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文檔簡介

銀行客戶經(jīng)理業(yè)績報(bào)告銀行客戶經(jīng)理業(yè)績報(bào)告精選八篇

篇一:銀行客戶經(jīng)理工作業(yè)績材料工作業(yè)績材料郵儲(chǔ)銀行XX市分行城區(qū)營業(yè)部XX支行客戶經(jīng)理XXX,作為我行自20xx年成立客戶經(jīng)理隊(duì)伍起的第一批專職客戶經(jīng)理,在近三年的工作中通過不斷學(xué)習(xí)總結(jié)、實(shí)踐積累,客戶從無到有,從少到多,營銷業(yè)績得到了穩(wěn)步提升,特別是商貿(mào)市場商易通客戶的拓展,共發(fā)展商易通100多部,在整個(gè)XX市分行名列前茅,成為其營銷工作中的一大亮點(diǎn)。XXX(客戶經(jīng)理)所在的豪德支行位于市區(qū)最大的綜合性五金建材商貿(mào)市場--豪德貿(mào)易廣場,XXX(客戶經(jīng)理)通過一家一戶上門陌生拜訪,耐心細(xì)致的與客戶溝通,詳細(xì)介紹我行商易通產(chǎn)品的優(yōu)勢,親自演示我行商易通的使用方法,并注意日?;卦L和維護(hù)服務(wù),從而最終贏得了客戶的信任和認(rèn)可,成為我行的忠誠客戶,通過服務(wù)和回訪提高了客戶價(jià)值,提升了營銷業(yè)績。有一次,通過陌生拜訪的經(jīng)營陶瓷地磚的陳老板,原先一直都是通過農(nóng)村信用社轉(zhuǎn)賬匯款,通過安裝我行商易通后,感覺非常方便,由于對XXX(客戶經(jīng)理)的服務(wù)非常滿意,不僅他自己在我行的活期存款很快達(dá)到了日均10萬元,還將我行的商易通介紹到另一個(gè)經(jīng)營衛(wèi)浴潔具的商戶,這家商戶安裝商易通后,又將自己的隔壁介紹給XXX(客戶經(jīng)理)安裝商易通和POS機(jī),最終這幾個(gè)商戶都成了我行的優(yōu)質(zhì)客戶。由于我行發(fā)展商易通業(yè)務(wù)初期沒有配備專業(yè)的商易通客戶經(jīng)理,而部分客戶由于我行維護(hù)不及時(shí)造成商易通開通率和使用率較低的情況,有一次,XXX(客戶經(jīng)理)在上門營銷時(shí)發(fā)現(xiàn)一客戶已經(jīng)安裝我行商易通,但由于不會(huì)使用和操作致使商易通機(jī)具閑置,并且很少到我行辦理業(yè)務(wù),XXX(客戶經(jīng)理)耐心地為客戶演示,直到客戶能熟練掌握操作為止,該客戶之后經(jīng)常來我行辦理業(yè)務(wù),在我行的活期賬戶余額也迅速達(dá)到日均10萬元以上,并且辦理我理我行信用卡金卡。還有一個(gè)客戶,由于自己的商易通機(jī)具出現(xiàn)的故障無法正常使用,XXX(客戶經(jīng)理)回訪及時(shí)為其更換了新機(jī)具,此后該客戶的日均活期余額超過了200萬,達(dá)到高端華商聯(lián)盟客戶。…………篇二:銀行客戶經(jīng)理績效考核銀行客戶經(jīng)理的績效考核一、考核分配原則客戶經(jīng)理的全部收入由基礎(chǔ)工資和效益工資兩部分組成?;A(chǔ)工資水平按有關(guān)規(guī)定確定。效益工資方面,每個(gè)客戶經(jīng)理均是一個(gè)獨(dú)立模擬核算的利潤中心,根據(jù)其所管轄的客戶確定效益基數(shù)和目標(biāo)任務(wù)數(shù),以其完成的利潤任務(wù)按比例確定效益工資。二、考核對象考核對象為經(jīng)營單位轄下的客戶經(jīng)理。三、考核辦法(一)考核內(nèi)容客戶經(jīng)理的考核分兩部分1.效益考核。效益考核指對客戶經(jīng)理所管理的客戶組合產(chǎn)生的效益進(jìn)行考核??己酥笜?biāo)包括:(1)利息收入。指組合內(nèi)各客戶的貸款組合為本行帶來的利息收入。(2)存款收益。指組合的各個(gè)客戶在我行的存款所帶來的收入。(3)業(yè)務(wù)費(fèi)收入。指組合內(nèi)每個(gè)客戶上一年度為我行帶來的本外幣中間業(yè)務(wù)費(fèi)收入總和。2.管理考核(二)考核辦法1.任務(wù)確定。各經(jīng)營單位根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)及客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)的客戶組合情況,計(jì)算考核指標(biāo)基數(shù),并根據(jù)指標(biāo)基數(shù),給客戶經(jīng)理下達(dá)要求完成的目標(biāo)任務(wù)。基數(shù)包括本、外幣基數(shù)。(1)基數(shù)的確定。①利息收入的基數(shù)。指客戶組合內(nèi)每個(gè)客戶上一年度為銀行提供的貸款(包括貼現(xiàn))利息收入的總和。②存款收益基數(shù)。指組合內(nèi)每個(gè)客戶上一年度為銀行提供的存款收益的總和。③業(yè)務(wù)費(fèi)收入基數(shù)。指組合內(nèi)每個(gè)客戶上一年度為銀行提供的本外幣中間業(yè)務(wù)費(fèi)收入總和。