2023年廣東省汕頭市潮南區(qū)峽山街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析

PAGEPAGE12023年廣東省汕頭市潮南區(qū)峽山街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．某社區(qū)的社工組織了青少年就業(yè)輔導(dǎo)小組，為小組成員提供就業(yè)信息，組織技能培訓(xùn)，該社工的行為屬于青少年社會工作的()服務(wù)。A、思想引導(dǎo)B、困難幫扶C、職業(yè)指導(dǎo)D、社交指導(dǎo)答案：C解析：職業(yè)指導(dǎo)是指幫助青少年培養(yǎng)正確的就業(yè)意識，提供就業(yè)信息服務(wù)，組織開展就業(yè)技能培訓(xùn)。主要包括職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)見習(xí)基地建設(shè)、面試技巧訓(xùn)練、就業(yè)訊息咨詢、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)公益培訓(xùn)、就業(yè)資源聯(lián)動等。題中，社工為青少年提供的就業(yè)輔導(dǎo)，就業(yè)信息服務(wù)和就業(yè)技能培訓(xùn)均屬于青少年社會工作中的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。故選C。2．矯正社會工作是強制性監(jiān)管和人性化服務(wù)交織相伴的實務(wù)領(lǐng)域，體現(xiàn)了矯正社會工作的()。A、特殊性B、強制性C、復(fù)雜性D、專業(yè)性答案：C解析：在矯正社會工作領(lǐng)域中，服務(wù)對象是被司法機關(guān)判為有罪并處以刑罰的受刑者，或是被公安機關(guān)處以強制戒毒的違法者，對這些服務(wù)對象提供的矯正服務(wù)具有強制性特征，不以服務(wù)對象的主觀意愿為前提。當(dāng)然，即便是強制性的矯正服務(wù)，也要體現(xiàn)社會工作人性化的本質(zhì)特征，要尊重服務(wù)對象的人格和尊嚴(yán)，要相信并創(chuàng)造條件促使服務(wù)對象改變，體現(xiàn)了矯正社會工作的復(fù)雜性。故選C。3．某老舊小區(qū)停車位緊張問題突出，部分居民為搶占車位私裝地鎖，導(dǎo)致居民矛盾和糾紛不斷。為此，社會工作者召開居民議事協(xié)商會議，討論依規(guī)檢查地鎖問題。在描述問題時，社會工作者適宜的做法是()。A、明確問題范圍及產(chǎn)生原因B、提出解決問題的備選方案C、闡述問題引發(fā)的居民感受D、判斷問題嚴(yán)重程度及影響答案：C解析：對問題的描述是認(rèn)識問題的起點，意在弄清問題的表現(xiàn)或者問題的癥狀。任何社區(qū)問題都是客觀事實與主觀感知共同作用的產(chǎn)物，一方面社區(qū)中確實存在某種現(xiàn)象，另一方面社區(qū)成員對這種現(xiàn)象表示了不滿或擔(dān)心，希望改變或消除這種現(xiàn)象。因此，社會工作者在描述問題時不應(yīng)只關(guān)注客觀存在的事實和狀況，還要關(guān)注社區(qū)成員對現(xiàn)狀的感知和察覺，清楚居民對問題的認(rèn)識和描述，理解居民對問題的體驗和感受。故選C。4．我國社會政策的高層次目標(biāo)追求的是()。A、維護(hù)社會公平B、社會服務(wù)C、社會穩(wěn)定D、提高生活質(zhì)量答案：A解析：維護(hù)社會公平是政府實施社會政策的高層次社會目標(biāo)之一。我國是社會主義國家，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，我國社會政策的高層次目標(biāo)追求的是社會公平，并且通過各項具體的社會政策來維護(hù)社會公平，促進(jìn)社會整合與社會進(jìn)步。5．方案計劃書的要素不包括()。A、緣起與依據(jù)B、實施時間C、初步計劃D、預(yù)算經(jīng)費答案：C解析：方案計劃書是對社區(qū)工作計劃的具體呈現(xiàn)，其內(nèi)容是否充實與可行直接影響計劃能否獲得支持與資助，因此撰寫方案計劃書是從事社區(qū)工作的社會工作者必備的技巧。一份方案計劃書通常應(yīng)具備以下要素：方案名稱、緣起與依據(jù)、宗旨與目的、舉辦單位、實施時間、實施地點、工作人員、服務(wù)對象、工作內(nèi)容與工作方法、預(yù)算經(jīng)費、預(yù)期效果、預(yù)案。6．服務(wù)對象老陳40歲，單身，因盜竊罪入獄3年，刑滿釋放后一直找不到工作。新入職的社會工作者小李剛接觸老陳時，心里很害怕、抗拒，覺得他不值得幫助。督導(dǎo)老魏教導(dǎo)小李，社會工作強調(diào)尊重接納，要幫助有困難、有需要的人。上述老魏的督導(dǎo)內(nèi)容主要體現(xiàn)的社會工作特點是()。A、多方協(xié)同B、注重專業(yè)價值C、雙方合作D、強調(diào)專業(yè)方法答案：B解析：社會工作由社會工作者、服務(wù)對象、價值觀、助人活動和專業(yè)方法等幾個基本要素構(gòu)成。社會工作注重專業(yè)價值和專業(yè)方法。本題中老陳的督導(dǎo)內(nèi)容體現(xiàn)了社會工作的價值觀。故選B。7．理性情緒治療模式的ABC理論中，C代表()。A、服務(wù)對象遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件B、引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為C、服務(wù)對象的信念D、服務(wù)對象的情緒控制答案：B解析：關(guān)于ABC理論，A代表引發(fā)事件，B代表服務(wù)對象的信念，C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。故選B。8．在個案工作的行為治療模式中，如果服務(wù)對象對某物或者某事感到害怕、恐懼，不敢接近，可以運用()的行為治療技術(shù)。A、系統(tǒng)脫敏B、滿灌療法C、放松練習(xí)D、厭惡療法答案：A解析：在個案工作的行為治療模式中，如果服務(wù)對象對某物或者某事感到害怕、恐懼，不敢接近，可以運用系統(tǒng)脫敏的行為治療技術(shù)。9．用人單位繳納的基本醫(yī)療保險費中的劃入個人賬戶的比例一般為用人單位繳費的()左右。A、60%B、45%C、30%D、25%答案：C解析：我國《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》指出基本醫(yī)療保險基金由統(tǒng)籌基金和個人賬戶構(gòu)成。職工個人繳納的基本醫(yī)療保險費，全部劃入個人賬戶。用人單位繳納的基本醫(yī)療保險費分為兩部分，一部分用于建立統(tǒng)籌基金，一部分劃入個人賬戶，其中劃入個人賬戶的比例一般為用人單位繳費的30%左右，具體比例由統(tǒng)籌地區(qū)根據(jù)個人賬戶的支付范圍和職工年齡等因素確定。10．女性在制度和社會環(huán)境方面的需要是：呼吁全社會倡導(dǎo)將()敏感意識納入決策主流，為婦女創(chuàng)造一個良好的社會發(fā)展環(huán)境。A、女性主義B、性別平等C、女權(quán)主義D、社會性別答案：D解析：女性在制度和社會環(huán)境方面的需要是呼吁和宣傳全社會消除對婦女一切形式的歧視，宣傳和普及馬克思主義婦女觀和男女平等的基本國策，倡導(dǎo)將社會性別敏感意識納入決策主流，為婦女創(chuàng)造一個良好的社會發(fā)展環(huán)境。故選D。11．小剛是一名轉(zhuǎn)學(xué)生，在新的學(xué)校很不適應(yīng)，學(xué)習(xí)成績也下降了。班主任對轉(zhuǎn)學(xué)生有點偏見，由于小剛的成績拉低了班級的平均分，班主任對他的態(tài)度更是不好，同樣，小剛也特別討厭班主任，處處與老師作對，故意擾亂班級秩序，從而影響了其他同學(xué)的學(xué)習(xí)。作為一名學(xué)校社會工作者，你需要做的是()。A、建立老師與學(xué)生之間的良好互動關(guān)系B、改變學(xué)生的不良行為C、為小明輔導(dǎo)功課，提高學(xué)習(xí)成績D、改變班主任對轉(zhuǎn)學(xué)生的偏見答案：A解析：在促進(jìn)學(xué)生與健康成人和益友的聯(lián)系中，要注重建立老師與學(xué)生之間的良好互動關(guān)系，協(xié)助學(xué)生投入到學(xué)校生活中。