職業(yè)生涯之上班手冊(cè)(2)模板

年4月19日職業(yè)生涯之上班手冊(cè)(2)模板資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。職業(yè)生涯之上班手冊(cè)(7-4)第一則:如何面對(duì)同事的刁難我來(lái)到現(xiàn)在的公司時(shí)間不長(zhǎng),同事中有一個(gè)小我兩歲的女孩來(lái)的比我早。初來(lái)乍到的我在工作中非常謙虛,處處向她請(qǐng)教。可她卻態(tài)度生冷,還總時(shí)時(shí)刁難的?？吹贸鏊龑?duì)我存有戒心。我想是因?yàn)槲业膶W(xué)歷、相貌及能力都比她強(qiáng)。不但如此,我與她同住在一間集體宿舍中,她也是處處找我的茬。我的熟人來(lái)玩,她表現(xiàn)得極不友好,甚至還在我的背后說(shuō)我的閑話。有一次她丟了100元錢(qián),她就懷疑是我或者是來(lái)我這里玩的朋友偷了她的錢(qián),說(shuō)話夾槍帶棒的,我十分傷心。我對(duì)她很尊重,可她總是處處為難我,我因此吃不下飯睡不好覺(jué),時(shí)間長(zhǎng)了甚至不想去上班。因?yàn)槲也恢廊绾稳ヅc她解釋和溝通。我該怎么辦?

分析:

同在一個(gè)單位工作,坐在一個(gè)辦公室里,而且又在同一個(gè)宿舍住,能夠說(shuō)是朝夕相處。若總是別別扭扭,于雙方的工作、生活都不利。因此你不要為對(duì)方不在工作上幫助自己而計(jì)較,她做不到這一點(diǎn)不必強(qiáng)求。既然你比她大兩歲,那么還能夠以一個(gè)大姐的身份去關(guān)心她,主動(dòng)和她談話,哪怕是沒(méi)話找話。當(dāng)然,要讓別人了解、信任自己,首先在于你待人要誠(chéng)懇老實(shí)、襟懷坦白。這樣才能消除她對(duì)你的猜疑和誤解,才不會(huì)在工作上”刁難”你。

建議:

學(xué)會(huì)擴(kuò)大自己的心胸和氣度。人的認(rèn)識(shí)有先有后,十個(gè)指頭還有長(zhǎng)有短,何況不同的人呢!不要把某些問(wèn)題放在心上,即便受到誤會(huì)和委屈,隨著時(shí)間的推移,也會(huì)有公正的評(píng)判。著名翻譯家傅雷有一句待人接物上的經(jīng)驗(yàn)之談,她說(shuō):”一個(gè)人只要真誠(chéng),總能打動(dòng)人的?！闭浴稄V州青年報(bào)·前程招聘專(zhuān)版》第二則:怎樣才能坐穩(wěn)職位公司里,老板寵愛(ài)的都是些立即可用、而且能帶來(lái)附加價(jià)值的員工。管理專(zhuān)家指出,老板在加薪或提拔時(shí),往往不是因?yàn)槟惚痉莨ぷ髯龅煤?也不是因你過(guò)去的成就,而是覺(jué)得你對(duì)她的未來(lái)有所幫助。身為員工,應(yīng)常捫心自問(wèn):如果公司解雇你,有沒(méi)有損失?你的價(jià)值、潛力是否大到老板舍不得放棄的程度?一句話,要靠自己的打拚成為公司不可缺少的人,這至關(guān)重要。第三則:成為不可缺少的人建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)社會(huì)上,一些專(zhuān)業(yè)能力等硬件未必很好的人卻能出人頭地,不少人是得益于人際交往能力,單位里亦如此。建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò),就是創(chuàng)造有利于自我發(fā)展的空間,努力得到別人的認(rèn)可、支持和合作。不乏以興趣、愛(ài)好、同學(xué)、老鄉(xiāng)等關(guān)系結(jié)成的”小團(tuán)體”,爭(zhēng)取成為其中一員,增加”人際資產(chǎn)”。不要將矛盾上繳據(jù)傳說(shuō),古代信使如連續(xù)報(bào)來(lái)前線戰(zhàn)敗的消息,就有砍頭的危險(xiǎn)。老板每天都面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境,要比員工遭遇更多的難題,承受更大的壓力。將矛盾上繳或報(bào)告壞消息,會(huì)使老板的情緒變得更糟,還很有可能給她留下”添亂、出難題、工作能力差”的負(fù)面印象。因此,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)要切記盡量少談矛盾、困難。尋求”貴人”相助”貴人”不一定身居高位,她們?cè)诮?jīng)驗(yàn)、專(zhuān)長(zhǎng)、知識(shí)、技能等方面比你略勝一籌,可能是你的師傅、同事、同學(xué)、朋友、引薦人,她們或物質(zhì)上給予、或提供機(jī)會(huì)、或予以思想觀念的啟迪、或身教言傳潛移默化。有了貴人提攜,一來(lái)容易脫穎而出,二則縮短成功的時(shí)間,三是不慎辦砸了事能有所庇護(hù)。勿成為”牢騷族”人在遭受挫折與不當(dāng)待遇時(shí),往往會(huì)采取消極對(duì)抗的態(tài)度。牢騷一般由不滿引起,希望得到別人的注意與同情。這雖是一種正常的心理”自衛(wèi)”行為,但卻是老板心中的最痛。大多數(shù)老板認(rèn)為,”牢騷族”與”抱怨族”不但惹事生非,而且造成組織內(nèi)彼此猜疑,打擊團(tuán)體工作士氣。為此,當(dāng)你牢騷滿腹時(shí),不妨看一看老板定律:一、老板永遠(yuǎn)是正確;二、當(dāng)老板不對(duì)時(shí),請(qǐng)參照第一條。抓住機(jī)會(huì)適時(shí)表現(xiàn)不要害怕別人批評(píng)你喜歡表功,而是擔(dān)心自己的努力居然沒(méi)被人看到,才華被埋沒(méi)了。想辦法做個(gè)”有聲音的人”,才能引起老板的注意。向老板匯報(bào),要先說(shuō)結(jié)論,如時(shí)間允許,再作細(xì)談;若是書(shū)面報(bào)告,不忘簽上自己的名字。除老板以外,還要將成績(jī)?cè)O(shè)法告訴你的同事、部屬,她們的宣傳比起你來(lái)效果更佳。會(huì)議是同事、主管、老板及顧客之間不可多得的溝通渠道,會(huì)議發(fā)言是展現(xiàn)能力和才華的大好時(shí)機(jī)。摘自《申江服務(wù)導(dǎo)報(bào)》第四則:老板的”甜點(diǎn)”該怎么吃李靳一個(gè)有心計(jì)的老板常常會(huì)用滲透有個(gè)人情感的言辭來(lái)籠絡(luò)員工不安的心。我們把這樣的言辭稱為”甜點(diǎn)”。

甜點(diǎn)一:”你是我的心腹”

小李是剛進(jìn)公司的新人,由于工作績(jī)效出眾,倍受老板賞識(shí)也贏得了同事們的支持。在一次與老板的私人談話中,老板意味深長(zhǎng)地拍著小李的肩膀說(shuō):”……你和她們不一樣,你是我的心腹!你就是我在職員們那里的耳朵和眼睛,我需要你及時(shí)向我匯報(bào)其它職員的工作情況和她們私下聊的一些事情!”涉世之初的小李把老板所說(shuō)的一切都信以為真,真的把自己當(dāng)成了老板的心腹。

此后,她不但在工作中投入了忘我的熱情和精力,而且還經(jīng)常向老板匯報(bào)同事們的情況,事無(wú)巨細(xì),面面俱到。但時(shí)間長(zhǎng)了小李卻發(fā)現(xiàn)她自己的生存空間越來(lái)越小,生存環(huán)境越來(lái)越困難。同事們和她不再像以前那樣嘻嘻哈哈,打打鬧鬧了,什么事情也不和她提及了,同事們和她的關(guān)系變得敏感和緊張起來(lái),真正把她當(dāng)作老板的心腹和耳目。小李成了名副其實(shí)的犧牲品。

策略:一個(gè)上司對(duì)下屬的關(guān)心與問(wèn)寒問(wèn)暖一定不會(huì)離開(kāi)工作目的。她希望你做的是一顆永不生銹的螺絲釘。涉世之初的新人不要被”你是我的心腹”的甜點(diǎn)迷惑住?不要天真地以為你有緣能和老板成為朋友。你一定要和老板保持距離,過(guò)分親近老板,會(huì)讓別人懷疑你的能力,同事也會(huì)反感和排斥。

甜點(diǎn)二:”這里的一切全交給你了!””我最信賴你!”

小兵是公司的銷(xiāo)售主管,在一次老板出差的時(shí)候,老板信任地拉著小兵的手說(shuō):”這里的一切全交給你了!我最信賴你!”

在老板離開(kāi)后的第三天,客戶打來(lái)電話,反映同類(lèi)產(chǎn)品現(xiàn)在開(kāi)始促銷(xiāo),并咨詢?cè)摴镜漠a(chǎn)品是否也有相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)?小兵突然想起來(lái),老板離開(kāi)前她曾經(jīng)申請(qǐng)過(guò)相關(guān)事情,也提交了相關(guān)報(bào)告,老板做了口頭批示,但未做詳細(xì)的布置和工作安排。本應(yīng)向老板匯報(bào)請(qǐng)示的小兵耳邊響起了老板臨行前的重托,于是自作主張,實(shí)施了自己的促銷(xiāo)方案。結(jié)果把在外地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)的老板弄得很被動(dòng)。老板回來(lái)不久,小兵就被炒了魷魚(yú)。

策略:當(dāng)老板離開(kāi),工作交給你時(shí),一般會(huì)這樣對(duì)你講?但你要學(xué)會(huì)捕捉老板的”弦外之音”,不要把老板所說(shuō)的一切都信以為真。

”這里的一切全交給你了!”、”我最信賴你!”之類(lèi)的話,很大程度上是對(duì)你工作積極性的勉勵(lì)。你要切記,交給你的只是工作而已,而不是老板的位置和權(quán)利。千萬(wàn)不要不知深淺,儼然把自己當(dāng)成老板一樣,自作主張,指點(diǎn)江山。最好的方式就是及時(shí)向老板匯報(bào)工作,請(qǐng)求指示,以電話的方式來(lái)擴(kuò)大她的權(quán)威性,自作主張的結(jié)果往往是費(fèi)力不討好。

甜點(diǎn)三:”好好干!我是不會(huì)虧待你的!”

阿雅是公司的業(yè)務(wù)骨干,經(jīng)常為自己的額外工作加班加點(diǎn),并為此付出了很多精力和時(shí)間,而每一次老板都會(huì)扔個(gè)”甜點(diǎn)”給她,”好好干!我是不會(huì)虧待你的!”但老板卻絲毫沒(méi)有支付加班費(fèi)、獎(jiǎng)金和補(bǔ)助的意思和行為。

策略:和老板說(shuō)”不”的確很難,可是自己也不是萬(wàn)能的機(jī)器,勉強(qiáng)自己的事情還是越少越好。要學(xué)會(huì)說(shuō)”不”,學(xué)會(huì)提出自己的要求,爭(zhēng)取自己應(yīng)該得到的利益。職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),很多時(shí)候自己的忍耐和好脾氣會(huì)使自己因小失大成為影響職場(chǎng)生活。

適時(shí)地舒展一下自己的個(gè)性,你的飯碗反而會(huì)端得更穩(wěn)!別讓老板以為你好欺負(fù),既然自己付出勞動(dòng)就應(yīng)該得到回報(bào)。因此你要做的有以下事情:

1．掌握同行業(yè)同等職位的人員配置和薪金最新行情。了解自己薪金所處的位置以及能夠活動(dòng)的空間。

2．自己建立一個(gè)績(jī)效清單。定期進(jìn)行填寫(xiě):自己做了多少工作,怎樣全心全意工作(注意列出具體的時(shí)間,日期,工作性質(zhì)),取得了那些成績(jī),為公司節(jié)省了多少資金。這樣提出加薪就會(huì)有理有據(jù)了。

3．坦誠(chéng)相見(jiàn),說(shuō)出你自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,以及自己的專(zhuān)業(yè)技能。

4．加薪無(wú)論對(duì)于你還是老板都是一個(gè)敏感的話題。不要怕惹老板不高興,想想自己付出的辛苦、時(shí)間、精力,加薪不是什么過(guò)分的要求。再說(shuō),老板不也說(shuō)過(guò)不會(huì)虧待你的嗎?!

