溝通的五個技巧

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敬重別人，衷心為別人著想篇二

人們最迫切的愿望，就是希翼自己能受到別人的重視。就是這股力氣促使人類制造了文明。你希翼周圍的人喜愛?你，你希翼自己的觀點被人采用，你盼望聽到真正的贊美，你希翼別人重視你……那么讓我們自己先來遵守這條法則：你希翼別人怎么待你，你就要先怎么對待別人。有時候，別人大概確實是徹低錯誤的，而他并沒有熟悉到這一點。但我們不要急著去譴責他，而是要查出那個躲藏在錯誤后面的緣由，這才是我們轉變他的行為的金鑰匙。你不妨對自己說：“假如我處在他的狀況下，會怎么樣呢？”那我們就會節(jié)約不少時光和削減棘手——直接開頭用聰慧、寬容的態(tài)度去了解別人、協(xié)助別人。而我們，也不會再為這些事情煩惱了，由于“了解了事情的緣由，就不會再對它的結果感到意外了”。這樣，你也會在別人的心目中成為一個通情達理的人。當我們懂得了要從別人的角度多想想以后，再遇到孩子孩子犯錯誤的時候，我們就不會急著去訓斥他，批判他，而是會先去了解事情的原委，再實行措施。

基礎篇篇三

交流技巧的課程，涉及的是人與人之間的交流，因此，交流技巧的基礎篇，是關于心理方面的內容，又可稱為“人際篇”。比如交流的態(tài)度（主要是指同理心）。固然，最常見的，還是基于性格方面的課程，比如如何與不同的人打交道。關鍵是看你用什么測試題。市面上這樣的課程不少，比如：九型人格與交流、pdp與交流、disc與交流等等，基本上是圍繞某一個心理測評工具綻開的交流課程。

結論篇四

我做了一個圖表，想一網打盡全部交流課程，供企業(yè)的培訓經理選課時參考，包括技術、課程、部分教師、參考書籍等等。

學習交流技巧大全（第1頁）2023-03-3022:02|#2樓

交流包括語言交流和非語言交流，語言交流是包括口頭和書面語言交流，非語言交流包括聲音語氣（比如音樂）、肢體動作（比如手勢、舞蹈、武術、體育運動等）最有效的交流是語言交流和非語言交流的結合。

溝通交流是人類行為的基礎。但是，您的溝通交流是否能精確?????傳達出您的愿望或對某事不予贊同的態(tài)度？

勝利與否，與其說在于溝通交流的內容，不如說在于溝通交流的方式。要成為一名勝利的溝通者，取決于溝通的對方認為您所解釋的信息是否牢靠而且適合。求職信息

溝通交流涉及到各式各樣的活動：溝通、勸告、教授以及談判等。您要在這些活動中游刃有余，并培養(yǎng)出高效交流所需的。技巧。

結合nlp理念總結幾條有用有效的交流技巧

有的人無論在生活中，還是工作中，人際關系都處理得十分和睦，就是由于他們把握了有效的交流技巧。關于有效交流，有無數(shù)討論和分析的資料，這里，我想結合nlp理念總結幾條有用有效的交流技巧：

1、從交流組成看，普通包括三個方面：交流的內容，即文字；交流的語調和語速，即聲音；交流中的行為姿勢，即肢體語言。這三者的比例為文字占7%，聲音占48%，行為姿勢占55%。同樣的文字，在不同的聲音和行為下，表現(xiàn)出的效果是截然不同。所以有效的交流應當是更好的融合好這三者。

2、從心理學角度，交流中包括意識和潛意識層面，而且意識只占1%，潛意識占99%。有效的交流必定是在潛意識層面的，有感情的，誠摯的交流。求職信息

3、交流中的身份確認，針對不同的交流對象，如上司，同事，下屬，伴侶，親人等，即使是相同的交流內容，也要實行不同的聲音和行為姿勢。

4、交流中的絕對，即絕對對方的內容，不僅僅說一些敷衍的話。這可以利用重復對方交流中的關鍵詞，甚至能把對方的關鍵詞語經過自己語言的修飾后，回饋給對方。這會讓對方覺得他的交流得到您的認可與絕對。

5、交流中的傾聽，傾聽不是容易的聽就可以了，需要您把對方交流的內容、意思掌握全面，這才干使自己在回饋給對方的內容上，與對方的真切主意全都。例如，有無數(shù)人屬于視覺型的人，在交流中有時會不等對方把話說完，就急于表述自己的主意，結果有可能無法達到深層次的共情。求職信息

6、交流中的先跟后帶，無論是職業(yè)詢問，心理輔導還是普通的合作，都可以使用這種技巧。先跟后帶是指，即使是您的觀點和對方的觀點是相對的，在交流中也應當先讓對方感覺到您是認可的、理解的，然后再利用語言和內容的誘導拋出您的觀點。

如何提高你的交流技巧

與人溝通要求我們巧妙地聽和說，而不是無所顧忌地談話。而與那些彌漫畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭遇挫折的人溝通就更難了，由于在這種心情的控制下，我們會越發(fā)束手無策。

但無論是在家里或是工作中，不要對自己在交流上的障礙感到無望或是放棄！再好的溝通家也是一點一點磨練出來的。這里我們給你提供了一些小的秘訣以供參考。

即使對方看上去是在對你發(fā)脾氣，也不要與他還擊。別人的心情或是反應很可能和你一樣是因為畏懼或是受到挫敗而造成的。做一個深呼吸，然后悄悄數(shù)到10，讓對方縱情發(fā)泄心情，直至他情愿說出他真正在想的是什么。求職信息

你不必知道全部的答案。說我不知道也是很好的。假如你想知道什么就說出來，然后說出你的主意?；蛘吣闱樵概c對方一起找出問題的答案。

對事實或感觸做正面反應，不要有抵觸心情。例如說：多告知我一些你所關懷的事或是我了解你的失落總比說：喂，我正在工作或這不是我份內的事（這很簡單激怒對方）要好。把握好每一次的溝通機會，由于無數(shù)時候你可能由于小小的心不在焉而導致你與別人距離的疏遠。

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技術篇篇五

交流，往深的講，是一門藝術，涉及到復雜的心理過程。往淺的講，是一門技術，可以做到熟能生巧。

我把交流的技術根據(jù)mece法則，拆分為三個方面：語言交流技巧、文字交流技巧，和肢體語言交流技巧。

語言交流技巧主要是“聽”、“說”、“問”?！奥牎奔础榜雎牎?，對應到課程，就是“聆聽技術”，包括同理心、復述、引申等基本技術。“說”即“表述”，其內核是思量模式，其核心是演講技巧。競越的“駐足思量”這門課程十分不錯?！皢枴奔础疤釂枴?，問對問題做對事，提問技術是管理者的核心管理技能之一。這方面，wial（國際行動學習學會）有不錯的課程，以及標準的流程。

書面交流技巧，目前最時髦的是ppt技巧（比如深圳甘磊、上海孫小小，屬于辦公軟件課程系列），以及用圖表說話（即圖形思維，比如深圳的臧賢凱、順德的菜農