2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師能力測試試卷B卷附答案

2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師能力測試試卷B卷附答案

單選題（共54題）1、關于就業(yè)的說法不正確的是（）。A.就業(yè)主體必須有勞動力B.就業(yè)者所從事的勞動是有酬勞動C.就業(yè)主體所得不能使經(jīng)濟收入D.就業(yè)者所參加的勞動屬于社會勞動【答案】C2、影響勞動環(huán)境的自然因素不包括()A.空氣B.噪聲C.工作地的組織D.廠區(qū)綠化【答案】C3、以下不屬于影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素的是（）。A.社會因素B.環(huán)境因素C.組織因素D.人際因素【答案】A4、人員錄用效用的計算公式為()A.人員錄用效用=錄用人數(shù)/招聘總成本B.人員錄用效用=應聘人數(shù)/招募期間的費用C.人員錄用效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費用D.人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)／錄用期間的費用【答案】D5、考評者對被考評者心存顧慮，致使考評的結果缺乏客觀公正性的績效考評方式是()A.上級考評B.同級考評C.下級考評D.自我考評【答案】C6、孔子強調(diào)“民無信不立”，體現(xiàn)了（）的重要價值。A.自強不息B.公忠為國C.誠實守信D.愛崗敬業(yè)?【答案】C7、在工作崗位設計中，方法研究步驟包括：①記錄；②選擇；③改進；④實施；⑤分析。其正確順序是()A.①②③④⑤B.②①⑤④③C.①②⑤③④D.②①⑤③④【答案】D8、對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃是指()A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.制度規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.費用規(guī)劃【答案】D9、評價指標計量的基礎標準不包括()A.計分B.誤差調(diào)整C.權重D.權重調(diào)整【答案】D10、關于養(yǎng)老保險的說法不正確的是（）。A.它也包含社會優(yōu)撫安置和社會救濟B.是以社會保險為手段達到保障的目的C.目的是為保障老年人的基本生活需求D.在法定范圍內(nèi)老年人完全或基本退出社會勞動崗位后才發(fā)生作用【答案】A11、所謂（）是對勞動者權益和權能的保護，包括人身權益和財產(chǎn)權益、法定權益和約定權益。A.基本保護B.優(yōu)先保護C.部分保護D.全面保護?【答案】D12、某企業(yè)某員工在五月份的工作時間構成如下：加班時間為t1，制度內(nèi)從事勞動時間為t2，停工被利用時間為t3，缺勤時間為t4，那么該員工的加班指標I為（）。A.I=100?t1／(t1+t2+t3)B.I=100?t1／(t2+t3)C.I=100?t1／(t2+t3+t4)D.I=100?t1／(t1+t3-t4)【答案】B13、()即在績效管理活動中，根據(jù)下屬不同階段的實際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞著思想認識、工作程序、操作方法、新技術應用、新技能培訓等方面的問題所進行的面談。A.績效計劃面談B.績效指導面談C.績效考評面談D.績效總結面談【答案】B14、工資指導線的制定要符合國家宏觀經(jīng)濟政策和對工資增長的總體要求，堅持（）的原則。A.“兩高于”B.“一高一低”C.“一低一高”D.“兩低于”【答案】D15、（）是指調(diào)整勞動關系以及與勞動關系密切聯(lián)系的其他一些社會關系時必須遵循的基本準則。A.憲法的基本原則B.憲法的指導思想C.勞動法的基本原則D.勞動法的指導思想?【答案】C16、以下關于工作要項的說法不正確的是（）A.它可能是大量的非重復性活動B.一個崗位的工作要項約4～8個C.它可能是對組織結果有重大影響的活動D.抓住了工作要項就等于抓住了關鍵環(huán)節(jié)【答案】A17、勞動監(jiān)察制度具有保證（）體系全面實施的功能。A.勞動合同B.勞動法C.勞動管理D.勞動規(guī)則【答案】B18、(2018年11月)（）是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術、組織條件，參照統(tǒng)一勞動定額，由企業(yè)組織制定的勞動定額，經(jīng)有關領導批準后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。A.統(tǒng)一定額B.