新入學(xué)時，學(xué)校社會工作者協(xié)助每個同學(xué)深入了解所有同學(xué)，并至少與3位同學(xué)成為好朋友。故選A。12．社會工作者小琴最近休完產(chǎn)假回機構(gòu)上班，她既要工作，又要照顧孩子，感覺十分忙亂，難以應(yīng)付。再一次督導(dǎo)面談中，小琴向督導(dǎo)者老丁講述了自己的困擾。老丁的下列做法中，最能體現(xiàn)社會工作督導(dǎo)教育功能的是()。A、幫助小琴緩解情緒，緩解其精神壓力，并給予她生活上的關(guān)心和支持B、向機構(gòu)負(fù)責(zé)人反映小琴的情況，呼吁機構(gòu)關(guān)注“新媽媽”的實際困難C、與小琴分享時間管理、冥想、放松等技巧，幫助她減輕多重角色壓力D、調(diào)整小琴的工作崗位和工作內(nèi)容，采用彈性工作方式方便其照顧孩子答案：C解析：社會工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉(zhuǎn)為“行”。督導(dǎo)者通過個別督導(dǎo)或團(tuán)體會談，持續(xù)學(xué)習(xí)知識和技能，推動被督導(dǎo)者的自我反思，幫助被督導(dǎo)者穩(wěn)固專業(yè)價值觀和提高服務(wù)能力。此外，社會工作督導(dǎo)還可以通過教育性督導(dǎo)，有效緩解社會工作者壓力。具體的內(nèi)容是:一是教導(dǎo)時間管理技巧。二是教導(dǎo)溝通技巧。三是培養(yǎng)價值倫理抉擇能力。四是發(fā)展壓力管理培訓(xùn)課程。故選C。13．對于農(nóng)村年幼的“留守兒童”，應(yīng)建立一些農(nóng)村幼兒園，由受過專業(yè)訓(xùn)練的幼兒老師和社會工作者來為他們提供服務(wù)，而不是將他們交給年老的祖父母照顧。這體現(xiàn)了選擇介入行動的()原則。A、個別化B、瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)C、以人為本，服務(wù)對象自決D、考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點答案：D解析：社會工作介入行動的原則中，考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點是指：①對于個人，介入行動應(yīng)集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務(wù)上;②對于家庭或者群體，介入行動則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相連的特殊任務(wù)。題中，年幼的“留守兒童”最需要的是生活照顧，滿足他們營養(yǎng)和健康的需要，發(fā)展其與人相處的社會能力以及接受學(xué)前教育等。如果將他們交給年老的祖父母照顧就可能滿足不了他們成長的需要，這時建立一些農(nóng)村幼兒園，由受過專業(yè)訓(xùn)練的幼兒老師和社會工作者來為他們提供服務(wù)可能是一個合適的選擇。故選D。14．社區(qū)居民王某的小孩因有殘疾，被某幼兒園拒收，王某于是向社會工作者小李求助，小李協(xié)助王某與多家幼兒園協(xié)商，最終有一家幼兒園接收了王某的孩子，在此過程中，小李扮演的角色是()。A、管理者B、研究者C、政策影響者D、資源籌措者答案：D解析：題中，社會工作者小李協(xié)助王某與多家幼兒園協(xié)商，最終使王某的孩子能上幼兒園，扮演了資源籌措者的角色。故選D。15．近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會處遇措施是()。A、社區(qū)矯正B、院舍訓(xùn)練C、社會服務(wù)D、家庭矯正答案：C解析：社會服務(wù)又稱社區(qū)服務(wù)或社區(qū)勞役，是近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會處遇措施，是通過判定罪犯在社區(qū)中從事規(guī)定時間的無償勞動或服務(wù)，以此贖罪悔過的刑罰措施。故選C。16．針對()，醫(yī)務(wù)社會工作者適合用游戲治療的方式幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對于意愿和治理的恐懼感。A、兒童患者B、叛逆時期的青少年C、照顧者D、重癥老年患者答案：A解析：對兒童患者而言，社會工作者應(yīng)該幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對于醫(yī)院和治療的恐懼感，采用適合患者生理、心理發(fā)展階段的社會工作方法，如游戲治療、藝術(shù)治療等，與患者建立良好的專業(yè)關(guān)系，通過促進(jìn)患者情感的表達(dá)幫助其認(rèn)識疾病、適應(yīng)治療環(huán)境，緩解其因疾病產(chǎn)生的心理和行為問題。故選A。17．“兒童是國家的希望，民族的未來;是社會發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)?！边@句話表明了兒童的哪個特點?()A、童年是每一個人人生的基礎(chǔ)B、兒童是每一個家庭的基礎(chǔ)C、兒童是一個社會發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)D、兒童是社會的重要組成部分答案：C解析：任何一個社會的發(fā)展和進(jìn)步都離不開兒童的發(fā)展和進(jìn)步，即國家的命運在于“少年”，“少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強，少年自由則國自由，少年進(jìn)步則國進(jìn)步”。兒童是國家的希望，民族的未來，是社會發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)，體現(xiàn)了兒童是一個社會發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)的特點。故選C。18．因為在學(xué)校放學(xué)后、父母下班回家前的時間段里無人看管兒童而提供的托管項目，是()。A、課后服務(wù)B、親職教育C、親職輔導(dǎo)D、困境兒童父母就業(yè)援助答案：A解析：課后服務(wù)，如“四點半課堂”等是指為在學(xué)校放學(xué)后、父母下班回家前的時間段里無人看管兒童提供的托管項目，在此用來指代所有為補充父母或兒童主要照顧者時間和精力不足而提供的兒童托管服務(wù)。故選A。19．兒童社會工作中，補充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況的內(nèi)容主要包括親職教育和()。A、課后服務(wù)B、社區(qū)宣傳C、托管服務(wù)D、幼兒旱教答案：A解析：補充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況包括：①親職教育，是指為親職不當(dāng)?shù)母改柑峁┯H職教育，并跟蹤輔導(dǎo)，以幫助父母糾正不當(dāng)教養(yǎng)理念和行為，改善親職狀況，為兒童健康成長提供基本保障。②課后服務(wù)，用來指代所有為補充父母或兒童主要照顧者時間和精力不足而提供的兒童托管服務(wù)。它為臨時無人看管兒童提供了安全和有積極意義的活動或者學(xué)習(xí)空間，降低了兒童因臨時缺乏監(jiān)護(hù)而面臨的各種風(fēng)險，如意外傷害、被拐騙、結(jié)識社會不良青少年等。故選A。20．在家庭社會工作的基本內(nèi)容中，像婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見的()的服務(wù)活動。A、家庭的救助與幫扶B、改善親子關(guān)系C、改善夫妻關(guān)系D、促進(jìn)家庭和睦答案：C解析：如果家庭社會工作的服務(wù)活動的焦點集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)，像婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見的改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。故選C。21．在社區(qū)參與的()形式中，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計者通常會設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。