公司年度工作總結(jié)個人7篇

第第頁公司年度工作總結(jié)個人7篇現(xiàn)將這入職來的工作情況總結(jié)如下：一、前臺日常接待工作1、來賓接待，能夠做到問清身份后準時禮貌引見，對于沒有提前預(yù)約的來賓妥當接待后盡快電話通知相關(guān)部門，接待做到笑臉相迎、急躁細致、溫馨提示等;2、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，專心接聽每一部電話，熟練各部門分機號，重要事項專心記錄并傳達給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤;3、能夠準時更新公司通訊錄，便利公司各部門間工作溝通;4、前臺衛(wèi)生工作，前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。二、行政及其他臨時性工作1、學習了公司各項（規(guī)章制度）;熟練把握公司各個產(chǎn)品功效，為電話推廣打基礎(chǔ);2、幫助行政打電話督促加入瑪卡協(xié)會和學會的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細表;3、簽收快遞信件，準時轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺妥當保存;4、做電話推廣，每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶13個。在這一個月的前臺工作體驗中，雖然都專心完成了各項工作，但有時也有不足的地方，不夠細心，有時候解決問題也所欠缺，在15年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的（工作計劃），提高工作質(zhì)量、效率，還有責任心。新的計劃如下：(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累閱歷，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。(2)加強（禮儀學問）學習。如業(yè)余時間專心學習禮儀學問，公共關(guān)系學。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學問儲備，一方面能準時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。期望在新的一年里通過自己的學習，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下的工作需要，在不斷學習的過程中轉(zhuǎn)變工作（方法）揚長避短，踏實工作，力求把今后的工作做得更好，同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂。最終，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這1個月來對我工作的熱忱幫忙和悉心關(guān)照。雖然我還有許多閱歷上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信金諾的明天會更好!公司年度工作總結(jié)個人范文2時間荏苒，不知不覺間，充實而勞碌的20__年已經(jīng)漸行漸遠。2021年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的八月，我應(yīng)聘到_公司擔當人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現(xiàn)在我已在_公司工作了五個多月了?；仡欉@一段時間的工作，我感觸許多。五個月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫忙下，在同事們的樂觀協(xié)作與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使_公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié)：一、建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理工作更加規(guī)范俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。勝利的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為（企業(yè)管理）工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種緣由，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是02年以前制定的，始終沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流淌等方面的變化，這些“過期”的制度已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了2021年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、（勞動合同）管理流程、公司員工各（崗位職責）等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規(guī)范運作的軌道。二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎(chǔ)工作我公司現(xiàn)有員工422人，除公司本部外，還包括下設(shè)__的__、__和__三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔當人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況，建立清楚、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同準時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。這些工作說來簡單，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎(chǔ)工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。公司年度工作總結(jié)個人范文3今年的工作到今天就已經(jīng)結(jié)束了，回顧了一下自己這一年的工作，其實是有許多的收獲的，但自己在工作中也依舊有許多的地方是沒有做好的。在新的一年自己應(yīng)當要有新的計劃，所以我想在明年的工作開始之前，先為自己這一整年的工作做一個總結(jié)，再去思考自己明年的計劃，讓我在明年的工作中能夠有更多的收獲。一、工作表現(xiàn)方面在今年的工作中在我的領(lǐng)導(dǎo)身上學到了許多的新的工作技能，也學了一些自己以前沒有做過的工作應(yīng)當要怎么去做，今年的收獲是許多的。這一年自己的工作態(tài)度是很不錯的，所以也學到了許多的東西，工作能力也提高了不少。對待自己的工作我是特別的專心的，不管是什么工作我都會努力的去做到的完成，所以自己這一年也是進步的了比較的多的。但在這一年的工作中自己也因為自身能力的不足消失了許多的問題，我想若是自己想要更好的去做自己的工作的話，在新的一年就肯定要更加的努力才行了。二、個人表現(xiàn)方面這一年自己始終都很遵守公司的規(guī)章制度，也從來都不會做違反紀律的事情。這一年我是滿勤的，遲到這樣的錯誤自己是沒有犯過的，沒有事情的話也不會請假，不想因為自己一個人去耽擱公司（其它）同事的工作。我想今年我自己的表現(xiàn)是很不錯的，應(yīng)當可以說是一名合格的員工了，在我完成自己每一天工作的同時，也努力的去遵守公司的制度。不過自己今年和去年相比還是有很大的進步的，這也讓我對自己有了信念，讓我有動力去連續(xù)的努力。三、新一年的計劃明年自己首先要去提高的自己的工作能力，不要在新的一年中因為自己的能力不足再次的消失一些問題。在新一年的工作中自己也要保持現(xiàn)在的一個工作狀態(tài)，去學更多的工作技能和方法，讓自己能夠把工作做得更好。明年自己要聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排去完成他安排給我的工作，多去思考和反省自己身上存在的一些問題，在完成工作之后要多看看，找到自己在工作中的缺陷，這樣才能夠在新的一年有更多的進步?？傊?，這一年自己的表現(xiàn)是很不錯的，但我也不能沉醉在過去的成果里，新一年馬上就要到來了，自己應(yīng)當要為在新的一年取得更好的成果而努力，我相信在新一年的工作中我是確定能夠有更多的進步的。