2023年中國銀行電子銀行崗位認證考試真題模擬匯編（共547題）

2023年中國銀行電子銀行崗位認證考試真

題模擬匯編（共547題）1、 中國銀行網(wǎng)上銀行客戶銀行端管理系統(tǒng)BNMS生產(chǎn)環(huán)境地址是（）。（多選題）0000試題答案：A.C2、 網(wǎng)上銀行柜臺操作時，控制客戶ET0KEN使用環(huán)節(jié)風險的前提下，（）交易無需授權(quán)，經(jīng)辦柜員提交后即生效（多選題）ETOKEN掛失ETOKEN申請ETOKEN解鎖ETOKEN注銷試題答案：B.D3、 網(wǎng)銀中基金交易哪些交易支持撤單功能（）（多選題）申購贖回分紅方式修改基金轉(zhuǎn)換試題答案:A,B.D，1、客戶使用“在線預約巾請開戶”功能時，對于非中行客戶，可通過“在線預約申請開戶”功能實現(xiàn)對（）的申請（多選題）借記卡網(wǎng)上銀行手機銀行家居銀行試題答案：A,B,C5、 以下有關(guān)賬戶對機制的描述正確的包括（）。（多選題）通過設(shè)置集團內(nèi)兩兩賬戶之間的關(guān)系，實現(xiàn)集團賬戶間資金劃撥、統(tǒng)一支付、累計積數(shù)等功能在期貨出/入金、主動收款下新增了賬戶對機制，協(xié)助對資金匯劃的方向進行更嚴格的管理針對賬戶對，可通過設(shè)置額度進行交易控制針對賬戶對，可通過設(shè)置單筆和每口限額進行交易控制試題答案:A,B,C6、 下列（）限額可在柜臺BANCSLINK前端設(shè)置。（單選題）周累計限額日累計限額季累計限額月累計限額試題答案：B7、 對于企業(yè)網(wǎng)上銀行“特殊賬戶服務(wù)”，以下說法正確的是（）。（多選題）為滿足網(wǎng)銀客戶特殊業(yè)務(wù)處理需求，BOCNET通過為特殊業(yè)務(wù)涉及的賬戶做相關(guān)標記的方式提供特殊業(yè)務(wù)落地再聯(lián)機處理機制目前特殊賬戶落地處理機制僅針對“轉(zhuǎn)賬匯劃”（僅限単筆）、“定向賬戶支付”、“統(tǒng)一對外支付”（含WEB和對接渠道業(yè)務(wù)）服務(wù)啟用特殊賬戶服務(wù)中，“統(tǒng)一對外支付”服務(wù)中可對資金池賬戶及名義付款人賬戶進行特殊賬戶標記網(wǎng)銀受理單位應(yīng)在資料審核通過后將申請?zhí)厥赓~戶服務(wù)的客戶賬戶清單（包括客戶申請及銀行申請）提交網(wǎng)銀落地業(yè)務(wù)處理部門（即付款賬戶的開戶行柜臺）試題答案:A.C.D8、 網(wǎng)上銀行安全認證工具ETOKEN的優(yōu)點包括（）。（多選題）無需安裝驅(qū)動，實現(xiàn)了物理分離使用簡單，用戶只要根據(jù)網(wǎng)銀提示輸入密碼口令即可動態(tài)口令每60秒隨機更新一次，不法分子難以仿冒一個口令在認證過程中只使用一次，下次認證時則更換另一口令試題答案:A,B,C,D9、 在雙向?qū)毠δ芟?，對于（）情況可以通過網(wǎng)銀撤單（多選題）己生效尚未成交的獲利委托、止損委托、二選一委托追加委托中第一筆己成交的情況下，對第二筆進行撤單連環(huán)委托中第一筆己成交的情況下，對第二筆和第三筆進行撤單追加委托或連環(huán)委托第一筆已生效未成交的情況下，對第二筆/第三筆撤單試題答案：A.B.C10、 以下對中國銀行B2C與B2B支付業(yè)務(wù)涉及管理描述正確的是：（）（多選題）B2C網(wǎng)上支付、協(xié)議支付業(yè)務(wù)管理的組織協(xié)調(diào)工作由總行電子銀行部和個人金融總部（銀行卡）聯(lián)合牽頭負責，各一級分行須成立跨電子銀行部門和銀行卡部門的聯(lián)合工作小組。B2C理財直付業(yè)務(wù)管理的組織協(xié)調(diào)工作由總行電子銀行部牽頭負貴，個人金融總部（銀行卡）協(xié)助完成商戶收單系統(tǒng)（EACQ）內(nèi)相關(guān)信息的維護及商戶資金清算與核對，各一級分行電子銀行部門應(yīng)組成部內(nèi)專門工作小組。