防范項(xiàng)目管理法律風(fēng)險(xiǎn)實(shí)用文檔

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如何逐漸提高項(xiàng)目管理人員法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)防范項(xiàng)目管理法律風(fēng)險(xiǎn)實(shí)用文檔(實(shí)用文檔，可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）——從縱向管控公司法律風(fēng)險(xiǎn)法律風(fēng)險(xiǎn)管理的根本在于將法律作為管理資源,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)行為、規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。法律風(fēng)險(xiǎn)管控重在預(yù)控,防范勝于控制、控制勝于補(bǔ)救，不能簡(jiǎn)單地將法律手段解決糾紛當(dāng)作“消防栓”，在風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)后才想起使用，作為施工企業(yè),要突出對(duì)項(xiàng)目部的法律風(fēng)險(xiǎn)管控，堅(jiān)持法律事務(wù)縱向到底的原則,把工作的重點(diǎn)放在提高項(xiàng)目管理人員法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)上，落實(shí)項(xiàng)目管理的各個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)化解，確保公司良好有序運(yùn)營(yíng)。從近幾年的情況來看,許多施工企業(yè)在規(guī)模和管理水平上都上了一個(gè)新臺(tái)階,但在發(fā)展過程中同時(shí)伴隨著一些問題的產(chǎn)生,而這些問題對(duì)施工企業(yè)發(fā)展的制約不容忽視,這其中,項(xiàng)目部的管理問題尤顯突出，許多施工企業(yè)在項(xiàng)目的管理上存在很多漏洞，特別是項(xiàng)目管理人員法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，遺留了很多法律風(fēng)險(xiǎn)，最終導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生，給施工企業(yè)造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。根據(jù)“木桶理論”，對(duì)項(xiàng)目部法律事務(wù)控的重要性認(rèn)識(shí)不足,將成為建筑企業(yè)“最短的桶板之一"，這也是建筑企業(yè)升華管理水平的一項(xiàng)隱蔽性障礙.現(xiàn)針對(duì)當(dāng)前普遍存在的項(xiàng)目管理人員法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄問題，結(jié)合工程公司項(xiàng)目部法律風(fēng)險(xiǎn)管控現(xiàn)狀，從法律層面和管理措施上進(jìn)行粗淺的探討,希望與大家共同商榷。第一部分項(xiàng)目部法律風(fēng)險(xiǎn)管控的現(xiàn)狀一、工程公司對(duì)項(xiàng)目部法律風(fēng)險(xiǎn)管控。（一）堅(jiān)持“三個(gè)禁止”。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，是受企業(yè)法定代表人委托對(duì)工程項(xiàng)目施工過程全面負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理者，是建筑施工企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的代表人，同時(shí),由于工程建設(shè)存在過程高危、主體廣泛、項(xiàng)目分散、市場(chǎng)準(zhǔn)入嚴(yán)格等因素，公司為建立健全法律風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,對(duì)項(xiàng)目部的管理行為做出了“三個(gè)禁止”的限制,即禁止項(xiàng)目部私自簽收任何法律文件,禁止項(xiàng)目部對(duì)外進(jìn)行擔(dān)保,禁止以項(xiàng)目部名義簽訂分包、租賃合同,以上三種行為必須交由公司歸口部門進(jìn)行辦理。1、禁止項(xiàng)目部私自簽收任何法律文件.項(xiàng)目經(jīng)理部作為項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)，以公司的名義設(shè)立，是工程項(xiàng)目權(quán)利義務(wù)的直接承受者，而目前公司各項(xiàng)目部并無(wú)專兼職法律事務(wù)管理人員，項(xiàng)目部對(duì)簽收法律文書的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較為薄弱，在實(shí)際中，類似“只要是法院送達(dá)的文書就簽收”的情況屢出不窮，從而造成不應(yīng)該的協(xié)助執(zhí)行、協(xié)助調(diào)查和應(yīng)訴等風(fēng)險(xiǎn)。為杜絕此類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,公司專門下發(fā)《關(guān)于防范部分法律風(fēng)險(xiǎn)的緊急通知》,未經(jīng)公司允許，所有人員不得簽收各類司法文書，不得接受司法人員的情況調(diào)查并簽署筆錄、出具證據(jù)證明、使用項(xiàng)目印章，從而將簽收法律文件統(tǒng)一交由公司法律事務(wù)室處理,項(xiàng)目部在處理文書送達(dá)時(shí)，必須第一時(shí)間上報(bào)公司法律事務(wù)室.2、禁止項(xiàng)目部對(duì)外進(jìn)行擔(dān)保。如前所述，項(xiàng)目經(jīng)理部以公司的名義組織項(xiàng)目管理，雖然項(xiàng)目部不具備法人資格，對(duì)外不具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，按照有關(guān)法律，其所進(jìn)行的擔(dān)保行為無(wú)效,但一方面，擔(dān)保無(wú)效并不代表不承擔(dān)責(zé)任，另一方面,項(xiàng)目部擔(dān)保而產(chǎn)生不確定的經(jīng)濟(jì)行為，使工程項(xiàng)目存在不可控的風(fēng)險(xiǎn)，在實(shí)際中，公司也曾發(fā)生過此類案件,因此，公司禁止項(xiàng)目部對(duì)外進(jìn)行擔(dān)保.3、禁止以項(xiàng)目部名義簽訂分包、租賃合同。為了更好地做好合同管理,防控合同風(fēng)險(xiǎn)，公司禁止以項(xiàng)目部名義簽訂分包及租賃合同，所有的分包、租賃合同必須以公司名義對(duì)外簽訂,嚴(yán)禁超越職權(quán)簽訂合同。(二）加強(qiáng)合同風(fēng)險(xiǎn)管理.加強(qiáng)合同風(fēng)險(xiǎn)管理是防范企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的最基礎(chǔ)工作,項(xiàng)目部在施工企業(yè)合同簽訂、履行和維護(hù)中擔(dān)當(dāng)著非常重要的職責(zé)。1、完善項(xiàng)目部的合同管理.公司建立了“統(tǒng)一管理，歸口審查，分級(jí)負(fù)責(zé)"的合同管理體系，針對(duì)分包合同，在合同簽訂過程中,項(xiàng)目部根據(jù)工程實(shí)際情況，負(fù)責(zé)合同的立項(xiàng)申請(qǐng)；在合同履行過程中，項(xiàng)目部以公司名義組織和管理施工生產(chǎn);在合同維護(hù)工程中，項(xiàng)目部建立合同臺(tái)賬，從而確保了資料完整、真實(shí)、可靠。2、加強(qiáng)項(xiàng)目部合同履約動(dòng)態(tài)管理。工程施工合同的訂立、履行、結(jié)算和管理，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn)管理環(huán)節(jié)，也是最容易出現(xiàn)法律糾紛、導(dǎo)致效益流失的環(huán)節(jié)，因此公司在項(xiàng)目部建立了合同交底、工作報(bào)送等制度，強(qiáng)化勞務(wù)人員和分包工程的動(dòng)態(tài)管理,確保合同得到正確履行。同時(shí)，項(xiàng)目部定期對(duì)分包合同的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題的,提出限期整改意見，對(duì)于不能確保工期、質(zhì)量、安全的協(xié)作單位提出懲罰意見或解除合同的書面意見報(bào)公司批準(zhǔn)，留存檢查過程中的文字材料、照片及影視資料，為將來工程結(jié)算做好資料收集準(zhǔn)備，甚至為將來出現(xiàn)的訴訟做好證據(jù)收集準(zhǔn)備。（三）加強(qiáng)項(xiàng)目部財(cái)務(wù)管理，防控資金引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)。1、強(qiáng)化應(yīng)收賬款的催收工作。公司建立健全了應(yīng)收賬款催收小組，并在項(xiàng)目部明確責(zé)任，落實(shí)崗位,配備專職管理人員與定期業(yè)主進(jìn)行對(duì)賬，嚴(yán)格按照合同和法律程序，將應(yīng)收賬款催收指標(biāo)層層分解，落實(shí)到人。2、嚴(yán)格資金支付流程。強(qiáng)調(diào)資金支付手續(xù)的嚴(yán)肅性,堅(jiān)持“無(wú)合同不付款，超收款比率不付款"的原則，保證資金支付前辦理簽訂合同、結(jié)算、開具發(fā)票或收據(jù)等必要手續(xù)，嚴(yán)查發(fā)票，杜絕出現(xiàn)假發(fā)票,防范資金支付的法律風(fēng)險(xiǎn)。二、項(xiàng)目部法律風(fēng)險(xiǎn)管控存在的問題.（一)法律認(rèn)識(shí)不清晰。一方面，工程項(xiàng)目部是為了某項(xiàng)工程施工而設(shè)的臨時(shí)機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目部只是施工企業(yè)的授權(quán)單位，項(xiàng)目部的權(quán)利是代表公司施工，管理工地現(xiàn)場(chǎng)的人、財(cái)、物，不能超越公司獨(dú)立行使任何權(quán)利，不能獨(dú)立承擔(dān)任何責(zé)任，在實(shí)際中,許多項(xiàng)目管理人員無(wú)限放大項(xiàng)目的“自主管理"，在組織工程施工過程中往往以獨(dú)立的民事實(shí)體自居,濫用公章、私自簽認(rèn)、越權(quán)管理等等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，最終公司不得不為上述行為買單.另一方面,建筑法律關(guān)系中,由于建筑標(biāo)的涉及公共利益甚至國(guó)家安全，建筑關(guān)系各方都要受到國(guó)家許多強(qiáng)制性法律的約束.國(guó)家用以調(diào)整建筑法律關(guān)系的法律法規(guī)對(duì)工程項(xiàng)目立項(xiàng)、參與工程建設(shè)的主體、工程安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等都有嚴(yán)格的規(guī)定，建筑關(guān)系各方必須在法律規(guī)定范圍內(nèi)訂立各種合同。項(xiàng)目管理人員對(duì)國(guó)家建筑法律缺乏了解或吃得不透就有可能因?yàn)檫`反法律規(guī)定受到法律的制裁。（二)權(quán)利認(rèn)識(shí)不正確.施工企業(yè)一方面要守約于業(yè)主,一方面要督促協(xié)作單位履約，而在實(shí)際中，項(xiàng)目管理人員重監(jiān)督、輕管控，重維護(hù)、輕時(shí)效，重履行、輕變更，重對(duì)協(xié)作單位權(quán)利、輕對(duì)業(yè)主權(quán)利，從而造成工期上不來、索賠不到位、應(yīng)收賬款催收困難等問題。(三）風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不到位.隨著施工建筑行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，行業(yè)內(nèi)的法律問題和風(fēng)險(xiǎn)也日趨復(fù)雜,項(xiàng)目管理人員對(duì)法律事務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)尤顯不足,雖然部分公司將大部分法律問題和風(fēng)險(xiǎn)管控交由公司歸口部門處理，但是由于工程項(xiàng)目周期長(zhǎng)、隊(duì)伍多、標(biāo)的額大等因素，很多風(fēng)險(xiǎn)都隱蔽在日常施工管理中，項(xiàng)目管理人員在識(shí)別和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)不到位，使得風(fēng)險(xiǎn)很難管控。比如，農(nóng)民工工資問題,雖然此類問題不能完全歸咎于項(xiàng)目部,但是項(xiàng)目部未能有效監(jiān)控此類問題的存在，是一個(gè)重要原因.第二部分提高項(xiàng)目管理人員法律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的建議如何逐漸提高項(xiàng)目管理人員法律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)？首先，我們不能陷入這樣一個(gè)誤區(qū)，提高意識(shí)的方式是組織宣傳、教育培訓(xùn)，其實(shí)不然，法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)更主要是在日常管理中潛移默化形成的，而提高項(xiàng)目管理人員的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),則需要一個(gè)有序健康的管理秩序和制度環(huán)境，具體而言，項(xiàng)目管理人員法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的提高建立在規(guī)范的管理制度、健全的工作機(jī)構(gòu)和良性的風(fēng)險(xiǎn)防控體系等基礎(chǔ)上。確立項(xiàng)目部法律事務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)管控目標(biāo)。根據(jù)各施工項(xiàng)目部的不同情況,提出不同的工作目標(biāo)是有計(jì)劃開展好工作的前提，要確立依法經(jīng)營(yíng)管理的理念，以《建筑法》為依據(jù)，規(guī)范項(xiàng)目部的組織和行為；以《合同法》為依據(jù),規(guī)范項(xiàng)目部的施工管理行為；以國(guó)家有關(guān)行政法規(guī)為依據(jù),規(guī)范項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理活動(dòng)。