專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓答案-91分

精品文檔1. 情緒的（）是人的一種自我覺察，即大腦的一種感受狀態(tài)。 (單選)主觀體驗生理喚醒外部行為客觀體驗人在情緒反應(yīng)時，常常會伴隨著一定的（），如激動時血壓升高；憤怒渾身發(fā)抖；緊張時心跳加快；害羞時滿臉通紅。(單選)主觀體驗生理喚醒外部行為客觀體驗友誼感的產(chǎn)生是由于我們的交往需要得到了滿足，當(dāng)人們獲得成功時會產(chǎn)生成就感，友誼感和成就感就是（）。(單選)情緒情感客觀行為4.（）具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性，如大多數(shù)人不論遇到什么挫折， 其民族自尊心不會輕易改變。 (單選)思想情感情緒感覺精品文檔精品文檔5. （）是指一個人盼望和追求的目的達(dá)到后產(chǎn)生的情緒體驗。 (單選)快樂憤怒恐懼悲哀6. 由于需要得到滿足，愿望得以實現(xiàn)，心理的急迫感和緊張感解除，（）隨之而生。 (單選)恐懼悲哀快樂憤怒7. （）是一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。 (單選)心境激情應(yīng)激情感8. （）是一種爆發(fā)快、強烈而短暫的情緒體驗。 (單選)心境激情應(yīng)激情感（）認(rèn)為當(dāng)情緒刺激作用于我們的感官時，立即引起我們身體上的某種變化，產(chǎn)生神經(jīng)沖動，沖動傳到神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生情緒，即情緒就是對外周機(jī)體變化的覺知。(單選)精品文檔精品文檔詹姆斯－蘭格理論坎農(nóng)－巴德理論詹姆斯－巴徳理論情緒的認(rèn)知理論（）過分強調(diào)丘腦對情緒的影響，忽視了外周生理反應(yīng)及大腦皮質(zhì)對情緒的作用，具有一定的局限性。(單選)詹姆斯－蘭格理論坎農(nóng)－巴德理論詹姆斯－巴徳理論情緒的認(rèn)知理論（）提出了情緒產(chǎn)生決定于兩個主要因素，生理喚醒和認(rèn)知因素，認(rèn)知因素又包括對生理喚醒的認(rèn)知解釋和對環(huán)境刺激的認(rèn)識。(單選)阿諾德沙赫特拉扎勒斯西米諾夫評價刺激事件與自身的關(guān)系有三個層次，（）是指人確認(rèn)刺激事件與自己是否有利害關(guān)系，以及這種關(guān)系的程度。(單選)精品文檔精品文檔初評價次評價再評價負(fù)面評價（）發(fā)生在所期望的目標(biāo)已確定但沒有實現(xiàn)的時候，是一種能促使對期望作出重新評估及對實現(xiàn)期望目標(biāo)所采取的方法作出重新調(diào)整的信號。 (單選)生氣恐懼失望內(nèi)疚（）即允許別人自由行動或判斷；耐心而毫無偏見地容忍與自己的觀點或公認(rèn)的觀點不一致的意見。(單選)寬容執(zhí)著堅強善良以（）的名字命名的紀(jì)念館的墻壁上刻著“對任何人不懷惡意；對一切人寬大仁愛；堅持正義，因為上帝使我們懂得正義；讓我們繼續(xù)努力去完成我們正在從事的事業(yè)；包扎我們國家的傷口?！?(單選)愛德華華盛頓林肯羅斯福放棄和堅持這兩種品質(zhì)對于我們能否過上幸福生活，具有（）的價值。(單選)精品文檔精品文檔同等重要、并行不悖同等重要并行不悖相互矛盾（）說：“不經(jīng)歷風(fēng)雨，長不成大樹；不受百煉，難以成鋼?！?單選)雷鋒楊振寧貝律銘錢鐘書18. （）是指情緒從一個人傳遞給另一個人。 (單選)情緒感染對人寬容勇于放棄自信樂觀（）營養(yǎng)心理學(xué)家帕德爾教授發(fā)現(xiàn)，香蕉含有一種能幫助人腦產(chǎn)生五羥色胺的物質(zhì)，它可減少不良激素的分泌，使人安靜、快活。