大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)匯編六篇

第第頁大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)匯編六篇高校生實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇1

這段實(shí)習(xí)經(jīng)受真的給了我太多難忘的東西了，人生中的第一份工作最終結(jié)束，有點(diǎn)解脫、舒服的感覺，又有點(diǎn)難忘和不舍的感覺，但是結(jié)果還是好的，我順當(dāng)?shù)耐ㄟ^了實(shí)習(xí)，在這次實(shí)習(xí)過程中，我不斷的在挑戰(zhàn)自己的極限，努力的堅(jiān)持了下來，三個(gè)月的時(shí)間真的比我三年學(xué)到的東西還多。

我的實(shí)習(xí)工作是一家網(wǎng)購公司的客服，一開頭我以為這份工作會(huì)很簡(jiǎn)潔，由于也曾網(wǎng)購過，跟客服打的交道也不少，說真的我一開頭是完全沒有把這份工作放在我的首要選擇上面，但是我始終都沒有面試勝利，最終迫不得已才來到這里實(shí)習(xí)，成為了一個(gè)客服，我覺得這可能就是天意，這份工作真的特別的熬煉我，與人交涉的力量，原來就是我的弱項(xiàng)，所以我就遇到了許多的困難，我曾一度想過要放棄這份工作，但是我都一一堅(jiān)持了下來，由于我覺得只有在逆境之中我才能查找到自己的極限，沒有到精疲力竭的時(shí)候，我就不會(huì)放棄，對(duì)待自己的實(shí)習(xí)工作，千萬不要輕易言棄，這樣會(huì)讓自己毫無所獲。

作為一個(gè)實(shí)習(xí)客服，要想成長(zhǎng)，不妨每天給自己定同一個(gè)目標(biāo)，沒有達(dá)成就不下班，比方在多少句對(duì)話之內(nèi)解決客戶的問題、一天內(nèi)得到多少個(gè)客戶的好評(píng)、今日要解決多少個(gè)訂單問題等等，我為什么會(huì)在自己第一次實(shí)習(xí)工作的工作，就有這種覺悟，那是由于我得到了同事的指教，跟自己部門的相處好也是特別重要的，非常的有助于自己的工作進(jìn)展和穩(wěn)固，就這樣我在自己的自我約束之下，漸漸的在向一個(gè)優(yōu)秀的客戶方面進(jìn)發(fā)，當(dāng)然在這中間我也不知道是遇到了多少次困難，有的時(shí)候，由于盲目自信給自己定的目標(biāo)太高了，導(dǎo)致自己怎么都達(dá)成不了，主動(dòng)加班三個(gè)小時(shí)過，也曾由于客戶的言語羞辱覺得委屈偷偷的掉過淚，更是由于工作失誤被領(lǐng)導(dǎo)罵個(gè)狗血淋頭過，但是我始終把自己辭職的念頭給壓了下去，一次次的堅(jiān)持，我對(duì)自己的要求也是越來越高，到了最終這個(gè)月，我已經(jīng)對(duì)這份工作得心應(yīng)手了，無論遇到什么樣的問題都可以自己?jiǎn)为?dú)解決，再也不需要爭(zhēng)取別人的建議了。

在我看在這份客服的實(shí)習(xí)工作要想做好就做到這兩點(diǎn)即可：

1、保持良好的心態(tài)，無論是對(duì)待客戶還是對(duì)待自己的工作，都要有好的心態(tài)，這樣才能保證自己不被一些外界的因素影響到自己的情趣，導(dǎo)致自己言語過激，這可是一個(gè)客服工作上的很大一個(gè)打擊。

2、每天進(jìn)步一點(diǎn)，我從來不會(huì)去跟公司同是客服的員工去比較，我只會(huì)跟自己比，要自己比昨天更滿足自己的表現(xiàn)，這樣我才能漸漸的往高處走。