二、建立項(xiàng)目部法律聯(lián)絡(luò)員制度.要適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求,提高項(xiàng)目管理人員的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，發(fā)揮項(xiàng)目部的法律預(yù)防和法律保障作用，就必須完善法律組織機(jī)構(gòu)體系，同時(shí)，施工企業(yè)項(xiàng)目的分散性決定了企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的分散性，為了使公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)部門全面了解和掌握項(xiàng)目部的法律風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀,便于公司法律部門及時(shí)給予風(fēng)險(xiǎn)防范措施和法律咨詢服務(wù)，在項(xiàng)目部建立法律聯(lián)絡(luò)員制度尤為重要。項(xiàng)目部法律聯(lián)絡(luò)員由項(xiàng)目部相關(guān)人員兼職擔(dān)任，聯(lián)絡(luò)員主要有以下四個(gè)職責(zé):一是負(fù)責(zé)送達(dá)項(xiàng)目部的法律文書的上報(bào)工作,即第一時(shí)間上報(bào)公司法律事務(wù)室,由法律事務(wù)室處理文書簽收工作；二是負(fù)責(zé)向公司征求法律咨詢和援助；三是在本項(xiàng)目部發(fā)生糾紛時(shí)，配合公司法律事務(wù)室調(diào)查事實(shí)、收集證據(jù)、整理訴訟資料等；四是負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的法制宣傳和教育工作。三、完善項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度。通過建立健全與法律管理和風(fēng)險(xiǎn)管控相適應(yīng)的規(guī)章制度，確立項(xiàng)目部法律事務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防控工作體系，使項(xiàng)目部法律工作做到有章可循.如為了暢通交流渠道，協(xié)調(diào)好各方之間的法律關(guān)系，建立法律事務(wù)匯報(bào)制度,保證項(xiàng)目部與公司之間上傳下達(dá)渠道的通暢，特別是遇到法律問題應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示公司;建立合同運(yùn)行監(jiān)控制度，完善合同的動(dòng)態(tài)化管理；建立農(nóng)民工工資跟蹤制度，確保農(nóng)民工工資落到實(shí)處，防止所建工程出現(xiàn)農(nóng)民工討要工資時(shí)間。四、加強(qiáng)項(xiàng)目部的法律宣傳和法制教育。積極落實(shí)“六五”普法工作，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，組織項(xiàng)目管理人員進(jìn)行專門的法律事務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)防控培訓(xùn),建立起長(zhǎng)期有效的法律學(xué)習(xí)制度，定期開展法律講堂,著重對(duì)與工程相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高項(xiàng)目管理人員法律事務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)管理的專業(yè)水平，進(jìn)而提高項(xiàng)目部管理人員的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。五、建立專門的項(xiàng)目部風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。建立項(xiàng)目部風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，可以采取控制風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、保留風(fēng)險(xiǎn)三種方式相結(jié)合的措施.（一）控制風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于項(xiàng)目管理人員而言,在組織施工生產(chǎn)中，要使風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失降到最低程度,應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面：一是熟悉和掌握工程施工階段的法律法規(guī)；二是深入研究和全面分析招標(biāo)文件;三是熟識(shí)施工合同；四是掌握工程要素的市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)；六是加強(qiáng)對(duì)協(xié)作單位的管理，減少風(fēng)險(xiǎn)事件。（二）轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。即向?qū)Ψ交蛘叩谌睫D(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),工程風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移主要有索賠制度、擔(dān)保制度和保險(xiǎn)制度，項(xiàng)目管理人員在組織施工中應(yīng)當(dāng)積極使用這些措施，變被動(dòng)為主動(dòng)，有效化解風(fēng)險(xiǎn)。（三）保留風(fēng)險(xiǎn)。是指在風(fēng)險(xiǎn)不能避免時(shí)，由自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的一種方法，在分包合同中我們往往約定了一定比例的風(fēng)險(xiǎn)金，所謂保留風(fēng)險(xiǎn)，即使用風(fēng)險(xiǎn)金化解風(fēng)險(xiǎn),六、采取信息化手段進(jìn)行項(xiàng)目管理。鳳險(xiǎn)管理的過程就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)防范等一系列行為的決策過程。管理就是決策，而決策的前提需要大量的信息輸入，沒有攝入信息的決策往往是“拍腦門”的武斷決策。工程項(xiàng)目由于和企業(yè)總部往往不在同一地點(diǎn),工程項(xiàng)目信息的傳遞存在時(shí)間、空間和人為的誤差，這都會(huì)造成總部對(duì)項(xiàng)目監(jiān)督的不力，甚至使規(guī)定得近乎完美的控制制度無(wú)法執(zhí)行。因此，工程項(xiàng)目部與企業(yè)在項(xiàng)目進(jìn)展、財(cái)務(wù)狀況等方面的信息溝通十分重要，做好工程項(xiàng)目信息化建設(shè)是防范工程項(xiàng)目法律風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。七、建立項(xiàng)目部與派出所的警民聯(lián)系制度。很多施工項(xiàng)目部駐地地理偏僻，交通不便，因此，項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)與駐地派出所建立警民聯(lián)系制度,保障項(xiàng)目部施工的治安.項(xiàng)目管理習(xí)題第一章判斷題1.項(xiàng)目是為了完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或任務(wù)所做的一次性努力。2。日常工作總是在很短的時(shí)間內(nèi)完成,而項(xiàng)目則要跨越數(shù)年或更長(zhǎng)時(shí)間。3.項(xiàng)目進(jìn)程中每個(gè)階段結(jié)束時(shí)必須以某種可交付成果為標(biāo)志。4。項(xiàng)目的生命期可歸納為四個(gè)階段，這種劃分是唯一的。5。里程碑通常是指項(xiàng)目進(jìn)程中的階段可交付成果。6。項(xiàng)目在開始時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性最高.7項(xiàng)目變更所需的花費(fèi)將隨著生命期的推進(jìn)而增加。8在項(xiàng)目啟動(dòng)和收尾兩個(gè)階段中，人力資源的投入一般都比較少。二、單選題1.隨著項(xiàng)目生命期的進(jìn)展，資源的投入(）。A。逐漸變大B.逐漸變小C先變大再變小D。先變小再變大2.下列表述正確的是(）。A。與其他項(xiàng)目階段相比較，項(xiàng)目結(jié)束階段的成本投入與啟動(dòng)階段差不多B.與其他項(xiàng)目階段相比較，項(xiàng)目啟動(dòng)階段的成本投入是較多的C.項(xiàng)目從開始到結(jié)束，其風(fēng)險(xiǎn)是不變的D。項(xiàng)目開始時(shí),風(fēng)險(xiǎn)最低,隨著任務(wù)的完成,風(fēng)險(xiǎn)逐漸增多3.確定項(xiàng)目是否可行是在哪個(gè)工作階段完成的（)。A.項(xiàng)目啟動(dòng)B.項(xiàng)目規(guī)劃C.項(xiàng)目執(zhí)行D。項(xiàng)目收尾4.下列表述正確的是(）。A.項(xiàng)目的生命期是指項(xiàng)目的開始時(shí)間和項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間這一段時(shí)間的累計(jì)B。不管項(xiàng)目階段如何劃分，一般均可歸納為啟動(dòng)階段、執(zhí)行階段、收尾階段C失敗的項(xiàng)目也存在收尾階段D。項(xiàng)目生命期是循環(huán)往復(fù)的一段時(shí)間5.項(xiàng)目“一次性”的含義是指()。A。項(xiàng)目持續(xù)的時(shí)間很短B。項(xiàng)目有確定的開始和結(jié)束時(shí)間C。項(xiàng)目將在未來一個(gè)不確定的時(shí)間內(nèi)結(jié)束D。項(xiàng)目可以在任何時(shí)候取消6.應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的可交付成果負(fù)主要責(zé)任的是(）。A。質(zhì)量經(jīng)理B項(xiàng)目經(jīng)理C.高級(jí)經(jīng)理層D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員中的某個(gè)人三、多選題下列屬于項(xiàng)目實(shí)例的是（)。A.舉辦一場(chǎng)晚會(huì)B.開發(fā)一種新的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)C.提供稅務(wù)服務(wù)D.管理一家工廠2.項(xiàng)目的共同點(diǎn)有()。A.明確的起止時(shí)間B。預(yù)定目標(biāo)，C.受到資源的限制D消耗資源3.日常工作與項(xiàng)目的區(qū)別在于()。A.管理方法B責(zé)任人C。組織機(jī)構(gòu)D。管理過程4。項(xiàng)目干系人可能包括（).A項(xiàng)目經(jīng)理B?？蛻鬋供貨商D.項(xiàng)目發(fā)起人5。下列屬于項(xiàng)目基本特征的是()。A。目的性B。一次性C。生產(chǎn)性D。獨(dú)特性練習(xí)與思考1.什么是項(xiàng)目？它與日常工作有何不同？2.項(xiàng)目的基本特征有哪些？3。項(xiàng)目生命期的基本特征有哪些？4.項(xiàng)目干系人主要包括哪些方面？第二章自測(cè)題一、判斷題1.項(xiàng)目管理的客體是項(xiàng)目管理者.2.項(xiàng)目管理的主體是項(xiàng)目的全部任務(wù)。3.項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，具有較強(qiáng)的不確定性。4。項(xiàng)目管理的五要素包括質(zhì)量、時(shí)間、成本、范圍和客戶滿意度.（X）二、單選題1.確定項(xiàng)目是否可行是在哪個(gè)工作過程完成的(）。A.項(xiàng)目啟動(dòng)B。項(xiàng)目規(guī)劃C.項(xiàng)目執(zhí)行D.項(xiàng)目收尾2。項(xiàng)目干系人識(shí)別是在哪個(gè)項(xiàng)目管理工作過程中進(jìn)行的（）。A.啟動(dòng)工作過程B。規(guī)劃工作過程C.執(zhí)行工作過程D.收尾工作過程三、多選題1。下列屬于項(xiàng)目管理基本特征的是（)。A、復(fù)雜性、B創(chuàng)造性C.自發(fā)性D。預(yù)測(cè)性2。典型項(xiàng)目管理包括哪些內(nèi)容（）。A。識(shí)別需求B.根據(jù)項(xiàng)目干系人的關(guān)注和預(yù)期來調(diào)整規(guī)格、計(jì)劃和方法√C.平衡質(zhì)量、范圍、時(shí)間和成本之間的競(jìng)爭(zhēng)需求D.實(shí)施項(xiàng)目第三章判斷題1。系統(tǒng)論是把對(duì)象作為系統(tǒng)來認(rèn)識(shí)和處理的理論。√2。項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中的一項(xiàng)重要原則是以事設(shè)崗,以崗定人.(√）3.職能型組織中有專門為項(xiàng)目工作的人員。（X)4.在矩陣型組織中，弱矩陣形式的項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力和比強(qiáng)矩陣形式的項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力大。（）5.在職能型項(xiàng)目組織中，團(tuán)隊(duì)成員往往優(yōu)先考慮項(xiàng)目的利益。(×）6。項(xiàng)目型與職能型的組織結(jié)構(gòu)類似,其可實(shí)現(xiàn)資源共享。7。一般來說，職能型組織結(jié)構(gòu)適用于所用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的小項(xiàng)目,而不用于環(huán)境變化較大的項(xiàng)目。8。在項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的公司中，其部門是按項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置的。（二、單選題1。矩陣型組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是（）。A.