醫(yī)院培訓工作計劃選文

醫(yī)院培訓工作計劃選文我院治理人才培訓工作堅持以人為本，樹立和落實科學進展觀，依據(jù)實際需要，用新的培訓理念和方法，多渠道、敏捷多樣地開展培訓工作，全面提高經(jīng)營治理人員的素養(yǎng)和力量。在廣泛開展培訓需求調(diào)查討論的根底上，現(xiàn)擬訂《2022年經(jīng)營治理人才培訓打算》如下：

一、培訓對象：醫(yī)院全體中層以上治理干部

二、培訓內(nèi)容

1.醫(yī)院戰(zhàn)略治理

內(nèi)容主要包括我國醫(yī)療效勞市場競爭走勢;國內(nèi)外衛(wèi)生和醫(yī)療改革前沿和熱點問題;醫(yī)院外部政策環(huán)境和醫(yī)院內(nèi)部組織構(gòu)造與經(jīng)營治理的戰(zhàn)略性分析;衛(wèi)生事業(yè)改革與醫(yī)院進展戰(zhàn)略定位;醫(yī)院戰(zhàn)略治理的藝術與實務等。使學員通過學習能夠熟識環(huán)境分析、規(guī)劃過程、資源安排、組織構(gòu)造、競爭對手分析以及定位等概念，對戰(zhàn)略有一個深刻的熟悉，了解中國醫(yī)院所處的政策環(huán)境和外部競爭環(huán)境，應用戰(zhàn)略治理的原理和方法分析和把握醫(yī)院戰(zhàn)略的制定與實施的關鍵點。

2.醫(yī)院人力資源治理

內(nèi)容主要包括市場經(jīng)濟條件下的醫(yī)院人力資源戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢保持;醫(yī)院人員聘請、人員培訓與職業(yè)生涯規(guī)劃;醫(yī)院績效考核與治理;醫(yī)院薪酬設計與治理以及醫(yī)院完善的鼓勵機制的建立等。通過學習使學員熟悉到醫(yī)院人力資源治理的核心職能是提高人的力量、激發(fā)人的活力，熟悉到人力資源是醫(yī)院最有價值的資產(chǎn)。

3.醫(yī)院營銷治理

內(nèi)容主要包括醫(yī)療效勞營銷的理論和觀點演化;醫(yī)療效勞市場的特別性和差異性;醫(yī)院營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與醫(yī)院市場定位;醫(yī)院市場營銷策略;醫(yī)療效勞產(chǎn)品設計與開發(fā);醫(yī)院客戶關系治理以及醫(yī)患溝通技巧等。通過學習使學員熟識根本營銷理論，提高把握中國醫(yī)療市場的主觀能動性，了解將來進展態(tài)勢，具備進展營銷規(guī)劃和設計營銷策略的力量。

4.醫(yī)院財務治理

內(nèi)容主要包括醫(yī)院財務報表分析;醫(yī)院本錢核算體系的構(gòu)建;醫(yī)院財務費用掌握及其程序;醫(yī)院的財務治理制度分析;醫(yī)院財務分析及其前景猜測;醫(yī)院的收購與兼并;醫(yī)療行業(yè)的融資渠道;醫(yī)院改制和醫(yī)院資產(chǎn)評估等。通過學習使學員熟識醫(yī)院財務報表的內(nèi)容，學會用財務數(shù)據(jù)來分析醫(yī)院經(jīng)營狀況并指導決策。

5.醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療風險治理

內(nèi)容主要包括醫(yī)院質(zhì)量治理體系的建立;醫(yī)院質(zhì)量掌握及持續(xù)改良;醫(yī)療效勞質(zhì)量考核與評價;醫(yī)療費用掌握評價;循證醫(yī)學在醫(yī)院質(zhì)量治理中的應用;醫(yī)患溝通的風險防范和躲避等。通過學習讓學員熟識和了解如何建立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量保證體系、強化醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量意識、進展醫(yī)療質(zhì)量掌握和費用掌握，從而讓學員提高工作效率和樹立全新的醫(yī)療效勞質(zhì)量和醫(yī)院整體素養(yǎng)。

6.醫(yī)院文化與醫(yī)院形象治理

內(nèi)容主要包括醫(yī)院的文化的功能與作用;醫(yī)院核心價值觀確實立;醫(yī)院文化和醫(yī)院形象的治理;醫(yī)院形象設計;醫(yī)院品牌建立與治理;醫(yī)院團隊建立;學習型醫(yī)院建立;醫(yī)院變革和文化創(chuàng)新等。通過學習使學員熟悉到文化競爭是醫(yī)院層次的競爭，培育醫(yī)院文化將成為醫(yī)院經(jīng)營治理者的重任。

7.醫(yī)院信息治理

內(nèi)容主要包括醫(yī)院經(jīng)營力量分析與決策;醫(yī)院信息系統(tǒng)的內(nèi)容、作用與意義;醫(yī)院信息系統(tǒng)的建立與應用;醫(yī)院信息系統(tǒng)治理;醫(yī)院統(tǒng)計指標的分析與應用等。通過學習將使學員了解信息治理在醫(yī)院治理中的戰(zhàn)略地位，并對信息技術治理方法實施供應有用工具。

8.醫(yī)院后勤效勞治理

內(nèi)容主要包括后勤效勞治理在醫(yī)院運營中的地位與作用;如何實施后勤效勞治理;業(yè)務科室如何與后勤效勞部門有效協(xié)調(diào);后勤效勞對顧客滿足度的影響等。通過學習將使學員熟悉到醫(yī)院后勤效勞在醫(yī)療效勞中具有非常重要的作用，并學會一些詳細的后勤治理方法。

9.醫(yī)院治理創(chuàng)新

內(nèi)容主要包括醫(yī)院治理的體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新以及文化創(chuàng)新等，將涉及到醫(yī)院進展?jié)摿?、核心競爭力等概念。通過學習將提高醫(yī)院經(jīng)營治理者的綜合治理素養(yǎng)，強化猜測力量和開拓創(chuàng)新力量。

10.醫(yī)院治理方法與藝術

內(nèi)容主要包括中層治理干部角色定位與有效治理;科主任時間治理;科主任與院長、兄弟科室主任以及下屬的溝通藝術;科主任的鼓勵藝術等。通過學習將使科主任找準角色定位，利用科學加藝術的方法對科室實施高效治理。

三、培訓課程

1.邀請專家來院講座

(1)內(nèi)容：《加強科室建立，打造優(yōu)秀團隊增加核心競爭力》

主講人：北京大學人民醫(yī)院副院長教授

(2)內(nèi)容：《醫(yī)院優(yōu)質(zhì)效勞體系建立》