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精選公文范文 酒店客房部開業(yè)前工作計(jì)劃表格篇一:客房部工作計(jì)劃客房部工作計(jì)劃客房部部>工作計(jì)劃(一)根據(jù)酒店20*年整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及20*年客房部成本費(fèi)用控制指標(biāo)的相關(guān)要求,特制定全年工作計(jì)劃如下:一、建立并完善客房部各項(xiàng)>規(guī)章制度??头坎楷F(xiàn)行的各種規(guī)章制度與日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的實(shí)際情況極其不相適應(yīng),出現(xiàn)了諸如“同一崗位多套崗位職責(zé)并用”、“服務(wù)操作無(wú)統(tǒng)一規(guī)范等問題,嚴(yán)重阻礙了客房部向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的方向發(fā)展。20**年將建立一整套客房部完整的管理制度》。通過對(duì)以上管理制度的統(tǒng)一制定,讓各崗位員工更加明確自己的工作內(nèi)容,各項(xiàng)工作操作的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提 精選公文范文 i 精選公文范文 精選公文范文 # 精選公文范文 ?獨(dú)立的淋浴間和浴缸?國(guó)內(nèi)、國(guó)際直撥電話?高速咨詢傳送線路,書桌內(nèi)藏有便利的電腦接駁和電源插座?多功能互動(dòng)電視及遙控鍵盤,可接駁國(guó)際互聯(lián)網(wǎng),查詢最新金融信息?客房專用酒吧?世界各地時(shí)鐘?電話語(yǔ)音信箱3、商務(wù)中心商務(wù)中心設(shè)于大堂旁,該中心為商務(wù)活動(dòng)提供全套設(shè)施和秘書服務(wù),包括傳真發(fā)送,電傳,電腦,文字處理,翻譯,打印。?全套辦公設(shè)施和秘書服務(wù) 精選公文范文 ?傳真發(fā)送、電傳電腦設(shè)施文字處理復(fù)印翻譯服務(wù)打印和包裹包裝安排快遞服務(wù)訂購(gòu)名片二、客房部組織架構(gòu)1、前廳部組織架構(gòu)2、房務(wù)部組織架構(gòu)三.客房部人員編制前廳部(28人)經(jīng)理1人,大堂副理3人,預(yù)訂主管1人,接待領(lǐng)班2人,總機(jī)領(lǐng)班1人,禮賓領(lǐng)班1人,接待員7人,接線員3人,禮賓員7人,預(yù)訂員1人,客房部(86人)總監(jiān)1人,經(jīng)理1人,主管2人,領(lǐng)班7人,服務(wù)員55人;PA員20人;制定客房部開業(yè)籌備計(jì)劃,是保證部門開業(yè)前丁作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。為保證開業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行,制訂客房部開業(yè)倒時(shí)計(jì)劃如下:開業(yè)前第17周與工程承包商建立聯(lián)系方式,了解工程概況與進(jìn)度安排。 精選公文范文 開業(yè)前第16周至第13周1、選擇制服的用料和式樣。2、了解客

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