公司年度工作總結(jié)個人范文4春去秋來，寒暑更替。轉(zhuǎn)瞬之間，__年已經(jīng)悄然走到終點。我們又將邁入一個嶄新的年頭?；厥准磳⒊蔀檫^去的__年，在集團公司董事會的指引下，我們__藥業(yè)公司一班人在解玉武經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下，團結(jié)一致，發(fā)奮拼搏，開拓創(chuàng)新。克服了資金極度短缺和生產(chǎn)暫時陷于停頓等造成的重重困難，確保了全年各項工作任務(wù)和管理目標的全面完成，我們在逆境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機遇，在公司的重大項目建設(shè)上實現(xiàn)了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績，我們在感到由衷自豪和傲慢的同時也更進一步增加了我們對公司事業(yè)必勝的信念和士氣。即將成為過去的__年，是我們__藥業(yè)公司發(fā)展具有開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里，公司面臨著搶抓機遇加快實施中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)，推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面，國家對未通過gmp認證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實施的停產(chǎn)（措施），迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關(guān)硬件設(shè)施的建設(shè)和軟件的配套完善。另一方面，公司外部市場的成熟和發(fā)展，也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和服務(wù)水平提出了嚴苛的要求。全部這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來，我們緊緊圍繞中心工作，從強化公司內(nèi)部管理上入手，以全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破重點工程項目建設(shè)為核心，以科技項目申報為著力點，在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫，全面提高企業(yè)的生存能力和核心競爭能力。一年來，我們主要完成了以下幾項工作任務(wù)：第一，在保運轉(zhuǎn)，保市場供應(yīng)的思想指導(dǎo)下。一年來，我們準時向市場供應(yīng)益心~片771件，圓滿地保障了公司外部市場的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，我們還提取山楂葉總黃~425公斤。第二，是在國家土地政策日益嚴格的情況下，先后辦理了公司現(xiàn)址接近振興街的2、9畝土地和公司原租用的38、2畝土地的征用手續(xù)，辦理了國有土地使用證，徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題，為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。第三，在公司資金嚴峻短缺的情況下，開創(chuàng)性地運用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進資金，使__綜合樓破土動工，一層已接近封頂，公司籌備近三年的__花園建設(shè)進入實質(zhì)性實施階段。第四，是在公司中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)陷入逆境的情況下，解玉武經(jīng)理臨危受命，采取樂觀的合作與協(xié)作方式，順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作目標。第五，是通過縣、市及省科技主管部門，勝利將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃~項目申報為星火計劃項目，從而使我公司成為重點科技項目實施單位，大大提高了公司的知名度和美譽度，進一步拓寬了公司的發(fā)展空間。第六，是克服了資料欠缺、沒有科目先列等一系列困難，多方收集資料，勝利申報了__省重大科技攻關(guān)項目——絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項目，爭取回15萬元的項目資金，并為公司的良性發(fā)展和當?shù)剞r(nóng)夫脫貧致富制造了良好條件。同時我們還勝利地將公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃~項目申報了__省專利推廣資助項目，勝利地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項目申報了運城市科技局技術(shù)開發(fā)項目。值得說明的是，這些成果是在公司生產(chǎn)經(jīng)營陷于逆境，資金極度短缺的條件下取得的。這些成果中飽含了我們__藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水，是我們__藥業(yè)公司全體員工自力更生，艱苦奮斗的結(jié)晶。公司年度工作總結(jié)個人范文5時間飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊急的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，可是時間的腳步依舊沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有許多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：對于工作這個詞，是潛移默化的理解的，作為一名從高校（畢業(yè)）時間很短的學生來說，社會閱歷、工作閱歷都很缺乏，所以在平常我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團結(jié)奮勉?、互幫互助的干勁，工作中專心務(wù)實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：一、學習業(yè)務(wù)學問，作好本職工作學習是一輩子的事情，我學的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自我的崗位學習造成了極大的阻礙，之后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的準時引導(dǎo)，加上自我深化的感性認識和學習，漸漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自我的提高會很明顯。二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長無論我們的理論學問多么豐富，最終都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論學問轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參與工作之后才發(fā)覺，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸遇到實踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)覺理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本領(lǐng)是應(yīng)當具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探究和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自我的理論學問補充鮮活的養(yǎng)分。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自我在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自我又歸納總結(jié)，不斷的改善自我的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。