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文檔簡介

2023超市員工個人工作總結(jié)5篇

我是_超市站街店一名一般的員工,從踏入_超市那天起,我就把自己融入其中。勞碌的工作,使我的生活變得非常的充實。

年終歲末,緊急繁忙的一年馬上過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回憶,在_超市這個大家庭里使我得到了更多的熬煉,學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問,交了更多的朋友,積存了更多的閱歷,固然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺了自身的種.種缺乏。這一年是充實的一年,我的成長來自_超市這個大家庭,為_超市明年更好的進展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

剛參加_超市的時候,一切對我來說都是新奇的,也是生疏的。很多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都認真的看,急躁的學(xué),從商品的陳設(shè)到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué),一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了熬煉,日常工作漸漸得心應(yīng)手。

我們的工作于細節(jié)處見真功,所以必需仔細認真。因此,我仔細了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,準時了解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就肯定把它作好。對工作抱以熱忱,對同事抱以關(guān)懷,用積極的行動來感染四周的人,帶動四周的人這是我在_超市感受到的,也是盼望我能夠切切實實做到的。

舊的一年馬上過去,新的一年馬上到來。我盼望_超市是新的,我也是新的。_超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好

怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡潔、一般,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不表達著超市的整體效勞質(zhì)量和效勞水平,他們的素養(yǎng)好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量,才能使我們的超市在劇烈的市場競爭中立于不敗之地,因此員工的根底學(xué)問培訓(xùn)特別重要。

1、理貨員的工作職責(zé)和日常完本錢職工作的要點

1、理貨員有對商品進展驗收和為顧客供應(yīng)退貨效勞的工作職責(zé)

2、對商品按編碼進展標價和價格標簽治理的工作職責(zé)

3、有對商品進展分類,并按商品陳設(shè)方法和原則進展商品陳設(shè)(包括補貨)的工作職責(zé)。

4、有對顧客的詢問導(dǎo)購供應(yīng)效勞的工作職責(zé)。

5、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進展保潔及商品防損治理的工作職責(zé)。

__年上半年副一店的經(jīng)營狀況不是特殊抱負,1-6月份銷售只實現(xiàn)了__萬元,毛利實現(xiàn)了100萬元,利潤實現(xiàn)了30萬元;與200萬元的銷售規(guī)劃相差甚遠,銷售完成規(guī)劃的46、3%,毛利完成規(guī)劃的50%,(利潤完成規(guī)劃的215%)。上半年的銷售規(guī)劃沒有完成好,下半年的任務(wù)又接踵而至,感覺壓力甚大,面對困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài),多想方法,加倍付出,盡自已最大努力

做好銷售。治理出效益,一切治理都是為銷售效勞。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不準時,我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存??紤]到本店大局部商品都是代銷經(jīng)營,按銷量結(jié)算,可以不占用本店的流淌資金,而直接利用廠家的資金到達存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導(dǎo)致我們店庫存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接緣由之一。

2023超市員工個人工作總結(jié)2

我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有肯定的差距,但我能夠克制困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、仔細地做好本職工作,為超市的進展作出了自己應(yīng)有的奉獻?,F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。

(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必需遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的___私挪的現(xiàn)象。收銀員在進展收銀作業(yè)時,不行擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的便利,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不行放置任何私人物品。由于收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時打算不購置的商品,假如有私人物品也放在收銀臺上,簡單與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不行任意翻開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨便翻開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔(dān)心全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的疑心。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不行看報與談笑,要隨時留意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的狀況,以防止和避開不利于企業(yè)的特別現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟識賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

(2)仔細做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最簡單不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的掌握程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等簡單出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避開顧客提拿時不便利,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要肯定避開不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以便利顧客提拿;提示顧客帶走全部包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的狀況發(fā)生。

(3)留意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必需隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的緣由和回來的.時間告知接近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不行馬上離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬前方可離開。

上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判指正。

2023超市員工個人工作總結(jié)3

曾幾何時,我從夢里一回回驚醒,卻以為自己仍在工作中,或許像我們這樣的人真應(yīng)當(dāng)叫做工作狂才對,但我們卻必需面對現(xiàn)實,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進展檢查核對,對工作的閱歷進展總結(jié)分析,從怎樣節(jié)省時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭,與日俱增進一步,到達新境地,制造新篇章!經(jīng)過這樣緊急有序的熬煉,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的規(guī)劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底。根本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事清楚,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。

