2023年信息的調(diào)研報告篇

2023年信息的調(diào)研報告篇

書目

第1篇抓好信息調(diào)研工作(法院)的調(diào)研報告

第2篇干部管理信息化建設(shè)的調(diào)研報告

第3篇關(guān)于五個子公司企業(yè)信息化發(fā)展的調(diào)研報告

第4篇信息化辦公室關(guān)于電子政務(wù)建設(shè)的調(diào)研報告

第5篇關(guān)于＊＊等五個子公司企業(yè)信息化發(fā)展的調(diào)研報告

第6篇關(guān)于司法行政信息化發(fā)呈現(xiàn)狀的調(diào)研報告

第7篇對公安局信息化建設(shè)的調(diào)研報告

第8篇農(nóng)村信息中心關(guān)于農(nóng)村信息化建設(shè)狀況的調(diào)研報告

第9篇公交廣告信息管理系統(tǒng)的調(diào)研報告

第10篇農(nóng)村信息化建設(shè)狀況的調(diào)研報告

第11篇以信息化建設(shè)為依托推動稅收征管工作的調(diào)研報告

第12篇2023關(guān)于農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)、信息化建設(shè)的調(diào)研報告

第13篇信息化建設(shè)的調(diào)研報告

第14篇關(guān)于電子政務(wù)建設(shè)辦公室信息化的調(diào)研報告

第15篇檔案信息化建設(shè)的調(diào)研分析的調(diào)研報告

抓好信息調(diào)研工作(法院)的調(diào)研報告

抓好信息調(diào)研工作全面提高以文輔政工作水平灤縣人民法院黨組副書記、副院長謝金華以文輔政，在名思義，就是要通過寫文章的方式，為以領(lǐng)導(dǎo)決策為核心的政務(wù)工作做好服務(wù)，供應(yīng)參考性依據(jù)。在以文輔政工作上，辦公室既占在突出位置，又發(fā)揮著重要作用。因此，辦公室必需要以此作為一項重要職能，發(fā)揮參謀助手作用，突出抓好以信息、調(diào)研、領(lǐng)導(dǎo)文稿為主的文秘綜合工作。同時，更要形成全員抓信息和調(diào)研的意識，廣泛宣揚、深化發(fā)動、全面普及，把我院的以文輔政水平提高到一個全新的高度。

一、搞好調(diào)研，當好參謀助手，更好地為中心工作服務(wù)

要把為領(lǐng)導(dǎo)出辦法、當參謀作為調(diào)研工作的動身點和落腳點，緊緊圍繞縣委的中心工作，把握法院工作重點，深化實際，深化業(yè)務(wù)部門加強調(diào)查探討，在領(lǐng)導(dǎo)決策中當好參謀助手。

一是圍繞縣委的中心工作綻開調(diào)研。

黨的十六屆四中全會提出了全面加強黨的執(zhí)政實力建設(shè)的總體要求和戰(zhàn)略構(gòu)想。對此，全國各級黨委和政府主動響應(yīng)，把提高黨的執(zhí)政實力放在首要位置來抓好落實。體現(xiàn)在詳細工作上，就是要促進經(jīng)濟發(fā)展，提高綜合國力，提高人民群眾生活水平。而近年來，我縣縣委本著優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)建誠信灤縣的原則，把經(jīng)濟建設(shè)放在首位，不斷加大投入，優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，招商引資工作取得了較好成效。作為基層政法機關(guān)，法院在為提高黨的執(zhí)政實力服務(wù)、為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)、為維護社會穩(wěn)定服務(wù)、為維護廣闊群眾根本利益服務(wù)上，發(fā)揮著不行替代的重要作用。因此，作為法院重要綜合部門的辦公室，必需要站得高，看得遠，圍繞全縣的整體和中心工作，跳出法院抓調(diào)研，從而當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的決策，使法院各項工作決策更加科學(xué)、合理，能夠更好地為全縣中心工作保駕護航。

二是圍繞審判工作抓調(diào)研。

說究竟，法院的中心任務(wù)就是要抓好立案、審判、執(zhí)行等項業(yè)務(wù)工作，脫離了這些抓其他，就是舍本逐末，就是無根之木。因此，辦公室和全院各單位，在進行調(diào)查探討的時候，也必需要圍繞審判工作這個中心，挖深、搞細，抓出一些實實在在的東西，從而使領(lǐng)導(dǎo)能夠更加清晰地相識審判工作中的閱歷、不足，并據(jù)此做出正確的決策。

三是圍繞實際抓調(diào)研。

從今年來看，我院的調(diào)研工作可以說是有喜有憂。喜的是，各單位搞調(diào)查探討的主動性較往年有很大提高，調(diào)研文章的數(shù)量大幅度增加；憂的是，許多調(diào)研的質(zhì)量不高，紙上談兵的多，切合實際的少，人云亦云的多，真知灼見的少，閉門造車的多，實際挖掘的少。甚至還有一些是從網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志等抄襲的。這樣一來，調(diào)查探討不但起不到給領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)參謀的作用，反而會耽擱領(lǐng)導(dǎo)時間甚至引起決策的失誤。因此，在調(diào)研工作中，必需要緊密結(jié)合實際，深化到基層，深化到根源，抓出一些根本性的東西，以調(diào)研工作來服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，推動全院的工作。

二、加強信息反饋，供應(yīng)決策依據(jù)

創(chuàng)新，已成為當今社會的主旋律，成為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的源泉和動力。法院的整體工作和各個單項工作，也都在不斷地進行著創(chuàng)新和發(fā)展。這使得院領(lǐng)導(dǎo)也必需要在領(lǐng)導(dǎo)方式、決策方式、思維方法、工作作風(fēng)等諸方面出現(xiàn)新的轉(zhuǎn)變。而在其中，調(diào)研和信息工作起著重要作用。這就要求我們，在加強調(diào)研工作的同時，還要解放思想，開拓創(chuàng)新，緊跟時代發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)工作的步伐，仔細搞好信息反饋工作，并使信息反饋工作不斷有所發(fā)覺、有所創(chuàng)建、有所前進，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。

一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室和群眾關(guān)注的熱點、難點問題，不斷拓寬信息來源。

辦公室要依據(jù)“足夠的數(shù)量，較高的質(zhì)量，極強的時效”這一要求，加大信息反饋的力度。要緊緊圍繞法院中心工作、重點工作開展信息反饋，從而服務(wù)于法院政務(wù)、審判業(yè)務(wù)和法官隊伍建設(shè)。要切實貼近實際，剛好報送領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題的信息，全面反映法院審判業(yè)務(wù)和法官隊伍建設(shè)狀況的信息，真正發(fā)揮信息反饋的功能，起到為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的作用。

二是必需端正信息報送的看法。

要擯棄信息功利主義，防止為了發(fā)表信息而報送信息的心態(tài)，不能使信息僅停留于“報流水帳”上，而要進行分析、提煉，真正把對領(lǐng)導(dǎo)決策、對加強法院審判業(yè)務(wù)建設(shè)和法官隊伍建設(shè)有參考價值和借鑒價值的信息剛好、精確地加以報送。要杜絕片面追求信息的數(shù)量的思想。今年我院規(guī)范化管理工作的制定實施，把信息工作納入了加分考核內(nèi)容，這使得一些單位和干警受功利思想的影響，把追求信息數(shù)量放在了首位，有的干警甚至一天中報送信息達十幾二十幾篇。可以想見，這樣的信息確定是毫無價值可言。雖然信息的數(shù)量承載著一個地域或部門的工作狀況，但這只是一個表象，而不是實質(zhì)。真正確定信息工作水平凹凸的是信息的質(zhì)量，而信息的質(zhì)量取決于信息的價值量。也就是說，要看對領(lǐng)導(dǎo)決策、對加強法院審判業(yè)務(wù)建設(shè)和法官隊伍建設(shè)是否具有參考價值、借鑒價值的信息的量以及參考借鑒程度。

三是必需增加信息報送的針對性和時效性。

有的單位和個人，在報送信息時，僅僅為了完成任務(wù)，而不留意信息的針對性和時效性。比如就審判工作信息講，一個案件審判結(jié)束，實體結(jié)果出來之后，應(yīng)當立刻報送信息，至遲也不能超過上訴期限。而就我院狀況看，有的審判工作信息，判決已經(jīng)生效三個月，才把案件有關(guān)信息報上來，這樣的信息，已經(jīng)沒有時效性了。在信息的收集和處理上，必需要有明確的目的性和針對性，不能眉毛胡子一把抓，不管是什么信息，不管是不是有用，就一古腦地報上來，這樣，就會由于“貨不對路”而難以派上用場，多了，就簡單形成信息堵塞，使信息反饋為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的功能大打折扣。

三、健全工作機制，提高工作水平和質(zhì)效

為確保信息文秘工作優(yōu)質(zhì)高效運行，更好地發(fā)揮信息文秘工作以文輔政的作用，要盡快建立完善的工作運行機制。

一是要建立一套運行程序和把關(guān)制度。

對文稿的起草、修改、送審、簽發(fā)、校對、印發(fā)等各個環(huán)節(jié)，都要明確責(zé)任人員，提出明確的規(guī)定和要求。重要文稿如工作總結(jié)、工作看法、重要文件等，一般要先請院領(lǐng)導(dǎo)談思路、出題目，辦公室依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖仔細構(gòu)思，初稿形成后經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)班子探討、修改，最終交院長確定發(fā)文。

二是堅持信息調(diào)研通報制度

辦公室要堅持每半年對信息報送狀況及上級采納狀況、調(diào)研文章上報及采納狀況進行通報、總結(jié)，并對下一步信息工作提出要求，推動信息工作的健康發(fā)展。

三是信息調(diào)研工作要有周密的安排性。

今年，我院辦公室對信息調(diào)研做了任務(wù)性安排，成效比較明顯。但是，由于信息人員較少，安排性還不夠，安排還比較籠統(tǒng)。明年，辦公室要進一步對信息調(diào)研工作進行安排和支配，使信息調(diào)研工作呈現(xiàn)出較強的目的性、針對性、系統(tǒng)性、科學(xué)性、層次性，進一步理順機制，規(guī)范運作，從而保證辦文工作的高效運轉(zhuǎn)，努力提高辦文質(zhì)量和水平。

四、強化人員素養(yǎng)，全面提高以文輔政工作水平

做好辦公室工作，提高以文輔政工作水平，關(guān)鍵要有一支高素養(yǎng)的文秘隊伍。在此，我申明一個觀點，即以文輔政并不僅僅是辦公室文秘人員的事情，而是全院全部人的事情，特殊是各單位負責(zé)人，更要端正思想，明確責(zé)任，把信息調(diào)研工作作為一項重要工作抓在手上。必需要堅持以人為本的思想，狠抓文秘和信息調(diào)研工作人員素養(yǎng)的提高。在加強學(xué)習(xí)的同時，要特殊注意抓好培訓(xùn)，請上級法院、縣委信息中心等閱歷豐富的信息人員來講課，針對信息調(diào)研工作中出現(xiàn)的不同問題剛好指導(dǎo)。同時，要關(guān)切愛惜文秘工作人員，始終把思想政治工作貫穿于信息調(diào)研工作的全過程，剛好與文秘工作人員開展談心溝通活動，剛好溝通思想，理順心情，化解沖突，增進感情，達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一、同心協(xié)力干好工作的目的。在力所能及的狀況下，盡量幫助解決工作和生活中的實際困難，真正做到政治上關(guān)切、工作上支持、生活上照看，從而較好地解決干警的后顧之憂，調(diào)動干警的工作熱忱和主動性。另外，隨著網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)信息化正逐步走向機關(guān)信息、調(diào)研、文秘等各項工作。今年，我院在網(wǎng)上發(fā)表作品，取得了較好的成效。因此，信息文秘人員要進一步仔細絡(luò)應(yīng)用學(xué)問，緊跟時代發(fā)展的節(jié)奏，通過各方面的宣揚和運作，在提高辦公室以文輔政工作水平的同時，更好地唱響主旋律，占據(jù)主陣地，把灤縣法院宣揚出去，樹立起良好形象。

