社會工作者之中級社會綜合能力考試題庫復(fù)習(xí)

社會工作者之中級社會綜合能力考試題庫復(fù)習(xí)

單選題（共100題）1、在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，以沒有錢作為出發(fā)點，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來年的實際需要而作出預(yù)算的是（）財務(wù)預(yù)算方法。A.單項預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.復(fù)合預(yù)算法【答案】C2、（2015年真題）“通過前幾次的小組活動，我們大家都達(dá)成了共識：盡管父母的教育方式可能不當(dāng)，但他們始終是愛我們的，他們是我們最信任的人。大家也都認(rèn)為，一時沖動．向自己父母說狠話、說重話是不對的。那么今天，我們就要想想辦法，如何克制自己的沖動，改善與父母的溝通”。社會工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組的（）。A.開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段【答案】C3、（）是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)。A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.管理【答案】A4、下列有關(guān)社會策劃模式的說法錯誤的是（）。A.注重過程目標(biāo)的實現(xiàn)B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題C.注重自上而下的改變D.指向社區(qū)未來變化【答案】A5、小林母親：“我家小林失業(yè)幾個月了，謝謝您多次給他介紹工作，可是這孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生氣，也讓您失望了！”社會工作者小王：“我能體會您的心情。不過，小林雖然讓您有些失望，但也許他有自己的理由?！保ㄞD(zhuǎn)向小林）“小林，正好您媽媽也在，能說說您的想法嗎？”上述對話反映了人本治療模式輔導(dǎo)關(guān)系中()的特點。A.方向引導(dǎo)B.無條件接納C.合理界定任務(wù)D.有條件溝通【答案】B6、關(guān)于社會工作者的概念界定，下面表述錯誤的是（）。A.社會工作者需遵循社會工作的價值準(zhǔn)則B.社會工作者開展工作需運(yùn)用社會工作專業(yè)方法C.社會工作者需要有一定的專業(yè)知識D.社會工作者都需要在一線實施專業(yè)服務(wù)【答案】D7、在處理問題時，社會工作者有義務(wù)為服務(wù)對象提供必要的信息并征得服務(wù)對象的同意，這體現(xiàn)了社會工作者對服務(wù)對象的（）倫理責(zé)任。A.尊重服務(wù)對象的自我決定B.使服務(wù)對象知情同意C.具有文化敏感性與多樣性D.保護(hù)服務(wù)對象的隱私和保密性【答案】B8、小王是某醫(yī)院的社會工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點應(yīng)是()。A.引導(dǎo)組員制定整體目標(biāo)B.幫助組員建立信任關(guān)系C.協(xié)助組員維持良性互動D.協(xié)助組員解決相關(guān)問題【答案】C9、小趙長期遭受家庭暴力，認(rèn)為自己沒本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己的命不好。如果依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，在個人層面開展服務(wù)，社會工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A.著重從小趙兒童時期的經(jīng)歷來分析其宿命論的根源B.引導(dǎo)小趙與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動的技巧C.協(xié)助小趙消除無力感并相信自己有解決問題的能力D.尊重小趙的看法并引導(dǎo)其重新理解過去經(jīng)歷的積極意義【答案】C10、小李原來從事居家養(yǎng)老服務(wù)，最近因工作需要被安排到某小學(xué)擔(dān)任學(xué)校社會工作者。在個別督導(dǎo)會談中，他的督導(dǎo)老陸示范了社會工作者與兒童建立關(guān)系的技巧，包括說話時內(nèi)容表意清楚，避免責(zé)罵，發(fā)掘兒童優(yōu)點，接納缺點并協(xié)助糾正等。上述督導(dǎo)活動中，老陸向小李教導(dǎo)了有關(guān)()的知識。A.社會問題B.服務(wù)對象C.工作過程D.工作者本身【答案】B11、（2017年真題）社會工作者小楊發(fā)現(xiàn)社區(qū)里精神障礙者及其家屬對社區(qū)照顧的需求比較迫切。下列小楊的做法中，采用“由社區(qū)照顧”策略的是（）A.用小組工作方法為精神障礙者家屬提供情緒支持B.將有需要的精神障礙者轉(zhuǎn)介到精神康復(fù)專科醫(yī)院C.組織社區(qū)志愿者開展關(guān)愛精神障礙者家庭的服務(wù)D.建議有關(guān)部門建立精神障礙者社區(qū)日間照料中心【答案】C12、在個案管理的實施原則中，為了向服務(wù)對象提供更符合需求的服務(wù)，并維護(hù)服務(wù)的公平性，需要對服務(wù)對象的問題、需要及資源等進(jìn)行深入了解，這是個案管理中的()原則。A.服務(wù)評估B.資源整合C.專業(yè)合作D.服務(wù)協(xié)調(diào)【答案】B13、民政部頒布的《全國示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，每個街道都要建有一個（）平方米左右的社區(qū)服務(wù)中心。A.500B.1000C.2000D.1500【答案】B14、以下關(guān)于督導(dǎo)的教育功能說法不正確的是()。A.更加關(guān)注被督導(dǎo)者知識和技能上的不足B.提供工作所需的知識技能C.權(quán)力來源于專業(yè)知識和技巧D.強(qiáng)調(diào)正面的工作關(guān)系【答案】D15、社區(qū)服刑人員小濤的行為控制力較弱，經(jīng)常為一些生活瑣事和別人爭吵，甚至打架。社會工作者老王依據(jù)社會學(xué)習(xí)理論為小濤提供服務(wù)，其正確的做法是（）A.對小濤進(jìn)行批評、說服和教育B.對小濤打架的行為進(jìn)行負(fù)強(qiáng)化C.讓小濤自覺改正生活中的不良行為D.讓小濤觀察別人如何和平解決沖突【答案】D16、小林因為沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，影響了與家人和朋友的關(guān)系。社會工作者小張?zhí)皆L小林，跟他說自己也曾經(jīng)迷上網(wǎng)絡(luò)游戲，造成頸背疼痛，不得不長期接受物理治療，幸好得到家人的幫助和支持，才重新?lián)碛辛私】档纳睢４送?，小張還為小林提供了許多有關(guān)網(wǎng)癮危害的信息資料。