礦業(yè)大會(huì)志愿者工作總結(jié)2800字

20xx礦業(yè)大會(huì)志愿者工作總結(jié)2800字

以青春揚(yáng)激情以奉獻(xiàn)展風(fēng)采—20xx中國國際礦業(yè)大會(huì)志愿者工作總結(jié)礦業(yè)盛會(huì)，順利結(jié)束。在這一舉世矚目的時(shí)刻，天津外國語大學(xué)和天津國土資源和房屋職業(yè)學(xué)院共計(jì)420名志愿者有幸參與到大會(huì)隊(duì)伍中，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，服務(wù)保障于貴賓接待、展臺(tái)翻譯、禮儀、會(huì)務(wù)、注冊(cè)、后勤、交通、餐飲、醫(yī)療等區(qū)域，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項(xiàng)志愿服務(wù)工作任務(wù)，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)，為礦業(yè)大會(huì)的成功舉辦做出了積極的貢獻(xiàn)。一、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，給予志愿者深切關(guān)懷志愿者各項(xiàng)工作的開展一如既往得到了局領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持。學(xué)院團(tuán)委按照礦業(yè)大會(huì)組委會(huì)的工作要求，精心做好志愿者選拔培訓(xùn)工作，并組織舉辦了20xx中國國際礦業(yè)大會(huì)志愿者服務(wù)工作人員軍體訓(xùn)練，特邀請(qǐng)了天津武警總隊(duì)大港5支隊(duì)2隊(duì)劉高峰隊(duì)長(zhǎng)與8名教官，分別對(duì)300名學(xué)生和53名教師進(jìn)行應(yīng)急軍體訓(xùn)練。針對(duì)此次訓(xùn)練，學(xué)院黨委書記黃克敬同志做了重要講話，要求每位服務(wù)人員都一專多用成為“明白人”，加強(qiáng)了解礦業(yè)大會(huì)的相關(guān)主要內(nèi)容，樹立勇于奉獻(xiàn)的精神，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，培養(yǎng)良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。11月x日在梅江會(huì)展中心召開了全體志愿者動(dòng)員大會(huì)，路紅副局長(zhǎng)對(duì)全體志愿者親自做了動(dòng)員并提出具體要求，一是精心準(zhǔn)備，認(rèn)真抓好大會(huì)的每個(gè)環(huán)節(jié)；二是恪盡職守，全力做好大會(huì)的各項(xiàng)工作；三是微笑熱情，充分展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采和天津人的良好形象，在志愿服務(wù)工作中昭示精神、展示風(fēng)采，讓志愿者的微笑成為礦業(yè)大會(huì)最好的名片。二、精心組織，措施得當(dāng)，為志愿服務(wù)工作提供保障為進(jìn)一步規(guī)范、有序地做好今年大會(huì)期間的志愿者服務(wù)工作，借鑒前兩年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合今年工作特點(diǎn)，制定了20xx中國國際礦業(yè)大會(huì)志愿者工作方案，并于今年x月份已全面啟動(dòng)，我們按照“自愿、熱情、高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)”的要求，通過自愿報(bào)名、組織推薦、層層考核，招募了420名政治堅(jiān)定、素質(zhì)過硬、品格優(yōu)良的青年志愿者參加本次大會(huì)服務(wù)。（一）注重志愿者培訓(xùn)、考核、演練工作。重點(diǎn)突出了通用培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)三方面內(nèi)容。特邀專業(yè)教師針對(duì)英語、涉外禮儀、天津歷史文化和語言思維能力、公關(guān)禮儀等方面進(jìn)行專題培訓(xùn)。培訓(xùn)后，通過筆試和面試進(jìn)行綜合考核。與此同時(shí)，安排兩次到場(chǎng)館實(shí)地演練，幫助大家熟悉環(huán)境。通過會(huì)前培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)演練，使志愿者們對(duì)各自的工作有了大致的了解，也明確了各自的職責(zé)范圍和權(quán)利義務(wù)。現(xiàn)已形成一套包括策劃、宣傳、招募、選拔、培訓(xùn)、管理、服務(wù)等內(nèi)容在內(nèi)的完整工作思路。（二）提供后勤保障，加強(qiáng)對(duì)志愿者的人文關(guān)懷。一是落實(shí)工作責(zé)任，學(xué)院志愿者工作領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確，做到了志愿者團(tuán)隊(duì)服務(wù)保障工作有人抓、有人管。二是加強(qiáng)常規(guī)保障，為保證志愿者精力充沛、精神面貌良好，始終做到微笑服務(wù)，學(xué)院統(tǒng)一執(zhí)行志愿者早餐保障標(biāo)準(zhǔn)，每天為志愿者提供定制的“營(yíng)養(yǎng)早餐”，保證志愿者營(yíng)養(yǎng)搭配豐富合理，對(duì)志愿者給與人文關(guān)懷。