干部管理信息化建設(shè)的調(diào)研報告

干部管理信息化是干部工作的基礎(chǔ)，非常重要。近年來，*縣委組織部堅持“科學(xué)定位、夯實基礎(chǔ)、服務(wù)中心”的工作思路，在干部信息庫建設(shè)上狠下功夫，既有效地推動了干部信息化建設(shè)的步伐，又促進了干部選拔任用工作的創(chuàng)新發(fā)展。

一、夯實基礎(chǔ)，確保干部信息真實

1、高起點謀劃。部務(wù)會抓住上級關(guān)于組織系統(tǒng)干部信息化建設(shè)的契機，明確干部信息化建設(shè)的基本思想、總體目標，重點對科級干部信息庫建設(shè)進行了仔細謀劃，確定根據(jù)省、市委組織部制定的標準要求，建設(shè)好集干部任免、考核、獎懲、培訓(xùn)于一體的科級干部信息庫。同時，投資3萬元添置了設(shè)備。

2、嚴標準審核。我們把干部信息審核作為信息庫建設(shè)的重中之重。比照干部人事檔案，將干部的三齡、兩歷、一職級即：年齡、黨齡、工齡；學(xué)歷、經(jīng)驗；職級作為審核重點，細化審核內(nèi)容，統(tǒng)一審核標準，規(guī)范審核程序，明確審核責(zé)任，對審核過程中發(fā)覺的問題，做到剛好匯報、剛好探討、剛好處理，確保干部信息的真實牢靠。

3、快速度錄入。通過明確信息錄入的標準、要求和紀律，根據(jù)先培訓(xùn)后上崗的方法，對信息錄入員實行資格準入，保證了干部信息錄入工作地順當進行，保障了干部信息錄入工作的圓滿完成?？萍壐刹啃畔熹浫肓烁笨萍壱陨蠁挝?03家，科級干部1495人，基本實現(xiàn)了干部信息的統(tǒng)一管理。

二、規(guī)范管理，維護干部信息完整

1、日常維護規(guī)范。我們根據(jù)相關(guān)組室認定審核，干部信息組統(tǒng)一管理維護的思路，切實加強對干部信息庫的維護管理。尤其是將干部任前檔案審核工作作為做好干部信息維護的基礎(chǔ)性工作來抓，并以干部“三齡兩歷一職級”為審核重點，保障了干部信息的全面、真實、精確。

2、信息溝通暢通。對全縣負有干部監(jiān)督職能的單位進行仔細梳理，確定縣紀委、縣人民法院、縣人民檢察院、縣人事局、縣監(jiān)察局、縣審計局、縣計生局等職能單位為干部信息溝通成員單位，構(gòu)建起跨部門的干部信息溝通體系。

3、平安保密嚴格。我們根據(jù)保密工作的規(guī)定，建立了干部信息平安保密責(zé)任制，配備了干部信息庫專管員，充分利用加密認證、訪問限制等技術(shù)手段，定期做好干部信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和檢測維護工作，并根據(jù)干部管理權(quán)限，科學(xué)合理地劃分了相關(guān)組室干部信息的查看和運用權(quán)限，最大限度地保障了干部信息庫的平安與保密。

三、優(yōu)化服務(wù)，利用干部信息快捷

1、干部工作基礎(chǔ)有了新的改變。我們堅持把干部信息庫建設(shè)作為干部選拔任用工作的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)來抓，在干部信息庫建立了35

歲以下正科級干部、30歲以下的副科級干部、婦少非科級干部、20名25歲左右的黨政戰(zhàn)略年輕人才、50名80年后優(yōu)秀人才等五個方面干部信息平臺。在近年縣直單位主職調(diào)整過程中，我們充分運用干部信息庫信息，幫助干部組、部務(wù)會議查詢干部信息、供應(yīng)《干部基本狀況表》136份，為選準人、用好人供應(yīng)了全面、精確、真實、牢靠的依據(jù)。

2、干部選拔任用效率有了新的提高。我們堅持以提高干部選拔任用工作效率為目標，充分發(fā)揮干部信息庫的“自動化”效益。實現(xiàn)干部個人基本信息查閱自動化，《干部任免名冊》生成自動化，《干部任免審批表》填制打印自動化。為干部選拔任用工作供應(yīng)了便捷、精確、全面的數(shù)據(jù)資料，提高了干部選拔任用工作的效率。

關(guān)于五個子公司企業(yè)信息化發(fā)展的調(diào)研報告

x月x日至x月x日，我對太行、晉城、運城、二公司、平陽五家子公司的企業(yè)信息化建設(shè)和發(fā)展進行了調(diào)研，通過下去了解狀況，駕馭了不少資料，發(fā)覺了一些問題，總的感覺是：企業(yè)信息化的建設(shè)在某個子公司、某個方面取得了一些成果，但就總體而言，企業(yè)信息化的發(fā)展仍處于起步階段，這項工作任重而道遠，仍需接著努力。

一、現(xiàn)狀

首先應(yīng)當確定的是：信息化建設(shè)在實施的過程中取得了一些成果：

1、由于辦公的須要，五家子公司、各部門及公司領(lǐng)導(dǎo)都配備了電腦，廣闊員工對于電腦的簡潔操作及應(yīng)用能夠嫻熟駕馭，企業(yè)信息化建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)已基本具備。

2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，太行、運城、平陽三家子公司均建立了自己的局域網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸文件；二公司正在主動籌備，預(yù)料年內(nèi)完成；晉城因辦公地點在近年內(nèi)需搬遷沒有布線的準備。太行、運城通過adsl將局域網(wǎng)接入internet網(wǎng)，實現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)用戶便利的閱讀網(wǎng)頁、收發(fā)郵件，降低了整體運行費用，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用起先起步。

3、網(wǎng)絡(luò)宣揚方面，晉城的網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展早，有專人負責(zé)網(wǎng)頁的制作以及網(wǎng)站的維護，是五家子公司中最規(guī)范的。晉城董事長賈金龍親自主抓這項工作，要將晉城的網(wǎng)站建成一流的網(wǎng)站。其他公司則目前還沒有建立站點宣揚自己的準備。

4、從信息化需求來看，二公司的財務(wù)管理要求實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快捷、平安的傳輸，通過采納網(wǎng)絡(luò)版的數(shù)據(jù)軟件，下屬單位的數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)快捷傳輸，擺脫了月月做報表的苦惱，推動了企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。運城也有這樣的準備?？梢哉f，是企業(yè)內(nèi)部管理的須要推動了企業(yè)信息化的發(fā)展。

但從總的狀況來看，信息化水平還很低，企業(yè)信息化實質(zhì)上是將企業(yè)的業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過為各層次管理者供應(yīng)信息資源，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟效益。企業(yè)信息化建設(shè)說究竟是管理的信息化，建網(wǎng)絡(luò)、建網(wǎng)站只是在形式上進行了信息化改革，屬于信息化建設(shè)的起步階段，假如不與實際工作相結(jié)合，企業(yè)就不能從中取得經(jīng)濟效益，信息化建設(shè)就會變成企業(yè)資源的極大奢侈。

二、問題

信息化建設(shè)處于起步階段，制約緣由是多方面的，首先是人才缺乏。管理人員技術(shù)水平低是制約企業(yè)信息化發(fā)展的首要問題。

網(wǎng)絡(luò)管理員對企業(yè)信息化技術(shù)了解較多的，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用較好，對此技術(shù)了解較少的，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用則不盡如人意。例如運城路橋，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)病毒泛濫，嚴峻的甚至使機器癱瘓，網(wǎng)絡(luò)成了病毒的高速快車，以前只在一兩個機子存在的病毒可以借助網(wǎng)絡(luò)在短時間內(nèi)感染其他，為病毒的查殺帶來困難，不僅不能提高辦公效率，而且為正常的辦公帶來負作用。

網(wǎng)絡(luò)管理員缺乏，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)只建不養(yǎng)，建好驗收后沒有問題就不再過問。從建城網(wǎng)絡(luò)的子公司來看網(wǎng)絡(luò)內(nèi)沒有有效的軟件支持，內(nèi)部運行軟件各自為政，缺乏有效溝通，以致在某些員工中產(chǎn)生了局域網(wǎng)沒有用、信息化沒有用的想法。

其次，某些企業(yè)一把手對于企業(yè)信息化很感愛好，但無法清晰了解信息化能為企業(yè)帶來多大效益。同時，因為其他企業(yè)沒有專業(yè)的信息化建設(shè)人員，走了一些彎路，導(dǎo)致企業(yè)信息化失敗的教訓(xùn)也是使一把手不敢大力發(fā)展企業(yè)信息化的緣由之一。

企業(yè)信息化建設(shè)缺乏特地人才，領(lǐng)導(dǎo)不重視，資金落實自然無從談起。沒有資金保障，信息化建設(shè)也就是一紙空文了。

三、閱歷

1、搞好信息化建設(shè)，一把手是關(guān)鍵。晉城的網(wǎng)站為什么可以搞好，一把手的推動作用是其中的主導(dǎo)力氣。

2、信息化建設(shè)，人才是基礎(chǔ)。這是從一些子公司目前網(wǎng)絡(luò)運行失敗得出來的教訓(xùn)。我們必需重視人才、花大力氣培育人才，沒有適合的人才，企業(yè)信息化建設(shè)必定要走彎路。

解決方法：

1、接收學(xué)習(xí)計算機技術(shù)的學(xué)生或從社會公開聘請一批有閱歷的專業(yè)人員充溢到一線。

2、播出固定培訓(xùn)經(jīng)費，對全員進行培訓(xùn)，特殊是一線操作人員要輪訓(xùn)一遍。

3、加強領(lǐng)導(dǎo)對信息化技術(shù)的了解和學(xué)習(xí)，做到與時俱進。

黨的十六大提出了“以工業(yè)化帶動信息化、以信息化促進工業(yè)化”的方針，從集團來看，財務(wù)信息化、管理信息化的要求推動著企業(yè)信息化的發(fā)展，但整個集團因為缺少人才，一把手不了解信息化的作用、目的，自然不會大力推動信息化建設(shè)，導(dǎo)致信息化建設(shè)發(fā)展緩慢。我們只有本著與時俱進的看法，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，通過信息化建設(shè)，提高企業(yè)的核心競爭力，把企業(yè)做大做強。

信息化辦公室關(guān)于電子政務(wù)建設(shè)的調(diào)研報告

在上級黨委的指導(dǎo)下，我辦結(jié)合本單位的工作實際，通過召開深化學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀座談會等形式的活動，對我區(qū)電子政務(wù)建設(shè)發(fā)展狀況進行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研狀況匯報如下：