本案例中，小張采用的是()技巧。A.影響性B.倡導(dǎo)性C.引領(lǐng)性D.互動性【答案】A17、社會工作者：“你媽媽上周不幸去世，聽到這個消息，我很難過?！盇.限定目標(biāo)B.強(qiáng)調(diào)優(yōu)點C.反映感受D.自我表露【答案】A18、社會工作者小張在服務(wù)過程中得知，服務(wù)對象王某長期遭受丈夫的虐待，身心受到嚴(yán)重?fù)p害。小張的正確做法是()。A.勸導(dǎo)王某與丈夫離婚B.告知王某有關(guān)機(jī)構(gòu)可以提供庇護(hù)服務(wù)C.找王某丈夫談話，對其警告D.向王某丈夫單位反映情況，對其施壓【答案】B19、（2016年真題）關(guān)于中西方社會工作價值觀的說法，正確的是（）。A.由于強(qiáng)調(diào)助人，中西方社會工作價值觀都以個人為核心B.隨著社會發(fā)展，中西方社會工作價值觀將會完全一致C.由于起源不同，中西方社會工作價值觀是相互對立的D.隨著社會發(fā)展，中西方社會工作價值觀可以有機(jī)結(jié)合【答案】D20、（2018年真題）關(guān)于個案工作與個案管理顯著差異的說法，正確的是（）。A.個案工作是臨床社會工作服務(wù)，個案管理是重視倡導(dǎo)的綜合服務(wù)B.個案工作是專業(yè)社會工作服務(wù)，個案管理是其他領(lǐng)域的專業(yè)工作C.個案工作者會提供全面幫助，個案管理者會協(xié)助服務(wù)對象鏈接資源D.個案工作以提供直接服務(wù)為主，個案管理以整合資源促進(jìn)合作為主【答案】D21、社區(qū)服務(wù)中心的主管針對中心服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項目分布不均衡現(xiàn)象，分析了資金、場地、設(shè)備、人力等因素。上述工作過程屬于（）。A.分析機(jī)構(gòu)資源問題B.選擇機(jī)構(gòu)服務(wù)目標(biāo)C.選擇最佳服務(wù)方案D.評估服務(wù)方案的可行性【答案】A22、江心是社會工作專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，他的同學(xué)萍萍請江心做心理疏導(dǎo)I作。江心發(fā)現(xiàn)萍萍有嚴(yán)重的焦慮癥狀，但是江心沒有接受過這方面的嚴(yán)格專業(yè)訓(xùn)練。此時，江心應(yīng)該()。A.婉言謝絕請求，不采取行動B.自學(xué)補(bǔ)充相關(guān)專業(yè)知識后接受請求C.建議萍萍到專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步評估和治療D.根據(jù)助人自助原則，大膽嘗試介人輔導(dǎo)一下【答案】C23、(2017年)社會工作者小軍的主要職責(zé)是協(xié)助企業(yè)職工提高工作勝任能力及增進(jìn)職業(yè)社利。下列小軍的服務(wù)中，能夠體現(xiàn)其合并角色的是（）。A.組織職工參加豐富多彩的活動B.落實職工養(yǎng)老和醫(yī)療保險政策C.開展減壓培訓(xùn)和處理的勞資糾紛D.設(shè)立音樂休閑吧緩解職工壓力【答案】C24、小志10歲時，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養(yǎng)。由于爺爺奶奶年歲已高，平時與小志的溝通交流很少，加上小志性格內(nèi)向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學(xué)交往，產(chǎn)生了輟學(xué)的念頭，常常將自己關(guān)在房間里不理任何人。社會工作者依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論為小志提供服務(wù)，其最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A.鼓勵小志說出心中最真實的感受B.協(xié)助小志重新規(guī)劃自己的生活C.幫助小志重新理解過去經(jīng)歷的意義D.幫助小志建立良好的同學(xué)關(guān)系【答案】D25、面對小組的特點，社會工作者在小組轉(zhuǎn)折階段的工作重點在于（）。A.處理小組沖突B.形成組員間親密關(guān)系C.形成規(guī)范D.建立小組文化【答案】A26、地震過后，由各高校社會工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會工作服務(wù)隊在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時，對自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動研究的()。A.支持模式B.合作模式C.個案模式D.獨(dú)立模式【答案】D27、某社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心由10名專業(yè)社會工作者和2名護(hù)士組成，中心負(fù)責(zé)人老李為更好地管理中心事務(wù)，采用民主型的領(lǐng)導(dǎo)方式。下列老李的做法中，最能體現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)方式的是()。A.憑借個人的威信建議下屬靈活選擇工作程序和方法B.憑借個人的權(quán)力指揮下屬安排好工作程序和方法C.運(yùn)用工作職權(quán)要求下屬執(zhí)行既定的工作程序和方法D.放棄工作職權(quán)讓下屬自行安排工作程序和方法【答案】A28、學(xué)校社會工作為服務(wù)對象小張?zhí)峁┓?wù)時了解到，小張的父親是殘疾人，小張很害怕別人知道后看不起自己。最近，小張的母親又生病了，家里的生活成了問題，社會工作者的適當(dāng)做法是()。A.在學(xué)校發(fā)動募捐，幫小張渡過難關(guān)B.向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報，希望減免小張學(xué)費(fèi)C.將情況告訴小張的同學(xué)，爭取他們的理解D.與小張商討，尋找解決問題的辦法【答案】D29、在分析案主問題時，社會工作者除了重視服務(wù)對象個人層面的原因外，還重視社會層面的原因，如家庭、社區(qū)、工作單位和社會制度安排等方面。這反映出社會工作分析問題的基本觀點是（）。A.外歸因B.內(nèi)歸因C.人在情境中D.助人自助【答案】C30、實證主義社會工作理論認(rèn)為（）。A.價值與知識無關(guān)，科學(xué)是價值中立的B.知識其實只是人類用象征性的觀念、詞語對現(xiàn)實進(jìn)行的表述C.觀念是現(xiàn)實的符號表征，它指代現(xiàn)實，但不是現(xiàn)實本身D.符號、語言從來沒有脫離它的主體而獨(dú)立存在【答案】A31、最近，陳姐發(fā)現(xiàn)兒子小凡英語成績不佳，于是每天都給他布置課外作業(yè)，但小凡不愿意做，母子倆天天為此吵架，關(guān)系越來越緊張。社會工作者小劉獲知情況后，分別與母子倆溝通，并針對他們希望盡快緩和關(guān)系的需求制訂了服務(wù)計劃。上述小劉的工作內(nèi)容屬于()。A.