高校生實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇2

實(shí)習(xí)的美妙時(shí)間過得很快，一晃眼就到了實(shí)習(xí)的第十周。我借著學(xué)校賜予的機(jī)會(huì)，來到了謝村學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)，綻開了十周的教育教學(xué)實(shí)習(xí)，收獲頗豐。

我實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容是聽課、上課、批改作業(yè)和處理同學(xué)事務(wù)。從開頭的一無所知，通過不斷請(qǐng)教指導(dǎo)老師和自己探究，漸漸也把握了一些技巧。聽課環(huán)節(jié)方面，從其次周開頭，我就先聽了四節(jié)語文課。在聽課之前，我仔細(xì)閱讀了教材中的文章，查看參考書和網(wǎng)上資料，并嘗試用自己的想法來如何上好這節(jié)課。聽課時(shí)，仔細(xì)記好筆記，重點(diǎn)留意老師的上課方式，上課思路，并對(duì)比一下與自己之前想好的思路有什么不一樣，好的有哪些，不好的有哪些，哪些最值得我向老師學(xué)習(xí)的。

上課環(huán)節(jié)方面，從其次周開頭，我就開頭先聽課再上一節(jié)課。我先做好教學(xué)設(shè)計(jì)，然后給指導(dǎo)老師修改，再依據(jù)指導(dǎo)老師的修改看法重新做好一份教學(xué)設(shè)計(jì)，接著就開頭做好課件PPt。我最難忘的就是我實(shí)習(xí)的第一課，那節(jié)課略緊急，但還是把任務(wù)講完，同學(xué)的主動(dòng)參加度還不錯(cuò)。指導(dǎo)老師也賜予了一些確定和提出一些指導(dǎo)看法，我今后需要把PPt做好，老師的講話要與PPt內(nèi)容同步。還有，我的教學(xué)姿勢(shì)需要改良，不能低頭看教案，要多巡察同學(xué)，依據(jù)同學(xué)反應(yīng)來準(zhǔn)時(shí)調(diào)整講課節(jié)奏。我再經(jīng)過幾次的上課磨煉，我已經(jīng)把這些小問題很好地改良，但是我對(duì)同學(xué)的引導(dǎo)與互動(dòng)還是很欠缺。這是我今后需要花功夫去改善。

批改作業(yè)環(huán)節(jié)。批改作業(yè)是最簡(jiǎn)潔，也是最耗腦筋的。批改作業(yè)最頭疼的就是怎樣給分?jǐn)?shù)，過于嚴(yán)格，同學(xué)分?jǐn)?shù)會(huì)很低，同學(xué)的自信念會(huì)受挫，以至于我不敢改嚴(yán)格。過于寬松也不行，同學(xué)會(huì)不重視學(xué)習(xí)，不會(huì)反思錯(cuò)誤，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性就會(huì)下降。另外，還有怎樣寫評(píng)語的問題。對(duì)于寫的較好的要毫不吝嗇地寫上表揚(yáng)字眼。對(duì)于一些成果一向不好的，就要經(jīng)常給上鼓舞性的語言，激發(fā)他學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。由此，批改作業(yè)也是一門需要把握的學(xué)問。

處理同學(xué)事務(wù)環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)是最繁瑣的，也很需要技巧。處理同學(xué)事務(wù)的原則是公正客觀，不偏袒不縱容。當(dāng)同學(xué)課堂不用心，違背課堂紀(jì)律，甚至帶頭起哄作為老師，要視狀況嚴(yán)峻賜予恰當(dāng)?shù)呐薪逃?duì)于屢教不改者，則要請(qǐng)教相關(guān)老師，改良自己處理同學(xué)的方法。對(duì)于經(jīng)批判后改正后，要主動(dòng)地表揚(yáng)，讓其知道做好地才是同學(xué)本分。

當(dāng)然，我們作為實(shí)習(xí)生，閱歷尚淺，還有許多東西要去學(xué)習(xí)，去不斷進(jìn)步。要想成為一名稱職的、優(yōu)秀的人民老師，還有一段很長(zhǎng)的路要走。

