2023年廣西壯族自治區(qū)柳州市柳南區(qū)南環(huán)街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析

PAGEPAGE12023年廣西壯族自治區(qū)柳州市柳南區(qū)南環(huán)街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．學(xué)校社會工作者在對于具有特殊行為問題的學(xué)生進行服務(wù)時，()，對他們的行為表示理解。在此基礎(chǔ)上，再通過專業(yè)的社會工作方法開展服務(wù)。A、采用個別化方法B、用教育者的身份C、應(yīng)該以他們朋友的身份D、要一視同仁答案：C解析：具有特殊行為問題的學(xué)生往往具有特別的個人經(jīng)歷、失敗的家庭教育或不良的社會影響。因此，學(xué)校社會工作者在對這些有特殊行為問題的學(xué)生進行服務(wù)時，盡量不要用教育者的身份。而應(yīng)該以他們朋友的身份，先了解他們行為背后的深層次原因，對他們的行為表示理解。在此基礎(chǔ)上，再通過專業(yè)的社會工作方法開展服務(wù)，方能取得良好的效果。故選C。2．不同優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象的問題的側(cè)重點不同，待安置的退役士兵有著較高的()。A、政治訴求B、工作訴求C、康復(fù)訴求D、社會需求答案：B解析：不同優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象的問題的側(cè)重點不同，比如，傷病殘軍人有著較高的康復(fù)訴求、待安置的退役士兵有著較高的工作訴求、孤老優(yōu)撫對象有著較高的情感訴求、在鄉(xiāng)老復(fù)員退伍軍人有著較強的生活保障訴求、生活基本無憂的軍休干部有著較強的參與訴求，等等，同時，具體到服務(wù)對象，有些問題常常相互交織在一起，在具體工作時需要具體分析。故選B。3．共青團規(guī)定，團員的年齡為()周歲。A、12~18B、14~18C、14~25D、14~28答案：D解析：我國共青團規(guī)定，團員年齡為14~28周歲;少先隊隊員的年齡為7~14周歲。故選D。4．老年人可能對認(rèn)知和情緒問題抱有的偏見不包括()。A、不輕易相信他人B、可能會把情緒困擾軀體化C、可能非常抵觸配合工作者的工作D、否認(rèn)認(rèn)知和情緒問題是對發(fā)生在生活中的一系列復(fù)雜的、艱難的生理、心理和社會生活事件的反應(yīng)答案：A解析：老人可能對認(rèn)知和情緒問題有偏見，包括：①認(rèn)為抑郁和焦慮是源于性格上的缺陷，而不是對發(fā)生在生活中的一系列復(fù)雜的、艱難的生理、心理和社會生活事件的反應(yīng)，因此老人可能非常抵觸配合工作者的工作;②可能會把情緒困擾軀體化，即把不愉快的情緒轉(zhuǎn)化成對身體不適的抱怨。故選A。5．大軍退伍半年多了，一直沒有找到合適的工作。上幼兒園的兒子每月需不菲的開銷，近日，母親又生病住院花費不少，這些都讓大軍倍感壓力，情緒低落。社會工作者多次與大軍溝通，了解其需要，并為其申請了短期臨時救助，以解燃眉之急。此案例中，社會工作者發(fā)揮的作用是()。A、減緩壓力B、鼓勵贊許C、控制情緒D、激發(fā)動機答案：A解析：個案介入旨在增強服務(wù)對象的自我能力，以應(yīng)對新工作和新生活的壓力。社會工作者主要擔(dān)當(dāng)同行者的角色，陪同服務(wù)對象走出困境，走過職業(yè)轉(zhuǎn)向的特殊時期。具體過程包括：①協(xié)助服務(wù)對象做好壓力預(yù)防。社會工作者應(yīng)力圖獲得接收安置單位全面而翔實的資訊，并準(zhǔn)確地向服務(wù)對象描述。這種對預(yù)期的引導(dǎo)和現(xiàn)實的展望，是一劑心理上的預(yù)防針。②協(xié)助服務(wù)對象做好減壓工作。出于種種原因，部分服務(wù)對象不愿意向他人講述自己所承受的壓力。社會工作者應(yīng)該幫助服務(wù)對象說出隱情，并協(xié)助認(rèn)清其中的危險信號，從而預(yù)防這一類壓力的產(chǎn)生。③協(xié)助服務(wù)對象構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)，加強與同輩群體的聯(lián)系，積極獲取家庭、社區(qū)、正式與非正式組織資源，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。本題中退伍軍人大軍因未找到合適工作面臨多重困境，情緒低落，社工通過幫助申請臨時救助等措施減緩了大軍的壓力。故選A。6．影響老年人的認(rèn)知和智力功能的問題是()。A、抑郁癥B、癡呆癥C、譫妄D、焦慮癥答案：B解析：抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認(rèn)知和情緒問題。其中，癡呆癥影響老年人的認(rèn)知和智力功能。故選B。7．矯正社會工作是為()提供的福利服務(wù)。A、犯罪青少年群體B、吸毒群體C、販毒群體D、罪犯或違法人員答案：D解析：矯正社會工作是為特殊社會困難群體——罪犯或違法人員提供的福利服務(wù)。這些人之所以違法犯罪，很重要的原因是其社會化過程的阻斷或弱化造成社會適應(yīng)能力的降低甚至消失。他們無法通過用社會公眾所認(rèn)可的途徑和方法來維持其在社會中的正常生活。從這一角度講，他們是社會的弱者。故選D。8．關(guān)于青少年社會工作，下列表述不正確的是()。A、是社會工作的重要實務(wù)領(lǐng)域B、把青少年作為工作和服務(wù)對象C、運用社會工作專業(yè)的理念、理論、方法和技巧D、服務(wù)主要針對青少年群體本身答案：D解析：青少年社會工作是社會工作的重要實務(wù)領(lǐng)域，是把青少年作為工作和服務(wù)對象，通過運用關(guān)于青少年成長和發(fā)展的規(guī)律，以及社會工作專業(yè)的理念、理論、方法和技巧，來最大限度地發(fā)掘青少年的潛能，促進其全面健康發(fā)展，使其更好地適應(yīng)社會生活的專業(yè)活動。D項，青少年社會工作在微觀層面上針對青少年個體需求，在中觀層面上針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體，在宏觀層面上針對青少年法規(guī)或政策。故選D。9．“決定介入策略”這一步驟處于社會工作實務(wù)通用過程的()階段。A、接案B、預(yù)估C、計劃D、介入答案：B解析：預(yù)估的基本步驟與過程有：①探究服務(wù)對象的情況、問題與需要;②分析服務(wù)對象的資料并做出預(yù)估摘要。分析資料和做摘要的步驟包括：a.對服務(wù)對象的問題與需要做出解釋;b.列出解決問題的目標(biāo)及先后次序;c.決定介入的策略;d.撰寫預(yù)估摘要。故選B。10．近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會處遇措施是()。A、社區(qū)矯正B、院舍訓(xùn)練C、社會服務(wù)D、家庭矯正答案：C解析：社會服務(wù)又稱社區(qū)服務(wù)或社區(qū)勞役，是近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會處遇措施，是通過判定罪犯在社區(qū)中從事規(guī)定時間的無償勞動或服務(wù)，以此贖罪悔過的刑罰措施。故選C。11．某社會工作服務(wù)機構(gòu)面向社區(qū)居民開展了一系列活動，帶領(lǐng)不同年齡段的居民體驗失明、失聰、肢殘等多種失能感受。在改善殘疾人社會環(huán)境方面，這類活動產(chǎn)生的直接作用是()。A、推動社區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)B、促進社區(qū)居民與殘疾人的互動C、推進社區(qū)特殊教育的發(fā)展D、增進社區(qū)居民對殘疾人的理解答案：D解析：社會工作者需要通過社區(qū)宣傳消除社會基于對殘疾人的誤解而形成的“社會隔離和社會排斥”，架起社區(qū)與殘疾人間的“溝通”橋梁，促進殘疾人的社會融入。題中，社會工作者帶領(lǐng)不同年齡段的居民體驗失明、失聰、肢殘等多種失能感受，有利于消除社會對于殘疾人的誤解，給予殘疾人更多的理解和幫助。故選D。12．社會工作者小于與同事一起為流動兒童開辦“四點半”課堂，提供臨時托管和課業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)。