我是一名大四的學(xué)生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了許多,作為一個大學(xué)生沒有社會閱歷的人是不完整的,因此我必需嚴密地和社會聯(lián)系在一起,和它成為一個整體。通過工作,我明白了許多,比方我懂得如何去和同伴團結(jié)在一起,挖掘每個人的優(yōu)勢,發(fā)揚團隊精神,高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個人的力氣是弱小的,集體的力氣是強大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必需盡可能的幫忙我們團隊里的成員,一旦某個成員遇上了困難,我們應(yīng)當(dāng)毫不遲疑的去幫忙他,使他感到集體的暖和。這時他就會有這樣的想法:由于我的團體好暖和,定要好好努力。假設(shè)集體中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他集體的成員也會受到感染。

在學(xué)到工作閱歷的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是由于經(jīng)濟體制構(gòu)造所影響的,社會主義市場經(jīng)濟占主導(dǎo)地位的狀況下,經(jīng)濟的進展要親密聯(lián)系市場這個大的環(huán)境,沒有它,一切也不用談,由于沒有市場也就沒有顧客,那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢呢?

在我看來,大型超市是將來的社會進展趨勢,由于超市有幾大優(yōu)點:一、購物便利;二、物品的種類繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體效勞水平比擬完整;五、衛(wèi)生符合國家標準。

我在易初蓮花擔(dān)當(dāng)盤點小組長的工作中,明白了作為一個領(lǐng)導(dǎo)要想下屬贊同你,你必需準時地發(fā)覺下屬的困難,準時地進展幫忙,這是特別重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時候,發(fā)覺工作中的錯誤時,我都會準時地訂正,并且教育他們,這是我的職責(zé),也是我必需做的,而在實際工作中我更多的是去諒解他們,這可能與我工作的時間長短有關(guān)。

在工作中,我也發(fā)覺了更多好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營上,一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好,緣由有許多,首先我覺得樂購的地理位置比擬好,我計算過晚上在樂購,每半小時單單進入的顧客平均為600人;其次他們門口時常有大型的活動,通常有舞蹈、音樂,這些極大的吸引了顧客源;其三、會員卡制度,他們實行的會員卡號中這樣的,會員價與商品的實際價是一樣的,只是看會員卡上的積分,依據(jù)積分的多少可以兌換禮品,在過年過節(jié)的時候贈送禮品,這對顧客來說是特別暖和的,雖然贈送的商品并不多。這個在商品治理中就是布滿了人性化。

我記得余世維的演講很精彩,在工作中要用我們,而不應(yīng)當(dāng)說誰,每個人多是集體的一員,所以我們要用我們,當(dāng)顧客來投訴的時候,我們應(yīng)當(dāng)要說這是我們的錯,而不應(yīng)當(dāng)推卸責(zé)任,由于你也是超市中的一員,你代表整個超市的形象。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,回來發(fā)覺豆腐有點變味,他第2天無意中路過那里跟那邊的效勞員聊起這件事的時候,效勞員立刻叫來店長,店長立刻賠禮,并且一手拎著一個袋,里面有10盒豆腐,一手拿著一盒豆腐的錢,并且親自賠禮。從今以后只要余世維先生在那個城市,豆腐都在那里買,由于這個店會負責(zé)起自己的責(zé)任,讓人放心。

2023超市員工個人工作總結(jié)4

年終歲末,緊急繁忙的一年馬上過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回憶,在超市這個大家庭里使我得到了更多的熬煉,學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問,交了更多的朋友,積存了更多的閱歷,固然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺了自身的種種缺乏。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的進展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?,F(xiàn)將自己20__的工作總結(jié)如下:

一、積極主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問

我今年工作調(diào)動后,更加仔細熟識百貨每種商品的功能、價格,積極向向店長、組長請教,努力提高使自己的業(yè)務(wù)力量,更好的干好本職工作。同時仔細的參與超市組織的各項培訓(xùn),深入領(lǐng)悟,真正把所需的學(xué)問消化貫穿再運用到工作中。

二、端正態(tài)度仔細工作,積極做好本職工作

今年剛調(diào)到日化組的時候,一切對我來說都是新奇的,也是生疏的。很多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都認真的看,急躁的學(xué),從商品的陳設(shè)到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué),一點一滴的記。半年多年的工作,使我得到了熬煉,日常工作漸漸得心應(yīng)手。

我的工作于細節(jié)處見真功,所以必需仔細認真。因此,我仔細了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,準時了解同類商品的市場信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就肯定把它作好。對工作抱以熱忱,對同事抱以關(guān)懷,用積極的行動來感染四周的人,帶動四周的人這是我在__超市感受到的,也是盼望我能夠切切實實做到的在。