B2B網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)管理的組織協(xié)調(diào)工作由總行電子銀行部牽頭負責，各一級分行電子銀行部門應(yīng)組成部內(nèi)專門工作小組。個人金融總部（個人金融、銀行卡）、信息科技部、信息中心、軟件中心、測試中心、客戶服務(wù)中心等部門和境內(nèi)各分行應(yīng)配合相關(guān)工作。試題答案:A,B,C,D11、 對于網(wǎng)銀BOCNET企業(yè)服務(wù)中建立的費用優(yōu)惠機制，銀行優(yōu)惠參數(shù)的設(shè)貿(mào)規(guī)則是（）。（單選題）市場細分+服務(wù)客戶+服務(wù)集團+服務(wù)以上全部試題答案：A12、 中國銀行企業(yè)網(wǎng)銀客戶A進行一筆5萬元的人民幣轉(zhuǎn)賬匯劃交易，電子匯劃費為人民幣（）。（單選題）TOC\o"1-5"\h\z5元10元15元20元試題答案：B13、 一級分行最多可以開立（）個股商存管BGL賬戶（單選題）1234試題答案：A14、 安全使用手機銀行的方法為（）（多選題）登錄手機銀行官方網(wǎng)址使用手機銀行官方客戶端手機銀行安裝反病毒軟件，不隨意安裝不明來歷的第三方軟件D.不在WIFI公用無線網(wǎng)絡(luò)使用手機銀行試題答案：A,B,C,D15、 客戶使用家居銀行進行中行內(nèi)定向轉(zhuǎn)賬匯款時，需要使用（）作為安全工具。（單選題）手機交易碼動態(tài)口令動態(tài)口令+手機交易碼CA證書試題答案：B16、 在使用中行網(wǎng)銀過程中遇到問題該如何獲取幫助？（）（多選題）客戶撥打95566詢問客戶可與附近的中國銀行網(wǎng)點聯(lián)系客戶撥打中行網(wǎng)銀客服熱線95588咨詢客戶可通過互聯(lián)網(wǎng)查詢中行網(wǎng)銀客服熱線010-8452XXXX咨詢試題答案:A.B17、 BNMS系統(tǒng)中，在新增集團基本信息維護中可選擇的市場細分，包括（）。（多選題）企業(yè)集團理財版企業(yè)中小企業(yè)版各海外市場細分全球企業(yè)服務(wù)試題答案:A.C.D18、 銀行前端簽約系統(tǒng)中進行網(wǎng)上支付商戶信息維護（E20220）,需要維護的信息包括（）.（多選題）商戶的商戶號商戶的名稱試題答案：試題答案：B試題答案：試題答案：B試題答案：試題答案：B文件下載開始時間文件下載結(jié)束時間（最大支持23:59:59,24:00:00無效）試題答案：A,B,C,D19、 網(wǎng)上支付和手機支付是中國銀行電子支付的兩個不同支付渠道。兩種支付可以分別獨立（）。（單選題）暫停和關(guān)閉暫停和注銷開通和關(guān)閉開通和注銷試題答案：C20、 以下對市場細分4開通環(huán)節(jié)描述正確的是：（）（多選題）主簽約行可以先將客戶操作員進行認證工具綁定后再由集中簽約行在BNMS系統(tǒng)中對操作員進行開通操作。BNMS簽約經(jīng)辦柜員進行操作員開通時需要根據(jù)客戶申請表格對企業(yè)操作員信息進行仔細核對,核對無誤后方可開通。BNMS操作員開通環(huán)節(jié)需實時復核，如為操作員信息有誤，應(yīng)由集中簽約行進行開通拒絕操作。簽約經(jīng)辦柜員可開通或査詢本級及下轄的企業(yè)操作員，總行BNMS簽約經(jīng)辦可開通全轄企業(yè)操作員。試題答案:A,B,C,D21、 中國銀行個人網(wǎng)銀國內(nèi)跨行匯款服務(wù)手續(xù)費為人民幣（）。（單選題）免費0.5元1元1.5元22、 機構(gòu)客戶存管業(yè)務(wù)銷戶可通過（）（單選題）銀行柜臺網(wǎng)上銀行交易所電話銀行試題答案：C23、 下列哪些交易既適用于手機銀行又適用于網(wǎng)上銀行渠道（）（多選題）關(guān)聯(lián)賬戶注冊同步客戶證件信息ETOKEN綁定管理市場細分變更試題答案：A,B,C,D24、 BOCNET網(wǎng)上銀行個人服務(wù)市場細分類型有（）。