同時，他們也收集相關(guān)資料，撰寫調(diào)研報告，并向有關(guān)部門提出關(guān)于流動兒童教育的政策建議。小于與同事的工作內(nèi)容突出體現(xiàn)了社會工作價值觀中的()。A、人人平等與社會參與并重B、社區(qū)融合與社會公平并重C、個人發(fā)展與社會發(fā)展并重D、個人權(quán)利與責(zé)任擔(dān)當(dāng)并重答案：C解析：在建立和發(fā)展中國社會工作價值觀時，應(yīng)注意以下方面：以人為本，回應(yīng)需要;接納和尊重;個別化和非評判;注重和諧，促進發(fā)展;平等待人，注重民主參與;權(quán)利與責(zé)任并重;個人的發(fā)展與社會發(fā)展相結(jié)合。個人的發(fā)展與社會發(fā)展并重是指既要重視個人的需要和服務(wù)，也要關(guān)注社會層面的改革和政策。故選C。13．社會工作過程中，整個介入工作的核心焦點是()。A、介入行動B、介入方法C、介入工作關(guān)注的對象D、介入關(guān)注的問題答案：C解析：社會工作過程中，介入工作關(guān)注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。故選C。14．個案會談的技巧有很多，屬于影響性技巧的是()。A、同理心B、摘要C、自我披露D、對焦答案：C解析：個案會談的技巧有很多，它的分類也多種多樣。根據(jù)專業(yè)技巧運用的目的和作用，可以把個案會談技巧分為支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧。影響性技巧是社會工作者為服務(wù)對象提供必要的信息或者建議，讓服務(wù)對象采取不同的理解和解決方法的一系列技巧。主要包括：一是提供信息。二是自我披露。三是建議。四是忠告。五是對質(zhì)。故選C。15．建筑業(yè)是以男性為主的行業(yè)，存在女性被邊緣化的現(xiàn)象。某社會工作服務(wù)機構(gòu)計劃為建筑工地的女性提供服務(wù)。社會工作者在運用增能理論制定服務(wù)目標(biāo)的過程中，正確的做法是()。A、與有關(guān)專家共同制定目標(biāo)B、與男性員工共同制定目標(biāo)C、與女性員工共同制定目標(biāo)D、與建筑公司管理層共同制定目標(biāo)答案：C解析：婦女增能是通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識到自身的真實處境，引發(fā)她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。也就是說，讓婦女學(xué)會掌握生活空間，發(fā)掘潛力提升動力，包括自我意識覺察(個人層次)、互助合作開拓資源與機會(人際層次)、擺脫或者改變受壓迫的環(huán)境(環(huán)境層次)。C項屬于社會工作者與婦女之間的共同合作。故選C。16．通過布雷德紹提出的四種需要的類型來界定社區(qū)需求時，通常開展的是防患于未然的預(yù)防性服務(wù)的案例是()。A、改善社區(qū)治安B、消防安全演練C、社區(qū)青少年公民教育D、家庭暴力受虐者庇護所答案：B解析：通過規(guī)范性需求、感受性需求、表達性需求和比較性需求來界定社區(qū)需求時，只有規(guī)范性需求，而無其他需求，通常開展的是防患于未然的預(yù)防性服務(wù)，例如消防安全演練。故選B。17．為提升外來務(wù)工人員子女的社會適應(yīng)能力，某社會工作機構(gòu)在10所小學(xué)開展了系列專業(yè)服務(wù)，社會工作者老高負責(zé)對該服務(wù)項目進行評估。下列老高使用的方法中，屬于定量評估的是()。A、調(diào)查各校負責(zé)人對服務(wù)活動的滿意度B、聽取小學(xué)生對服務(wù)活動的意見C、召開座談會聽取家長對服務(wù)的看法D、觀察小學(xué)生人際交往變化情況答案：A解析：定量的方法，即通過事先設(shè)計的問卷，采用問卷調(diào)查法，收集社區(qū)居民和服務(wù)對象參與服務(wù)(活動)后的滿意度。定量評估法的特點包括：①用數(shù)字表現(xiàn)評估結(jié)果;②評估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)(活動)的社區(qū)居民或服務(wù)對象對答案進行選擇。A項，調(diào)查各校負責(zé)人對服務(wù)活動的滿意度屬于定量評估。故選A。18．在醫(yī)務(wù)社會工作中，社會工作者要為因疾病而面臨危機處境中的病人及其家屬進行危機干預(yù)。在危機干預(yù)時，要強調(diào)介入的()。A、服務(wù)性B、預(yù)防性C、及時性D、長效性答案：C解析：危機是一種在個人穩(wěn)定的情緒狀態(tài)被打亂時所產(chǎn)生的急性的情緒混亂，這種情緒狀態(tài)會導(dǎo)致個人一般因應(yīng)能力的崩潰。對于因災(zāi)難意外事件導(dǎo)致的身心損傷者，或遭受暴力創(chuàng)傷者，危機將引起失落感。急診室社會工作者要積極介入醫(yī)療過程，辨識服務(wù)對象的失落感及個人的壓力生活事件，及時進行干預(yù)。危機干預(yù)的目的在于緩解最急迫性的問題，包括因病理因素或社會因素所引發(fā)的困境。故選C。19．基線測量是()。A、基本路線測量B、對服務(wù)對象的最低需求進行測量，即對服務(wù)對象提供服務(wù)時，需要達到的最基本標(biāo)準(zhǔn)C、對服務(wù)對象發(fā)展的基本路線(包括感情、行為、以及周圍系統(tǒng)的評價等)進行測量D、在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評估介入前后的變化答案：D解析：基線測量是在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標(biāo)實現(xiàn)的程度。故選D。20．社會工作者協(xié)助即將出獄的服務(wù)對象調(diào)整心態(tài)，為他們提供社會發(fā)展變化的資訊，以便他們更好適應(yīng)出獄后的生活，社會工作者的上述做法滿足了服務(wù)對象的()需要。A、服刑改造B、基本生存C、再社會化D、去污名化答案：C解析：矯正社會工作服務(wù)對象的需求之一是再社會化的服務(wù)需要。通過矯正計劃措施的實施，促進服務(wù)對象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會功能，成為社會正常成員。社會工作者要在專業(yè)價值觀指導(dǎo)下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為服務(wù)對象及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正、刑釋或強制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務(wù)，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會生活。題中的做法滿足了矯正對象的再社會化的需要。故選C。21．職工因處理失當(dāng)?shù)母星椤⑤^高的工作強度等引起的恐懼、害怕問題屬于()。A、一般信息咨詢性問題B、感情問題C、適應(yīng)問題D、情緒問題答案：D解析：情緒問題包括：①因工作和生活引起的焦慮、緊張問題;②因工作和生活引起的無助、想家問題;③因工作和生活引起的沮喪、憂郁問題;④因處理失當(dāng)?shù)母星椤⑤^高的工作強度等引起的恐懼、害怕問題;⑤因戀愛、家庭壓力及工作壓力導(dǎo)致的情緒和心理問題等。故選D。22．小張夫妻倆發(fā)現(xiàn)兒子小明上初中以后逐漸對學(xué)習(xí)失去興趣，性格變得很叛逆。夫妻倆教育孩子時，感到束手無策，希望社會工作者能夠幫助他們的孩子。在這個案例中，小明是()的服務(wù)對象。A、潛在B、現(xiàn)有C、外展D、自愿答案：A解析：服務(wù)對象可分為現(xiàn)有服務(wù)對象與潛在服務(wù)對象。那些尚未使用或接受社會工作者協(xié)助和資源幫助，但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對象，即是潛在服務(wù)對象。題中，小明是潛在的服務(wù)對象。故選A。