改進(jìn)了項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)資源的控制B.團(tuán)隊(duì)成員至少有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)C。溝通更加容易D。報(bào)告更加簡(jiǎn)單2。在以下組織中，最機(jī)動(dòng)靈活的組織形式是（）。A。項(xiàng)目型B。職能型C矩陣型D.混合型3.對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)較大、技術(shù)較為復(fù)雜的大型項(xiàng)目，應(yīng)采用（A。矩陣型B。職能型C.項(xiàng)目型D.混合型4.項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)適用于(）情況。A。項(xiàng)目的不確定因素較多，同時(shí)技術(shù)問題一般B。項(xiàng)目的規(guī)模小,但是不確定因素較多C項(xiàng)目的規(guī)模大，同時(shí)技術(shù)創(chuàng)新性強(qiáng)D。項(xiàng)目的工期較短，采用的技術(shù)較為復(fù)雜5.下列有關(guān)矩陣型組織結(jié)構(gòu)情況的描述中，錯(cuò)誤的是()。A。矩陣型組織結(jié)構(gòu)能充分利用人力資源B.項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理必須就誰(shuí)占主導(dǎo)地位達(dá)成共識(shí)C只有項(xiàng)目經(jīng)理是職能部門領(lǐng)導(dǎo)，才能取得公司總經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的信任D.矩陣型組織結(jié)構(gòu)能對(duì)客戶的要求作出快速響應(yīng)6。項(xiàng)目經(jīng)理在（)中權(quán)力最大A。職能型組織、B。項(xiàng)目型組織C。矩陣型組織D。協(xié)調(diào)型組織7.項(xiàng)目經(jīng)理在()組織結(jié)構(gòu)中的角色是兼職的。A.職能型B。項(xiàng)目型C.強(qiáng)矩陣型D。平衡矩陣型二、多選題2。職能式組織的優(yōu)點(diǎn)有（)。A.技術(shù)專家可以同時(shí)在不同的項(xiàng)目中發(fā)揮作用B.有利于提高部門的專業(yè)化水平C.有效利用資源D.每個(gè)項(xiàng)目成員都有明確的責(zé)任3項(xiàng)目式組織的缺點(diǎn)有()。A.每個(gè)項(xiàng)目組成員有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)B.資源配置重復(fù)，管理成本高C需要平衡權(quán)力D項(xiàng)目成員要擔(dān)心項(xiàng)目結(jié)束后的生計(jì)4。采用職能型組織結(jié)構(gòu),可能會(huì)出現(xiàn)的情形有（）。A.任何一個(gè)成員都對(duì)每個(gè)項(xiàng)目直接負(fù)責(zé)B項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更關(guān)注所屬部門的工作，而不是項(xiàng)目的目的C對(duì)客戶需求的反應(yīng)遲緩D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目結(jié)束后回到所屬的部門5。選擇項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)類型應(yīng)考慮的因素有（).A。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度B.項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間C.對(duì)公司內(nèi)部的依賴性D.對(duì)公司外部的依賴性練習(xí)與思考1.你是否同意下面有關(guān)矩陣型組織的描述？請(qǐng)說明理由。(1）矩陣型組織結(jié)構(gòu)相對(duì)于項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)能夠更充分地利用項(xiàng)且團(tuán)隊(duì)成員。（2)項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理可以不必就誰(shuí)占主導(dǎo)地位達(dá)成一致意見。X2.對(duì)下面的一些項(xiàng)目，你將采用哪種組織結(jié)構(gòu)，并說明理由：(1）某家銀行投資部的風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目。（2）公司的基礎(chǔ)研究實(shí)驗(yàn)室的研究項(xiàng)目。（3)客戶要求較多的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)軟件項(xiàng)目。第4章判斷題1.項(xiàng)目發(fā)起人既是項(xiàng)目整體管理的責(zé)任者,也是項(xiàng)目的綜合協(xié)調(diào)者。2。項(xiàng)目整體管理的6個(gè)階段是彼此獨(dú)立的.3。項(xiàng)目整體管理工作既可以由專人負(fù)責(zé)，也可以組成專門的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行共同管理。4.項(xiàng)目通常始于組織的某種需求5.項(xiàng)目章程是用來回答“誰(shuí)將為誰(shuí)做什么”這個(gè)問題的。6。對(duì)于內(nèi)部項(xiàng)目而言,項(xiàng)目工作說明書是由項(xiàng)目經(jīng)理提出的。（×)7。專家判斷法用于對(duì)項(xiàng)目整體管理各過程的結(jié)果的評(píng)價(jià)。（x)8。在進(jìn)行頭腦風(fēng)暴會(huì)議時(shí),可以對(duì)其他人的意見提出質(zhì)疑。二、單選題1.項(xiàng)目整體管理過程中經(jīng)常使用的技術(shù)和方法是(）.A。專家判斷法B。觀察調(diào)研法C.偏差分析技術(shù)D.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)2.對(duì)于外部項(xiàng)目而言，項(xiàng)目工作說明書是由（)提交的。A。項(xiàng)目經(jīng)理B.客戶C.項(xiàng)目發(fā)起人D.任意項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員3。（)是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施和管理的總體安排A.項(xiàng)目章程B.項(xiàng)目范圍說明書C.項(xiàng)目管理計(jì)劃D.項(xiàng)目工作說明書4.（）同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起指導(dǎo)項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)A.高層管理者B.項(xiàng)目發(fā)起人C?？蛻鬌。項(xiàng)目經(jīng)理5.由（）來安排已獲得批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求的實(shí)施.A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)B.項(xiàng)目發(fā)起人C?？蛻鬌。項(xiàng)目經(jīng)理6。()是計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目管理的工具。A。計(jì)劃評(píng)審技術(shù)B.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)C。項(xiàng)目管理軟件D。方案識(shí)別技術(shù)7?？山桓冻晒纳a(chǎn)或提供是為了（)項(xiàng)目。A.啟動(dòng)B.執(zhí)行C.控制D.完成8。項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告是由(）負(fù)責(zé)編制的.A。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)B.項(xiàng)目發(fā)起人C.客戶D。項(xiàng)目經(jīng)理多選題1。項(xiàng)目整體管理與其他項(xiàng)目單項(xiàng)管理相比，具有的特點(diǎn)包括(）。A。綜合性B。全局性C系統(tǒng)性D.統(tǒng)一性2.專家判斷法的具體形式包括（）。A專家會(huì)議法B。頭腦風(fēng)暴法C。德爾菲法D.集體判斷法3.編寫項(xiàng)目案例可能源于哪些需求（）。A.市場(chǎng)需求B.商業(yè)需求C.法律需求D.社會(huì)需求4。制定項(xiàng)目章程時(shí)的影響因素包括（)。A.政府標(biāo)準(zhǔn)B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C。組織的基礎(chǔ)設(shè)施D。市場(chǎng)發(fā)展情況5。項(xiàng)目章程基本要素的詳細(xì)程度取決于項(xiàng)目的(）。A.規(guī)模B。持續(xù)時(shí)間C.復(fù)雜程度D。重要性6.德爾菲法的特點(diǎn)包括（)。A.匿名性B。間接性C。反饋性D。收斂性7.項(xiàng)目章程通常是由（)頒發(fā)的。A。項(xiàng)目發(fā)起人B.項(xiàng)目組織以外的負(fù)責(zé)人C.項(xiàng)目經(jīng)理D。高級(jí)管理層8。（)可能提出變更請(qǐng)求。A.項(xiàng)目發(fā)起人B.客戶C。項(xiàng)目經(jīng)理D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員練習(xí)與思考1。簡(jiǎn)述項(xiàng)目整體管理的工作過程.2。制定項(xiàng)目章程的一般步驟有哪些？3。專家判斷法有什么優(yōu)缺點(diǎn)？具體包括哪些形式？4.項(xiàng)目管理計(jì)劃都有什么作用？5。監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作包括哪些工作內(nèi)容?體變更控制都包括哪些管理活動(dòng)第五章一、判斷題1.項(xiàng)目范圍是指為了成功地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所必須完成的最少的工作。(×)2.收集需求是項(xiàng)目啟動(dòng)的首要工作，它處于項(xiàng)目生命期的最初階段.3.項(xiàng)目范圍的變化一般不會(huì)影響項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量或其他項(xiàng)目目標(biāo).(）4.項(xiàng)目范圍確認(rèn)可以針對(duì)一個(gè)項(xiàng)目整體的范圍進(jìn)行確認(rèn)，也可以針對(duì)某個(gè)項(xiàng)目階段的范圍進(jìn)行確認(rèn)。5。項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目范圍定義的工作結(jié)果。6.工作分解結(jié)構(gòu)建立的層次越多越好。（X)7.在進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解編碼時(shí)，應(yīng)保證編碼的唯一性。（）8。對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行編碼并不能簡(jiǎn)化工作分解結(jié)構(gòu)的信息交流二、單選題1.有關(guān)項(xiàng)目范圍的表述，正確的是（）。A.確定項(xiàng)目施工地點(diǎn)的范圍B.確定項(xiàng)目干系人和施工地點(diǎn)的范圍C。確定項(xiàng)目都要做什么工作的范圍D。確定項(xiàng)目產(chǎn)品的范圍2。收集需求時(shí)的依據(jù)包括()A?？山桓冻晒鸅.項(xiàng)目章程C.項(xiàng)目范圍說明書D.項(xiàng)目管理計(jì)劃3。項(xiàng)目范圍確認(rèn)時(shí)經(jīng)常使用的工具是（)A.促進(jìn)研討會(huì)B。產(chǎn)品分析C。核檢表D.偏差分析技術(shù)4.項(xiàng)目范圍定義的結(jié)果是（）。A。需求跟蹤矩陣B。項(xiàng)目范圍說明書C。范圍基準(zhǔn)D。項(xiàng)目干系人登記表5。工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的工具是(）。A。專家分析法B。促進(jìn)研討會(huì)C.分解技術(shù)D。頭腦風(fēng)暴法6.項(xiàng)目范圍確認(rèn)是指(）最終認(rèn)可和接受項(xiàng)目工作范圍的過程A。項(xiàng)目干系人B.客戶C項(xiàng)目經(jīng)理D.發(fā)起人7。項(xiàng)目范圍變更請(qǐng)求可以是()。A.強(qiáng)制的或選擇的B。直接的或間接的C。外部的或內(nèi)部的D以上各項(xiàng)皆是三、多選題1.客戶需求主要源于哪些方面()。A.市場(chǎng)需求B。競(jìng)爭(zhēng)需求C、技術(shù)需求D.法律需求2。常用的團(tuán)隊(duì)決策方法有（).A頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C德爾菲法D.心智圖法3。項(xiàng)目范圍說明書的主要內(nèi)容包括（）A.產(chǎn)品范圍說明書B.項(xiàng)目可交付成果C。項(xiàng)目基準(zhǔn)D。項(xiàng)目管理計(jì)劃4.下列選項(xiàng)中屬于項(xiàng)目范圍控制的工具和方法的是（)。A.范圍控制系統(tǒng)B.績(jī)效測(cè)量C偏差分析技術(shù)D.范圍計(jì)劃調(diào)整5。項(xiàng)目范圍變更的原因有(A。項(xiàng)目范圍計(jì)劃出現(xiàn)了遺漏B。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出了新的技術(shù)C項(xiàng)目外部環(huán)境發(fā)生了變化D?？蛻粜枨蟀l(fā)生了變化6。工作分解結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則包括(）。A。必須有效和分等級(jí)B保證信息能自然、有效地交流C使結(jié)構(gòu)具有足夠的靈活性D。劃分的層次越多越好7。下面有關(guān)工作包的表述正確的是（)A代表著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和主要干系人對(duì)管理項(xiàng)目所要求的最低控制水平B可根據(jù)工作包估算項(xiàng)目所需要的成本和時(shí)間C.工作包是工作分解結(jié)構(gòu)的最底層D為項(xiàng)目控制過程提供了充分和適宜的管理信息8.