（多選題）査詢版理財版VIP版査詢理財版試題答案:A,B,C25、 關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀賬戶時，待關(guān)聯(lián)賬戶為（）時，不需驗待關(guān)聯(lián)賬戶的取款密碼。（單選題）借記卡信用卡活期存折定期存折26、 投產(chǎn)新核心系統(tǒng)的分行，報關(guān)及時通銀行端系統(tǒng)“取單行信息查詢”中增加查詢（）信息。（多選題）網(wǎng)銀機構(gòu)號取單行聯(lián)行號取單行機構(gòu)號BANCS機構(gòu)號試題答案：A,D27、 對于己經(jīng)是中國銀行網(wǎng)銀查詢版或理財版的客戶，可通過市場細分變更將査詢版或理財版升級到VIP客戶版。該市場細分升級（）生效。（單選題）24小時即時當日次日試題答案：C28、 對己投產(chǎn)新核心系統(tǒng)的分行，取消9991交易憑證改打印《“報關(guān)即時通”結(jié)算通知書》。對于該《結(jié)算通知書》的說法正確的是C。（多選題）結(jié)算通知書分兩個版本，一是標準業(yè)務(wù)適用版，二是故障業(yè)務(wù)適用版標準業(yè)務(wù)適用版在核単.入庫環(huán)節(jié)打印故障業(yè)務(wù)適用版在故障業(yè)務(wù)手工處理環(huán)節(jié)打印故障業(yè)務(wù)適用版不打印國庫/海關(guān)稅費賬戶開戶行、賬戶名稱、賬號三項數(shù)據(jù)項，需由取單行業(yè)務(wù)處理人員手工填寫試題答案:A,B,C,D29、 客戶持有的網(wǎng)銀Token到期，在柜臺如何進行處理：（）（多選題）A.先解綁、注銷舊Token,再申請、綁定新TokenB.通過E20238交易，使用新Token更換舊Token直接延長舊Token有效期再為客戶申請綁定新Token,讓客戶使用新Token進行網(wǎng)銀操作試題答案：A.B30、 手機銀行的銀行賬戶査詢中對于余額査詢功能，支持哪些賬戶類型的余額査詢服務(wù)（）。（單選題）借記卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育儲蓄、分行QCC借記卡、普通活期、活期一本通、分行QCC定期一本通、存本取息、零存整取、教育儲蓄借記卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育儲蓄試題答案：A31、 客戶的電子渠道交易收款人列表可通過（）方式新增。（多選題）柜臺維護在網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款交易中輸入收款人信息，交易成功后自動保存在手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款交易中輸入收款人信息，交易成功后自助保存使用手機銀行進行“手機號轉(zhuǎn)賬”，交易成功后就可以在交易收款人列表中保存該收款人試題答案：A.B32、 中國銀行手機銀行WAP地址為（）（單選題）試題答案：D33、 關(guān)于借記卡臨時掛失功能，以下描述正確的是（）（多選題）臨時掛失時效為從掛失當日起的5個自然日內(nèi)臨時掛失時效為從掛失次日起的5個自然日內(nèi)己進行臨時掛失的借記卡可以再次進行臨時掛失操作，掛失時效自動順延己進行臨時掛失的借記卡不能在解掛前再次進行臨時掛失操作試題答案:B.C34、 個人網(wǎng)銀（）市場細分下可使用“全球賬戶管理”服務(wù)（多選題）國內(nèi)理財版國內(nèi)貴賓版英子行巴黎分行試題答案:A,B,C,D35、 以下對“客戶交易信息服務(wù)系統(tǒng)CTIS''柜員手工信息補錄服務(wù)功能描述正確的是。