社區(qū)社會工作領(lǐng)域B.矯正社會工作領(lǐng)域C.學(xué)校社會工作領(lǐng)域D.家庭社會工作領(lǐng)域【答案】D32、人力資源管理對社會服務(wù)機(jī)構(gòu)而言是十分重要的，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)推進(jìn)人力資源管理對組織機(jī)構(gòu)而言的意義是()。A.更好的滿足需求，提高服務(wù)質(zhì)量B.激發(fā)員工潛能C.增進(jìn)員工間的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實現(xiàn)D.有助于組織凝聚力形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)付日趨激烈的服務(wù)競爭【答案】D33、社會工作者小汪在社區(qū)開展小組服務(wù)，小組成員包括目前已成功戒毒的康復(fù)人員和剛回歸社會的戒毒人員，在小組中，針對剛回歸社會的戒毒人員的困惑和遇到的困難，已成功戒毒的康復(fù)人員介紹了自己戒毒的心路歷程，戒毒前后生活的變化，以及不復(fù)吸的經(jīng)驗，幫助剛回歸社會的戒毒人員增強(qiáng)遠(yuǎn)離毒品的信心。此小組的工作類型主要是（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組【答案】C34、某社區(qū)60歲以上老年人口占社區(qū)總?cè)丝诘?7%，其中80歲以上的有200多人。為了給高齡獨(dú)居老人提供針對性服務(wù)，社區(qū)社會工作者動員社區(qū)內(nèi)有熱情、有責(zé)任心的低齡健康老人參加，并推動成立“老人互助社”。社會工作者在招募“老人互助社”成員時，最有效的做法是()。A.在社區(qū)張貼布告，發(fā)布招募信息，等待老人報名B.向社區(qū)發(fā)放宣傳單，推廣居家養(yǎng)老的理念C.開辦社區(qū)講座，宣傳老人服務(wù)知識D.主動與社區(qū)老人接觸，介紹活動內(nèi)容【答案】D35、關(guān)于問卷設(shè)計的原則，下列說法錯誤的是（）。A.考慮研究目的或研究類型B.問卷要有信度與效度C.問卷設(shè)計應(yīng)該以調(diào)查者視角為主D.應(yīng)整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料分析等因素，保證操作可行性【答案】C36、（2017年真題）社會工作者要為癌癥晚期患者家屬舉辦一個小組，小組的主要任務(wù)是引導(dǎo)小組成員交流照顧癌癥患者的經(jīng)歷，表達(dá)感受，釋放壓力，建立起互相信任的共同體關(guān)系。此小組類型是（）A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組【答案】C37、由于長期過電壓而造成高壓電容器發(fā)熱時,處理方法之一是（）。A.將電容器調(diào)換為較低額定電壓的電容器B.將電容器調(diào)換成較高額定電壓的電容器C.加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)【答案】B38、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受區(qū)民政局委托，對轄區(qū)內(nèi)834戶低保和低收入家庭進(jìn)行入戶走訪和需求調(diào)研，在此基礎(chǔ)上設(shè)計了一個精準(zhǔn)扶貧項目。該機(jī)構(gòu)根據(jù)項目需要編制各項開支預(yù)算。從制定財務(wù)預(yù)算方法的角度看，該機(jī)構(gòu)采用的是（）。A.單項預(yù)算法B.零基預(yù)算法C.方案預(yù)算法D.增量預(yù)算法【答案】C39、老范在政府部門工作，在前段時間的干部選拔中落選了，這讓他非常沮喪，開始酗酒，而且越來越嚴(yán)重，不但影響正常工作，與家人的矛盾也越來越深。社會工作者小毛了解到老范的情況后，引導(dǎo)老范思考喝酒的好處和壞處，并建議他詳細(xì)記錄自己何時、何地、在什么情況下會喝酒、每次喝多少酒等資料，然后幫助他一起尋找不同方法來轉(zhuǎn)移想要喝酒的念頭。小毛協(xié)助老范解決飲酒過量問題所運(yùn)用的是()。A.認(rèn)知行為治療模式B.心理社會治療模式C.理性情緒治療模式D.危機(jī)介入治療模式【答案】C40、小組中期轉(zhuǎn)折階段，社會工作者擔(dān)任的角色不包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)助者C.引導(dǎo)者D.支持者【答案】A41、徑為500mm的樁為（）。A.小樁B.中等直徑樁C.大直徑樁D.超大直徑樁【答案】B42、（2016年真題）社會工作者小王在例行社區(qū)走訪中，發(fā)現(xiàn)有位老伯常在街心花園默默發(fā)呆，小王主動與老伯交談，得知他老伴剛剛?cè)ナ?，兒子在國外工作，也沒什么朋友，老是覺得孤單寂寞，小王在征得老伯同意后，開始為老伯提供個案服務(wù)。該服務(wù)對象來源屬于（）。A.外展工作B.本人求助C.個案訪視D.社區(qū)轉(zhuǎn)介【答案】A43、將行動研究分為“行動中認(rèn)識”、“行動中反思”、“對行動進(jìn)行反思”三類的劃分依據(jù)是（）。A.研究側(cè)重點B.參與者對自己的行動所作的反思C.研究的目的D.參與研究的成員成分【答案】B44、某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)合自身特點，改善與政府以及工會等相關(guān)部門的關(guān)系，維持與管理部門的良好對話，積極開展員工團(tuán)隊建設(shè)和員工輔導(dǎo)活動，促進(jìn)管理者與基層服務(wù)者之間的和諧溝通。這是服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用（）的人力資源管理方式來提高機(jī)構(gòu)服務(wù)效率的行為。A.薪酬管理B.訓(xùn)練與發(fā)展C.績效評估與激勵D.員工關(guān)系與維持【答案】D45、我國的民政部屬于()類型的政府主管社會保障（福利）事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)。A.獨(dú)立的社會福利行政主管機(jī)關(guān)B.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)C.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)D.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)構(gòu)【答案】B46、求助者小孫在與社會工作者李玲咨詢時，透露自己特別喜歡摸別人的屁股。李玲聽，旨告訴小孫這是不好的行為，爭取盡早改掉這種習(xí)慣。社會工作者李玲的做法違背了社會工作價值觀的()原則。A.接納B.保密C.尊重與包容D.自我決定【答案】A47、()法令的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展。A.《傷殘和養(yǎng)老金保險法》B.