23．英國制定《初犯法》是在()年。A、1867B、1877C、1887D、1897答案：C解析：英國早在1887年就已制定了《初犯法》。該法確立了“感化精神”，但其適用范圍十分狹小。1907年通過的《感化犯人法》第一次在全國范圍內(nèi)認(rèn)可感化犯人制度并制定了具體措施。故選C。24．在社區(qū)參與的層次和形式中，從結(jié)果層面看，對決策結(jié)果完全沒有影響的是()。A、社區(qū)自治B、告知C、共同行動D、咨詢答案：B解析：在社區(qū)參與的層次和形式中，從結(jié)果層面看，對決策結(jié)果完全沒有影響的是“告知”，而對決策結(jié)果有全面影響的是“社區(qū)居民自治”。故選B。25．某社區(qū)老年服務(wù)中心新近推出了“溫馨夕陽”服務(wù)項目，主要是為社區(qū)獨居、殘疾和困難老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項目提供的是()服務(wù)。A、生活保障B、健康健全C、居家養(yǎng)老D、日托照料答案：A解析：在老年社會工作的社會支持網(wǎng)絡(luò)中，正式支持涉及貧困救助、生活照料、危機干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多方面的內(nèi)容。它依據(jù)老年社會保障、老年福利與服務(wù)、老年衛(wèi)生、老年文化教育和體育、老年人權(quán)益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等多方面內(nèi)容的法律法規(guī)和政策，為老人提供了基本的生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。故選A。26．防止傷害后出現(xiàn)殘疾是()。A、一級預(yù)防B、二級預(yù)防C、三級預(yù)防D、四級預(yù)防答案：B27．用私人財產(chǎn)設(shè)立的非公募基金會，相互間有近親屬關(guān)系的基金會理事，總數(shù)不得超過理事總?cè)藬?shù)的()。A、1/2B、1/3C、2/3D、3/5答案：B解析：《基金會管理條例》第二十條規(guī)定，用私人財產(chǎn)設(shè)立的非公募基金會，相互間有近親屬關(guān)系的基金會理事，總數(shù)不得超過理事總?cè)藬?shù)的1/3;其他基金會，具有近親屬關(guān)系的不得同時在理事會任職。未在基金會擔(dān)任專職工作的理事不得從基金會獲取報酬，在基金會領(lǐng)取報酬的理事不得超過理事總?cè)藬?shù)的1/3。故選B。28．基金會的法定代表人由()擔(dān)任。A、基金會捐贈人B、秘書長C、理事長D、董事長答案：C解析：理事長是基金會的法定代表人。作為基金會的法定代表人，理事長不得同時擔(dān)任其他組織的法定代表人。公募基金會和原始基金來自中國內(nèi)地的非公募基金會，應(yīng)當(dāng)由內(nèi)地居民擔(dān)任法定代表人(理事長)。故選C。29．社會工作的專業(yè)倫理觀主要受個人主義和集體主義的影響，這兩種觀點分別屬于()。A、心理學(xué)與社會學(xué)B、社會學(xué)與心理學(xué)C、生物學(xué)與倫理學(xué)D、倫理學(xué)與生物學(xué)答案：A解析：社會工作倫理具體主要是以專業(yè)的價值觀來體現(xiàn)，它們是就某種專業(yè)行為進行判斷的是非依據(jù)。對社會工作專業(yè)來說，倫理觀的影響主要受到個人主義和集體主義兩種觀點的影響，前者是心理學(xué)的，而后者則是社會學(xué)的。30．社會工作者根據(jù)服務(wù)對象個人的特殊需要.為其提供個案服務(wù);針對服務(wù)對象的同質(zhì)需要，為更多的人開展小組服務(wù)。這表明有效支持社會工作者實踐的是()。A、專業(yè)助人方法B、潛在服務(wù)對象C、個人的價值觀D、社會工作服務(wù)機構(gòu)答案：A解析：專業(yè)助人方法是社會工作者的基本功，也是社會工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。社會工作的助人方法不只是指在實際工作中所使用的一般方法，而且指社會工作群體在長期的助人實踐中形成的、經(jīng)過實踐檢驗行之有效的做法，它們作為一種知識被社會工作者共享，并有效地支持著社會工作者的實踐。31．下列不屬于地區(qū)發(fā)展模式評價的優(yōu)點的是()。A、營造良好的社區(qū)氣氛B、提高居民的能力C、推進社區(qū)民主D、強調(diào)社區(qū)自治答案：D解析：地區(qū)發(fā)展模式評價的優(yōu)點有：(1)營造良好的社區(qū)氣氛。(2)提高居民的能力。(3)推進社區(qū)民主。(4)切合中國文化傳統(tǒng)。故選D。32．小組工作中，()更強調(diào)小組組員間的平等及個體獨立性。A、社會目標(biāo)模式B、治療模式C、互動模式D、發(fā)展模式答案：C解析：平等性的互動，是互動模式的實施原則之一?；幽Ｊ揭蠼M員在小組中養(yǎng)成平等的關(guān)系，通過與其他組員的溝通、理解、互動達成共識，共同實現(xiàn)小組的目標(biāo)并由此獲得個人的發(fā)展。該模式強調(diào)小組組員間的平等及個體獨立性。故選C。33．某街道有一些大齡單身男女青年，由于平時工作忙，沒有機會談戀愛，不僅自己很苦惱，父母也很著急。社會工作者小陳發(fā)現(xiàn)這個情況后，準(zhǔn)備為他們開展一個“公益星空下”的小組，將他們組織起來，一起參加公益活動，以便相互認(rèn)識，增進了解。為實現(xiàn)小陳的想法，此小組最適合采用()。A、互動模式B、治療模式C、發(fā)展模式D、社區(qū)行動模式答案：A解析：工作模式是工作目標(biāo)、實施原則和方式、方法等的一種整合性框架。在小組工作實務(wù)中，不同類型的小組往往采用特定的工作模式?；幽Ｊ绞腔谌伺c環(huán)境和人際關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組之間及社會環(huán)境之間的互動關(guān)系.促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。34．某社區(qū)居民老王到街道辦事處申請低保，因為前期提交的材料不全，他花了些時間補齊材料。再次提交后，老王認(rèn)為工作人員答復(fù)不夠及時，對居委會的社會工作者抱怨說:“他們辦事的速度太慢了，我補了材料他們卻遲遲不回復(fù)，這不是刁難人嘛，他們是故意不給我辦吧從同理關(guān)懷的角度看，社會工作者最適宜的回應(yīng)是()。A、“我知道您很生氣，但我們也沒有辦法“B、“申請還沒有回復(fù)消息，您再等等，一定沒有問題”C、“申請沒有回復(fù)消息，您覺得生氣和不清，也開始懷疑他們了”D、“您對申請的進度不滿意，感到失望，也開始懷疑能不能申請到低?！贝鸢福篋解析：同理心即社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對象的想法和要求。題目中，老王是因為低保申請被耽擱而產(chǎn)生抱怨情緒，D體現(xiàn)了設(shè)身處地為服務(wù)對象考慮。故選D。35．父母與多對已婚子女共同居住生活的家庭類型屬于()。A、單親家庭B、丁克家庭C、聯(lián)合家庭D、主干家庭答案：C解析：聯(lián)合家庭是指父母與多對已婚子女共同居住生活的家庭類型，在聯(lián)合家庭中至少有兩對同代的夫婦，除直系親屬關(guān)系外還存在著旁系親屬關(guān)系，如妯娌關(guān)系，比較容易產(chǎn)生家庭矛盾。36．社會工作者必須具有較強的文化能力。關(guān)于文化能力，下列描述中錯誤的是()。A、指的是理解價值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣等文化現(xiàn)象的能力B、指的是掌握科學(xué)文化知識的能力C、了解服務(wù)對象的需要D、對服務(wù)對象特殊文化的了解與尊重答案：B解析：文化是人們在生活實踐中創(chuàng)造和習(xí)得的價值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣和生活方式等，文化能力是指理解文化現(xiàn)象的能力。