對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行編碼,如果某任務(wù)編碼為1210，其表示（A。該任務(wù)屬于第三層中的一項(xiàng)任務(wù)B。該任務(wù)屬于第四層中的一項(xiàng)任務(wù)C.整個(gè)工作分解結(jié)構(gòu)共有三層D.整個(gè)工作分解結(jié)構(gòu)共有四層練習(xí)與思考1.項(xiàng)目范圍管理的作用有哪些?2.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的工作過程3.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的依據(jù)有哪些？4。項(xiàng)目范圍確認(rèn)的結(jié)果有哪些5.項(xiàng)目范圍控制的結(jié)果有哪些？第六章一、判斷題1。在節(jié)點(diǎn)圖中,箭線代表活動(dòng)。2。在箭線圖中,虛活動(dòng)不占用時(shí)間和資源。3?；顒?dòng)持續(xù)時(shí)間估算僅考慮活動(dòng)所消耗的實(shí)際工作時(shí)間4。計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的活動(dòng)工期不是固定的,而是用期望值表示的。（5.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的活動(dòng)工期估算比關(guān)鍵路徑法更符合實(shí)際。（6.圖形評(píng)審法是隨機(jī)型的,不是肯定型的.7.CPM和PERT在時(shí)間的估計(jì)和分析上是相同的.二.單選題1.下列表述正確的是（）。A。活動(dòng)排序就是把要完成的活動(dòng)按工作量大小排好,以便一項(xiàng)一項(xiàng)地完成B.活動(dòng)排序就是確定各活動(dòng)之間完成的先后順序C.活動(dòng)排序就是按照各種計(jì)劃一項(xiàng)一項(xiàng)地完成D?；顒?dòng)排序是按照活動(dòng)的必然依存關(guān)系進(jìn)行排序的2。某項(xiàng)任務(wù)工期的最樂觀時(shí)間為3天,正常時(shí)間為6天，最悲觀時(shí)間9天，此任務(wù)的預(yù)期工期為(）。A。3天B。6天C。9天D.8。5天3.應(yīng)用進(jìn)度變更控制系統(tǒng)的一個(gè)好處是它包含（）.A。進(jìn)度變更所必須遵循的程序B。對(duì)于報(bào)告進(jìn)度執(zhí)行情況的需要C。評(píng)估進(jìn)度變更偏差的方法D.對(duì)于測(cè)量進(jìn)度執(zhí)行情況的需要4.在CPM網(wǎng)絡(luò)中,A為B的緊前活動(dòng),則表示()。A.活動(dòng)A完工后B馬上就要開始B.活動(dòng)A完成是B開始的充分條件C活動(dòng)B在活動(dòng)A完成后才能開始D?；顒?dòng)A和B同為關(guān)鍵路徑或非關(guān)鍵路徑5。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制過程將集中于哪些活動(dòng)上（）.A。比計(jì)劃開始早的B。比計(jì)劃開始晚的C。與項(xiàng)目計(jì)劃有偏離而無(wú)論早或晚的D.只是關(guān)鍵路徑上的6.網(wǎng)絡(luò)圖(）。A。說明了項(xiàng)目小組成員的溝通情況B。提供了管理流程信息C。提供了有關(guān)進(jìn)度的信息D.是制定甘特圖的一種工具7。活動(dòng)邏輯關(guān)系中的“結(jié)束（A）一開始(B）"關(guān)系是指：（）.A.活動(dòng)A不結(jié)束，活動(dòng)B不能開始B?；顒?dòng)A結(jié)束時(shí)，活動(dòng)B必須已經(jīng)開始C。只有活動(dòng)B開始后，活動(dòng)A才能結(jié)束D?；顒?dòng)A結(jié)束與活動(dòng)B開始必須同時(shí)進(jìn)行8。有關(guān)關(guān)鍵路徑的正確描述是:()。A。關(guān)鍵路徑是指在項(xiàng)目開始到完成的多條路徑中耗時(shí)最長(zhǎng)的那條路徑B。關(guān)鍵路徑是指在項(xiàng)目開始到完成的多條路徑中耗時(shí)最短的那條路徑C。網(wǎng)絡(luò)圖中最多存在一條關(guān)鍵路徑D.關(guān)鍵路徑上的某活動(dòng)延誤一天，不影響整個(gè)項(xiàng)目的完工時(shí)間9.某項(xiàng)活動(dòng)T的工期為5天,其前置活動(dòng)有A,B,C三個(gè)活動(dòng)。如果活動(dòng)A、B、C的最早完成時(shí)間分別為第4,6,5天,則下面正確的描述是A.活動(dòng)T的最早完成時(shí)間是第6天B。活動(dòng)T的最早完成時(shí)間是第11天C.活動(dòng)T的最遲開始時(shí)間是第4天D?；顒?dòng)T的最遲完成時(shí)間是第11天10.你正在改造你的廚房并決定為此項(xiàng)目準(zhǔn)備一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖，你必須購(gòu)買好用具并于櫥柜建成時(shí)準(zhǔn)備安裝,這種情況下,購(gòu)買用具與建櫥柜的關(guān)系A(chǔ)。開始一結(jié)束B.開始一開始C。結(jié)束一開始、D.結(jié)束一結(jié)束三、多選題1.活動(dòng)時(shí)間估算的主要工具和方法有A專家判斷B類推估算C。時(shí)間序列法預(yù)測(cè)D?；貧w分析法2.下列表述正確的是().A。最早完成時(shí)間可在這項(xiàng)活動(dòng)最早開始時(shí)間的基礎(chǔ)上加上這項(xiàng)活動(dòng)的工期估計(jì)B活動(dòng)的最遲完成時(shí)間以項(xiàng)目預(yù)計(jì)完成時(shí)間為參照點(diǎn)進(jìn)行逆向計(jì)算C。最遲完成時(shí)間可在后置活動(dòng)的最遲開始時(shí)間基礎(chǔ)上計(jì)算出來D。最遲開始時(shí)間可在該活動(dòng)最遲完成時(shí)間的基礎(chǔ)上加上該活動(dòng)的工期得出3.在項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃中，常用的工具是()。A。WBSB.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)C.甘特圖D。關(guān)鍵路徑法4.PERT計(jì)劃適用下列哪些項(xiàng)目（）。A。不可預(yù)知因素較多的項(xiàng)目B.過去未做過的新項(xiàng)目C。復(fù)雜的項(xiàng)目D研制新產(chǎn)品的項(xiàng)目5。(）是屬于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。A。WBSB。CPMC。PERTD.甘特圖6。下列表述正確的是A關(guān)鍵路徑法主要應(yīng)用于以往在類似項(xiàng)目中已取得一定經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目B.計(jì)劃評(píng)審法更多地應(yīng)用于研究與開發(fā)項(xiàng)目C如果任務(wù)工期無(wú)法正確估計(jì)，一般采用計(jì)劃評(píng)審法D。關(guān)鍵路徑法屬于非肯定型,計(jì)劃評(píng)審法屬于肯定型方法7。下列表述錯(cuò)誤的是(）.A。如果進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行了修改，關(guān)鍵路徑不會(huì)發(fā)生變化B如果時(shí)差為負(fù)，表示將在預(yù)定時(shí)間內(nèi)提前完成項(xiàng)目C.如果時(shí)差為正，表示將在預(yù)定時(shí)間內(nèi)提前完成項(xiàng)目D。如果時(shí)差為正,表示在預(yù)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法完成項(xiàng)目8。下列選擇關(guān)鍵路徑的表述中,錯(cuò)誤的是（）.A.已在所有時(shí)差中，如果時(shí)差都是正的,則選擇數(shù)值最大的活動(dòng)B。在所有日時(shí)差中，如果日時(shí)差都是正的，則選擇數(shù)值最小的活動(dòng)C在所有時(shí)差中,如果有時(shí)差是負(fù)的，則選擇絕對(duì)值數(shù)值最小的活動(dòng)D。在所有時(shí)差中，如果有時(shí)差是負(fù)的,則選擇絕對(duì)值數(shù)值最大的活動(dòng)練習(xí)與思考1。討論項(xiàng)目時(shí)間管理中涉及的主要問題。2.何謂關(guān)鍵路徑?項(xiàng)目經(jīng)理為什么非常關(guān)注它?3。關(guān)鍵路徑法與計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的主要區(qū)別是什么？4。關(guān)鍵路徑法與關(guān)鍵鏈法的主要區(qū)別是什么？5.確定一個(gè)活動(dòng)的最早開始或完成時(shí)間時(shí)，應(yīng)該遵循的規(guī)則是什么？6.確定一個(gè)活動(dòng)的最遲開始或完成時(shí)間時(shí),應(yīng)該遵循的規(guī)則是什么?7。假設(shè)一個(gè)項(xiàng)目有這樣的活動(dòng)排序:B、C只有在A完成后才能進(jìn)行,D在B、C完成后可以立即開始,E在D完成后才能開始。試分別用節(jié)點(diǎn)圖和箭線圖來表示該項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖。第7章一、判斷題1.一般情況下，成本估算和成本預(yù)算可以采用同樣的方法。2.可以無(wú)限使用的資源對(duì)項(xiàng)目成本的影響不是很大，所以對(duì)這類資源不用進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤管理3。在項(xiàng)目成本決策時(shí),既要考慮制定更加精細(xì)計(jì)劃所增加的成本，也要考慮這樣會(huì)減少以后的實(shí)施成本。4.應(yīng)急儲(chǔ)備金不可以充當(dāng)成本預(yù)算的底線。5。成本估算是成本預(yù)算的基礎(chǔ)。6。在由下至上進(jìn)行成本估算時(shí),相關(guān)具體人員考慮到個(gè)人或本部門的利益，他們往往會(huì)降低估計(jì)量.7。項(xiàng)目成本文件中標(biāo)明了潛在的應(yīng)急儲(chǔ)備金。8.當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目按合同進(jìn)行時(shí)，成本估算和報(bào)價(jià)的意思是一樣的.(×二、單項(xiàng)選擇題1。（)通過估算最小任務(wù)的成本,再把所有任務(wù)的成本向上逐漸加總，從而計(jì)算出整個(gè)項(xiàng)目的總成本。A?？偡诸A(yù)算估算法B自下而上估算法C.參數(shù)模型估算法D。自上而下估算法2。下列表述錯(cuò)誤的是（）。A.應(yīng)急儲(chǔ)備金有實(shí)施應(yīng)急儲(chǔ)備金和經(jīng)濟(jì)應(yīng)急儲(chǔ)備金兩類B.一般大、中型項(xiàng)目沒有必要準(zhǔn)備充足的應(yīng)急儲(chǔ)備金C.實(shí)施應(yīng)急儲(chǔ)備金用于補(bǔ)償估算和實(shí)施過程中的不確定事件D.價(jià)格保護(hù)應(yīng)急儲(chǔ)備金用于預(yù)防通貨膨脹和價(jià)格波動(dòng)所造成的不確定事件3.大部分項(xiàng)目成本累計(jì)曲線呈(）形.A.SB.LC.TD.Y4.在一個(gè)項(xiàng)目中,需要把成本分配到各階段，應(yīng)該().A.準(zhǔn)備成本績(jī)效計(jì)劃B.準(zhǔn)備詳細(xì)和精確的成本估計(jì)C。把項(xiàng)目進(jìn)度作為成本預(yù)算的依據(jù)D確定要分配成本的項(xiàng)目組成部分5.若已知BCws=220元，BCWP=200元，ACWP=250元，BAC=1000元。如果根據(jù)偏差分析法，則此項(xiàng)目的SV和項(xiàng)目狀態(tài)是(）。A。20元，項(xiàng)目提前完成B?！?0元,項(xiàng)目比原計(jì)劃滯后C?！?0元，項(xiàng)目提前完成D.800元,項(xiàng)目按時(shí)完成6。若已知BCWS=220元,BCWP=200元，ACWP=250元,BAC=1000元。則此項(xiàng)目的CP和項(xiàng)目的成本績(jī)效是（）。A0。2,實(shí)際成本與計(jì)劃一致B。0.8,實(shí)際成本與計(jì)劃成本低C.0.8，實(shí)際成本超過計(jì)劃成本D.1。2，實(shí)際成本比計(jì)劃成本低7。若已知BCWS=220元，BCWP=200元,ACWP250元，BAC=1000元。則此項(xiàng)目的CV是（)A。30B.50C?！?0D?！?08。若已知BCWS=220元,BCWP=200元,ACWP250元，BAC=1000元。則此項(xiàng)目的EAC及其含義是（).A。1250，項(xiàng)目的原始預(yù)算B。1000,項(xiàng)目的原始預(yù)算C.1250,對(duì)項(xiàng)目成本修正過的估計(jì)值D。1000,對(duì)項(xiàng)目成本修正過的估計(jì)值9。如果一個(gè)工作包原計(jì)劃花費(fèi)1500元于今天完成,但是,到今天花費(fèi)了1350元卻只完成了2/3，則成本偏差是(）元。A。150B.—350C.—150D.—50010.通過觀察累積成本曲線,項(xiàng)目經(jīng)理能監(jiān)控()。ABCWPB。CVC。BCWSD。CPI11。如果某項(xiàng)目進(jìn)度的BCWS為100，BCWP為110，這表明該項(xiàng)目目前狀態(tài)為（).A.落后于進(jìn)度計(jì)劃B超前于進(jìn)度計(jì)劃C。超出預(yù)算D。在預(yù)算之內(nèi)13。掙值是（)。A.已完成工作的預(yù)算成本B.計(jì)劃工作的預(yù)算成本C。完成工作的實(shí)際成本D。工作完成時(shí)的成本三、多項(xiàng)選擇題1.如果進(jìn)度偏差與成本偏差是一樣的，兩者都大于0，那么下列表述錯(cuò)誤的是（）。A。項(xiàng)目實(shí)際成本比計(jì)劃低B.項(xiàng)目成本超支C.項(xiàng)目進(jìn)度滯后D。項(xiàng)目進(jìn)度比計(jì)劃提前2.當(dāng)采用自下而上估算法來估算項(xiàng)目成本時(shí)，下列表述正確的是(）.A下層人員會(huì)夸大自己負(fù)責(zé)活動(dòng)的預(yù)算B.自下而上估算法估算出來的成本通常在具體任務(wù)方面更為精確一些C。高層管理人員會(huì)按照一定的比例削減下層人員所作的預(yù)算D自下而上估算法是一種參與管理型的估算方法3.下列關(guān)于參數(shù)模型估算法的表述正確的是(A.參數(shù)模型估算法考慮了所有對(duì)成本影響的因素B。