眼鏡店實習報告

眼鏡店實習報告篇一：眼鏡店的生產(chǎn)實習報告

實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學校學習向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的，對一個學生來說是很重要的，從一個學生的成長過程來說，他經(jīng)受了無事可做的孩童時代，到學校里勞碌的學生時代，再到以后的社會工作階段，而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學學問運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論學問正確運用的工作中去的角色。我們必需要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的學問只有運用到實踐中去，才能表達其價值。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。

通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)覺其缺乏，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。眼視光技術眼視光技術專業(yè)是一門以愛護眼視覺健康為主要內(nèi)容，集眼科、視光學及視覺服務為一體的眼保健、預防、治療和康復全程全面的服務專業(yè)，旨在培育集眼保健技術、專業(yè)驗光配鏡技能、服務理念于一體“醫(yī)工商〞復合型眼視光技術人才。實習是由課堂走向社會的第一步，假如能把第一步走好，以后的路自然學會習暢網(wǎng)通。

今日，6月1日，在xx眼鏡實習已整整3個月。首先要感謝大光明的全部員工對我的耐煩指導，感謝大家在實習期間帶給我的歡樂和啟發(fā)。

回想第一天下門店，那是在清江店，在清江路上，一個從來都沒去過的地方，天下著毛毛雨，沒帶傘，9點上班，但是9點了，卻還是找不到清江店在哪里，四處打聽，9點半才狼狽的找到，實習之路就這樣開啟了。

清江店還是屬于小型門店，在那邊沒有具體分工，驗光銷售修理都要做.第一個月，怎么說呢，看著他們做的，感覺自己都會，但是始終有種心有余而力缺乏，尤其是銷售，我很想自己獨立完成一筆，但是每次明明是我接待的顧客，結(jié)果都被其他員工接去了。最開始，很厭煩這種感覺，感覺一個月老是在賣護理液，甚至有想過放棄，但是后來想想是我錯了，是我太過于心急了，剛進去最重要的是傾聽和觀看，觀看他們?nèi)绾武N售，傾聽他們?nèi)绾谓榻B產(chǎn)品。不過慶幸的是我堅持了下來。

經(jīng)過一個月的學習和對環(huán)境的了解，對店里的業(yè)務都了解的差不多了，第二個月開始做業(yè)績了，最開始的時候感覺對產(chǎn)品還是略微生疏，主要還是自己實踐的太少，在實踐中能更快找出自己的缺乏，能更快的成長。關于驗光，最開始還是比較謹慎，〔插片〕不敢插太多，第一片插上去，先讓他看到0.5，再漸漸加上去，但是這樣動作有點慢，結(jié)果被嫌棄了。然后我觀看了他們的驗光，他們直接在電腦打單基礎上減去0.75，然后直接給他看0.7-1.0的視標和紅綠，雖然不怎么科學，但是也挺有用的，或許是閱歷吧。始終以為視光學的英語沒有意義，但是就是這么巧，這個月來了三次外國人，來買護理液的，來問路的，還有來驗光的，用英語跟他們溝通感覺還是挺有成就感的，慢慢的驗的多了，也慢慢的熟識了，也慢慢的有閱歷的，所以不要小看看似沒用的技能。

在清江店店長的舉薦下，第三個月我來到了慶春店，開始轉(zhuǎn)向制鏡之路，到了新的環(huán)境，換了新的崗位，換了新的同事，感覺還是挺充實的，每天從早上9點不到竟然也可以忙到中午12點多，但是公司有規(guī)定要做制鏡就要先做修理，但是到底要做多久的修理還是個未知數(shù)，我要做的只有堅持和等待，當身邊的同校戰(zhàn)友由于各種緣由接二連三的離開，而如今直到最終剩下我一個努力的支撐著，假如連等都等不了又如何成就大業(yè)，只要腳踏實地，是金子總會發(fā)光的。在慶春店，我要做的不僅僅是修理，還要做檢測和取件，在修理和取件過程中看到了各種性格的顧客，雖然我的脾氣很好，但是有些顧客實在太過于吹毛求疵，以至于讓人生氣到極點，但是我還得壓著脾氣，好聲好氣的跟他們?nèi)贤?，這也是我將來制鏡要面對的。其實說白了制鏡過程很簡潔，但是困難的是要如何面對那些吹毛求疵的顧客，要耐煩的跟他們?nèi)ソ忉?，這也是我如今要學習的重要內(nèi)容。在修理方面感覺比以前嫻熟了許多，但是遇見了個別沒見過的案例，這時我也會請教制鏡師，讓他幫忙修理，然后在一旁觀看。