《新救濟(jì)法》C.《社會保障法案》D.《濟(jì)貧法》【答案】D48、問題和答案是問卷的核心，問題有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種，其中人口社會特征、個人經(jīng)歷和其他信息屬于()A.狀態(tài)B.行為C.態(tài)度D.價值【答案】A49、社會工作者小李所服務(wù)的社區(qū)，外來打工人員家庭較多，其中許多中年婦女找不到合適的工作，待在家里無事可做。小李為她們組織了一個自助小組，推選了小組帶頭人，并根據(jù)他們的需要和問題，指導(dǎo)他們自主完成了“主食廚房”的工商注冊等一系列手續(xù)，既增加他們的經(jīng)濟(jì)收入，又可以服務(wù)社區(qū)。在上述推動發(fā)展社區(qū)自助小組的過程中，小李運(yùn)用的技巧是()。A.感同身受B.自我表露C.朋輩榜樣D.體驗式學(xué)習(xí)【答案】D50、弗洛伊德認(rèn)為人格是一個整體，包括本我，自我和超我三個部分，在不同的時間內(nèi)三者彼此交互影響，對個體產(chǎn)生不同的作用．關(guān)于“本我”、“自我”、“超我”的說法，正確的是（）A.自我是“管理者”，遵守現(xiàn)實原則對本我和超我之間的沖突進(jìn)行約束B.本我依照享樂主義原則，處于不明確狀態(tài)，隨時間和經(jīng)驗而發(fā)生變化C.自我包含意識和前意識，它是在社會環(huán)境中由個人通過學(xué)習(xí)而獲得的D.超我包含意識和前意識，也包含部分潛意識，對人的行為幾乎無影響【答案】A51、志愿者督導(dǎo)的行政性功能是()。A.培養(yǎng)能干的志愿者B.培養(yǎng)有效的志愿者C.培養(yǎng)有責(zé)任感的志愿者D.了解志愿者【答案】B52、任務(wù)中心模式認(rèn)為，要成為可以處理的問題需要具備的條件不包括()，．A.服務(wù)對象知道這個問題存在B.服務(wù)對象承認(rèn)這是一個問題C.服務(wù)對象需要解決這個問題D.服務(wù)對象有能力處理這個問題【答案】C53、某街道社區(qū)服務(wù)中心招募了30位志愿者，開展面向社區(qū)獨(dú)居老人的電話問候服務(wù)。為了保證志愿服務(wù)的順利進(jìn)行，社會工作者小林?jǐn)M對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，幫助志愿者認(rèn)識志愿服務(wù)意義，了解獨(dú)居老人的特點，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓(xùn)是通過發(fā)揮（）職能來實現(xiàn)對志愿者的管理。A.規(guī)劃B.領(lǐng)導(dǎo)C.組織D.控制【答案】C54、社會工作倫理屬于倫理中的()。A.個人倫理B.特殊倫理C.社會倫理D.專業(yè)倫理【答案】D55、下列做法中，體現(xiàn)社會策劃模式中理性原則的是()。A.尊重人的理性，將社區(qū)居民看作解決問題的專家B.強(qiáng)調(diào)過程的理性，在工作中設(shè)定清晰的目標(biāo)和行動方案C.采用整體的思維，從根本上“一攬子”解決社區(qū)的多重問題D.重視民主原則，讓服務(wù)對象在收集和分析資料時占據(jù)主導(dǎo)位置【答案】B56、1601年，（）頒布了《濟(jì)貧法》，推動了該國社會福利的制度化發(fā)展。A.美國B.日本C.英國D.法國【答案】C57、徐力有將近15年的吸煙史，每年入冬后總感覺呼吸系統(tǒng)有問題，于是去醫(yī)院檢查。醫(yī)生建議他戒煙，但是他堅持認(rèn)為吸煙不會危害自己的健康，反而有助于他思考問題，因此他沒有聽從醫(yī)生戒煙的建議。他的妻子擔(dān)心他繼續(xù)抽下去會影響健康，所以向社會工作者小蔣求助。根據(jù)()理論，社會工作者建議徐力的妻子首先幫助徐力改變對吸煙習(xí)慣的認(rèn)識，認(rèn)清吸煙的危害。然后監(jiān)督他逐漸減少吸煙量，直至徹底戒煙。A.增強(qiáng)權(quán)能B.認(rèn)知行為C.生態(tài)系統(tǒng)D.精神分析【答案】B58、關(guān)于志愿者督導(dǎo)的說法，正確的是（）。A.由于志愿者不領(lǐng)取工資，督導(dǎo)者可以對志愿者的服務(wù)倫理放寬要求B.督導(dǎo)者有責(zé)任教導(dǎo)志愿者有關(guān)服務(wù)對象特質(zhì)及溝通技巧方面的知識C.督導(dǎo)者與志愿者具有上下級關(guān)系，督導(dǎo)者可根據(jù)機(jī)構(gòu)需要給志愿者分配工作D.志愿者是服務(wù)團(tuán)隊成員之一，督導(dǎo)者應(yīng)要求志愿者與專職人員一樣完成任務(wù)【答案】B59、關(guān)于社會工作專業(yè)發(fā)展歷程的說法，正確的是（）．A.社會工作的服務(wù)目標(biāo)始終以微觀治療為主B.社會工作形成之初便提出社會一心理模式C.為展現(xiàn)專業(yè)服務(wù)效能而逐步拓展服務(wù)對象D.為解決復(fù)雜社會問題而出現(xiàn)整合社會工作【答案】D60、某社區(qū)的“蒲公英在飛揚(yáng)”小組是為本社區(qū)內(nèi)有行為偏差的青少年所成立的，旨在幫助他們重樹信心、健康成長。組員們針對實際問題列出了幾種可能提供的服務(wù)方案，接下來應(yīng)該()。A.選擇理想的可行方案B.制訂行動計劃C.爭取資源D.決定資源需求【答案】A61、（）的技巧是通過贊賞服務(wù)對象的某些行為來增加這些行為再次出現(xiàn)的可能性，達(dá)到強(qiáng)化和鞏固這些行為的目的。A.鼓勵B.組織活動C.正面強(qiáng)化D.朋輩榜樣【答案】C62、五年前，活潑開朗的小林帶著滿腔熱情和憧憬，來到了一家老年福利機(jī)構(gòu)，擔(dān)任社會44者。每天重復(fù)著幾乎不變的工作，應(yīng)對著瑣碎繁雜的需求，隨著時間的推移，小林日益倦怠，熱情降低。機(jī)構(gòu)主管為激勵小林，決定對其工作予以調(diào)整。下列內(nèi)容屬于“工作再設(shè)計”的是()。A.拓展工作任務(wù)B.評估工作績效C.調(diào)整工作報酬D.改進(jìn)工作關(guān)系【答案】B63、下列關(guān)于小組工作過程的表述，錯誤的是（）。A.小組工作的準(zhǔn)備階段是小組組員參與過程的開始B.組員的招募及遴選遵循“招募成員——遴選和評估——確定組員”的過程C.小組工作的目標(biāo)有總目標(biāo)與具體目標(biāo)之分?？偰繕?biāo)由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定，具體目標(biāo)包括溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實質(zhì)目標(biāo)和需求目標(biāo)D.工作開始階段是小組組員之間、社會工作者與小組組員之間的關(guān)系建構(gòu)階段【答案】A64、下列選項屬于事故調(diào)查組的權(quán)利的是（）。A.查明事故發(fā)生原因、過程B.確定事故責(zé)任者C.提出事故處理意見和防范措施的建議D.寫出事故調(diào)查報告E.