摘自《21世紀(jì)人才報(bào)》第五則:怎么做”辦公室明星”?為什么你和她明明是以一樣的背景、相同的學(xué)歷和同等工作經(jīng)驗(yàn)一起進(jìn)的那家公司,但她總能在任何條件下都能把工作做到更好,使別人相形見(jiàn)絀。她因此被委以重任,獲得大幅度提薪,而你盡管長(zhǎng)年累月忙忙碌碌,薪水和職務(wù)卻總在原地踏步。是老板偏心,還是你果真天生比她笨?美國(guó)卡內(nèi)基—梅隆大學(xué)企業(yè)管理研究生院教授、管理顧問(wèn)羅伯特·F·凱利認(rèn)為,這些人之因此能脫穎而出成為辦公室中的明星,關(guān)鍵就在于她們對(duì)待工作更精明更靈活。你也想成為辦公室里的明星嗎?別輸在起跑線上想成為辦公室明星,第一條就是要懂得,工作中沒(méi)有一分鐘的真空狀態(tài)。任何一位到新公司或調(diào)新部門(mén)任職的上班族,如果能在短時(shí)間內(nèi)熟悉該部門(mén)的組織架構(gòu),并能立即表現(xiàn)所長(zhǎng),她必然行情看俏,倍受重視。如果抱”剛來(lái)嘛,能夠慢慢學(xué)習(xí)”的態(tài)度,可能一開(kāi)始就輸在起跑線上了——盡管上司會(huì)在嘴上掛一句”愿公司能提供給你一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境”,但薪水是每個(gè)月都要支付的,她當(dāng)然希望你能很快創(chuàng)造業(yè)績(jī)。Stella,財(cái)務(wù)經(jīng)理大學(xué)畢業(yè)后,我應(yīng)聘到一家外企。因?yàn)楣境踅〞r(shí)面向全國(guó)招聘,我們每天上班的工作就是:拆應(yīng)聘信,翻譯;翻譯,拆應(yīng)聘信。量大枯躁,索然無(wú)味,卻忙得四腳朝天,有時(shí)做夢(mèng)也重復(fù)白天的動(dòng)作,美好的憧憬一下子灰飛煙滅。辦公室里彌漫著沉悶、不耐煩的空氣。只有莉莉不急不躁,一直耐心仔細(xì)地做。10天后,莉莉被提升為人事部經(jīng)理。升遷的理由是:一個(gè)名牌大學(xué)畢業(yè)的碩士生,每天千篇一律地拆信,并在幾十封信中,不厭其煩地整理出有價(jià)值的信,推薦給老外上司,展示了她人事管理的才能,深得欣賞。總裁認(rèn)為:連這種小事也做得如此出眾的人,其它的事情一定會(huì)做得很好。她是我們這一批當(dāng)中的第一位升遷者,由此深悟到”師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在各人”的道理。自然,從此以后受教育者都在各自的崗位上磨刀霍霍,后來(lái)大多數(shù)也都脫穎而出。在”灰色地帶”發(fā)光辦公室里有許多無(wú)法預(yù)測(cè)、無(wú)法界定的工作,只有率先跨出原有領(lǐng)域,主動(dòng)面對(duì)這片”灰色地帶”,才有助于個(gè)人脫穎而出。當(dāng)然,參與額外任務(wù)前,必須確定有把握做好份內(nèi)的工作,而且此項(xiàng)額外任務(wù)必須與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)有關(guān),而不是組織野餐會(huì)等無(wú)關(guān)緊要的雜事。

蓮,外企職員曾有個(gè)同事,高大沉穩(wěn),機(jī)敏過(guò)人。但她不會(huì)跳舞,也不談戀愛(ài),她喜歡24小時(shí)呆在機(jī)房里,泡在系統(tǒng)的指示燈和說(shuō)明書(shū)中。她是學(xué)無(wú)線的,可是不論有線無(wú)線,只要與電訊、通信有關(guān),逮到什么,就看什么。漸漸地,她排除故障十分迅捷。有一陣子,她協(xié)助美國(guó)總公司派來(lái)的人搞設(shè)備安裝、調(diào)試。每套設(shè)備都有一整套英文說(shuō)明書(shū),專(zhuān)業(yè)名詞特別多,讓人一看就發(fā)怵。她對(duì)那人鞍前馬后,照顧得十分周到,那人對(duì)她的”十萬(wàn)個(gè)為什么”也百問(wèn)不煩,百答不厭。半年后,她準(zhǔn)確流暢的英語(yǔ),讓全體同事驚呼,而她對(duì)系統(tǒng)的了解更讓同行羨慕。再回機(jī)房時(shí),她成了那里的靈魂,新來(lái)的同事一有難題,她馬上言傳身教,老同事享用著她開(kāi)發(fā)的功能,也是喜不自禁。兩年后,她被美國(guó)的一所大學(xué)錄取,那所大學(xué)了解到她在美國(guó)合資的電訊通信公司的表現(xiàn)后,立即免去她一年的學(xué)費(fèi),并聘請(qǐng)她擔(dān)任助教。扮演好助手的角色想成為辦公室明星,并不一定需要做主導(dǎo)性工作并取得成績(jī),充當(dāng)助手常常更有價(jià)值——如果你幫助別人獲得成功,對(duì)方反過(guò)來(lái)也會(huì)助你一臂之力。當(dāng)你當(dāng)前還只是一名助手的時(shí)候,無(wú)須過(guò)分媚俗,也不過(guò)分自大,不被動(dòng)聽(tīng)令行動(dòng),也不擅做主張,最好的態(tài)度是:不惹怒主管,卻又將任務(wù)做得最好。Andy,時(shí)尚雜志編輯我在這家雜志社的第一份工作是做秘書(shū)——開(kāi)會(huì)的時(shí)候做會(huì)議記錄,沒(méi)會(huì)的時(shí)候接聽(tīng)電話。有創(chuàng)造性嗎?一點(diǎn)也不。但我這個(gè)小小的文員一直堅(jiān)持——任何有助于工作的事,哪怕是幫那個(gè)對(duì)我頤指氣使的悍婦接電話,也不能怠慢。不用管那是不是庸人才干的,只要有機(jī)會(huì),就要做,直到有另一個(gè)稍強(qiáng)些的機(jī)會(huì)。如果工作沒(méi)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,又想引人注目的話,還有一個(gè)絕對(duì)可靠的辦法——馬上處理手頭上任何事情。我在這家雜志社的第二個(gè)職位是攝影助理,幫攝影師打下手。她需要什么,不用開(kāi)口,我都能馬上幫她找齊。當(dāng)然,她沒(méi)有我也能拍出好照片,但有我協(xié)助她,拍一張照片所花費(fèi)的時(shí)間成本就要少得多。她對(duì)我的贊口不絕,也為我贏得了下一個(gè)好職位。光有人緣還不夠友好順暢的同事關(guān)系是你的成功的50%(甚至是60%或70%),但這不但僅意味著你只要合群、風(fēng)趣或”有人緣”就萬(wàn)事大吉,你還要想辦法了解每位同事,接受團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并完成自己的任務(wù)。誰(shuí)能夠信任,誰(shuí)要敬而遠(yuǎn)之,要多加留意。多和資深員工交談,從側(cè)面了解她們的看法。Peter,某境外高校駐滬首代琳達(dá),我以前的下屬,精明能干但不討人喜歡。一天,我加班到深夜,饑腸轆轆,冰箱里實(shí)在翻不出什么可充饑的東西,于是開(kāi)始找同事桌上有沒(méi)有吃的。終于,在琳達(dá)桌上,我找到了一包葡萄餅干,一下子全吃光了。第二天早上,琳達(dá)過(guò)來(lái)問(wèn)我是不是吃了她的葡萄干,我說(shuō)是的。本打算趕午餐時(shí)間去買(mǎi)一包還給她的,但看上去她非常生氣,因此我的助手趕緊出去買(mǎi)了一大包還給她。下次餓死我也不會(huì)再去”打劫”琳達(dá)的桌子了——多討厭的家伙!盡管搜別人桌子的確不雅,但對(duì)方是你的上司,無(wú)論對(duì)錯(cuò),都不應(yīng)該當(dāng)眾羞辱。其實(shí)她完全能夠換個(gè)說(shuō)法:”我的餅干放了一個(gè)星期也沒(méi)人動(dòng)過(guò),多謝你替我解決?！边@樣大家都會(huì)覺(jué)得她挺可愛(ài)。我的意思并不是說(shuō)這樣的事多么重要,而是想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):如果同事們都覺(jué)得你很討人喜歡,那將有助于你的事業(yè)蒸蒸日上。成為辦公室明星的其它策略以你之長(zhǎng)換她人之長(zhǎng)

面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的工作,很少有人能擁有足夠的知識(shí)和技術(shù)獨(dú)立完成,因此必須要互幫互助,才能事半功倍。辦公室明星非常清楚自己的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn),也明白誰(shuí)是可能為自己提供支援的同事,而且她了解這種關(guān)系中的經(jīng)濟(jì)性——一般的員工會(huì)認(rèn)為要求她人提供幫助是一種權(quán)利,只要一通電話,對(duì)方就應(yīng)該伸出援手。但辦公室明星深知,這種合作關(guān)系是一種以物易物的結(jié)果,自己也必須貢獻(xiàn)出別人所缺乏的專(zhuān)長(zhǎng)。

累積自我管理經(jīng)驗(yàn)不要以為”只要我準(zhǔn)時(shí)交差,就是自我管理”,對(duì)辦公室明星而言,那只是時(shí)間管理,真正的自我管理不只是在單項(xiàng)工作,還包括保持辦公桌面整潔,更包括累積人際關(guān)系等。

接納不同的觀點(diǎn)一般的員工習(xí)慣用自己的觀點(diǎn)去看世界,辦公室明星則從自己的視野中跳出來(lái),接納不同的觀點(diǎn)。例如:競(jìng)爭(zhēng)者怎么做,客戶怎么想,同事、老板怎么想?她們會(huì)積累自己的工作案例,總結(jié)出不同的認(rèn)知模式,然后應(yīng)用于自身。有意識(shí)地樹(shù)立領(lǐng)袖形象辦公室明星的領(lǐng)導(dǎo)能力體現(xiàn)在帶領(lǐng)一組人完成工作,而不是體現(xiàn)在所謂領(lǐng)袖的偉大理想和魅力上。她們充分了解并發(fā)揮三種領(lǐng)袖特質(zhì):擁有廣博的知識(shí),有適時(shí)的創(chuàng)造能力,并關(guān)注小組中的每個(gè)成員。她們了解自己的責(zé)任是激發(fā)組織的動(dòng)力,同時(shí)也不遺漏任何細(xì)節(jié),例如準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)等。做超級(jí)溝通家她們并不喋喋不休,卻知道在適當(dāng)時(shí)機(jī)、用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言說(shuō)話。在撰寫(xiě)報(bào)告,甚至和人交談時(shí),知道如何去蠱惑和感動(dòng)受眾。摘自《申江服務(wù)導(dǎo)報(bào)》第六則:永遠(yuǎn)吃不到的蘋(píng)果桓林發(fā)C公司是工貿(mào)公司,工貿(mào)公司的銷(xiāo)售直接影響效益。1－6月的銷(xiāo)售情況形勢(shì)喜人,公司為了進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)員的積極性,實(shí)行新的底薪＋提成的指標(biāo)工資,在底薪的平臺(tái)之上,設(shè)立三個(gè)檔次,分別為10％、15％和20％的提成比例。如此高的提成比例,夠誘惑人的。然而,事與愿違,年底財(cái)務(wù)報(bào)表的銷(xiāo)售額遠(yuǎn)不如上半年的銷(xiāo)售額。

