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文檔簡介
服裝銷售個人年度工作總結(jié)及小結(jié)服裝銷售個人年度工作總結(jié)及小結(jié)
不知不覺中,20xx已接近尾聲,參加沈陽燁禹服飾已有2年時間,在這2年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了許多學(xué)問和閱歷,短短的2年,讓我深深的融入到了這個家庭里,在這里埋下了不行割舍的親情。20xx更是讓我難忘的一年,在這一年中我的人生經(jīng)受著波濤起伏,正因如此,更讓我自己的人生經(jīng)受了一份失落、一份喜悅、一份哀痛、一份感動、最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f在沈陽燁禹服飾這2年的時間里,收獲額多,特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙和指導(dǎo),使我漸漸在人生的道路上慢慢成長?,F(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié):
自20xx年x月開頭調(diào)入加盟部之后,通過在日后的工作溝通中,已經(jīng)與區(qū)域加盟客戶建立了友好、共贏的合作關(guān)系,更加熟記把握加盟商店鋪狀況:店鋪所屬商圈地理位置、店鋪skU數(shù)量、人員數(shù)量配備、店鋪薪資狀況、客戶其他經(jīng)營狀況。
依據(jù)公司制定的全年區(qū)域目標(biāo),劃分到每個月份中,合理下發(fā)到區(qū)域每一個店鋪,催促店長安排到個人與合理分解到日銷售上,依據(jù)店鋪日進(jìn)程分解進(jìn)展跟進(jìn),定期下到店鋪賜予銷售技巧上指導(dǎo)與培訓(xùn),更是采納帶教方式一對一銷售輔導(dǎo),雖然全年區(qū)域規(guī)劃目標(biāo)沒有根據(jù)規(guī)劃完成,但是通過我們下店的培訓(xùn)指導(dǎo)、帶動賣場氣氛、一對一銷售輔導(dǎo),使得員工們在銷售技巧上獲得了進(jìn)一步的提升,也在店鋪中賜予了銷售典范的確定。
在加盟商貨品狀況上,每周都依據(jù)商品部貨品分析表,進(jìn)展貨品分析之后,將表格下發(fā)給店鋪,與加盟商或店進(jìn)步行溝通貨品上存在狀況,季前、季中、季末時都依據(jù)不憐憫況賜予不同建議,進(jìn)展合理性對貨品清理。
在每次換季新品到貨時,準(zhǔn)時下到店鋪賜予陳設(shè)上的指導(dǎo)與調(diào)整,并會同時依據(jù)公司的FAB資料,進(jìn)展分解融合現(xiàn)實銷售狀況,進(jìn)展店鋪人員研討培訓(xùn)。
存在的問題及缺乏店鋪中存在的問題及缺乏:
店鋪員工與老板之間存在猜忌,不能到達(dá)上下一心或是有效溝通(嚴(yán)峻店鋪錦州千盛、凌源地鋪)。
店鋪陳設(shè)衛(wèi)生有待提升,不能保持公司要求的陳設(shè)細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)與賣場衛(wèi)生潔凈干凈性?店鋪不能每日執(zhí)行有效例會,例會只是在做形式或是在注意商場工作,沒有能給銷售上帶來幫忙。
店鋪中缺少能帶動氣氛的人員,員工之間無任何競爭力,不能使賣場變得有活力和激情,每天死氣沉沉(嚴(yán)峻店鋪:建平、凌源、錦州)。
店鋪在(201*年感恩節(jié)創(chuàng)意活動方案及文案)VIP卡發(fā)放與維護(hù)上很不重視,促使現(xiàn)在的VIP不能顯示尊貴,更不能幫忙到店鋪業(yè)績。個人自身存在的問題及缺乏:
工作中多以注意個人獲益,在平常工作中多以想著自己區(qū)域獲得更大提升,無視了與公司內(nèi)部人員建立良好的關(guān)系,常常會與公司同仁或上司發(fā)生隔膜,彼此之間缺少溝通,相互沒有深入的了解,沒有建立很好的合作關(guān)系,從而使得在工作中與公司各部門沒有到達(dá)很好的協(xié)作,同時使自己變的被動,今后工作肯定轉(zhuǎn)變個人性格與主動性。
有時在工作中不能使得自己起到很大帶動性,不能把自己看做是環(huán)境的制造者,有時隨著環(huán)境所受轉(zhuǎn)變,使得自己會很被動,這是我很大的問題,也是以后極為改善的問題。
由于個人性格不是很成熟性子比擬急,還有與他人溝通不是很會說話(熟稱不是很圓滑),促使自己不能與同仁和上司關(guān)系建立很親密。
個人在工作中上不能做到始終如一,使得工作事務(wù)不能完全根據(jù)最初規(guī)劃執(zhí)行,自己對自己的要求不夠嚴(yán)格與苛刻,今后要做到嚴(yán)以律己,使得做的最初幻想。公司存在的問題及缺乏:
公司應(yīng)在每年中賜予督導(dǎo)(和公司其他人員)進(jìn)展兩次以上培訓(xùn)時機,關(guān)于個人力量提升或外界眼界與將來進(jìn)展方面,能使得每個人在一年可以獲得提升進(jìn)步的時機,讓每個人自信滿滿,對將來布滿盼望,時不時的帶來些心靈的驅(qū)動力氣。
公司每年中應(yīng)當(dāng)嘉獎全部工作人員,一次集體旅游的時機,讓大家盡情歡快與釋放,使得大家相互了解與融洽,更能會讓全部付出的人記得這里歡快,增加對公司的信任與親情。
今年公司應(yīng)在拓展店鋪上需要投入些精力,讓沒有開發(fā)的城市樹立起ALt,讓原有的客戶可以增加店鋪的地區(qū)或城市,賜予些優(yōu)越的開店政策讓他們增加店鋪數(shù)量,主要加大些開店政策,與拓展的力氣。
公司領(lǐng)導(dǎo)層要建立短期或長期的,個人私下工作溝通方式詢問需要和幫忙,定期的溝通會讓一個人從迷茫中走出來,定期的溝通會一個人感受到暖和、感受到愛、感受到關(guān)注,定期的溝通會讓一個人在短期自信滿滿,工作布滿力氣與激情。