另一方面，修理，有一種常在河邊走難免要濕鞋的感覺，把鏡架調(diào)正了，修好了，顧客會對你感謝不盡，但是壞了，或許就沒這么簡潔了，在調(diào)架子過程中曾經(jīng)不當心把顧客的一副1000多的架子的鏡腿調(diào)斷了，其實我也沒怎么用力，或許是架子確實很久了，但是又看不出來，還好，只是一條腿，還可以向上面請購，但是這也驗證了老師傅辭職前對我說的話，在給顧客調(diào)鏡架的時候也要留意愛護自己，或許是我真的不夠留意愛護自己，總過于為顧客著想，結(jié)果適得其反，但是畢竟不是調(diào)每一副架子前都要對顧客說明風險，但是有時候明明很有把握，但還是要出錯，在這些細小的方面看來我還得總結(jié)總結(jié)。每次把顧客的眼鏡從死亡線上更生生的拉回來，讓顧客重新看到期望，我感覺還是挺欣慰的，每次修好之后他們真誠的感謝，其實我不能要求他們在修理完之后說的那一聲“感謝〞，但是我也很期盼那一聲感謝，都會讓我在接待下一位顧客時候充滿力量，他們的每一聲感謝都是我最大的動力因為顧客的每一聲真誠的感謝，都會讓我感到無比欣慰，感覺我的付出很值得。

實習不僅僅是對學校里學到的理論學問的運用以及工作閱歷的積累，實習也是對平常生活的考驗。

1.人際關系

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，許多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們許多時候無法適應。大光明眼鏡十五家直營店每天都在互相競爭，為了完成每月的任務，每一家店的每一名成員組成一個團隊，為了完成團隊的任務，重要的是互相合作，一個冷漠沒有人情味的團隊，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們確定毫不遲疑的跳槽。低落的心情只會導致工作效率不高，如果每天只是在等待著下班，那么這樣的團隊就是最失敗的團隊。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作快樂，有利于公司的進展。

2.理財能力

始終以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢?；蛟S工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培育自己的理財能力，我們還沒畢業(yè)，工資水平普遍不高，除了日常的生活費用之外，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們經(jīng)常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此許多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

綜上所述，我得出以下結(jié)論：

1.要懂得多傾聽，多觀看，多提問。

2.要有耐煩，要懂得堅持和等待，是金子總會發(fā)光。

3.不要小看那些看似沒用的學問和技能，有時候真的可以派上用場。

4.要腳踏實地，，一個仔細負責的人無論到哪里都可以站得正。

5.要適當?shù)谋憩F(xiàn)一下，過于高調(diào)自然會遭人唾棄，但是一味的低調(diào)也會遭人質(zhì)疑。

6.要學會理財

7.要有劇烈的集體榮譽感

看著那些員工忙勞碌碌的來來去去，堅決的看法是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先肯定是一個仔細負責的人，一個仔細負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于閱歷和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的看法卻是因人而異的，有的人永久讓人感覺畏鎖。我從來沒有把如今的工作當作實習，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。我是為工作而學習，學習是為了把工作做得更好。

總的來說，我們這一次實習是比較勝利的，大家都能學習到了許多在校內(nèi)、在課堂上、課本上學不到的東西，也了解許多和懂得了做人的道理，特殊是體會到生活中的艱辛和工作的不簡單。

感謝這次實習，感謝這次實習的教師，感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習，肯定會令我的人生走向新一頁.

篇二：眼鏡店的銷售實習報告

實習時間：20**年7月25日—8月24日

實習地點：陽光眼鏡店

實習目的：提高實踐能力，增添銷售技能。

實習任務：眼鏡銷售

本次生產(chǎn)實習活動為期三十天，主要是進行的是眼鏡銷售的工作。這次實踐活動中自我感覺表現(xiàn)尚可，基本能到達實習的目的，但由于以前缺少工作閱歷，實習機會少，在實習的過程中仍有許多詳情問題需要改良提高。在這一個月里，雖然我對眼鏡學問的了解不算很深入，成果也不是很好，但卻也收獲頗豐，感受良多。

只有付出才會有回報。由于上學的緣由，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售閱歷，在實踐的前面兩天就經(jīng)常碰壁。俗話說“不當家不知柴米貴〞，以前聽人家說銷售如何的難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)學問，在介紹的一些性能時結(jié)結(jié)巴巴，給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還要學習一些書本上關于眼鏡的學問，盡管這幾天很累，但終于摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!

