定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自查報(bào)告范文-自查報(bào)告

定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自查報(bào)告范文_自查報(bào)告定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自查報(bào)告(一)

為貫徹落實(shí)**市人社局《關(guān)于對(duì)**市根本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店檢查考核的通知》文件精神，依據(jù)市醫(yī)保處關(guān)于對(duì)根本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)展年度檢查考核的要求，我院高度重視，仔細(xì)布置，落實(shí)到位。由分管業(yè)務(wù)院長(zhǎng)牽頭，醫(yī)務(wù)科詳細(xì)負(fù)責(zé)，在全院范圍內(nèi)開展了一次專項(xiàng)檢查，現(xiàn)將自查狀況匯報(bào)如下：

一、高度重視，完善醫(yī)保治理責(zé)任體系

坑到通知后，我院馬上成立以分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)比評(píng)價(jià)指標(biāo)，仔細(xì)查找缺乏，樂觀整改。我院歷來(lái)高度重視醫(yī)療保險(xiǎn)工作，在日常工作中，嚴(yán)格遵守國(guó)家、省、市的有關(guān)醫(yī)保法律、法規(guī)，仔細(xì)執(zhí)行醫(yī)保相關(guān)政策，成立了由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)分管負(fù)責(zé)，由醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部兼職的醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組，健全治理制度，屢次召開專題會(huì)議進(jìn)展討論部署，定期對(duì)醫(yī)師進(jìn)展醫(yī)保培訓(xùn)。醫(yī)保工作年初有打算，并定期總結(jié)醫(yī)保工作，分析參?；颊叩尼t(yī)療及費(fèi)用狀況。

二、嚴(yán)格治理，實(shí)現(xiàn)就醫(yī)治理標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)

奎年來(lái)，在市人社局及醫(yī)保處的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，我院建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，設(shè)置“根本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳欄”和“投訴箱”，準(zhǔn)時(shí)下發(fā)根本醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳資料，公布詢問(wèn)與投訴電話，熱心為參保人員供應(yīng)詢問(wèn)效勞，妥當(dāng)處理參?；颊叩耐对V。簡(jiǎn)化流程，供應(yīng)便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療效勞。

參保職工就診住院時(shí)嚴(yán)格進(jìn)展身份識(shí)別，杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象，制止掛床住院。嚴(yán)格把握病人入、出院指征，嚴(yán)禁消失“小病大養(yǎng)、掛床”等違規(guī)行為。對(duì)門診處方嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保

藥量規(guī)定，門診用藥一次處方量為7日量，慢性病最多為15日量。住院患者出院帶藥最多不超過(guò)7日量。貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無(wú)偽造、更改病歷現(xiàn)象。樂觀協(xié)作醫(yī)保處對(duì)診療過(guò)程及醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)展監(jiān)視、審核并準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)需要查閱的病歷及有關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)獨(dú)立工程收費(fèi)或抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

居強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳，以科室為單位常常性組織學(xué)習(xí)市醫(yī)保處印發(fā)的《醫(yī)療保險(xiǎn)政策法規(guī)選編》、《**市根本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品名目》等文件，使每位醫(yī)護(hù)人員更加熟識(shí)名目，成為醫(yī)保政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者。

三、加強(qiáng)監(jiān)管，保障醫(yī)療效勞質(zhì)量安全

一是抓好制度落實(shí)，嚴(yán)格操作規(guī)程。我們連續(xù)強(qiáng)化落實(shí)醫(yī)療核心制度和診療護(hù)理操作規(guī)程的落實(shí)，重點(diǎn)抓了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、手術(shù)安全核對(duì)制度、病歷書寫及處方評(píng)審制度，保證醫(yī)療安全。連續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)效勞示范病房”創(chuàng)立活動(dòng)，抓好根底和分級(jí)護(hù)理，提高綜合護(hù)理效勞水平。

二是在強(qiáng)化核心制度落實(shí)的根底上，注意醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改良。逐步建立健全了院、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量治理體系，實(shí)行全院、全程質(zhì)量掌握，實(shí)施檢查、抽查考評(píng)制度，結(jié)果公開，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使我院醫(yī)療工作做到了正規(guī)、有序到位。

三是醫(yī)務(wù)人員熟記核心醫(yī)療制度，并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。樂觀學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)學(xué)問(wèn)，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)人文學(xué)問(wèn)和禮儀學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)和培育，增加自身的溝通技巧。

四是把醫(yī)療文書當(dāng)作掌握醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓。對(duì)住院病歷進(jìn)展評(píng)分，科主任審核初評(píng)，醫(yī)院質(zhì)控再次審核。同時(shí)樂觀開展病歷質(zhì)量檢查和評(píng)比活動(dòng)，病歷質(zhì)量和運(yùn)行得到了有效監(jiān)控，醫(yī)療質(zhì)量有了顯著提高。