A、協(xié)商B、咨詢C、共同行動D、社區(qū)自治答案：A解析：在居民參與的協(xié)商階段，社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計劃內(nèi)容，推動居民成為決策過程中的一分子。不過，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計者通常會設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。故選A。22．小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關(guān)注他的飲食，對他百般呵護(hù)，不但接送他上學(xué)，陪他做功課，晚上還給他洗腳。在學(xué)校，小華常因打掃衛(wèi)生等事與同學(xué)發(fā)生摩擦，同學(xué)嫌他做事“笨”，都不愿與他分在一組做值日，因此小華提出不想去上學(xué)了。上述情況，社會工作者應(yīng)幫助小華()。A、培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣B、改善人際關(guān)系C、培養(yǎng)獨立性D、改善健康狀況答案：C解析：家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高家庭成員的自信心和獨立性。案例中，社會工作者應(yīng)幫助小華培養(yǎng)獨立性，改善其與同學(xué)之間的關(guān)系。故選C。23．殘疾人()是其獲得良好生活質(zhì)量的前提條件。A、康復(fù)權(quán)B、教育權(quán)C、勞動權(quán)D、文化生活權(quán)答案：A解析：殘疾人康復(fù)權(quán)是其獲得良好生活質(zhì)量的前提條件，也是殘疾人“獨立生活”的重要保證。殘疾康復(fù)水平的差異性直接決定了其未來生活質(zhì)量的差異性。故選A。24．一般社區(qū)社會工作者會采取()的方式掌握社區(qū)問題。A、問卷調(diào)查B、小組工作C、網(wǎng)上調(diào)查D、質(zhì)詢答案：D解析：社區(qū)內(nèi)共同性問題的分析可以通過政府公開的統(tǒng)計資料、學(xué)者的研究報告、媒體的報道等資料了解，也可以通過訪問社區(qū)居民獲得。一般社區(qū)社會工作者會采取“質(zhì)詢”的方式來掌握社區(qū)問題。故選D。25．對那些在學(xué)習(xí)障礙方面存在共性的學(xué)生，如注意力不集中、缺乏學(xué)習(xí)興趣、考試焦慮等，可以采取()的方法，互相鼓勵、互相促進(jìn)。A、個案幫助B、典型工作C、小組工作D、社會行政工作答案：C解析：對那些在學(xué)習(xí)障礙方面存在共性的學(xué)生，如注意力不集中、缺乏學(xué)習(xí)興趣、考試焦慮等，可以采取小組工作的方法，把面臨同樣問題的學(xué)生組成一個小組，彼此分享感受，達(dá)到互相鼓勵、互相促進(jìn)的效果。故選C。26．首先在精神醫(yī)學(xué)領(lǐng)域提出了依附理論，強調(diào)早期關(guān)系重要性的是()。A、斯拜科特B、柯伯C、卡塞爾D、鮑爾拜答案：D解析：社會支持在人類社會開始時就已經(jīng)存在了，但是社會支持概念的形成并不是一個自然的過程。鮑爾拜首先在精神醫(yī)學(xué)領(lǐng)域提出了依附理論，強調(diào)早期關(guān)系(特別是與父母的關(guān)系)的重要性。故選D。27．下列各項屬于保護(hù)殘疾人勞動權(quán)的是()。A、扶持殘疾人福利性企業(yè)、事業(yè)組織B、通過電視、圖書等反映殘疾人生活C、國家對生活確有困難的殘疾人給予救濟(jì)D、家庭應(yīng)當(dāng)鼓勵殘疾人參加社會保險答案：A解析：國家保障殘疾人勞動的權(quán)利。各級人民政府應(yīng)當(dāng)對殘疾人勞動就業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃，為殘疾人創(chuàng)造勞動就業(yè)條件。為保障殘疾人的勞動權(quán)利的實現(xiàn)，《殘疾人保障法》和《殘疾人就業(yè)條例》作了以下具體規(guī)定：①在殘疾人就業(yè)方式方面，規(guī)定殘疾人勞動就業(yè)實行集中與分散相結(jié)合的方針，采取優(yōu)惠政策和扶持保護(hù)措施，通過多渠道、多層次、多種形式，使殘疾人勞動就業(yè)逐步普及、穩(wěn)定、合理。②在殘疾人就業(yè)促進(jìn)方面，國家對殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個體勞動者，實行稅收減免政策和其他扶持政策。③在殘疾人就業(yè)保護(hù)和培訓(xùn)方面，國家保護(hù)殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織的財產(chǎn)所有權(quán)和經(jīng)營自主權(quán)，其合法權(quán)益不受侵犯。B項屬于保障殘疾人的文化生活權(quán);CD兩項屬于保護(hù)殘疾人的社會福利權(quán)。故選A。28．蘭先生與妻子在南方工作，孩子出生后，夫妻倆希望蘭先生的父母能從東北過來幫忙帶孩子。經(jīng)過溝通后，兩位老人表示同意，并通過調(diào)整逐步融入了新的生活環(huán)境。根據(jù)上述情況，老人的做法體現(xiàn)了人類行為具有()。A、適應(yīng)性特點B、主觀性特點C、多樣性特點D、整合性特點答案：A解析：人類行為具有適應(yīng)性、多樣性、發(fā)展性、可控性和整合性等特點，適應(yīng)性強調(diào)人類行為的根本目的在于適應(yīng)環(huán)境，維持個體及種族的繁衍，并在適應(yīng)環(huán)境的同時不斷地改變自身的生存、生活環(huán)境。故選A。29．社會工作者小何在制訂社區(qū)工作計劃時，逐一考察各個行動計劃是否符合機構(gòu)宗旨，是否為社區(qū)成員所接受。小何的做法屬于()。A、提出策略B、評估策略C、設(shè)計策略D、篩選策略答案：B解析：運用符合性、可接受性、可行性三個指標(biāo)去評估上一階段提出的每個策略。符合性考察的是策略是否符合機構(gòu)的宗旨和目標(biāo)，可接受性則關(guān)心策略是否為社區(qū)成員所接受，可行性指的是在現(xiàn)實中實現(xiàn)該策略的可能性以及資源是否能滿足其需要。在評估之后，應(yīng)刪除那些明顯不可能的策略，即不符合目標(biāo)、不被人們接受、沒有任何可行性的策略。故選B。30．下列哪項是督導(dǎo)的支持功能?()A、給被督導(dǎo)者示范專業(yè)知識的運用B、督促被督導(dǎo)者的工作效率C、對被督導(dǎo)者給予獎勵或者懲罰D、關(guān)注被督導(dǎo)者情感上的問題答案：D解析：主要考查督導(dǎo)的支持功能。所謂支持功能，是督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對工作。只有D項屬于督導(dǎo)的支持功能。故選D。31．人已中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活沒有規(guī)律;同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。大兵針對這種情況在社會層面采取的措施較為合適的是()。A、普及更年期健康知識，協(xié)調(diào)、整合社會資源為服務(wù)對象服務(wù)B、可以運用個案工作或小組工作的方法與技術(shù)對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導(dǎo)C、通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)D、和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關(guān)答案：C解析：中年階段面臨的主要問題。對更年期綜合征的預(yù)防和干預(yù)主要從以下幾個方面進(jìn)行：一是在生理層面。社會工作者要普及更年期健康知識，協(xié)調(diào)、整合社會資源為服務(wù)對象服務(wù)。二是在心理層面。社會工作者可以運用個案工作或小組工作的方法與技術(shù)對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒進(jìn)行疏導(dǎo)。三是社會層面。社會工作者可以通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)。故選C。32．