用來建模的所參考的歷史數(shù)據(jù)應(yīng)該是很準(zhǔn)確的C用來建模的參數(shù)容易進(jìn)行定量化處理D模型對(duì)大型項(xiàng)目適用,經(jīng)過略微調(diào)整后對(duì)小型項(xiàng)目也適用4.下列表述正確的是（）。A資源平衡的目的就是使資源需求波動(dòng)最小化B。在資源平衡的情況下,可以使用“零庫(kù)存”策略C.如果資源平衡,就不需要大量的資源傳送管理工作D。在資源不能平衡的情況下，就應(yīng)該考慮延長(zhǎng)項(xiàng)目的工期5。如果項(xiàng)目制定更加詳細(xì)的決策，就會(huì)導(dǎo)致增加項(xiàng)目的決策成本,但是也會(huì)減少項(xiàng)目的實(shí)施成本，在下列情況下制定更加詳細(xì)的決策是可行的是A.增加的決策成本是1000元,但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為1200元B。增加的決策成本是900元，但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為800元C、增加的決策成本是500元,但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為600元D.增加的決策成本是2000元,但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為1800元6.在影響項(xiàng)目成本的因素中，下列表述正確是(A。延長(zhǎng)項(xiàng)目的工期會(huì)減少項(xiàng)目的成本B.項(xiàng)目質(zhì)量的要求越高,項(xiàng)目的成本就會(huì)越大C.項(xiàng)目完成的活動(dòng)越復(fù)雜,項(xiàng)目的成本就會(huì)越大D.在項(xiàng)目所耗資源的數(shù)量和單價(jià)兩個(gè)要素中,資源的數(shù)量對(duì)項(xiàng)目成本的影響較大四、計(jì)算題1。某公路修建項(xiàng)目,預(yù)算單價(jià)為400元/m。計(jì)劃用30天完成，每天120m.開工后5天測(cè)量，已完成500m,實(shí)際付給承包商35萬(wàn)元。計(jì)算：(1）成本偏差(CV）和進(jìn)度偏差(SV）是多少?這都說明了什么？（2)進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)（SPI)和成本執(zhí)行指數(shù)(CPI）是多少？這都說明了什么？練習(xí)與思考1。什么是應(yīng)急儲(chǔ)備金？應(yīng)急儲(chǔ)備金有幾種類型？如何確定應(yīng)急儲(chǔ)備金的水平?第8章一、判斷題1.項(xiàng)目的質(zhì)量方針是不可以調(diào)整的。2.項(xiàng)目質(zhì)量政策應(yīng)該由每個(gè)項(xiàng)目的顧客制定。3.質(zhì)量管理規(guī)劃描述了質(zhì)量政策是如何貫徹的4.內(nèi)部故障費(fèi)用屬于質(zhì)量糾正費(fèi)用.5。項(xiàng)目質(zhì)量保證的結(jié)果包括更新后的項(xiàng)目管理計(jì)劃等.6。因果分析圖能描述由不同的原因相互作用所產(chǎn)生的潛在問題7。實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量控制的依據(jù)不包括質(zhì)量管理計(jì)劃。8.質(zhì)量審計(jì)所使用的工具之一就是質(zhì)量核對(duì)表。9.質(zhì)量標(biāo)桿法用于依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量質(zhì)量水平。10。質(zhì)量好并不代表質(zhì)量高。二、單選題1.戴明環(huán)的四個(gè)過程是(D)。A。計(jì)劃一處理一執(zhí)行一檢查B。計(jì)劃一執(zhí)行一處理一檢查C。計(jì)劃一檢查一執(zhí)行一處理D。計(jì)劃一執(zhí)行一檢查一處理2。項(xiàng)目質(zhì)量控制與項(xiàng)目質(zhì)量保證的關(guān)系是(）。A。截然分開的B。有不同的目標(biāo)C互相交叉、相互重疊的D。采用相同的方法3。項(xiàng)目質(zhì)量保證包括()。A.項(xiàng)目?jī)?nèi)部外部質(zhì)量保證B。項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量保證C。外部質(zhì)量保證D。項(xiàng)目各項(xiàng)質(zhì)量保證4。下列方法中,能找出發(fā)生次數(shù)少，但對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量影響程度大的方法是A。趨勢(shì)分析B。質(zhì)量檢查表C?？刂茍DD.帕累托圖5。下列方法中，能確定影響項(xiàng)目質(zhì)量的因素是由隨機(jī)事件還是由突發(fā)事件引起的方法是()。A.流程圖法B。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C控制圖D.帕累托圖6.項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)發(fā)生在項(xiàng)目質(zhì)量管理的（)階段。A.質(zhì)量規(guī)劃B.質(zhì)量保證C。質(zhì)量控制D。質(zhì)量改進(jìn)7.當(dāng)檢查質(zhì)量成本時(shí)，培訓(xùn)成本屬于（）.A。質(zhì)量保證成本B.質(zhì)量糾正成本C.內(nèi)部故障成本D.外部故障成本8。范圍確認(rèn)和質(zhì)量控制之間的區(qū)別是(A。沒有區(qū)別B。范圍確認(rèn)關(guān)注工作結(jié)果的正確性,質(zhì)量控制關(guān)注工作結(jié)果的可接受性C.范圍確認(rèn)關(guān)注確保變更是有益的，質(zhì)量控制關(guān)注所有工作結(jié)果是正確的D。范圍確認(rèn)關(guān)注工作結(jié)果的可接受性，質(zhì)量控制關(guān)注工作結(jié)果的正確性9。避免質(zhì)量問題而不是檢查質(zhì)量問題的行為是()。A.質(zhì)量控制B。質(zhì)量系統(tǒng)工作C.質(zhì)量保證D.質(zhì)量管理10。質(zhì)量控制在（）實(shí)施。A。項(xiàng)目開始時(shí)B。識(shí)別出缺陷時(shí)C。貫穿項(xiàng)目始終D.項(xiàng)目獲得通過時(shí)三、多選題1.下列表述正確的是（).A。項(xiàng)目保證成本越大,項(xiàng)目糾正成本就越小B.項(xiàng)目保證成本越大，項(xiàng)目糾正成本也就越大C項(xiàng)目糾正成本越大,項(xiàng)目保證成本就越小D。項(xiàng)目糾正成本越大，項(xiàng)目保證成本也就越大2.質(zhì)量計(jì)劃編制的方法包括()。A。帕累托分析B因果分析C.流程圖法D。成本收益分析3.質(zhì)量控制中常用的工具有(）。A因果分析圖B.控制圖C.質(zhì)量檢查表D.帕累托圖4。質(zhì)量計(jì)劃編制的依據(jù)包括(）。A。范圍說明書B干系人登記表C.標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范D。采購(gòu)時(shí)的物料標(biāo)準(zhǔn)5.下列有關(guān)流程圖的表述正確的是(）。A.流程圖描述項(xiàng)目各活動(dòng)之間的相互關(guān)系B流程圖有助于發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生質(zhì)量問題的工作環(huán)節(jié)C.流程圖有助于明確項(xiàng)目質(zhì)量管理的責(zé)任D.流程圖有助于找出解決質(zhì)量問題的方法6。下列表述正確的是（)。A。質(zhì)量核對(duì)表可以核實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行是否得到實(shí)施B。質(zhì)量核對(duì)表通常以工作分解結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)C.質(zhì)量核對(duì)表由詳細(xì)的條目組成D。質(zhì)量核對(duì)表可以包括某項(xiàng)工作是否已經(jīng)完成的信息7.下列表述正確的是（)。A?？刂茍D法通過描敘各樣本的質(zhì)量特征所在的區(qū)域來進(jìn)行質(zhì)量控制的方法B.上控制界限和下控制界限范圍是根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)制定的C.項(xiàng)目質(zhì)量特征在上控制界限和下控制界限范圍外時(shí)說明它處于受控狀態(tài)D。項(xiàng)目質(zhì)量特征在上控制界限和下控制界限范圍內(nèi)時(shí)說明它處于失控狀態(tài)8.質(zhì)量管理規(guī)劃描述了（）.A.實(shí)施質(zhì)量政策的方法B.項(xiàng)目質(zhì)量系統(tǒng)C.項(xiàng)目質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃D。用來進(jìn)行成本、進(jìn)度和質(zhì)量之間權(quán)衡平衡分析的程序練習(xí)與思考1。一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何判斷他們是否成功地完成項(xiàng)目—交付一個(gè)質(zhì)量合格的產(chǎn)品?2。項(xiàng)目質(zhì)量管理的理念有哪些？3.項(xiàng)目質(zhì)量保證主要包括哪些內(nèi)容？4.項(xiàng)目質(zhì)量控制主要包括哪些內(nèi)容?5。列舉通過項(xiàng)目質(zhì)量的成本收益分析而改進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量的例子。第9章判斷題1.項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的核心人物。2。選擇項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，不能僅僅考慮項(xiàng)目經(jīng)理候選人的素質(zhì)和能力。3.項(xiàng)目人力資源不具有消耗性.4。項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)主要是由項(xiàng)目的特點(diǎn)來決定的。（√5.項(xiàng)目人力資源管理要隨著生命期的不同而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。(√)6。層級(jí)結(jié)構(gòu)圖是由自上而下劃分為若干層次的等級(jí)鏈構(gòu)成,可以用于描述權(quán)利和職位間的關(guān)系。(V)7。如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員配備合理，就會(huì)減少項(xiàng)目的成本。8。項(xiàng)目的人員是不能預(yù)先指定的.單選題1。在項(xiàng)目人力資源管理的過程中,首先要做的是(）A。人力資源規(guī)劃B。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)D。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理2。項(xiàng)目經(jīng)理在()中權(quán)力最大.A.職能型組織B.矩陣型組織C。項(xiàng)目型組織D。協(xié)調(diào)型組織3.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程中,在團(tuán)隊(duì)的（)沖突最大。A。形成階段B.磨合階段C。規(guī)范階段D.表現(xiàn)階段4。下列對(duì)責(zé)任分配矩陣的表述中錯(cuò)誤的是（)A。責(zé)任分配矩陣明確了每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目中的地位B。項(xiàng)目經(jīng)理可以從責(zé)任分配矩陣中找出該活動(dòng)的負(fù)責(zé)人和具體執(zhí)行人C.責(zé)任分配矩陣是建立在組織結(jié)構(gòu)圖基礎(chǔ)上的D.可以針對(duì)某個(gè)子項(xiàng)目或某個(gè)活動(dòng)分別制定不同規(guī)模的責(zé)任分配矩陣5.(）是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采用最多的一種激勵(lì)方式。A物質(zhì)激勵(lì)B。人員激勵(lì)C.挫折激勵(lì)D。榮譽(yù)激勵(lì)7.下列表述錯(cuò)誤的是（）.A。項(xiàng)目產(chǎn)品的廢品率可以是絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)B.人員的出勤率可以是絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)C。人員的出勤率可以是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)D.對(duì)不同級(jí)別的員工的相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的8。對(duì)可能產(chǎn)生的沖突進(jìn)行處理的最佳方法是（)A.競(jìng)爭(zhēng)B?；乇蹸。妥協(xié)D.防范三、多選題1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在（）。A。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有一定的目的B。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是臨時(shí)組織C。單獨(dú)解決問題D。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的增減具有靈活性2.項(xiàng)目經(jīng)理具有(）的權(quán)力.A.挑選項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員B.制定項(xiàng)目有關(guān)的決策C。對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的資源進(jìn)行分配D。決定項(xiàng)目的預(yù)算3.項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力的大小取決于（)A.公司采用的組織結(jié)構(gòu)B。項(xiàng)目的工期C項(xiàng)目對(duì)公司的重要性D。項(xiàng)目的規(guī)模4.下列表述正確的是(）。A.培訓(xùn)可能增加項(xiàng)目的成本比人員缺乏技能給項(xiàng)目造成的損失要小B。培訓(xùn)可能增加項(xiàng)目的成本比效率低下給項(xiàng)目造成的損失要大C.適當(dāng)?shù)娜藛T培訓(xùn)可以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率D適當(dāng)?shù)娜藛T培訓(xùn)可以鼓舞員工士氣5.