五是強(qiáng)化安全意識(shí)，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強(qiáng)醫(yī)療安全訓(xùn)練，提高質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療操作規(guī)程，建立健全醫(yī)患溝通制度，實(shí)行多種方式加強(qiáng)與病人的溝通，急躁細(xì)致地向病人交待或解釋病情。慎于術(shù)前，精于術(shù)中，嚴(yán)于術(shù)后。

六是進(jìn)一步優(yōu)化效勞流程，便利病人就醫(yī)。通過(guò)調(diào)整科室布局，簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短病人等候時(shí)間。門診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)詢問(wèn)臺(tái)，配備輪椅等效勞設(shè)施，為病人供應(yīng)信息指導(dǎo)和就醫(yī)效勞，準(zhǔn)時(shí)解決病人就診時(shí)遇到的各種困難。標(biāo)準(zhǔn)效勞用語(yǔ)，加強(qiáng)護(hù)理禮儀的培訓(xùn)，對(duì)患者護(hù)理效勞熱心，護(hù)理細(xì)心，操作細(xì)心，解答急躁，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，得到患者的好評(píng)。

四、加強(qiáng)住院治理，標(biāo)準(zhǔn)住院程序及收費(fèi)治理

為了加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)化治理，使醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策規(guī)定得到全面落實(shí)，依據(jù)市醫(yī)保處的要求，我院在醫(yī)保病人住院48小時(shí)內(nèi)上報(bào)住院申報(bào)表并做到入院收證、出院發(fā)證登記。同時(shí)，按規(guī)定的時(shí)間、種類、數(shù)量報(bào)送結(jié)算報(bào)表，參保人員各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用真實(shí)、精確，費(fèi)用明細(xì)與病歷、醫(yī)囑相符。

經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強(qiáng)化病歷質(zhì)量治理，嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，標(biāo)準(zhǔn)臨床用藥，經(jīng)治醫(yī)師要依據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定，自覺使用安全有效，價(jià)格合理的《藥品名目》內(nèi)的藥品，名目?jī)?nèi)藥品備藥率在60%以上。因病情確需使用《藥品名目》外的自費(fèi)藥品以及需自負(fù)局部費(fèi)用的醫(yī)用材料和有關(guān)自費(fèi)工程，經(jīng)治醫(yī)師要向參保人講明理由，并填寫了“知情同意書”，經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上，名目外效勞工程費(fèi)用占總費(fèi)用的比例掌握在5%以下。

我院嚴(yán)格執(zhí)行省、市物價(jià)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開藥品價(jià)格、檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)時(shí)向患者供應(yīng)費(fèi)用清單，嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議相關(guān)規(guī)定，讓參保人明明白白消費(fèi)。

五、加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù)，保障系統(tǒng)運(yùn)行安全

我院加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)信息治理系統(tǒng)的維護(hù)與治理，準(zhǔn)時(shí)排解醫(yī)院信息治理系統(tǒng)障礙，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，依據(jù)市醫(yī)保處的要求，由熟識(shí)計(jì)算機(jī)技術(shù)的特地治理人員負(fù)責(zé)，要求醫(yī)保專用計(jì)算機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定專機(jī)專用，遇有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)療保險(xiǎn)處聯(lián)系，不能因程序發(fā)生問(wèn)題而導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用不能結(jié)算問(wèn)題的發(fā)生，保證參保人準(zhǔn)時(shí)、快速的結(jié)算。同時(shí)，保證信息數(shù)據(jù)和資料真實(shí)、完整、精確、準(zhǔn)時(shí)，杜絕隨便撤銷參保人員住院登記信息。

總之，我院通過(guò)嚴(yán)格對(duì)比市人社局《根本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院評(píng)價(jià)參考指標(biāo)》等要求仔細(xì)自查，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量治理，提高效勞意識(shí)和效勞水平，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，圓滿完成了對(duì)參保人員的醫(yī)療效勞工作，符合根本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院的設(shè)置和要求，爭(zhēng)取這次考核到達(dá)A級(jí)的等級(jí)。

我們始終堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以全心全意為病人效勞為動(dòng)身點(diǎn)，努力做到建章立制標(biāo)準(zhǔn)化，效勞理念人性化，醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，訂正行風(fēng)自覺化，樂觀為參保人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效、價(jià)廉的醫(yī)療效勞和溫馨的就醫(yī)環(huán)境，受到了廣闊參保人員的好評(píng)，收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。這些成績(jī)的取得，離不開人社局及醫(yī)保處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在今后工作中，我們將進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，完善各項(xiàng)效勞設(shè)施，使醫(yī)保工作真正成為參保人員牢靠保障。

定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自查報(bào)告(二)