小王的兒子非常受寵，在家非常霸道，夫妻兩人平時以兒子為中心，有求必應(yīng)。久而久之，小王的兒子變成了家里的“小皇帝”。家庭的權(quán)力掌握在兒子手中。社會工作者協(xié)助小王認(rèn)識到這種家庭結(jié)構(gòu)是病態(tài)的，建議他采取一些辦法把權(quán)力重新集中到夫妻二人手里。這種做法是運用了結(jié)構(gòu)式家庭治療模式中()的治療技巧。A、互動方式B、集中焦點C、感覺震撼D、打破平衡答案：D解析：打破平衡是指協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結(jié)構(gòu)，改變家庭的權(quán)力運作方式，打破原來病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的平衡。題中，社會工作者協(xié)助小王認(rèn)識到自己家庭中病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，并建議他改變這種家庭權(quán)力運作模式，采取一些辦法把權(quán)力重新集中到夫妻二人手里，屬于打破平衡的治療技巧。故選D。33．社會工作專業(yè)的心理健康服務(wù)是指()。A、心理咨詢B、心理治療C、聚焦于人與環(huán)境互動的心理問題D、精神疾病的治療答案：C34．由于存在“代溝”或缺乏溝通技巧而使許多家庭發(fā)生親子沖突，社會工作者通過對父母的專業(yè)輔導(dǎo)和對孩子的介入，調(diào)解親子關(guān)系。這種工作方法是一種()。A、家庭暴力介入B、婚姻關(guān)系輔導(dǎo)C、解決特殊困難D、代際沖突輔導(dǎo)答案：D35．解決家庭問題時社會工作者一般采用()。A、個案工作方法B、小組工作方法C、社區(qū)工作方法D、行政工作方法答案：A解析：個案工作是指運用專業(yè)的知識、方法和技巧，通過一連串的專業(yè)工作，幫助遭遇困難的單個個人或者家庭發(fā)掘和運用自身的能力及其周圍的資源，改善個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，實現(xiàn)對人的尊重和肯定的過程。故選A。36．經(jīng)過需求評估和可利用資源的確認(rèn)后設(shè)計一整套服務(wù)，并且通過各種服務(wù)的聯(lián)結(jié)最終促使服務(wù)對象學(xué)會獨立自主，這就是個案管理提供的()服務(wù)。A、包裹式B、全面式C、專業(yè)化D、個案化答案：A解析：個案管理的包裹式服務(wù)。所謂包裹式服務(wù)，是指經(jīng)過需求評估和可利用資源的確認(rèn)后設(shè)計一整套服務(wù)，并且通過各種服務(wù)的聯(lián)結(jié)最終促使服務(wù)對象學(xué)會獨立自主。個案管理強調(diào)服務(wù)的連續(xù)性，既包括時間上的連續(xù)性，也包括服務(wù)的完整性，以此來保障服務(wù)對象所獲得的各項服務(wù)之間緊密的聯(lián)結(jié)。故選A。37．隨著社會發(fā)展，社會工作不僅注重緩解弱勢群體的物質(zhì)生活困難，還開始關(guān)注那些在心理健康、人際關(guān)系、工作適應(yīng)等方面需要幫助的人群。這體現(xiàn)了社會工作()。A、服務(wù)對象的拓展B、專業(yè)方法的發(fā)展C、目標(biāo)模式的變化D、基本理念的變化答案：A解析：面對有需要的群體是對原來社會工作范圍的拓展，這里的“有需要”是針對人們的正常生活和發(fā)展而言的。不管是何種人士，只要在其正常的生活(既包括狹義的社會生活，也包括其職業(yè)活動)中遇到困難而難以正常地生活下去，或者有正當(dāng)?shù)陌l(fā)展需要而未能滿足，都可以成為社會工作的服務(wù)對象，社會工作就有責(zé)任為其提供服務(wù)。故選A。38．關(guān)于同輩群體的說法，正確的是()。A、同輩群體的形成完全是偶然的B、同輩群體在不同社會系統(tǒng)中常扮演相同角色C、同輩群體由年齡、志趣和行為方式均相同的人組成D、同輩群體對個體的認(rèn)知、行為和情緒都有直接影響答案：D解析：同輩群體的形成大部分是偶然性因素，隨著年齡的增長，同輩群體形成的主動性會越來越多，因此A項錯誤;同輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體，因此C項錯誤;同輩群體對個體行為的發(fā)展具有重要作用：首先，它對個體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響。伴隨著個體成長，同輩群體在不同的社會系統(tǒng)中扮演著不同的角色，這種角色的多樣化對群體成員來說具有多種意義。因此B項錯誤。故選D。39．關(guān)于繼承的接受和放棄，下列說法不正確的是()。A、繼承開始后，繼承人放棄繼承的，應(yīng)當(dāng)在遺產(chǎn)處理前，做出放棄繼承的表示B、接受繼承的意思表示，可以采取書面或口頭形式明確做出C、接受繼承的意思表示，可以由繼承人本人做出，也可以由繼承人的法定代理人或者委托代理人做出D、繼承放棄，可以以明示的方式做出，也可以采取默示方式答案：D解析：繼承放棄，須以明示的方式做出，不能采取默示方式?！秷?zhí)行〈繼承法〉意見》第四十七條規(guī)定，繼承人放棄繼承應(yīng)當(dāng)以書面形式向其他繼承人表示，用口頭方式表示放棄繼承，本人承認(rèn)，或有其他充分證據(jù)證明的，也應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其有效。故選D。40．小文在小時候被寄養(yǎng)在奶奶家，在奶奶的關(guān)愛呵護(hù)下成長，小文和奶奶的感情很深厚。長大后小文經(jīng)常和奶奶聯(lián)系。當(dāng)小文有一天得知奶奶去世的消息，他拒絕接受，他認(rèn)為大家都在騙他。按照精神分析理論，小文這種做法是防衛(wèi)機制中的()。A、否認(rèn)B、合理化C、退化D、替代答案：A解析：自我普遍的防衛(wèi)機制有否認(rèn)、替代、認(rèn)同、投射、合理化、反作用、退化、壓抑、升華。防衛(wèi)機制中否認(rèn)是指拒絕相信或感知現(xiàn)實狀況。題中，小文拒絕接受奶奶去世的現(xiàn)實，就是防衛(wèi)機制在起作用。故選A。41．設(shè)計研究方案是研究準(zhǔn)備階段的最后工作，具體工作內(nèi)容不包括()。A、確定調(diào)查范圍B、選拔培訓(xùn)調(diào)查員C、提出研究假設(shè)D、經(jīng)費安排答案：C解析：設(shè)計研究方案是研究準(zhǔn)備的最后工作。研究者要確定調(diào)查范圍，制定調(diào)查問卷，選拔培訓(xùn)調(diào)查員，要與研究對象及當(dāng)?shù)卣徒M織進(jìn)行聯(lián)系，并進(jìn)行經(jīng)費、人員、調(diào)查進(jìn)度等事項的安排。故選C。42．對流浪兒童提供回歸主流社會階段的服務(wù)不包括()。A、類家庭B、政府教育C、家庭寄養(yǎng)D、教育培訓(xùn)答案：B43．不同的社會工作方法在應(yīng)用個別化原則時是有所區(qū)別的，其中最強調(diào)個別化原則的是()。A、個案工作B、小組工作C、社區(qū)工作D、社會工作行政答案：A解析：個案工作方法最強調(diào)個別化原則，而小組工作方法和社區(qū)工作方法則相對關(guān)注服務(wù)對象的共性需求。故選A。44．上題中，社會工作者為王女士和其他單親母親建立了一種社區(qū)社會支持網(wǎng)絡(luò)。這種支持網(wǎng)絡(luò)屬于()。A、婦女自助互助支持網(wǎng)絡(luò)B、婦女志愿者支持網(wǎng)絡(luò)C、社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)D、社區(qū)需求支持網(wǎng)絡(luò)答案：A45．家庭暴力是基于不平等的性別權(quán)力關(guān)系所致，家暴干預(yù)更需要()的人來做。A、身強力壯B、熱心腸C、人緣廣泛D、相關(guān)專業(yè)人士答案：D46．現(xiàn)在很多女孩子都追求骨感美，認(rèn)為越瘦越美，有些女孩子為了減肥每天只吃1~2個水果，甚至不吃，結(jié)果體重是下降了，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)體重，但與此同時也患上了厭食癥。根據(jù)()，可以判斷這是一種偏差行為。