（三）設(shè)立分組管理體系，各項(xiàng)工作開展井然有序。此次學(xué)院對(duì)志愿者采用了分組管理體系，“學(xué)院—負(fù)責(zé)教師—小組長(zhǎng)—志愿者”的管理方式，不僅能夠確保信息指令快速準(zhǔn)確的傳達(dá)至每位志愿者，并且也有助于短時(shí)間內(nèi)將志愿者們團(tuán)結(jié)起來，形成凝聚力，為日后各項(xiàng)工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。志愿服務(wù)期間，通過三項(xiàng)制度抓工作落實(shí)：一是工作登記及例會(huì)制度，每天早、晚召開各組負(fù)責(zé)人工作例會(huì)，通報(bào)工作進(jìn)展，匯總填寫志愿者工作統(tǒng)計(jì)表，共同協(xié)商解決相關(guān)問題；二是實(shí)施了每日各項(xiàng)區(qū)域巡查制度，成立督導(dǎo)組，堅(jiān)持每日對(duì)專項(xiàng)區(qū)域工作情況進(jìn)行監(jiān)督、考評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作運(yùn)行中出現(xiàn)的問題和隱患；三是建立完善了志愿服務(wù)信息上報(bào)制度，各專項(xiàng)區(qū)域每日通報(bào)工作運(yùn)行基本情況，發(fā)掘典型事跡和人物。三、顧全大局，出色完成工作任務(wù)，展現(xiàn)青年學(xué)子風(fēng)采（一）不負(fù)眾望，高效完成工作任務(wù)。自11月x日起，志愿者們陸續(xù)進(jìn)入梅江會(huì)展中心，協(xié)助籌委會(huì)完成大會(huì)召開前的各項(xiàng)服務(wù)保障工作，以實(shí)際行動(dòng)踐行著自己的誓言。其中包括修改大會(huì)筆記本7000余冊(cè)，參會(huì)資料裝包5000余份，參與搭建展臺(tái)270余個(gè)等。大家犧牲了大量休息時(shí)間，一連幾天每天十幾個(gè)小時(shí)的連續(xù)工作，身體的疲憊揮之不去；一些同學(xué)病倒了、發(fā)燒了、工作中腳趾砸傷了，卻仍堅(jiān)持在崗位上，正是這種執(zhí)著和堅(jiān)毅，支撐著志愿者們克服種種困難，堅(jiān)守自己的職責(zé)和使命。幾天來，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，累計(jì)引導(dǎo)參會(huì)代表6703人次，完成咨詢服務(wù)4459人次，運(yùn)送大會(huì)用水10000余箱。大會(huì)召開期間，全體志愿者認(rèn)真投入、忘我工作，自覺加班加點(diǎn)，以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)，展現(xiàn)了天津青年志愿者的風(fēng)采，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和國內(nèi)外參會(huì)嘉賓的高度贊譽(yù)，為20xx中國國際礦業(yè)大會(huì)的成功舉辦做出積極貢獻(xiàn)。（二）創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，優(yōu)秀典型層出不窮。志愿服務(wù)期間，全體志愿者堅(jiān)守崗位、熱情服務(wù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、傳遞微笑，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典型。大會(huì)后勤保障組由我院5名老師和42名學(xué)生志愿者組成，他們肩負(fù)著大會(huì)期間所有論壇會(huì)議室、270余家展商、茶歇區(qū)、新聞中心、贊助商辦公室、組委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)辦公室、登陸大廳注冊(cè)區(qū)、N3休息區(qū)等地方配備飲水機(jī)、袋裝水、瓶裝水，以及頒獎(jiǎng)晚宴上所用酒水的搬運(yùn)、每天兩次用餐的現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)等工作，每天工作近12小時(shí)。組里有這樣一位志愿者，他每天出現(xiàn)在后勤組所有任務(wù)地點(diǎn)，閑暇時(shí)逗大家開心，只要有工作就隨叫隨到，由于他長(zhǎng)時(shí)間的工作以及休息時(shí)間不充足，導(dǎo)致在搬東西時(shí)腳部被砸傷，傷后被送往醫(yī)院，確診為腳趾骨折，老師將其送回家后讓他安心休養(yǎng)，他怕組員們擔(dān)心他，每天都打電話告訴他的情況，并告訴大家不要因?yàn)樗氖虑橛绊懬榫w而耽誤工作！雖然他最后兩天沒能繼續(xù)參加志愿者工作，但是他的樂觀精神一直支持著志愿者們！11月x日，是禮儀組志愿者最忙碌的一天，在簽約儀式上，由于志愿者們高度緊張，加上長(zhǎng)時(shí)間的站立，導(dǎo)致王甜甜、柴林紅等同學(xué)出現(xiàn)低血糖差點(diǎn)暈倒，但他們?nèi)匀粓?jiān)持，克服身體上的不適，全力保障簽約儀式的順利進(jìn)行。安保組的郭奇同學(xué)，在大會(huì)期間感冒患有腸胃炎，導(dǎo)致身體上吐下瀉，但他一句埋怨的話都沒提過，一個(gè)累字都沒說過，老師說:“明天別來了，休息一天吧。”他卻說：“在崗1分鐘，盡職60秒，不能因?yàn)槲乙蝗硕⒄`大家的工作?！