一、我區(qū)政府信息化建設(shè)現(xiàn)狀

我辦依據(jù)區(qū)政府信息化建設(shè)規(guī)劃設(shè)計，利用波分復(fù)用技術(shù)，實行租用新聯(lián)通(原網(wǎng)通)裸光纖方式，統(tǒng)一構(gòu)建起覆蓋全區(qū)黨政群機關(guān)，集數(shù)據(jù)、語音、視頻等多業(yè)務(wù)綜合傳輸網(wǎng)絡(luò)體系。以區(qū)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺和外網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)，以全面深化、拓展應(yīng)用為核心，逐年加大資源整合力度。目前內(nèi)外政務(wù)網(wǎng)已覆蓋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直各部門和副處級企事業(yè)共xxx個單位，以及主要道路(卡)口、重點部位(村街)共xx個點位。

(一)統(tǒng)一構(gòu)建信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺

1、信息網(wǎng)是區(qū)政府門戶網(wǎng)站，是我區(qū)政府信息發(fā)布的總平臺，是對外宣揚、展示形象的窗口，同時也是政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的一個重要的信息溝通橋梁。目前網(wǎng)站已聯(lián)接81個區(qū)政府部門及有關(guān)單位，網(wǎng)站包括走進、動態(tài)、政務(wù)公報、熱點問題、政民互動、網(wǎng)上辦事、城市建設(shè)、政府選購 、服務(wù)指南等十幾個欄目。

2、依托信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺，我們先后建立了行政許可服務(wù)、農(nóng)村管理信息、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、勞動力資源管理、郵件和短信六個應(yīng)用系統(tǒng)。

(1)行政許可服務(wù)網(wǎng)。為了便利群眾，提高辦事效率和質(zhì)量，我辦特殊在信息網(wǎng)上建立行政許可服務(wù)二級站點。企業(yè)和群眾通過互聯(lián)網(wǎng)訪問許可服務(wù)中心服務(wù)網(wǎng)站，即可實現(xiàn)網(wǎng)上申報、網(wǎng)上下載表格、網(wǎng)上查詢結(jié)果和網(wǎng)上行政投訴等業(yè)務(wù)。

(2)農(nóng)村管理信息系統(tǒng)。為了促進農(nóng)村管理現(xiàn)代化，推動農(nóng)村管理信息化，我辦于xx月建立了農(nóng)村管理信息系統(tǒng)，對農(nóng)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟、財務(wù)管理、企業(yè)經(jīng)營等方面進行數(shù)據(jù)采集并錄入，便利領(lǐng)導(dǎo)和群眾了解農(nóng)村的各方面狀況。

(3)勞動力資源管理信息系統(tǒng)。借助市農(nóng)委在全市進行農(nóng)村管理信息系統(tǒng)建設(shè)的機遇，我們依據(jù)區(qū)勞動局的實際業(yè)務(wù)工作需求，本著綜合利用和整合資源的原則，開發(fā)了勞動力資源管理信息系統(tǒng)，以此來實現(xiàn)對全區(qū)勞動力資源的動態(tài)管理。該系統(tǒng)收錄了具有區(qū)常住戶口的勞動力姓名、年齡、文化程度、健康狀況、享受低保、技術(shù)專長和等級、就失業(yè)狀況等相關(guān)信息，基本形成了轄區(qū)的村(社區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、區(qū)三級勞動力資源數(shù)據(jù)庫框架，為下一步構(gòu)建人口領(lǐng)域基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫奠定了基礎(chǔ)。

(4)新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息管理系統(tǒng)。目前新農(nóng)合網(wǎng)絡(luò)實行vpn設(shè)備接入方式，已連接xx家醫(yī)院和xx個結(jié)報處及xxx家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站共xxx個單位，該系統(tǒng)具有網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)督管理、網(wǎng)上結(jié)算、即結(jié)即報和實時數(shù)據(jù)交換等功能。市領(lǐng)導(dǎo)對新農(nóng)合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)賜予了高度評價，參合農(nóng)夫也感覺到了網(wǎng)絡(luò)便利、快捷?，F(xiàn)在無論是新農(nóng)合管理辦公室還是區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)，隨時可以在網(wǎng)上監(jiān)測各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參合農(nóng)夫的就醫(yī)動態(tài)信息。

(5)短信系統(tǒng)。為協(xié)作oa系統(tǒng)剛好有效傳遞信息，我辦特地建立了短信系統(tǒng)。實現(xiàn)會議通知、公文下發(fā)等方面的手機短信同步提示，目前已累計發(fā)送短信4萬余條。比如每年夏天用電高峰期，供電公司通過短信系統(tǒng)向重點企業(yè)剛好發(fā)布電力預(yù)警信息，區(qū)團委利用短信系統(tǒng)為團員青年就業(yè)供應(yīng)信息幫助。

(6)電子郵件系統(tǒng)。我辦為全區(qū)黨政各部門均開通了電子郵箱，用戶達到xxxx多個。通過電子郵件實現(xiàn)了各部門之間的信息即發(fā)即收，極大地便利了各部門之間的工作。

(二)統(tǒng)一構(gòu)建黨政辦公網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺

1、黨政辦公網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺是黨政群機關(guān)(含區(qū)人大、區(qū)政協(xié))及其各部門和副處級企事業(yè)共116個單位的網(wǎng)絡(luò)辦公窗口。目前開設(shè)了領(lǐng)導(dǎo)講話、工作動態(tài)、通知通告、近日要聞、工作探討等9個欄目。

2、依托黨政辦公網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺，先后建立了辦公自動化(oa)、社會應(yīng)急指揮、行政審批三個應(yīng)用系統(tǒng)。

(1)辦公自動化(oa)系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要實現(xiàn)上下級之間、部門與部門之間的文件收發(fā)和一般性材料網(wǎng)上傳送等功能。目前，區(qū)五大機關(guān)及黨政各部門的文件全部實現(xiàn)了網(wǎng)上接收與發(fā)送，xx個黨政部門的xx個工作流程實現(xiàn)了網(wǎng)上辦理。

(2)社會應(yīng)急指揮信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括地理信息、基礎(chǔ)平臺、應(yīng)急信息受理、預(yù)案指揮、決策支持等子系統(tǒng)，建立起統(tǒng)一的應(yīng)急處置平臺，以實現(xiàn)應(yīng)急聯(lián)動各個部門的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通和資源共享，也便于實施統(tǒng)一的指揮調(diào)度。根據(jù)平戰(zhàn)結(jié)合原則，該系統(tǒng)既支持處理一般事務(wù)又能剛好處置重大突發(fā)事務(wù)。指揮中心統(tǒng)一接警后，按部門職責(zé)通知處警。

一期建立六個應(yīng)急分中心:水務(wù)局、人防辦、地震辦、民政局、衛(wèi)生局、消防中隊。各應(yīng)急分中心分別放置一臺處警終端計算機。應(yīng)急管理中心通過網(wǎng)絡(luò)將處警單發(fā)送到所轄處警單位，同時啟用三方通話功能。處警信息可通過聯(lián)動指揮網(wǎng)傳輸?shù)竭h程處警單位計算機終端，并發(fā)出提示音。處警完畢，處警單位需通過計算機終端進行信息反饋。

(3)行政許可中心行政審批和效能監(jiān)察系統(tǒng)。目前區(qū)行政許可中心服務(wù)大廳進駐xx個部門，共xxx個事項。網(wǎng)上審批和網(wǎng)上評議等業(yè)務(wù)通過此系統(tǒng)將得到實現(xiàn)。

3、依托黨政辦公網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺完成市垂直專網(wǎng)接入

目前，在黨政辦公網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺與市政務(wù)專網(wǎng)對接的基礎(chǔ)上，完成了區(qū)委組織部、區(qū)政府辦、信訪辦、法制辦、審計局、統(tǒng)計局與市有關(guān)部門的聯(lián)網(wǎng)。

xx月區(qū)審計局與市審計局專網(wǎng)對接勝利，供應(yīng)了兩級審計部門的數(shù)據(jù)傳輸通道，審計項目實現(xiàn)了網(wǎng)上管理和限制，審計機關(guān)信息資源實現(xiàn)了互聯(lián)互通和共享，審計人員培訓(xùn)實現(xiàn)了網(wǎng)上教學(xué)。區(qū)審計局利用應(yīng)用現(xiàn)場審計師系統(tǒng)(oa)對已有電子賬的xx個單位進行了計算機審計。

同時利用已建書目體系，還完成了國家書目體系原型試點工作。該體系可以通過市政務(wù)專網(wǎng)干脆檢索市級、各區(qū)縣的文件書目，也能為將來便利檢索國家部委文件書目和建立我區(qū)書目體系奠定了基礎(chǔ)。

二、建設(shè)中存在的問題

(一)內(nèi)網(wǎng)辦公自動化(oa)系統(tǒng)未能得到真正運用。目前辦公oa系統(tǒng)運用雙軌制，在運用oa實現(xiàn)一般性文件網(wǎng)上收發(fā)的同時還存在紙制或電話的傳達方式。

(二)重硬件輕軟件，信息資源開發(fā)與應(yīng)用水平低。我區(qū)網(wǎng)絡(luò)資源基礎(chǔ)和電子政務(wù)應(yīng)用雖處于全市區(qū)縣前列，但信息資源開發(fā)與應(yīng)用水平卻遠遠落后于國內(nèi)先進地區(qū)，尤其在為社會供應(yīng)網(wǎng)上在線服務(wù)等方面，與先進地區(qū)依舊存在很大差距，沒能發(fā)揮硬件基礎(chǔ)的最大效能。

(三)缺乏按部就班的信息化培訓(xùn)和輔導(dǎo)。目前政府公務(wù)人員的信息應(yīng)用水平參差不齊，由于培訓(xùn)時間短人員多，培訓(xùn)不能做到四平八穩(wěn)。許多信息管理學(xué)問沒能得到深化學(xué)習(xí)，培訓(xùn)的效果不志向。

(四)各部門組織機構(gòu)不健全。我區(qū)信息化發(fā)展不平衡，個別單位領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠，信息化辦下級機構(gòu)不能獨立設(shè)置，從事信息化工作人員多為兼職，給信息化向下一層推動帶來了難度。

三、今后建設(shè)方向

從總體上看，我區(qū)政府信息化建設(shè)還處于起步階段，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)雖已基本到位，但各項應(yīng)用還有待于進一步深化。

(一)以確保業(yè)務(wù)發(fā)展為前提，完善電子政務(wù)專網(wǎng)。我區(qū)的電子政務(wù)專網(wǎng)已經(jīng)建成，隨著各應(yīng)用系統(tǒng)的跟進，首先要完成網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，其次依據(jù)各應(yīng)用系統(tǒng)的需求，剛好完善存儲、備份、平安機制、ca認證等系統(tǒng)建設(shè)，確保各應(yīng)用系統(tǒng)的順當實施。

(二)從門戶網(wǎng)站建設(shè)入手，逐步實現(xiàn)網(wǎng)上辦事。網(wǎng)上辦事，就是要以門戶網(wǎng)站為樞紐，結(jié)合政務(wù)公開和廉政建設(shè)，以一站式的辦理和不受時空限制的在線服務(wù)為突破口，實現(xiàn)網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上服務(wù)，提高為民服務(wù)的水平。