A、內(nèi)省經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)B、統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)C、社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)D、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)答案：B解析：統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的，如果不一致或嚴(yán)重偏離則會被認(rèn)為是偏差或反常行為。47．社會工作者小李設(shè)計了一個旨在提升無業(yè)青年自信心的小組，小組工作第四節(jié)開始，小李引導(dǎo)組員共同完成了“挑戰(zhàn)北斗星”的游戲。小李：“完成游戲那一刻，大家感覺如何?”組員：“哇，太激動了，感覺像是心里一塊大石頭落地了?！毙±睿骸芭c最初相比，大家的想法有什么變化?”組員：“剛開始我覺得不可能完成任務(wù)，擔(dān)心椅子會受不了，等大家成功走完最后一張椅子，我才發(fā)現(xiàn)有些事情并不像想象的那么難，需要多去嘗試?！币陨蠈υ挘话愠霈F(xiàn)在小組活動經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)，其主要目的是()。A、引導(dǎo)組員討論參加活動的收獲，交流給自己的啟發(fā)B、引導(dǎo)組員彼此交流與合作，協(xié)助小組互助網(wǎng)絡(luò)行成C、引導(dǎo)組員形成穩(wěn)定關(guān)系，促使小組進(jìn)程有規(guī)律可循D、引導(dǎo)組員間形成相互信任的氛圍，增加小組凝聚力答案：A解析：在設(shè)計小組活動時，社會工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點:①扣緊小組目標(biāo):②考慮組員的特征及能力:③小組活動的基本要素:④經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)。其中，在經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)中，須預(yù)留一定的時間讓組員分享彼此的經(jīng)驗，鼓勵組員發(fā)表參與小組活動的感受，討論彼此在小組活動中的成長經(jīng)驗，總結(jié)有益的啟示。故選A。48．社會工作督導(dǎo)唐某進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)時，每隔一段時間便對前面講座的內(nèi)容加以提煉，以便大家理解掌握。唐某運用的團(tuán)體督導(dǎo)技巧是()。A、反饋引導(dǎo)B、段落總結(jié)C、信息磋商D、集中精力答案：B解析：團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會議的主持過程中，其中一點是督導(dǎo)者應(yīng)在討論的每個段落作“段落總結(jié)”形成結(jié)論，并在督導(dǎo)結(jié)束時進(jìn)行歸納，形成清晰、具體的結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟，并應(yīng)用于服務(wù)實踐中。故選B。49．16歲的高二女生小王比較時尚，經(jīng)常模仿電視中的女明星和同學(xué)朋友中比較時尚的女生的造型，結(jié)果總是被人當(dāng)作另類來看待。從小王的情況來看，影響小王的主要環(huán)境構(gòu)成要素是()。A、家庭B、同輩群體C、學(xué)校D、社區(qū)答案：B解析：同輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體。故選B。50．汶川地震后，由各高校社會工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會工作服務(wù)隊在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時，對自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動研究的()。A、獨立模式B、支持模式C、合作模式D、個案模式答案：A解析：本題考核的是行動研究的模式。模式包括三種：(1)合作模式。研究者與實際工作者合作，共同進(jìn)行整個研究過程。(2)支持模式。研究動力來自務(wù)實工作者，他們提出問題，自己決定行動方案，專家則作為咨詢者協(xié)助他們形成理論假設(shè)，計劃具體行動及評價行動結(jié)果。(3)獨立模式。實際工作者獨立研究，擺脫研究理論和實踐規(guī)范的限制，對自己的研究進(jìn)行批判性思考，并采取相應(yīng)行動改造社會現(xiàn)實二、多選題1．關(guān)于社區(qū)工作的實踐原則，下列說法錯誤的有()。A、注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)既是社區(qū)工作的實踐原則，也是社會工作中個案工作、小組工作的重要工作原則B、社會工作者應(yīng)重點關(guān)注個別目標(biāo)的完成與否C、尊重社區(qū)自決意味著社區(qū)工作者應(yīng)不引導(dǎo)居民作出決策D、社區(qū)參與可以激發(fā)個人成長，實現(xiàn)社區(qū)工作以人為發(fā)展中心的目標(biāo)答案：BC解析：B項，社區(qū)工作的最終理想是要幫助社區(qū)建立集體能力，通過群策群力的方式，促進(jìn)社區(qū)的根本改變，社區(qū)居民的成長和進(jìn)步是核心和長遠(yuǎn)的任務(wù)。社會工作者應(yīng)始終重視培養(yǎng)居民的能力，通過參與式方法，幫助提高社會意識，培養(yǎng)參與精神，學(xué)習(xí)解決問題的方法，增強合作能力。不應(yīng)只關(guān)注個別目標(biāo)的完成與否。C項，社區(qū)工作者應(yīng)時時提醒自己，在社區(qū)工作實踐中無論對人、對事都不應(yīng)肆意支配和控制，也不應(yīng)勉強居民接受自己的意見和看法。但也需要注意，不要走向另一個極端，即對社區(qū)問題采取袖手旁觀的態(tài)度，不給予意見或者不引導(dǎo)居民作出決策。故選BC。2．當(dāng)前軍休干部普遍的心態(tài)特征包括()。A、敏感B、傲慢C、焦慮D、自卑答案：AC解析：對個人身份、地位的敏感、焦慮、緊張和無奈是當(dāng)前軍休干部普遍的心態(tài)特征，強烈的懷舊感、被拋棄感是大多數(shù)軍休干部的心理感受。故選AC。3．在社區(qū)服務(wù)(活動)方案執(zhí)行的服務(wù)或活動階段中，主要開展的工作有()。A、預(yù)算管理B、時間進(jìn)度管理C、服務(wù)品質(zhì)管理D、志愿者管理答案：ABC解析：服務(wù)或活動階段主要開展的工作有預(yù)算管理、時間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵和提升，表現(xiàn)為：①預(yù)算管理。應(yīng)本著節(jié)約和“量入為出”的原則，一方面要記錄清楚收入，另一方面要記錄清楚支出。②時間進(jìn)度管理。首先是整個服務(wù)(活動)安排的期限管理，其次是服務(wù)(活動)各個階段的進(jìn)展時間管理，最后是服務(wù)(活動)進(jìn)行環(huán)節(jié)的時間管理。③服務(wù)品質(zhì)管理，是指專業(yè)社會工作者對服務(wù)(活動)的可信度、及時性、保證度、同理心以及設(shè)施設(shè)備的管理，以確保服務(wù)的質(zhì)量。④士氣激勵和提升。故選ABC。4．社區(qū)參與的形式包括()。A、協(xié)商B、咨詢C、信訪D、個別行動答案：AB解析：社區(qū)參與的層次和形式包括：①告知，屬于最低層次的參與。②咨詢，比“告知”上升了一個層次。③協(xié)商。社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計劃內(nèi)容，推動居民成為決策過程中的一分子。④共同行動。在決策過程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，形成分工與合作。⑤社區(qū)居民自治。這是最高層次的參與形式。故選AB。5．家庭生活困境學(xué)生主要指的是()的學(xué)生。A、偏遠(yuǎn)地區(qū)B、殘疾人家庭C、單親家庭D、再婚家庭答案：BCD解析：家庭生活困境學(xué)生主要指家庭貧困和特殊家庭的學(xué)生，包括低保家庭、單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭等。