對銷售有了肯定的了解，把握了一些基本的銷售技巧。無論哪個銷售行業(yè)，目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感受，在實踐的初期我就就是因為看法不夠好，服務不夠耐煩而錯過了許多顧客!在開始上班的時候，由于看法不好和缺少耐煩，動不動就發(fā)脾氣，經(jīng)常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的全部品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他始終頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務看法的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有前車之鑒，我始終努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些閱歷，我最終勝利的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結(jié)束的時候，成果還很不錯，老板直夸我進步快!

在當營業(yè)員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候，我才發(fā)覺假如不把握肯定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務看法和禮儀是不能勝利的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)覺，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比方有一次，有一位先生看中了一副太陽鏡，卻嫌棄鏡片略微大了點，而店里又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是遲疑不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說：先生，這副眼鏡是特地為勝利男士設計的，鏡片大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧：

1、溝通技術的應用

(1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購置問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，許多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;

(2)了解顧客購置心理，通過對顧客問題緣由專業(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生劇烈關注，最終造成顧客的購置興趣;

(3)把握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向進展;

(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后查找顧客提問緣由，再找一個“墊子〞引導顧客說出其真實需求的方法。

2、展示產(chǎn)品的技巧

(1)了解顧客購置的思維方式，依據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購置價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;

(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的示意，使顧客主動參加到產(chǎn)品的性能體驗中來。

3、排除異議的方法

(1)異議包括銷售異議與售后異議。

銷售異議是指在購置過程中顧客對產(chǎn)品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種緣由造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。

(2)處理異議的幾個要點：

盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟識的東西感興趣;

銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準;

不要貶低競爭對手，在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;

承認顧客提及的事實，轉(zhuǎn)移顧客可能忽視的自身性價比的結(jié)果。

(3)處理售后異議的幾個要點

傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油;

分析的要點：證明你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次;

引導的要點：不要爭辯，重在引導;

轉(zhuǎn)移的要點：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移;

解決要點：答復異議，努力成交。

4、把握成交的掌握

(1)把握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何掌握銷售過程的進展，在每一個階段準時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應當實行不同的方法。

(2)成交的要訣：多看、少說;一問一答;不急不忙;保持看法。

三、擅長抓住顧客心理是銷售勝利的保證

如今的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家〞的習慣。因此，要想讓顧客在第一時間購置自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過許多這樣的經(jīng)受，有許多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等緣由而遲遲不愿出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。

還有就是通過顧客的言行舉止把握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型推斷的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;

2、巡察型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價，可以通過為其設立選擇標準到達鎖定顧客的目的;

3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型的銷售形態(tài)。可以通過抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。

此外，在這次實踐當中，我還養(yǎng)成了很多好的習慣。比方，留意詳情的習慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的詳情當中，一句話，一個微笑，都可以轉(zhuǎn)變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習慣，在每一次銷售勝利之后，我都要仔細回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個詳情并從中總結(jié)閱歷。

總的來說，這次生產(chǎn)實習活動的收獲實在是太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次生產(chǎn)實習，我的動手和用腦能力得到了肯定的提高，對社會生活的認識有了進一步加深，這一切都將會對我今后的學習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想，在今后的學習生活中肯定會表現(xiàn)得更好。

篇三：寒假眼鏡店實習報告

時間過得真快，一下子又到了寒假。放假是多么令人快樂的事，但是，為了完成學校的要求，要去到社會上進行一段時間的實踐，還不能這么快就出去玩了。想到要出去實踐，想想還是有點小興奮的，很早就想過要出去到社會上實踐一下，鍛煉一下自己，如今，機會來了。參與社會實踐，對于大學生來說是很有必要的，可以鍛煉一下大學生的實踐能力，提前認識社會，為以后畢業(yè)出去工作打基礎，不至于一出到社會什么都不懂的尷尬。社會實踐，可以全方面地鍛煉自己，不管是身體上還是精神上，都可以得到鍛煉。參與社會實踐，既是一種體驗，也是一種鍛煉，是比在學校里任何一堂課學到的東西還要多，還要好。是一堂真正意義的課堂。所以作為一名新世紀的大學生，應當懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要留意到社會實踐，且社會實踐必不行少。畢竟將來我們要走出學校，走進五光十色的社會。那時我們將不是一名大學生，而是社會中的一分子，要與社會溝通，為社會做奉獻。我們應當為我們的將來打好良好的基礎。