其實(shí),保證一套薪酬設(shè)計(jì)成功的要素之一,就是使員工相信經(jīng)過(guò)自己的努力可獲得相應(yīng)的報(bào)酬。C公司在底薪的平臺(tái)上,設(shè)置三個(gè)階梯是正確的,符合多勞多得的分配原則?？墒?這個(gè)階梯的高度設(shè)置應(yīng)該有科學(xué)性。有一個(gè)”蘋(píng)果定理”,它的大概意思是:把一個(gè)蘋(píng)果掛在某個(gè)高度,一個(gè)人如果跳一跳就能夠吃到這個(gè)蘋(píng)果的話,那么她一定會(huì)去努力一下的。而如果把蘋(píng)果掛得非常高,無(wú)論那個(gè)人如何努力,卻總夠不著,甚至借著梯子也夠不著,那么,她一定不會(huì)白費(fèi)自己的努力,放棄就是自然的。C公司平臺(tái)上的階梯提成比例的確具有誘惑力,可是設(shè)置的提成起點(diǎn)高度太高,員工無(wú)論如何努力也不容易達(dá)到,因而,業(yè)務(wù)員無(wú)奈只能主動(dòng)放棄,致使銷(xiāo)售量下降。其實(shí),指標(biāo)工資應(yīng)該是遵循人的期望理論并與企業(yè)利益結(jié)合而設(shè)計(jì),做到”努力程度與業(yè)績(jī)指標(biāo)相匹配”,使得大部分的業(yè)務(wù)人員經(jīng)過(guò)積極努力能夠達(dá)到期望的薪資標(biāo)準(zhǔn)。摘自《上海人才市場(chǎng)報(bào)》第七則:尋找職場(chǎng)位置的困惑

人海茫茫,我的位置在哪里?每次走出人流如潮的大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)后,最讓人難忘的是那無(wú)數(shù)雙迷茫與渴望的眼睛。人生最難的是選擇,何況是關(guān)乎生存與前途的就業(yè)。人海茫茫,我的位置在哪里?這是一位畢業(yè)生在就業(yè)網(wǎng)上發(fā)出的感嘆。

不久前,西北農(nóng)林科技大學(xué)在學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生中作了一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查,結(jié)果是47%以上的畢業(yè)生想去沿海和大城市;大多數(shù)學(xué)生的工薪期望值在1000—元之間。在西安交通大學(xué)、西安電子科技大學(xué)的兩所名牌大學(xué),畢業(yè)生普遍的薪金期望值是元以上。可是,走進(jìn)就業(yè)市場(chǎng),才覺(jué)得理想和現(xiàn)實(shí)存在著距離。許多寒窗數(shù)載,躊躇滿志的學(xué)子失去了目標(biāo)。

”期望值過(guò)高是畢業(yè)生們找不到自己位置的主要原因”,一位多年從事畢業(yè)生就業(yè)工作的負(fù)責(zé)人說(shuō)?，F(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)如此嚴(yán)峻,畢業(yè)生們應(yīng)當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí),先解決就業(yè)生存問(wèn)題。期望值過(guò)高,從畢業(yè)生方來(lái)說(shuō),表現(xiàn)在對(duì)自己和市場(chǎng)的過(guò)高估計(jì)。一位教育研究專(zhuān)家說(shuō),大學(xué)本科教育,實(shí)際上只是給自己今后的專(zhuān)業(yè)發(fā)展打下一個(gè)基礎(chǔ),真正成為某方面的人才,還需要很長(zhǎng)的積累。

就業(yè)期望值過(guò)高,實(shí)質(zhì)不是畢業(yè)生的過(guò),與學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作薄弱有關(guān)。據(jù)很多學(xué)校就業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人談,面對(duì)日益增大的畢業(yè)生隊(duì)伍壓力,按照教育部規(guī)定的500:1的就業(yè)工作編制,根本就達(dá)不到?，F(xiàn)在一般的就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)也只有幾個(gè)人應(yīng)付,更談不上扎實(shí)細(xì)致的就業(yè)指導(dǎo)了。

在農(nóng)林類(lèi)畢業(yè)生就業(yè)洽談會(huì)上,記者聽(tīng)到重慶農(nóng)大的老師說(shuō),她們已是全校動(dòng)員在做畢業(yè)生就業(yè)工作了。對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)更是滲透到日常的課堂和校外的實(shí)踐之中,因此,她們的畢業(yè)生走進(jìn)市場(chǎng)就從容的多。

畢業(yè)生尋找位置的困惑,與缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)精神有關(guān)。在西北農(nóng)林科技大學(xué)洽談會(huì)現(xiàn)場(chǎng),記者看到許多高懸的標(biāo)語(yǔ),其中寫(xiě)著”艱苦創(chuàng)業(yè),科技創(chuàng)業(yè),自主創(chuàng)業(yè)”的條幅給記者留下印象最深。問(wèn)及含義,學(xué)生處一位負(fù)責(zé)人說(shuō),這是志在激發(fā)畢業(yè)生艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。在對(duì)今年整個(gè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的采訪中,許多學(xué)校從事就業(yè)工作的人士普遍反映,實(shí)質(zhì)上,現(xiàn)在的就業(yè)市場(chǎng),關(guān)鍵不是缺乏位置,而是缺乏一種艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。

市場(chǎng)更相信能力西安聯(lián)合大學(xué)舉辦的師范類(lèi)畢業(yè)生洽談會(huì)。一所重點(diǎn)中學(xué)的招聘桌前擠滿了前來(lái)應(yīng)聘的畢業(yè)生。排在前面的陜西理工學(xué)院物理系的一位女生遞上了自己的自薦材料。記者在旁聽(tīng)到一段招聘者和被招聘人的對(duì)話:

”你在哪所學(xué)校實(shí)習(xí)過(guò)”?”漢中市四中,現(xiàn)在還在做競(jìng)賽班的輔教?！薄蹦阒髦v的是哪一部分”?”力學(xué)中的運(yùn)動(dòng)學(xué)”?！蹦阏J(rèn)為這部分講授的難點(diǎn)是什么”?”……”提問(wèn)者50歲左右,話語(yǔ)溫和,但問(wèn)題步步深入。一番對(duì)答之后,這位提問(wèn)者眼里流露出滿意的神色。記者在這張招聘桌前觀察了半個(gè)多小時(shí)發(fā)現(xiàn),用人單位在學(xué)歷、牌子面前,越來(lái)越看重綜合能力的考察。

一位研究所的招聘人員說(shuō),她們聘用人才,主要是經(jīng)過(guò)交談考察其人品、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和可塑性,判斷她是不是能踏實(shí)干工作的人。她認(rèn)為,招聘應(yīng)屆大學(xué)生是有風(fēng)險(xiǎn)的,如果招來(lái)的學(xué)生能力不行或者不安心工作,只想著要高薪、謀高職,公司工作是會(huì)受影響的。因此,她們選人,不一定重視學(xué)校背景,而更看重大學(xué)生的人品和實(shí)際能力。

能力與學(xué)歷在哪里錯(cuò)位?

”你干過(guò)什么”?”你想干什么”?”你能干什么”?面對(duì)招聘者一些尖銳的提問(wèn),許多畢業(yè)生常常顯得有些底氣不足。當(dāng)然,從用人單位一方,面對(duì)只能算是個(gè)人才毛坯的本科生,提出這些問(wèn)題是顯得有些苛刻的?？墒?我們培養(yǎng)出的畢業(yè)生與國(guó)外相比,缺乏動(dòng)手實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維的確是社會(huì)公認(rèn)的現(xiàn)實(shí)。前不久見(jiàn)諸報(bào)端的一則大學(xué)畢業(yè)生到技?；貭t的消息,又是一個(gè)生動(dòng)的實(shí)例。

大學(xué)畢業(yè)學(xué)歷,到技?；貭t,學(xué)歷與能力在哪里錯(cuò)位?日前,記者在西安交通大學(xué),聽(tīng)了教務(wù)處何雅玲副處長(zhǎng)關(guān)于”國(guó)內(nèi)外名校本科培養(yǎng)計(jì)劃分析比較”的報(bào)告后,找到了答案——是人才培養(yǎng)的過(guò)程出了岔。何雅玲用大量詳盡的數(shù)字與分析表明,中國(guó)的本科生教育無(wú)論是在課程目標(biāo)的設(shè)置,還是在動(dòng)手能力、語(yǔ)言表示、分析計(jì)算、信息處理、自主學(xué)習(xí)、解決問(wèn)題、與人合作、外語(yǔ)能力及創(chuàng)新能力等方面的培養(yǎng)都與國(guó)外學(xué)校存在著差距。令人可喜的是,我們正在努力地改進(jìn),縮小差距。摘自《華商報(bào)》第八則:職場(chǎng)上,人際關(guān)系你要處理好周桂清人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題,特別是對(duì)大公司企業(yè)的職業(yè)人士來(lái)說(shuō),良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生,絕大部分是獨(dú)生子女,剛從學(xué)校里出來(lái),自我意識(shí)較強(qiáng),來(lái)到社會(huì)錯(cuò)縱復(fù)雜的大環(huán)境里,更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。

對(duì)上司——先尊重后磨合

任何一個(gè)上司(包括部門(mén)主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表),干到這個(gè)職位上,至少有某些過(guò)人處。她們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重她們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。但每一個(gè)上司都不是完美的。因此在工作中,唯上司命是聽(tīng)并無(wú)必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過(guò),在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前,一定要拿出詳細(xì)的足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。

對(duì)同事——多理解慎支持

在辦公室里上班,與同事相處得久了,對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬(wàn)別情緒化,把人家的隱私抖了出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時(shí),對(duì)工作我們要擁有摯誠(chéng)的熱情,對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。

對(duì)朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò)

俗話說(shuō)得好:樹(shù)挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),鐵飯碗不復(fù)存在,一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。因此多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫(xiě)封信、發(fā)個(gè)電子郵件,哪怕只是片言只語(yǔ),朋友也會(huì)心存感激,這比邀上大家撮一頓更有意義。

我有個(gè)朋友在一個(gè)大公司一時(shí)難展才華,心情郁悶。朋友得知后,邀她到一家略小的企業(yè)試試,結(jié)果如魚(yú)得水,半年之內(nèi)就榮升部門(mén)主管,這就是交朋友的好處。一個(gè)電話,一聲問(wèn)候,就拉近了朋友的心,如此親切的朋友,有好機(jī)會(huì)能不先關(guān)照你嗎?