故選BCD。6．對既往軍旅生涯的不舍和留戀，對當(dāng)下處境的不滿和無奈，是部分軍休干部的心理特征。社會工作者計劃運用人生回顧方法來幫助這些軍休干部，目的在于協(xié)助他們()。A、尋找往事的意義B、回避過往的局限C、忘卻生活中不好的一面D、構(gòu)建當(dāng)下生命的意義答案：AD解析：采用逆序回顧干預(yù)方式進(jìn)行人生整合時：①要引導(dǎo)服務(wù)對象珍惜“現(xiàn)在”的重要性，包括欣賞時間的珍貴，以及真實地活在離開部隊后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”;②要引導(dǎo)服務(wù)對象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義，這是人生問題過程的重要作用;③在人生回顧的過程中，幫助服務(wù)對象直面自己的局限;④引導(dǎo)服務(wù)對象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏遠(yuǎn)的人際關(guān)系，尋求與自己、與他人的和解;⑤引導(dǎo)服務(wù)對象“拓展個人愛和同情的圈子”，力所能及地關(guān)懷他人、服務(wù)社會。故選AD。7．著名社會學(xué)家摩塞將婦女的需求分為()。A、實用性社會性別需求B、戰(zhàn)略性社會性別需求C、主流化社會性別需求D、角色化社會性別需求答案：AB解析：摩塞把婦女的需求分為兩種：①實用性社會性別需求，指在社會生活中婦女就其社會承認(rèn)的角色而確定的需求，如婦女需要食物、健康、就業(yè)等;②戰(zhàn)略性社會性別需求，指的是挑戰(zhàn)和改變由婦女在社會中的從屬地位而產(chǎn)生的需要。這類需要涉及社會的分工模式、權(quán)利等，滿足這類需求可以協(xié)助婦女取得更多的平等權(quán)利，改變現(xiàn)存的社會分工模式和角色，挑戰(zhàn)婦女的從屬地位。故選AB。8．目前兒童社會工作的特點有()。A、兒童社會工作是一種普及全球惠及全球的下一代工程，因此各個國家必須加強合作和交流，促進(jìn)世界兒童的共同健康成長B、兒童社會工作界定了兒童社會工作的理論知識范圍C、兒童社會工作明確了兒童社會工作的專業(yè)價值理念D、兒童社會工作聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)答案：BCD解析：兒童社會工作是把兒童作為工作和服務(wù)的對象，以兒童權(quán)利的保護(hù)和實現(xiàn)為價值理念，以兒童發(fā)展的科學(xué)知識和社會工作實務(wù)理論為依據(jù)，運用社會工作專業(yè)方法，結(jié)合所在社會的環(huán)境資源，為促進(jìn)兒童的健康成長和保護(hù)兒童免遭傷害而開展的專業(yè)服務(wù)活動。兒童社會工作的特點有：①明確了兒童社會工作的專業(yè)價值理念;②界定了兒童社會工作的理論知識范圍;③聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù);④兼顧了專業(yè)理想和本土化實務(wù)路徑之間的平衡。故選BCD。9．以家庭為中心的方法有其使用于自身的實務(wù)原則，包括()。A、在服務(wù)過程中，包括制訂和落實服務(wù)計劃，兒童的安全和健康永遠(yuǎn)是第一需要考慮的B、在服務(wù)過程中，兒童和家庭不應(yīng)因為語言、宗教、發(fā)育遲緩等原因受到不同對待C、兒童社會工作者必須通過相關(guān)服務(wù)了解兒童需要和兒童及其家庭情況D、家庭寄養(yǎng)照料為了讓兒童適應(yīng)盡可能時間長答案：ABC解析：以家庭為中心方法的實務(wù)原則包括：①在服務(wù)過程中，包括制訂和落實服務(wù)計劃，兒童的安全和健康永遠(yuǎn)是第一需要考慮的;②兒童社會工作者必須通過相關(guān)服務(wù)了解兒童需要和兒童及其家庭情況;③在服務(wù)過程中，兒童和家庭不應(yīng)因為語言、宗教、發(fā)育遲緩等原因受到不同對待;④凡有可能，家庭應(yīng)獲得服務(wù)以保持兒童在家庭中生活，避免發(fā)生親子隔離創(chuàng)傷;⑤家庭寄養(yǎng)照料是臨時安置方式，應(yīng)盡量短暫;⑥凡有可能，家庭外照料兒童都應(yīng)在最短的時間里與父母團(tuán)聚，并在過程中獲得社會工作者的支持;⑦如沒有回歸原生家庭的可能，兒童社會工作者應(yīng)該為家庭外照料安置兒童提供永久性替代照顧服務(wù)，安排領(lǐng)養(yǎng)寄養(yǎng);⑧兒童社會工作服務(wù)必須為家庭外照料安置兒童提供能夠維持兒童與其關(guān)系密切人士的聯(lián)系的保障，提供安置環(huán)境對兒童無不利于其成長的約束和能夠滿足兒童個性化需要的保障，提供從臨時安置到永久安置的決策應(yīng)在符合法律規(guī)定的前提下，以有利于兒童長遠(yuǎn)發(fā)展為出發(fā)點的保障。故選ABC。10．以下不屬于家庭系統(tǒng)概念的核心要素的有()。A、家庭作為一個整體等于各部分之和B、家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員C、家庭成員的行為遵循概率機會原則D、每個家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會系統(tǒng)答案：AC解析：家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭系統(tǒng)概念的六個核心的要素是：①家庭作為一個整體大于各部分之和;②家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡;③家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員;④家庭成員的行為遵循循環(huán)影響的原則;⑤每個家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會系統(tǒng);⑥家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運行。故選AC。11．進(jìn)行定量研究的設(shè)計包含()。A、確定研究類型B、確定研究議題C、建立研究假設(shè)D、進(jìn)行研究操作化答案：AD解析：定量研究的準(zhǔn)備階段必須完成確定研究問題、提出研究假設(shè)和進(jìn)行研究設(shè)計等工作任務(wù)。進(jìn)行研究設(shè)計包含確定研究類型、進(jìn)行研究操作化、制訂研究方案等工作。故選AD。12．家庭社會工作可以細(xì)分為()的專業(yè)服務(wù)活動。A、以家庭作為主體B、以家庭作為背景C、以家庭作為對象D、以家庭作為活動單位答案：BCD解析：家庭社會工作是一種以家庭作為服務(wù)幫助對象的各種服務(wù)活動的總稱。如果細(xì)分起來，家庭社會工作主要包括三個部分：①以家庭作為背景的專業(yè)服務(wù)活動;②以家庭作為對象的專業(yè)服務(wù)活動;③以家庭作為活動單位的專業(yè)服務(wù)活動。故選BCD。13．社會工作研究的主要功能包括()。A、促進(jìn)實務(wù)B、提升理論C、直接功能D、間接功能答案：CDABC解析：功能是指某主體、安排所發(fā)揮的作用，有誰的功能和對誰的功能、顯功能和潛功能、直接功能和間接功能等類型。社會科學(xué)所說的功能多指期望達(dá)到或能預(yù)料的顯功能。參考“人在情境中”的內(nèi)涵、社會工作研究的目的及社會工作的目標(biāo)，可以發(fā)現(xiàn)社會工作研究的顯功能體現(xiàn)在直接和間接兩方面。故選CD。958.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括()。A、研究步驟不甚嚴(yán)格，可不拘時地、用多種方法進(jìn)行研究B、技術(shù)和資料多元，研究者可以進(jìn)行多角度測量，針對多類相關(guān)主體，運用多種工作技術(shù)，記載多方面資料C、對個人生活史及有關(guān)文獻(xiàn)都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調(diào)查對象的主觀感受D、調(diào)查程序嚴(yán)格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進(jìn)行研究個案研究具有以下特點：①凸顯研究的“對象”維度。