(三)加大資源整合力度，進一步提高共享實力。以公文交換系統(tǒng)為基礎(chǔ)，逐步推廣網(wǎng)上辦公。網(wǎng)上辦公是要通過有效整合各類資源，建立一套區(qū)級政府統(tǒng)一的綜合辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并從機關(guān)內(nèi)部業(yè)務(wù)量最大的公文流轉(zhuǎn)著手，統(tǒng)一公文交換，以達到規(guī)范格式、整合資源、節(jié)約經(jīng)費的目的。

(四)以四庫建設(shè)為目標，逐步完善信息資源庫。政府駕馭了絕大多數(shù)的信息資源，為滿意社會對政務(wù)信息資源的迫切須要，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)服務(wù)，政府信息資源庫的規(guī)劃和開發(fā)勢在必行。資源庫將依據(jù)國家確定的政務(wù)信息資源建設(shè)專項規(guī)劃、電子政務(wù)信息資源書目體系與交換體系，組織有關(guān)部門做好人口基礎(chǔ)信息庫、法人單位基礎(chǔ)信息庫、自然資源和空間地理基礎(chǔ)信息庫、宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫的四庫建設(shè)。

四、今后建設(shè)詳細措施

(一)加強基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺建設(shè)

以人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和空間地理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為切入點，逐步整合各職能部門相關(guān)人口、空間地理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源，完善并建立各職能部門業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)資源共享。

1、完善并建立人口相關(guān)職能部門業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。在人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)交換與共享平臺的基礎(chǔ)上，完善勞動管理信息系統(tǒng)和新農(nóng)合管理信息系統(tǒng)、建立全區(qū)教化師生人員信息管理系統(tǒng)、整合并建立安排生育信息管理系統(tǒng)，以及公共衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)。

2、完善并建立空間地理相關(guān)職能部門業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。在全區(qū)空間地理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)交換與共享平臺的基礎(chǔ)上，完善城市管理相關(guān)職能部門空間地理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè);整合區(qū)規(guī)劃局空間地理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立全區(qū)統(tǒng)一空間地理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，通過交換與共享平臺實現(xiàn)資源共享。

(二)加大資源整合力度

資源整合主要包括網(wǎng)絡(luò)資源整合和信息平臺整合兩部分。

1、在區(qū)電子政務(wù)綜合傳輸網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，整合視頻監(jiān)控(公安、城管)、公共衛(wèi)生、新農(nóng)合、城管、應(yīng)急等網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源互聯(lián)互通與資源共享，尤其是市垂直部門與區(qū)直部門的網(wǎng)絡(luò)整合，加大組織協(xié)調(diào)力度，主動爭取網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)與資源共享。

2、隨著我區(qū)黨政機關(guān)及部門的信息化應(yīng)用進程不斷加快，以平戰(zhàn)結(jié)合、綜合利用為原則，加大力度整合人民防空指揮平臺、城市管理平臺、應(yīng)急聯(lián)動指揮平臺、國防動員指揮平臺和電子政務(wù)平臺5大平臺，既能保證資源共享，又能有效避開重復(fù)建設(shè)。

(三)強化平安管理

加強政務(wù)網(wǎng)(內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng))的網(wǎng)絡(luò)審計、入侵檢測，強化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的平安統(tǒng)一存儲備份。在日常維護中，加強電子政務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)日常巡查與檢測，做到主動發(fā)覺，剛好處理，確保系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平安、穩(wěn)定、通暢。

(四)抓緊信息化干部培訓(xùn)

從人員管理與制度建設(shè)入手，加強對各部門網(wǎng)管員、信息員的管理，并建立系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)運行管理制度，使其得到規(guī)范管理。強化機關(guān)各部門人員的信息化技能培訓(xùn)，加大信息化學(xué)問、計算機操作實力等方面的培訓(xùn)力度，努力建立一支信息化技能水平高的隊伍。

關(guān)于＊＊等五個子公司企業(yè)信息化發(fā)展的調(diào)研報告

x月x日至x月x日，我對太行、晉城、運城、二公司、平陽五家子公司的企業(yè)信息化建設(shè)和發(fā)展進行了調(diào)研，通過下去了解狀況，駕馭了不少資料，發(fā)覺了一些問題，總的感覺是：企業(yè)信息化的建設(shè)在某個子公司、某個方面取得了一些成果，但就總體而言，企業(yè)信息化的發(fā)展仍處于起步階段，這項工作任重而道遠，仍需接著努力。

一、現(xiàn)狀

首先應(yīng)當確定的是：信息化建設(shè)在實施的過程中取得了一些成果：

1、由于辦公的須要，五家子公司、各部門及公司領(lǐng)導(dǎo)都配備了電腦，廣闊員工對于電腦的簡潔操作及應(yīng)用能夠嫻熟駕馭，企業(yè)信息化建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)已基本具備。

2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，太行、運城、平陽三家子公司均建立了自己的局域網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸文件；二公司正在主動籌備，預(yù)料年內(nèi)完成；晉城因辦公地點在近年內(nèi)需搬遷沒有布線的準備。太行、運城通過adsl將局域網(wǎng)接入internet網(wǎng)，實現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)用戶便利的閱讀網(wǎng)頁、收發(fā)郵件，降低了整體運行費用，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用起先起步。

3、網(wǎng)絡(luò)宣揚方面，晉城的網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展早，有專人負責(zé)網(wǎng)頁的制作以及網(wǎng)站的維護，是五家子公司中最規(guī)范的。晉城董事長賈金龍親自主抓這項工作，要將晉城的網(wǎng)站建成一流的網(wǎng)站。其他公司則目前還沒有建立站點宣揚自己的準備。

4、從信息化需求來看，二公司的財務(wù)管理要求實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快捷、平安的傳輸，通過采納網(wǎng)絡(luò)版的數(shù)據(jù)軟件，下屬單位的數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)快捷傳輸，擺脫了月月做報表的苦惱，推動了企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。運城也有這樣的準備?？梢哉f，是企業(yè)內(nèi)部管理的須要推動了企業(yè)信息化的發(fā)展。

但從總的狀況來看，信息化水平還很低，企業(yè)信息化實質(zhì)上是將企業(yè)的業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過為各層次管理者供應(yīng)信息資源，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟效益。企業(yè)信息化建設(shè)說究竟是管理的信息化，建網(wǎng)絡(luò)、建網(wǎng)站只是在形式上進行了信息化改革，屬于信息化建設(shè)的起步階段，假如不與實際工作相結(jié)合，企業(yè)就不能從中取得經(jīng)濟效益，信息化建設(shè)就會變成企業(yè)資源的極大奢侈。

二、問題

信息化建設(shè)處于起步階段，制約緣由是多方面的，首先是人才缺乏。管理人員技術(shù)水平低是制約企業(yè)信息化發(fā)展的首要問題。

網(wǎng)絡(luò)管理員對企業(yè)信息化技術(shù)了解較多的，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用較好，對此技術(shù)了解較少的，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用則不盡如人意。例如運城路橋，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)病毒泛濫，嚴峻的甚至使機器癱瘓，網(wǎng)絡(luò)成了病毒的高速快車，以前只在一兩個機子存在的病毒可以借助網(wǎng)絡(luò)在短時間內(nèi)感染其他，為病毒的查殺帶來困難，不僅不能提高辦公效率，而且為正常的辦公帶來負作用。

網(wǎng)絡(luò)管理員缺乏，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)只建不養(yǎng)，建好驗收后沒有問題就不再過問。從建城網(wǎng)絡(luò)的子公司來看網(wǎng)絡(luò)內(nèi)沒有有效的軟件支持，內(nèi)部運行軟件各自為政，缺乏有效溝通，以致在某些員工中產(chǎn)生了局域網(wǎng)沒有用、信息化沒有用的想法。

其次，某些企業(yè)一把手對于企業(yè)信息化很感愛好，但無法清晰了解信息化能為企業(yè)帶來多大效益。同時，因為其他企業(yè)沒有專業(yè)的信息化建設(shè)人員，走了一些彎路，導(dǎo)致企業(yè)信息化失敗的教訓(xùn)也是使一把手不敢大力發(fā)展企業(yè)信息化的緣由之一。

企業(yè)信息化建設(shè)缺乏特地人才，領(lǐng)導(dǎo)不重視，資金落實自然無從談起。沒有資金保障，信息化建設(shè)也就是一紙空文了。

三、閱歷

1、搞好信息化建設(shè)，一把手是關(guān)鍵。晉城的網(wǎng)站為什么可以搞好，一把手的推動作用是其中的主導(dǎo)力氣。

2、信息化建設(shè)，人才是基礎(chǔ)。這是從一些子公司目前網(wǎng)絡(luò)運行失敗得出來的教訓(xùn)。我們必需重視人才、花大力氣培育人才，沒有適合的人才，企業(yè)信息化建設(shè)必定要走彎路。

解決方法：

1、接收學(xué)習(xí)計算機技術(shù)的學(xué)生或從社會公開聘請一批有閱歷的專業(yè)人員充溢到一線。

2、播出固定培訓(xùn)經(jīng)費，對全員進行培訓(xùn)，特殊是一線操作人員要輪訓(xùn)一遍。

3、加強領(lǐng)導(dǎo)對信息化技術(shù)的了解和學(xué)習(xí)，做到與時俱進。

黨的十六大提出了“以工業(yè)化帶動信息化、以信息化促進工業(yè)化”的方針，從集團來看，財務(wù)信息化、管理信息化的要求推動著企業(yè)信息化的發(fā)展，但整個集團因為缺少人才，一把手不了解信息化的作用、目的，自然不會大力推動信息化建設(shè)，導(dǎo)致信息化建設(shè)發(fā)展緩慢。我們只有本著與時俱進的看法，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，通過信息化建設(shè)，提高企業(yè)的核心競爭力，把企業(yè)做大做強。

關(guān)于司法行政信息化發(fā)呈現(xiàn)狀的調(diào)研報告

沒有信息化就沒有現(xiàn)代化。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，計算機及信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已普及應(yīng)用到國民經(jīng)濟和社會生活的各個領(lǐng)域和部門，成為國家事務(wù)、經(jīng)濟建設(shè)等重要領(lǐng)域管理中不行少的工具和手段。司法行政信息化建設(shè)是新形勢下提高司法行政戰(zhàn)斗力的須要，是最大限度發(fā)揮司法行政職能作用的須要，是順應(yīng)當前網(wǎng)絡(luò)平安和信息化環(huán)境的須要。近年來，____市司法局仔細實行黨中心、國務(wù)院、各級黨委政府和政法委關(guān)于信息化工作的決策部署，根據(jù)司法部、省司法廳規(guī)范化標準化的要求，在推動全市司法行政信息化建設(shè)方面取得了一些成效，初步實現(xiàn)了監(jiān)管、服務(wù)、決策、辦公的智能化。

一、總體狀況

在深刻領(lǐng)悟信息化建設(shè)工作的豐富內(nèi)涵和發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，充分調(diào)研、合理規(guī)劃，依據(jù)全市司法行政系統(tǒng)信息化建設(shè)現(xiàn)狀，____市司法局對全市司法行政業(yè)務(wù)工作進行了科學(xué)、系統(tǒng)的信息化平臺建設(shè)，覆蓋了市、縣（區(qū)）兩級9個司法局（全市轄8個縣區(qū)）、143個司法所及全市各級各類法律服務(wù)機構(gòu)和1300余個人民調(diào)解委員會，初步形成了便捷、高效的信息化平臺。除全面啟用國家、省上統(tǒng)一要求的“法律救濟信息管理系統(tǒng)”、司法行政平臺上涉及人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正系統(tǒng)以及根據(jù)省、市委政法委和省司法廳要求開通的政法專網(wǎng)視頻語音系統(tǒng)外，還在律師、公證、人民調(diào)解、特別人群管理等業(yè)務(wù)工作及局機關(guān)日常辦公中建立了信息化平臺，主要包括業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)和日常辦公應(yīng)用系統(tǒng)兩大類。業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)包括：社會沖突糾紛動態(tài)管理評估機制系統(tǒng)、特別人群信息管理系統(tǒng)、法律服務(wù)信息管理系統(tǒng)、公證信息管理系統(tǒng)、司法鑒定信息管理系統(tǒng)。日常辦公應(yīng)用系統(tǒng)包括：oa自動化辦公系統(tǒng)、站系統(tǒng)。