社會工作者要對各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正地理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們怎樣看問題，只有這樣，才能真正了解他們的需要，才能真正幫他們之所需。這就要求社會工作者去理解服務(wù)對象的文化，具有文化能力。由于社會工作常常要面對困難群體、弱勢群體，而這些群體因為長期處于困難和弱勢地位而形成自己特殊的觀念和生活方式，所以社會工作要有較強的文化能力，或者說對不同群體的文化有較強的敏感性。37．社會工作者針對社區(qū)居民關(guān)心的養(yǎng)狗和環(huán)境衛(wèi)生等問題舉辦了“社區(qū)議事”小組。在小組服務(wù)中，社會工作者以發(fā)展模式為實踐基礎(chǔ)，鼓勵社區(qū)居民說困難、談建議。此做法主要體現(xiàn)了發(fā)展模式的()原則。A、平等性B、開放性C、參與性D、建構(gòu)性答案：C解析：發(fā)展模式下的小組工作，特點是鼓勵組員積極參與小組活動，積極表達自己并找出小組共同的興趣和目標(biāo)。形成積極的小組互助關(guān)系，促進組員和小組的共同成長。為此，社會工作者在運用發(fā)展模式時。應(yīng)堅持貫徹以下兩個原則：一是積極參與原則。即要協(xié)調(diào)和鼓勵組員在小組活動中。主動表達自已的困惑或者對發(fā)展的建議，積極分享和學(xué)習(xí)自我發(fā)展的經(jīng)驗。二是“使能者”原則。即要支持、幫助小組組員通過各種活動，相互關(guān)心、相互幫助和分享。更要發(fā)展認(rèn)知，激發(fā)潛能，提升組員尋求解決問題的辦法、整合社會資源及自我發(fā)展的能力。38．社會工作者小黃在社區(qū)開展了一個“綠色環(huán)?！毙〗M，通過小組活動，激發(fā)了組員參與環(huán)境保護的熱情，提升了組員社會參與的能力。下列小黃的做法中，反映出社會目標(biāo)模式理念的是()。A、通過組員之間的互動，實現(xiàn)小組的目標(biāo)并獲得個人發(fā)展B、運用各種治療方法幫助組員學(xué)習(xí)新行為，發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)C、運用刺激、質(zhì)疑等技巧提高小組的互動頻率和互動質(zhì)量D、通過培養(yǎng)小組領(lǐng)袖，提升其推動社區(qū)發(fā)展的意愿和能力答案：D解析：社會工作者在開展小組工作實踐活動中，自始至終都要強調(diào)：致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責(zé)任;致力于發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會參與和社會行動的能力：致力于通過對小組領(lǐng)袖的培養(yǎng)，培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領(lǐng)袖人物，提升他們推動社區(qū)和社會變遷的意識和能力;致力于小組工作目標(biāo)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的一致性。(社會目標(biāo)模式的實施原則)。故選D。39．社會工作專業(yè)崗位是社會工作專業(yè)人才發(fā)揮作用的舞臺，研究制定社會工作專業(yè)崗位開發(fā)設(shè)置的政策措施需要遵守的原則包括精簡效能、按需設(shè)置以及()。A、黨管人才B、以用為本C、規(guī)范管理D、循序漸進答案：D解析：社會工作專業(yè)崗位是社會工作專業(yè)人才發(fā)揮作用的舞臺，要研究制定社會工作專業(yè)崗位開發(fā)設(shè)置的政策措施要按照精簡效能、按需設(shè)置、循序漸進的原則，研究社會工作專業(yè)崗位設(shè)置范圍、數(shù)量結(jié)構(gòu)、配備比例、職責(zé)任務(wù)和任職條件，建立健全社會工作專業(yè)崗位開發(fā)設(shè)置的政策措施和標(biāo)準(zhǔn)體系。故選D。40．對流浪兒童提供回歸主流社會階段的服務(wù)不包括()。A、類家庭B、政府教育C、家庭寄養(yǎng)D、教育培訓(xùn)答案：B41．運用社會工作的理論和方法，對社區(qū)范圍內(nèi)的違法犯罪人員以及刑滿釋放人員提供專業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)矯正其思想和行為，防治再次違法犯罪的目標(biāo)的是()。A、法制教育B、人民調(diào)解C、社區(qū)矯正D、維持秩序答案：C42．在社會工作督導(dǎo)中，強調(diào)實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)方式的是()。A、管理式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)B、師徒式督導(dǎo)和訓(xùn)練式督導(dǎo)C、訓(xùn)練式督導(dǎo)和管理式督導(dǎo)D、師徒式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)答案：A解析：在社會工作督導(dǎo)的四種類型中，咨詢式督導(dǎo)和管理式督導(dǎo)較為一致的是強調(diào)實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量;訓(xùn)練式督導(dǎo)和師徒式督導(dǎo)較為一致的是強調(diào)學(xué)習(xí)過程。43．某醫(yī)院社會工作者小張與服務(wù)對象王某深入接觸后得知，王某因不堪病痛折磨產(chǎn)生了自殺念頭，小張應(yīng)采取的做法是()。A、根據(jù)保密原則，不向任何人透露王某的自殺想法B、根據(jù)自決原則，不再勸說王某放棄自殺的念頭C、立即通知王某的家屬和主治醫(yī)生，做好防范措施D、暗示王某的家屬和主治醫(yī)生王某有異常情況要加以關(guān)注答案：C解析：根據(jù)危機介入及時處理原則，由于危機的意外性強、造成的危害性大，而且時間有限，需要社會工作者及時接案、及時處理，抓住有利的、可改變的時機，盡可能減少對服務(wù)對象及其周圍他人的傷害。題中，社工小張在得知王某有自殺念頭后應(yīng)及時通知其家屬和醫(yī)生，做好防范措施。44．大學(xué)生小紅向社會工作者傾訴，她什么都不如別人，經(jīng)常會感覺自卑。如果運用理性情緒治療模式開展服務(wù)，社會工作者的重點應(yīng)該是()。A、了解小紅的早年生活經(jīng)歷對現(xiàn)在情緒的影響B(tài)、向小紅所在的班級了解小紅的生活學(xué)習(xí)狀況C、改變小紅的觀念進而改變其行為D、傾聽小紅自己的想法，表達同理心答案：C解析：理性情緒治療模式主要注重改變服務(wù)對象的非理性信念，題中小紅的非理性信念是她什么都不如別人，所以社會工作者的重點應(yīng)該是改變她的觀念。本題考查對理性情緒治療模式的理解。考生對于教材上的理性情緒治療模式的技巧要重點掌握。故選C。45．社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)是()。A、需求評估和預(yù)測B、問題認(rèn)識和需要評估C、界定問題和預(yù)測D、問題認(rèn)識和目標(biāo)制訂答案：B解析：問題認(rèn)識和需要評估是社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個全面性的問題認(rèn)識和需要評估過程主要包括：認(rèn)識社區(qū)問題，尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，以及開展方案策劃和提供服務(wù)。46．社會工作者在運用小組工作方法開展婦女工作時，要避免()。A、協(xié)助參加小組的婦女達到并創(chuàng)造一個能互助的小組B、了解小組成員，善于利用小組C、幫助小組成員達到自助的狀態(tài)，使小組自動發(fā)揮作用D、使小組成員過分依賴社會工作者，不能形成小組的內(nèi)在動力答案：D47．某服務(wù)中心的社會工作者為了解服務(wù)對象的需要，設(shè)計了一份調(diào)查問卷。在該問卷的封面信中，必須包含的內(nèi)容是()。