碧貏e能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻(xiàn)的大無私精神在他們身上體現(xiàn)的淋漓精致，展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生志愿者的良好形象，正是他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了志愿服務(wù)精神。四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，面向未來，推動(dòng)志愿者工作實(shí)現(xiàn)新跨越（一）建立志愿者資源庫，保留轉(zhuǎn)化志愿者隊(duì)伍。志愿者們來源廣泛，具有奉獻(xiàn)精神，是必須充分開發(fā)的資源，從招募工作開始，學(xué)院黨委就提早謀劃這支隊(duì)伍的保留轉(zhuǎn)化工作。建立志愿者資源庫，結(jié)合督查考核工作，逐步形成對(duì)志愿者的評(píng)價(jià)機(jī)制，著力保留表現(xiàn)突出、服務(wù)積極的骨干，增強(qiáng)他們對(duì)志愿服務(wù)事業(yè)的歸屬感，增強(qiáng)志愿服務(wù)對(duì)他們的吸引力和凝聚力。（二）建立志愿服務(wù)長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制，培育志愿者文化。志愿服務(wù)正在成為動(dòng)員青年投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展的有效手段，成為青年在實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。志愿者用實(shí)際行動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)了社會(huì)的和諧，進(jìn)一步傳播了志愿者文化，使大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了志愿者，了解了志愿精神。我們將從提煉志愿者工作的規(guī)律及規(guī)范性制度入手，總結(jié)服務(wù)保障大型會(huì)議的寶貴經(jīng)驗(yàn)，將“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)推廣，也相信通過這次歷練，在今后的各項(xiàng)志愿者活動(dòng)中，都能以最佳的狀態(tài)、最飽滿的熱情、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接各項(xiàng)挑戰(zhàn)，為祖國爭(zhēng)光，為天津和國土房管事業(yè)添彩。20xx年x月x日

第二篇：20xx年京交會(huì)志愿者工作總結(jié)2300字第一屆中國（北京）國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)志愿者工作總結(jié)20xx年x月x日-6月x日，由中華人民共和國商務(wù)部、北京市人民政府主辦的第一屆中國（北京）國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)在北京舉行。根據(jù)市委、市政府部署，由北京團(tuán)市委負(fù)責(zé)首屆京交會(huì)志愿者組織管理工作。自接到任務(wù)以來，團(tuán)市委高度重視，積極借鑒奧運(yùn)、國慶等重大活動(dòng)籌備組織經(jīng)驗(yàn)，多次召開專題會(huì)議研究，明確工作任務(wù)，落實(shí)人員責(zé)任，細(xì)化工作方案，扎實(shí)有序推進(jìn)志愿者各項(xiàng)工作。并與京交會(huì)組委會(huì)、高校等有關(guān)單位通力合作，共同推進(jìn)各項(xiàng)組織工作。在市委、市政府、京交會(huì)組委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)高校的大力支持和密切配合下，在青年志愿者的積極參與下，確立了完善的工作機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)，建設(shè)了高水平的志愿服務(wù)隊(duì)伍，圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，為首屆京交會(huì)成功舉辦做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。通過志愿者真摯的微笑、細(xì)致周到的服務(wù)再次向世界展示了首都人民蓬勃向上的精神風(fēng)貌，志愿者們的努力和汗水為京交會(huì)的成功舉辦以及增進(jìn)不同國家人們的友誼和團(tuán)結(jié)做出了積極的貢獻(xiàn)。一、總體概況第一屆中國（北京）國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)是北京自奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)、武搏會(huì)后舉辦的又一國際盛會(huì)。為深入貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的重要指示精神，更好的完成此次志愿者組織管理工作，市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心抽調(diào)專人組建志愿者工作運(yùn)行團(tuán)隊(duì)，主要抓好志愿者之家建設(shè)、溝通協(xié)調(diào)組委會(huì)各工作組做好志愿者的招募、管理、培訓(xùn)、服務(wù)和保障等工作，并統(tǒng)籌解決可能遇到的困難或問題。