逮捕、刑拘事故責(zé)任者【答案】A65、(2015年)服務(wù)對象老張失業(yè)四年，家境困難，最近他想在社區(qū)里開一家快餐店，但因體檢時被查出有甲肝，沒能辦出健康證明，他找到社會工作者小王，想讓小王替他去體檢并保守秘密。對此，小王正確的做法是（）。A.替老張保守秘密，找人幫他開具健康證明B.與老張?zhí)接戨[瞞的風(fēng)險，鼓勵他先積極治療C.與老張?zhí)接戨[瞞的風(fēng)險，找人幫他開具健康證明D.婉拒替老張體檢的要求，對他找人幫開證明不置可否【答案】B66、根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，在兒童早期的主要沖突是（）。A.主動與內(nèi)疚B.羞怯與疑慮C.親密與孤獨(dú)D.整合與絕望【答案】A67、根據(jù)人本主義理論，社會工作者在小組工作中應(yīng)（）。A.積極地確立社會工作者的專業(yè)權(quán)威地位B.建立獎懲制度以加強(qiáng)對組員行為的約束C.培育小組領(lǐng)袖以提升小組事務(wù)決策效率D.幫助所有組員能夠充分表達(dá)自己的情感【答案】D68、社區(qū)工作者為了減少社區(qū)中居民之間的疏離，運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式的方法強(qiáng)調(diào)居民和團(tuán)體間的團(tuán)結(jié)、合作、互助，因此可以營造互相關(guān)懷的社區(qū)氣氛，這樣有助于建立多元化社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)結(jié)社區(qū)內(nèi)居民，使他們對社區(qū)產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感。上述內(nèi)容中可以看出地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點是()。A.營造良好的社區(qū)氣氛B.提高居民的能力C.推進(jìn)社區(qū)民主D.切合中國文化傳統(tǒng)【答案】A69、小組工作是一個動態(tài)過程。成功的小組活動將要結(jié)束時，社會工作者在小組中的權(quán)力和地位應(yīng)該是()。A.權(quán)力和地位處于中心B.權(quán)力和地位處于邊緣C.權(quán)力和地位和組員平等D.小組活動與權(quán)力和地位無關(guān)【答案】A70、考夫卡認(rèn)為，世界是心物的，經(jīng)驗世界與物理世界不一樣。觀察者知覺現(xiàn)實的觀念稱作（）。A.物理場B.心理場C.心物場D.環(huán)境場【答案】B71、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)讓老王擔(dān)任新入職社會工作者小張的督導(dǎo)。下列老王的工作中，體現(xiàn)行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是（）。A.老王向小張介紹機(jī)構(gòu)的政策和制度B.老王向小張講解機(jī)構(gòu)服務(wù)對象特征C.老王向小張分析機(jī)構(gòu)服務(wù)介入特點D.老王向小張解釋機(jī)構(gòu)目標(biāo)選擇方向【答案】A72、在個案管理的實施原則中，為了向服務(wù)對象提供更符合需求的服務(wù)，并維護(hù)服務(wù)的公平性，需要對服務(wù)對象的問題、需要及資源等進(jìn)行深入了解，這是個案管理中的()原則。A.服務(wù)評估B.資源整合C.專業(yè)合作D.服務(wù)協(xié)調(diào)【答案】B73、社會工作者正在分析某社區(qū)老年人的年齡因素，有五位老年人，他們的年齡分別是65歲、75歲、91歲、72歲、72歲。這組老年人的年齡數(shù)值中，眾數(shù)是（）。A.75歲B.91歲C.72歲D.65歲【答案】C74、了解社區(qū)的（），不僅有利于激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，而且有助于更加深入地了解社區(qū)。A.權(quán)力結(jié)構(gòu)B.文化特色C.地理環(huán)境D.人口狀況【答案】B75、小組工作中，社會目標(biāo)模式最核心的基本假設(shè)是()。A.組員的社會適應(yīng)問題可以得到治療和康復(fù)B.組員的社會責(zé)任和社會意識可以培養(yǎng)C.組員的偏差行為可以改變D.組員的問題可以通過個體動力來解決【答案】B76、為了讓社區(qū)智障兒童得到更好的照顧，社會工作者小王設(shè)計了“同在藍(lán)天下，追夢共成長”的服務(wù)計劃書。通過向有關(guān)政府部門申請，小王得到了5萬元的經(jīng)費(fèi)支持。小王在此過程中扮演的角色是()。A.倡議者B.治療者C.使能者D.輔導(dǎo)者【答案】A77、弗洛伊德精神分析理論對社會工作的影響始于()。A.20世紀(jì)20年代的美國B.20世紀(jì)20年代的英國C.20世紀(jì)60年代的美國D.20世紀(jì)60年代的英國【答案】A78、理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于（）A.幫助專業(yè)共同體建立權(quán)威地位，取得在社會中的合法性B.有效地解釋和理解人們的需要C.指導(dǎo)社會工作者服務(wù)D.在實踐中幫助人們建立滿足各種需要的途徑【答案】A79、社會工作者組織社區(qū)中一批糖尿病患者定期聚在一起討論，分享各自與疾病抗?fàn)幍慕?jīng)驗和感受，交流健康保健知識，互相鼓勵。并為他們在社區(qū)服務(wù)中心安排了一個固定的活動場所，方便他們定期聚會。這種小組類型屬于（）。A.成長小組B.支持小組C.治療小組D.教育小組【答案】B80、（2017年真題）某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在其微信公眾號的首頁“功能介紹”一欄寫道：本機(jī)構(gòu)致力于推動社區(qū)發(fā)展與社區(qū)能力建設(shè)，通過幫扶弱勢群體實現(xiàn)“與你同行，助人自助”的理念。上述表述展示了機(jī)構(gòu)的（）A.使命宗旨B.策略目標(biāo)C.運(yùn)作目標(biāo)D.項目目標(biāo)【答案】A81、最近，陳姐發(fā)現(xiàn)兒子小凡英語成績不佳，于是每天都給他布置課外作業(yè)，但小凡不愿意做，母子倆天天為此爭吵，關(guān)系越來越緊張。社會工作者小劉獲知情況后，分別與母子倆溝通，并針對他們希望盡快緩和關(guān)系的需求制訂了服務(wù)計劃。上述小劉的工作內(nèi)容屬于（）。A.社區(qū)社會工作領(lǐng)域B.矯正社會工作領(lǐng)域C.學(xué)校社會工作領(lǐng)域D.家庭社會工作領(lǐng)域【答案】D82、志愿者工作與社會工作有明顯的差別，下列說法錯誤的是（）。A.社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，對志愿者而言是“業(yè)余”活動B.社會工作者受過較高職業(yè)教育和訓(xùn)練，志愿者則沒有C.志愿者針對的是一般性困難，而社會工作解決政策、心理、社會等困難D.