目前，____市司法行政工作基本實現(xiàn)自動化和智能化，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)體系已初步建立，各類信息數(shù)據(jù)自動分類、智能分析、自動統(tǒng)計、預(yù)警跟蹤，確保了數(shù)據(jù)的真實性和完整性，以直觀的效果反映全市司法行政業(yè)務(wù)工作整體狀況，為上級和領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。

二、業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)的特點和功能作用

（一）建設(shè)特點。

社會沖突糾紛動態(tài)管理評估機制系統(tǒng)、特別人群管理系統(tǒng)、公證信息管理系統(tǒng)、法律服務(wù)管理系統(tǒng)、司法鑒定管理系統(tǒng)這5個業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)有以下共同特點：

1.程序架構(gòu)：采納基于java技術(shù)的三層結(jié)構(gòu)程序，并采納勝利運用于數(shù)十個軟件項目的程序開發(fā)框架。程序分為框架層和應(yīng)用層，框架層完成數(shù)據(jù)處理底層功能，應(yīng)用層專注于業(yè)務(wù)邏輯的實現(xiàn)，可提高系統(tǒng)的牢靠性和開發(fā)效率，在不改動應(yīng)用層的狀況下，可單獨升級框架層來提高系統(tǒng)的性能。

2.組合查詢排序統(tǒng)計：可對各種數(shù)據(jù)進行組合查詢統(tǒng)計排序，便與在大量數(shù)據(jù)中找到用戶須要的數(shù)據(jù)，進行基本的數(shù)據(jù)分析。

3.錄入數(shù)據(jù)校驗：對全部數(shù)據(jù)進行合法性校驗，保證數(shù)據(jù)的完整性和精確性。

4.數(shù)據(jù)利用：可將數(shù)據(jù)導(dǎo)出為電子表格、csv等格式，便利數(shù)據(jù)的再利用。

5.權(quán)限限制：利用框架自帶的權(quán)限限制功能，可對本軟件全部用戶進行分組權(quán)限限制，也可單獨對用戶進行權(quán)限細化限制。不但能限制各程序模塊的運用權(quán)限，還能單獨對某類數(shù)據(jù)的查詢、操作、維護權(quán)限進行范圍限制。

6.技術(shù)支持：開發(fā)公司為本地公司，具有豐富的開發(fā)維護閱歷，加上采納自主版權(quán)的程序開發(fā)框架，可快速解決程序底層出現(xiàn)的技術(shù)問題，能供應(yīng)長期牢靠技術(shù)服務(wù)。

7.功能切合基層工作實際：系統(tǒng)在實際應(yīng)用過程中，不斷依據(jù)運用狀況和業(yè)務(wù)工作的須要進行持續(xù)改進，保證每一個功能都是業(yè)務(wù)工作須要的，并且剛好增加了“4.20”蘆山劇烈地震后相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計功能。

（二）功能作用。

社會沖突糾紛動態(tài)管理評估機制系統(tǒng)、特別人群管理系統(tǒng)、公證信息管理系統(tǒng)、法律服務(wù)管理系統(tǒng)、司法鑒定管理系統(tǒng)這5個業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)有各自的功能作用。

1.社會沖突糾紛動態(tài)管理評估機制系統(tǒng)。

“社會沖突糾紛動態(tài)管理評估機制系統(tǒng)”（以下簡稱“評估系統(tǒng)”）用于動態(tài)采集社會沖突糾紛信息和調(diào)解信息，跟蹤其發(fā)展改變，對沖突糾紛進行評級，多角度對社會沖突進行查詢和統(tǒng)計。評估系統(tǒng)將可以作為人民調(diào)解的社會沖突糾紛分為19類，依據(jù)社會危急性的大小將社會沖突糾紛分為特大、重大、較大、一般和簡潔五個級別（社會危急性主要以6個一級指標、15個二級指標來衡量），各級各類人民調(diào)解組織、調(diào)解員以及受理的沖突糾紛全部錄入信息管理系統(tǒng)。評估系統(tǒng)可實時查詢?nèi)忻恳粋€人民調(diào)解組織、每一個調(diào)解員及每一件社會沖突糾紛動態(tài)調(diào)解的狀況，市、縣司法局依據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)每月形成社會沖突糾紛整體態(tài)勢分析及對策建議報黨委政府，為決策供應(yīng)參考。

“評估系統(tǒng)”在全市全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)運行率達到100%，初步形成了“有訴必受，按事分流，單訴人調(diào)，復(fù)訴聯(lián)調(diào)，分類防控，分級化解，動態(tài)評估，綜合研判”的運行模式，通過剛好客觀的收集社會沖突糾紛并進行深化分析研判，在解決沖突糾紛統(tǒng)計真實性、實時性方面實現(xiàn)了突破，填補了基層社會沖突糾紛基礎(chǔ)統(tǒng)計評估標準和分析方法的空白。司法部派出調(diào)研組來____進行專題調(diào)研，并形成了專題調(diào)研報告；“評估系統(tǒng)”入選為四川省2023年第一批軟科學(xué)項目；國家級刊物《人民調(diào)解》對評估機制的運行模式、試行狀況及取得的成效進行了系統(tǒng)詳實的介紹。河南鄭州市、新鄉(xiāng)市、山東威海市、浙江杭州市、江蘇南京市等及川內(nèi)部分市、縣（區(qū)）司法局都專程來雅學(xué)習(xí)考察機制建設(shè)?！霸u估機制”向?qū)I(yè)化、規(guī)范化、標準化、信息化轉(zhuǎn)變，拓展了人民調(diào)解工作領(lǐng)域和工作深度，增加了人民調(diào)解工作持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的后勁，客觀上提升司法行政工作整體態(tài)勢。

評估系統(tǒng)運用以來，共采集和處理各類沖突糾紛39000余條，調(diào)解機構(gòu)信息1270余條，調(diào)解人員信息9350余條。2023年由____市“大調(diào)解”領(lǐng)導(dǎo)小組推廣到全市各部門運用，并實現(xiàn)了和省“大調(diào)解”信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接。

2.特別人群信息管理系統(tǒng)（含安置幫教和社區(qū)矯正）。

“特別人群信息管理系統(tǒng)”實現(xiàn)刑滿釋放人員和社區(qū)矯正人員信息化管理，包含了兩類特別人群的登記、臺賬、統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖、預(yù)警、機構(gòu)人員輸入、機構(gòu)人員查詢等功能，對特別人群的幫教責(zé)任人、幫教記錄進行錄入，并通過靜態(tài)評估指標和動態(tài)評估指標對幫教狀況進行評估。全市司法行政部門在全面駕馭特別人群底數(shù)的基礎(chǔ)上，通過信息管理系統(tǒng)，建立特別人群基本信息庫、特別人群電子臺賬、特別人群統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫等，既全面駕馭轄區(qū)內(nèi)特別人群總體狀況、具體信息，又能通過系統(tǒng)智能推斷管理對象的社會危急性。對特別人群實施社會危急性評估后，分別對刑滿釋放人員和社區(qū)矯正人員提出分類處置看法和幫教或矯治重點方向，每季度對幫教或矯治的效果進行跟蹤駕馭，實行動態(tài)反饋，并剛好調(diào)整工作方向和措施。通過該系統(tǒng)，做到分類管控、跟蹤研判、實時反饋、有效監(jiān)管，從而有效預(yù)防和削減特別人群重新違法犯罪。該系統(tǒng)在市、縣、鄉(xiāng)三級司法行政部門全面運用，納入系統(tǒng)管理的特別人群共2030余名，其中：社區(qū)矯正人員1070余名，三年內(nèi)刑滿釋放人員960余名。

今年以來，____市司法局進一步提升系統(tǒng)功能，增加人員跟蹤定位功能。在經(jīng)多方實地考察，反復(fù)甄選后，采納“由市司法局與運營商統(tǒng)一建設(shè)，縣（區(qū)）司法局進行租用”的方式建設(shè)。該建設(shè)方式的優(yōu)點主要有三個，第一是“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)”的原則，避開了基層建設(shè)的隨意性，同時也避開了上級脫離基層工作實際的盲目性；其次是建設(shè)資金一次性投入較少，降低了基層資金壓力，性價比較高，避開了因資金問題無法順當建設(shè)的障礙；第三是保障了工作的可持續(xù)性，解決了后期監(jiān)控終端的更新修理問題，避開了一次性大額投入而后續(xù)工作卻跟不上的狀況發(fā)生。經(jīng)優(yōu)化后的系統(tǒng)可以達到人員跟蹤定位、文件網(wǎng)上流傳、信息網(wǎng)上查詢等需求，從而實現(xiàn)對重點人員隨時監(jiān)控，有利于限制重新犯罪；實現(xiàn)流程化減刑或收監(jiān)，有利于提高透亮度和公正度；有利于橫向溝通和縱向管理，不斷提高監(jiān)管工作的精確性、剛好性和有效性，真正實現(xiàn)社區(qū)矯正工作的動態(tài)連接和信息共享，進一步形成工作合力，形成齊抓共管的工作格局。

3.法律服務(wù)信息管理系統(tǒng)（含律師和基層法律服務(wù)）。

法律服務(wù)信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)了法律服務(wù)人員及法律服務(wù)機構(gòu)基本信息、證照審批、投訴懲戒、案件登記、跟蹤監(jiān)控、詢問服務(wù)、報表統(tǒng)計、信息溝通、數(shù)據(jù)共享等功能。通過駕馭法律服務(wù)機構(gòu)及人員從事法律服務(wù)事務(wù)的基本狀況、業(yè)務(wù)進度、投訴案件查處狀況等，剛好進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加強行業(yè)監(jiān)管，促進法律服務(wù)行業(yè)良好有序發(fā)展。同時，依據(jù)不同地域，不同時期內(nèi)案件類型及數(shù)量的改變，通過系統(tǒng)智能匯總分析，科學(xué)研判，有利于提前發(fā)覺社會不穩(wěn)定因素，預(yù)判其發(fā)展改變趨勢，供應(yīng)決策參考，為營造良好的法治環(huán)境，確保經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展供應(yīng)法律服務(wù)。目前已有16個律師事務(wù)所和18個基層法律服務(wù)所運用本系統(tǒng)，共采集案件信息3370余條，法律服務(wù)人員信息220余條。

