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這樣選擇內(nèi)外部培訓(xùn)講師更有說服力包括給銷售全員培訓(xùn)在內(nèi)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn),需要選擇內(nèi)部講師和外部講師相結(jié)合的策略。內(nèi)部講師,指的是公司內(nèi)部除負(fù)責(zé)本職工作以外,還承擔(dān)部分公司培訓(xùn)課程教學(xué)的資深員工。為提高銷售內(nèi)部講師隊伍的質(zhì)量,強(qiáng)化公司內(nèi)訓(xùn)效果,公司需要從內(nèi)部員工中選拔合適的銷冠或營銷管理者、優(yōu)秀銷售人員來擔(dān)任內(nèi)部講師。.內(nèi)部講師的業(yè)務(wù)能力選擇標(biāo)準(zhǔn)選拔標(biāo)準(zhǔn) 具體說明.銷售內(nèi)部講師候選人必須是本公司的正式員工工作年限標(biāo).內(nèi)部講師候選人必須在銷售崗位或培訓(xùn)相關(guān)領(lǐng)域的工作有一年準(zhǔn)及以上的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn).各部門推薦的銷售內(nèi)部講師須在銷售人員管理、營銷業(yè)務(wù)管理、營銷專業(yè)知識等方面具備較為豐富的理論基礎(chǔ)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)能力標(biāo).各部門推薦的銷售內(nèi)部講師要有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和感染力準(zhǔn).各部門推薦的銷售內(nèi)部講師必須有可被證明的、突出的銷售業(yè)績.各部門推薦的銷售內(nèi)部講師必須得到本部門半數(shù)以上員工的同意其他標(biāo)準(zhǔn).各部門推薦的銷售內(nèi)部講師應(yīng)在本職工作上未出現(xiàn)過較為嚴(yán)重的責(zé)任事故2.內(nèi)部講師的職業(yè)素養(yǎng)選擇標(biāo)準(zhǔn)(1)對銷售理論知識和技巧的培訓(xùn)工作任務(wù)有著非常濃厚的興趣;(2)具備豐富、扎實(shí)的營銷專業(yè)知識,具有一定的銷售實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品銷售業(yè)績;(3)具有積極、樂觀的心態(tài),幽默、自信的性格特質(zhì),以及健康的身體和健全的心理;(4)具有較高的銷售業(yè)務(wù)能力和高尚的職業(yè)道德素質(zhì),良好的工作態(tài)度;(5)具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,善于溝通、總結(jié)、復(fù)盤與分享;(6)具有以受訓(xùn)人員為中心的服務(wù)理念。很多情況下,企業(yè)內(nèi)部講師并不能滿足企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的需要,通常會考慮聘用外部講師。為了使選聘的營銷外部講師能夠滿足公司的營銷培訓(xùn)需求,HR部門或培訓(xùn)部門必須事先根據(jù)公司產(chǎn)生的培訓(xùn)需求內(nèi)容,擬定外部講師授課的適用范圍,然后甄別合適的外部講師。企業(yè)在進(jìn)行外部講師選聘時一般應(yīng)遵循如下標(biāo)準(zhǔn),以便提升培訓(xùn)效果。(1)外部講師必須具備所講授銷售課程相關(guān)的豐富知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。(2)外部講師要具備足夠的理解力、創(chuàng)造力與演繹能力。(3)外部講師要有傳遞知識、經(jīng)驗(yàn)的能力,以及工具和方法。(4)外部講師要有良好的語言表達(dá)能力、控場能力,以及應(yīng)變能力。(5)外部講師要有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)、良好的教學(xué)口碑,以及成功的教學(xué)案例。(6)外部講師要有課件開發(fā)、課程創(chuàng)新和培訓(xùn)設(shè)備操作的基本能力。(7)
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