包括國際業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)等其他收入。(2)目標(biāo)任務(wù)。目標(biāo)任務(wù)主要是根據(jù)客戶經(jīng)理所負(fù)責(zé)的客戶組合的任務(wù)基數(shù),通過對客戶組合未來的發(fā)展和對銀行提供效益的預(yù)測,結(jié)合各經(jīng)營單位的利潤任務(wù),進(jìn)行匡算。①目標(biāo)任務(wù)的核定由兩部分組成,即利潤存量任務(wù)和利潤增量任務(wù)。利潤存量任務(wù)是指客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)的客戶組合的利潤基數(shù)之和,利潤增量任務(wù)是指客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)的客戶組合的利潤增長數(shù)之和。目標(biāo)任務(wù)=利潤存量任務(wù)+利潤增量任務(wù)②目標(biāo)任務(wù)的計(jì)算細(xì)分為三部分,即利息收入目標(biāo)任務(wù)、存款收益目標(biāo)任務(wù)、業(yè)務(wù)費(fèi)收入目標(biāo)任務(wù)?!恒y行客戶經(jīng)理業(yè)績考核及績效工資分配辦法銀行客戶經(jīng)理業(yè)績考核及績效工資分配辦法(試行)第一章總則【第一條】客戶經(jīng)理是商業(yè)銀行重要的分銷渠道。為實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行經(jīng)營管理價(jià)值最大化,建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理需要的激勵(lì)約束機(jī)制及績效工資分配制度,充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性,使客戶經(jīng)理的價(jià)值與建設(shè)銀行的整體利益同步放大。特制定客戶經(jīng)理業(yè)績考核及績效工資分配辦法。【第二條】本辦法遵循創(chuàng)造價(jià)值最大化的原則,業(yè)績考核力求公開、公正、公平,將日常工作量化,把創(chuàng)造效益、工作實(shí)績、工作效率與績效工資掛鉤,采取業(yè)務(wù)指標(biāo)定量考核,基礎(chǔ)管理綜合考核,以業(yè)績?yōu)橹鞯目己宿k法。工資分配堅(jiān)持“效率優(yōu)先,兼顧公平”原則,部門將把創(chuàng)造的責(zé)任績效在部門內(nèi)部進(jìn)行二次分配?!镜谌龡l】本辦法適用于客戶經(jīng)理業(yè)績考核及績效工資分配。第二章客戶經(jīng)理業(yè)績考核【第四條】客戶經(jīng)理業(yè)績考核范圍包括資產(chǎn)類、負(fù)債類、表外及中間業(yè)務(wù)類和新興業(yè)務(wù)類,設(shè)置19項(xiàng)考核指標(biāo),體現(xiàn)了整體營銷和綜合營銷觀念,突出效益,量化指標(biāo)?!镜谖鍡l】客戶經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)及指標(biāo)分值設(shè)置具體指標(biāo)及分值設(shè)置見表一?!镜诹鶙l】客戶經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)均為月度考核指標(biāo),其分值權(quán)重實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和部門工作重點(diǎn)適時(shí)進(jìn)行調(diào)整??蛻艚?jīng)理業(yè)績考核的總得分為表一中1至21項(xiàng)得分之和??蛻艚?jīng)理業(yè)績考核及分值(表一)123第三章客戶經(jīng)理綜合考核【第七條】在對客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)績考核的同時(shí),還要對客戶經(jīng)理的日常管理工作進(jìn)行綜合考核,綜合考核按月進(jìn)行。其分值權(quán)重實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和我行工作重點(diǎn)適時(shí)進(jìn)行調(diào)整??蛻艚?jīng)理綜合考核的總得分為表二中1至9項(xiàng)得分之和?!镜诎藯l】貸款管理考核。主要考核貸款調(diào)查評估質(zhì)量(考核分?jǐn)?shù)5分)、貸款檔案資料完整性(考核分?jǐn)?shù)10分)、客戶走訪記錄(考核分?jǐn)?shù)15分)、授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和逾期控制率考核分?jǐn)?shù)為5分?!