溝通的五個(gè)技巧

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敬重別人，衷心為別人著想篇二

人們最迫切的愿望，就是希翼自己能受到別人的重視。就是這股力氣促使人類制造了文明。你希翼周圍的人喜愛?你，你希翼自己的觀點(diǎn)被人采用，你盼望聽到真正的贊美，你希翼別人重視你……那么讓我們自己先來遵守這條法則：你希翼別人怎么待你，你就要先怎么對(duì)待別人。有時(shí)候，別人大概確實(shí)是徹低錯(cuò)誤的，而他并沒有熟悉到這一點(diǎn)。但我們不要急著去譴責(zé)他，而是要查出那個(gè)躲藏在錯(cuò)誤后面的緣由，這才是我們轉(zhuǎn)變他的行為的金鑰匙。你不妨對(duì)自己說：“假如我處在他的狀況下，會(huì)怎么樣呢？”那我們就會(huì)節(jié)約不少時(shí)光和削減棘手——直接開頭用聰慧、寬容的態(tài)度去了解別人、協(xié)助別人。而我們，也不會(huì)再為這些事情煩惱了，由于“了解了事情的緣由，就不會(huì)再對(duì)它的結(jié)果感到意外了”。這樣，你也會(huì)在別人的心目中成為一個(gè)通情達(dá)理的人。當(dāng)我們懂得了要從別人的角度多想想以后，再遇到孩子孩子犯錯(cuò)誤的時(shí)候，我們就不會(huì)急著去訓(xùn)斥他，批判他，而是會(huì)先去了解事情的原委，再實(shí)行措施。

基礎(chǔ)篇篇三

交流技巧的課程，涉及的是人與人之間的交流，因此，交流技巧的基礎(chǔ)篇，是關(guān)于心理方面的內(nèi)容，又可稱為“人際篇”。比如交流的態(tài)度（主要是指同理心）。固然，最常見的，還是基于性格方面的課程，比如如何與不同的人打交道。關(guān)鍵是看你用什么測(cè)試題。市面上這樣的課程不少，比如：九型人格與交流、pdp與交流、disc與交流等等，基本上是圍繞某一個(gè)心理測(cè)評(píng)工具綻開的交流課程。

結(jié)論篇四

我做了一個(gè)圖表，想一網(wǎng)打盡全部交流課程，供企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理選課時(shí)參考，包括技術(shù)、課程、部分教師、參考書籍等等。

學(xué)習(xí)交流技巧大全（第1頁）2023-03-3022:02|#2樓

交流包括語言交流和非語言交流，語言交流是包括口頭和書面語言交流，非語言交流包括聲音語氣（比如音樂）、肢體動(dòng)作（比如手勢(shì)、舞蹈、武術(shù)、體育運(yùn)動(dòng)等）最有效的交流是語言交流和非語言交流的結(jié)合。

溝通交流是人類行為的基礎(chǔ)。但是，您的溝通交流是否能精確?????傳達(dá)出您的愿望或?qū)δ呈虏挥栀澩膽B(tài)度？

勝利與否，與其說在于溝通交流的內(nèi)容，不如說在于溝通交流的方式。要成為一名勝利的溝通者，取決于溝通的對(duì)方認(rèn)為您所解釋的信息是否牢靠而且適合。求職信息

溝通交流涉及到各式各樣的活動(dòng)：溝通、勸告、教授以及談判等。您要在這些活動(dòng)中游刃有余，并培養(yǎng)出高效交流所需的。技巧。

結(jié)合nlp理念總結(jié)幾條有用有效的交流技巧

有的人無論在生活中，還是工作中，人際關(guān)系都處理得十分和睦，就是由于他們把握了有效的交流技巧。關(guān)于有效交流，有無數(shù)討論和分析的資料，這里，我想結(jié)合nlp理念總結(jié)幾條有用有效的交流技巧：

1、從交流組成看，普通包括三個(gè)方面：交流的內(nèi)容，即文字；交流的語調(diào)和語速，即聲音；交流中的行為姿勢(shì)，即肢體語言。這三者的比例為文字占7%，聲音占48%，行為姿勢(shì)占55%。同樣的文字，在不同的聲音和行為下，表現(xiàn)出的效果是截然不同。所以有效的交流應(yīng)當(dāng)是更好的融合好這三者。

2、從心理學(xué)角度，交流中包括意識(shí)和潛意識(shí)層面，而且意識(shí)只占1%，潛意識(shí)占99%。有效的交流必定是在潛意識(shí)層面的，有感情的，誠摯的交流。求職信息