企業(yè)定額C.一次性定額D.人員定額【答案】B19、(2015年11月)某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪120元，若業(yè)績超過200份以上，則超出部分每份可得0．5元，小王今天共售出產(chǎn)品320份。則他的日工資為（）。A.100元B.160元C.180元D.200元【答案】C20、(2018年11月)收入是員工所獲得的全部（），包括薪資、獎金、津貼和加班費等項目的總和。A.隱形報酬B.有形報酬C.現(xiàn)有報酬D.總和報酬【答案】B21、我國集體合同體制以（）為主導體制。A.基層集體合同B.行業(yè)集體合同C.產(chǎn)業(yè)集體合同D.地區(qū)集體合同?【答案】A22、下列關于就業(yè)的說法錯誤的是（）。A.就業(yè)與勞動的社會形式、與企業(yè)的財產(chǎn)組織形式無關B.就業(yè)與一定勞動制度所決定的企業(yè)用工形式無關C.就業(yè)與國民經(jīng)濟的部門無關D.勞動者從事義務勞動、救濟性勞動、家務勞動等，屬于就業(yè)者的范疇【答案】D23、(2018年5月)下列各項屬于晉升培訓特點的是（）A.以企業(yè)發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)B.培訓時間短C.多種培訓方法并用D.費用低【答案】C24、我國《勞動法》規(guī)定，用人單位依法在法定休假節(jié)日時安排員工加班的，應支付不低于勞動者本人日或小時工資的（）支付勞動者工資。A.100％B.150％C.200％D.300％【答案】D25、()是以工作說明書、工作規(guī)范或工作任務分析記錄表作為確定員工達到要求所必須掌握的知識、技能和態(tài)度的依據(jù)，將其和員工平時工作中的表現(xiàn)進行對比，以判定員工要完成工作任務的差距所在。A.面談法B.觀察法C.問卷調(diào)查D.工作任務分析法【答案】D26、防暑降溫和防凍取暖。嚴格執(zhí)行《降溫作業(yè)分級》《冷水作業(yè)分級》標準，工作場所在5℃以下、（）℃以上應采取相應的措施。A.36B.30C.34D.35【答案】D27、(2017年5月)我國集體合同體制是以（）為主導體制。A.基層集體合同B.單位集體合同C.行業(yè)集體合同D.地區(qū)集體合同【答案】A28、脫產(chǎn)培訓不適合用于（）。A.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員B.全員培訓C.為企業(yè)未來培養(yǎng)高層次技術人才D.為了引進新設備選送員工進修【答案】B29、我國計時工資制常用的具體形式不包括（）。A.年工資制B.月工資制C.日工資制D.小時工資制【答案】A30、職業(yè)特征不具有（）特征。A.目的性B.穩(wěn)定性C.公平性D.社會性【答案】C31、(2015年5月)績效管理指標的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學性、合理性和公平性，剔除個人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績效管理制度()的要求。A.全面性與完整性B.相關性與有效性C.可操作性與精確性D.公正性與客觀性【答案】D32、準備在北京地區(qū)招聘90名超市收銀員，最合適的招聘信息發(fā)布渠道是()A.報紙B.小冊子C.網(wǎng)上招聘D.零售業(yè)專業(yè)雜志【答案】A33、（）是將領導行為風格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領導的方式和參與決策的形式以及參與的程度。A.費德勒的權變模型B.情境模型C.路徑—目標理論D.參與模型【答案】D34、以下關于工作態(tài)度考評特點的表述，不正確的是（）。A.它是工作能力向業(yè)績轉換過程中的調(diào)節(jié)變量B.通過對工作態(tài)度考評引導員工改善工作業(yè)績C.工作態(tài)度的考評既是過程考評，也是結果考評D.態(tài)度類指標鼓勵員工充分發(fā)揮現(xiàn)有工作能力【答案】C35、容易受到個人因素影響，有一定局限性的績效考評方式為()A.上級考評B.同級考評C.下級考評D.自我考評【答案】D36、(2017年5月)管理人員教程培訓的設計一般按照四個級別進行。其中一級培訓是（）A.基礎管理教程B.管理理論教程C.高級管理教程D.總體管理教程【答案】D37、（）主要強調(diào)的是員工應該承擔工作的內(nèi)容和要求，而不是工作任務的地點和時空條件。A.職務B.職責C.職位D.崗位【答案】A38、超市正在營業(yè)，突然停電了，超市內(nèi)一片黑暗，人們紛紛呼喊著。擁簇著向外擠，超市陷入了混亂。這時你會（）。A.估計超市會丟失很多東西B.擔心超市會發(fā)生踩踏事故C.設想警察會立即趕到超市維持秩序D.