高校生實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇3

課外活動(dòng)是同學(xué)課堂向外的延長(zhǎng)，豐富多彩的課外活動(dòng)對(duì)同學(xué)來說，有利于促進(jìn)他們德智體美及心理的全面進(jìn)展；也有利于同學(xué)相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步；有利于豐富同學(xué)精神生活、培育愛好愛好。

數(shù)學(xué)課外活動(dòng)是指在教育大綱范圍以內(nèi)的，同學(xué)自愿參加、旨在培育同學(xué)智能和特長(zhǎng)的，具有吸引力的校內(nèi)外各教育活動(dòng)，它是中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng)的重要組成部分，有助熬煉同學(xué)思維、開闊視野，深化課堂學(xué)問的理解，而且也有助于提高觀看力量思維力量和實(shí)際操作力量。所以，老師要對(duì)課外活動(dòng)有足夠的重視，這樣才能組織好每一次課外活動(dòng)。此外只有同學(xué)協(xié)作與支持才能保證課外活動(dòng)順當(dāng)進(jìn)行。因此，老師還要努力引導(dǎo)課外活動(dòng)的重視。雖然同學(xué)們對(duì)課外活動(dòng)滿心期盼，滿心激情。究竟他們大多數(shù)稚氣未提。只是好玩的心理作用在驅(qū)使他們參加，于是還要加心引導(dǎo)，才能促進(jìn)同學(xué)在“玩”的同時(shí)把握更多學(xué)問取得滿足的效果。老師對(duì)課外活動(dòng)的重視是課外活動(dòng)順當(dāng)開展的前提條件。

這個(gè)學(xué)期給他們組織了一次數(shù)學(xué)課外活動(dòng)，進(jìn)行數(shù)學(xué)題競(jìng)賽，誰做對(duì)得多，哪個(gè)組就贏，在預(yù)備之前選了20道題，用了一節(jié)課的時(shí)間進(jìn)行競(jìng)賽，組織是由課代表和班長(zhǎng)主持的。過程還是比較亂一些的。同學(xué)有點(diǎn)興奮過度，還好最終的結(jié)果是好的。

高校生實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇4

“三春花事好，為學(xué)須及早。花開有落時(shí)，人生簡(jiǎn)單老。”經(jīng)過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我才知道時(shí)間是多么的寶貴，一轉(zhuǎn)瞬就飄落了過去?；仡欉@三個(gè)月在銀行的實(shí)習(xí)經(jīng)受，我學(xué)到了許多，也收獲了許多，這些都是我在高校里，在課本里根本就學(xué)不到的學(xué)問。所以我很感謝xx銀行給我的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，給我的這個(gè)成長(zhǎng)的經(jīng)受。

我在高校所學(xué)的專業(yè)是金融，所以我畢業(yè)的時(shí)候就想好了以后要去銀行進(jìn)展，所以在校招的時(shí)候，我投的第一份簡(jiǎn)歷就是xx銀行，所幸的是我一路順當(dāng)通過了xx銀行的面試，之后就是來xx銀行實(shí)習(xí)的日子了。雖然高校里我艱苦努力學(xué)習(xí)，理論基礎(chǔ)已經(jīng)很扎實(shí)了。但是我的實(shí)戰(zhàn)閱歷卻很少，所以當(dāng)我真正在面臨實(shí)習(xí)工作里的一些實(shí)際操作時(shí)，我依舊會(huì)有許多不懂的地方。但是銀行同事都很熱心也很友善，我經(jīng)常遇到困難，查找他們關(guān)心的時(shí)候，他們都會(huì)耐煩的訂正我的錯(cuò)誤，告知我工作中需要留意的事項(xiàng)。我每次也都會(huì)拿一個(gè)小本子登記，而且之后我就在我的錯(cuò)誤中，不斷的總結(jié)閱歷，不斷的反省自己，然后再進(jìn)行改正。每次都進(jìn)步一小點(diǎn)，漸漸累積下來我就能在工作中做的越來越好了。