(單選)美國英國德國俄國（）意思是指看似表達(dá)了情緒但事實上卻未確實敘述感受。(單選)非語言動作精品文檔精品文檔虛假的情緒語言模糊的語言無效的情緒表達(dá)21. （）主要在使別人了解我們正處于某種不愉快的情緒當(dāng)中，期待別人的支持與體諒。 (單選)情緒宣泄情緒表達(dá)正面情緒負(fù)面情緒22. （）是在特定場合下有專門含義的，某種姿態(tài)是能夠表達(dá)某種特定的內(nèi)心感受的。 (單選)體態(tài)語面部表情習(xí)慣動作話語中的內(nèi)在含義（）是指精神分析師將你催眠，挖掘你心靈或記憶深處的東西，看你是否經(jīng)歷過某種窘迫的事件，試圖尋找到你發(fā)病的根源。這種療法時間長，花費也比較大。 (單選)催眠療法強迫療法情景治療認(rèn)知—行為療法（）是指醫(yī)生讓你站在車水馬龍的大街上，或者讓你站在自己很懼怕的異性面前，利用巨大的心理刺激對你進(jìn)行強迫治療。(單選)催眠療法精品文檔精品文檔強迫療法情景治療認(rèn)知—行為療法（）是個體感到自己有效的身心資源過度透支和自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)，其外部表現(xiàn)為沒有活力、缺乏工作熱情等。(單選)情感衰竭人格解體成就感喪失人格塑造（）是指個體發(fā)現(xiàn)實際工作狀態(tài)與期望存在很大差距，自我能力感降低，并傾向于對自己做出消極的評價。(單選)情感衰竭人格解體成就感喪失人格塑造教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會（），當(dāng)忍不住要動怒時，要學(xué)會冷靜審察情勢、檢討反省，以決定發(fā)怒是否合理，發(fā)怒后果如何以及有無其他更為適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。(單選)理智轉(zhuǎn)移幽默宣泄教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會（），可以有意識地通過轉(zhuǎn)移話題或做點別的事情的方法來分散注意力，達(dá)到松弛緊張情緒的目的。(單選)精品文檔精品文檔理智轉(zhuǎn)移幽默宣泄教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會（），按一套特定的程序，以機(jī)體的一些隨意反應(yīng)改善機(jī)體的另一些隨意反應(yīng)，用生理過程來影響心理過程，從而達(dá)到松弛入靜的效果，使緊張的情緒得以消除。(單選)自我安慰自控幽默宣泄30. 職場壓力的應(yīng)對策略的（）的要求包括形成正確自我認(rèn)知，調(diào)整自我心態(tài)，善于應(yīng)對工作。 (單選)個人層面組織層面社會層面家庭層面下列說法正確的是（）。(多選)友誼感是情感成就感是情緒恐懼是情緒反應(yīng)高興是情緒反應(yīng)情感具有（）。(多選)精品文檔精品文檔穩(wěn)定性持久性深刻性外顯性33. 在基本情緒之上，派生出眾多的復(fù)雜情緒，如（）等。 (多選)嫉妒羞恥悔恨同情下列說法正確的是（）。(多選)激情狀態(tài)下，人的外部行為表現(xiàn)比較明顯，生理的喚醒程度也較高，很容易失去理智人面臨危險或突發(fā)事件時，人的身心會處于應(yīng)激狀態(tài)應(yīng)激的狀態(tài)不能維持過久，因為很消耗人的體力和心理能量長時間處于應(yīng)激狀態(tài)，可能導(dǎo)致適應(yīng)性疾病的發(fā)生35. 在學(xué)習(xí)和工作中經(jīng)常提醒自己要（）。 (多選)面帶微笑，正視別人用溫和的目光與別人打招呼用點頭表示問候用聚精會神、專心致志地聽講表示對他人的理解與支持練習(xí)正視別人能夠（）。