社會工作者要求比志愿者更高級【答案】D83、老庚因中風(fēng)被送進(jìn)醫(yī)院，雖經(jīng)過治療，但仍留下了行動不便的后遺癥。出院后，家人因費(fèi)用問題無法將他送進(jìn)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行康復(fù)治療，于是向社會工作者小張求助。小張立即從社區(qū)志愿者資料庫中尋找到有護(hù)理經(jīng)驗和康復(fù)技能的志愿者幫助老李。從社區(qū)照顧模式的角度看，小張運(yùn)用了()的實施策略。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).為社區(qū)照顧D.到社區(qū)照顧【答案】B84、“所謂知識其實只是人類用象征性的觀念、詞語對現(xiàn)實進(jìn)行的表述。觀念也只是現(xiàn)實的符號表征，它指代現(xiàn)實，但不是現(xiàn)實本身?！痹撚^點屬于（）。A.實證主義理論B.后現(xiàn)代理論C.支持社會工作的理論D.社會工作理論【答案】B85、某市民政局邀請一批外省市社會工作督導(dǎo)與本市社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂督導(dǎo)合作協(xié)議。協(xié)議約定，督導(dǎo)內(nèi)容主要是針對特定服務(wù)群體開展社會工作專業(yè)服務(wù)的方法與技巧。根據(jù)這一約定，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)先向()考慮提供督導(dǎo)服務(wù)。A.機(jī)構(gòu)的骨干志愿者B.機(jī)構(gòu)的主要管理人員C.經(jīng)驗豐富的社會工作者D.新入職的社會工作者【答案】D86、某社區(qū)中，有些老人在兩棵樹之間系上繩子，把被子放在上面晾曬，覺得這樣能夠有充足的陽光照射，可以殺菌。但其他居民對于他們這種做法很是不滿，覺得影響小區(qū)的整體環(huán)境，還妨礙其他人遮陽納涼，雙方因此發(fā)生了爭吵，針對社區(qū)中存在的問題，社會工作者運(yùn)用的地區(qū)發(fā)展模式是()。A.撰寫居民文明公約，交由社區(qū)大會議論B.召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問題C.建議在小區(qū)空地開辟一塊專門晾曬衣服的地方D.制訂多個解決方案，交由雙方居民代表投票【答案】B87、（2015年真題）學(xué)校社會工作者小莉，為了解“故事小演講家”沙龍活動對于小學(xué)生閱讀能力提升的效果，她選擇了三年級（1)班和三年級（2)班參與研究，這兩個班的閱讀平均成績分別為73分和72分。三年級（1)班的全體同學(xué)均參與“故事小演講家”沙龍活動，三年級（2)班則不參與。經(jīng)過一學(xué)期的沙龍活動，期末這兩個班的閱讀平均成績分別為83分和78分。根據(jù)上述描述，小莉所采取的研究方法是（）。A.非對等控制組設(shè)計B.簡單時間序列設(shè)計C.前后測控制組設(shè)計D.單后測控制組設(shè)計【答案】A88、社會工作者小陳在學(xué)校為有手機(jī)依賴行為的青少年開展小組工作，下列小陳運(yùn)用的治療技巧中，屬于間接干預(yù)法的是（）。A.通過自身的權(quán)威，影響組員行為B.采用提醒、告誡等方式，抑制組員某些不良行為C.通過贊揚(yáng)、獎勵等方法，促進(jìn)組員向正向行為轉(zhuǎn)變D.運(yùn)用角色扮演的方法，協(xié)助組員預(yù)演正向行為，改變不良行為【答案】D89、社區(qū)工作者小王在策劃受虐老人服務(wù)方案時，首先確定老人被家屬虐待問題；然后明確虐待老人的家屬缺乏親戚、朋友的幫助和支持，老人對家屬依賴程度高，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)不足；最后列出造成這些問題的原因。他運(yùn)用的是問題認(rèn)識方法中的（）。A.分支法B.問題認(rèn)識工作表C.綜合法D.分析法【答案】A90、社會福利機(jī)構(gòu)向董事會、管理人員和前線工作人員等作交代，這屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的（）A.行政交代B.服務(wù)交代C.財務(wù)交代D.專業(yè)交代【答案】A91、某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員正在對志愿者的服務(wù)次數(shù)、出勤狀況、時數(shù)登記、參加訓(xùn)練記錄做統(tǒng)計，這屬于志愿者管理職能中的（）A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制【答案】D92、定性研究的核心特色是（）。A.研究對象多采用非概率方法抽取B.研究者和研究對象是伙伴式研究關(guān)系C.資料收集、整理與分析的動態(tài)互動D.研究者要通過正式或非正式聯(lián)絡(luò)進(jìn)人現(xiàn)場【答案】C93、根據(jù)《公路橋梁技術(shù)狀況評定標(biāo)準(zhǔn)》JTG/TH21--2011,屬于5類橋的情形有（）。A.式橋有梁、板斷裂現(xiàn)象B.拱式橋拱圈嚴(yán)重變形C.斜拉橋拉索鋼絲出現(xiàn)嚴(yán)重銹蝕、斷絲D.擴(kuò)大基礎(chǔ)沖空面積達(dá)20%以上【答案】A94、某兒童福利院救助了一些曾被拐賣的兒童，這些兒童健康狀況差，經(jīng)常表現(xiàn)膽怯、驚恐，為此社會工作者小李決定用小組工作方法為他們提供輔導(dǎo)，協(xié)助其恢復(fù)和發(fā)展社會功能，該小組適當(dāng)采取的工作模式()。A.互動模式B.治療模式C.發(fā)展模式D.社會目標(biāo)模式【答案】C95、（）是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)。A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.管理【答案】A96、“某些人之所以處于弱勢地位，是因為社會環(huán)境出了問題。因此，社會工作者應(yīng)該推動服務(wù)對象與環(huán)境的有效互動，促使服務(wù)對象個體意識的覺醒，推動社會公平與正義的發(fā)展。"上述觀點屬于()的基本假設(shè)。A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.存在主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論【答案】D97、（2017年真題）個案會談是社會工作者與服務(wù)對象進(jìn)行的有目的的專業(yè)談話。下列關(guān)于會談的說法，正確的是（）A.會談是無法提前預(yù)設(shè)目標(biāo)的B.會談沒有環(huán)境與空間的限制C.會談是時間及主題上有機(jī)構(gòu)的互動過程D.會談中社會工作者可以自由地談?wù)搯栴}【答案】C98、以下不屬于增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)觀點的是（）。A.社會工作者是幫助服務(wù)對象增能的權(quán)威B.