（）（多選題）手工補錄主要針對現(xiàn)金類或相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚不支持自動采集信息的交易。補錄信息的依據(jù)主要為客戶關(guān)系管理部門核定的大客戶清單以及客戶投訴。通過BANKLINK前端“客戶交易信息系統(tǒng)”中“E27011-當日多筆交易査詢”、“E27012-當日缺失交易查詢交易”完成現(xiàn)金類交易信息的當日補錄。通過BANKLINK前端“客戶交易信息系統(tǒng)”中“E27016-歷史多筆交易查詢、E27017-歷史缺失交易査詢”完成“査詢當日及査詢當日起至之前一年內(nèi)任意一天”缺失交易信息的補錄。試題答案:A,B,C,D36、 新線下，“代收業(yè)務(wù)”扣收中國銀行賬戶的處理是通過（）系統(tǒng)完成。（單選題）CSPB系統(tǒng)、BANCS系統(tǒng)CSPB系統(tǒng)、零售系統(tǒng)BANCS系統(tǒng)、CSPA系統(tǒng)人行小額定期借記系統(tǒng)、CSPB系統(tǒng)試題答案：A37、 個人網(wǎng)銀客戶注銷的方式包括（）（多選題）網(wǎng)銀內(nèi)自助注銷柜臺注銷95566人工服務(wù)注銷95566自助注銷試題答案:B,C38、 外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)是否支持在BNMS中維護優(yōu)惠費率和限額（）＜,（單選題）不支持支持支持優(yōu)惠費率維護支持限額控制維護試題答案：A39、 在動態(tài)口令牌管理系統(tǒng)中，（）可以對機構(gòu)管理，包括增加、刪除、修改機構(gòu)信息，以及對下轄同級機構(gòu)進行合并和拆分處理。（單選題）人事柜員業(yè)務(wù)柜員系統(tǒng)管理員網(wǎng)點柜員試題答案：A40、 通過自助簽約的個人客戶可以完成的網(wǎng)上銀行B0CNET服務(wù)包括（）（多選題）賬戶査詢代繳費網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬服務(wù)設(shè)定試題答案：A,D41、 個人網(wǎng)銀用戶信用卡還款方式包括（）（多選題）主動還款自動還款全額還款最低限額還款試題答案:A.B42、 集團基本信息維護中增加集團的市場細分類型，包括（）。（多選題）企業(yè)集團理財版企業(yè)査詢匯劃版各海外市場細分全球企業(yè)服務(wù)試題答案：A.C.D43、 對于雙向?qū)殬I(yè)務(wù)，（）可以通過網(wǎng)銀辦理（多選題）雙向?qū)毢灱s、保證金賬戶開立雙向?qū)毥饧s雙向?qū)氋~戶登記與重新登記對各渠道提交的有效委托掛單進行撤單試題答案：C,D44、 客戶在柜臺注冊手機銀行后，在手機上首次登錄時，必須修改的內(nèi)容包括（）：（單選題）手機銀行登錄密碼手機銀行登錄密碼、手機銀行常用賬戶手機銀行登錄密碼、自定義歡迎信息手機銀行登錄密碼、自定義交易限額49、企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)年費收費標準為（）49、企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)年費收費標準為（）o（多選題）49、企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)年費收費標準為（）49、企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)年費收費標準為（）o（多選題）試題答案：A45、日前客戶提交的代發(fā)業(yè)務(wù)批雖文件中關(guān)于筆數(shù)限制，“他行代發(fā)業(yè)務(wù)對接模式下”為（）筆/批。（單選題）TOC\o"1-5"\h\z300020001000500試題答案：D46、個人網(wǎng)銀結(jié)售匯業(yè)務(wù)差錯處理應(yīng)由（）進行。