京交會(huì)志愿者工作運(yùn)行團(tuán)隊(duì)于20xx年x月x日完成志愿者招募工作。此次京交會(huì)志愿者工作采取高校組織化招募及社會(huì)化招募兩種模式進(jìn)行招募。最終共有來自社會(huì)及北京9所高校的489名志愿者服務(wù)于組委會(huì)7個(gè)工作組的34個(gè)崗位。自3月首批志愿者上崗以來，京交會(huì)志愿者共計(jì)服務(wù)天，會(huì)期共計(jì)服務(wù)30000余小時(shí)。二、主要做法（一）招募工作在與組委會(huì)各工作組確定此次京交會(huì)志愿者最終需求后，志愿者運(yùn)行團(tuán)隊(duì)首先運(yùn)用志愿北京平臺(tái)，在線啟動(dòng)社會(huì)志愿者招募工作。同時(shí)與北京市各相關(guān)高校聯(lián)系對(duì)接，分配招募名額，并及時(shí)了解志愿者報(bào)名情況，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整。最終確定志愿者需求，確定崗位、上崗時(shí)間、招募條件和人數(shù)。5月中旬，京交會(huì)志愿者工作運(yùn)行團(tuán)隊(duì)按照組委會(huì)提出的崗位需求完成志愿者招募任務(wù)，分別來自對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、國際關(guān)系學(xué)院、北京化工大學(xué)、北京城市學(xué)院、中國地質(zhì)大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院、北京語言大學(xué)以及社會(huì)招募的489名志愿者參與首屆京交會(huì)的志愿服務(wù)工作。他們分別服務(wù)于總體協(xié)調(diào)組、文秘會(huì)務(wù)組、宣傳組、安保組、財(cái)務(wù)組、聯(lián)絡(luò)組以及會(huì)展組等7個(gè)工作組的34個(gè)崗位，服務(wù)內(nèi)容涉及綜合協(xié)調(diào)、信息咨詢、秩序維護(hù)、嘉賓接待等。。在經(jīng)過嚴(yán)格篩選后，最終組建了一支以青年為主體的多層次的高素質(zhì)志愿者隊(duì)伍。志愿者工作運(yùn)行團(tuán)隊(duì)以此次社會(huì)化招募及組織化招募志愿者為契機(jī)，著力組建一支特長(zhǎng)突出、構(gòu)成均衡、凝聚力強(qiáng)、具備國際交往能力、具有較強(qiáng)自運(yùn)轉(zhuǎn)能力的志愿者團(tuán)隊(duì)。（二）培訓(xùn)工作首屆京交會(huì)的志愿者培訓(xùn)工作分為兩個(gè)階段：通用培訓(xùn)和崗前專業(yè)培訓(xùn)。5月x日，京交會(huì)組委會(huì)、北京團(tuán)市委、市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心為全體志愿者開展了通用培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：京交會(huì)介紹、禮儀規(guī)范、醫(yī)療救助以及優(yōu)秀志愿者經(jīng)驗(yàn)交流分享等內(nèi)容，強(qiáng)化了志愿服務(wù)理念，強(qiáng)調(diào)了服務(wù)的紀(jì)律要求，明確了激勵(lì)保障措施，分析了可能遇到的問題及處理辦法，取得了良好的培訓(xùn)效果。通用培訓(xùn)結(jié)束后，為進(jìn)一步提高志愿服務(wù)技能，志愿者工作運(yùn)行團(tuán)隊(duì)按崗位需求與組委會(huì)各工作組通力合作，針對(duì)志愿者的不同崗位開展了專門的崗前培訓(xùn)工作。旨在打造一支充滿活力、熱情自信、訓(xùn)練有素的志愿者隊(duì)伍，集中展現(xiàn)北京志愿者蓬勃向上的精神狀態(tài)和特有風(fēng)采。（三）管理工作為完善管理制度，實(shí)現(xiàn)志愿者的規(guī)范化管理，在順利推進(jìn)招募、宣傳工作的基礎(chǔ)上，志愿者工作運(yùn)行團(tuán)隊(duì)分別研究制定志愿者考勤、例會(huì)等相關(guān)工作制度及方案，并做好志愿者檔案、物資發(fā)放管理工作，全力推進(jìn)京交會(huì)志愿者相關(guān)工作順利開展。為及時(shí)掌握志愿者的工作動(dòng)態(tài)，志愿者工作運(yùn)行團(tuán)隊(duì)及時(shí)制定宣傳工作方案。以領(lǐng)隊(duì)為主，針對(duì)不同部門、不同崗位、不同地理位臵分別設(shè)立聯(lián)系人，每日向領(lǐng)隊(duì)匯報(bào)工作內(nèi)容及遇到的困難，每所高校領(lǐng)隊(duì)每晚提交該校每日的工作總結(jié)，以及每日該校志愿者心得感想。做到每日及時(shí)溝通，及時(shí)解決問題，及時(shí)掌握各崗位志愿者的工作動(dòng)態(tài)。（四）宣傳工作自3月份入駐京交會(huì)組委會(huì)以來，根據(jù)志愿者提交上來的材料，由運(yùn)行團(tuán)隊(duì)專人負(fù)責(zé)出版志愿者?？?，宣傳志愿者中的典型事跡，刊登優(yōu)秀的心得感想，在宣傳的同時(shí)達(dá)到激勵(lì)的效果。截止至6月x日，運(yùn)行團(tuán)隊(duì)共出版志愿者?？?0期。除此之外，新華社、北京電視臺(tái)、新京報(bào)、北京日?qǐng)?bào)、京華時(shí)報(bào)、法制晚報(bào)等多家媒體也對(duì)京交會(huì)志愿者工作十分關(guān)注，京交會(huì)期間媒體關(guān)于志愿者工作的宣傳報(bào)道共計(jì)36篇，轉(zhuǎn)載70余篇。