這次參與社會實踐，我選擇了邦尼眼鏡店

每當假期將至，我們都會籌劃著旅游的地點，游戲的點子；人常說：“求知無坦途，學問無捷徑〞，做任何事情都必需腳踏實地，一步一個腳印。我也經(jīng)常把實踐驗證里的唯一標準記在心里，所以，當我們學到課本上的理論學問后，實踐就是必不行少的了，這就是我們常說的學以致用。

一、值得不斷學習努力的方面

一開始進入眼鏡店的時候，我總是想著服務每一位顧客還不簡潔，只要微笑服務，主動地給他們推舉眼鏡，讓顧客滿意就好了。但事實告知我，我的想法存在缺陷。許多時候，肯定的溝通、適當?shù)脑捳Z是很重要的。同時要學會看人，不同的人有著不同的心理價位，其消費能力是不同的，不能胡亂推舉，否則到頭來，就什么也賣不出。我想這就是現(xiàn)代社會要求我們每一個人都要學會互相溝通和深入溝通的緣由吧。溝通溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會漸漸轉(zhuǎn)變自己，讓自己擁有溝通的智慧，養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個人進展的需要，也是時代和社會進展的趨勢，耐煩的同時我們要學會和不同的人溝通，通過對他們的觀看，滿足他們的需要。這就是我們說的說話的藝術。當然，耐煩作為勝利的重要因素，也是我需要不斷努力的方向。從小我們就知道“只要工夫深，鐵杵磨成針〞的意思，但要想真正把它作為自己的目標也是需要好好理解其內(nèi)涵的。

二、收獲

首先，只有付出才會有回報。剛開始去的時出去發(fā)了幾天傳單，不發(fā)不知道發(fā)了才知道難，如今街上發(fā)單的人越來越多人們見你發(fā)單他直接就離你遠遠的，所以不簡單發(fā)。之前我大部分時間都呆在學校里，做的一些兼職也是學校提供的勤工助學這些崗位不會像這樣直接接觸“顧客〞也沒有被那么拒絕的狀況，就更不用說銷售閱歷了。短短十天的實踐，我遇見了許多事情，也看到了許多不同的顧客。同時深刻的了解到仔細做好每一件小事將是我們每一個人都必需去努力追求的。這樣的環(huán)境迫使我更加嚴格地要求自己，努力把日常工作做好，做到盡善盡美、精益求精，讓自己在工作實踐中不斷完善自己的學問結(jié)構(gòu)，提高自身的工作水平。

當然把握肯定的學問也是我們必需要做到的，作為眼鏡店的一名員工當然要充分把握關于眼鏡的學問，比方怎么看驗光師開具的單子，我算是學會了。與此同時，我開始認識到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的學問，這些學問需要我們在實踐去發(fā)覺、去總結(jié)。盡管我已經(jīng)是一名大學生，把握了肯定的理論學問，但事實證明社會中的許多規(guī)則還是需要我通過不斷的實踐去摸索去了解的。這一切證明了實踐出真知，實踐是認識進展的動力和源泉。在這十天內(nèi)，我也深深地感受到誠信的重要性。

三、當今社會存在的問題

在眼鏡店進行社會實踐的十天中，我發(fā)覺來眼鏡店的家長們紛紛埋怨眼鏡太貴了，都買不起。同時我也發(fā)覺越來越多的青少年視力不斷下降，眼鏡可以說成為青少年不行或缺的一樣東西。由此可見愛護眼睛應成為我們關注的重點。不僅是省錢的事，更是為了我們自身的健康。調(diào)查發(fā)覺大多數(shù)同學都是因為平常不留意愛護眼睛而造成近視的。不正確用眼，不留意用眼衛(wèi)生，則是現(xiàn)代青少年近視眼大增的主要緣由。最典型的近視緣由有，用眼時間太長、看電視太近、看電視時電視顏色太濃艷刺激眼、寫作業(yè)時姿態(tài)不正確、錯誤看書姿態(tài)導致眼損害、在光線太強的陽光下看書、在光線太弱的光下看書、長時間的用電腦、不合理飲食、在教顛簸的車子里看書、遺傳因素、不仔細地做眼保健操。而且通過調(diào)查發(fā)覺，在當今的中學生近視率不斷上升，而中學生們對近視這一現(xiàn)象并不加以重視。甚至有人認為近視怎樣，戴副眼鏡不就得了。這種看法是不正確的。

