公共管理創(chuàng)新形式探討

公共管理創(chuàng)新形式探討

在互聯(lián)網(wǎng)快速進展背景下，傳統(tǒng)的金字塔式社會構(gòu)造漸漸消逝，位于頂端的社會的治理者失去信息資源壟斷優(yōu)勢，為群眾供應(yīng)表達觀點的平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)使用者在實際溝通互動中，能夠為政府部門供應(yīng)解決問題的對策，并且在社會公共治理中形成肯定的輿論攻勢。由此可見，對于網(wǎng)絡(luò)問政這一公共治理的創(chuàng)新形勢進展討論，具有較強的社會意義。

二、網(wǎng)絡(luò)問政的內(nèi)涵與特征

第一，網(wǎng)絡(luò)問政內(nèi)涵。從三個方面理解網(wǎng)絡(luò)問政，第一，從政府角度分析，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)問政實際上是黨委政府部門，借助網(wǎng)絡(luò)的互動性、開放性，就當(dāng)前經(jīng)濟社會中政治問題，向民眾詢問；其次，從公眾角度分析。公眾能夠通過網(wǎng)絡(luò)渠道，向政府部門供應(yīng)意見反應(yīng)，表達個人訴求；第三，從政府與公民互動的角度分析，網(wǎng)絡(luò)問政打破了傳統(tǒng)的政府部門與社會公眾之間的阻礙，實現(xiàn)了二者之間的公平化對話。網(wǎng)絡(luò)問政實際上是一個雙向的溝通學(xué)習(xí)過程，政府部門以真誠的態(tài)度去“問”群眾，而群眾能夠?qū)栴}有效的答復(fù)。[1]其次，網(wǎng)絡(luò)問政的特征。網(wǎng)絡(luò)問政是在互聯(lián)網(wǎng)開放性、透亮化的根底上，實現(xiàn)社會公共治理，其具雙向性、公平性、隱藏性、互動性等特點。其中雙向性是指，政府部門向下有了連接的對象，能夠直接了解民意，而群眾向上能夠直接供應(yīng)與社會公共治理相關(guān)的意見和建議，打通了政府與民眾溝通之間屏障。因此說網(wǎng)絡(luò)問政具有肯定的雙向性；公平性，在政府部門與民眾進展溝通環(huán)節(jié)中，不存在著階級性與等級性，問題的提出充分的敬重民眾，一視同仁；隱藏性，網(wǎng)絡(luò)問政的隱藏性主要是對民眾的權(quán)益愛護，例如，在進展腐敗行為舉報中，民眾可以以匿名信的方式向政府部門提交相關(guān)的資料，對民眾的個人信息進展充分的愛護；互動性，網(wǎng)絡(luò)問政具有較強的時效性，在問卷答復(fù)中民眾可以與政府部門工作人員進展線上的互動，因此說網(wǎng)絡(luò)問政具有肯定的互動性。[2]

三、以網(wǎng)絡(luò)問政創(chuàng)新公共治理的對策

第一，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)問政如何創(chuàng)新，促進社會公共治理是本文中討論的重點。網(wǎng)絡(luò)問政最大的優(yōu)勢就深入民心，通過了解民意，為民眾辦實事，推動社會進步。因此，在網(wǎng)絡(luò)問政活動開展中，需要發(fā)揮出社會民眾的社會輿論引導(dǎo)力氣，以科技渠道為民眾發(fā)聲。隨著科技信息技術(shù)漸漸進展，新媒體傳播形式被研發(fā)，在網(wǎng)絡(luò)問政活動中開展中，借助新媒體網(wǎng)絡(luò)傳播效率進展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。其一，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)新聞媒體，對新聞媒體人事制度以及資金投入模式進展改革，樂觀建立新聞媒體與社會公眾之間的溝通反應(yīng)平臺，讓每一個新聞媒體單位都成為社會公眾發(fā)言人。新聞媒體將正確的輿論導(dǎo)向與民意結(jié)合在一起，壯大網(wǎng)絡(luò)民眾輿論；其二，在網(wǎng)絡(luò)民意處理上，需要新聞媒體秉持著高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度，實行主動、樂觀、快速的工作方式，處理好網(wǎng)民的意見與建議，將網(wǎng)絡(luò)上的信訪工作做到實處。當(dāng)網(wǎng)民看到個人的意見與建議得到確定以及實施時，將會備受鼓舞，擴大網(wǎng)絡(luò)問政反應(yīng)率。[3]其三，在網(wǎng)絡(luò)中建立突發(fā)大事網(wǎng)絡(luò)公布機制，以輿論主權(quán)為核心，最關(guān)鍵是將社會公共治理信息公布出來，避開虛假信息的消失；其四，建立網(wǎng)絡(luò)問政互動機制，該機制與網(wǎng)絡(luò)電臺結(jié)結(jié)合。這樣的形式能夠擴大網(wǎng)絡(luò)問政的宣傳力，由于網(wǎng)絡(luò)電臺的傳播形式比擬受歡送，社會各界的人都能夠收聽到網(wǎng)絡(luò)電臺信息，在網(wǎng)絡(luò)電臺中參加網(wǎng)絡(luò)問政，能夠?qū)崿F(xiàn)采訪、問題解決統(tǒng)一化。其次，民意信息的篩選。提升社會公共治理水平，開展網(wǎng)絡(luò)問政，需要留意許多問題，由于網(wǎng)絡(luò)問政與傳統(tǒng)的社會問政之間存在著介質(zhì)的差異性。也就是說網(wǎng)絡(luò)問政雖然社會輿論比擬強，但是其本質(zhì)會受到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的影響，在過于開放的環(huán)境中，人們的輿論傾向、反應(yīng)內(nèi)容的真實性有待于考察。在網(wǎng)絡(luò)問政中，并不是全部的民意信息都是真實的，并且并不是全部的民意信息都能夠被實現(xiàn)。政府部門借助網(wǎng)絡(luò)問政，對民眾所反應(yīng)的信息進展整合，找到所反應(yīng)的信息的共同點，進展政策的實施。由于網(wǎng)絡(luò)問政中所得到的信息比擬多，需要借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的先進性進展民意信息的科學(xué)篩選。首先，排解虛假信息。其次，將民意信息進展分類匯總，以大事的重要程度進展排序。在民意信息篩選環(huán)節(jié)中可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，對信息量、信息來源、信息內(nèi)容、信息重要程度上進展分析，使得后續(xù)的意見反應(yīng)工作順當(dāng)開展。第三，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)問政互動渠道。目前，網(wǎng)絡(luò)問政雖然能夠?qū)崿F(xiàn)民眾與政府部門之間的溝通，但是問政互動環(huán)節(jié)中詳細(xì)過程中，二者之間的互動性缺乏肯定的實時性，因此，當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)問政需要優(yōu)化其問政互動渠道，從而使得社會民眾的問題能夠在短時間內(nèi)得以解決。此外，暢通的問政渠道能夠使得政府部門能夠快速地承受到社會民眾對于大事的意見反應(yīng)，在政府部門進展決策制定過程中供應(yīng)了有力的依據(jù)。

四、完畢語

綜上所述，在本文中對網(wǎng)絡(luò)問政的內(nèi)涵與特點進展介紹，分析網(wǎng)絡(luò)問政創(chuàng)新形勢，以促進公共治理進展。網(wǎng)絡(luò)問政是在互聯(lián)網(wǎng)開放性、透亮化的根底上，實現(xiàn)社會公共治理，其具