（單選題）賬戶開戶行試題答案：A，17、中國銀行電子銀行安全管理策略包括（）（多選題）全流程控制差異化管理實施/儲備機制理賠準備金試題答案：A.B.C，18、中國銀行電子銀行個人服務(wù)中，中行內(nèi)跨省人民幣實時轉(zhuǎn)賬（銀行卡間轉(zhuǎn)脹），以準貸記卡為轉(zhuǎn)出賬戶，最高收費為人民幣（）。（單選題）10元/筆12元/筆20元/筆30元/筆試題答案：D57、企業(yè)在客戶端墳寫的跨境匯款委托書中，對于組織機構(gòu)代碼證一欄中應(yīng)壊寫（）。（單選題）57、企業(yè)在客戶端墳寫的跨境匯款委托書中，對于組織機構(gòu)代碼證一欄中應(yīng)壊寫（）。（單選題）最高300元/操作員/年最高500元/操作員/年最高30元/賬戶/年最高50元/賬戶/年試題答案:B,D50、 NMS銀行管理端實現(xiàn)了（）發(fā)布全局消息，同時還可結(jié)合市場細分進行選擇發(fā)布。（單選題）分機構(gòu)分部門分省分行試題答案：C51、 在柜臺簽約開通貴賓版服務(wù)時可通過（）交易完成。（多選題）網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)帳戶網(wǎng)銀用戶狀態(tài)變更網(wǎng)銀聯(lián)動注冊交易網(wǎng)銀個人客戶注冊試題答案：C.D52、 普通ukey客戶丟失ukey后來前臺補辦一個新的ukey,應(yīng)使用哪只交易（）（單選題）960301網(wǎng)銀憑證補發(fā)960302網(wǎng)銀憑證解掛失960303證書異常處理960202電子銀行賬戶變更試題答案：A53、中國銀行網(wǎng)上銀行交易限額可根據(jù)如下不同維度而分別設(shè)定，具體維度包括（）（多選題）服務(wù)渠道市場細分安全工具服務(wù)產(chǎn)品試題答案：A,B,C,D54、 我屮國銀行電子銀行執(zhí)行渠道優(yōu)惠價格策略，包括對象為（）。（多選題）網(wǎng)上銀行客戶貸記卡客戶手機銀行客戶家居銀行客戶試題答案:A,C,D55、 客戶通過（）均可開通/關(guān)閉手機用戶名登錄方式（多選題）手機銀行網(wǎng)上銀行電話銀行柜臺試題答案：A.D56、 可用于驗證客戶身份的關(guān)聯(lián)賬戶只允許本地的賬戶，包括（）。（多選題）長城電子借記卡活期一本通普通活期定期一本通試題答案：A,B,C,DTOC\o"1-5"\h\z8位9位10位15位試題答案：C58、 網(wǎng)銀個人客戶國內(nèi)跨行匯款支持（）（多選題）立即執(zhí)行預約日期執(zhí)行預約周期執(zhí)行預約月執(zhí)行試題答案：A.B59、 用戶的手機銀行狀態(tài)變更（）（多選題）掛失掛失恢復解鎖注銷試題答案:A,B,C,D60、 “報關(guān)及時通”在（）業(yè)務(wù)增加特殊退款流程。（單選題）網(wǎng)上支付稅費擔保關(guān)稅保函法人賬戶透支以上全部試題答案：A61、 BANCSLINK端新增通用憑證補打功能，補打本操作員最近曾打印的（）交易（不限于網(wǎng)銀服務(wù)相關(guān)憑證打印）-（單選題）TOC\o"1-5"\h\z10個15個25個20個試題答案：A62、 由于手機顯示和通訊的特點，手機銀行外匯交易“匯率査詢”頁面刷新頻率為（），且（）手動刷新頁面功能。（單選題）10秒：不提供15秒：不提供10秒：提供15秒：提供試題答案：D63、 對于手機銀行賬戶查詢功能中包括哪些二級菜單査詢內(nèi)容（）.（多選題）余額查詢交易明細查詢歷史余額查詢余額匯總査詢試題答案：A.B64、 中行網(wǎng)銀的宣傳主打語是（）（單選題）中行網(wǎng)銀全球服務(wù)中行網(wǎng)銀給您更多中行網(wǎng)銀精彩每一天中行網(wǎng)銀您身邊的銀行試題答案：B65、 BNMS系統(tǒng)中，在新増集團基本信息維護中可選擇的市場細分，包括（）。