對(duì)下屬——多幫助細(xì)聆聽(tīng)

在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已,沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會(huì)完成得愈出眾,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹(shù)立了開(kāi)明的形象。

而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國(guó)一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示:當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽(tīng)疏導(dǎo),以至于大部分下屬不聽(tīng)指揮時(shí),我首先想到的是換掉部門(mén)管理者。

向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——露齒一笑

在我們的工作生活中,處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防,更有甚者,還會(huì)在背后冷不妨地”插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會(huì)拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對(duì)工作無(wú)疑是百害無(wú)益。其實(shí),在一個(gè)整體里,每個(gè)人的工作都很重要,任何人都有可愛(ài)的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí),沒(méi)必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你上面時(shí),你也不必存心添亂找茬,因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果,”一個(gè)都不能少”。無(wú)論對(duì)手如何使你難堪,千萬(wàn)別跟她較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說(shuō)不定她仍在原地怨氣,你已完成出眾的業(yè)績(jī)。露齒一笑,既有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范,又有一個(gè)豁達(dá)的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?說(shuō)不定對(duì)手時(shí)早已在心里向你投降了。摘自《中國(guó)貿(mào)易報(bào)·前程招聘專(zhuān)版》第九則:遭遇”不合作”上司高清敏丹佛斯的人力資源總監(jiān)田開(kāi)芳女士曾說(shuō):”一個(gè)幸運(yùn)的職業(yè)人擁有三個(gè)必備條件:一份自己喜愛(ài)的工作,一個(gè)呵護(hù)自己的家庭,還有支持、賞識(shí)自己的上司?！?/p>

以上三個(gè)必備條件中,職業(yè)與愛(ài)人都是按照自己的意愿選定的,唯有你的老板無(wú)可選擇——因?yàn)槟阋贿M(jìn)入公司,你的上司就已經(jīng)確定了。

如果遇到了個(gè)賞識(shí)你的老板,算你幸運(yùn);可如果你很不走運(yùn),遇到的上司要么對(duì)你的行動(dòng)計(jì)劃遲遲不表明態(tài)度,要么不停地對(duì)你的工作指手畫(huà)腳,要么所下指令前后矛盾、含混不清,萬(wàn)一工作沒(méi)做好,說(shuō)不準(zhǔn)她還要遷怒于你……

面對(duì)如此”不合作”的上級(jí),你該怎么辦呢?是在沉默中”變態(tài)”,還是在爆發(fā)后離開(kāi)?一些不怎么幸運(yùn)的職業(yè)人說(shuō):當(dāng)你的老板無(wú)可選擇時(shí),能夠選擇的還有做事的方式。

直接向老板提問(wèn):某民營(yíng)制藥公司監(jiān)察總監(jiān)李宏

我們公司是一個(gè)投入了6200萬(wàn)元人民幣的民營(yíng)藥廠,但我們只有一種抗癌藥品的生產(chǎn)藥號(hào),大部分的業(yè)務(wù)是為其它著名品牌加工成藥,這個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)際的生產(chǎn)只占投資的3%,我認(rèn)為我們公司明顯屬于盲目投資。作為監(jiān)察總監(jiān),我看到機(jī)器整日運(yùn)轉(zhuǎn),企業(yè)還處在虧損狀態(tài),我常常急得上火?？墒菍?duì)于我提供的那些行之有效的整改方法,我的老板——公司總裁卻一直沒(méi)有反饋。我覺(jué)得她似乎并不關(guān)心我的工作,也從不給予我任何指示,竟然還在買(mǎi)地建房,擴(kuò)充設(shè)備!我實(shí)在忍不住,把她約出來(lái)告訴她:公司再這樣下去會(huì)資不抵債的!結(jié)果老板給我透了底牌:某跨國(guó)大企業(yè)正在和公司洽淡收購(gòu)我們的廠房和設(shè)備,僅這些就能夠帶來(lái)不止一個(gè)億!我這才恍然大悟。

體會(huì):隨后多年的工作中,我發(fā)現(xiàn):當(dāng)自己始終無(wú)法認(rèn)清自己的工作對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)有多少幫助時(shí),你就要迅速了解你老板的實(shí)際想法,最簡(jiǎn)單的方法就是直接向她提問(wèn)。這一方式為迅速化解不同意見(jiàn)或明確工作重點(diǎn)提供了最為簡(jiǎn)便的途徑。它能為你提供大量有用的信息,但有一點(diǎn)要記住:不要等到所做的決策和行動(dòng)都?jí)m埃落定后才提出問(wèn)題。

提供多種選擇:某外企行政經(jīng)理何玉曉

我們公司的總部要搬到北京東城區(qū)的一棟大廈,我負(fù)責(zé)與業(yè)主談判、定合同、與家俱商、裝修商們招投標(biāo),平面設(shè)計(jì)等。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),完成搬家至少需要五個(gè)月的時(shí)間。可是,就在選新的辦工地點(diǎn)時(shí),公司走馬換將,新上司是個(gè)德國(guó)人,性子較急,她對(duì)我半開(kāi)玩笑著說(shuō),如果兩個(gè)月完成搬遷,youareexcellent;三個(gè)月內(nèi)搬遷,yourjobisbetter;五個(gè)月的話,Iwillhavelunchwithyou(告別午餐)。

玩笑歸玩笑,我明白了搬遷工作的確需要加快速度。但無(wú)論如何也不可能在二個(gè)月內(nèi)完成。于是,我制做了一個(gè)完成工作的時(shí)間進(jìn)度表,修整之后交給新上司,看看各項(xiàng)工作調(diào)整主次或處理方式不同之后有什么不同效果。她后來(lái)與我及公司上層經(jīng)過(guò)多次討論,我們最終確定了一個(gè)能夠盡快解決計(jì)劃流程中出現(xiàn)的問(wèn)題的時(shí)間進(jìn)度表,而我的老板再也沒(méi)有提出”吃午餐”的事。

體會(huì):要使自己的想法得到上司的認(rèn)同,就必須采用可靠的數(shù)據(jù)。在設(shè)置項(xiàng)目階段和相應(yīng)完成時(shí)間的時(shí)候應(yīng)力求準(zhǔn)確,估算合理。不然,你的上司就會(huì)覺(jué)得你不把她放在眼里。因此,千萬(wàn)不要說(shuō),”你都看見(jiàn)了,我已經(jīng)盡了全力,做不完我也沒(méi)辦法。”而應(yīng)該說(shuō):”我很高興做這件事。但在做之前,希望您了解我正在做的工作以及我為這項(xiàng)新工作而對(duì)工作日程準(zhǔn)備做的一些調(diào)整。您對(duì)這一調(diào)整有什么建議呢?”

越級(jí)請(qǐng)示:某IT公司人力資源部培訓(xùn)主管李先生

我的上司是個(gè)謹(jǐn)小慎微的人,作一個(gè)決定經(jīng)常遲遲不能拍板,有時(shí)作了決定后又會(huì)收回成命。在我們制定的培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)我上司似乎并不愿意向上級(jí)管理層推薦我的行動(dòng)計(jì)劃,(我花費(fèi)了很大精力的),我催促數(shù)次后,她才向上匯報(bào),可從反饋的結(jié)果看,我覺(jué)得我的上司淡化和誤傳了我的想法,最后我認(rèn)為還是親自向上級(jí)匯報(bào)的好。可是不幸的是,越級(jí)匯報(bào)兩個(gè)月后,我就被調(diào)換部門(mén)了。

體會(huì):這次失敗并沒(méi)有使我放棄采用越級(jí)上報(bào)的方法。在隨后的工作中,我發(fā)現(xiàn)采用這種做事方式之前,要確保上司至少部分地支持自己的觀點(diǎn),不至于在與公司上層的會(huì)談中和自己唱反調(diào)。因此每次與公司上層會(huì)談之前,我都會(huì)與上司就我們的爭(zhēng)議之處達(dá)成共識(shí)。協(xié)調(diào)中把握好度;表明自己的立場(chǎng),又不能讓我的上司太過(guò)難堪,如果她不同意我的某個(gè)觀點(diǎn),我不會(huì)與她直接對(duì)峙,緩緩再談也無(wú)妨,反正即使不實(shí)施自己的計(jì)劃,公司也不會(huì)倒閉的。

先入為主:某民營(yíng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司內(nèi)容總監(jiān)劉玉

我的上司是個(gè)慢性的人,做任何事情都拖拖拉拉,不爽快。可如果老板催問(wèn)某個(gè)行動(dòng)或項(xiàng)目時(shí),她又會(huì)匆匆忙忙地要我在短時(shí)間之內(nèi)拿出一個(gè)行動(dòng)方案或結(jié)果來(lái)。她的”慢性子”搞得我不是茫然等待就是措手不及。起先我是很抱怨的,有一段時(shí)間真想一走了之?？墒呛髞?lái)我找出一個(gè)解決方法:我給上司發(fā)一份e-mail,寫(xiě)出我的行動(dòng)計(jì)劃,并說(shuō)明如果我接不到反正確指示,會(huì)將之視為默許,最后我還會(huì)在e-mail下方以紅顏色重點(diǎn)注明接收反對(duì)回饋的截止時(shí)間。

體會(huì):采用這一策略也要依據(jù)上司的性情。如果你的上級(jí)經(jīng)常忙得無(wú)暇審閱你的工作計(jì)劃,或沒(méi)有向你說(shuō)清楚工作重點(diǎn),這個(gè)方式會(huì)較有成效?？墒侨绻纤緦?duì)于下屬擅自制定工作重點(diǎn)而有面有慍色,那這一策略也就不可為了。而且,為避免不必要的矛盾,就要確保給上司有足夠的反饋時(shí)間。

在采訪的過(guò)程中,筆者發(fā)現(xiàn)大部分的白領(lǐng)都不怎么幸運(yùn)——她們的老板并不總是欣賞和支持她們。事實(shí)上,每個(gè)人在職場(chǎng)中總會(huì)遇到那么一兩個(gè)”不太合作”的上司,不合作的情況也是多種多樣,五花八門(mén)。遇到這種情況,先不要喋喋不休地抱怨或圖一時(shí)痛快干脆換個(gè)工作,或許在面對(duì)這個(gè)無(wú)可選擇的上司時(shí),你能夠像以上幾位職場(chǎng)中人一樣,找出更多、更好的做事方式,使你的上司一改不合作的態(tài)度,你也因此變成一個(gè)幸運(yùn)的職業(yè)人。摘自《中國(guó)貿(mào)易報(bào)·前程招聘專(zhuān)版》第十則:尷尬白領(lǐng):當(dāng)職業(yè)發(fā)展不得不中斷王微世界格局

美國(guó)在海灣二十來(lái)萬(wàn)的軍隊(duì)摩拳擦掌也已經(jīng)有幾個(gè)月了,全世界都或是迫切地等著開(kāi)戰(zhàn)或是希望不要開(kāi)戰(zhàn)。法國(guó)和德國(guó)的外交部長(zhǎng)們還在各地穿梭希望聯(lián)合國(guó)能夠發(fā)揮些作用,以避免戰(zhàn)爭(zhēng),而美國(guó)的鮑威爾拉著英國(guó)和西班牙也在動(dòng)用著各種能動(dòng)用的資源來(lái)爭(zhēng)取安理會(huì)的批準(zhǔn)對(duì)伊拉克動(dòng)武。反戰(zhàn)的民眾在世界各地繼續(xù)她們的示威,而美國(guó)國(guó)內(nèi)支持動(dòng)武的聲音雖然稍有減弱,也還是聲勢(shì)不小。

這就已經(jīng)夠亂的了。可是這一次的海灣戰(zhàn)爭(zhēng)多了些以往不太能聽(tīng)到的聲音,聲音發(fā)自美國(guó)的各大公司。美國(guó)公司著什么急呢?軍火公司當(dāng)然傳統(tǒng)上一向支持打仗,而各種基礎(chǔ)建設(shè)的公司還沒(méi)輪到她們來(lái)發(fā)言,畢竟,戰(zhàn)還沒(méi)打,現(xiàn)在就爭(zhēng)訂單似乎早了些。

美國(guó)的大公司普遍一起發(fā)出一聲呻吟,因?yàn)樵诤车拿绹?guó)軍人中,有數(shù)萬(wàn)人是預(yù)備役軍人,而她們中的大多數(shù)是各個(gè)大公司的現(xiàn)有雇員,而相當(dāng)一部分是管理層和白領(lǐng)人員。她們是許多公司的核心人員。

白領(lǐng)參戰(zhàn)

美國(guó)的軍隊(duì)越來(lái)越朝著高科技的方向發(fā)展,其中的一個(gè)結(jié)果就是預(yù)備役軍人中,傳統(tǒng)的藍(lán)領(lǐng)階層日漸減少,而更多的是職業(yè)人士。這些預(yù)備役軍人在某些軍種中占了絕大多數(shù),比如防化部隊(duì)。因此這一次的戰(zhàn)爭(zhēng),所需調(diào)動(dòng)的預(yù)備役軍人比例很高。同時(shí),美國(guó)大公司對(duì)軍人出身的管理人員一向欣賞有加,其中固然有愛(ài)國(guó)主義的成分在內(nèi),也因?yàn)榇蠊緜冇X(jué)得軍人,特別是年輕的校級(jí)軍官非常具有領(lǐng)導(dǎo)能力,而本身也能夠適應(yīng)大公司的文化。畢竟,能夠在軍隊(duì)這么官僚的組織里有所成就,應(yīng)付大公司的官僚系統(tǒng)應(yīng)該就是小菜一碟了。