4.公證管理信息系統(tǒng)。

公證信息管理系統(tǒng)可實現(xiàn)公證業(yè)務(wù)的信息化管理，解決傳統(tǒng)辦證業(yè)務(wù)中由于人為因素造成的工作流程不規(guī)范、辦證效率低、不便利統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)等問題。能按受理、預(yù)收費、配案、證書制作、證書審批、出證、費用結(jié)算、證書發(fā)放等處理環(huán)節(jié)進行公證辦理的流程處理，可通過二代身份證讀卡器自動錄入當事人基本信息，減輕數(shù)據(jù)錄入工作量。系統(tǒng)除供應(yīng)公證機構(gòu)須要的業(yè)務(wù)統(tǒng)計表外，還能為司法局供應(yīng)管理指導(dǎo)公證機構(gòu)所需的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，實現(xiàn)了市、縣（區(qū)）司法局對各公證處的辦證狀況進行在線監(jiān)督，剛好了解駕馭各地辦證類型及數(shù)量，實時監(jiān)督辦證質(zhì)量。并通過各地辦證狀況，發(fā)覺公證工作中存在的問題和不足，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)決策參考，合理調(diào)整工作部署，有效推動公證事業(yè)發(fā)展。目前已采集公證信息3110余條。

5.司法鑒定管理系統(tǒng)。

司法鑒定管理信息系統(tǒng)主要包含鑒定機構(gòu)管理、鑒定人員管理、鑒定事項辦理等功能。詳細包括人員登記、鑒定機構(gòu)登記、主要鑒定設(shè)備登記、鑒定受理、投訴信息的錄入，能生成受理統(tǒng)計表、完成鑒定統(tǒng)計表、鑒定分類統(tǒng)計表等報表和鑒定業(yè)務(wù)統(tǒng)計圖、鑒定機構(gòu)人員統(tǒng)計圖。對鑒定流程可依據(jù)鑒定機構(gòu)的大小，選擇標準流程或簡易流程。目前全市4個鑒定機構(gòu)運用該系統(tǒng)，已錄入鑒定信息近600條，鑒定人員信息68條。

三、日常辦公應(yīng)用系統(tǒng)的運行狀況

（一）oa自動化辦公系統(tǒng)。2023年2月，____市司法局基于黨政網(wǎng)建設(shè)了綜合自動化辦公應(yīng)用系統(tǒng)（oa系統(tǒng)），具有收文管理、發(fā)文擬稿、發(fā)文設(shè)置、歸類存檔和檢索等功能，并且公文的正文支持修改留痕等各種應(yīng)用，可自動進行流程跟蹤、查辦，實現(xiàn)多種功能的有效集成，實現(xiàn)了有效管理。

（二）站系統(tǒng)。2023年底，____司法行政網(wǎng)面對社會公眾開放。該站除開拓了綜合信息、領(lǐng)導(dǎo)活動、司法調(diào)研、依法治理、隊伍建設(shè)、案例選編、縣區(qū)動態(tài)、局長信箱等反映司法行政工作狀況的17個常規(guī)版塊外，還依據(jù)實際工作須要接連開拓了“黨的群眾路途教化實踐活動”、“服務(wù)群眾八件實事”、“服務(wù)‘4.20’蘆山劇烈地震災(zāi)后重建”、“走基層解難題辦實事惠民生”、“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、司法為民”等專題欄目。自2023年底建設(shè)開放以來，訪問量已達9.6萬余人次，并于2023年和2023年連續(xù)兩年被____市政府表彰為全市網(wǎng)站建設(shè)先進單位。

四、基本成效

一是提高了工作效率，節(jié)約了工作成本。司法行政系統(tǒng)信息化平臺建設(shè)將信息化和電子政務(wù)整合，極大地簡化了辦事程序，提高了工作效率，擴大了政務(wù)信息公開范圍，有效地節(jié)約了行政資源。據(jù)不完全統(tǒng)計，實行信息化建設(shè)與傳統(tǒng)辦公模式相比較，全市每年可節(jié)約工作成本230萬元以上。

二是實現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的快速傳遞、共享、分析，為科學(xué)決策供應(yīng)參考依據(jù)。司法行政系統(tǒng)信息化建設(shè)實現(xiàn)了精確、直觀反映各種類型社會沖突糾紛和法律服務(wù)需求在空間區(qū)域、歷史時段上的分布、演化狀況，結(jié)合經(jīng)濟社會發(fā)展方向，科學(xué)分析和把握社會發(fā)展改變規(guī)律，有效實現(xiàn)社會管理，為黨委政府供應(yīng)決策參考。

三是提高了應(yīng)急處置實力。司法行政系統(tǒng)信息化平臺建設(shè)，能剛好駕馭最基層的輿情和動態(tài)，可第一時間作出反應(yīng)，為黨委、政府剛好、精確了解狀況，科學(xué)、有效地決策處置供應(yīng)保障。

對公安局信息化建設(shè)的調(diào)研報告

_____部長指出，在新形勢下，信息化已經(jīng)成為推動公安工作和公安隊伍建設(shè)的重要載體，也是我們推動“三基”工程建設(shè)的重要抓手。在新一輪“三基”工程建設(shè)中，逐步把“三基”工程建設(shè)的重點從“硬件”建設(shè)轉(zhuǎn)移到“軟件”建設(shè)上來，而“軟件”建設(shè)的重點是抓好信息化建設(shè)和應(yīng)用。進一步推動公安信息化建設(shè)和應(yīng)用，首先要全面分析當前公安機關(guān)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，不斷探究信息化工作的思路和方法。

一、當前_____信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及問題

(一)觀念滯后，民警思想根基差。在日常的工作中，部分民警認為，只要懂法并根據(jù)規(guī)定執(zhí)法就足以勝任公安工作，對于信息化的相識僅限于在電腦上打幾個字、在網(wǎng)上看看東西，對于信息化建設(shè)的范圍、意義相識不足。認為信息化建設(shè)就是花錢買設(shè)備、比投入、比裝備，不重視信息化應(yīng)用和投入產(chǎn)出，還沒有真正意識到全面開展信息化建設(shè)對于提高公安工作的巨大推動作用。因此出現(xiàn)了新學(xué)問不愿學(xué)、信息系統(tǒng)不愿用等問題，也就談不上探討如何將信息技術(shù)運用到公安工作中、促進公安工作發(fā)展。這已成為推動信息技術(shù)建設(shè)應(yīng)用的瓶頸。

(二)資金不足，基礎(chǔ)設(shè)施配備不齊。進行信息化建設(shè)就須要必備的硬件設(shè)備，經(jīng)過三年的基層基礎(chǔ)建設(shè)，雖然我們的信息化建設(shè)硬件有了很大的提升，但是與上級提出新要求相比，我們?nèi)杂泻艽蟮牟罹?。目前_____公安局共有電腦174臺，其中14臺由于配置低無法運用;縣局服務(wù)器處于超負荷運轉(zhuǎn)狀態(tài)，公安網(wǎng)運行速度有待提高;三年前建立的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)已經(jīng)不能夠滿意當前工作的須要，急需改版重建。

(三)起步較晚，系統(tǒng)應(yīng)用程度不高。應(yīng)用是信息化建設(shè)的靈魂，是信息化工作的核心，沒有應(yīng)用的帶動和依托，建了也沒效益。通過對我局信息化建設(shè)狀況來看，重建設(shè)輕應(yīng)用的現(xiàn)象嚴峻存在。僅限于人口信息系統(tǒng)、網(wǎng)上辦公系統(tǒng)和執(zhí)法監(jiān)督系統(tǒng)，并且整個系統(tǒng)僅由內(nèi)勤或某位民警一人固定時間運用，更多的時候是“一個人干、一群人看”，信息系統(tǒng)應(yīng)用難以深化。經(jīng)調(diào)查，我局內(nèi)勤民警計算機基礎(chǔ)學(xué)問及基本操作達標占86%,公文處理達標占93%,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)學(xué)問達標占79%,電子郵箱運用達標占98.6%，各類查詢系統(tǒng)及相關(guān)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的運用達標占76.8%，而一般民警計算機基礎(chǔ)學(xué)問及基本操作達標占38%,公文處理達標占38.4%,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)學(xué)問達標占50.6%,電子郵箱運用達標占60.9%，各類查詢系統(tǒng)及相關(guān)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的運用達標占52.6%。

(四)缺乏人才，信息化建設(shè)進展緩慢。目前_____公安局信息通訊部門有人員3人，其中計算機專業(yè)畢業(yè)的只有1人，同時還要負責(zé)網(wǎng)監(jiān)、機要等工作，從而導(dǎo)致了新技術(shù)沒人會用，難以適應(yīng)今后信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用管理工作須要。在民警中隨著民警年齡的遞增，一些年齡偏大的民警“怕上機、記不住、駕馭不牢”的現(xiàn)象極其嚴峻，計算機水平也存在著很大的差距。據(jù)統(tǒng)計，_____公安局45歲以下民警，計算機基礎(chǔ)學(xué)問及基本操作達標占80%,公文處理達標占65.4%,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)學(xué)問達標占87.5%,而45-50歲民警，計算機基礎(chǔ)學(xué)問及基本操作達標占40%,公文處理達標占46.8%,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)學(xué)問達標占50.5%。

二、通過對_____公安局信息化建設(shè)的現(xiàn)狀的分析。

公安信息化既是在社會信息化條件下做好公安基礎(chǔ)工作的一個重要途徑，也是區(qū)分于傳統(tǒng)公安基層基礎(chǔ)工作的一個顯明特色，必需堅固樹立信息主導(dǎo)警務(wù)理念，以信息化有效提升公安戰(zhàn)斗力，提高執(zhí)法辦案和行政管理效率，以信息化帶動和促進公安工作現(xiàn)代化、正規(guī)化。為全面做好公安信息化建設(shè)。如何破解當前公安信息化建設(shè)和應(yīng)用工作難題，全面提高公安信息化應(yīng)用的整體水平，是擺在各級公安機關(guān)“一把手”面前的首要問題。就_____公安局而言，為主要從以下幾個方面解決問題：

(一)統(tǒng)一思想，提高相識。加強公安信息化建設(shè)是提高公安機關(guān)整體戰(zhàn)斗力的重要途徑，是提升基層基礎(chǔ)工作水平的重要載體，是牽動警務(wù)機制改革的重要紐帶。因此要主動適應(yīng)信息化的發(fā)展趨勢，堅決不移走科技強警之路，向科技要素養(yǎng)、要警力、要戰(zhàn)斗力，把信息化打造成為提升公安機關(guān)核心戰(zhàn)斗力的重要支柱。要深刻理解信息化對公安工作和隊伍建設(shè)已經(jīng)帶來和將要引起的發(fā)展改變，從全面的、戰(zhàn)略的高度，充分相識加快信息化建設(shè)對于全面推動公安工作重要作用和重大意義，要在全局上下形成“不會用計算機的領(lǐng)導(dǎo)將失去指揮權(quán)，不懂計算機的民警將失去工作權(quán)”的觀念，要切實把信息化建設(shè)作為“一把手”工程，納入基層公安機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的日事議程，注意整合系統(tǒng)資源、整合信息技術(shù)資源，力爭早日實現(xiàn)公安工作信息化、現(xiàn)代化的目標。

(二)爭取支持，加大投入。公安信息化建設(shè)工程，是一項技術(shù)要求高，成本投入大的工程，作為一個山區(qū)縣、國家級重點扶貧縣，經(jīng)濟總量小，僅依靠政府財力投入不現(xiàn)實的。要突破“有多少錢辦多少事”的常規(guī)思維，超前消費，多渠道籌措建設(shè)資金。首先公安機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要主動向黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取財力的支持;其次，公安機關(guān)要在節(jié)減經(jīng)費上做文章，壓縮或削減經(jīng)費支出，將節(jié)約的經(jīng)費用在信息化建設(shè)工作上;再次，可實行“先建后還”和“以租代建”等多種方法，解決建設(shè)資金不足的問題。這一點，我們深有體會，在建設(shè)350兆無線通訊系統(tǒng)的時候，由于我們是山區(qū)，建立自己的基站條件不允許，因此我們通過與移動、網(wǎng)通、聯(lián)通等部門協(xié)商租借他們的通訊塔，剛好的解決了問題?？傊桩斀鉀Q資金制約問題，信息化建設(shè)工程才有保障，才能實現(xiàn)最佳工作目標。