相信超市經(jīng)理和全體員工會迅速行動起來做好工作【答案】D39、下列對績效考評的認識正確的是（）A.績效考評是孤立的事件B.績效考評是一個簡單的行為C.績效考評具有層次性D.績效考評沒有時限性【答案】C40、在確定和調(diào)整最低工資標準時不予考慮的因素是()A.本地區(qū)平均消費水平B.社會平均工資水平C.勞動就業(yè)實際狀況D.勞動生產(chǎn)率增長率【答案】D41、(2017年11月)背景調(diào)查的內(nèi)容應（）A.迅速、有效B.簡明、實用C.簡單、明了D.周全、詳盡【答案】B42、(2019年5月)在進行人員篩選時，體檢適宜在（）進行。A.初次篩選后B.所有篩選方法使用之后C.背景調(diào)查后D.面試后【答案】B43、最低工資標準是根據(jù)物價指數(shù)調(diào)整的，如果物價指數(shù)小于最低工資標準的增長幅度，則應在確認（）的增長幅度以后，以此增長幅度作為調(diào)整工資的標準。A.物價指數(shù)B.最低工資標準C.最低工資指導線D.當?shù)厝斯こ杀酒骄健敬鸢浮緽44、（）是崗位的職務、任務與責任的簡稱。A.職權B.職責C.權限D.全責【答案】B45、管理人員教程培訓的設計一般按照四個級別進行。其中一級培訓是()。A.基礎管理教程B.管理理論教程C.高級管理教程D.總體管理教程【答案】D46、(2017年11月)（）是勞動關系當事人為明確勞動關系中特定權利義務，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上所達成的契約。A.專項協(xié)議B.勞動合同C.要式合同D.集體合同【答案】A47、(2016年11月)若將“工作熱情高”這一績效考評指標轉化為“工作認真，不閑聊，不使設備停機”，就滿足了績效管理制度（）的要求。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.有效性【答案】B48、在工作崗位設計中，方法研究步驟包括：①記錄；②選擇；③改進；④實施；⑤分析。其正確順序是()A.①②③④⑤B.②①⑤④③C.①②⑤③④D.②①⑤③④【答案】D49、()通常以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應當獲得的勞動報酬。A.薪酬B.薪資C.薪金D.工資【答案】D50、競聘上崗的優(yōu)點是（）。A.對工作認真負責B.采用了能崗匹配原理C.推動了企業(yè)改革人事關系D.對員工有促進作用【答案】B51、()是在處理崗位評價數(shù)據(jù)的過程中所產(chǎn)生的誤差。A.登記誤差B.隨機誤差C.系統(tǒng)誤差D.內(nèi)部誤差【答案】A52、(2015年11月)有效的（）能使員工發(fā)揚成績，糾正錯誤，滿懷信心地面對未來，努力工作。A.績效改善B.績效反饋C.績效面談D.績效診斷【答案】C53、員工培訓采用案例分析法使用于（）培訓方法。A.激發(fā)分析能力B.激發(fā)思考能力C.激發(fā)創(chuàng)新能力D.適合高級管理人員的【答案】D54、對于績效的含義，概括起來主要有三種典型的觀點，下列（）不屬于這三種觀點。A.知覺觀B.結果觀C.行為觀D.綜合觀【答案】A多選題（共14題）1、在篩選應聘人員相關資料時，應注意避免出現(xiàn)()A.淘汰大多數(shù)投檔者B.過分看重專業(yè)C.過分看重學歷D.生源歧視E.性別歧視【答案】ABCD2、（）等反映了員工歷史狀況。A.履歷材料B.政治歷史問題的審查C.鑒定材料D.參加黨團組織的材料E.自傳資料【答案】ABCD3、我國的養(yǎng)老保險由（）組成。A.基本養(yǎng)老保險B.企業(yè)補充養(yǎng)老保險C.個人儲蓄性養(yǎng)老保險D.醫(yī)療保險E.失業(yè)保險【答案】ABC4、下述關于作業(yè)測時的說法正確的是（）。A.根據(jù)測時的目的選擇測時對象B.根據(jù)實際情況，將工序劃分為操作或操作組C.測時最好在同一班組工作1～2小時后D.了解被測對象和加工作業(yè)方面情況E.測時通常要采用連續(xù)作業(yè)測時法【答案】ABD5、下列各項中，屬于適應性現(xiàn)場培訓的程序的是（）。A.制訂個別指導計劃書B.確定現(xiàn)場培訓的指導者C.頒發(fā)上崗證D.編寫現(xiàn)場培訓指導書E.培訓結束后對受訓者進行考試或考核?【答案】BCD6、以下各項中，用人單位可以單方隨時解除勞動合同的是()。A.勞動者在轉正后被證明不符合錄用條件B.勞動者嚴重違反勞動紀律或用人單位規(guī)章制度C.勞動者嚴重失職、營私舞弊，對用人單位利益造成重大損失D.勞動者被追究刑事責任E.女職工嚴重失職，但在懷孕期間【答案】BCD7、工作崗位調(diào)查的內(nèi)容主要應包括（）。A.本崗位工作任務的性質(zhì)B.本崗位勞動強度C.本崗位在職人員的姓名D.本崗位責任E.擔任本崗位所需要的體力【答案】ABD8、面試可以使用人單位全面了解應聘者的()A.