這兩方面的作用導(dǎo)致戰(zhàn)爭(zhēng)征召令一出,許多大公司在某些至關(guān)重要的管理層忽然間頗有些捉襟見(jiàn)肘的感覺(jué),當(dāng)然,這兩年許多大公司的裁員也狠了一些,原本就在人事上沒(méi)有許多寬裕的資源。同時(shí),美國(guó)的法律規(guī)定,預(yù)備役軍人被征召入伍后,她們?cè)瓉?lái)的職位在一年內(nèi)不得被取消。

職場(chǎng)困惑

雖然基本上所有的大公司們都信誓旦旦地宣布支持她們的預(yù)備軍人雇員,像IBM還宣布無(wú)限期地支付所有她們公司預(yù)備役軍人的現(xiàn)有工資和福利,可是對(duì)于被征召入伍的許多人來(lái)說(shuō),她們還是忽然間面臨著職業(yè)發(fā)展上的一個(gè)困境。

一、職業(yè)經(jīng)理人講求一個(gè)持續(xù)向上發(fā)展的過(guò)程。戰(zhàn)爭(zhēng)中斷了不少經(jīng)理人向上攀爬的腳步,當(dāng)然,這里假設(shè)她們都能夠平安歸來(lái)。

二、她們現(xiàn)有的職位被人頂替。畢竟,如果她們現(xiàn)有的職位確實(shí)重要,那么這些職位的工作必須有人去做。假如有一個(gè)職位能夠空缺一年而對(duì)公司某一部分的運(yùn)作毫無(wú)影響,那這個(gè)職位似乎也實(shí)在沒(méi)有什么保留的必要了。軍人們從戰(zhàn)爭(zhēng)歸來(lái),如何重拾她們?cè)瓉?lái)的工作,特別是假如替代她們的人勝任愉快的話?

當(dāng)然,不是只有美國(guó)的預(yù)備役軍人們才會(huì)面臨這么一個(gè)職業(yè)困境。許多的職業(yè)經(jīng)理人同樣面臨著一個(gè)平穩(wěn)發(fā)展的職業(yè)過(guò)程被打斷之后如何重新開(kāi)始的問(wèn)題。

前兩年互聯(lián)網(wǎng)泡沫在中國(guó)越吹越大之際,許多在大公司的CorporateLad鄄der上爬得很是疲倦的經(jīng)理人跳到了在那個(gè)時(shí)候充滿生機(jī)活力和各種發(fā)財(cái)夢(mèng)想的互聯(lián)網(wǎng)小公司里。既然是泡沫,破起來(lái)也是快得很。無(wú)數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)公司短短幾個(gè)月間發(fā)現(xiàn)它們?cè)镜纳虡I(yè)模型忽然間全變得一錢(qián)不值。許多由原來(lái)從大公司出來(lái)的高級(jí)經(jīng)理人做CEO的小公司們更是如此,因?yàn)榇蠊境錾淼慕?jīng)理人相對(duì)來(lái)說(shuō)花錢(qián)總是更大手大腳一些。沒(méi)了風(fēng)險(xiǎn)資本的支持,小公司們呼拉拉地倒閉了一串。

這就讓這許多原本的天之驕子陷入了一個(gè)很尷尬的境地。

職場(chǎng)后遺癥

互聯(lián)網(wǎng)的泡沫破裂,帶來(lái)了整體大經(jīng)濟(jì)的滑坡。大公司們紛紛開(kāi)始裁員,再重回原本的公司對(duì)大多數(shù)人不是一個(gè)選擇,更極端些的公司,比如某些管理咨詢公司更是拒絕雇回當(dāng)初叛離的員工。同時(shí),好馬不吃回頭草,許多經(jīng)理人是打死也不會(huì)走回頭路的。

重新開(kāi)始一個(gè)新工作也是一件尷尬的事兒。簡(jiǎn)歷表上互聯(lián)網(wǎng)公司的經(jīng)驗(yàn)是比較刺眼的一項(xiàng)。對(duì)許多人來(lái)說(shuō),在那些小公司苦干幾個(gè)月或是一兩年,惟一能夠數(shù)量化的成績(jī)似乎就是自己花了多少的預(yù)算,雇了然后解雇了多少的員工。

最致命的一點(diǎn),那些還在雇人的公司們,難免地變得挑剔。一個(gè)職位,有些時(shí)候居然會(huì)有數(shù)十資歷大致都能勝任的經(jīng)理人來(lái)爭(zhēng)取,人力資源經(jīng)理們心里的那個(gè)得意勁估計(jì)也是很有些年頭沒(méi)到這個(gè)程度了。許多公司忽然間把對(duì)公司的忠誠(chéng)度當(dāng)作了一件所謂MakeorBreak的衡量要項(xiàng),而這些當(dāng)初跳槽到小公司希望能夠在互聯(lián)網(wǎng)狂潮中撈一筆的經(jīng)理人,忠誠(chéng)度似乎要比那些一聲不吭,死守大公司的人來(lái)說(shuō)欠缺那么一些了。

這是個(gè)幾乎無(wú)可解決的難題。能夠走的路似乎只有兩條:

一、等待經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。經(jīng)濟(jì)有起有落,必然的規(guī)律。好轉(zhuǎn)的經(jīng)濟(jì)自然帶來(lái)許多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

二、繼續(xù)做創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)。誰(shuí)知道呢,可能就是下一個(gè)比爾·蓋茨呢?

摘自《申江服務(wù)導(dǎo)報(bào)》第十一則:如何在”問(wèn)題上司”手下做事不是所有人都能遇上個(gè)令自己心服口服的上司。有的上司有方向但不會(huì)干,云山霧罩地亂講一通,出了岔子,反過(guò)來(lái)怪下屬糟蹋了她的點(diǎn)子;有的上司自己沒(méi)有主意,員工出謀劃策,她一把搶過(guò)來(lái)占為己有;還有些上司固守老一套,員工都想革新,就她百般阻撓……在這樣的上司手下做事,你該怎么辦?

培訓(xùn)主管彭小姐:慪氣是愚蠢的

有位朋友抱怨老板,說(shuō)她怎么笨怎么蠢。她在她手下工作了近2年,極感壓抑,我們是知道的。我委婉地說(shuō):既然她已經(jīng)是你領(lǐng)導(dǎo)了,是不是能夠先學(xué)會(huì)服從。誰(shuí)知她怒罵我一通,說(shuō)我向著她老板。冤枉!我和她老板實(shí)在是”八竿子打不著”,要不是因?yàn)樗?我連她老板是否在這個(gè)地球上存在都不知道,我為什么要向著她?

還有一天休假在家,另一位朋友打來(lái)電話,告訴我她被解雇了。聽(tīng)了這個(gè)消息,我們都為她唏噓。但回頭想想,這個(gè)朋友在笨老板手下工作了3年,憋屈了3年,最后被老板隨便找個(gè)理由炒了,是不是她也有點(diǎn)問(wèn)題?

別跟老板,特別是頂頭上司慪氣。什么上司的愚蠢問(wèn)題、愚蠢行動(dòng)啦,什么上司處理問(wèn)題不公平、不實(shí)事求是啦……通通沒(méi)有的事!如果上司愚蠢,那是你愚蠢地選擇了老板。如果上司不公平,那么你作為她的下級(jí),原來(lái)就沒(méi)有站在一個(gè)平臺(tái)上,也就沒(méi)有什么公平可言?

因此,不要嫌棄抱怨上司。

財(cái)務(wù)經(jīng)理Adams:是老板,總有閃光的地方

剛工作那會(huì)兒,我對(duì)老板橫看豎看不順眼,毫不謙虛地認(rèn)為,學(xué)化學(xué)出身的老板在財(cái)務(wù)方面肯定不如我,公司的進(jìn)賬出賬、財(cái)務(wù)報(bào)表等等,哪一樣離得了我?每次聽(tīng)到她提出的有關(guān)財(cái)務(wù)的愚蠢問(wèn)題,我總在心里哀嘆:如果我是老板,公司一定會(huì)更好。

時(shí)間長(zhǎng)了,才覺(jué)出當(dāng)初的愚蠢——職場(chǎng)比拼的是綜合素質(zhì),而不是專(zhuān)能,或許老板在很多方面不如你,但畢竟也只是在某些方面而已。老板通抓的是全局,何必做到樣樣精通。即使在一個(gè)部門(mén)中,你也不可能完全熟悉每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)。再說(shuō),人家坐得比你高,自然有理由。尺有所短,寸有所長(zhǎng)。你的功夫多半比不上她的一技之長(zhǎng),或者她的綜合素質(zhì)勝你一籌,至少你的經(jīng)驗(yàn)閱歷略遜她幾分。

”千里馬常有,而伯樂(lè)不常有”,上司對(duì)你不滿意,能夠行使權(quán)力炒你的魷魚(yú);你對(duì)上司不感冒,當(dāng)然也能炒她,但你為此付出的代價(jià)或許要大得多。

公司公關(guān)Edwards:學(xué)會(huì)裝糊涂

如果你的能力確實(shí)超過(guò)上司,有必要裝裝糊涂。上司多半是有疑心病的——在她們漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中,難免有一些人會(huì)背叛她,或是得了她的好處卻不知報(bào)答,久而久之,她們對(duì)別人都不太敢推心置腹了。這種人覺(jué)得屬下就應(yīng)該永遠(yuǎn)比自己差一截,這樣她們才會(huì)有成就感。因此,她們只會(huì)提拔能力比自己低的屬下。一旦發(fā)現(xiàn)屬下的能力可能高于自己時(shí),馬上會(huì)顯得坐立不安,還會(huì)對(duì)屬下施加壓力。因此,當(dāng)你的才能高于上司時(shí),不可過(guò)于鋒芒畢露,以免引發(fā)上司的猜忌之心。

你也不必不高興,因?yàn)樽鲆粋€(gè)別人不可替代的員工,其價(jià)值可能并不比做一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)小。

更不要把不高興放在臉上,因?yàn)槟菚?huì)影響到別人,也可能會(huì)給別人以可乘之機(jī),她們會(huì)說(shuō)閑話:瞧,那個(gè)部門(mén)主管實(shí)在不怎么樣,連她們自己部門(mén)的人都不服氣。不但給了人把柄,對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)也有壞影響——哪天公司有了重要任務(wù),老板哪敢把這活兒交給壓不住下屬的你的上司呢!到時(shí)候,就只能看著別的團(tuán)隊(duì)立功領(lǐng)賞嘍!