角色分析的主要方法包括（）。A問卷調(diào)查法B、面談法C.文獻(xiàn)資料分析法D。關(guān)鍵事件法6。下列表述正確的是（)。A.內(nèi)部招聘要花費(fèi)大量的人員培訓(xùn)成本B.內(nèi)部招聘可供選擇的范圍有限C。外部招聘要花費(fèi)很多的時(shí)間和成本D。內(nèi)部招聘的人員能為項(xiàng)目組織帶來創(chuàng)新思想第10章、判斷題1。相對(duì)正式溝通而言，非正式溝通的溝通效果好。2。在雙向溝通中,溝通主體和溝通客體兩者的角色不斷交換。（V3.項(xiàng)目執(zhí)行過程中信息的溝通與交流是否充分，將會(huì)影響到項(xiàng)目實(shí)施的效果,也是項(xiàng)目能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵。4.確定項(xiàng)目干系人的信息需求和傳遞信息的方式是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵5。任何一個(gè)溝通過程都存在干擾,因此消除干擾也是保證有效溝通的單選題1.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)（A。控制所有信息B努力控制溝通C授權(quán)溝通的控制D.擁有溝通系統(tǒng)中各種沖突的信息2.項(xiàng)目溝通管理中信息的過濾(）。A.應(yīng)當(dāng)盡量限制B.是有效溝通所必需的C.只有當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)重大問題或危機(jī)時(shí)才應(yīng)該發(fā)生D。B和C3。缺乏溝通和未解決的爭(zhēng)端意味著()A。項(xiàng)目復(fù)雜B.進(jìn)度計(jì)劃失敗C項(xiàng)自團(tuán)隊(duì)效率低下D。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的職責(zé)界定不明確4。項(xiàng)目溝通規(guī)劃所用的工具是(）。A項(xiàng)目干系人分析B.信息檢索系統(tǒng)C。項(xiàng)目溝通方式D.信息發(fā)布系統(tǒng)5。績(jī)效報(bào)告過程包括下列所有報(bào)告，除了（).A.狀態(tài)報(bào)告B。預(yù)測(cè)報(bào)告C。進(jìn)展報(bào)告D。產(chǎn)品分析報(bào)告6在信息發(fā)布過程中會(huì)用到下列哪種工具(）。A溝通管理計(jì)十劃、項(xiàng)目計(jì)劃和信息發(fā)送系統(tǒng)B.信息發(fā)送系統(tǒng)、信息檢索系統(tǒng)和績(jī)效報(bào)告C。項(xiàng)目溝通方式、信息檢索系統(tǒng)和信息發(fā)送系統(tǒng)D。項(xiàng)目溝通方式、工作結(jié)果和狀態(tài)報(bào)告7.描述項(xiàng)目當(dāng)前情況的報(bào)告是()。A進(jìn)度報(bào)告B.狀態(tài)報(bào)告C.預(yù)測(cè)報(bào)告D.進(jìn)度表分析報(bào)告8.如果信息不(),那么它對(duì)于接受者就是無(wú)用的。A及時(shí)B.有趣C。復(fù)雜D.稀少9。)是良好溝通的最佳渠道A。電子郵件B.C.D。以上都是10。績(jī)效報(bào)告通常討論實(shí)際情況和預(yù)期情況的A.偏差B.差異C。關(guān)系D。聯(lián)系11.與項(xiàng)目干系人溝通的最好方法是（）。A。煙霧信號(hào)、B.面對(duì)面C。電子郵件D。三、多選題1。非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)(）。A.靈活、方便B。約束力較強(qiáng)℃速度快D.可以使溝通保持權(quán)威性2。項(xiàng)目溝通規(guī)劃就是針對(duì)項(xiàng)目干系人的溝通需求進(jìn)行分析，它主要A.確定向誰(shuí)溝通信息B。溝通什么信息C。什么時(shí)候溝通信息D.采取何種方式溝通信息3。采用何種溝通方式，取決于（)因素。A。對(duì)信息需求的緊迫程度B.溝通方式的可行性C項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的能力D。績(jī)效情況4。下列選項(xiàng)中,()是非正式溝通的例子。A.工程師的筆記B電子郵件信息C.管理計(jì)劃D發(fā)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的備忘錄5。項(xiàng)目經(jīng)理可以通過(）促進(jìn)項(xiàng)目溝通。A運(yùn)用多種溝通渠道B.進(jìn)行信息的追蹤和反饋C成為一個(gè)溝通聯(lián)絡(luò)者D。主持有效的會(huì)議練習(xí)與思考1.什么是溝通，溝通的過程有哪些方面?2.什么是項(xiàng)目溝通管理？3.項(xiàng)目溝通規(guī)劃的依據(jù)、方法和結(jié)果有哪些4。什么是項(xiàng)目干系人期望管理?第11章判斷題1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和分析，并對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析的系統(tǒng)過程.2.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移可以降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率。3。減輕風(fēng)險(xiǎn)所需要的成本與沒有減輕風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的損失相比較而言少4.應(yīng)急應(yīng)對(duì)是指為某一特定的風(fēng)險(xiǎn)制訂應(yīng)急計(jì)劃。5。德爾菲法可以避免由于個(gè)人因素對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果產(chǎn)生不當(dāng)?shù)挠绊懗潭?6.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移從長(zhǎng)期來看總是有益的。二、單選題1.下面四個(gè)選項(xiàng)中哪一項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)影響程度分析有關(guān)(）。A.風(fēng)險(xiǎn)管理B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.風(fēng)險(xiǎn)減輕2.風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的影響程度是通過()來計(jì)算的。A。將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和風(fēng)險(xiǎn)影響程度相乘B.將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)數(shù)相乘C。將風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)影響程度相乘D。以上皆是3。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)最先解決的是（)A。影響程度高，發(fā)生概率較小的風(fēng)險(xiǎn)B.影響程度低，發(fā)生概率較小的風(fēng)險(xiǎn)C.影響程度高，發(fā)生概率較大的風(fēng)險(xiǎn)D。影響程度低，發(fā)生概率較大的風(fēng)險(xiǎn)4.項(xiàng)目哪個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)最大(）.A.啟動(dòng)B.計(jì)劃C.執(zhí)行D.收尾5.如果一項(xiàng)商業(yè)投資有60%的機(jī)會(huì)賺得200萬(wàn)元,也有40％的可能損失150萬(wàn)元,那么,這次投資的預(yù)期貨幣價(jià)值為(A.5萬(wàn)元B.30萬(wàn)元C.50萬(wàn)元D..60萬(wàn)元6。從客戶的角度來看,如果沒有把項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理好)將會(huì)對(duì)客戶造成最久遠(yuǎn)的影響程度A。范圍風(fēng)險(xiǎn)B.進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)C.成本風(fēng)險(xiǎn)D.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)7.下面所列方法中屬于風(fēng)險(xiǎn)定性分析的方法是(）。A.敏感性分析B。決策樹法C風(fēng)險(xiǎn)分類D.模擬法8。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中使用決策樹分析的優(yōu)點(diǎn)在于它(）.A.考慮了決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度B.幫助決策者應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)情形C。迫使決策者考慮各項(xiàng)結(jié)果的概率D.反映了風(fēng)險(xiǎn)是如何發(fā)生的9.下列選項(xiàng)中不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估影響程度因素的是(）。A。風(fēng)險(xiǎn)事件~B。保險(xiǎn)費(fèi)C.項(xiàng)目性質(zhì)D。風(fēng)險(xiǎn)概率10.現(xiàn)在不處理項(xiàng)目未來可能所面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，這屬于（）。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C。風(fēng)險(xiǎn)減輕D。風(fēng)險(xiǎn)接受三、多選題1.下列說法正確的是(A轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)也稱為分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)B。項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)不同的組織來說大小是相同的C.項(xiàng)目總存在風(fēng)險(xiǎn)D.相同的風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目的不同階段是不同的2.為了降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)而改變項(xiàng)目的范圍時(shí),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該考慮對(duì))的影響程度。A。進(jìn)度B.成本C.質(zhì)量D。以上皆不是3.下面的例子中，哪些是通過風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移來降低風(fēng)險(xiǎn)的例子（).A。擔(dān)保B。合同C。應(yīng)急計(jì)劃D。發(fā)包4。下列有關(guān)回避風(fēng)險(xiǎn)的描述正確的是()。A?；乇茱L(fēng)險(xiǎn)有可能會(huì)產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)B。回避風(fēng)險(xiǎn)可以完全消除該風(fēng)險(xiǎn)所帶來的各種損失C.。如果風(fēng)險(xiǎn)影響程度比較嚴(yán)重,就可以采用回避風(fēng)險(xiǎn)的方法D。所有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是可以回避的5.內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)包括()。A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人事風(fēng)險(xiǎn)B項(xiàng)目成本估算風(fēng)險(xiǎn)C。項(xiàng)目資源的市場(chǎng)單價(jià)變動(dòng)D。國(guó)家政策6。導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)造成的影響程度從()方面來衡量。A.風(fēng)險(xiǎn)影響程度的大小B。風(fēng)險(xiǎn)影響程度的性質(zhì)C。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響程度D。風(fēng)險(xiǎn)影響程度的時(shí)間性7。下列有關(guān)項(xiàng)目決策樹的說法正確的是（）。A.決策樹是一個(gè)從左至右依次展開的樹狀圖B。決策樹只能進(jìn)行單級(jí)決策C。決策樹的分級(jí)越多,決策樹圖就會(huì)越復(fù)雜D。決策樹能夠使項(xiàng)目管理者有步驟地進(jìn)行決策8.下列說法正確的是()。A。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)超出可接受水平過多時(shí),可以考慮停止項(xiàng)目甚至取消項(xiàng)目B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)稍微超過可接受水平時(shí)，應(yīng)該通過采取措施以減弱風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失C。項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)在可接受水平內(nèi)時(shí)，就不要采取措施來控制D。在減輕項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)時(shí),把項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)降低得越低越好9。下列選項(xiàng)中（）是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目的.A。識(shí)別可能影響程度項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、時(shí)間和成本的因素B。對(duì)所有已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃C.為不能控制的項(xiàng)目因素制定基準(zhǔn)計(jì)劃D通過影響程度能夠被控制的項(xiàng)目因素而減輕影響程度練習(xí)與思考1.