個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的C.社會環(huán)境中存在著直接或間接的障礙D.社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系【答案】A99、在針對某企業(yè)員工的成長小組活動中，社會工作者不斷強(qiáng)調(diào)說：“這是我們的小組，它的成敗完全取決于我們的表現(xiàn)?！痹诖诉^程中，多數(shù)組員特別重視小組目標(biāo)，遵守小組規(guī)范，并勸阻那些違反規(guī)范的組員。上述過程體現(xiàn)的小組工作的特點是（）。A.組員問題的共同性或相似性B.注重團(tuán)體動力C.強(qiáng)調(diào)組員的民主參與D.運(yùn)用小組治療性因素【答案】B100、運(yùn)用社會支持網(wǎng)絡(luò)幫助服務(wù)對象的實務(wù)模式中，確定網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的生活領(lǐng)域，以及彼此之間的關(guān)系屬于（）的評估。A.個人層面B.社區(qū)層面C.社會層面D.系統(tǒng)層面【答案】A多選題（共40題）1、地區(qū)發(fā)展模式既有優(yōu)點，也有不足。其主要缺陷包括（）。A.無法解決整體資源分配不均及制度不合理產(chǎn)生的社區(qū)問題B.資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責(zé)任與角色問題C.調(diào)和不同利益群體的手段不足D.服務(wù)對象對所提供的服務(wù)的依賴性上升E.民主參與導(dǎo)致的成本高而效率低【答案】AC2、（2020年真題）高三學(xué)生小紅希望能考上重點大學(xué)，但平時學(xué)習(xí)成績較差，覺得老師總是針對自己，害怕與老師交流。一天，她與母親因小事發(fā)生爭吵，并對母親大吼：“都是你的錯！我這個樣子都是你跟我爸離婚造成的，現(xiàn)在所有人都看不起我，不如死了算了?！鄙鐣ぷ髡咝☆櫅Q定運(yùn)用理性情緒治療模式為小紅提供服務(wù)。下列小顧的做法中，體現(xiàn)了“非理性信念檢查”技巧的有（）。A.與小紅分享自己處理親子間沖突的經(jīng)驗B.鼓勵小紅在遇到問題時主動向老師請教C.讓小紅具體描述與母親沖突時自己的情緒和行為D.幫助小紅識別其觀念中不符合實際的絕對化思維E.建議小紅降低期望并選擇適合自己的專業(yè)和學(xué)?！敬鸢浮緾D3、嬰幼兒的自我發(fā)展意識發(fā)生要經(jīng)歷（）不同的階段。A.游戲伙伴階段B.社會性感情聯(lián)結(jié)建立階段C.退縮階段D.單純社會化反應(yīng)階段E.自我意識的出現(xiàn)階段【答案】AC4、下列關(guān)于督導(dǎo)的描述，正確的有（）。A.在社會工作實務(wù)方法中，督導(dǎo)工作是一種間接服務(wù)的方法B.通過建立督導(dǎo)制度，可以提高社會工作服務(wù)質(zhì)量C.督導(dǎo)是實現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)專業(yè)發(fā)展的有效措施D.社會工作督導(dǎo)是一種非專業(yè)訓(xùn)練的方法E.機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)經(jīng)濟(jì)上的益處，有助于工作的開展【答案】ABC5、個案管理的定義可分為（）兩種。A.價值取向B.結(jié)果取向C.體系取向D.政策取向E.過程取向【答案】C6、社會工作者采用問題認(rèn)識工作表來分析問題，需要認(rèn)真考慮以下()問題。A.所關(guān)注的問題是什么B.問題在哪里發(fā)生C.誰影響或促進(jìn)了這個問題的發(fā)生D.這個問題何時發(fā)生E.人們對這個問題的感受程度如何【答案】ABD7、點型感煙火災(zāi)探測器上設(shè)有（）報警確認(rèn)燈。A.藍(lán)色B.紫色C.紅色D.黃色【答案】C8、（2020年真題）督導(dǎo)在社會工作專業(yè)發(fā)展中扮演者重要角色。具體而言，建立督導(dǎo)制度有助于（）。A.持續(xù)改善和更新服務(wù)技術(shù)B.提供有效服務(wù)以滿足社會需求C.促進(jìn)機(jī)構(gòu)運(yùn)行和管理有序D.促進(jìn)機(jī)構(gòu)和志愿者的良好溝通E.獲得社會肯定和專業(yè)認(rèn)可【答案】AB9、在小組活動的經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)中．總是會有一些組員參與不夠積極．另一些組員則講話過多。社會工作者面對這種情況時，以下做法中適宜的是()。A.“各位，小組是屬于我們大家的.為什么你們總是不說話呢?”B.“現(xiàn)在小組中有人一直不說話，我們可否花5分鐘討論一下這個問題?”C.“講話比較多的各位可否把機(jī)會讓給說話少的人?”D.“有些較少發(fā)言的組員可能有很好的想法，你們可否談?wù)勀愕南敕?”E.“下面每個人用兩分鐘講一講你對剛才活動的感受?！薄敬鸢浮緿10、(2018年)70歲的姚爺爺患糖尿病二十多年，一直都是姚奶奶悉心照顧，獨(dú)生子姚先生時常出差外地，兒媳要照顧年幼的孫女。半年前姚奶奶病逝，獨(dú)居的姚爺爺變得很少與人說話，情緒越發(fā)低落，常常忘記吃飯，和兒子通電話時會突然變得激動起來。最近，姚先生發(fā)現(xiàn)父親的血糖指標(biāo)有些異常，勸其住院觀察一段時間，老人不同意，干脆把自己關(guān)在屋里幾天不見人。姚爺爺目前面臨的主要問題有（）。A.健康管理B.生活照料C.醫(yī)療救助D.安全保護(hù)E.精神慰藉【答案】ABD11、李杰是某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，在平時的工作中，他要求員工必須了解組織的工作方向和目標(biāo)，一定要按程序工作，不能違規(guī)操作，安排的工作要按時完成，要團(tuán)結(jié)合作，共同完成工作任務(wù)。對于工作中出現(xiàn)的員工摩擦，他會進(jìn)行很好的處理，保障工作的順利進(jìn)行，對于出現(xiàn)問題的員工，他會找他們面談。當(dāng)員工違反機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定時，李杰會及時理性地進(jìn)行處置。在此過程中，李杰所使用的領(lǐng)導(dǎo)方式主要有（）。A.引導(dǎo)與溝通B.提供員工參與決策的機(jī)會C.使用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威D.獲取員工的合作E.維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練【答案】ACD12、督導(dǎo)老邱正在為機(jī)構(gòu)新人職的8名社會工作者進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)，增進(jìn)他們對機(jī)構(gòu)、同事、工作內(nèi)容的了解，并幫助他們?nèi)谌雸F(tuán)隊。