②技術(shù)和資料多元化。個案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進(jìn)行多角度測量，針對多類相關(guān)主體，運用多種工作技術(shù)，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴(yán)格。由于可以采用多種研究方法，個案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進(jìn)行各項工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運用且具體方法較多，個案研究應(yīng)該比單一方法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關(guān)文獻(xiàn)，且在過程中注重對象的主觀感受，因此其資料也比較深入。D項，個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進(jìn)行的整體性和深入的研究，對于調(diào)查程序的要求不是很嚴(yán)格，可以不拘時間地點，用多種方法進(jìn)行研究。故選ABC。14．關(guān)于所有單位預(yù)防突發(fā)事件的義務(wù)，下列說法正確的有()。A、建立健全安全管理制度B、掌握并及時處理本單位存在的可能引發(fā)社會安全事件的問題C、及時消除事故隱患D、不定期檢查本單位各項安全防范措施的落實情況答案：ABC解析：《突發(fā)事件應(yīng)對法》第二十二條規(guī)定，所有單位應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理制度，定期檢查本單位各項安全防范措施的落實情況，及時消除事故隱患;掌握并及時處理本單位存在的可能引發(fā)社會安全事件的問題，防止矛盾激化和事態(tài)擴大;對本單位可能發(fā)生的突發(fā)事件和采取安全防范措施的情況，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時向所在地人民政府或者人民政府有關(guān)部門報告。故選ABC。15．以下屬于被督導(dǎo)者面臨的壓力來源是()。A、服務(wù)對象不愿意接受服務(wù)B、缺乏處理某些特定問題的技巧和經(jīng)驗C、機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)對社會工作人員的期待過高D、現(xiàn)實生活壓力與社會工作專業(yè)理想的矛盾答案：ABC解析：被督導(dǎo)的社會工作者面臨的壓力來源有：來自服務(wù)對象的壓力、來自工作的壓力、來自機構(gòu)的行政壓力以及來自社會對社會工作認(rèn)識的壓力。選項D更強調(diào)生活壓力，故不選。故選ABC。16．社區(qū)工作的一般過程包括()。A、進(jìn)入社區(qū)B、認(rèn)識社區(qū)C、組織社區(qū)D、社會工作評估答案：ABCD解析：根據(jù)社區(qū)工作的一般過程，可以劃分為以下幾個階段：進(jìn)入社區(qū)、認(rèn)識社區(qū)、組織社區(qū)、制訂社區(qū)工作計劃、實施社區(qū)工作計劃、社區(qū)工作評估。17．在社會資源連接過程中，社會工作者需要根據(jù)資源存在的方式以及提供過程中的要求采用不同的方法，常見的有()。A、資源的提供B、資源的發(fā)現(xiàn)C、資源的使用D、需求的表達(dá)答案：ABD解析：在社會資源連接過程中，社會工作者需要根據(jù)資源存在的方式以及提供過程中的要求采用不同的方法，常見的有六種：①資源的提供，即將那些現(xiàn)有的并且被社會工作者掌握的資源直接提供給服務(wù)對象;②資源的發(fā)現(xiàn)，即幫助服務(wù)對象尋找和確定那些潛在的社會資源;③資源的培育，即幫助服務(wù)對象培養(yǎng)和創(chuàng)造所需要的社會資源;④需求的表達(dá)，即服務(wù)對象面對周圍他人的誤解和質(zhì)疑時，社會工作者把服務(wù)對象的想法和要求解釋給周圍他人聽，讓周圍他人對服務(wù)對象有更正確的了解;⑤利益的協(xié)調(diào)，即服務(wù)對象面對周圍他人的沖突時，社會工作者幫助服務(wù)對象與周圍他人進(jìn)行協(xié)商，為服務(wù)對象爭取合理的利益;⑥權(quán)益的保護(hù)，即服務(wù)對象面臨周圍他人的嚴(yán)重威脅時，社會工作者通過合法的程序幫助服務(wù)對象爭取合法的權(quán)益。18．認(rèn)知行為理論的實務(wù)中，確定助人目標(biāo)的原則包括()。A、改變錯誤的認(rèn)知或不切實際的期待以及其他偏頗和不理性的想法B、改變其所處的環(huán)境C、修正不理性的自我對話D、加強解決問題和決策的能力答案：ACD解析：確定助人目標(biāo)的原則。1、改變錯誤的認(rèn)知或不切實際的期待以及其他偏頗和不理性的想法。2、修正不理性的自我對話。3、加強解決問題和決策的能力。4、加強自我控制和自我管理的能力。故選ACD。19．關(guān)于社會工作研究的層次劃分，下列理解正確的有()。A、從內(nèi)容而言，社會工作研究可以分為基礎(chǔ)知識研究和本體知識研究B、從結(jié)構(gòu)而言，社會工作研究可以分為整體研究和部分研究C、本體知識是社會工作自身的知識，回答“為什么”的問題D、社會工作的本體知識包括理論知識和實務(wù)知識兩部分答案：ABD解析：本體知識是社會工作自身的知識，回答是什么和怎么做，主要與社會工作過程有關(guān)。故C錯誤。故選ABD。20．研究操作化的內(nèi)容包括()。A、確定調(diào)查內(nèi)容B、選取調(diào)查對象C、確定研究類型D、確定分析單位答案：ABD解析：研究操作化的內(nèi)容主要包括：①選取調(diào)查對象;②確定分析單位;③明確調(diào)查內(nèi)容;④將理論概念轉(zhuǎn)為可測指標(biāo);⑤進(jìn)行假設(shè)操作化。21．小組結(jié)束期，組員的特性表現(xiàn)有()。A、離別情緒B、關(guān)系親密C、兩極情感困境D、小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化答案：AD解析：在小組結(jié)束期，小組及組員的一般特點有：①濃重的離別情緒。面臨分離，組員之間依依不舍，甚至產(chǎn)生悲傷和失落感;②小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化。由于組員知道小組即將結(jié)束，小組規(guī)范對一些組員的約束力、影響力開始減弱，組員間的聯(lián)系也可能松散化，互動頻率和強度相對降低。22．李靜熱衷于志愿服務(wù)，課余時間在某社區(qū)服務(wù)中心做志愿者，志愿服務(wù)累計時間已有600小時，該服務(wù)中心還有很多像李靜一樣熱衷于志愿服務(wù)活動的志愿者。下列關(guān)于建立社區(qū)志愿服務(wù)激勵保障機制的說法，正確的有()。A、該社區(qū)服務(wù)中心應(yīng)制訂志愿者星級認(rèn)定制度，對志愿者進(jìn)行認(rèn)定B、按照相關(guān)規(guī)定，李靜可被認(rèn)定為四星級志愿者C、該社區(qū)服務(wù)中心應(yīng)建立志愿者嘉許制度，對優(yōu)秀志愿者進(jìn)行褒揚和嘉獎，授予榮譽稱號D、該社區(qū)服務(wù)中心應(yīng)建立志愿服務(wù)回饋制度，志愿者可利用參加志愿服務(wù)的工時，適度換取一定的社區(qū)服務(wù)，同時在就學(xué)、就業(yè)、就醫(yī)等方面享受優(yōu)惠或優(yōu)待答案：ACD解析：在社區(qū)志愿服務(wù)激勵保障機制中，建立志愿者星級認(rèn)定制度，要根據(jù)民政部確定的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，志愿服務(wù)累計達(dá)到100小時、300小時、600小時、1000小時和1500小時的志愿者，可依次認(rèn)定為一至五星級志愿者。建立志愿者嘉許制度，對優(yōu)秀志愿者進(jìn)行褒揚和嘉獎，授予榮譽稱號。建立志愿服務(wù)回饋制度，志愿者可以利用參加志愿服務(wù)的工時，適度換取一定的社區(qū)服務(wù)，同時在就學(xué)、就業(yè)、就醫(yī)等方面享受優(yōu)惠或優(yōu)待。但回饋要適度，充分體現(xiàn)志愿服務(wù)自愿、無償、利他的特點，不能搞成等價交換。本題中，李靜可被認(rèn)定為三星級志愿者。故選ACD。23．