（五）領(lǐng)導(dǎo)慰問京交會(huì)志愿者圓滿完成了組委會(huì)交予的任務(wù)，離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。3月x日上午，商務(wù)部部長(zhǎng)助理仇鴻、北京市副市長(zhǎng)程紅、商務(wù)部服務(wù)司司長(zhǎng)周柳軍、市政府副秘書長(zhǎng)楊志強(qiáng)、市商務(wù)委主任盧彥等領(lǐng)導(dǎo)同志前往京交會(huì)組委會(huì)籌備工作組視察工作并參觀志愿者之家。領(lǐng)導(dǎo)同志們對(duì)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)的工作及志愿者之家的建設(shè)給予了肯定，并鼓勵(lì)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)繼承發(fā)揚(yáng)奧運(yùn)志愿服務(wù)精神，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為第一屆京交會(huì)成功舉辦做出貢獻(xiàn)。5月x日，團(tuán)市委副書記常宇同志到國家會(huì)議中心慰問參與京交會(huì)服務(wù)的志愿者。常宇同志表示，京交會(huì)志愿者是踐行“北京精神”的具體體現(xiàn)，他鼓勵(lì)大家要以飽滿的熱情努力工作，微笑細(xì)致服務(wù)，充分展現(xiàn)北京志愿者的精神風(fēng)貌。6月x日，程紅同志一行在京交會(huì)綜合服務(wù)中心對(duì)正在服務(wù)的志愿者進(jìn)行了慰問，她充分肯定和高度評(píng)價(jià)了志愿者們的表現(xiàn)，并向志愿者們贈(zèng)送了京交會(huì)徽章等激勵(lì)品。程紅同志表示，京交會(huì)志愿者為首屆京交會(huì)的順利舉行做出了極大的貢獻(xiàn)。在京交會(huì)平臺(tái)上，又一次讓世界看見了北京志愿者的風(fēng)采。北京志愿者以飽滿的熱情，努力工作，真誠微笑，細(xì)致服務(wù)，充分展現(xiàn)北京志愿者的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)了首都青年最燦爛的微笑。＋20xx礦業(yè)大會(huì)志愿者工作總結(jié)發(fā)表于：2022.12.26來自：字?jǐn)?shù)：3077手機(jī)看范文以青春揚(yáng)激情以奉獻(xiàn)展風(fēng)采—20xx中國國際礦業(yè)大會(huì)志愿者工作總結(jié)礦業(yè)盛會(huì)，順利結(jié)束。在這一舉世矚目的時(shí)刻，天津外國語大學(xué)和天津國土資源和房屋職業(yè)學(xué)院共計(jì)420名志愿者有幸參與到大會(huì)隊(duì)伍中，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，服務(wù)保障于貴賓接待、展臺(tái)翻譯、禮儀、會(huì)務(wù)、注冊(cè)、后勤、交通、餐飲、醫(yī)療等區(qū)域，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項(xiàng)志愿服務(wù)工作任務(wù)，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)，為礦業(yè)大會(huì)的成功舉辦做出了積極的貢獻(xiàn)。一、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，給予志愿者深切關(guān)懷志愿者各項(xiàng)工作的開展一如既往得到了局領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持。學(xué)院團(tuán)委按照礦業(yè)大會(huì)組委會(huì)的工作要求，精心做好志愿者選拔培訓(xùn)工作，并組織舉辦了20xx中國國際礦業(yè)大會(huì)志愿者服務(wù)工作人員軍體訓(xùn)練，特邀請(qǐng)了天津武警總隊(duì)大港5支隊(duì)2隊(duì)劉高峰隊(duì)長(zhǎng)與8名教官，分別對(duì)300名學(xué)生和53名教師進(jìn)行應(yīng)急軍體訓(xùn)練。針對(duì)此次訓(xùn)練，學(xué)院黨委書記黃克敬同志做了重要講話，要求每位服務(wù)人員都一專多用成為“明白人”，加強(qiáng)了解礦業(yè)大會(huì)的相關(guān)主要內(nèi)容，樹立勇于奉獻(xiàn)的精神，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，培養(yǎng)良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。11月x日在梅江會(huì)展中心召開了全體志愿者動(dòng)員大會(huì)，路紅副局長(zhǎng)對(duì)全體志愿者親自做了動(dòng)員并提出具體要求，一是精心準(zhǔn)備，認(rèn)真抓好大會(huì)的每個(gè)環(huán)節(jié)；二是恪盡職守，全力做好大會(huì)的各項(xiàng)工作；三是微笑熱情，充分展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采和天津人的良好形象，在志愿服務(wù)工作中昭示精神、展示風(fēng)采，讓志愿者的微笑成為礦業(yè)大會(huì)最好的名片。