A、問卷結(jié)構(gòu)B、研究者的身份C、分析結(jié)果的發(fā)表方式D、回答問題的指導(dǎo)語答案：B解析：旨在說明研究者的身份、研究的目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，并署明研究機構(gòu)。48．小李加入某個社會服務(wù)機構(gòu)后，由于他工作積極主動，踏實認(rèn)真，辦事效率高。他的主管領(lǐng)導(dǎo)就直接把他們機構(gòu)的某項非常重要的工作全權(quán)交予小李負責(zé)，從社會服務(wù)機構(gòu)的運作的功能性環(huán)節(jié)來看，小李的領(lǐng)導(dǎo)的這種行為屬于()。A、協(xié)調(diào)B、溝通C、授權(quán)D、管理答案：C解析：授權(quán)是指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程。授權(quán)的目的是讓社會服務(wù)機構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度。故選C。49．關(guān)于同事督導(dǎo)團體組成的說法，正確的是()。A、團體成員技術(shù)層次相同B、團體成員不少于10人C、團體成員需觀點一致D、團體成員不需簽訂契約答案：A解析：同事督導(dǎo)團體的組成技巧：(1)價值的共同性。同事督導(dǎo)團體成員一般都具有共同價值，但觀點可以不同。(2)團體成員一般不超過7人。(3)團體成員要簽訂明確的契約。(4)注意同事督導(dǎo)會議的反饋。同事督導(dǎo)是指具有相同需求、觀點或技術(shù)層次的個人和一群社會工作者，通過個別互惠方式或團體討論方式進行的互動過程。故選A。50．小培全家從北方遷到南方后，在語言交流、飲食習(xí)慣、人際關(guān)系等方面難以適應(yīng)，爺爺尤其不習(xí)慣。這說明()。A、人類應(yīng)該努力改變社會環(huán)境B、不同的人受社會環(huán)境的影響程度不同C、人類行為與社會環(huán)境之間關(guān)系不平衡D、社會環(huán)境和生物遺傳共同影響人類行為答案：D解析：本題中小培全家原本是北方人，這是遺傳因素的影響，后來遷移到南方，這是環(huán)境的變化，出現(xiàn)了各種不適應(yīng)的行為狀況是受到先天和后天的共同作用。題干當(dāng)中如果說是只有爺爺不適應(yīng)，其他人適應(yīng)，才會選擇B，本題答案選擇D，是都不適應(yīng)，爺爺更不適應(yīng)。故選D。二、多選題1．接受養(yǎng)老機構(gòu)照顧的老年人的生活特點表現(xiàn)為()。A、常需依賴工作人員來得到身體照顧和情緒支持B、與機構(gòu)外的人接觸常受限，喪失通常在院外扮演的角色和與院外人員的交往C、老人地位不平等D、可能會有意向工作人員挑釁答案：ABD解析：社會工作者要特別注意，由于機構(gòu)生活環(huán)境有別于一般性的社區(qū)環(huán)境，接受機構(gòu)照顧的老年人生活可能會有以下特點：①社會交往固定化，日常生活程序化。②生活常由他人陪伴，個人自主空間減少。③個人物品和個人隱私受限，常要與他人同住。④與機構(gòu)外的人接觸常受限，喪失通常在院外扮演的角色和與院外人員的交往。⑤常需依賴工作人員來得到身體照顧和情緒支持。⑥因為缺少隱私和在機構(gòu)中社會關(guān)系有限，因而可能會在他人面前掩飾自己對一些事情的想法和感受。⑦可能會退出一些活動或遠離一些場合，以適應(yīng)養(yǎng)老機構(gòu)和機構(gòu)中的社會關(guān)系。⑧可能會有意向工作人員挑釁，或不與他們合作以適應(yīng)養(yǎng)老機構(gòu)中的社會關(guān)系。⑨可能在適應(yīng)養(yǎng)老機構(gòu)的環(huán)境后，失去返回社區(qū)、適應(yīng)社區(qū)生活的信心。故選ABD。2．對于老年人而言，他們有著多方面、多層次的需要，下列屬于老年人需要的有()。A、經(jīng)濟保障B、社會參與C、就業(yè)休閑D、表達政治意見答案：ABC解析：老年人處于人生的最后一個年齡階段，他們有著多方面、多層次的需要，一般而言，老年人具有以下方面的需要：①健康維護;②經(jīng)濟保障;③就業(yè)休閑;④社會參與;⑤婚姻家庭;⑥居家安全;⑦身后事宜安排;⑧一條龍照顧服務(wù)。故選ABC。3．以下屬于對老人情感或心理類型的虐待的有()。A、未經(jīng)當(dāng)事人同意、非自愿地裸露身體或者拍攝色情圖片B、把老人當(dāng)孩子對待C、有意斷絕老人與他人的社會接觸D、未能充分滿足老人在身體保護等方面的需要答案：BC解析：虐待老人是指惡意對待老人，在身體、情感或心理及經(jīng)濟方面對老人采取非人道的做法。對老年人的情感或心理上的虐待是指用語言或非語言的方式讓老人遭受精神上的痛苦，包括用言語攻擊、威脅、恐嚇或騷擾老人，還包括把老人當(dāng)孩子對待或者有意斷絕老人與他人的社會接觸，以此為手段懲罰或控制老人。故選BC。4．家庭社會工作基本假設(shè)包括()。A、強調(diào)“人在情境中”的服務(wù)理念B、家庭支持是家庭成員社會生活的基礎(chǔ)C、家庭中心視角是把握家庭成員需求的關(guān)鍵D、家庭危機是促使家庭成員改變的重要契機答案：BCD解析：家庭社會工作有一些基本的假設(shè)，這些基本假設(shè)為家庭社會工作的開展提供基本的邏輯框架。這些基本假設(shè)包括：①家庭支持是家庭成員社會生活的基礎(chǔ);②家庭中心視角是把握家庭成員需求的關(guān)鍵;③家庭危機是促使家庭成員改變的重要契機;④生態(tài)視角是理解家庭內(nèi)外部環(huán)境的重要依據(jù)。故選BCD。5．企業(yè)社會工作者的類型有()。A、社區(qū)服務(wù)中心的社會工作者B、企業(yè)內(nèi)的社會工作者C、社會中組織中的企業(yè)社會工作者D、政府部門的企業(yè)社會工作者答案：BCD解析：提供企業(yè)社會工作服務(wù)的主體是多元的，分布在不同的社會組織和工作平臺中。包括：①企業(yè)內(nèi)的社會工作者;②社會組織中的企業(yè)社會工作者;③政府部門的企業(yè)社會工作者;④工會等人民團體的企業(yè)社會工作者;⑤社區(qū)服務(wù)中心和社會工作站中的企業(yè)社會工作者。故選BCD。6．家庭寄養(yǎng)的服務(wù)環(huán)節(jié)包括()。A、寄養(yǎng)家庭的招募B、寄養(yǎng)家庭培訓(xùn)C、兒童與寄養(yǎng)家庭適配D、辦理收養(yǎng)手續(xù)答案：ABC解析：家庭寄養(yǎng)的服務(wù)環(huán)節(jié)包括：①寄養(yǎng)家庭的招募;②篩選合格家庭;③評估申請合格家庭;④寄養(yǎng)家庭培訓(xùn);⑤兒童與寄養(yǎng)家庭適配;⑥兒童家庭寄養(yǎng)跟蹤和評估服務(wù);⑦兒童家庭寄養(yǎng)服務(wù)結(jié)案。故選ABC。7．對生活境遇不良的兒童提供的服務(wù)可分為()。A、支持性兒童福利服務(wù)B、兒童保護服務(wù)C、補充性兒童福利服務(wù)D、包辦性兒童福利服務(wù)答案：ABC解析：兒童社會工作的目的是保障兒童得到適當(dāng)?shù)酿B(yǎng)育、照料和教育，并保護他們免遭傷害，安全成長。主要包括四種類型：①支持性兒童福利服務(wù);②補充性兒童福利服務(wù);③替代性兒童福利服務(wù);④兒童保護服務(wù)。故選ABC。8．舟舟是一名高三的學(xué)生，因為臨近高考，使他感覺心理壓力很大，對于父母關(guān)心的詢問會很煩躁，而每次學(xué)校測驗的成績也讓他情緒很不穩(wěn)定。對于舟舟的這種情況，社會工作者楊洋對他進行情緒管理的輔導(dǎo)，可以使舟舟()。A、提高學(xué)習(xí)成績B、能夠辨別情緒C、懂得掌控情緒D、正確處理情緒答案：BCD解析：善于控制和表達情緒能增強學(xué)生處理人生逆境的能力。要培養(yǎng)和強化學(xué)生控制和表達情緒的能力，主要技巧有：①識辨自己的情緒;②識辨他人的情緒;③運用不同的詞語和方法表達情緒;④對他人的情緒經(jīng)驗有同理心和同情心;⑤了解個人內(nèi)在情緒與外在表達的必然差異;⑥以健康的方法處理負面情緒;⑦了解情緒交流是建立深厚人際關(guān)系的一部分;⑧加強個人對情緒的自我效能感。A項，題中對舟舟進行的情緒管理輔導(dǎo)并不能直接提高學(xué)習(xí)成績。故選BCD。9．婦女社會工作者在處理婦女暴力問題時，應(yīng)該注意的干預(yù)策略有()。