項目主管工作目標(biāo)

公寓項目部門工作目標(biāo),,,,,

部門：項目部職務(wù)：主管,,,,,

序號,工作職責(zé),工作內(nèi)容,工作計劃目標(biāo),考核分值,實際得分

1,對公寓員工（保潔、保安、工程）進行考核、考評規(guī)范管理,在項目部部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對所屬公寓全體員工，進行綜合性物業(yè)管理。發(fā)現(xiàn)重大問題及時與有關(guān)部門、公寓項目部部長直接聯(lián)系。,1、能認真實施公司各專業(yè)部門制定的管理方案,4,

,,,2、能監(jiān)督、管理、考核、考評公寓全體員工工作質(zhì)量,4,

,,,3、能熟知所管公寓物業(yè)員工基本概況、工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),3,

,,,4、能熟知所管公寓消防器材配備、安裝位置,2,

,,,5、能果斷處理公寓內(nèi)突發(fā)事件，牢記各重要報警電話,2,

,,,6、能果斷處理公寓內(nèi)消防安全事故，及時到場緊急處理,2,

,,,7、能掌握所管公寓消防器材超期、損壞情況，書面報項目部部長,2,

,,,8、能認真對所管公寓員工進行考勤，及時準(zhǔn)確制作工資報表,2,

,,,9、能認真查處違規(guī)員工，不適應(yīng)本崗及時向部長提出調(diào)出,3,

2,具體協(xié)調(diào)、溝通院方、施工方,具體實施物業(yè)職能部門制定的管理方案及要求，保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。,1、能按時參加學(xué)院聯(lián)席會議，接受指導(dǎo)，糾正不足,2,

,,,2、能主動同舍務(wù)老師溝通，爭求意見，提高服務(wù)質(zhì)量,2,

,,,3、能發(fā)現(xiàn)公寓存在的重大問題，及時書面上報部長,3,

,,,4、能及時溝通施工方，解決公寓尚存的工程質(zhì)量問題,3,

,,,5、能及時制定所管公寓工作計劃、工作總結(jié),3,

3,水、電費的代收代繳工作，月能耗報表,每月公寓用水、電的申請，超標(biāo)電費的收繳，月能耗報表，經(jīng)營單位費用收繳,1、按學(xué)院規(guī)定時間，將公寓耗能（量、費用）情況報學(xué)院行政部，及時做好電費請款工作,2,

,,,2、按學(xué)院規(guī)定時間，收取學(xué)生超標(biāo)電費，制表上報院財務(wù)部、行政部,2,

,,,3、按學(xué)院規(guī)定時間，制作公寓水、電能耗曲線圖報項目部部長、總經(jīng)理、院行政部。,2,

,,,4、按學(xué)院規(guī)定時間，對學(xué)院外租單位的水、電抄表、核算費用，并下催費通知單,2,

,,,5、配合學(xué)院行政部唐老師分析耗能情況，制定控制、整改方案,2,

4,鑰匙管理,負責(zé)公寓全部鑰匙管理工作，嚴(yán)格鑰匙領(lǐng)取、退換、借用手續(xù)。,1、能認真管理所管公寓全部鑰匙，登記鑰匙所在部位、具體負責(zé)人,2,

,,,2、借用鑰匙配合舍務(wù)老師查寢，登記借用數(shù)量、時間（借、還）、借用人簽字,2,

,,,3、外來施工人員需要進入室內(nèi)施工時，物業(yè)工程人員負責(zé)借、還鑰匙,2,

,,,4、學(xué)生調(diào)（退）寢時，收回原寢室鑰匙發(fā)放新寢室鑰匙，并做好登記，以備存查,2,

,,,5、公寓項目部掌管的鑰匙，入柜上鎖嚴(yán)防丟失。鑰匙丟失必須及時報項目部部長,2,

,,,6、培訓(xùn)學(xué)員借用鑰匙，必須經(jīng)院行政部批準(zhǔn)，本人履行鑰匙借用手續(xù),2,

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公寓項目部門工作目標(biāo),,,,,

部門：項目部職務(wù)：主管,,,,,

序號,工作職責(zé),工作內(nèi)容,工作計劃目標(biāo),考核分值,實際得分

5,工作計劃工作總結(jié),配合保安、保潔、工程制定工作計劃、工作總結(jié),1、制定所管公寓月工作計劃、工作總結(jié)，每月30日前材料上報部長、總經(jīng)理，批準(zhǔn)后報學(xué)院,3,

,,,2、制定所管公寓保潔工作計劃（日、周、月）、工作總結(jié)，月底材料上報部長、總經(jīng)理,3,

,,,3、督促保安隊長（周、月）工作計劃的制定，（周、月）工作總結(jié),2,

,,,4、督促維修班長（周、月）工作計劃的制定，（周、月）工作總結(jié),2,

6,預(yù)算定額管理及工程報修,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算定額；認真處理工程報修,1、考核工程維修人員，故障是否及時修理、完好率100%,2,

,,,2、敦促施工方及時解決遺留、隱患問題，記錄報院方及項目部,3,

,,,3、工程耗材的管理，嚴(yán)格執(zhí)行耗材預(yù)算定額，,2,

,,,4、控制物料領(lǐng)用，物品登記以舊換新；掌握急用備品、備件存量，數(shù)量不足嚴(yán)格履行申購程序,2,

,,,5、爭取做到工程維修無重大事故及投訴,3,

7,備品發(fā)放失物招領(lǐng),備品發(fā)放做到以舊換新，廢物利用，招領(lǐng)失物，嚴(yán)格返還,1、清掃用品的領(lǐng)用，嚴(yán)格登記以舊換新,2,

,,,2、充分利用廢舊物品，廢舊拖布、毛巾等，留給保潔廢舊利用,2,

,,,3、認真登記物業(yè)員工所拾貴重物品，并廣而告之失物認領(lǐng),2,

8,物業(yè)接管四期公寓,前期接管和后期管理,1、認真做好四期公寓前期介入工作，加強保潔荒掃、工程驗收、安全保衛(wèi)綜合性物業(yè)管理工作。,2,

,,,2、認真做好公寓鑰匙接管，統(tǒng)一編號，準(zhǔn)時發(fā)放工作，保證鑰匙安全管理。,2,

,,,3、認真做好公寓房間內(nèi)清潔物品的配備，同學(xué)