根據(jù)《軍人保險法》的規(guī)定，下列實例符合軍人傷殘保險覆蓋范圍的有()。A、義務(wù)兵小何，在一次打擊販毒軍事團(tuán)伙作戰(zhàn)中犧牲B、義務(wù)兵小趙，在一次派遣出國中，因交通事故受傷C、退伍軍人小張，曾在部隊被認(rèn)定為三級傷殘，退伍參加工作后舊傷復(fù)發(fā)D、義務(wù)兵小王，在部隊訓(xùn)練時，因戰(zhàn)友槍支走火受傷答案：ABD解析：軍人因戰(zhàn)、因公、因病致殘的，按照評定的殘疾等級和相應(yīng)的保險金標(biāo)準(zhǔn)，給付軍人殘疾保險金。軍人傷亡保險金由國家承擔(dān)，個人不繳納保險費用。但是，軍人因下列情形之一死亡或者致殘的，不享受軍人保險待遇。這些情形包括：①故意犯罪的;②醉酒或者吸毒的;③自殘或者自殺的;④法律、行政法規(guī)和軍事法規(guī)規(guī)定的其他情形?！盾娙吮ｋU法》第十一條規(guī)定，已經(jīng)評定殘疾等級的因戰(zhàn)、因公致殘的軍人退出現(xiàn)役參加工作后舊傷復(fù)發(fā)的，依法享受相應(yīng)的工傷待遇。故選ABD。24．甲餐飲集團(tuán)聘用張某為其面點師，雙方簽有聘用協(xié)議，后雙方發(fā)生勞動爭議。根據(jù)設(shè)定的情況，下列陳述正確的有()。A、因甲強迫張某加夜班，張某可立即解除勞動合同，不需事先告知用人單位B、因甲未按照聘用合同的約定付給張某工資，張某可隨時通知甲解除勞動合同C、在試用期內(nèi)，張某可隨時通知甲解除勞動合同D、甲不為張某繳納社會保險費，張某可隨時通知解除合同答案：ABD解析：A項，《勞動合同法》第三十八條第二款規(guī)定，用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動者勞動的，或者用人單位違章指揮、強令冒險作業(yè)危及勞動者人身安全的，勞動者可以立即解除勞動合同，不需事先告知用人單位。BD兩項，《勞動合同法》規(guī)定，用人單位有下列情形之一的，勞動者可以解除勞動合同：①未按照勞動合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的;②未及時足額支付勞動報酬的;③未依法為勞動者繳納社會保險費的;④用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動者權(quán)益的;⑤因本法第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動合同無效的;⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。C項，勞動者在試用期內(nèi)提前3日通知用人單位，可以解除勞動合同。故選ABD。25．下列屬于小組工作具體目標(biāo)的是()。A、總目標(biāo)B、過程目標(biāo)C、實質(zhì)目標(biāo)D、需求目標(biāo)答案：BCD解析：小組工作的目標(biāo)有總目標(biāo)與具體目標(biāo)之分?？偰繕?biāo)由該小組的類型特征及成員的問題和需求決定，大致包括指導(dǎo)思想和總體任務(wù)。圍繞總目標(biāo)建立的具體目標(biāo)，包括溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實質(zhì)目標(biāo)和需求目標(biāo)四個部分。三、解答題1．小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學(xué)位多年未回國。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后;學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序;自習(xí)課高談闊論或玩電動游戲，不溫習(xí)功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。問題：(1)在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么?(2)請根據(jù)本案例制訂具體的介入計劃和介入目標(biāo)。答案：(一)小林面臨的困境主要有：不喜歡學(xué)習(xí);衣著不整潔;喜歡出風(fēng)頭，不被同學(xué)、老師喜歡。(二)介入計劃和介入目標(biāo)：(1)與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，通過與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。(2)運用聆聽、接納等專業(yè)技巧，對小林進(jìn)行初步診斷評估。如小林因長期缺少家庭關(guān)懷，造成過于喜歡表現(xiàn)自己;因?qū)W習(xí)成績長期不見提高，缺乏信心，造成厭學(xué)情緒;因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評價過低，缺乏自我克制，等等。通過一個階段的輔導(dǎo)，達(dá)到如下目標(biāo)：協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，使監(jiān)護(hù)人給服務(wù)對象足夠的關(guān)愛，使服務(wù)對象體驗家庭溫暖，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣;通過同伴間的幫助，培養(yǎng)小林的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性，使他感受到學(xué)習(xí)的樂趣;發(fā)揮小林的特長，逐步培養(yǎng)服務(wù)對象的自我成就感。2．阿紅是外來媳，因為和本村人結(jié)婚來到該村。阿紅是經(jīng)人介紹和丈夫認(rèn)識并結(jié)合的，由于兩人在婚前有一定感情基礎(chǔ)，所以婚后和丈夫感情還不錯?；楹髢赡?，阿紅生下一個女孩，對此，丈夫和婆婆都很不滿意，他們還想讓阿紅再生一個男孩。阿紅因為生孩子以后沒有得到很好的照顧，原本不錯的身體變得很差。阿紅也想為丈夫再生一個男孩，可是女兒都五歲了，她卻一直沒有懷上孩子，去醫(yī)院檢查了，醫(yī)生說阿紅的身體不能再要孩子了。從醫(yī)院回來以后，丈夫和婆婆對她的態(tài)度越加惡劣，婆婆甚至在一次爭吵中說不能生孩子就離婚。阿紅很絕望，不知該怎樣做。(1)在本案例中，社會工作者應(yīng)該如何運用婦女社會工作的基本原則?(2)如果你是社會工作者，請?zhí)岢鼋鉀Q阿紅問題的策略。答案：(一)在本案例中，社會工作者運用婦女社會工作的基本原則有：(1)尊重阿紅是獨立的個體，有她獨特的生活經(jīng)驗，而不僅僅是家庭角色的扮演者。(2)承認(rèn)婦女的多樣性以及與其一起工作的視角的多樣性。(3)了解、理解和接納阿紅的現(xiàn)實處境和她的生存選擇。(4)認(rèn)識到阿紅本身也是一個資源，有能力處理自己的問題。(5)將個體與群體聯(lián)結(jié)起來，促進(jìn)婦女之間特別是具有類似經(jīng)歷的婦女互動。本案例中就要促進(jìn)阿紅與村里其他有同樣問題的婦女之間互動互助。(6)婦女是發(fā)展的主體，而不是客體。(7)增加婦女的資源和選擇的多樣性。(8)社會工作者與服務(wù)對象之間關(guān)系的平等。(二)解決阿紅問題的策略主要有：(1)首先要使阿紅認(rèn)識到自己所擁有的權(quán)益和能力，使其明白她的困境并不僅是個人原因，幫助其提高自信和自強精神。(2)對阿紅的丈夫和婆婆進(jìn)行會談，讓他們認(rèn)識到阿紅的家庭角色不只是傳宗接代，生育子女的工具，而是和丈夫平等的人，需要被視作獨立的人來看待。幫助他們逐漸改變傳統(tǒng)的對婦女的看法。(3)幫助阿紅在附近聯(lián)系工作，能夠使阿紅在經(jīng)濟(jì)上獨立自主。(4)將村里陷于困境的婦女召集起來組成小組，通過小組互動、小組經(jīng)驗、小組凝聚以及方案活動實現(xiàn)小組中婦女個人和小組整體問題的解決。(5)在村里宣傳婦女權(quán)益，改變傳統(tǒng)偏見和歧視，樹立正確的婦女發(fā)展觀。3．案例：社區(qū)矯正對象李某，男，25歲，未婚，初中畢業(yè)，與父母同住。李某認(rèn)為錢是萬能的，能夠改變一切，他一直夢想一夜暴富，所以對于收入較低的工作崗位不屑一顧。他從不主動了解就業(yè)市場的需求，加上學(xué)歷較低，所以一直失業(yè)在家，每日無所事事。新人職的社工小王認(rèn)為，李某目前的狀況主要由失業(yè)所致，只要替他找到工作問題就全部解決了。于是，