雖然在進(jìn)入xx銀行實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里，我犯了許多錯(cuò)誤，也挨了許多罵，但是假如不經(jīng)過那段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)的批判指正，不經(jīng)過那段時(shí)間的閱歷累積，我應(yīng)當(dāng)也不會(huì)成長(zhǎng)的這么快。所以我覺得我們不要去可怕犯錯(cuò)，人無完人，我們每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，重要的是我們要在在錯(cuò)誤中總結(jié)閱歷，要在錯(cuò)誤中學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。

在實(shí)習(xí)中，與客戶打交道的過程里面，我還熟悉到了人際交往的重要性。與人交往其實(shí)也是一門的藝術(shù)，古人都說：“與善人交，如入芝蘭之室，久而不聞其香”，所以在實(shí)習(xí)期間我始終在鉆研著怎么與人交往的這門功課，不管是和來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的顧客打交道，還在銀行內(nèi)部和同事之間的交往，我覺得學(xué)會(huì)說話和溝通是很重要的。首先你要做好你自己，你要讓你自己變得優(yōu)秀，別人在和你溝通的.時(shí)候就會(huì)被你所吸引了。

這是我在銀行三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活的心得體會(huì)。這三個(gè)月結(jié)束以后我會(huì)選擇連續(xù)留在我們xx銀行工作，連續(xù)努力學(xué)習(xí)，連續(xù)拼搏。

高校生實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇5

為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在3個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，收益非淺.如今我對(duì)這3個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

回想自己在這期間的工作狀況，不盡如意。對(duì)此我思索過，學(xué)習(xí)閱歷自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。如今發(fā)覺了這個(gè)缺乏之處，應(yīng)當(dāng)還算是準(zhǔn)時(shí)吧，由于我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我信任自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教導(dǎo)，我從中受益非淺。

我們不僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了學(xué)問和技能，更使我們學(xué)會(huì)了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實(shí)和學(xué)習(xí)的歡樂，以及獲得學(xué)問的滿意。真正的接觸了社會(huì)，使我們消退了走向社會(huì)的恐驚心里，使我們對(duì)將來布滿了信念，以良好的心態(tài)去面對(duì)社會(huì)。同時(shí)，也使我們體驗(yàn)到了工作的艱辛，了解了當(dāng)前社會(huì)高校生所面臨的嚴(yán)峻問題，促使自己努力學(xué)習(xí)更多的學(xué)問，為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。6.增進(jìn)了我們的師生感情，從這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的全過程來看，自始至終我們都聽從老師的支配，嚴(yán)格要求自己，按時(shí)報(bào)到，注意平安。

本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)學(xué)問與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對(duì)以前所學(xué)學(xué)問的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個(gè)星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新熟悉，也讓我們初步的熟悉了這個(gè)社會(huì)，對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。

在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)同學(xué)了，每天9點(diǎn)起床，然后像一個(gè)真正的上班族一樣上班.實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，3個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西，對(duì)該公司有了更深刻的了解，通過了解也發(fā)覺了該公司的一些問題：1由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，是銷售工作陷入被動(dòng)，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);2銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠準(zhǔn)時(shí)，直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);3市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)進(jìn)展新客戶的工作作的不夠細(xì).

實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本學(xué)不到的學(xué)問，也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試.我想，作為一名即將畢業(yè)的高校生，建立自身的十年進(jìn)展打算已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：ifyoucandreamit,youcanmakeit!

高校生實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇6

“沒有總結(jié)，就沒有收獲，更別說進(jìn)步了……”我這樣對(duì)我的小侄子說。由于他喜愛看動(dòng)畫片，我就告知他看完之后肯定要想想自己有什么想法。他還不到五歲，或許他聽不太懂我講什么，但是我想說，這話更多的是對(duì)我自己的一種提示，提示我應(yīng)當(dāng)對(duì)在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月進(jìn)行總結(jié)了。

嚴(yán)格地講，自己并沒有實(shí)習(xí)一個(gè)月。協(xié)議是從7月14日簽到8月15日的，但是前幾天都在接受培訓(xùn)，加之中間又有幾個(gè)雙休，感覺實(shí)習(xí)時(shí)間真的很短暫。