A、促進相關(guān)立法以及完善相關(guān)法律B、為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)C、建立受暴婦女支持小組，鼓勵小組成員主動參與反暴工作，喚醒社會的理解和關(guān)注D、從法律上而不是從思想認(rèn)識上學(xué)習(xí)如何尊重婦女，制止其暴力行為答案：ABC解析：D項，建立對施暴人的干預(yù)機制，不僅從法律上更要從思想認(rèn)識上幫助他們學(xué)習(xí)如何尊重婦女，制止其暴力行為。故選ABC。10．社會工作者在處理婦女就業(yè)問題時，涉及到的部分人群包括()。A、家庭婦女B、農(nóng)村婦女C、城市婦女D、外出務(wù)工的流動婦女答案：CD解析：婦女就業(yè)問題涉及城市婦女和外出務(wù)工的流動婦女兩部分人群。故選CD。11．心理學(xué)意義上的老化是指老年人個人的感官變化的過程，主要包括()能力的降低和反應(yīng)遲緩。A、知覺B、智力C、解決問題D、理解過程答案：ABCD解析：心理學(xué)意義上的老化是指老年人個人的感官變化的過程，主要包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。故選ABCD。12．接觸階段是社會工作者與受助家庭成員初次見面，這一階段的主要任務(wù)包括()。A、介紹自己和機構(gòu)的基本情況B、制訂服務(wù)介入的目標(biāo)和基本安排C、與受助家庭約定初次會談的時間和安排D、為初次家庭會談作準(zhǔn)備答案：CD解析：接觸階段是社會工作者與受助家庭成員初次見面，評估受助家庭成員需求，并且與受助家庭成員建立初步的信任合作關(guān)系的階段。這一階段的主要任務(wù)包括：與受助家庭約定初次會談的時間和安排、為初次家庭會談作準(zhǔn)備以及安排第一次家庭會談等。故選CD。13．一對關(guān)系緊張的父子希望改善關(guān)系，那么社會工作者在制訂服務(wù)計劃時，關(guān)于他們的目標(biāo)的表述可以包括()。A、每周共同參加一次“親子教育”小組活動B、每天至少交談一個小時C、建立良好的親子關(guān)系D、在一個月內(nèi)認(rèn)識了解對方的一個朋友答案：ABD解析：制定服務(wù)計劃的第一步是在分析與辨別服務(wù)的需要與問題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對象設(shè)定工作的目的和目標(biāo)?！澳康摹笔欠?wù)總體上要達到的結(jié)果，是社會工作者和服務(wù)對象通過努力期望最終達到的總目標(biāo)。為了完成這個總目標(biāo)，需要設(shè)定許多具體目標(biāo)。一對關(guān)系緊張的父子希望改善關(guān)系，他們求助的目的是“建立良好的親子關(guān)系”。但什么才是“良好的關(guān)系”呢?這需要對“良好關(guān)系”進行具體的界定和描述，即通過設(shè)定一些具體的措施和指標(biāo)來逐步實現(xiàn)父子之間的“良好關(guān)系”。ABD三項均屬于措施和指標(biāo)，均為達到總目標(biāo)的具體目標(biāo)。故選ABD。14．民辦非企業(yè)單位有以下()情形的，登記管理機關(guān)可以撤銷登記。A、在申請登記時弄虛作假騙取登記B、年檢不合格C、業(yè)務(wù)主管單位撤銷批準(zhǔn)的D、拒不接受監(jiān)督檢查答案：ACD解析：撤銷登記指的是登記管理機關(guān)依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定撤銷民辦非企業(yè)單位登記的行政行為。根據(jù)《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》的規(guī)定，撤銷登記適用于下列情形：①在申請登記時弄虛作假，騙取登記。②業(yè)務(wù)主管單位撤銷批準(zhǔn)。③嚴(yán)重違規(guī)的，比如設(shè)立分支機構(gòu)，從事營利性的經(jīng)營活動，涂改、出租、出借《民辦非企業(yè)單位登記證書》，出租、出借民辦非企業(yè)單位印章，超出其章程規(guī)定的宗旨和業(yè)務(wù)范圍進行活動，不按照規(guī)定辦理變更登記，侵占、私分、挪用民辦非企業(yè)單位的資產(chǎn)或者所接受的捐贈、資助，違反國家有關(guān)規(guī)定收取費用、籌集資金或者接受使用捐贈、資助，拒不接受或者不按照規(guī)定接受監(jiān)督檢查的。根據(jù)《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》的規(guī)定，對連續(xù)兩年不參加年檢或連續(xù)兩年“年檢不合格”的民辦非企業(yè)單位。④民辦非企業(yè)單位的活動違反其他法律、法規(guī)，有關(guān)國家機關(guān)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)撤銷登記的，由登記管理機關(guān)撤銷登記。故選ACD。15．小組治療模式的理論基礎(chǔ)，最早源于()。A、心理學(xué)B、社會學(xué)C、行為學(xué)D、精神醫(yī)學(xué)答案：AD解析：小組治療模式的理論基礎(chǔ)，最早源于精神醫(yī)學(xué)和心理學(xué)，如行為修正理論、學(xué)習(xí)理論等。以后，社會學(xué)的社會化和再社會化理論對小組治療模式的影響也日漸深入。16．小雙幼年時曾遭受繼父的性侵害，這為她的后來的生活埋下了陰影，雖已到了適婚年齡卻遲遲不敢與男性交往。她總會想起來那段讓她不堪回首的過往，在夜里總是夢見自己身處野外森林，周圍有各類恐怖的野獸要襲擊她。社會工作者依據(jù)精神分析理論探尋小雙潛意識的意義，可通過()方法。A、解釋夢B、自由聯(lián)想C、情緒治療D、改變錯誤認(rèn)知答案：AB解析：精神分析理論的意識層次理論。弗洛伊德認(rèn)為，人類精神活動的根源就是潛意識，它對人行為的影響是無所不在的，因此要解決服務(wù)對象的問題就必須探尋潛意識的意義。方法是通過解釋夢、口誤和自由聯(lián)想，在人無意識的表達中發(fā)現(xiàn)潛意識的意義，從而達到解決問題的目的。故選AB。17．某社會工作機構(gòu)計劃進入某老舊區(qū)開展綜合服務(wù)。在進入社區(qū)階段，為了讓社區(qū)認(rèn)識自己，與社區(qū)建立良好的關(guān)系，社會工作者可以()。A、參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動，爭取亮相B、與同事互相了解，建立默契C、出面主辦一些社區(qū)活動，邀請居民和其他社區(qū)團體參加，借此宣傳機構(gòu)的服務(wù)D、不定期出版工作簡報，并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺及時發(fā)布動態(tài)信息答案：ACD解析：社區(qū)工作的對象是整個社區(qū)，因此社會工作者進入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團體和組織認(rèn)識自己，了解自己的角色和職責(zé)，接受自己對社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會工作者可以通過以下幾種方式讓社區(qū)認(rèn)識和熟悉自己。1.積極參與社區(qū)重要活動。如參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動或在社區(qū)已形成傳統(tǒng)的活動，盡量在這些活動中爭取亮相的機會。2.主辦社區(qū)活動。社會工作者所在的機構(gòu)可以出面主辦一些社區(qū)活動，邀請居民和其他社區(qū)團體參加，主動營造與社區(qū)其他成員互動的機會，借此機會宣傳介紹自己和所在機構(gòu)的服務(wù)。3.積極介入社區(qū)事務(wù)。社會工作者應(yīng)積極參與討論社區(qū)事務(wù)，出席相關(guān)的會議，提供意見和建議，并在力所能及的范圍內(nèi)提供適當(dāng)?shù)膸椭?.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中。社會工作者應(yīng)經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)走動，尤其應(yīng)注意在居民聚集的社區(qū)公共場所與服務(wù)對象交流，如社區(qū)廣場、花園、健身設(shè)施周邊等地方，主動與居民打招呼，話家常，拉近與居民的距離。