四、建議

第一、看書時作姿要端正，光線要充分。讀寫要坐到離課桌一尺，胸離課桌一拳，眼離課本一尺。第二、盡可能少上網(wǎng)或看其他輻射性強的東西。留意作息時間的支配，不能讓眼睛長期處于疲憊狀態(tài)。第三、時常佩帶一些滴眼液，如：珍視滴眼液、明目滴眼液、珠寶滴眼液等。在課間十分鐘堅持做眼保健操。第四、不要在坐車或行走的時候看書，不要躺下看書。讀寫1小時要遠眺10分鐘或到戶外走動，調(diào)整眼睛肌肉。

五、總結(jié)

眼睛是心靈的窗戶，特殊是對于我們專業(yè)的，常常跟電腦打交道的，要特殊的留意用眼，要留意愛護好自己的眼睛。一個人有一對光明的眼睛是一生的美好曾經(jīng)聽人說過全部殘疾朋友中最苦痛的事是雙目失明，因為世界上一切秀麗風光都與他無緣。所以愛護眼睛就似乎愛護生命一樣重要。通過這次實踐我發(fā)覺在學校里，理論學習學問許多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況。通過這次社會實踐，我覺得自己長大了不少。校內(nèi)畢竟是一片凈土，它與社會大相徑庭，單純的我們單純的在這片凈土上成長，盡享受著單純帶來的歡樂，卻忽視了適應社會，步入社會后的生存問題。在這個人才濟濟的時代，如果你想成為耀眼的群星中璀璨的一個明星，那就必需能屈能折，從底層做起，順時境的轉(zhuǎn)變自己，適應環(huán)境，應當做的就是：主動地去適應社會！這個寒假雖然過得有點累，但卻又過得很特殊，很有意義！

篇四：眼鏡店假期實習報告

為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能了，積累一些基本的銷售學問，以便于以后更好的學習市場營銷等專業(yè)課程，我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動?，F(xiàn)將此實踐活動的有關狀況報告如下：在這二十天下，我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能到達實踐的估計目的。但由于以前缺少工作閱歷，實踐機會少，在實踐的過程中仍有許多詳情問題需要改良提高。

在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡的學問的了解很少很少，銷售成果也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。

首先，只有付出才會有回報。由于上學的緣由，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售閱歷，在實踐的前面兩天就經(jīng)常碰壁，俗語說"不當家不知柴米貴"，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業(yè)學問，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但終于摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!

其次，對銷售有了肯定的理解，把握了一些基本的銷售技巧：

良好的服務看法是銷售勝利進行的前提。

作為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點我深有感受，在實踐初期我就是因為看法不夠好，服務不夠耐煩而錯過了許多顧客!在開始上班的時候，由于看法不夠好和缺少耐煩，動不動就發(fā)脾氣，經(jīng)常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的全部品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他始終頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西!我當時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務看法的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑒，我始終努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些閱歷，我最終勝利了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結(jié)束的時候，成果還很不錯，老板直夸我進步快!

溝通技術的應用，通過顧客需要調(diào)查，融及顧客的購置問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，許多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。

看到別人如此上進，我的確覺得自己好差勁，這個社會有很多我們在課本里學不到的學問，要大膽去嘗試，但不要盲目的去仿照別人走過的路!要走出一條屬于你自己風采的路來，那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會發(fā)覺生活是如此美妙的!

篇五：眼鏡店實習報告

今年寒假預備自己出去工作，鍛煉自己，學習書本學習不到的東西。而如今寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個月里我體會到許多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和榮耀。

由于經(jīng)濟緣由表姐在前幾年在縣城里開了一家眼鏡店。由于我校放假較早，我本準備參與一些有關自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母勞碌的身影，我心想春節(jié)快到了，過完春節(jié)開學又要一大部分的學費支出。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，期望能夠掙一點生活費。并且表姐也邀請我去她店里幫忙什么的。

由于上學的緣由，我不常常在家，很少去表姐那里，對眼鏡這個