在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我門診嚴(yán)格遵守國(guó)家、省、市的有關(guān)醫(yī)保法律、法規(guī)，仔細(xì)執(zhí)行醫(yī)保政策：

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善醫(yī)保治理責(zé)任體系我單位歷來(lái)高度重視醫(yī)療保險(xiǎn)工作，屢次召開專題會(huì)議進(jìn)展討論部署，定期對(duì)醫(yī)師進(jìn)展醫(yī)保培訓(xùn)。醫(yī)保工作年初有打算，定期總結(jié)醫(yī)保工作，分析參?；颊叩尼t(yī)療及費(fèi)用狀況。成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，以分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了《醫(yī)保治理工作制度》、《處方治理制度》、《醫(yī)療保險(xiǎn)病歷、處方審核制度》、《醫(yī)療保險(xiǎn)有獎(jiǎng)舉報(bào)》等制度并嚴(yán)格遵守執(zhí)行。我們知道根本醫(yī)療是社會(huì)保障體系的一個(gè)重要組成局部，深化根本醫(yī)療保險(xiǎn)制度政策，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的必定要求，是保障職工根本醫(yī)療，提高職工安康水平的重要措施。

二、標(biāo)準(zhǔn)治理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保效勞標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化在縣醫(yī)保處的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，如根本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)診治理制度、醫(yī)療保險(xiǎn)工作制度、收費(fèi)票據(jù)治理制度、門診治理制度。設(shè)置“根本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳欄”和“投訴箱”;公布詢問(wèn)與投訴電話6961572;熱心為參保人員供應(yīng)詢問(wèn)效勞，妥當(dāng)處理參?；颊叩耐对V。簡(jiǎn)化流程，供應(yīng)便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療效勞。參保人員就診時(shí)嚴(yán)格進(jìn)展身份識(shí)別，杜絕冒名就診現(xiàn)象。做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無(wú)偽造、更改病歷現(xiàn)象。樂觀協(xié)作醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)診療過(guò)程及醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)展監(jiān)視、審核并準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)需要查閱的醫(yī)療檔案及有關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，制止獨(dú)立工程收費(fèi)或抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

居強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳，使每位就診人員更加熟識(shí)名目。醫(yī)院設(shè)專人對(duì)門診和住院病人實(shí)行電話回訪，回訪率81.4%，對(duì)效勞質(zhì)量滿足率98%，受到了廣闊參保人的好評(píng)。

三、強(qiáng)化治理，為參保人員就醫(yī)供應(yīng)質(zhì)量保證

一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。仔細(xì)落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、交接班制度、病歷書寫制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度。二是在強(qiáng)化核心制度落實(shí)的根底上，

注意醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改良。普遍健全完善了醫(yī)療質(zhì)量治理掌握體系、考核評(píng)價(jià)體系及鼓勵(lì)約束機(jī)制，把醫(yī)療質(zhì)量治理目標(biāo)層層分解，責(zé)任到人，將檢查、監(jiān)視關(guān)口前移，深入到臨床一線準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺、解決醫(yī)療工作中存在的問(wèn)題和隱患。三是員工熟記核心醫(yī)療制度，并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。樂觀學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)學(xué)問(wèn)，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)人文學(xué)問(wèn)和禮儀學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)和培育，增加自身的溝通技巧。四是把醫(yī)療文書當(dāng)作掌握醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓。五是強(qiáng)化安全意識(shí)，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強(qiáng)醫(yī)療安全訓(xùn)練，提高質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療操作規(guī)程，建立健全醫(yī)患溝通制度，實(shí)行多種方式加強(qiáng)與病人的溝通，急躁細(xì)致地向病人交待或解釋病情。標(biāo)準(zhǔn)效勞用語(yǔ)，加強(qiáng)護(hù)理禮儀的培訓(xùn)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，對(duì)患者護(hù)理效勞熱心，護(hù)理細(xì)心，操作細(xì)心，解答急躁。通過(guò)一系列的專心效勞，客服部在定期進(jìn)展病人滿足度調(diào)查中，病人滿足度始終在98%以上。

四、系統(tǒng)的維護(hù)及治理

我們重視保險(xiǎn)信息治理系統(tǒng)的維護(hù)與治理，準(zhǔn)時(shí)排解信息治理系統(tǒng)障礙，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，依據(jù)縣醫(yī)保處的要求由計(jì)算機(jī)技術(shù)特地治理人員負(fù)責(zé)，要求醫(yī)保專用計(jì)算機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定專機(jī)專用，遇有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)與天風(fēng)軟件公司和醫(yī)療保險(xiǎn)處聯(lián)系，不能因程序發(fā)生問(wèn)題而導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用不能結(jié)算問(wèn)題的發(fā)生，保證參保人準(zhǔn)時(shí)、快速的結(jié)算。

我們始終堅(jiān)