模篨X銀行客戶經(jīng)理績效考核實(shí)施辦法.doc茅草屋社區(qū)-專業(yè)人力資源論壇:XX銀行客戶經(jīng)理績效考核實(shí)施辦法第一章總則第一條為有效實(shí)施我行優(yōu)質(zhì)公司客戶群體戰(zhàn)略,進(jìn)一步強(qiáng)化市場營銷機(jī)制,完善以“以客戶為中心”的金融服務(wù)體系,增強(qiáng)我行業(yè)務(wù)拓展競爭力,提高綜合經(jīng)營效益,推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,特制定本辦法。第二條客戶經(jīng)理制是指我行聘任有任職資格的人員作為對外業(yè)務(wù)代表的客戶經(jīng)理,以公司及個(gè)人客戶為服務(wù)對象,根據(jù)客戶的需求,及時(shí)組織和協(xié)調(diào)相關(guān)的技術(shù)和部門,為客戶提供“全方位、多功能和一站式服務(wù)”,營銷我行金融產(chǎn)品的市場營銷管理體制。客戶經(jīng)理制體現(xiàn)“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以服務(wù)為宗旨、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營原則。第三條客戶經(jīng)理,是指我行直接參與業(yè)務(wù)開拓與推廣,為客戶提供公司或個(gè)人金融服務(wù)的市場營銷人員,列入全行客戶經(jīng)理績效考核管理。第四條客戶經(jīng)理的服務(wù)對象主要為與我行業(yè)務(wù)發(fā)展密切相關(guān),對我行貢獻(xiàn)額較大的優(yōu)質(zhì)或有發(fā)展?jié)摿Φ墓痉ㄈ丝蛻?、金融同業(yè)客戶、事業(yè)單位客戶和個(gè)人客戶。第五條客戶經(jīng)理在行政上接受所在單位負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)上接受市分行專業(yè)處室的指導(dǎo),績效考核由市分行客戶經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核。第六條本辦法適用于公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理和個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理。第二章客戶經(jīng)理的資格及聘任第七條客戶經(jīng)理實(shí)行等級制。根據(jù)客戶經(jīng)理的個(gè)人工作能力、工作業(yè)績以及所負(fù)責(zé)客戶綜合貢獻(xiàn)額等,將我行的客戶經(jīng)理劃分為:資深客戶經(jīng)理、高級客戶經(jīng)理(二級、一級)、客戶經(jīng)理(二級、一級)和助理客戶經(jīng)理四等六級,其他營銷人員為見習(xí)客戶經(jīng)理。其中資深客戶經(jīng)理和高級客戶經(jīng)理按總、省行規(guī)定執(zhí)行,由市分行公開招聘和聘任,客戶經(jīng)理和助理客戶經(jīng)理由各支行組織招聘并報(bào)市分行審批后聘任。為便于開展工作,在對外營銷時(shí)助理客戶經(jīng)理和客戶經(jīng)理(二級、一級)統(tǒng)稱客戶經(jīng)三茅招聘管理軟件,永久免費(fèi),HR都在用。官方下載網(wǎng)站:/…………篇五:XX銀行客戶經(jīng)理績效考核實(shí)施辦法XX銀行客戶經(jīng)理績效考核實(shí)施辦法第一章總則第一條為有效實(shí)施我行優(yōu)質(zhì)公司客戶群體戰(zhàn)略,進(jìn)一步強(qiáng)化市場營銷機(jī)制,完善以“以客戶為中心”的金融服務(wù)體系,增強(qiáng)我行業(yè)務(wù)拓展競爭力,提高綜合經(jīng)營效益,推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,特制定本辦法。第二條客戶經(jīng)理制是指我行聘任有任職資格的人員作為對外業(yè)務(wù)代表的客戶經(jīng)理,以公司及個(gè)人客戶為服務(wù)對象,根據(jù)客戶的需求,及時(shí)組織和協(xié)調(diào)相關(guān)的技術(shù)和部門,為客戶提供“全方位、多功能和一站式服務(wù)”,營銷我行金融產(chǎn)品的市場營銷管理體制。客戶經(jīng)理制體現(xiàn)“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以服務(wù)為宗旨、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營原則。第三條客戶經(jīng)理,是指我行直接參與業(yè)務(wù)開拓與推廣,為客戶提供公司或個(gè)人金融服務(wù)的市場營銷人員,列入全行客戶經(jīng)理績效考核管理。第四條客戶經(jīng)理的服務(wù)對象主要為與我行業(yè)務(wù)發(fā)展密切相關(guān),對我行貢獻(xiàn)額較大的優(yōu)質(zhì)或有發(fā)展?jié)摿Φ墓痉ㄈ丝蛻?