二、精心組織，措施得當(dāng)，為志愿服務(wù)工作提供保障為進(jìn)一步規(guī)范、有序地做好今年大會(huì)期間的志愿者服務(wù)工作，借鑒前兩年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合今年工作特點(diǎn)，制定了20xx中國國際礦業(yè)大會(huì)志愿者工作方案，并于今年x月份已全面啟動(dòng)，我們按照“自愿、熱情、高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)”的要求，通過自愿報(bào)名、組織推薦、層層考核，招募了420名政治堅(jiān)定、素質(zhì)過硬、品格優(yōu)良的青年志愿者參加本次大會(huì)服務(wù)。（一）注重志愿者培訓(xùn)、考核、演練工作。重點(diǎn)突出了通用培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)三方面內(nèi)容。特邀專業(yè)教師針對(duì)英語、涉外禮儀、天津歷史文化和語言思維能力、公關(guān)禮儀等方面進(jìn)行專題培訓(xùn)。培訓(xùn)后，通過筆試和面試進(jìn)行綜合考核。與此同時(shí)，安排兩次到場(chǎng)館實(shí)地演練，幫助大家熟悉環(huán)境。通過會(huì)前培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)演練，使志愿者們對(duì)各自的工作有了大致的了解，也明確了各自的職責(zé)范圍和權(quán)利義務(wù)?，F(xiàn)已形成一套包括策劃、宣傳、招募、選拔、培訓(xùn)、管理、服務(wù)等內(nèi)容在內(nèi)的完整工作思路。（二）提供后勤保障，加強(qiáng)對(duì)志愿者的人文關(guān)懷。一是落實(shí)工作責(zé)任，學(xué)院志愿者工作領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確，做到了志愿者團(tuán)隊(duì)服務(wù)保障工作有人抓、有人管。二是加強(qiáng)常規(guī)保障，為保證志愿者精力充沛、精神面貌良好，始終做到微笑服務(wù)，學(xué)院統(tǒng)一執(zhí)行志愿者早餐保障標(biāo)準(zhǔn)，每天為志愿者提供定制的“營(yíng)養(yǎng)早餐”，保證志愿者營(yíng)養(yǎng)搭配豐富合理，對(duì)志愿者給與人文關(guān)懷。（三）設(shè)立分組管理體系，各項(xiàng)工作開展井然有序。此次學(xué)院對(duì)志愿者采用了分組管理體系，“學(xué)院—負(fù)責(zé)教師—小組長(zhǎng)—志愿者”的管理方式，不僅能夠確保信息指令快速準(zhǔn)確的傳達(dá)至每位志愿者，并且也有助于短時(shí)間內(nèi)將志愿者們團(tuán)結(jié)起來，形成凝聚力，為日后各項(xiàng)工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。志愿服務(wù)期間，通過三項(xiàng)制度抓工作落實(shí)：一是工作登記及例會(huì)制度，每天早、晚召開各組負(fù)責(zé)人工作例會(huì)，通報(bào)工作進(jìn)展，匯總填寫志愿者工作統(tǒng)計(jì)表，共同協(xié)商解決相關(guān)問題；二是實(shí)施了每日各項(xiàng)區(qū)域巡查制度，成立督導(dǎo)組，堅(jiān)持每日對(duì)專項(xiàng)區(qū)域工作情況進(jìn)行監(jiān)督、考評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作運(yùn)行中出現(xiàn)的問題和隱患；三是建立完善了志愿服務(wù)信息上報(bào)制度，各專項(xiàng)區(qū)域每日通報(bào)工作運(yùn)行基本情況，發(fā)掘典型事跡和人物。三、顧全大局，出色完成工作任務(wù)，展現(xiàn)青年學(xué)子風(fēng)采（一）不負(fù)眾望，高效完成工作任務(wù)。自11月x日起，志愿者們陸續(xù)進(jìn)入梅江會(huì)展中心，協(xié)助籌委會(huì)完成大會(huì)召開前的各項(xiàng)服務(wù)保障工作，以實(shí)際行動(dòng)踐行著自己的誓言。其中包括修改大會(huì)筆記本7000余冊(cè)，參會(huì)資料裝包5000余份，參與搭建展臺(tái)270余個(gè)等。大家犧牲了大量休息時(shí)間，一連幾天每天十幾個(gè)小時(shí)的連續(xù)工作，身體的疲憊揮之不去；一些同學(xué)病倒了、發(fā)燒了、工作中腳趾砸傷了，卻仍堅(jiān)持在崗位上，正是這種執(zhí)著和堅(jiān)毅，支撐著志愿者們克服種種困難，堅(jiān)守自己的職責(zé)和使命。幾天來，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，累計(jì)引導(dǎo)參會(huì)代表6703人次，完成咨詢服務(wù)4459人次，運(yùn)送大會(huì)用水10000余箱。大會(huì)召開期間，全體志愿者認(rèn)真投入、忘我工作，自覺加班加點(diǎn)，以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)，展現(xiàn)了天津青年志愿者的風(fēng)采，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和國內(nèi)外參會(huì)嘉賓的高度贊譽(yù)，為20xx中國國際礦業(yè)大會(huì)的成功舉辦做出積極貢獻(xiàn)。（二）創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，優(yōu)秀典型層出不窮。