3、交流中的身份確認(rèn)，針對(duì)不同的交流對(duì)象，如上司，同事，下屬，伴侶，親人等，即使是相同的交流內(nèi)容，也要實(shí)行不同的聲音和行為姿勢(shì)。

4、交流中的絕對(duì)，即絕對(duì)對(duì)方的內(nèi)容，不僅僅說一些敷衍的話。這可以利用重復(fù)對(duì)方交流中的關(guān)鍵詞，甚至能把對(duì)方的關(guān)鍵詞語經(jīng)過自己語言的修飾后，回饋給對(duì)方。這會(huì)讓對(duì)方覺得他的交流得到您的認(rèn)可與絕對(duì)。

5、交流中的傾聽，傾聽不是容易的聽就可以了，需要您把對(duì)方交流的內(nèi)容、意思掌握全面，這才干使自己在回饋給對(duì)方的內(nèi)容上，與對(duì)方的真切主意全都。例如，有無數(shù)人屬于視覺型的人，在交流中有時(shí)會(huì)不等對(duì)方把話說完，就急于表述自己的主意，結(jié)果有可能無法達(dá)到深層次的共情。求職信息

6、交流中的先跟后帶，無論是職業(yè)詢問，心理輔導(dǎo)還是普通的合作，都可以使用這種技巧。先跟后帶是指，即使是您的觀點(diǎn)和對(duì)方的觀點(diǎn)是相對(duì)的，在交流中也應(yīng)當(dāng)先讓對(duì)方感覺到您是認(rèn)可的、理解的，然后再利用語言和內(nèi)容的誘導(dǎo)拋出您的觀點(diǎn)。

如何提高你的交流技巧

與人溝通要求我們巧妙地聽和說，而不是無所顧忌地談話。而與那些彌漫畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭遇挫折的人溝通就更難了，由于在這種心情的控制下，我們會(huì)越發(fā)束手無策。

但無論是在家里或是工作中，不要對(duì)自己在交流上的障礙感到無望或是放棄！再好的溝通家也是一點(diǎn)一點(diǎn)磨練出來的。這里我們給你提供了一些小的秘訣以供參考。

即使對(duì)方看上去是在對(duì)你發(fā)脾氣，也不要與他還擊。別人的心情或是反應(yīng)很可能和你一樣是因?yàn)槲窇只蚴鞘艿酱鞌《斐傻摹Ｗ鲆粋€(gè)深呼吸，然后悄悄數(shù)到10，讓對(duì)方縱情發(fā)泄心情，直至他情愿說出他真正在想的是什么。求職信息

你不必知道全部的答案。說我不知道也是很好的。假如你想知道什么就說出來，然后說出你的主意。或者你情愿與對(duì)方一起找出問題的答案。

對(duì)事實(shí)或感觸做正面反應(yīng)，不要有抵觸心情。例如說：多告知我一些你所關(guān)懷的事或是我了解你的失落總比說：喂，我正在工作或這不是我份內(nèi)的事（這很簡單激怒對(duì)方）要好。把握好每一次的溝通機(jī)會(huì)，由于無數(shù)時(shí)候你可能由于小小的心不在焉而導(dǎo)致你與別人距離的疏遠(yuǎn)。

第1頁求職信息

技術(shù)篇篇五

交流，往深的講，是一門藝術(shù)，涉及到復(fù)雜的心理過程。往淺的講，是一門技術(shù)，可以做到熟能生巧。

我把交流的技術(shù)根據(jù)mece法則，拆分為三個(gè)方面：語言交流技巧、文字交流技巧，和肢體語言交流技巧。

語言交流技巧主要是“聽”、“說”、“問”?！奥牎奔础榜雎牎?，對(duì)應(yīng)到課程，就是“聆聽技術(shù)”，包括同理心、復(fù)述、引申等基本技術(shù)?！罢f”即“表述”，其內(nèi)核是思量模式，其核心是演講技巧。競(jìng)越的“駐足思量”這門課程十分不錯(cuò)?！皢枴奔础疤釂枴保瑔枌?duì)問題做對(duì)事，提問技術(shù)是管理者的核心管理技能之一。這方面，wial（國際行動(dòng)學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)）有不錯(cuò)的課程，以及標(biāo)準(zhǔn)的流程。

書面交流技巧，目前最時(shí)髦的是ppt技巧（比如深圳甘磊、上海孫小小，屬于辦公軟件課程系列），以及用圖表說話（即圖形思維，比如深圳的臧賢凱、順德的菜農(nóng)