、金融同業(yè)客戶、事業(yè)單位客戶和個(gè)人客戶。第五條客戶經(jīng)理在行政上接受所在單位負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)上接受市分行專業(yè)處室的指導(dǎo),績效考核由市分行客戶經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核。第六條本辦法適用于公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理和個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理。第二章客戶經(jīng)理的資格及聘任第七條客戶經(jīng)理實(shí)行等級制。根據(jù)客戶經(jīng)理的個(gè)人工作能力、工作業(yè)績以及所負(fù)責(zé)客戶綜合貢獻(xiàn)額等,將我行的客戶經(jīng)理劃分為:資深客戶經(jīng)理、高級客戶經(jīng)理(二級、一級)、客戶經(jīng)理(二級、一級)和助理客戶經(jīng)理四等六級,其他營銷人員為見習(xí)客戶經(jīng)理。其中資深客戶經(jīng)理和高級客戶經(jīng)理按總、省行規(guī)定執(zhí)行,由市分行公開招聘和聘任,客戶經(jīng)理和助理客戶經(jīng)理由各支行組織招聘并報(bào)市分行審批后聘任。為便于開展工作,在對外營銷時(shí)助理客戶經(jīng)理和客戶經(jīng)理(二級、一級)統(tǒng)稱客戶經(jīng)理,高級客戶經(jīng)理(二級、一級)統(tǒng)稱高級客戶經(jīng)理。第八條客戶經(jīng)理的基本任職條件:思想素質(zhì)良好,工作認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心,有良好的職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,有較強(qiáng)的公關(guān)協(xié)調(diào)能力,較好的口頭和書面表達(dá)能力,善于拓展公司、機(jī)構(gòu)和個(gè)人類客戶業(yè)務(wù)?!褐袊r(nóng)業(yè)銀行客戶經(jīng)理制實(shí)施辦法中國農(nóng)業(yè)銀行客戶經(jīng)理制實(shí)施辦法頒布時(shí)間:2001-10-1發(fā)文單位:中國農(nóng)業(yè)銀行第一章總則第一條為了適應(yīng)商業(yè)銀行經(jīng)營發(fā)展的需要,確立“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念,建立高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,規(guī)范客戶經(jīng)理的經(jīng)營行為,特制定本辦法。第二條客戶經(jīng)理制是以客戶經(jīng)理為主體所進(jìn)行的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和營銷制度安排。內(nèi)容包括客戶經(jīng)理的基本條件和任職方法,客戶經(jīng)理的經(jīng)營目標(biāo)和工作內(nèi)容以及客戶經(jīng)理的管理和業(yè)績考核等一系列規(guī)范。第三條客戶經(jīng)理制下的客戶經(jīng)理是指崗位職務(wù),區(qū)別于行政職務(wù)和技術(shù)職稱,專用于在農(nóng)業(yè)銀行客戶部門和客戶崗位工作的人員。本辦法中所稱客戶經(jīng)理是指在農(nóng)業(yè)銀行客戶經(jīng)理制的組織形式和經(jīng)營管理體制下,為客戶提供綜合金融服務(wù)的專職客戶管理人員。第二章客戶經(jīng)理的基本條件和產(chǎn)生方法第四條客戶經(jīng)理必須具備以下基本條件:(一)良好品德。具備較高的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng),愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,廉潔自律。(二)業(yè)務(wù)能力。熟悉國家經(jīng)濟(jì)金融政策、金融法規(guī)和規(guī)章制度;熟悉和掌握銀行資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的運(yùn)作方式;具備一定的金融產(chǎn)品營銷能力。(三)公關(guān)能力。具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及分析問題、解決問題的能力,掌握相應(yīng)的公關(guān)技巧,講求營銷藝術(shù),注重服務(wù)質(zhì)量,融洽銀企關(guān)系。(四)創(chuàng)新能力。在合規(guī)合法的前提下,開發(fā)出能為農(nóng)行帶來效益的金融新產(chǎn)品或提出新產(chǎn)品開發(fā)需求,供決策行參考。第五條客戶經(jīng)理的產(chǎn)生辦法。