志愿服務(wù)期間，全體志愿者堅(jiān)守崗位、熱情服務(wù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、傳遞微笑，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典型。大會(huì)后勤保障組由我院5名老師和42名學(xué)生志愿者組成，他們肩負(fù)著大會(huì)期間所有論壇會(huì)議室、270余家展商、茶歇區(qū)、新聞中心、贊助商辦公室、組委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)辦公室、登陸大廳注冊(cè)區(qū)、N3休息區(qū)等地方配備飲水機(jī)、袋裝水、瓶裝水，以及頒獎(jiǎng)晚宴上所用酒水的搬運(yùn)、每天兩次用餐的現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)等工作，每天工作近12小時(shí)。組里有這樣一位志愿者，他每天出現(xiàn)在后勤組所有任務(wù)地點(diǎn)，閑暇時(shí)逗大家開心，只要有工作就隨叫隨到，由于他長(zhǎng)時(shí)間的工作以及休息時(shí)間不充足，導(dǎo)致在搬東西時(shí)腳部被砸傷，傷后被送往醫(yī)院，確診為腳趾骨折，老師將其送回家后讓他安心休養(yǎng)，他怕組員們擔(dān)心他，每天都打電話告訴他的情況，并告訴大家不要因?yàn)樗氖虑橛绊懬榫w而耽誤工作！雖然他最后兩天沒能繼續(xù)參加志愿者工作，但是他的樂觀精神一直支持著志愿者們！11月x日，是禮儀組志愿者最忙碌的一天，在簽約儀式上，由于志愿者們高度緊張，加上長(zhǎng)時(shí)間的站立，導(dǎo)致王甜甜、柴林紅等同學(xué)出現(xiàn)低血糖差點(diǎn)暈倒，但他們?nèi)匀粓?jiān)持，克服身體上的不適，全力保障簽約儀式的順利進(jìn)行。安保組的郭奇同學(xué)，在大會(huì)期間感冒患有腸胃炎，導(dǎo)致身體上吐下瀉，但他一句埋怨的話都沒提過，一個(gè)累字都沒說過，老師說:“明天別來了，休息一天吧。”他卻說：“在崗1分鐘，盡職60秒，不能因?yàn)槲乙蝗硕⒄`大家的工作?！碧貏e能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻(xiàn)的大無私精神在他們身上體現(xiàn)的淋漓精致，展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生志愿者的良好形象，正是他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了志愿服務(wù)精神。四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，面向未來，推動(dòng)志愿者工作實(shí)現(xiàn)新跨越（一）建立志愿者資源庫，保留轉(zhuǎn)化志愿者隊(duì)伍。志愿者們來源廣泛，具有奉獻(xiàn)精神，是必須充分開發(fā)的資源，從招募工作開始，學(xué)院黨委就提早謀劃這支隊(duì)伍的保留轉(zhuǎn)化工作。建立志愿者資源庫，結(jié)合督查考核工作，逐步形成對(duì)志愿者的評(píng)價(jià)機(jī)制，著力保留表現(xiàn)突出、服務(wù)積極的骨干，增強(qiáng)他們對(duì)志愿服務(wù)事業(yè)的歸屬感，增強(qiáng)志愿服務(wù)對(duì)他們的吸引力和凝聚力。（二）建立志愿服務(wù)長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制，培育志愿者文化。志愿服務(wù)正在成為動(dòng)員青年投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展的有效手段，成為青年在實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。志愿者用實(shí)際行動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)了社會(huì)的和諧，進(jìn)一步傳播了志愿者文化，使大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了志愿者，了解了志愿精神。我們將從提煉志愿者工作的規(guī)律及規(guī)范性制度入手，總結(jié)服務(wù)保障大型會(huì)議的寶貴經(jīng)驗(yàn)，將“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)推廣，也相信通過這次歷練，在今后的各項(xiàng)志愿者活動(dòng)中，都能以最佳的狀態(tài)、最飽滿的熱情、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接各項(xiàng)挑戰(zhàn)，為祖國爭(zhēng)光，為天津和國土房管事業(yè)添彩。20xx年x月x日