日常的工作中,對工作仔細負責(zé),態(tài)度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱忱積極,對工作團隊嚴謹認真。積極擅長和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團結(jié)協(xié)作,共同完成各項工作任務(wù)。注意自己在工作中存在的缺乏,并積極改正。

三、仔細參與超市組織的各類活動

超市工作繁忙,任務(wù)重。我努力克制種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時間,積極參與學(xué)問競賽、舞蹈競賽等各種活動,并在各種活動中取得了較好的成績。

2022年,我將進一步加強和改良自己的工作,更好的完本錢職工作。

1、嚴格遵守新樂超市的各項治理制度。不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴效勞證章,嚴格遵守新樂的治理制度,積極努力工作。

2、進一步端正工作態(tài)度,仔細完本錢職工作工作中能夠聽從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)準時勾通。敬重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益聽從于集體利益的原則,扎實工作。

3、努力提高業(yè)務(wù)力量。進一步積極參與超市組織的培訓(xùn),仔細學(xué)習(xí),細致了解每種商品的功能、價格,更加熟識產(chǎn)品,提高效勞質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業(yè)務(wù)力量更是一個臺階,更好的干好本職工作。

4、團結(jié)同事,互幫互助。我始終堅持,做什么事情,做了就肯定把它作好。對工作抱以熱忱,對同事抱以關(guān)懷,超市是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關(guān)系,用積極的行動來感染四周的人,帶動四周的人,一同積極做好工作,為超市的進展做出應(yīng)有的奉獻!

2023超市員工個人工作總結(jié)5

深思回憶,在總站超市這個大家庭里使我得到了更多的熬煉,學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問,積存了更多的閱歷,固然也發(fā)覺了自身的缺乏之處。這半年是充實的,為總站超市更好的進展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?,F(xiàn)將自己2022年工作總結(jié)如下:

一、工作狀況

超市的工作瑣碎,作為一名總站超市員工,我能嫻熟把握了餐車效勞、賣場巡察、理貨等工作流程。收銀效勞是超市的第一個形象窗口,收銀效勞不單單是為旅客購置商品,結(jié)賬交款的功能,而是要提倡要延長化效勞,要從細節(jié)上提高細致化效勞,在保證收銀區(qū)財務(wù)安全的同時,還要熱忱的為旅客介紹淄博特產(chǎn),旅客購置商品時遲疑時,我們要用效勞技巧熱忱供應(yīng)合理的建議,通過這樣細致的人性化效勞,會使銷售得到更加穩(wěn)定的進展。

另外還要加強效勞意識和創(chuàng)新,要不連續(xù)的巡察賣場,一是提高商品的防患意識,二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn),促進銷售額的增長,在客流不多的時候,多與旅客溝通,征求他們的意見和建議,了解旅客的需求動向,準時反應(yīng)信息,提升我們的效勞水平。同時,多把握車站班次信息,作為車站超市,盡可能多的為旅客供應(yīng)便利和指導(dǎo)班次信息。

二、自身缺乏

在程序化效勞和工作中,心情難免消失消極狀態(tài),會給旅客帶來負面影響,要準時調(diào)整自己的心情,把歡樂與旅客共享,要多與其他科室人員溝通,了解車站動態(tài)和進展形式,以第一責(zé)任人的思想融入到車站中。

三、工作思路

今后工作中,提升自身工作業(yè)務(wù)素養(yǎng),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多閱讀營銷方面和顧客心里學(xué)的書籍,準時與班科進步行工作溝通,使自己的工作有所重點,有利于工作的順當(dāng)進展。

2022年終歲末,緊急繁忙的一年馬上過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回憶,在__超市這個大家庭里使我得到了更多的熬煉,學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問,交了更多的朋友,積存了更多的閱歷,固然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺了自身的種種缺乏。我的成長來自__超市這個大家庭,為__超市明年更好的進展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

2022年11月剛進入__超市的時候,一切對我來說都是新奇的,也是生疏的,很多東西都要老員工來教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都認真的看,仔細的學(xué),從各種面團的配方,做法;從各種面包的爐溫,裝飾,一點一滴的學(xué),一點一滴的記,一年多的工作,使我得到了熬煉,日常工作漸漸得心應(yīng)手。由于我的工作仔細負責(zé),在2022年的時候,__給了我第一次時機,將我從一名一般員工提升為一名資深員工,這是一種鼓勵,也是一種鞭策,他時刻提示著我,要時刻的嚴格要求自己。

我的工作于細

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