(一)客戶經(jīng)理產(chǎn)生辦法采取推薦和競聘兩種辦法。1.推薦。對于符合客戶經(jīng)理任職基本條件的人員,各級行根據(jù)客戶部門的推薦予以聘任。2.競聘。各級行根據(jù)本辦法,制定競聘實(shí)施方案,組織考試、答辯,采取競爭上崗的方式產(chǎn)生客戶經(jīng)理。(二)客戶經(jīng)理必須在本行現(xiàn)有員工內(nèi)產(chǎn)生,各級行客戶經(jīng)理產(chǎn)生后均需報(bào)上級行人事部門備案。第六條客戶經(jīng)理的職級分類。按照客戶經(jīng)理的工作能力和工作業(yè)績,對客戶經(jīng)理實(shí)行等級管理,設(shè)置不同檔次。按從高到低順序,客戶經(jīng)理分為高級經(jīng)理、客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理助理三個(gè)等級。具體劃分標(biāo)準(zhǔn)如下:…………篇七:銀行客戶經(jīng)理績效考核實(shí)施辦法銀行客戶經(jīng)理績效考核實(shí)施辦法第一章總則第一條為有效實(shí)施我行優(yōu)質(zhì)公司客戶群體戰(zhàn)略,進(jìn)一步強(qiáng)化市場營銷機(jī)制,完善以“以客戶為中心”的金融服務(wù)體系,增強(qiáng)我行業(yè)務(wù)拓展競爭力,提高綜合經(jīng)營效益,推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,特制定本辦法。第二條客戶經(jīng)理制是指我行聘任有任職資格的人員作為對外業(yè)務(wù)代表的客戶經(jīng)理,以公司及個(gè)人客戶為服務(wù)對象,根據(jù)客戶的需求,及時(shí)組織和協(xié)調(diào)相關(guān)的技術(shù)和部門,為客戶提供“全方位、多功能和一站式服務(wù)”,營銷我行金融產(chǎn)品的市場營銷管理體制??蛻艚?jīng)理制體現(xiàn)“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以服務(wù)為宗旨、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營原則。第三條客戶經(jīng)理,是指我行直接參與業(yè)務(wù)開拓與推廣,為客戶提供公司或個(gè)人金融服務(wù)的市場營銷人員,列入全行客戶經(jīng)理績效考核管理。第四條客戶經(jīng)理的服務(wù)對象主要為與我行業(yè)務(wù)發(fā)展密切相關(guān),對我行貢獻(xiàn)額較大的優(yōu)質(zhì)或有發(fā)展?jié)摿Φ墓痉ㄈ丝蛻?、金融同業(yè)客戶、事業(yè)單位客戶和個(gè)人客戶。第五條客戶經(jīng)理在行政上接受所在單位負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)上接受市分行專業(yè)處室的指導(dǎo),績效考核由市分行客戶經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核。第六條本辦法適用于公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理和個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理。第二章客戶經(jīng)理的資格及聘任第七條客戶經(jīng)理實(shí)行等級制。根據(jù)客戶經(jīng)理的個(gè)人工作能力、工作業(yè)績以及所負(fù)責(zé)客戶綜合貢獻(xiàn)額等,將我行的客戶經(jīng)理劃分為:資深客戶經(jīng)理、高級客戶經(jīng)理(二級、一級)、客戶經(jīng)理(二級、一級)和助理客戶經(jīng)理四等六級,其他營銷人員為見習(xí)客戶經(jīng)理。其中資深客戶經(jīng)理和高級客戶經(jīng)理按總、省行規(guī)定執(zhí)行,由市分行公開招聘和聘任,客戶經(jīng)理和助理客戶經(jīng)理由各支行組織招聘并報(bào)市分行審批后聘任。為便于開展工作,在對外營銷時(shí)助理客戶經(jīng)理和客戶經(jīng)理(二級、一級)統(tǒng)稱客戶經(jīng)理,高級客戶經(jīng)理(二級、一級)統(tǒng)稱高級客戶經(jīng)理。第八條客戶經(jīng)理的基本任職條件:思想素質(zhì)良好,工作認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心,有良好的職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,有較強(qiáng)的公關(guān)協(xié)調(diào)能力,較好的口頭和書面表達(dá)能力,善于拓展公司、機(jī)構(gòu)和個(gè)人類客戶業(yè)務(wù)。…………篇八:銀行客戶經(jīng)理競聘報(bào)告競

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