總經(jīng)理秘書(shū)Moses:重要的不是投緣

人生來(lái)就不一樣,這是鐵打的實(shí)事。有人性急脾氣大,有人辦事慢吞吞,有人聰明得天下無(wú)敵,有人謙卑得總說(shuō)”對(duì)對(duì)對(duì)”。如果你碰上對(duì)脾性的上司,那真是福氣;如果沒(méi)有碰上,那是常規(guī)。因此,在工作中,最重要的是怎樣和上司相處,這不但關(guān)系到你當(dāng)前的這個(gè)職位的成功與否,還將涉及你下個(gè)職位的”前”途和”錢(qián)”途。

如果你的上司很聰明很拼命,那你只好多干活多出汗,別無(wú)選擇;要是你跟不上老板的快節(jié)奏,那只好早日另攀她枝,不要等到老板一臉”階級(jí)斗爭(zhēng)相”來(lái)找你談話。

如果老板十分隨和,就是不出成果,根本沒(méi)你能干,你或者老老實(shí)實(shí)多陪她聊天,時(shí)不時(shí)拿點(diǎn)東西讓她向上匯報(bào),等她哪天開(kāi)恩把你提拔上去;要是你上進(jìn)心很強(qiáng),不愿陪上司浪費(fèi)寶貴的革命青春,那就悄悄地時(shí)刻準(zhǔn)備著,選好老板開(kāi)溜。

和糊涂上司聰明共事

與健忘型上司共事

有的上司很健忘,明明前一天講過(guò)某一件事,可第二天,她卻說(shuō)根本沒(méi)講過(guò);或者前一天她講的是這個(gè)意思,過(guò)了兩三天,她卻說(shuō)是那個(gè)意思。對(duì)付這樣的上司,最好的方法是:當(dāng)她在講述某個(gè)事件或表明某種觀點(diǎn)時(shí),你可裝作不懂,故意多問(wèn)她幾遍;也可提出自己不同的看法,故意引起討論來(lái)加深上司的印象;最后還能夠?qū)ι纤镜年愂鲞M(jìn)行概括,用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言重復(fù)給上司聽(tīng),讓她也牢牢記住。

有的上司,明明你上午已經(jīng)把材料送給她了,下午她卻一本正經(jīng)地說(shuō)根本沒(méi)拿,重新向你要。對(duì)付這樣的上司,可行的辦法是:送材料時(shí)不要一放就走,也不要托人轉(zhuǎn)送,如果旁邊有人在,要讓她們也知道有這樣一個(gè)材料,以擴(kuò)大影響,增加旁證。如是重要材料,還可要求上司簽字。

與模糊型上司共事

有的上司在布置工作任務(wù)時(shí)含含糊糊、籠籠統(tǒng)統(tǒng),從來(lái)沒(méi)有明確具體的要求,既可理解成這樣,又可理解成那樣,有的甚至前后抵觸,根本無(wú)法操作。而一旦你去做了,她又會(huì)責(zé)怪說(shuō)她要的不是這樣。面對(duì)這樣的上司,在接受任務(wù)時(shí)一定要詳細(xì)詢問(wèn)具體要求,問(wèn)她”你的意思是……”讓上司續(xù)接,或者是”你的意思是不是這樣……”當(dāng)上司有了比較明確的指示之后,立即重復(fù)幾遍加以強(qiáng)化。在完成時(shí)間、人員落實(shí)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、資金數(shù)量等方面要盡可能明確,并一一記錄在案,讓上司核準(zhǔn)后再去動(dòng)手。

與馬虎型上司共事

有的上司做事很馬虎。一家公司的經(jīng)理和秘書(shū)同去參加會(huì)議。開(kāi)會(huì)時(shí),經(jīng)理說(shuō)說(shuō)笑笑、進(jìn)進(jìn)出出,很不認(rèn)真?；乇竟緜鬟_(dá)時(shí),她照本宣科。當(dāng)職工提出具體問(wèn)題時(shí),她語(yǔ)塞了——有些地方她自己也沒(méi)理解。有人問(wèn)秘書(shū),秘書(shū)很巧妙,不對(duì)問(wèn)題作具體解釋,而說(shuō)這些問(wèn)題上面也沒(méi)確定,過(guò)幾天去問(wèn)問(wèn)再答復(fù)。事后,秘書(shū)就職工提出的問(wèn)題一一向上司作了解釋。雖然這樣做有點(diǎn)假,但卻是最恰當(dāng)?shù)奶幚矸椒ā?/p>

有些上司,對(duì)下級(jí)的申請(qǐng)、報(bào)告、匯報(bào)材料等沒(méi)有仔細(xì)看完就定結(jié)論,或者簽字批示。對(duì)此,要根據(jù)具體情況分別對(duì)待。如果批示對(duì)自己非常有利,但超過(guò)了范圍,不要秘而不宣,能夠用開(kāi)玩笑的方式指出其中不當(dāng);倘若對(duì)自己不利或非常不利,切忌急躁,以免個(gè)別糊涂上司惱羞成怒,固執(zhí)己見(jiàn),一錯(cuò)到底。摘自《申江服務(wù)導(dǎo)報(bào)》第十二則:職場(chǎng)新鮮人多走一步也會(huì)錯(cuò)?你是不是還守著那套老舊的辦公室生存法則:不要偷懶,別人都推脫不干的事,我要主動(dòng)接過(guò)來(lái)做;不要和同事吵架,和每個(gè)人都友好相處是非常重要的;對(duì)老板要服侍得一百二十分的周到……

守著這樣的規(guī)矩在職場(chǎng)上打拼的你,是不是也發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越累,卻不見(jiàn)得討了所有人的好,別人不但不領(lǐng)情,似乎還對(duì)你的才干和人品有了微詞。

”怎么會(huì)弄成這樣?”你是不是檢討了幾十次,也沒(méi)查出哪里有什么不對(duì)?其實(shí),有些事情,是你把它想得太簡(jiǎn)單,有些事,你又把它想復(fù)雜了。職場(chǎng)上總有那么些陷阱,多走一步就是錯(cuò)。

惹人厭的加班

Herein中層主管

公司里每進(jìn)來(lái)一批新人,都會(huì)出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景:她們每天在辦公室呆到八九點(diǎn)甚至更晚才回去,連雙休日也不例外。那兩天大樓里的餐廳不開(kāi)張,她們寧可買(mǎi)方便面吃。那股味道,直到周一上班還是揮散不去。

她們以為,靠這樣賴在公司里表現(xiàn)勤奮就能得到晉升,其實(shí)是大錯(cuò)特錯(cuò)。我也是從新人走過(guò)來(lái)的,她們?cè)?個(gè)月內(nèi)把辦公室當(dāng)家,我覺(jué)得蠻正常;但倘若1年以后還賴在辦公室里,到末班車(chē)快沒(méi)了才依依不舍地離去,我會(huì)覺(jué)得她們的生活太封閉,而且這會(huì)直接影響她們對(duì)這份工作的興趣的長(zhǎng)久性。還有,不少單身員工雙休日也在辦公室里泡電腦泡長(zhǎng)話,干的卻不是本公司的活,這樣的勤懇要是被上司撞見(jiàn)……

點(diǎn)評(píng):Herein的言辭還算和氣,更有比Herein嚴(yán)厲的主管,會(huì)毫不客氣地指出:”一個(gè)人不能在每周40小時(shí)的工作時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),而要靠加班來(lái)完成,只能說(shuō)明她效率低下。”因此啊,雙休日為何不約朋友打一局網(wǎng)球,或者回家吃老媽的拿手好菜呢?

頂缺——捏了個(gè)燙山芋

黃小姐市場(chǎng)部職員

辦公室里的A小姐請(qǐng)假去讀德語(yǔ)強(qiáng)化班,隨后將出國(guó)探親3個(gè)月,她走后有5個(gè)月的空缺沒(méi)人頂。那天,上司在辦公室里說(shuō)起這事時(shí),一臉的無(wú)助和落寞,就像言情片里的男主角。同事都”此時(shí)無(wú)聲勝有聲”,我心一軟,悲壯地站起來(lái)說(shuō):”不如我先來(lái)代A小姐做一段,等公司找到合適的人選?！蹦且豢?覺(jué)得自己像俠客般正義凜然。

好了,我上了磨,上司也松懈了下來(lái),此后居然不再提招募臨時(shí)職員的事了。天曉得,那段時(shí)間里我忙得直喘粗氣,靠在日歷上劃框捱日子,像等情人一樣等A小姐的歸來(lái),然而,5個(gè)月過(guò)去了,”噩耗”傳來(lái),說(shuō)A小姐正在申請(qǐng)當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言學(xué)校,國(guó)內(nèi)的這把椅子,她一揮手”Bye-bye”了。

聽(tīng)到這個(gè)消息,我開(kāi)始作思想斗爭(zhēng)－－做兩份活拿一份薪水已經(jīng)5個(gè)月了,總不成老這么下去。我是該提出不再幫忙呢,還是要求加薪?

點(diǎn)評(píng):無(wú)論是不再頂缺還是得到加薪,你都難以討好－－上司是擺明了不想再請(qǐng)人來(lái)幫忙,你一甩手,她必然不高興;如果因?yàn)樯暾?qǐng)頂缺而得了雙薪,那就更微妙了,人人會(huì)覺(jué)得你侵犯了她能夠收入賬中的那份利益－－你為什么不讓大家責(zé)任均沾兼利益均分呢?

不懂”規(guī)矩”

Genius自由撰稿人

有個(gè)雜志社給我做專(zhuān)訪,出版后,先送了一本給我,我想再要幾本,便打電話給雜志社主編。主編不在,是一位小姐接的?！甭闊┠戕D(zhuǎn)告主編,我希望多要兩本這期的雜志?！薄边@個(gè)啊,沒(méi)問(wèn)題!您派人過(guò)來(lái)拿就成了。”小姐爽快地說(shuō)。

我馬上叫快遞把雜志拿了回來(lái),可是,跟著就接到主編的電話:”對(duì)不起!您來(lái)電話的時(shí)候我不在,雜志收到了吧?我特別多送了兩本,一共4本?！蓖Ａ艘幌?她又說(shuō):”可是,對(duì)不起啊,我想知道是哪位小姐說(shuō)您能夠馬上派人過(guò)來(lái)拿?！蔽毅读艘幌?說(shuō):”有問(wèn)題嗎?””當(dāng)然沒(méi)問(wèn)題,您要10本都沒(méi)問(wèn)題,我只是想知道,是誰(shuí)自作主張。”我沒(méi)有告訴她是誰(shuí),據(jù)說(shuō)她還是查出來(lái),作了處分。

事后我仔細(xì)想:她為什么這么計(jì)較呢?想出以下3點(diǎn):一、既然我是找她要書(shū),過(guò)去也都是由她跟我接觸、采訪,屬下就該轉(zhuǎn)告,而不該代她做主;二、明明能夠由她一句話,賣(mài)給我的面子,卻被別人莫名其妙地賣(mài)了;三、仿佛送雜志不稀奇,小事一樁,人人能做主,公司產(chǎn)品被貶值了。

點(diǎn)評(píng):不懂”規(guī)矩”,在不該說(shuō)話的時(shí)候說(shuō)話、不該做主的時(shí)候做主,是職場(chǎng)新鮮人常犯的毛病。你必須知道,無(wú)論你幫老板管了多少事,也無(wú)論老板多糊涂,甚至依賴你到了你不在她連電話都不會(huì)撥的程度,她畢竟還是你的老板,畢竟還得由她來(lái)做主。出了錯(cuò),她得承擔(dān);有面子,也該由她來(lái)賣(mài)。

會(huì)吵架的女孩站得直

Amanda秘書(shū)

女孩子在職場(chǎng)生存,最怕畏首畏尾,誰(shuí)也不敢得罪,自己勞心勞力,卻落不下一個(gè)”好”字。女孩子一定要學(xué)會(huì)吵架。

有段時(shí)間,公司風(fēng)傳要開(kāi)始炒人了,一時(shí)間辦公室人人自危。一天,同事Linda去機(jī)房上網(wǎng),發(fā)現(xiàn)不知道是誰(shuí)開(kāi)了個(gè)黃色網(wǎng)頁(yè)忘了關(guān)閉,Linda不以為意,隨手關(guān)了電腦,可第二天,整個(gè)公司竟然傳開(kāi)了她看黃色網(wǎng)頁(yè)的謠言。Linda不得不主動(dòng)辭了職,還背了一身的指指點(diǎn)點(diǎn)。

相比之下,Flower就勇敢得多。她的頂頭上司丟了份文件,結(jié)果在Flower的抽屜里找到了,上司找她談話,沒(méi)想到Flower拍案而起,說(shuō):”第一,我根本沒(méi)有作案的時(shí)間和動(dòng)機(jī);第二,你有什么權(quán)力翻我的抽屜?”后來(lái),Flower不但沒(méi)被炒掉,從此反而沒(méi)人再敢陷害她了。