三、加強思想（文化）建設(shè)，提升綜合素質(zhì)我作為公司的一名新人，也將是將來的新生力氣，深感肩上的職責重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學習各種學問，多參與各種活動，熬煉自我多方面的本領(lǐng)，以提高自身的素質(zhì)層次。我平常也堅持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類提高的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的提高和充實有書籍的很大功勞。經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感觸許多，收獲也許多，盡管有了必需的提高和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里，我將專心學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高制造更多的空間。公司年度工作總結(jié)個人范文6本人20__年安排到___有限公司人力資源部工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療（保險）統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作，同時還主要從事勞動工資、員工績效考核等方面的管理?，F(xiàn)將本人自參與工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：一、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。95年，__公司員工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我專心負責地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作，填寫核算《__開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》，做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，保證信息的準確性、完整性和準時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中，我敏捷運用自己學習把握的《社會保障學》及有關(guān)計算機數(shù)據(jù)信息庫學問，將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學管理，大大縮小了工作量，繳費基數(shù)核算的準確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。在完成公司職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后，在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中，我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內(nèi)容，保證各種保險統(tǒng)計報表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確，對上述保險統(tǒng)計報表體系中，指標欄目涉及內(nèi)容較多，指標分解要求也較為細致的，我專心正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內(nèi)容，按統(tǒng)計報表的填報要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確，對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，準時調(diào)整并作變更說明，準時統(tǒng)計匯總。在實際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，要時常進行細致的業(yè)務(wù)工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對整個業(yè)務(wù)工作效果進行評價，才能得出準確的定量報表數(shù)據(jù)，同時，必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標參數(shù)都確定的情況下，各項指標之間的對應(yīng)關(guān)系都是非常明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標數(shù)據(jù)的綜合分析，我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準確性。多年來，我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料，填報準時牢靠，數(shù)據(jù)準確無誤，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價。二、日常工資管理和崗位工資制度改革在__公司人力資源部，我除主要負責上述類別的保險統(tǒng)計工作以外，還主要詳細負責全公司職工工資管理工作。__開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后，交人力資源部最終審核。我從__年到__公司至今，公司實行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大，工資管理也成了一項較為簡潔的日常管理工作。盡管如此，我仍舊當心專心地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作，保證各項原始數(shù)據(jù)準確無誤，并依據(jù)上級各部門的要求，準時、準確地上報給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作，幾年來，由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏，時間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評。以上是我從事人事工作4年多時間來所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位，在此就不再敷述了，總的來說，我自__年參與工作以來，作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作閱歷，有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力，但在今后的工作中，我還將進一步加強學習，努力工作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。公司年度工作總結(jié)個人范文7即將過去的20__年是充實勞碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望將來!過去的10月份開始，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是特別重要的。所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是勝利的一半。有了對其重要性的認識，所以我們肯定要專心做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。專心接聽每一個電話，對反應(yīng)的問題專心解答做好記錄同時依據(jù)信息涉及的部門或責任人進行調(diào)度、傳遞、匯報?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱忱的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、急躁細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀學問。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。依據(jù)記錄統(tǒng)計，20__年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。準時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品準時上報相關(guān)部門進行采購或修理。依據(jù)統(tǒng)計20__年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。三，應(yīng)以