（多選題）企業(yè)集團理財版企業(yè)中小企業(yè)版各海外市場細分全球企業(yè)服務(wù)試題答案:A.C.D66、 以下屬于中小企業(yè)版市場細分系統(tǒng)默認服務(wù)功能的是（）o（多選題）今日余額査詢代碼下載新舊賬戶對照中銀。令更換（中銀e令激活）試題答案：A,B,C,D67、 以下對非本機構(gòu)賬戶注冊內(nèi)容描述正確的是（）＜,（多選題）非本機構(gòu)賬戶注冊和開戶行核準的操作需經(jīng)復核柜員實時核準后才能生效賬戶核準每頁顯示10個，每次核準最多選擇同一頁的10個賬戶，未核準的賬戶不能進行任何維護嚴禁柜員進行“先核實通過、后聯(lián)系客戶簽章確認”的反流程違規(guī)操作各銀行機構(gòu)應(yīng)隨時關(guān)注賬戶待核實交易隊列，每日營業(yè)開始、中午11:30及營業(yè)終了前應(yīng)對待核實交易隊列進行査詢處理。試題答案:A,B,C,D68、 客戶在商戶網(wǎng)站進行理財直付身份認證時，由客戶填寫，且由商戶發(fā)送中國銀行進行校驗的信息包括（）（單選題）身份證件類型、證件號碼、簽約卡號客戶姓名、身份證件類型、證件號碼客戶姓名、身份證件類型、證件號碼、簽約卡號客戶姓名、身份證件類型、證件號碼、簽約卡號、客戶子機號試題答案：C69、 目前客戶提交的代發(fā)業(yè)務(wù)批量文件中關(guān)于筆數(shù)限制，“中行內(nèi)代發(fā)業(yè)務(wù)對接模式下”為（）筆/批。（單選題）TOC\o"1-5"\h\z300020001000500試題答案：C70、 開戶行審核客戶網(wǎng)銀申請資料真實性、有效性、完整性的要求包括（）。（多選題）客戶具有法律效力的各類文件（含客戶申請資料、服務(wù)協(xié)議、業(yè)務(wù)授權(quán)書等）中加蓋銀行預留印鑒無誤客戶申請表中填寫的各項信息（如：申請單位名稱、法定代表人名稱、證件類別、證件號碼、組織機構(gòu)代碼等）是否與核心銀行系統(tǒng)記錄一致，且各信息應(yīng)與提供的各類證件原件的相關(guān)信息相符對企業(yè)法定代表人、操作員、授權(quán)辦理人員的身份證真實性通過聯(lián)網(wǎng)核査系統(tǒng)進行確認對企業(yè)客戶進行黑名單檢索，進行反洗錢核査試題答案:A,B,C,D71、 手機銀行可以提供哪些類型的轉(zhuǎn)賬匯款？（）（多選題）關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款國內(nèi)跨行轉(zhuǎn)賬手機號轉(zhuǎn)賬試題答案：A,B,C,D72、 人行二代支付“一點清算”機制實施優(yōu)化后，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)獲得提升的有（）（多選題）轉(zhuǎn)賬速度更快客戶添加我行賬戶托管操作更便捷我行任意賬戶均可作為收款賬戶針對他行主動簽約我行賬戶的授權(quán)協(xié)議可主動進行解約申請操作試題答案：B.D73、 對于柜臺進行協(xié)議支付簽約，以下描述正確的是（）（單選題）客戶填寫的商戶端賬戶需在商戶網(wǎng)站己完成注冊，且保留了真實的姓名、證件信息客戶可隨意填寫商戶端賬戶柜臺簽約的協(xié)議支付關(guān)系，該客戶開通網(wǎng)銀后，無法在網(wǎng)銀中進行査詢在柜臺僅可進行協(xié)議支付簽約，無法進行修改和解除試題答案：B74、 客戶到網(wǎng)點柜臺辦理貴賓版網(wǎng)上銀行，除需要注冊網(wǎng)銀的銀行卡/賬戶外，還需提供的相關(guān)資料可以是（）（多選題）卡/賬戶中銀理財客戶身份證明資料財富管理客戶身份證明資料私人銀行客戶身份證明資料試題答案:B.C.D75、 以下關(guān)于協(xié)議支付與B2C網(wǎng)上支付的區(qū)別，描述正確的是（）（單選題）協(xié)議支付與B2C網(wǎng)上支付完全相同，只是新增一個協(xié)議號非網(wǎng)銀客戶也可進行協(xié)議支付協(xié)議支付需客戶事前與銀行和商戶簽訂協(xié)議，生成協(xié)議號，每筆支付時還需驗證客戶網(wǎng)銀身份D.