(多選)增強你的親和力精品文檔精品文檔為你贏得別人的信任強化你的自信心強化你的自卑心微笑是友善的信號，會（）。(多選)給別人帶來溫暖和歡樂得到別人的喜歡贏得別人與自己主動交往使自己擺脫孤獨感和寂寞感信心不足的學(xué)生應(yīng)參加各種集體活動，一定要注意克服怯懦、優(yōu)柔寡斷等不良意志品質(zhì)，培養(yǎng)意志的（）。(多選)果斷性自制性堅韌性柔弱性39. 堅持經(jīng)受集體活動的鍛煉和經(jīng)受失敗的磨煉，可以使我們（）。 (多選)開闊眼界增長才干提高耐挫力激發(fā)和鞏固自信心在社交中應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記（）。(多選)切勿急躁沖動切勿故作深沉精品文檔精品文檔切忌喜形于色切忌真誠相待冥想將意識訓(xùn)練與行為訓(xùn)練結(jié)合在一起，意識訓(xùn)練通常要求（）；而行為訓(xùn)練則是用輕柔的動作來放松肢體。(多選)靜立、靜坐或靜臥集中精力調(diào)整呼吸溝通交流42. 冥想需要遵循（）原則，這樣才能讓冥想的效果更加顯著。 (多選)A先空出一段時間，讓自己獨處，以 15分鐘左右為宜將身邊所有的電話都關(guān)掉找一個安靜的、沒人打擾的地方清晨或夜晚都是不錯的時機(jī)43. 為了提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，許多企業(yè)的管理人員（）。 (多選)對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行變革對現(xiàn)有的人力資源管理體系進(jìn)行變革優(yōu)化資源、提高效率44. （）等諸多因素在很大程度上對人們的工作和生活都造成了巨大的壓力。 (多選)對職業(yè)發(fā)展的追求對知識更新的緊迫感對未來發(fā)展的不確定性精品文檔精品文檔職業(yè)危機(jī)45. 工作壓力早期預(yù)警信號中的精神信號包括（）。 (多選)注意力不集中思維紊亂優(yōu)柔寡斷記憶力減退職場壓力的根源包括（）。(多選)個人因素家庭因素組織因素社會環(huán)境因素自我效能感是個體在行動前對自身完成該活動有效性的一種主觀評估，這種預(yù)先的估計對后續(xù)的行為會多方面地發(fā)生影響，包括（）。(多選)自我效能感影響人對行為的選擇自我效能感影響面對困難時的堅持性自我效能感影響面對困難時的努力程度自我效能感影響人的情緒狀態(tài)48. （）等競爭機(jī)制的不斷引入，許多教師都反映工作強度超過平均，社會期望過高，壓力太大。 (多選)職稱評定教師聘任末位淘汰精品文檔精品文檔按績?nèi)〕杲處煹穆殬I(yè)壓力表現(xiàn)在（）。(多選)工作繁重，心理承受壓力大地位懸殊，心理安全感不足付多籌少，多元化需要被忽視積勞成疾，生理機(jī)能明顯衰退會計行為心理優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)有（）。(多選)能力的優(yōu)化品格的優(yōu)化傾向性的優(yōu)化心理活動方式的優(yōu)化51. 人有許多主觀感受，如喜怒哀樂愛懼恨等。人們對不同事物的態(tài)度會產(chǎn)生不同的感受。 (判斷)正確 錯誤52. 在情緒產(chǎn)生時，人們還會出現(xiàn)一些外部反應(yīng)過程，這一過程也是情緒的表達(dá)過程。 (判斷)正確 錯誤主觀體驗、生理喚醒和外部行為作為情緒的三個組成部分，在評定情緒時可以只有其中一個部分，并非只有三者同時活動，同時存在，才能構(gòu)成一個完整的情緒體驗過程。 (判斷)正確 錯誤當(dāng)一個人佯裝憤怒時，他只有憤怒的外在行為，卻沒有真正的內(nèi)在主觀體驗和生理喚醒，也是一個真正的情緒過程。