對居民骨干、潛在的服務(wù)對象等“重點”居民，也可以采取登門拜訪的方式。5.報道社區(qū)活動。社會工作者也可以定期或不定期地出版工作簡報、通訊，或者向社區(qū)的報刊投稿，介紹自己機構(gòu)在社區(qū)所開展的活動。故選ACD。18．社會工作者采用互動模式開展小組工作時，應(yīng)遵循的實施原則包括()。A、開放性的互動B、平等性的互動C、選擇性的互動D、綜合性的互動答案：AB解析：社會工作者在開展互動模式下的小組工作時，應(yīng)遵循以下二工作原則：①開放性的互動;②平等性的互動;③"面對面"的互動。19．定量研究在資料收集階段需要對調(diào)查員進行培訓(xùn)，包括()。A、研究者應(yīng)該召集全體調(diào)查人員開會，介紹研究背景，說明注意事項，詳細講解測量工具B、每個調(diào)查員必須通讀問卷，提出疑問，研究者進行說明，與會者進行討論C、就可疑或不明之處進行討論確認(rèn)，從而使全體調(diào)查員對問卷形成統(tǒng)一的理解和提問方法D、調(diào)查員兩兩分組，分別模擬調(diào)查員和被訪者，體會問卷的問題和答案的內(nèi)容、提問方式、時間等細節(jié)答案：ABCD解析：定量研究在資料收集階段需要對調(diào)查員進行培訓(xùn)，包括：①研究者應(yīng)該召集全體調(diào)查人員開會，介紹研究背景，說明注意事項，詳細講解測量工具;②每個調(diào)查員必須通讀問卷，提出疑問，研究者進行說明，與會者進行討論;③調(diào)查員兩兩分組，分別模擬調(diào)查員和被訪者，體會問卷的問題和答案的內(nèi)容、提問方式、時間等細節(jié);④就可疑或不明之處進行討論確認(rèn)，從而使全體調(diào)查員對問卷形成統(tǒng)一的理解和提問方法;⑤進行調(diào)查員分工、說明時間進度和督導(dǎo)聯(lián)絡(luò)方式。20．在一次對空難遇難者家屬的危機干預(yù)中，社會工作者小高接待了78歲的沈媽媽，她唯一的兒子在這次空難中喪生，沈媽媽悲痛欲絕。此時，小高恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?)。A、了解沈媽媽面臨的困難和問題B、向沈媽媽介紹危機干預(yù)的內(nèi)容C、對沈媽媽的情緒進行安撫紓解D、與沈媽媽討論她的權(quán)利和責(zé)任答案：AC解析：對于老年人孤獨、抑郁和自殺問題，社會工作者可以從以下幾個方面進行干預(yù)：一是對于老年人抑郁問題，關(guān)鍵在于平時多給老人關(guān)心和情感支持，改變不合理的認(rèn)知，培養(yǎng)積極樂觀的情緒。對老年人而言，主動參與社會交往，培養(yǎng)健康的興趣愛好，調(diào)動自己樂觀向上的精神，是對抗抑郁的好辦法。除了必要的藥物和醫(yī)學(xué)模式的治療外，還可以輔助以心理疏導(dǎo)方法。其中專門針對老年人的緬懷往事療法和人生回顧療法比較有效。二是建立老年人自殺危險因素的評估體系和老年人自殺的危機干預(yù)機制。對于那些遭受了生活重大變故和創(chuàng)傷，經(jīng)歷了親人亡故、婚姻破裂、身患重病、子女虐待等狀況的老年人，要及時進行危機干預(yù)，社會工作者要使對方把內(nèi)心的情緒、自殺的想法和沖動都表達出來，必要時對導(dǎo)致極端行為的外部因素予以干預(yù)。故選AC。21．報告撰寫要注意的原則包括()。A、研究標(biāo)題應(yīng)該引人入勝B、研究建議應(yīng)該重點突出C、版塊體現(xiàn)完整性和邏輯性D、定量資料和定性資料結(jié)合答案：CD解析：報告撰寫應(yīng)該注意如下原則：①標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng);②版塊體現(xiàn)完整性和邏輯性;③定量資料和定性資料結(jié)合;④風(fēng)格樸實積極。故選CD。22．在地區(qū)發(fā)展模式中，某社會工作者利用自己熟悉的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為居民進行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)并鼓勵他們參與到社區(qū)網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展中。該社會工作者扮演的角色有()。A、使能者B、中介者C、組織者D、教育者答案：AD解析：地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者主要扮演的角色為：①使能者。協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標(biāo)的產(chǎn)生，增強解決問題的能力，促成共同目標(biāo)的實現(xiàn)。②教育者。通過培訓(xùn)和其他方式，促進居民的社區(qū)認(rèn)同，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，激發(fā)他們積極參與和自助互助的精神。③中介者。社會工作者要調(diào)動社區(qū)內(nèi)外的各種資源，幫助實現(xiàn)資源連接，將其有效地投入到地區(qū)發(fā)展中來，解決社區(qū)存在的問題。④協(xié)調(diào)者。23．我國《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，老年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容包括()。A、獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B、獲得社會保障的權(quán)利C、參與社會發(fā)展的權(quán)利D、頤養(yǎng)天年的權(quán)利答案：ABC解析：我國《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，老年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容包括：①獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利，在家庭贍養(yǎng)、撫養(yǎng)監(jiān)護、婚姻、財產(chǎn)繼承、贍養(yǎng)協(xié)議以及家庭養(yǎng)老政策支持等方面享有相應(yīng)的權(quán)利;②獲得社會保障的權(quán)利，享有社會保險、護理保障、社會救助、住房保障、社會福利以及社會扶養(yǎng)等方面的權(quán)利;③參與社會發(fā)展的權(quán)利，其主要內(nèi)容包括：a、尊重老年人意見;b、國家為老年人參與社會發(fā)展創(chuàng)造條件;c、維護老年人收入和勞動安全;d、開展老年人教育;e、豐富老年人精神文化生活。24．常見的生理性需要主要有()。A、生理保健的需要B、繁衍后代的需要C、交往需要D、成就需要答案：AB解析：按起源劃分，人類的需要可以分為生理性需要和社會性需要。生理性需要反映了人類對延續(xù)和發(fā)展自己的生命所必需的客觀條件的需要。如對生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要等。CD兩項屬于社會性需要。25．針對特殊行為群體學(xué)生，學(xué)校社會工作者可以采用的方法包括()。A、深入細致的個案工作B、建立團體，形成正向影響C、學(xué)校宣傳，指出問題所在D、關(guān)注家庭，凝聚力量答案：ABD解析：社會工作者對特殊行為群體學(xué)生開展社會工作的具體做法有：①深入細致的個案工作。學(xué)校社會工作者可以利用個案輔導(dǎo)，探究問題行為的真正原因。②建立團體，形成正向影響。③關(guān)注家庭，凝聚力量。④開發(fā)社會資源，爭取社會支持。學(xué)校社會工作者需要協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)氐墓?、警察、校外教育機構(gòu)一起行動，取締社區(qū)內(nèi)的不良場所，防止不良因素對青少年的影響。消除暴力隱患，優(yōu)化社區(qū)文化，形成社區(qū)文明，為青少年創(chuàng)設(shè)健康、積極的社會環(huán)境。