房地產員工年度總結報告

房地產員工年度總結報告最新居地產員工年度總結報告(一)

都說時間匆忙，轉瞬的勞碌間，我們馬上迎來20xx年，到了20xx年盤點總結的收官階段，回憶20xx年的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，根據公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過這一年的工作與學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉變，現將20xx年度工作狀況總結如下：

一、辦公室的日常治理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己糊涂地熟悉到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合治理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四周八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、供應調研資料、數量都要為決策供應一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案治理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車治理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、精確、適度，避開疏漏和過失，至今根本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開頭，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，樂觀為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、工程立項手續(xù)xxx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。

2、準時了解xx狀況，為領導決策供應依據。作為xxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有親密關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，實行有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，樂觀和有關人員溝通、溝通，準時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反應到總經理室，公司領導在最短時間內把握了xxx及拆遷工作的進展，并在此根底上進一步安排交付工作。

3、樂觀響應公司號召，深入開展市場調研工作。依據公司辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的進展狀況及房屋租售價格、市場需求、進展趨勢等做了具體的市場調查。先后到土地、建立、房管部門具體了解近年房地產開發(fā)各項數據指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售狀況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

4、仔細做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。仔細做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領導在制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資治理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資治理和員工的考勤掌握監(jiān)視工作，依據人事治理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，根據有關規(guī)定，到勞動治理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。表達公司的標準性，解決員工的后顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)治理的日常工作。根據預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購、調配和實物治理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份根據審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、款待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格根據程序核定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤效勞工作。董事會在xxx召開期間，仔細做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前預備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向四周的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進步。經過不斷學習、不斷積存，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比擬沉著地處理日常工作中消失的各類問題，在組織治理力量、綜合分析力量、協(xié)調辦事力量和文字言語表達力量等方面，經過半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，喜愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

在20xx年的工作當中，本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和缺乏，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;其次，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是非常到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在馬上到來的布滿挑戰(zhàn)的20xx年，自己決心仔細提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式進展，奉獻自己應當奉獻的力氣。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬學問面。努力學習房產專業(yè)學問和相關法律常識。加強對房地產進展脈絡、走向的了解，加強四周環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數;其次，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注意本部門的工作作風建立，加強治理，團結全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。不斷改良辦公室對其他部門的支持力量、效勞水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，樂觀為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

最新居地產員工年度總結報告(二)

20xx年馬上已經過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過去的一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市上升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，制造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家共享：

(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

(三)推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的全部問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完善的，要使客戶了解，假如你看到了完善的，那必定存在謊話。

(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對工程的寵愛，他們會將寵愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是參謀，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)學問，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

最新居地產員工年度總結報告(三)

在忙勞碌碌中，20xx年又要過去了，20xx年馬上到來，回頭看看今年一年的工作歷程，作為這一年企業(yè)進展的見證人，我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃進展，企業(yè)員工的拼搏精神，自己也在這一年里成長了很多，并且自己從那些已經購房的客戶中，在對他們進展銷售的過程里，我也體會到了很多銷售心得?，F在對這些做一個整理同時也對一年的工作做一個簡潔的總結：

一、最根本的就是在接待當中，始終要保持熱忱。

二、做好客戶的登記，及進展回訪跟蹤。

三、常常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強客戶的購置信念，做好溝通工作。

四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關學問及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。

五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進展看房，為客戶供應最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

六、學會運用銷售技巧，適當的逼客戶盡快下打算。

七、找出并認清自己的目標，不斷堅決自己勇往直前、堅持究竟的信念，這個永久是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結牢固實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。假如靠的是時機，運氣總有用完的一天。

個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改良。盼望新的一年里有新的收獲，也祝福公司在新的一年里越來越好。

最新居地產員工年度總結報告(四)

光陰似箭，歲月如梭，轉瞬間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時間中我通過不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成進步步。今接近年終，思之過去，放眼將來，為了更好的開展新的工作的任務，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進展全方面的剖析，使自己能夠更加的熟悉自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更精彩地完成今后公司給予的各項銷售工作!

一、工作中的感想和回憶

自x月份滿懷激情與幻想入司以來始終伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站，從從化轉戰(zhàn)xx，公司也從xx大廈到創(chuàng)展中心，從之前的三個工程部到現在五個工程部，隊伍不斷的在壯大，團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增加，公司規(guī)模也不斷在擴大，可以說是特別不平凡的一年，我們房地產銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這困難的市場環(huán)境下，越能熬煉自身的業(yè)務力量和素養(yǎng)，也是表達自身價值的時候，因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示圓滿和惋惜，他們之中不乏有些比擬優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進入公司的，怎么經不起折騰呢，而我堅信逆境能賜予我們珍貴的磨練時機，只有經得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此，我由衷的感謝公司賜予我這次工作及熬煉的時機，我也很榮幸的成為xx旅游地產網的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放棄我們，究竟我已經很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫忙及鼓舞和支持!

自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢，到現在從一個專業(yè)的投資置業(yè)參謀的不斷邁進，在這大半年的時間里收獲頗多，同時對公司的進展性質及房地產市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有肯定的見解，做為房地產一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大。由于我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必需提高自己的素養(yǎng)，加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平常還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應當具備的最根本的素養(yǎng)。特殊是在派單上，遇到的是行行色色的人和物，能掌握自己的心情以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。

二、工作中好的方面

1.思想上樂觀進步，不斷進取，喜愛銷售行業(yè)尤其是房地產銷售行業(yè)，由于只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平常能夠保持一顆樂觀向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，仔細務實，聽從治理，聽從安排，適應力量強，有團隊協(xié)作精神，富有責任心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!

3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，究竟銷售也是效勞行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)參謀賣的不是產品而是效勞”平常能夠保持一顆樂觀向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)效勞意識，能制動調整自己的心情!

4.生活中與同事們相處友善，為人懇切并擅長助人!

三、工作中存在缺乏

1.工作中不擅長不自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交緣由以至于數月都沒有銷售業(yè)績，固然這包括外在和內在因素，外在表達的房地產市場的不景氣，內在表達的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時不夠端正，不能準時訂正自己的航向，意志不堅決，自控力量差?？傉J為這是由于市場環(huán)境引取應理所固然，自己比別人比起已經夠努力了!

3.工作中沒有一個明確的目標和具體的工作打算。做為一名銷售員假如沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。

4.派單時自詡“注質不注量”導致客戶量抓的少，平常約客時跟進不準時及客戶資源治理混讓，導致出團量少，從而影響成交!

5.平常和客戶溝通不夠深入，未能把工程學問及樓盤賣點清楚的傳遞給客戶，及準時的滿意客戶的需求，不能準時的發(fā)覺客戶對對工程的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。

6.平常在工作中進展的問題未能準時的請教領導及同事!

7.談客力量還有待提高及增加，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

四、下步工作中需要得到的改良及幫忙

1.完善的工作打算及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行!

2.對客戶間的溝通并學習新的學問，把握新的方法!

3.單注意質與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類!

4.用平常工作休息時間閱讀房地產相關書籍，及其它相關銷售學問，提高自己素養(yǎng)!

5.日常工作