(判斷)正確 錯誤從發(fā)展的角度來看，情感發(fā)生早，情緒產(chǎn)生晚。(判斷)正確 錯誤56. 人剛生下來時，就有道德感、成就感和美感等，這些情感反應(yīng)隨著兒童的社會化過程而逐漸增強。 (判精品文檔精品文檔斷)正確 錯誤57. 情緒和情感既有區(qū)別又有聯(lián)系，它們總是彼此依存，相互交融在一起。 (判斷)正確 錯誤穩(wěn)定的情緒是在情感的基礎(chǔ)上形成起來的，同時又通過情感反應(yīng)得以表達(dá)，因此離開情感的情緒是不存在的。(判斷)正確 錯誤德國心理學(xué)家普拉切克（Plutchik）提出了八種基本情緒：悲痛、恐懼、驚奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。(判斷)正確 錯誤快樂有強度的差異，從愉快、興奮到狂喜，這種差異是和所追求的目的對自身的意義以及實現(xiàn)的難易程度有關(guān)。(判斷)正確 錯誤61. 當(dāng)人處于某種心境時， 會以同樣的情緒體驗看待周圍事物。 如人傷感時，會見花落淚，對月傷懷。(判斷)正確 錯誤62. 心境體現(xiàn)了“憂者見之則憂，喜者見之則喜”的彌散性特點。 (判斷)正確 錯誤坎農(nóng)認(rèn)為，隨意神經(jīng)支配加強和血管擴(kuò)張的結(jié)果，就產(chǎn)生愉快，而隨意神經(jīng)支配減弱，血管收縮和氣管肌肉痙攣的結(jié)果，就產(chǎn)生恐懼。(判斷)正確錯誤64.同一刺激情景，由于對它的評估不同，會產(chǎn)生相同的情緒反應(yīng)。(判斷)正確錯誤65.當(dāng)我們失去感受負(fù)面情緒的能力，也就失去感受正面情緒的能力。(判斷)正確錯誤66.對別人的怒火也會燒到自己，原諒別人，也就是熄滅自己的心中之火，放過自己。(判斷)精品文檔精品文檔正確 錯誤人最壞的習(xí)慣之一是抱住已經(jīng)擁有的東西不放，其實只要你舍得放下自己的那點小天地，就很容易走進(jìn)宇宙的大世界。(判斷)正確 錯誤68. 心理學(xué)家告訴我們，步態(tài)的調(diào)整，可以改變心理狀態(tài)。 (判斷)正確 錯誤人們都很容易受別人影響，看到別人怎樣，自己潛意識里面就覺得自己也該這樣，你做任何事情都會產(chǎn)生意識上的偏差，總是找不到正確的思路，沒有主見受他人影響。 (判斷)正確 錯誤70. 情商高的人不僅能管理好自己的情緒，也能管理好他人的情緒。 (判斷)正確 錯誤71. 一個心理健康的人不否定自己情緒的存在， 而且會給它一個適當(dāng)?shù)目臻g允許自己有負(fù)面的情緒。 (判斷)正確 錯誤72.“競爭”二字最早見于《莊子·齊物論》的“有競爭”一說。后人注解為：“并逐曰競，對辨曰爭?！?判斷)正確 錯誤73. 聯(lián)合國國際勞工組織的一份調(diào)查顯示，心理壓抑已經(jīng)成為 21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問題之一。 (判斷)正確 錯誤間歇性壓力的后果比急性壓力的后果嚴(yán)重得多，如人的脾氣可能變得暴躁，急脾氣的人變得更愛生氣，偶爾緊張時的頭痛變成經(jīng)常性的偏頭疼，心悸導(dǎo)致胸部疼痛，嚴(yán)重的焦慮變成了慣常的生活狀態(tài)。(判斷)正確 錯誤積極的自責(zé)常常表現(xiàn)為過度的責(zé)備自己，致使自己產(chǎn)生沮喪、悔恨、郁悶、絕望等心理，影響身心健康。(判斷)正確 錯誤我們很多企業(yè)做績效，不管績效做的成熟與否，這些績效對于員工來說就是一種有形壓力。因為它精品文檔精品文檔看起來很明確，到什么是時間節(jié)點要達(dá)到什么目標(biāo)，若是達(dá)不到，如何如何。 (判斷)正確 錯誤如果讓你每一天都重復(fù)地進(jìn)行著同樣的工作，那么到了一定的時間節(jié)點，你就會