(三)強化培訓(xùn)，普及應(yīng)用。在推動信息化建設(shè)工作的同時，要著力解決普及應(yīng)用難題，才能使信息化應(yīng)用發(fā)揮更大的作用，取得更顯著的成效。因此，要變更重建設(shè)，輕普及應(yīng)用的傾向，通過“送出去”或“請進來”的方式，不斷地對專業(yè)技術(shù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把各警種各部門和基層所隊民警培育成懂應(yīng)用，會管理維護信息網(wǎng)絡(luò)的能手。一是加大培訓(xùn)力度，使在崗每位民警熟識駕馭計算機運用技能，掃除“機盲”“網(wǎng)盲”現(xiàn)象;二是強化民警應(yīng)用信息，提高網(wǎng)上實戰(zhàn)實力，通過實戰(zhàn)激發(fā)民警學(xué)習(xí)熱忱;三是培育技術(shù)骨干，開發(fā)利用信息，將信息化工作與日常工作機制結(jié)合起來，強勢推動以辦公自動化、綜合執(zhí)法辦案系統(tǒng)和信息采集室為龍頭的信息化建設(shè)。四是通過爭取編制，有安排地從高等院校畢業(yè)生中招收專業(yè)技術(shù)人才，實現(xiàn)了信息化人才培育與信息化建設(shè)的有機結(jié)合。

農(nóng)村信息中心關(guān)于農(nóng)村信息化建設(shè)狀況的調(diào)研報告

農(nóng)村信息中心關(guān)于農(nóng)村信息化建設(shè)狀況的調(diào)研報告

信息化是當今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢。在我國，農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，又是弱質(zhì)、落后產(chǎn)業(yè)，經(jīng)營場所的封閉性、分散性和生產(chǎn)手段的落后性等特點確定了農(nóng)業(yè)信息化的迫切性和重要性。中國已經(jīng)正式加入wto，信息化技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的普遍應(yīng)用，將對農(nóng)業(yè)的發(fā)展起到不可思議的巨大推動作用。隨著我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)業(yè)標準化的不斷深化，為了更好地服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)夫，推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進程，農(nóng)業(yè)信息體系建設(shè)已燃眉之急。而近年來，中心把加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設(shè)擺在重要地位，對農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設(shè)賜予高度重視。近幾年，中心一號文件都強調(diào)了農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設(shè)的重要性，農(nóng)業(yè)信息化是促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、增加農(nóng)夫收入的重要途徑,也是發(fā)呈現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要手段。為實行中心文件精神,加快我區(qū)農(nóng)村信息化建設(shè),我們深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)對農(nóng)村信息化建設(shè)進行了專題調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研狀況匯報如下：

一、我區(qū)農(nóng)村信息化發(fā)呈現(xiàn)狀

我區(qū)的信息化程度還比較低，尤其是農(nóng)村信息化建設(shè)尚處起步階段。截止,通電話的鄉(xiāng)鎮(zhèn)39個，行政村448個，電話覆蓋率100%，已連接光纖寬帶網(wǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)38個，行政村254個，寬帶覆蓋率57%，通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達100%，廣播電視覆蓋率達100%。農(nóng)村信息化隊伍整體素養(yǎng)比較低。

在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，涼州區(qū)農(nóng)村信息化建設(shè)工程項目啟動實施，我區(qū)第一個與涉農(nóng)各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)相連接的農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)建立。區(qū)上成立了農(nóng)村信息中心，負責(zé)全區(qū)農(nóng)業(yè)信息采集、發(fā)布與信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。涼州區(qū)新農(nóng)村建設(shè)網(wǎng)站正式啟動。網(wǎng)頁內(nèi)容已全部添加完畢，并對涉農(nóng)信息能夠進行剛好地采集、發(fā)布，對網(wǎng)頁內(nèi)容定期更新。

目前全區(qū)38個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和13個涉農(nóng)部門已基本建立了農(nóng)村信息服務(wù)站，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和涉農(nóng)部門配備了信息員。網(wǎng)頁內(nèi)容添加基本完成。下一步爭取為鄉(xiāng)鎮(zhèn)和涉農(nóng)部門配備好設(shè)備、培訓(xùn)好信息員專兼職信息員、制定好規(guī)章制度、完善農(nóng)村信息服務(wù)站、逐步建設(shè)村級信息服務(wù)點。

二、農(nóng)村信息化建設(shè)存在的問題

（一）要素資源不足，制約我區(qū)農(nóng)村信息化發(fā)展

一是人力資源不足。農(nóng)村信息化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)站開發(fā)、信息采編、信息化項目的實施缺乏既懂信息技術(shù)又懂農(nóng)業(yè)技術(shù)的復(fù)合型人才。二是硬件資源不足。由于資金投入有限致使系統(tǒng)硬件技術(shù)改造相對落后，不能適應(yīng)新形勢下信息化工作的要求。三是信息資源不足。農(nóng)業(yè)信息的采集、處理方法還不夠科學(xué)，農(nóng)業(yè)信息資源的開發(fā)和農(nóng)業(yè)信息詢問服務(wù)處于初始階段，不能滿意現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的須要。

（二）組織體系不順，影響農(nóng)村信息隊伍的穩(wěn)定

區(qū)農(nóng)村信息中心難以充分發(fā)揮作用。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)對農(nóng)業(yè)信息工作重視不夠，兼職農(nóng)村信息員調(diào)換頻繁，農(nóng)村信息工作未列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)的目標管理考核內(nèi)容，影響了農(nóng)業(yè)信息人員的主動性、隊伍的穩(wěn)定性，制約了農(nóng)村信息化工作的推動。

（三）部門協(xié)作不暢，限制農(nóng)業(yè)信息化水平的提高

農(nóng)村信息化是一個系統(tǒng)化工程，農(nóng)村信息也不是單純的種養(yǎng)業(yè)信息，須要全部涉農(nóng)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及媒體單位的通力協(xié)作。但目前部門協(xié)作不暢，嚴峻限制了農(nóng)村信息化水平的提高：一是信息共享程度低。目前我區(qū)各涉農(nóng)部門之間信息溝通不夠，受部門職能的限制，信息資源的采集和應(yīng)用也較片面。二是協(xié)作單位重視不夠，支持力度不足。

（四）傳輸渠道不完善，影響農(nóng)業(yè)信息溝通的時效性

雖然目前每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有農(nóng)村信息站，但在農(nóng)村信息的收集、儲備、傳播、反饋等方面還存在諸多不足。一是由于部分鎮(zhèn)村干部、企業(yè)協(xié)會、合作社及專業(yè)大戶不會運用互聯(lián)網(wǎng)，缺乏現(xiàn)代化溝通手段，信息不能干脆傳送到農(nóng)夫手中。二是農(nóng)夫的信息意識薄弱。受經(jīng)濟和文化基礎(chǔ)的限制，沒有條件剛好、干脆地從網(wǎng)上獲得信息，也沒有實力上網(wǎng)發(fā)布信息。三是區(qū)農(nóng)村信息中心與上級業(yè)務(wù)主管部門、兄弟縣市、涉農(nóng)機構(gòu)、網(wǎng)上有價值的信息資源之間缺乏穩(wěn)定、快速、大容量的信息溝通渠道。

三、對我區(qū)農(nóng)村信息化發(fā)展的建議

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任

建議政府有關(guān)部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提高對農(nóng)村信息化建設(shè)重要性的相識，加大對農(nóng)村信息化建設(shè)政策和資金的支持力度。一是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村信息服務(wù)機構(gòu)。依據(jù)目前我區(qū)農(nóng)村信息工作現(xiàn)狀和農(nóng)村信息化的發(fā)展趨勢，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備專職人員、村級支配兼職人員來負責(zé)信息化工作，以促進農(nóng)村信息化工作的有序開展。二是強化農(nóng)村信息工作責(zé)任制。將農(nóng)村信息工作納入各涉農(nóng)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終考核內(nèi)容，并與各單位信息責(zé)任人簽訂目標責(zé)任書，制定相應(yīng)制度，實行規(guī)范化管理，確保農(nóng)村信息工作落到實處。三是增加資金投入。主動向上級部門爭取資金、區(qū)鄉(xiāng)兩級應(yīng)從支農(nóng)資金中拿出肯定比例，專項扶持農(nóng)村信息服務(wù)體系建設(shè)，重點扶持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，接著開展村級農(nóng)村信息服務(wù)示范點建設(shè)，激勵農(nóng)業(yè)企業(yè)和大戶等在涼州區(qū)新農(nóng)村建設(shè)網(wǎng)上設(shè)立專頁，建設(shè)數(shù)字農(nóng)業(yè)，加快農(nóng)村信息化步伐。

（二）優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高素養(yǎng)

一是加強農(nóng)村信息化管理和服務(wù)隊伍建設(shè)。把健全隊伍、完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作為完善農(nóng)村信息服務(wù)工作的首要任務(wù)來抓，下大力氣抓好信息服務(wù)平臺建設(shè)，開展健全的區(qū)、鄉(xiāng)、村三級農(nóng)村信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；下大力氣抓好農(nóng)業(yè)信息管理隊伍建設(shè)，盡快建立一支懂農(nóng)業(yè)、精技術(shù)、會管理的高素養(yǎng)的農(nóng)業(yè)信息管理隊伍；下大力氣抓好鄉(xiāng)村及涉農(nóng)部門信息員隊伍建設(shè)，根據(jù)農(nóng)業(yè)部《關(guān)于做好農(nóng)村信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延長和農(nóng)村信息員隊伍建設(shè)工作的看法》，實行統(tǒng)一教材、統(tǒng)一管理、分級培訓(xùn)的方法，使信息員隊伍延長到村、延長到企業(yè)、延長到批發(fā)市場、延長到涉農(nóng)部門。二是加強農(nóng)夫信息員隊伍建設(shè)。加強農(nóng)夫信息員隊伍建設(shè)是解決信息服務(wù)“最終一公里”問題的有效途徑，從龍頭企業(yè)、種養(yǎng)大戶、農(nóng)夫經(jīng)紀人、專業(yè)合作組織以及村干部中選拔事業(yè)心強、有經(jīng)營頭腦、駕馭肯定農(nóng)業(yè)技術(shù)、樂于為民辦事的同志作為農(nóng)夫信息員，依靠他們把信息傳到千家萬戶，努力建設(shè)一支素養(yǎng)好、業(yè)務(wù)精的農(nóng)夫信息員隊伍。三是提高農(nóng)夫的信息學(xué)問水平。結(jié)合農(nóng)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)，強化農(nóng)夫的信息意識和提高他們獲得應(yīng)用信息的實力，使農(nóng)夫真正“懂信息、用信息”，利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、發(fā)呈現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。