假設(shè)現(xiàn)有一個(gè)新藥開發(fā)項(xiàng)目，試說明該項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn).2。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程有哪些？3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)有哪些,舉例加以說明.4.試說明質(zhì)量管理、費(fèi)用管理和進(jìn)度管理中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)是如何劃分的？6。試述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的主要方法及應(yīng)注意的問題.7.風(fēng)險(xiǎn)控制的主要流程是怎樣的?項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及控制措施表序號(hào)存在問題及薄弱環(huán)節(jié)管控措施相關(guān)制度及流程1因分包方違法、違規(guī)行為被查處、通報(bào)、處罰，對(duì)公司造成不良影響相關(guān)部門針對(duì)專業(yè)分包單位進(jìn)行針對(duì)性的管理,如：生產(chǎn)(進(jìn)度)、質(zhì)量（質(zhì)量)、人力(管理人員）、市場(chǎng)（資質(zhì)）等.施工生產(chǎn)管理手冊(cè)2甲方直接專業(yè)分包工程不能按期完工導(dǎo)致我方無(wú)法按期完成工程進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)收集證據(jù)向甲方致函并讓甲方確認(rèn)我方施工節(jié)點(diǎn)進(jìn)度，避免因進(jìn)度造成違約.施工生產(chǎn)管理手冊(cè)3不及時(shí)進(jìn)行合同評(píng)審和簽訂，引起糾紛,被訴法院，形成風(fēng)險(xiǎn)1.相關(guān)部門針對(duì)合同評(píng)審進(jìn)行針對(duì)性的管理；2.督促項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)合同評(píng)審的時(shí)間階段，避免出現(xiàn)糾紛.施工生產(chǎn)管理手冊(cè)4正在履約或已經(jīng)履約完的勞務(wù)隊(duì)考核不嚴(yán)格，使一些信譽(yù)差,經(jīng)濟(jì)實(shí)力和履約能力較低的隊(duì)伍進(jìn)入合格分包名冊(cè)，導(dǎo)致新開項(xiàng)目將再次使用給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)1。及時(shí)更新合格分包方花名冊(cè)；2.對(duì)相關(guān)單位及責(zé)任人通報(bào)批評(píng)。施工生產(chǎn)管理手冊(cè)5合同履約的風(fēng)險(xiǎn)加大合同履約能力的考核。施工生產(chǎn)管理手冊(cè)6項(xiàng)目部未經(jīng)招標(biāo)或未經(jīng)分公司同意引進(jìn)一些信譽(yù)差、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和履約能力較低的隊(duì)伍，易出現(xiàn)因拖欠工資和進(jìn)度滯后的問題，給公司造成信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)更換勞務(wù)隊(duì)或者引進(jìn)有實(shí)力的勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行其余工程量的施工,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰.施工生產(chǎn)管理手冊(cè)7工傷事故的風(fēng)險(xiǎn)1.簽訂《安全協(xié)議書》、《合同協(xié)議書》、《承諾書》等合法用工手續(xù)；2。對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)工人進(jìn)行安全教育，并留存記錄；3。做好班前十分鐘安全教育;4。辦理建工團(tuán)意險(xiǎn)及工傷保險(xiǎn)，做好勞保用品的發(fā)放；做好特殊工種的培訓(xùn)、取證工作。施工生產(chǎn)管理手冊(cè)8勞務(wù)隊(duì)伍抬價(jià)導(dǎo)致勞務(wù)成本上漲的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查工程地區(qū)內(nèi)勞務(wù)市場(chǎng)價(jià)格，選擇價(jià)格區(qū)間合理、可接受的勞務(wù)隊(duì)伍；如果價(jià)格合理，必要時(shí)可跨區(qū)域招用勞務(wù)。施工生產(chǎn)管理手冊(cè)9項(xiàng)目在施工過程中，由于項(xiàng)目工程款遲遲不能撥付，造成勞務(wù)隊(duì)墊資壓力過大造成經(jīng)濟(jì)糾紛的風(fēng)險(xiǎn)1.向業(yè)主申請(qǐng)支付工程款；2。加強(qiáng)與勞務(wù)隊(duì)的溝通工作。施工生產(chǎn)管理手冊(cè)10對(duì)正在履約或已履約完畢的勞務(wù)隊(duì)伍考核評(píng)價(jià)不嚴(yán)格，使一些信譽(yù)差，經(jīng)濟(jì)實(shí)力和履約能力較低的隊(duì)伍進(jìn)入合格分包商名冊(cè)，導(dǎo)致新開項(xiàng)目將其再次使用給公司造成經(jīng)濟(jì)損失對(duì)此類情形，發(fā)現(xiàn)一起，處理一起，發(fā)現(xiàn)后，為兼顧我公司經(jīng)濟(jì)效益和工程質(zhì)量,加強(qiáng)管理，使其嚴(yán)格依合同完成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程,事后清除此分包商，問責(zé)項(xiàng)目管理人員施工生產(chǎn)管理手冊(cè)11業(yè)主施工手續(xù)不全，導(dǎo)致被政府監(jiān)管部門勒令停工的風(fēng)險(xiǎn)做好前期業(yè)主資信、綜合實(shí)力的調(diào)查，停工情況下，收集政府監(jiān)管部門的文件，做好簽證,讓業(yè)主確認(rèn)施工生產(chǎn)管理手冊(cè)12前期策劃未編制或編制不合理的風(fēng)險(xiǎn)1。生產(chǎn)組織全體項(xiàng)目班子與相關(guān)科室編制；2。相關(guān)部門（科室）對(duì)策劃書進(jìn)行會(huì)審，確保編制合理。3項(xiàng)目部根據(jù)前期策劃中目標(biāo)定位和成本策劃，控制臨時(shí)設(shè)施投入，規(guī)避臨建及安全文明施工費(fèi)用的超高的風(fēng)險(xiǎn)。施工生產(chǎn)管理手冊(cè)13組織不力造成的工期延誤的風(fēng)險(xiǎn)；如：勞動(dòng)力不足、流水施工不合理、機(jī)械設(shè)備不足等的風(fēng)險(xiǎn)1。及時(shí)組織各生產(chǎn)要素;2.編制合理日、周、月、季度計(jì)劃，定期組織生產(chǎn)會(huì)議，協(xié)調(diào)好現(xiàn)場(chǎng)工作;3。制定搶工措施,并抓緊實(shí)施。施工生產(chǎn)管理手冊(cè)14周圍（住宅區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校等附近)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)1.簽訂合同時(shí)約定合理工期；2。辦理夜間施工許可證；3。避開施工高峰期與施工工序4。特殊情況下工期順延的，與甲方協(xié)商辦理順延手續(xù).施工生產(chǎn)管理手冊(cè)15甲方原因造成的履約風(fēng)險(xiǎn);頻繁設(shè)計(jì)變更、圖紙不能按時(shí)到位、拆遷滯后等的風(fēng)險(xiǎn)1.做好過程記錄；2。加強(qiáng)與建設(shè)單位溝通協(xié)調(diào);3?？焖僬{(diào)整生產(chǎn)要素。施工生產(chǎn)管理手冊(cè)16停工項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)和工程資料丟失，導(dǎo)致無(wú)法驗(yàn)收或起訴的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于停工項(xiàng)目把所有資料進(jìn)行歸類整理,寫明項(xiàng)目名稱、停工日期、資料明細(xì)單等，帶回分公司進(jìn)行存放。對(duì)停工超過6個(gè)月的工程，分公司資料核查完后，交給公司相關(guān)部門核查,及時(shí)完善所缺資料，經(jīng)技術(shù)中心同意后缺項(xiàng)歸檔至公司檔案室。施工生產(chǎn)管理手冊(cè)17業(yè)主不履行協(xié)助義務(wù)造成我方窩工、停工損失的風(fēng)險(xiǎn)1。做好過程記錄;2。加強(qiáng)與建設(shè)單位溝通協(xié)調(diào)；3.快速調(diào)整生產(chǎn)要素.4。在監(jiān)理會(huì)議上將相關(guān)內(nèi)容向監(jiān)理、甲方提出，并記入監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要中，留存證據(jù)；5及時(shí)向業(yè)主簽證并完成確認(rèn);施工生產(chǎn)管理手冊(cè)18業(yè)主、監(jiān)理錯(cuò)誤指令印發(fā)的損失向業(yè)主索賠的風(fēng)險(xiǎn)業(yè)主、監(jiān)理指令項(xiàng)目部要以書面形式（簽字蓋章）接收,并在第一時(shí)間辦理相應(yīng)工期費(fèi)用簽證單，完善的工期費(fèi)用簽證單是索賠的重要依據(jù).施工日志及時(shí)記錄，作為工期費(fèi)用簽證單原始證據(jù)。施工生產(chǎn)管理手冊(cè)19業(yè)主工程工程進(jìn)度款支付不及時(shí),導(dǎo)致工程停工影響工程整體進(jìn)度項(xiàng)目經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)與甲方協(xié)商解決，為保證工程總體進(jìn)度，不要拖欠我方工程款施工生產(chǎn)管理手冊(cè)20甲方未按規(guī)定時(shí)間交付施工場(chǎng)地、道路、提供施工用水用電等導(dǎo)致的工期延誤向甲方簽證,并要求其確認(rèn)，我方為此額外增加的工程款由甲方承擔(dān)施工生產(chǎn)管理手冊(cè)21甲方指定分包隊(duì)伍違約導(dǎo)致我方無(wú)法按期完成工程進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)收集證據(jù)向甲方簽證并讓甲方確認(rèn)，以后避免此類存有隱患的指定勞務(wù)作業(yè)事件的發(fā)生施工生產(chǎn)管理手冊(cè)22項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理不善,設(shè)備老化嚴(yán)重影響施工進(jìn)度和安全風(fēng)險(xiǎn)1、項(xiàng)目部指定專人明確管理人員職責(zé)；2、合同簽訂時(shí)明確維保職責(zé)。施工生產(chǎn)管理手冊(cè)23項(xiàng)目私自租賃信譽(yù)度差，機(jī)械性能不符合要求的設(shè)備進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),給工期進(jìn)度、安全管理帶來風(fēng)險(xiǎn)1、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備流程審批；2、對(duì)此類情行,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談追責(zé).施工生產(chǎn)管理手冊(cè)24項(xiàng)目未對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)1.在項(xiàng)目部日常檢查中明確設(shè)備檢查內(nèi)容；2。公司、分公司在項(xiàng)目檢查中列為必檢項(xiàng)。施工生產(chǎn)管理手冊(cè)25塔吊、電梯安裝、頂升前未對(duì)基礎(chǔ)（墻體）強(qiáng)度進(jìn)行驗(yàn)收,帶來安全風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)格按照公司大型機(jī)械設(shè)備管理辦法與設(shè)備基礎(chǔ)圖要求,達(dá)到規(guī)定強(qiáng)度驗(yàn)收合格后方可安裝.施工生產(chǎn)管理手冊(cè)26施工設(shè)備安拆、頂升等作業(yè)過程因違章指揮、違章作業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)格按照公司管理手冊(cè)與法律法規(guī)要求執(zhí)行施工生產(chǎn)管理手冊(cè)27設(shè)備使用過程中因違章作業(yè)、超載等帶來的風(fēng)險(xiǎn)1.嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)定進(jìn)行作業(yè),并加強(qiáng)安全檢查；2。制定針對(duì)實(shí)際操作人的獎(jiǎng)懲措施,責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行施工生產(chǎn)管理手冊(cè)28設(shè)備安全裝置失靈帶來的風(fēng)險(xiǎn)按照設(shè)備管理辦法定期進(jìn)行排查施工生產(chǎn)管理手冊(cè)29特種設(shè)備未辦理備案手續(xù)或手續(xù)辦理滯后1。在租賃合同中明確手續(xù)辦理方；2.嚴(yán)格按照特種設(shè)備管理辦理執(zhí)行.施工生產(chǎn)管理手冊(cè)30采購(gòu)人員不認(rèn)真導(dǎo)致采購(gòu)錯(cuò)誤,不符合規(guī)定，重新采購(gòu)增加成本。以重大誤解或顯失公平與材料供應(yīng)商解除合同，退回錯(cuò)誤的采購(gòu)標(biāo)的物，重新采購(gòu)，依據(jù)采購(gòu)人員的責(zé)任制度歸責(zé)施工生產(chǎn)管理手冊(cè)31項(xiàng)目部對(duì)采購(gòu)計(jì)劃需求不認(rèn)真，導(dǎo)致材料采購(gòu)數(shù)量超出實(shí)際需要.施工員提交采購(gòu)計(jì)劃，預(yù)算員要進(jìn)行審批。分公司工程科審核。施工員每月對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行盤點(diǎn)總結(jié)分析，與材料采購(gòu)總計(jì)劃比對(duì),對(duì)超材料計(jì)劃情況采取及時(shí)辦理變更簽證及材料增補(bǔ)計(jì)劃等措施，必保材料進(jìn)場(chǎng)數(shù)量在可控范圍。