20xx年的規(guī)劃(可以以表格形式)
20xx年在本職責(zé)工作做好的前提下,利用關(guān)系網(wǎng)將附帶進(jìn)展新城市新店鋪新客戶,或是賜予現(xiàn)有客戶投資其他城市新開店鋪的時機,讓公司不在承受像20xx年店鋪下滑,業(yè)績目標(biāo)、訂貨額難以下發(fā),難以完成的狀況。
20xx年區(qū)域店鋪整體根據(jù)20xx年銷售業(yè)績提升30%作為目標(biāo),這是我的20xx年銷售目標(biāo),需要實現(xiàn)遞增30%目標(biāo),更加重視店鋪實際需要的符合店鋪的不同培訓(xùn)、店鋪人員銷售技巧也要提升,個人銷售力量帶教治理不行的實行換人制度,20xx年對與我自己重視帶教方式幫忙其他同事,轉(zhuǎn)變他個人銷售力量得到進(jìn)步,重抓店長店鋪例會時的銷售關(guān)系性,不在行駛會議過程,店長每日要以業(yè)績目標(biāo)為重同時幫助同事,這樣的工作促使我們的業(yè)績得到遞增。
在20xx年重視貨品售罄治理,時時跟進(jìn)店鋪銷售狀況,隨時要了解到地區(qū)商場活動,需要參與活動盡全力建議客戶參與活動,以防沒有參與造成像xx年貨品的積壓,20xx的貨品在1月開頭就建議客戶尋求特賣場進(jìn)展提前清理,更加幫忙客戶找到商場進(jìn)展特賣場溝通,20xx年不在像20xx年夏季貨品那樣有壓力,準(zhǔn)時依據(jù)外界與內(nèi)部做好應(yīng)變政策,促使客戶不能在為壓貨犯愁,讓店鋪運作得以正常。
20xx年建議區(qū)域店鋪已經(jīng)開業(yè)接近2年的,但沒有換過新形象的店鋪,建議全部換上新的3代或4代形象,以便從形象上給店鋪帶來進(jìn)店率促進(jìn)業(yè)績遞增,更能增加品牌形象檔次。
在20xx年要嚴(yán)格要求自己,不能在20xx年工作中有時存有任何惰性,時刻要保持危機感,時刻要保持激情的工作狀態(tài),工作肯定要拿出100%投入與努力,這樣才能完善自己得到更大的提升與收益。
延長閱讀:
服裝銷售年度工作總結(jié)
在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,貫徹公司文化及理念,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標(biāo)去奮斗。回憶這一年的工作歷程,作為太和品牌的銷售人員,雖完成公司的暫定目標(biāo),但工作中存在不少的問題,盼望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現(xiàn)既定目標(biāo),特對階段性的銷售工作進(jìn)展總結(jié)。
剛進(jìn)公司那會,什么都不懂。公司本著培育的目的把我招至太和的大家庭,通過近一年的學(xué)習(xí)及摸索,我主要從以下幾個方面來總結(jié)與展望將來。1、工作方面。虛心向同事們學(xué)習(xí),不懂的多問、多看、多想。努力提高效勞質(zhì)量,微笑面對顧客,專心效勞,盡量削減客訴的發(fā)生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點培育新的顧客群,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的急躁和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)展消費。
2、學(xué)習(xí)方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時間,在網(wǎng)絡(luò)、書本中不斷學(xué)習(xí)新的學(xué)問,充分運用于日常銷售工作中,增加了自身素養(yǎng)并提升個人銷售業(yè)。
3、生活方面。在個人生活方面,本人始終保持艱難奮斗的作風(fēng),不鋪張、不鋪張、不浪費,不與同事斤斤計較,注意團隊合作精神,聽從公司安排,以創(chuàng)新理念為主,提高最大銷售利潤為目標(biāo)。
經(jīng)過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認(rèn)可我感到特別榮幸。接近年終,展望第四季度,自己有必要對工作做一下回憶,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信念和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更精彩。最終祝太和能在公司和我們的共同努力下制造財寶。
閱讀拓展:
服裝銷售員年度工作總結(jié)之銷售法寶
重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由“比擬”過渡到“信念”,最終銷售勝利。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購置的信念,是銷售中特別重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有以下原則
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購置參謀,有利于銷售勝利。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清晰,內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,
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