故選ABD。三、解答題1．小章因為發(fā)生車禍而住進醫(yī)院，由于小章傷勢嚴(yán)重，情況緊急，醫(yī)生為了保住小章性命對小章進行了截肢。小章在蘇醒之后發(fā)現(xiàn)自己被截肢痛苦不已，幾次想要輕生，都被家人和醫(yī)生及時發(fā)現(xiàn)。時間慢慢過去，小章的身體也逐漸恢復(fù)，只是小章對自己已是殘疾人的現(xiàn)實還有些不能接受。醫(yī)生對小章進行了康復(fù)評估，認(rèn)為小章已經(jīng)能夠出院了。假如你是一位醫(yī)務(wù)社會工作者，請給小章制訂一份出院方案。答案：(一)問題的陳述及分析：出院計劃的目的是協(xié)助病人回家或轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機構(gòu)。通常提供服務(wù)的機構(gòu)、病人及家屬都有自已的利益訴求，彼此之間并不一致。社會工作者要協(xié)助各方達成一致，所以說出院計劃是各方協(xié)商而成的。在這個過程中，病人參與決定是很重要的，會促進他身體的康復(fù)。題中，小章雖然已經(jīng)具備出院的條件，但是他仍然不能接受自己已經(jīng)是殘疾人的現(xiàn)實，社會工作者可以據(jù)此制訂方案。(二)方案設(shè)計：(1)方案目標(biāo)：幫助小章接受現(xiàn)實，重新適應(yīng)環(huán)境，幫助小章康復(fù)，節(jié)省醫(yī)療經(jīng)費，輕松出院。(2)方案實施策略：第一，協(xié)助小章對病情和治療階段進行了解與適應(yīng)，包括鼓勵其接受病情、康復(fù)計劃安排及傷殘咨詢。第二，共同制訂出院計劃，連接社區(qū)資源，幫助小章尋求資源，包括經(jīng)濟扶助、申請社會救助、減免醫(yī)療費用和住院費用等。第三，協(xié)調(diào)醫(yī)療關(guān)系，包括小章、小章家屬、醫(yī)療團隊的關(guān)系。第四，對小章父母進行支持。包括如何照顧小章，幫助他們聯(lián)系相關(guān)資源，減低他們的壓力等。第五，出院后的跟蹤服務(wù)：如出院后給小章打電話，進行家訪，上門進行醫(yī)療服務(wù)。這些行動可以幫助社會工作者了解出院計劃是否有效，病人是否還需要其他服務(wù)。(3)方案執(zhí)行：通過治療和社區(qū)資源方面的介入措施，使小章能更好地康復(fù)。(4)方案評估：包括小章對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等方面。比如，小章是否做好適應(yīng)環(huán)境的心理準(zhǔn)備，如期愉快出院。2．老孔今年64歲，身體一直不錯，可是從年初開始，經(jīng)常胃疼得厲害，有時吃藥也不能控制。在妻子和女兒的催促下，老孔去醫(yī)院做了檢查，經(jīng)診斷，老關(guān)患的是胃癌，已經(jīng)到了晚期，醫(yī)生估計最多只能活半年的時間。這個消息讓老孔一家人受到了沉重的打擊，老孔絕望、痛苦，家人也很難過。(1)什么是臨終關(guān)懷?(2)作為一名醫(yī)務(wù)社會工作者，結(jié)合臨終關(guān)懷的工作方法，具體應(yīng)采取怎樣的介入策略來幫助老孔及其家人?答案：(1)臨終關(guān)懷是指向臨終服務(wù)對象及其家屬提供一種積極、全面的照料，以控制疼痛、緩解其他相關(guān)生理癥狀以及解除心理、社會與靈性層面的痛苦為重點，強調(diào)通過保守性的治療和支持性的照顧，盡可能地使服務(wù)對象能夠有尊嚴(yán)、無痛苦、安寧、舒適地走完人生的最后旅程。同時，通過向臨終服務(wù)對象親屬提供支持與哀傷輔導(dǎo)，使其身心健康得到維護和增強。(2)作為醫(yī)務(wù)社會工作者，應(yīng)采取以下介入策略：①利用社會資源為老孔和他的家人提供服務(wù)，讓老孔及其家人正確認(rèn)識疾病，應(yīng)對實際發(fā)生的困難。②滿足老孔的需求，對老孔的治療應(yīng)以維持和減輕痛苦為前提。③協(xié)助老孔的家人對老孔進行情緒的疏導(dǎo)和支持，通過談?wù)撋饬x，改變錯誤認(rèn)知，處理不良情緒，最后獲得情緒上的寧靜，使老孔安詳?shù)孛鎸λ劳觫芫S持老孔、家人及醫(yī)院良好的溝通關(guān)系，處理突發(fā)危機。⑤盡力為老孔和他的家人提供信息和經(jīng)濟援助，直接為老孔和家人提供服務(wù)。⑥當(dāng)老孔離開后，還應(yīng)給老孔的家人提供悲傷輔導(dǎo)，幫助他們走出悲傷歷程，重新投入生活。821.假設(shè)你是某社區(qū)青少年事務(wù)中心的社會工作者，服務(wù)對象是社區(qū)內(nèi)16~25歲失學(xué)、失業(yè)的青少年。在最近一次針對本社區(qū)青少年開展的求職情況調(diào)查中，你發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的被訪者都有較強的求職意愿，但是由于就業(yè)態(tài)度以及就業(yè)技能等因素的影響，他們的求職成功率很低。針對上述情況，你準(zhǔn)備采取小組工作的方法為他們提供服務(wù)。請設(shè)計一份小組服務(wù)方案。(1)問題的陳述與分析通過對求職情況的調(diào)查和分析可以發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)青少年在求職過程中面臨的普遍困難包括以下幾個方面：①學(xué)歷偏低，就業(yè)技能較差;②缺乏工作經(jīng)驗，實際動手能力及解決問題能力差;③就業(yè)態(tài)度上存在一定的偏差，眼高手低，缺乏吃苦耐勞的精神;④普遍缺乏求職技能，獲取求職信息的渠道不暢通。基于以上分析，社區(qū)青少年求職可能存在以下的需求：①求職技巧及實際勞動技能培訓(xùn)的需求;②了解自身特點與培養(yǎng)職業(yè)興趣的需求;③了解求職渠道與人力資源市場的需求;④學(xué)習(xí)和改善溝通能力以及認(rèn)識了解真實工作世界的需求。(2)方案設(shè)計針對案例情況，社會工作者可在社區(qū)內(nèi)開展一次“我的第一份工作”的小組活動，方案如下：①小組名稱：“我的第一份工作”。②小組工作目標(biāo)：a.總目標(biāo)：幫助社區(qū)青少年了解自身特點，提高求職能力，選擇合適的工作崗位;b.具體目標(biāo)：了解自身的人格特點和興趣;求職簡歷的制作;面試技巧的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練;了解和利用社會的各種求職渠道;學(xué)習(xí)和訓(xùn)練團隊合作精神;設(shè)計初步的就業(yè)目標(biāo)以及相應(yīng)的職業(yè)計劃。③小組性質(zhì)及特征：教育成長型小組。④小組成員特性：社區(qū)內(nèi)16~25歲、有較強求職意愿的無業(yè)青少年。⑤小組成員人數(shù)：8人。⑥小組成員招募方法：張貼海報、派發(fā)宣傳單、網(wǎng)站招募等。⑦小組執(zhí)行計劃⑧方案執(zhí)行。涉及整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督服務(wù)執(zhí)行進度、處理危機等。⑨方案評估。a.小組過程評估，由小組成員填寫評估表，在小組活動執(zhí)行過程中進行評估;b.小組成員滿意度評估，由小組成員對小組進行成效評估;c.社會工作者的小組報告，以及社會工作者的反思。3．某城區(qū)為了舉辦殘奧會而成立了一家專門為附近社區(qū)智障人士提供服務(wù)的機構(gòu)。該機構(gòu)的活動設(shè)施比較健全，另有三名專職人員負責(zé)活動和管理。該機構(gòu)的學(xué)員年齡參差不齊，智障程度也不盡相同。在殘奧會期間，該機構(gòu)的活動內(nèi)容比較豐富，形式也多樣化，深受學(xué)員和家長的喜愛。但隨著殘奧會的閉幕和一名專職人員的離職，該機構(gòu)的活動內(nèi)容變得單一，且流于形式，致使康復(fù)設(shè)施擱置，前來提供服務(wù)的志愿者大大減少，學(xué)員也沒有多大的積極性。這種狀況讓學(xué)員家長非常憂慮。假如你是該機構(gòu)的社會工作者，請你針對目前情況設(shè)計一份社區(qū)服務(wù)方案。答案：(1)問題的陳述與分析社會康復(fù)的理念是幫助殘疾人全面康復(fù)，實現(xiàn)回歸社會生活的主流。社區(qū)康復(fù)就是依托于城鄉(xiāng)社區(qū)，充分利用各種社區(qū)資源(包括政府、企