（三）整合資源，健全體系

充分行使農(nóng)業(yè)部門主管農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟信息職能，整和氣象、電信、科技、教化、廣播、電視等部門的網(wǎng)絡(luò)、媒體、技術(shù)方面的信息資源，共同做好農(nóng)村信息服務(wù)工作，著力打造三級平臺（區(qū)、鄉(xiāng)、村）、建設(shè)三張網(wǎng)絡(luò)（通訊、電視、報紙）、實施“三電合一”（電話、電視、電腦）。一是加強對農(nóng)村信息資源開發(fā)和利用的統(tǒng)籌規(guī)劃和指導(dǎo)。加快信息標準的制定和實施，建立信息溝通共享機制，推動農(nóng)村信息系統(tǒng)、網(wǎng)站、信息資源的集成和整合，實現(xiàn)涉農(nóng)公共數(shù)據(jù)的兼容與共享，使政府、企業(yè)和農(nóng)戶獲得充分、有效的“三農(nóng)”信息。二是提高信息分析加工實力，促進信息資源的綜合、高效利用。對關(guān)系農(nóng)夫切身利益的農(nóng)產(chǎn)品價格、農(nóng)業(yè)病蟲害及災(zāi)難天氣等重要信息進行超前預(yù)料、預(yù)警預(yù)報，剛好把精確、牢靠、好用的信息供應(yīng)給廣闊農(nóng)夫，真正發(fā)揮信息指導(dǎo)生產(chǎn)，促進銷售的作用，同時防止信息污染和信息誤導(dǎo)。三是加強信息采集點和信息采集系統(tǒng)的建設(shè)。進一步完善建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息服務(wù)站和村、專業(yè)協(xié)會、農(nóng)業(yè)合作社、科技示范場的信息采集點，充分發(fā)揮它們的推廣示范、信息反饋等作用。

（四）創(chuàng)新服務(wù)，突出重點

一是主動探究和完善網(wǎng)站的服務(wù)模式與服務(wù)內(nèi)容，增加對農(nóng)業(yè)信息發(fā)布、農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)讓、專家詢問、市場供求等方面的服務(wù)支持，提高服務(wù)效率與效果。二是推廣“三電合一”農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式，以現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站為基礎(chǔ)，加強與電視臺合作的農(nóng)業(yè)欄目，提高信息容量、及制作水平，使其題材選擇與制作更接近于廣闊農(nóng)夫群眾的需求，把適用的信息剛好傳到農(nóng)夫和各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者手中;充分發(fā)揮電信設(shè)施便捷、易推廣的特點，利用電話剛好有效地為企業(yè)和農(nóng)戶供應(yīng)特性化信息化服務(wù)；充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系的優(yōu)勢，利用基層農(nóng)技推廣隊伍和信息員隊伍，做好信息的收集、發(fā)布等服務(wù)工作。三是協(xié)作我區(qū)農(nóng)村遠程教化的須要，選擇一批具有地方特色和優(yōu)勢的農(nóng)業(yè)科技項目和農(nóng)業(yè)重點產(chǎn)業(yè)，制作出高質(zhì)量的農(nóng)業(yè)科教片，為農(nóng)夫供應(yīng)一批直觀生動的先進好用技術(shù)資料。四是進一步抓好“涼州區(qū)新農(nóng)村建設(shè)網(wǎng)”和“一站通”推廣工作。大力推廣運用供求信息發(fā)布平臺，促進我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品流通。

公交廣告信息管理系統(tǒng)的調(diào)研報告

公交廣告信息管理系統(tǒng)的調(diào)研報告

為加快公司信息化建設(shè)進程，提高對公司媒體及各項流程，提高精細化管理，近期，由總公司總經(jīng)理助理熊秋帶隊一行7人專程奔赴上海市公共交通廣告有限公司、上海博協(xié)軟件公司進行了調(diào)研學(xué)習(xí)，主要調(diào)研學(xué)習(xí)公交行業(yè)廣告媒體資源管理系統(tǒng)建設(shè)閱歷?，F(xiàn)將調(diào)研狀況匯報如下：

一、我司當前內(nèi)部管理中的針對性問題

進一步整合信息資源，推動公交企業(yè)管理。

近日，我們奔赴上海，調(diào)研學(xué)習(xí)包括在上海市公共交通廣告有限公司、上海博協(xié)軟件公司取經(jīng)，其主要內(nèi)容：1、廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)成和應(yīng)用；2、管理系統(tǒng)實施后對企業(yè)管理的效用；3、其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。上海市公共交通廣告有限公司托付上海博協(xié)軟件公司安裝廣告媒體資源管理系統(tǒng)以后，廣告媒體資源管理今非昔比，改變較大。使公交信息系統(tǒng)注入智能化內(nèi)容，工作效率和企業(yè)形象明顯提升。調(diào)研中，發(fā)覺目前我們存在以下幾點問題：一是我們公司全部都是用excel表做，每個公司都有一個管理媒體，一個管理合同的助理負責(zé)，各行其是，沒有形成統(tǒng)一的系統(tǒng)。假如須要查詢東西的話，就不是很便利。明顯，傳統(tǒng)的公管理方法已不適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展；二是廣告媒體資源管理上，沒有導(dǎo)入軟件系統(tǒng)。公交資源配置不優(yōu)化，沒有充分的利用和整合好媒體資源，流淌優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來。媒體是我們廣告公司的核心，如何有效、高效的管理媒體是廣告公司的重點。手工作業(yè)的過程中往往會有諸如以下的問題難以解決：如銷售人員要了解媒體狀況只能通過營銷中心的媒體管理員將資料傳到局域網(wǎng)共享給其他人或是干脆去詢問，工作效率低。如媒體何時到期、何時應(yīng)當上下?lián)Q畫、何時應(yīng)當提前售出無法剛好的提示，須要人工查詢，特別費時；四是在媒體銷售上，信息反饋速度遲鈍，公司的上層管理者不清晰媒體的售出時間和銷售時間所占比例，也沒用完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，通過手動統(tǒng)計，時間長，數(shù)據(jù)精準度無法得到保證；如客戶信息不完全，客戶狀況等在銷售人員手中，易造成客戶流失；五是廣告媒體資源管理人員缺乏必要的專業(yè)培訓(xùn)，須要系統(tǒng)駕馭現(xiàn)代化、智能化和電子化的管理學(xué)問。

因此，必需用先進的科學(xué)技術(shù)融合到公交廣告及企業(yè)的管理中，從根本上解決目前信息反饋速度遲鈍的缺點，優(yōu)化公交資源配置和公交設(shè)網(wǎng)布站，變更人工填寫單、人工統(tǒng)計、人工寫報表等繁重、落后的管理現(xiàn)狀。建立一個低成本、高效益的廣告媒體資源系統(tǒng)，是非常必要的。

二、廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)成和應(yīng)用

經(jīng)過調(diào)研，我們相識到，上一套比較成熟的廣告媒體資源管理系統(tǒng)，不僅可以徹底改善目前的公交廣告落后現(xiàn)狀，還可以改善整個企業(yè)管理現(xiàn)狀，基本實現(xiàn)現(xiàn)代化、數(shù)字化和科學(xué)化，使企業(yè)的形象與經(jīng)濟效益大大提升。

（一）營運管理

眾所周知，營運管理是公交行業(yè)管理的主要內(nèi)容，而廣告媒體資源管理系統(tǒng)里，就包含營運管理的內(nèi)容，因為，只有實現(xiàn)營運管理與廣告媒體資源管理的同步發(fā)展，才能更好地落實廣告媒體資源管理。

1、在路途管理上，路途管理包括全部路途的基本信息，可便利了解路途狀況，包括路段名稱、行車公司、站臺信息（數(shù)量和站點名稱、站點四周環(huán)境等）、線路長度等信息。

2、在車輛管理上，每輛車信息登記管理，便于查詢每輛車的路途信息、廣告信息等。

3、在調(diào)線查詢上，進行車輛調(diào)線記錄登記，便于線路調(diào)整狀況。

4、候車亭媒體上，候車亭媒體中設(shè)置每個站臺的媒體形式，包括媒體編號、規(guī)格、亮燈時間、簡易裝置等設(shè)備信息和停靠線路等站臺信息。

5、車身廣告調(diào)整上，記錄車身廣告調(diào)整信息，包括廣告訂單信息、調(diào)整前后線路、調(diào)整時間、到期時間等。

（二）媒體查詢

營銷人員在簽訂單之前首先會查詢媒體排位狀況或媒體空位狀況，在確認預(yù)定媒體空位的狀況下才執(zhí)行簽訂合同的操作。

1、車輛排位表

顯示每輛車的線路、現(xiàn)廣告內(nèi)容、現(xiàn)到期日期、預(yù)廣告內(nèi)容、預(yù)發(fā)布期、預(yù)上刊日期、預(yù)到期日期，可供營銷人員在媒體預(yù)定前查詢。

2、車輛空位表

以統(tǒng)計表形式顯示每條線路每個媒體類型的每月預(yù)定量和空位量。

3、候車亭排期表

顯示每個站臺的候車亭現(xiàn)廣告內(nèi)容、執(zhí)行未上刊、預(yù)定廣告內(nèi)容等。

4、刊布率

刊布率是對媒體資源利用狀況的統(tǒng)計，可便于領(lǐng)導(dǎo)層隨時調(diào)整線路、支配媒體、實現(xiàn)全局調(diào)整。

（三）銷售管理

媒體銷售是業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)，有效管理銷售過程可以削減銷售支出，提高銷售業(yè)績。客戶是銷售的核心環(huán)節(jié)，客戶檔案管理和日常工作記錄可快速查詢每個業(yè)務(wù)的客戶探望狀況；也可查詢每個客戶的探望狀況，為客戶分析供應(yīng)數(shù)據(jù)參考。

1、客戶檔案管理

對客戶資源的登記。可快速查詢每個客戶全部的廣告信息。

2、日常工作記錄

記錄每次客戶溝通的過程。可依據(jù)外出記錄，清晰每個客戶的探望頻率

3、外出探望記錄

外勤登記?？呻S時了解人員動向。

（四）合同管理

合同管理是業(yè)務(wù)管理的核心，只有生成合同后的媒體才真正占位，成為發(fā)布率統(tǒng)計的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。媒體預(yù)定在未生成正式合同前，該訂單只是虛占位。

1、媒體預(yù)定

媒體預(yù)定是營銷人員在得到客戶意向后對媒體類型的排隊預(yù)約操作。預(yù)定有效期過后，還未形成正式定單的，預(yù)訂單自動消退，無需人工主動消退。該媒體位自動釋放，可做新的預(yù)定。一旦出現(xiàn)重復(fù)預(yù)定，系統(tǒng)會對后預(yù)定單彈出提示。

2、訂單確認

訂單確認是在訂單有效期內(nèi)對預(yù)訂單的操作，可“取消訂單”，也可“訂單確認”干脆生成合同。此處，僅可查詢預(yù)訂單，已生成合同的預(yù)訂單不再顯示。

3、合同管理

合同管理是對全部確認訂單的信息管理?？梢砸罁?jù)營銷人員、客戶、訂單號等條件查詢合同。

（五）財務(wù)管理

財務(wù)管理對合同金額的管理，包括到款明細、開票明細、應(yīng)收賬款等。開設(shè)了催款通知功能，便于營銷人員剛好了解并收回賬款。

1、營銷部門的業(yè)績、業(yè)務(wù)提成等可一目了然。

2、到款明細

記錄每一筆到款金額，包括每個訂單的到款時間、到款金額、到款單位等。

3、開票明細：記錄開票信