我的前同事更絕,她居然破天荒地讓一貫咄咄逼人的老板低下了頭。那老板對(duì)全廠工人很苛刻,而且還根據(jù)自己的心情好壞隨時(shí)罵人。我的前同事是她惟一信任的采購(gòu)員。工人們?yōu)榱俗约旱娘埻攵甲鲋鴤雾樏?。有一?前同事也未能幸免,被罵了個(gè)狗血噴頭。她一時(shí)惡向膽邊生,把平日的怨氣都吐了出來(lái),準(zhǔn)備走人。其回罵的名言”我們也是人,不是狗”,在朋友圈里廣為傳頌。那老板猝不及防受到反擊,對(duì)自己平日里的行為頗感慚愧,把她挽留了下來(lái)。

點(diǎn)評(píng):在職場(chǎng)上要學(xué)會(huì)做一只刺猬,不主動(dòng)去傷人,可是一旦遇到危險(xiǎn),就會(huì)張開(kāi)尖銳的刺,這是一種有效的自我保護(hù)的方式?？偨Y(jié)前人吵架經(jīng)驗(yàn):一是必須是技術(shù)型選手;二是要有”置之死地而后生”的勇氣。

被下屬挑剔

韓小姐業(yè)務(wù)部經(jīng)理

我原不是業(yè)務(wù)部最優(yōu)秀的職員,卻被意外地任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理。這本是件高興的事情,我卻很矛盾,業(yè)務(wù)部里有一個(gè)大姐大級(jí)的人物瀟。她一直是這個(gè)部門(mén)里業(yè)績(jī)最好的員工,但個(gè)性張揚(yáng)、口無(wú)遮攔,大家都不喜歡她。雖然如此,可我卻一直很敬佩她。

任命通知下來(lái)那天,瀟的臉色很難看,但也沒(méi)說(shuō)什么。為了以后融洽相處,我請(qǐng)瀟在一起吃晚飯,表示要向她學(xué)習(xí),希望她能多多支持。瀟倒也沒(méi)說(shuō)什么,只說(shuō)大家都是好姐妹,以后要互相幫助。誰(shuí)知她當(dāng)面說(shuō)得挺好,此后卻經(jīng)常在眾人面前挑剔我的不是,還違反規(guī)定休假,有什么事也不和我通報(bào),自做主張。季度總結(jié)的時(shí)候,她竟然越級(jí)向高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作計(jì)劃和工作業(yè)績(jī)。我怎樣才能不得罪她,又不做傀儡上司呢。

點(diǎn)評(píng):在職場(chǎng)上要誰(shuí)都說(shuō)你好是不可能的。要勇敢地對(duì)無(wú)視你的存在,甚至有挑釁意圖的人說(shuō)”不”,也對(duì)自己的好性格說(shuō)”不”。在必要的時(shí)候要拿出上司的樣子－－不要害怕,更不要懦弱,因?yàn)槟闶巧纤?。摘自《申江服?wù)導(dǎo)報(bào)》第十三則:當(dāng)遇到不能令你心服口服的上司……羅嗦不是所有人都能遇上個(gè)令自己心服口服的上司。有的上司有方向但不會(huì)干,云山霧罩地亂講一通,出了岔子,反過(guò)來(lái)怪下屬糟蹋了她的點(diǎn)子;有的上司自己沒(méi)有主意,員工出謀劃策,她一把搶過(guò)來(lái)占為己有;還有些上司固守老一套,員工都想革新,就她百般阻撓……在這樣的上司手下做事,你該怎么辦?

慪氣是愚蠢的

培訓(xùn)主管彭小姐

有位朋友抱怨老板,說(shuō)她怎么笨怎么蠢。她在她手下工作了近2年,極感壓抑,我們是知道的。我委婉地說(shuō):既然她已經(jīng)是你領(lǐng)導(dǎo)了,是不是能夠先學(xué)會(huì)服從。誰(shuí)知她怒罵我一通,說(shuō)我向著她老板。冤枉!我和她老板實(shí)在是”八竿子打不著”,要不是因?yàn)樗?我連她老板是否在這個(gè)地球上存在都不知道,我為什么要向著她?

還有一天休假在家,另一位朋友打來(lái)電話,告訴我她被解雇了。聽(tīng)了這個(gè)消息,我們都為她唏噓。但回頭想想,這個(gè)朋友在笨老板手下工作了3年,憋屈了3年,最后被老板隨便找個(gè)理由炒了,是不是她也有點(diǎn)問(wèn)題?

別跟老板特別是頂頭上司慪氣。什么上司的愚蠢問(wèn)題、愚蠢行動(dòng)啦,什么上司處理問(wèn)題不公平、不實(shí)事求是啦……通通沒(méi)有的事!如果上司愚蠢,那是你愚蠢地選擇了老板。如果上司不公平,那么你作為她的下級(jí),原來(lái)就沒(méi)有站在一個(gè)平臺(tái)上,也就沒(méi)有什么公平可言。

是老板,總有閃光的地方

財(cái)務(wù)經(jīng)理Adams

剛工作那會(huì)兒,我對(duì)老板橫看豎看不順眼,毫不謙虛地認(rèn)為,學(xué)化學(xué)出身的老板在財(cái)務(wù)方面肯定不如我,公司的進(jìn)賬出賬、財(cái)務(wù)報(bào)表等等,哪一樣離得了我?每次聽(tīng)到她提出的有關(guān)財(cái)務(wù)的愚蠢問(wèn)題,我總在心里哀嘆:如果我是老板,公司一定會(huì)更好。

時(shí)間長(zhǎng)了,才覺(jué)出當(dāng)初的愚蠢——職場(chǎng)比拼的是綜合素質(zhì),而不是專(zhuān)能,或許老板在很多方面不如你,但畢竟也只是在某些方面而已。老板通抓的是全局,何必做到樣樣精通。即使在一個(gè)部門(mén)中,你也不可能完全熟悉每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)。再說(shuō),人家坐得比你高,自然有理由。尺有所短,寸有所長(zhǎng)。你的功夫多半比不上她的一技之長(zhǎng),或者她的綜合素質(zhì)勝你一籌,至少你的經(jīng)驗(yàn)閱歷略遜她幾分。

”千里馬常有,而伯樂(lè)不常有”,上司對(duì)你不滿意,能夠行使權(quán)力炒你的魷魚(yú);你對(duì)上司不感冒,當(dāng)然也能炒她,但你為此付出的代價(jià)或許要大得多。

學(xué)會(huì)裝糊涂

公司公關(guān)Edwards

如果你的能力確實(shí)超過(guò)上司,有必要裝裝糊涂。上司多半是有疑心病的——在她們漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中,難免有一些人會(huì)背叛她,或是得了她的好處卻不知報(bào)答,久而久之,她們對(duì)別人都不太敢推心置腹了。這種人覺(jué)得屬下就應(yīng)該永遠(yuǎn)比自己差一截,這樣她們才會(huì)有成就感。因此,她們只會(huì)提拔能力比自己低的屬下。一旦發(fā)現(xiàn)屬下的能力可能高于自己時(shí),馬上會(huì)顯得坐立不安,還會(huì)對(duì)屬下施加壓力。因此,當(dāng)你的才能高于上司時(shí),不可過(guò)于鋒芒畢露,以免引發(fā)上司的猜忌之心。

你也不必不高興,因?yàn)樽鲆粋€(gè)別人不可替代的員工,其價(jià)值可能并不比做一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)小。

更不要把不高興放在臉上,因?yàn)槟菚?huì)影響到別人,也可能會(huì)給別人以可乘之機(jī),她們會(huì)說(shuō)閑話:瞧,那個(gè)部門(mén)主管實(shí)在不怎么樣,連她們自己部門(mén)的人都不服氣。不但給了人把柄,對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)也有壞影響——哪天公司有了重要任務(wù),老板哪敢把這活兒交給壓不住下屬的你的上司呢!到時(shí)候,就只能看著別的團(tuán)隊(duì)立功領(lǐng)賞嘍!

和糊涂上司聰明共事

與健忘型上司共事

有的上司很健忘,明明前一天講過(guò)某一件事,可第二天,她卻說(shuō)根本沒(méi)講過(guò);或者前一天她講的是這個(gè)意思,過(guò)了兩三天,她卻說(shuō)是那個(gè)意思。對(duì)付這樣的上司,最好的方法是:當(dāng)她在講述某個(gè)事件或表明某種觀點(diǎn)時(shí),你可裝作不懂,故意多問(wèn)她幾遍;也可提出自己不同的看法,故意引起討論來(lái)加深上司的印象;最后還能夠?qū)ι纤镜年愂鲞M(jìn)行概括,用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言重復(fù)給上司聽(tīng),讓她也牢牢記住。

有的上司,明明你上午已經(jīng)把材料送給她了,下午她卻一本正經(jīng)地說(shuō)根本沒(méi)拿,重新向你要。對(duì)付這樣的上司,可行的辦法是:送材料時(shí)不要一放就走,也不要托人轉(zhuǎn)送,如果旁邊有人在,要讓她們也知道有這樣一個(gè)材料,以擴(kuò)大影響,增加旁證。如是重要材料,還可要求上司簽字。

與模糊型上司共事

有的上司在布置工作任務(wù)時(shí)含含糊糊、籠籠統(tǒng)統(tǒng),從來(lái)沒(méi)有明確具體的要求,既可理解成這樣,又可理解成那樣,有的甚至前后抵觸,根本無(wú)法操作。而一旦你去做了,她又會(huì)責(zé)怪說(shuō)她要的不是這樣。面對(duì)這樣的上司,在接受任務(wù)時(shí)一定要詳細(xì)詢問(wèn)具體要求,問(wèn)她”你的意思是……”讓上司續(xù)接,或者是”你的意思是不是這樣……”當(dāng)上司有了比較明確的指示之后,立即重復(fù)幾遍加以強(qiáng)化。在完成時(shí)間、人員落實(shí)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、資金數(shù)量等方面要盡可能明確,并一一記錄在案,讓上司核準(zhǔn)后再去動(dòng)手。

與馬虎型上司共事

一家公司的經(jīng)理和秘書(shū)同去參加會(huì)議。開(kāi)會(huì)時(shí),經(jīng)理說(shuō)說(shuō)笑笑、進(jìn)進(jìn)出出,很不認(rèn)真。回本公司傳達(dá)時(shí),她照本宣科。當(dāng)職工提出具體問(wèn)題時(shí),她語(yǔ)塞了——有些地方她自己也沒(méi)理解。有人問(wèn)秘書(shū),秘書(shū)很巧妙,不對(duì)問(wèn)題作具體解釋,而說(shuō)這些問(wèn)題上面也沒(méi)確定,過(guò)幾天去問(wèn)問(wèn)再答復(fù)。事后,秘書(shū)就職工提出的問(wèn)題一一向上司作了解釋。雖然這樣做有點(diǎn)假,但卻是最恰當(dāng)?shù)奶幚矸椒ā?/p>

有些上司,對(duì)下級(jí)的申請(qǐng)、報(bào)告、匯報(bào)材料等沒(méi)有仔細(xì)看完就定結(jié)論,或者簽字批示。對(duì)此,要根據(jù)具體情況分別對(duì)待。如果批示對(duì)自己非常有利,但超過(guò)了范圍,不要秘而不宣,能夠用開(kāi)玩笑的方式指出其中不當(dāng);倘若對(duì)自己不利或非常不利,切忌急躁,以免個(gè)別糊涂上司惱羞成怒,固執(zhí)己見(jiàn),一錯(cuò)到底。摘自《北京娛樂(lè)信報(bào)》第十四則:如何將”職場(chǎng)友誼”進(jìn)行到底三月陽(yáng)光人們常說(shuō)友誼是人與人之間溝通的橋梁,不過(guò)友誼在職場(chǎng)中到底能發(fā)揮出什么樣的能量出來(lái)呢?不少人認(rèn)為友誼能夠使同事之間相處更融洽,能夠使同事之間的生活變得充實(shí)、豐富。其實(shí),職場(chǎng)友誼遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,它與普通友誼有點(diǎn)不同,這要看各位是把工作友誼和私人友誼截然分開(kāi),還是在工作中有意追求和培養(yǎng)友誼?這兩種友誼在職場(chǎng)中的作用誰(shuí)更大一些呢?