老邱在團(tuán)體督導(dǎo)會議主持中一般采用的技巧有()。A.傾聽團(tuán)體成員的表達(dá)，把握重點B.在討論的每個段落總結(jié)并形成結(jié)論C.直接向團(tuán)體成員說明和修正共同出現(xiàn)的錯誤D.在最方便時組織和安排督導(dǎo)會議E.聯(lián)結(jié)不同觀點，并作比較分析【答案】AB13、在社區(qū)工作中，對于不知道居民的姓名及聯(lián)絡(luò)方法可采用的動員方式有()A.設(shè)立街頭宣傳站B.家訪C.戶外喊話D.召開居民大會E.逐戶拜訪【答案】ACD14、行政性督導(dǎo)的內(nèi)容之一是工作監(jiān)督、總結(jié)和評估，其中督導(dǎo)監(jiān)督和總結(jié)的內(nèi)容包括（）。A.是否達(dá)到最低要求B.是否按照計劃完成C.是否聽取反饋信息D.是否及時進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵E.分配給工作人員的工作量是否合理【答案】ACD15、(2016年)規(guī)范的財務(wù)管理對于社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行意義重大，關(guān)于社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)財務(wù)管理的說法，正確的有（）。A.組織的決策者同時也是財務(wù)決策者B.財務(wù)管理的目標(biāo)應(yīng)關(guān)注穩(wěn)定及長期發(fā)展C.財務(wù)管理的目的是滿足機(jī)構(gòu)捐款人的需要D.通過風(fēng)險投資使資本增值，為機(jī)構(gòu)人發(fā)起分紅E.通過成本分析和預(yù)算控制，提升項目運(yùn)行效率【答案】AB16、個案管理的實施原則包括（）。A.服務(wù)對象參與B.資源整合C.社會控制D.服務(wù)監(jiān)督E.服務(wù)評估【答案】ABD17、建筑構(gòu)件的耐火極限是指在標(biāo)準(zhǔn)耐火試驗條件下,建筑構(gòu)件、配件或結(jié)構(gòu)從受到火的作用時起至失去（）時止所用的時間。A.承載能力和隔熱性B.承載能力或完整性或隔熱性C.隔熱性或防煙性D.承載能力和完整性和隔熱性【答案】B18、張浩是社會工作專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，新到社會工作機(jī)構(gòu)工作。機(jī)構(gòu)指派資深督導(dǎo)老范幫助張浩盡快適應(yīng)工作，老范建議張浩在實際工作中培養(yǎng)人際溝通能力、語言駕馭能力，并且要在解決問題的過程中不斷積累經(jīng)驗，擴(kuò)充自己的知識面。老范的建議體現(xiàn)了專業(yè)服務(wù)對社會工作者()的能力要求。A.心理素質(zhì)B.技術(shù)能力C.繼續(xù)學(xué)習(xí)能力D.評估能力E.語音能力【答案】BC19、一線社會工作者經(jīng)常承受各種壓力，導(dǎo)致緊張和焦慮，社會組織督導(dǎo)可以通過教育性督導(dǎo)緩解社會工作者的壓為，具體的做法有()。A.協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并自我欣賞B.引導(dǎo)被督導(dǎo)者學(xué)習(xí)壓力發(fā)現(xiàn)方法，預(yù)防職業(yè)倦怠C.強(qiáng)化被督導(dǎo)者處理沖突、自我肯定表達(dá)技巧的訓(xùn)練D.激發(fā)被督導(dǎo)者工作動機(jī)和士氣，并對機(jī)構(gòu)產(chǎn)生認(rèn)同感E.指導(dǎo)被督導(dǎo)者綜合考慮重要性和緊迫性因素。排列服務(wù)的優(yōu)先次序【答案】BC20、()屬于教育小組。A.幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法B.補(bǔ)充相關(guān)知識的不足C.促使成員改變其原來對于自己的問題的不正確看法及解決方式D.其工作焦點為促進(jìn)小組成員的關(guān)系建構(gòu)與互相交流E.成員通過自助與互助，增強(qiáng)討論與經(jīng)驗分享，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)【答案】ABC21、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)每年已核實的財政報告應(yīng)（）。A.在機(jī)構(gòu)的網(wǎng)頁上公布B.向社區(qū)公示C.提交上級主管部門D.刊登在報紙期刊上E.以機(jī)構(gòu)的年報出版【答案】AC22、督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者之間需要相互契合，在這個過程中，()。A.用感情淡化困難B.每次督導(dǎo)中都要用一定的時間了解被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心C.及時處理被督導(dǎo)者討論過程中的怨氣和背后苦衷D.尋求問題和面對要處理的問題E.督導(dǎo)者要勇敢地和被督導(dǎo)者共同面對問題，商量解決的辦法【答案】BCD23、以下人員招聘的程序排序正確的是()。（

）A.①②③④⑤B.①④③②⑤C.④③①⑤②D.④①③⑤②【答案】C24、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)采用社區(qū)照顧模式為某社區(qū)提供服務(wù)，采用社區(qū)倡導(dǎo)的策略，力求讓社區(qū)照顧模式能夠有效地配合他們的需要，并保障服務(wù)質(zhì)量。下列做法中，屬于社區(qū)倡導(dǎo)的有（）。A.收集就業(yè)信息，為有勞動能力的人介紹工作B.提供培訓(xùn)課程，幫助家庭學(xué)習(xí)家庭成員之間的溝通方法C.開展社區(qū)教育，幫助社區(qū)居民正確了解服務(wù)對象的特殊困難D.成立自助小組，鼓勵患者及家屬勇于向社區(qū)表達(dá)合理要求E.組織社區(qū)活動，促進(jìn)居民接納和關(guān)懷精神障礙患者【答案】CD25、(2015年)結(jié)構(gòu)式家庭治療模式以家庭為治療對象，其主要特點有（）。A.關(guān)注家庭的適應(yīng)與轉(zhuǎn)變的能力B.關(guān)注家庭自身發(fā)展變化的歷程C.關(guān)注家庭的結(jié)構(gòu)及家庭內(nèi)部交流方式D.關(guān)注家庭成員在處理困難時采用的方式E.關(guān)注家庭成員過往經(jīng)驗的梳理【答案】ABC26、大志在與社會工作者初次面談時說，與結(jié)婚三年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有()。A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告【答案】BCD27、任務(wù)中心模式把溝通視為社會工作者與服務(wù)對象之間進(jìn)行交流的工具。下列選項中，屬于溝通要達(dá)到的功能的是（）。A.探究B.建立信任關(guān)系C.意識水平的提升D.鼓勵E.方向引導(dǎo)【答案】AC