正式實(shí)習(xí)第一天，我們便被分了組，有的去了網(wǎng)絡(luò)口，有的到了營銷組，而我則進(jìn)了客戶組。坦白說，通信行業(yè)對(duì)于我是比較生疏的;我對(duì)于它來講，也是一個(gè)地道的“門外漢”。由于我甚至連這幾個(gè)部門是干什么的都未分清晰，也直到后來，我才知道，網(wǎng)絡(luò)口是市公司下的，而營銷組、客戶組則是隸屬于利州區(qū)公司。

進(jìn)入客戶組后，我被安排跟著劉姐，她是負(fù)責(zé)同學(xué)市場(chǎng)的客戶經(jīng)理。由于我是新晉員工，加之又是實(shí)習(xí)生，因此自己并不能幫太多忙，個(gè)人簡(jiǎn)歷只能先學(xué)習(xí)。所以我的第一個(gè)任務(wù)便是熟識(shí)移動(dòng)公司三大品牌，動(dòng)感地帶、神州行以及全球通。對(duì)于移動(dòng)的資費(fèi)，我覺得公司考慮的特別周到，針對(duì)不同的客戶群，打造不同的品牌。但是有一點(diǎn)比較麻煩，資費(fèi)更新相當(dāng)快，令人目不暇接，因此大部分資費(fèi)我都記不住。

像上次在實(shí)習(xí)半個(gè)月后的總結(jié)會(huì)議上所說的一樣，在客戶組里，我覺得我們主要是同電話號(hào)碼以及客戶打交道。什么是客戶組，就是主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶，維護(hù)彼此間的關(guān)系，而其中的橋梁便是——電話號(hào)碼。

與電話號(hào)碼打交道貫穿了我的整個(gè)實(shí)習(xí)過程。在熟識(shí)boss系統(tǒng)之后，我便開頭了電話號(hào)碼之旅，如將客戶加入某集團(tuán)，將客戶從某集團(tuán)中刪除，查詢客戶的欠費(fèi)狀況并為一些重要客戶轉(zhuǎn)賬，直到實(shí)習(xí)最終一天，都拿著新卡為客戶開戶，并辦理存費(fèi)送費(fèi)的業(yè)務(wù)。說實(shí)話，這些工作都是非常機(jī)械的，可能前幾個(gè)號(hào)碼做著還比較新奇，可是后面呢，或許一不當(dāng)心眼皮便黏在了一起，但是一想到這是在為客戶服務(wù)，一個(gè)小錯(cuò)誤都極可能為客戶或公司造成損失時(shí)，便不得不謹(jǐn)慎得如同做第一個(gè)一樣去做好每一個(gè)。動(dòng)輒成百上千的號(hào)碼或許會(huì)花去我大部分時(shí)間，但是我也從中得到了一些小小的好處，比方我對(duì)數(shù)字小鍵盤更加熟稔了，我的心態(tài)也更加沉穩(wěn)厚重了。

與客戶打交道分為兩個(gè)方面，一是和客戶面對(duì)面溝通，二是通過電話。

和客戶面對(duì)面溝通主要是通過“上門服務(wù)”，推銷移動(dòng)公司的一些優(yōu)待業(yè)務(wù)。在上門的過程中，我們遇到了各種人，有對(duì)移動(dòng)公司表示支持的，也有對(duì)其表示不滿的。對(duì)于前一種，我們由衷感謝;而后一種，我們也盼望其能提出更加合理的建議。當(dāng)然，這些我覺得都還比較簡(jiǎn)單應(yīng)付，讓我感覺最難熬的是在日食前一天。當(dāng)天，我和負(fù)責(zé)建行的客戶經(jīng)理到建行辦理事情。當(dāng)時(shí)是我第一次見客戶，加之又不熟識(shí)對(duì)方，因此凡事都表現(xiàn)得畢恭畢