與上司建立友誼

能夠或者應(yīng)該跟上司或上級(jí)建立友誼嗎?一般來(lái)說(shuō)相同地位的友誼是很容易建立并長(zhǎng)久保持的,不過(guò)一旦與自己的老板或者上司成為朋友的話,問(wèn)題就會(huì)冒出來(lái)了?？赡芡聲?huì)說(shuō)你與上司交朋友,無(wú)非是想套近乎、占便宜,要是你的上司主動(dòng)與你交朋友時(shí),同事可能會(huì)質(zhì)疑她有某種偏愛(ài)。

兩年前,張峰和王會(huì)大學(xué)畢業(yè)后,一起到一家廣告設(shè)計(jì)公司應(yīng)聘,結(jié)果她們被同時(shí)錄用了,負(fù)責(zé)廣告效果設(shè)計(jì)方面的工作。上了不到半年的班,張峰就辭職了,她認(rèn)為這家廣告公司規(guī)模太小,連上司在內(nèi)不到十個(gè)人,公司實(shí)力也太弱,而且注冊(cè)資金只有15萬(wàn)元。而且,辦公條件也太差了,簡(jiǎn)單到只有一間面積不大的辦公室,整個(gè)辦公室連臺(tái)空調(diào)都沒(méi)有。與其它實(shí)力雄厚的公司相比,她們的公司太缺乏競(jìng)爭(zhēng)力了。張峰勸王會(huì)也別干了:有的是好單位,干嗎在一棵樹(shù)上吊死?趁現(xiàn)在年輕,得趕緊找個(gè)好"廟",要不然連女朋友也找不到。說(shuō)實(shí)在的,王會(huì)在張峰的勸說(shuō)下也有些動(dòng)搖了,可是一看到自己的老板索飛每天早出晚歸的辛苦樣,又不忍開(kāi)口了。索飛比王會(huì)她們只大了兩三歲,也是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的。創(chuàng)業(yè)難啊,王會(huì)想反正自己還年輕,全當(dāng)幫幫索飛吧,即使以后廣告公司倒閉了,也算積累點(diǎn)人生經(jīng)驗(yàn)吧。

看到王會(huì)不肯與自己一起跳槽,張峰氣得直罵王會(huì)是傻帽一個(gè),只好搖搖頭分道揚(yáng)鑣去了。王會(huì)的決定是索飛沒(méi)有預(yù)料到的,從那以后索飛就把王會(huì)看成了自己的深交知己。又是半年過(guò)去了,廣告公司的經(jīng)營(yíng)已瀕臨絕境,員工工資已有幾個(gè)月沒(méi)有著落了,其余幾個(gè)員工忍無(wú)可忍也都走了,公司只剩下老板索飛與王會(huì)兩個(gè)人了。老板索飛對(duì)王會(huì)動(dòng)情地說(shuō),真是委屈哥們了。王會(huì)反而開(kāi)導(dǎo)索飛:什么也不用說(shuō)了,只要你一天把公司開(kāi)下去,我就一天不離開(kāi)這里。幾年來(lái),任何困難都沒(méi)把索飛壓垮,現(xiàn)在她卻被王會(huì)的這句話感動(dòng)得熱淚盈眶。

在她們兩人的共同努力下,廣告公司的經(jīng)濟(jì)狀況開(kāi)始逐步回轉(zhuǎn),在她們不懈地努力,終于有位實(shí)力雄厚的老板肯出資共同開(kāi)發(fā)廣告市場(chǎng)。伴隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,廣告公司開(kāi)始不斷地招兵買(mǎi)馬、發(fā)展壯大,在短短的幾年時(shí)間內(nèi)廣告公司就成為當(dāng)?shù)刂脑O(shè)計(jì)公司。王會(huì)很快也被老板索飛提拔任命為公司的設(shè)計(jì)總監(jiān),月薪上萬(wàn)元人民幣。突然,很久沒(méi)有聯(lián)系的張峰來(lái)找王會(huì),懇請(qǐng)要求重新到公司上班。原來(lái),張峰離開(kāi)公司后,很快就應(yīng)聘到了一個(gè)好職位,然而這家單位人浮于事,上司整天花天酒地,不問(wèn)公司業(yè)務(wù),單位也很快走下坡路了。在這段時(shí)間,張峰也已娶妻生子,生活一時(shí)陷入了窘境。王會(huì)念在同學(xué)之情,請(qǐng)老板索飛收留張峰,索飛買(mǎi)王會(huì)的面子,同意讓張峰回來(lái),可是得從最底層做起,索飛對(duì)張峰說(shuō):希望你能明白,這不是打擊報(bào)復(fù)。人生沒(méi)有捷徑,走錯(cuò)了只好從頭再來(lái),每個(gè)人都是如此。

老板索飛在最好的酒樓單獨(dú)宴請(qǐng)王會(huì),很動(dòng)情地對(duì)她說(shuō):兄弟,你知道我為什么能支撐下來(lái)嗎?王會(huì)說(shuō):因?yàn)槟闶谴虿豢宓?否則我也不會(huì)留下來(lái)的。索飛卻說(shuō):不,其實(shí)我早就想結(jié)束掉公司了?？墒悄阕屛艺一亓诵判?我想只要有一個(gè)人留下,我就有干下去的勇氣。她又說(shuō):我不是最堅(jiān)強(qiáng)的,你才是!因?yàn)樵谖蚁胩上碌臅r(shí)候,總有你這雙手在拽著我走。

王會(huì)與上司索飛之間的友誼是患難與共的,因此她們之間的友誼力量能夠戰(zhàn)勝一切暫時(shí)困難,而張峰與上司索飛之間的友誼純粹是工作上的合作關(guān)系,一旦在工作中遇到困難,這種友誼也就隨之消失了。

工作友誼并非都很脆弱

當(dāng)然工作友誼也不都是很脆弱的,有共同奮斗目標(biāo)的工作友誼也會(huì)對(duì)自己的職業(yè)生涯產(chǎn)生極其深厚的影響。一位工作中的朋友會(huì)讓自己進(jìn)入公司并深入核心領(lǐng)域,為自己的工作表現(xiàn)提供回饋,或者扮演共振板,與自己共進(jìn)退。這會(huì)使自己以享受的心情去做每一件工作,甚至能增強(qiáng)自己的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力。許多人是因?yàn)橛颜x而獲得一份新的工作,而公司方面常常會(huì)制定獎(jiǎng)賞制度,以激勵(lì)那些把私交"提交"給公司的員工。

不過(guò)工作友誼參有"私心雜念"時(shí),給自己所帶來(lái)的損失也只能用慘重?zé)o比和代價(jià)昂貴來(lái)形容。關(guān)系過(guò)于密切的辦公環(huán)境將阻礙生產(chǎn)力,私人的或是專(zhuān)業(yè)的信息被泄露給不適宜知道但圈套圈的人群,漫天飛舞的"小道消息",使派系之爭(zhēng)加劇,偏袒、排外和消極充斥。一份工作提供了經(jīng)濟(jì)保障。如果有人強(qiáng)迫自己在生活來(lái)源和友誼之間選擇,大多數(shù)人會(huì)不得不選擇工作。在工作中發(fā)展友誼,大家不得考慮利益關(guān)系。

小心對(duì)待工作友誼

工作友誼是一種很玄妙的東西,它變化無(wú)常、并不安全,也會(huì)隨著外界的影響很快地消耗殆盡;要是自己離開(kāi)一個(gè)部門(mén)或者職位有所改變,一切又回到自己剛剛進(jìn)入時(shí)的模樣,這就是友誼。怎樣才能使職場(chǎng)友誼比一個(gè)人的調(diào)動(dòng)生存得更長(zhǎng)久呢?分享價(jià)值。雖然,一個(gè)共同的環(huán)境會(huì)滋生出友誼,然后必須有更深層的連接使其持續(xù)下去。自己應(yīng)該不論環(huán)境如何,真實(shí)地表現(xiàn)自己。然而遺憾的是,人們總是在同事面前本能地縮小自己,因此職場(chǎng)友誼很難更深入下去。也有這樣一種情況發(fā)生,那就是當(dāng)兩人工作在同一個(gè)環(huán)境時(shí),職場(chǎng)友誼只是若即若離,一旦兩人分開(kāi)的話,職場(chǎng)友誼又出奇地深入起來(lái)。這是為什么呢?她們可能不再因?yàn)橥幰粋€(gè)工作環(huán)境而壓抑情感。

總之,職場(chǎng)友誼并不象普通的生活友誼那樣單純,對(duì)待職場(chǎng)友誼大家應(yīng)該小心為慎,仔細(xì)篩選自己能夠宣揚(yáng)的信息類(lèi)型。要是自己認(rèn)為自己的友誼把自己或者朋友置于惹人猜忌、甚至損壞名譽(yù)的情況時(shí),要對(duì)朋友明言;要是有必要的話,自己應(yīng)從可能引發(fā)利益之爭(zhēng)的位置上全身而退,以此讓職場(chǎng)友誼進(jìn)行到底。

摘自《計(jì)算機(jī)世界》第十五則:回避不了的辦公室政治辦公室·政治

在現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)從業(yè)者之間的人際關(guān)系問(wèn)題讓廣大職場(chǎng)人士和企業(yè)經(jīng)理人”飽受折磨”。不論是分工合作,還是職位升遷,抑或利益分配;無(wú)論其出發(fā)點(diǎn)是何其純潔、公正都會(huì)因?yàn)槟承┤说摹敝饔^因素”而變得撲朔迷離,糾纏不清。隨著這些”主觀因素”的漸漸蔓延,原本簡(jiǎn)單的同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系變得復(fù)雜起來(lái):一個(gè)十幾個(gè)人的辦公室,能夠有幾個(gè)不同的派系,更能夠有由這些派系滋生出來(lái)的上百個(gè)糾纏不清的話題。習(xí)慣于這種不動(dòng)聲色、波瀾不驚的職場(chǎng)老手,將辦公室比喻成戰(zhàn)場(chǎng),在這里,每天都進(jìn)行著一場(chǎng)場(chǎng)沒(méi)有硝煙戰(zhàn)火的較量,不論你累不累,愿不愿意只要你置身”江湖”,就”身不由己”。

近年來(lái),一些人力資源研究者將這種復(fù)雜紛繁的”辦公室問(wèn)題”,戲稱為”辦公室政治”?！闭巍笨刹皇莻€(gè)隨便就能夠拿來(lái)說(shuō)笑的兒戲。單從字眼分析,這些文字愛(ài)好者顯然有點(diǎn)神經(jīng)質(zhì)了。但想一想”政治”的本義,我們又不禁拍案叫絕。記得中學(xué)的政治課本告訴我們:政治是建立在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的意識(shí)形態(tài)。從這個(gè)角度去看,稱”辦公室問(wèn)題”為”辦公室政治”不但沒(méi)有錯(cuò),且入木三分。

想想,”辦公室問(wèn)題”中大到派系問(wèn)題、利益問(wèn)題,小到職位變化、桃色緋聞等等,那一樣不是直指”個(gè)人利益”、”經(jīng)濟(jì)利益”?

古人說(shuō):”人不為己,天誅地滅”。清楚制造辦公室問(wèn)題的人的初衷,和卷入辦公室政治的人的苦處,你就不再大驚,更不會(huì)小怪。薩特告訴我們:存在就是合理!既然,這場(chǎng)”政治”是由”經(jīng)濟(jì)”的肥沃土壤一手栽培起來(lái),我們的從業(yè)者和經(jīng)理還何必為喜歡搞辦公室政治的人而惱火,為存在辦公室政治的企業(yè)而絕望呢?

動(dòng)物界有其生態(tài)鏈,企業(yè)界不也有其