施工生產(chǎn)管理手冊(cè)32工程使用的主要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告不齊全在進(jìn)場(chǎng)前補(bǔ)全，如不能補(bǔ)全換齊全的進(jìn)場(chǎng)；但為保證工程繼續(xù)施工，可提前安排進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，做好預(yù)備工作;或者租賃齊備的設(shè)備進(jìn)場(chǎng)施工生產(chǎn)管理手冊(cè)33項(xiàng)目材料管理混亂，收發(fā)存記錄不完善帶來的風(fēng)險(xiǎn)梳理項(xiàng)目管理材料，完善項(xiàng)目管理資料和臺(tái)帳，預(yù)防不定風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生.施工生產(chǎn)管理手冊(cè)34材料管理人員對(duì)衍生合同不熟悉，不按照合同約定驗(yàn)收材料、發(fā)放材料產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)可聯(lián)合預(yù)算、質(zhì)量人員，在總工的主持和監(jiān)督下完成驗(yàn)收，防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。施工生產(chǎn)管理手冊(cè)35項(xiàng)目在采購(gòu)招標(biāo)時(shí)對(duì)市場(chǎng)信息考察不足或不按公司規(guī)定執(zhí)行，在招標(biāo)前已定中標(biāo)單位不能貨比三家可能影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益.嚴(yán)格依據(jù)公司規(guī)章制度和流程，經(jīng)過考核之后再進(jìn)行招標(biāo)施工生產(chǎn)管理手冊(cè)36因項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理不善，導(dǎo)致材料浪費(fèi)嚴(yán)重帶來的風(fēng)險(xiǎn).規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，根據(jù)施工工藝，控制材料用量，并進(jìn)行檢查，嚴(yán)格控制材料浪費(fèi)。對(duì)其相關(guān)材料用量的使用部位及施工勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行記錄，并進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,材料的使用及拆卸由施工員配合材料員進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行制止并罰款警示，督促勞務(wù)隊(duì)按要求施工。施工生產(chǎn)管理手冊(cè)37工程項(xiàng)目輔材及危險(xiǎn)用品庫(kù)房貯存管理1.庫(kù)房貯存中危險(xiǎn)用品隔離存放

2。庫(kù)房貯存零星材料標(biāo)識(shí)混亂施工生產(chǎn)管理手冊(cè)38工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)木材物資管理1.木材隨意在現(xiàn)場(chǎng)堆放無(wú)指定碼垛區(qū)域

2.已碼垛木材沒有考慮排水

3。已碼垛木材滅火器配備不完善施工生產(chǎn)管理手冊(cè)39安全管理資料收集不全職責(zé)分配清晰，責(zé)任到人。專職安全員熟練掌握資料收集、規(guī)定要求.分子公司加強(qiáng)檢查管理建筑工程施工安全資料管理規(guī)程安全生產(chǎn)責(zé)任制安全檢查制度4、安全考核流程40腳手架搭設(shè)不符合安全要求腳手架搭設(shè)應(yīng)與專項(xiàng)方案相符。腳手架搭設(shè)交底、過程檢查及時(shí)進(jìn)行。加強(qiáng)持證上崗檢查工作，加強(qiáng)腳手架的驗(yàn)收工作。施工腳手架搭設(shè)規(guī)范2、安全培訓(xùn)與教育流程3、安全技術(shù)交底流程41基坑土方開挖、支護(hù)與降水工程施工與專項(xiàng)方案不符認(rèn)真組織專項(xiàng)方案的學(xué)習(xí)與交底.編制有針對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行演練。安排專人強(qiáng)化施工過程中日常巡查工作。完善基坑周邊及基底擋排水設(shè)施。土方開挖、支護(hù)與降水工程施工規(guī)范2、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)管理3、隱患排查治理制度42四口、臨邊防護(hù)滯后或不符合要求現(xiàn)場(chǎng)管理要求及時(shí)傳達(dá)到施工人員。及時(shí)進(jìn)行安全設(shè)施驗(yàn)收1、太原市建筑施工項(xiàng)目安全文明標(biāo)準(zhǔn)化清單2、安全檢查制度3、安全驗(yàn)收記錄流程43大型設(shè)備管理不到位出現(xiàn)隱患加強(qiáng)對(duì)大型設(shè)備安全管理的學(xué)習(xí)操作人員必須持證上崗增加對(duì)大型設(shè)備的檢查對(duì)大型設(shè)備的安拆過程進(jìn)行監(jiān)督。按時(shí)完成對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的檢查，維修，保養(yǎng)積極配合項(xiàng)目部工作。建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程2、安全檢查制度3、設(shè)備驗(yàn)收使用流程4、設(shè)備進(jìn)出場(chǎng)審批流程44勞動(dòng)防護(hù)用品使用不當(dāng)加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)用品使用的檢查加強(qiáng)對(duì)施工人員的教育勞動(dòng)防護(hù)用品配置管理辦法2、安全檢查制度3、安全培訓(xùn)教育審批流程45消防設(shè)施配備不全學(xué)習(xí)消防規(guī)范及制度加強(qiáng)消防設(shè)施配備數(shù)量加大消防安全的教育1、建筑工地臨時(shí)消防規(guī)范2、施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全管理制度3、安全培訓(xùn)教育審批流程46臨時(shí)用電布置違規(guī)加強(qiáng)臨時(shí)用電的培訓(xùn)教育，加強(qiáng)持證上崗檢查工作對(duì)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電提前規(guī)劃、合理布置按照臨時(shí)用電專項(xiàng)方案要求進(jìn)行管理1、施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電技術(shù)規(guī)范2、安全培訓(xùn)與教育流程3、安全技術(shù)交底流程47有毒有害、易燃易爆物品使用存放不當(dāng)設(shè)立獨(dú)立庫(kù)房并有專人管理。進(jìn)出庫(kù)詳細(xì)登記.嚴(yán)格按照操作規(guī)程要求擺放、使用。1、編制有毒有害、易燃易爆倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定并認(rèn)真執(zhí)行。2、有毒有害、易燃易爆物品嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)登記制度.48噪音擾民1、盡量做到晚上不施工，不將砼施工、拆模施工放在夜間。2、現(xiàn)場(chǎng)搭設(shè)木工棚,周邊設(shè)置隔音設(shè)施。3、場(chǎng)內(nèi)車輛禁止鳴笛。4、優(yōu)先采用低噪聲設(shè)備機(jī)械。1、編制施工不擾民制度;2、認(rèn)真按照方案實(shí)施不擾民措施。3、特殊情況辦理夜間許可證。49光污染大型燈光不得對(duì)周邊原有居民樓進(jìn)行照射，不得對(duì)生活區(qū)照射.1、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)大型燈光布置位置進(jìn)行，大型燈光一律朝下方傾斜.50水污染含泥污水隨意排放；清洗設(shè)備污水隨意排放；沖洗管道污水隨意排放；生活廢水隨意排放；2、制定污水排放制度并嚴(yán)格執(zhí)行;3、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置沉淀池,對(duì)污水沉淀后在排至市政管網(wǎng);4、生活區(qū)設(shè)置隔油池、沉淀池；51粉塵污染1、土方施工粉塵污染；2、易擴(kuò)散材料運(yùn)輸粉塵污染；3、攪拌站、水泥庫(kù)粉塵排放;4、垃圾粉塵污染；1、制定粉塵排放管理制度；2、現(xiàn)場(chǎng)綠化、硬化、覆蓋，控制粉塵排放；3、攪拌站、水泥庫(kù)搭設(shè)專門的防護(hù)棚;4、搭設(shè)全封閉垃圾池。52廢棄物亂丟1、有毒有害廢棄物亂扔;2、其他廢棄物亂扔;1、垃圾池按照可回收垃圾池、不可回收垃圾池設(shè)置；2、設(shè)置專門的有毒有害廢棄物堆放區(qū)并有效管理。53資源能源浪費(fèi)管道跑、冒、滴、漏；未選用節(jié)能產(chǎn)品;無(wú)材料合理使用計(jì)劃；制定資源能源管理制度；制定合理的材料使用計(jì)劃；選擇先進(jìn)的施工工藝；杜絕任何“跑、冒、滴、漏”54核算管理風(fēng)險(xiǎn)1加強(qiáng)會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，建立有效內(nèi)部會(huì)計(jì)制度2加強(qiáng)會(huì)計(jì)事后監(jiān)督工作。內(nèi)部會(huì)計(jì)稽核制度55預(yù)算管理風(fēng)險(xiǎn)1強(qiáng)化預(yù)算收支管理,科學(xué)編制部門預(yù)算2加強(qiáng)數(shù)據(jù)的審核，確保預(yù)算數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確3加大對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)管力度.財(cái)務(wù)預(yù)算管理辦法56固定資產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)1建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬2定期清查,做到賬實(shí)相符。固定資產(chǎn)核算管理辦法57應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)1制定實(shí)時(shí)可行的清收政策，針對(duì)具體問題具體分析2建立并完善清欠臺(tái)賬，定期對(duì)賬并分析應(yīng)收款項(xiàng)賬齡。應(yīng)收賬款的管理辦法58收入、成本管控風(fēng)險(xiǎn)1合理確認(rèn)當(dāng)期收入，防止多計(jì)和少計(jì)收入.2正確執(zhí)行工程計(jì)量規(guī)范、成本開支范圍和計(jì)算方法的有關(guān)規(guī)定,在堅(jiān)持權(quán)責(zé)發(fā)生制的基礎(chǔ)上，保證項(xiàng)目成本的合理性、真實(shí)性和可比性。3要正確劃分新老項(xiàng)目,正確劃分工程項(xiàng)目服務(wù)是適用一般計(jì)稅方法還是簡(jiǎn)易計(jì)稅方法，按價(jià)稅分離原則確認(rèn)應(yīng)稅收入。4成本費(fèi)用列支要取得合規(guī)票據(jù)，做到有理有據(jù)。分析成本費(fèi)用中的可抵扣和不可抵扣項(xiàng)目,按“價(jià)稅分離、合理抵扣”的原則,準(zhǔn)確列支成本費(fèi)用。成本核算相關(guān)制度、收入賬務(wù)處理規(guī)范59增值稅發(fā)票風(fēng)險(xiǎn)1發(fā)票開具和取得要保證交易真實(shí)、合法合規(guī)；要合同為據(jù)、三流一致。2要嚴(yán)格按照增值稅發(fā)票管理制度執(zhí)行。增值稅發(fā)票管理制度、稅務(wù)管理手冊(cè)60增值稅發(fā)票保管風(fēng)險(xiǎn)1由專人負(fù)責(zé)保管并建立臺(tái)賬;崗位分離；月度盤存存.2妥善保管空白發(fā)票，不得丟失。3增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)認(rèn)證后，要裝訂成冊(cè)保管。發(fā)票管理辦法61增值稅虛開發(fā)票的風(fēng)險(xiǎn)1有效監(jiān)控經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)與發(fā)票的真實(shí)性2嚴(yán)格把控“誰(shuí)送貨,誰(shuí)開票"，原則。發(fā)票管理辦法62增值稅發(fā)票認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)1新項(xiàng)目開具發(fā)票后認(rèn)證期限至開具之日起360日內(nèi)認(rèn)證完畢。2做好發(fā)票登記臺(tái)賬，按時(shí)認(rèn)證。發(fā)票管理辦法63合同控稅風(fēng)險(xiǎn)1簽訂合同時(shí)，必須注重發(fā)票控票的策略，合同中明確發(fā)票事項(xiàng)。2簽訂各類經(jīng)濟(jì)合同時(shí)，要斟酌有關(guān)涉稅條款的稅負(fù)問題。營(yíng)改增工作指引、稅務(wù)管理手冊(cè)64企業(yè)所得稅風(fēng)險(xiǎn)1加強(qiáng)事前、事中、事后的精細(xì)化管理。2按制度嚴(yán)控不合規(guī)的票據(jù)入賬.3按相關(guān)政策做好所得稅優(yōu)惠備案工作.稅務(wù)管理手冊(cè)、《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅法65個(gè)人所得稅風(fēng)險(xiǎn)1反涉及個(gè)人所得的工資薪金、獎(jiǎng)勵(lì)、福利等要按規(guī)定繳納。2要嚴(yán)格按照個(gè)稅計(jì)算方法計(jì)提申報(bào)繳納.稅務(wù)管理手冊(cè)、中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法實(shí)施條例66資金占用風(fēng)險(xiǎn)1建立以基層財(cái)務(wù)科為中心的預(yù)警機(jī)制,有經(jīng)濟(jì)糾紛的單位應(yīng)提前通知集團(tuán)法務(wù)中心和資金運(yùn)營(yíng)中心，最大限度避免被司法機(jī)關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行。2對(duì)已中標(biāo)的項(xiàng)目的投標(biāo)保證金回收情況并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，落實(shí)清收責(zé)任。山西六建集團(tuán)資金管理辦法（試行）67資金短缺風(fēng)險(xiǎn)1制定科學(xué)、詳細(xì)的預(yù)算方案,加強(qiáng)預(yù)算管理水平,充分考慮到項(xiàng)目資金的投入和回收的時(shí)間及其影響因素