第二篇：20xx年京交會(huì)志愿者工作總結(jié)2300字第一屆中國（北京）國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)志愿者工作總結(jié)20xx年x月x日-6月x日，由中華人民共和國商務(wù)部、北京市人民政府主辦的第一屆中國（北京）國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)在北京舉行。根據(jù)市委、市政府部署，由北京團(tuán)市委負(fù)責(zé)首屆京交會(huì)志愿者組織管理工作。自接到任務(wù)以來，團(tuán)市委高度重視，積極借鑒奧運(yùn)、國慶等重大活動(dòng)籌備組織經(jīng)驗(yàn)，多次召開專題會(huì)議研究，明確工作任務(wù)，落實(shí)人員責(zé)任，細(xì)化工作方案，扎實(shí)有序推進(jìn)志愿者各項(xiàng)工作。并與京交會(huì)組委會(huì)、高校等有關(guān)單位通力合作，共同推進(jìn)各項(xiàng)組織工作。在市委、市政府、京交會(huì)組委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)高校的大力支持和密切配合下，在青年志愿者的積極參與下，確立了完善的工作機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)，建設(shè)了高水平的志愿服務(wù)隊(duì)伍，圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，為首屆京交會(huì)成功舉辦做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。通過志愿者真摯的微笑、細(xì)致周到的服務(wù)再次向世界展示了首都人民蓬勃向上的精神風(fēng)貌，志愿者們的努力和汗水為京交會(huì)的成功舉辦以及增進(jìn)不同國家人們的友誼和團(tuán)結(jié)做出了積極的貢獻(xiàn)。一、總體概況第一屆中國（北京）國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)是北京自奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)、武搏會(huì)后舉辦的又一國際盛會(huì)。為深入貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的重要指示精神，更好的完成此次志愿者組織管理工作，市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心抽調(diào)專人組建志愿者工作運(yùn)行團(tuán)隊(duì)，主要抓好志愿者之家建設(shè)、溝通協(xié)調(diào)組委會(huì)各工作組做好志愿者的招募、管理、培訓(xùn)、服務(wù)和保障等工作，并統(tǒng)籌解決可能遇到的困難或問題。京交會(huì)志愿者工作運(yùn)行團(tuán)隊(duì)于20xx年x月x日完成志愿者招募工作。此次京交會(huì)志愿者工作采取高校組織化招募及社會(huì)化招募兩種模式進(jìn)行招募。最終共有來自社會(huì)及北京9所高校的489名志愿者服務(wù)于組委會(huì)7個(gè)工作組的34個(gè)崗位。自3月首批志愿者上崗以來，京交會(huì)志愿者共計(jì)服務(wù)天，會(huì)期共計(jì)服務(wù)30000余小時(shí)。二、主要做法（一）招募工作在與組委會(huì)各工作組確定此次京交會(huì)志愿者最終需求后，志愿者運(yùn)行團(tuán)隊(duì)首先運(yùn)用志愿北京平臺(tái)，在線啟動(dòng)社會(huì)志愿者招募工作。同時(shí)與北京市各相關(guān)高校聯(lián)系對(duì)接，分配招募名額，并及時(shí)了解志愿者報(bào)名情況，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整。最終確定志愿者需求，確定崗位、上崗時(shí)間、招募條件和人數(shù)。5月中旬，京交會(huì)志愿者工作運(yùn)行團(tuán)隊(duì)按照組委會(huì)提出的崗位需求完成志愿者招募任務(wù)，分別來自對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、國際關(guān)系學(xué)院、北京化工大學(xué)、北京城市學(xué)院、中國地質(zhì)大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院、北京語言大學(xué)以及社會(huì)招募的489名志愿者參與首屆京交會(huì)的志愿服務(wù)工作。他們分別服務(wù)于總體協(xié)調(diào)組、文秘會(huì)務(wù)組、宣傳組、安保組、財(cái)務(wù)組、聯(lián)絡(luò)組以及會(huì)展組等7個(gè)工作組的34個(gè)崗位，服務(wù)內(nèi)容涉及綜合協(xié)調(diào)、信息咨詢、秩序維護(hù)、嘉賓接待等。。在經(jīng)過嚴(yán)格篩選后，最終組建了一支以青年為主體的多層次的高素質(zhì)志愿者隊(duì)伍。志愿者工作運(yùn)行團(tuán)隊(duì)以此次社會(huì)化招募及組織化招募志愿者為契機(jī)，著力組建一支特長(zhǎng)突出、構(gòu)成均衡、凝聚力強(qiáng)、具備國際交往能力、具有較強(qiáng)自運(yùn)轉(zhuǎn)能力的志愿者團(tuán)隊(duì)。（二）培訓(xùn)工作首屆京交會(huì)的志愿者培訓(xùn)工作分為兩個(gè)階段：通用培訓(xùn)和崗前專業(yè)培訓(xùn)。5月x日，京交會(huì)組委會(huì)、北京團(tuán)市委、市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心為全體志愿者開展了通用培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：京交會(huì)介紹、禮儀規(guī)范、醫(yī)療救助以及優(yōu)秀志愿者經(jīng)驗(yàn)交流分享等內(nèi)容，強(qiáng)化了志愿服務(wù)理念，強(qiáng)調(diào)了服務(wù)的紀(jì)律要求，明確了激勵(lì)保障