社會背景B.專業(yè)能力C.反應能力D.心理素質(zhì)E.身體能力【答案】AC9、對培訓效果監(jiān)控情況的總結報告的內(nèi)容包括()A.培訓目的B.培訓對象和內(nèi)容C.培訓計劃D.培訓分析與評估E.培訓方法【答案】ABD10、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠性的謀劃與方略，其特點包括（）。A.全局性B.系統(tǒng)性C.長遠性D.風險性E.科學性【答案】ABCD11、根據(jù)調(diào)查者與被測查者接觸方式方法的不同，信息采集方法中的詢問法可分為()。A.當面調(diào)查詢問法B.電話調(diào)查法C.行為記錄法D.郵寄調(diào)查法E.問卷調(diào)查法【答案】ABD12、根據(jù)績效考評的時限不同，可以將績效考評分為()等方式的考評。A.月度考評B.季度考評C.不定期考評D.年度考評E.每日考評【答案】ABCD13、不得解除勞動合同的情形有（）。A.員工不能勝任工作B.小玲生育后在家哺乳孩子C.小張在本單位患職業(yè)病并被確認喪失部分勞動能力D.患職業(yè)病并被確認喪失部分勞動能力的E.員工涉嫌違法但未被法院作出終審判決期間【答案】BCD14、員工的勞動生產(chǎn)率取決于（）。A.勞動技能B.掌握的知識C.學歷水平D.具有的經(jīng)驗E.年齡結構【答案】ABD大題（共2題）一、某企業(yè)職工李平，今年8月份實際上班天數(shù)為25天(制度工作時間為23天)，其中有10天由于業(yè)務繁忙，每天工作時間為11小時。請計算該職工8月份的加班比重指標、加班強度指標和平均加班長度指標。(18分)【答案】答：(1)加班比重指標的計算公式為：加班比重指標=計算期加班工時／計算期全部實際工作工時×100％。本題中，職工李平8月份的加班工時為：(25-23)×8+3×10=46(小時)。(2分)全部實際工作工時為：23×8+46=230(小時)。(2分)則該職工8月份的加班比重指標為：46／230×100％=20％。(2分)(2)加班強度指標的計算公式為：加班強度指標=計算期加班工時／計算期制度內(nèi)實際工作工時×100。(3分)本題中，職工李平的加班強度指標為：46／(23×8)×100=25。(3分)(3)平均加班長度指標的計算公式為：平均加班長度指標(工時／工日)=計算期加班工時／計算期制度內(nèi)實際工作工日。(3分)本題中，職工李平的平均加班長度指標為：46／23=2(工時／工日)。(3分)二、某公司是一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，由于公司規(guī)模的持續(xù)擴張和經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提升，現(xiàn)有在崗員工的綜合素質(zhì)和技能已無法滿足公司快速發(fā)展的需要，成為制約公司可持續(xù)發(fā)展的一大瓶頸。為此，人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需求，不但重新修訂了現(xiàn)有崗位的任職資格條件和要求，還準備在全公司范圍內(nèi)進行一次大規(guī)模的培訓需求分析，以使人力資源與公司發(fā)展需求相匹配。請結合本案例，分析說明：(1)員工培訓需求分析一般應包括哪幾個層次?每個層次應重點分析哪些內(nèi)容?(9分)(2)企業(yè)進行培訓需求分析時，可采用哪些分析方法?(9分)【答案】(1)員工培訓需求分析一般包括三個層次，每個層次應該重點分析的內(nèi)容如下：①在崗位任職人員的個體層次上進行分析(3分)在這一層次上，培訓部門、培訓崗位主管共同對企業(yè)員工進行需求分析，確定參加培訓的人員和培訓內(nèi)容。案例中，該公司為高科技生產(chǎn)企業(yè)，現(xiàn)有員工的綜合素質(zhì)和技能已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展，因此，該公司的培訓人員為該公司所有在崗員工，培訓內(nèi)容為綜合素質(zhì)和技能培訓。②在組織層次上的培訓需求分析(3分)它是從客觀的角度對組織近中期的目標，以及培訓效果轉換的組織氛圍和企業(yè)整體人力資源存量進行分析，設計員工的培訓計劃。案例中，該公司處于擴張階段，需要極大的提高組織的運轉能力以及發(fā)展能力，因此，培訓時需要注意各部門人員的合作能力以及轉變組織氛圍，發(fā)展學習型組織。③在戰(zhàn)略層面上的分析戰(zhàn)略分析不是集中在個體、組織、部門現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力上，而是集中在它們未來有效工作所需要的知識、技能和能力上。例如，未來需要多少或什么類型的工作人員、組織是否現(xiàn)在正經(jīng)歷和將