協(xié)議支付需客戶事前與銀行和商戶簽訂協(xié)議，生成協(xié)議號，每筆支付時無需驗證客尸網(wǎng)銀身份試題答案：D76、 目前網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)中，個人客戶銀行統(tǒng)一服務(wù)限額設(shè)置在（）系統(tǒng)中完成。（單選題）OFP系統(tǒng)RA系統(tǒng)BNMS系統(tǒng)CA系統(tǒng)試題答案：C77、 企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)中，下列只支持集團客戶使用的服務(wù)有（）。（多選題）主動調(diào)撥統(tǒng)一對外支付代發(fā)工資自動匯劃試題答案：A,B,D78、 企業(yè)網(wǎng)銀主動調(diào)撥服務(wù)包括的功能（）。（多選題）委托授權(quán)査詢額度管理試題答案：A,B,C79、 企業(yè)網(wǎng)銀自動匯劃服務(wù)支持的余額檢査時間點包括（）。（多選題）9：0013：2016：0017：05試題答案：A,C80、 BNMS中額度模板設(shè)置為上限2000,下限-2000,用于統(tǒng)一對外支付賬戶對中，則該賬戶對的委托頁面“本期總額度”顯示為（）。（單選題）TOC\o"1-5"\h\z-2000200040000試題答案：B81、 客戶通過柜臺維護指定收款人脹戶后，可通過個人網(wǎng)銀中哪些功能實現(xiàn)向己維護賬戶進行大額資金匯劃的需求（）（多選題）中行內(nèi)定向轉(zhuǎn)賬匯款國內(nèi)跨行定向匯款非關(guān)聯(lián)信用卡定向還款跨行實時定向付款試題答案：A,B,C,D82、 匯款筆數(shù)套餐業(yè)務(wù)的簽約渠道包括（）（多選題）柜臺網(wǎng)上銀行手機銀行自助終端試題答案:A,B,C,D83、在CSPB商戶簽約注冊商戶基本信息中，柜員在CSPB系統(tǒng)中選擇“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護-商戶簽約信息維護”增加客戶簽約信息。其中，對于代收業(yè)務(wù)“系統(tǒng)類型”，行內(nèi)代收應(yīng)選擇（）：他行代收應(yīng)選擇（）。（單選題）4：他行卡：0：零售1：零售；2：他行卡0：零售：4：他行卡2：他行卡：1：零售試題答案：C84、 集團客戶'‘統(tǒng)一對外支付”服務(wù)中，資金來源于集團總部賬戶，名義付款人為（）。（單選題）集團總部對方收款人集團分支機構(gòu)集團總部賬戶開戶行試題答案：C85、 中銀香港跨境網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，在“業(yè)務(wù)模式二”下，對于受理單位（集團總公司所在的一級分行）職責的描述正確的是（）。（多選題）了解客戶的業(yè)務(wù)需求及其股權(quán)結(jié)構(gòu)，并根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)、監(jiān)管要求和我行有關(guān)規(guī)定，按照客戶需求和我行產(chǎn)品管理要求，負責設(shè)計并通過一定方式確定綜合服務(wù)方案所必須的法律框架和有關(guān)法律文本根據(jù)確定的法律框架和有關(guān)主法律文本與境內(nèi)客戶總公司簽署網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議等相關(guān)法律文本協(xié)助指導客戶（境內(nèi)總公司）填寫申請表格例責審核全套申請資料是否符合企業(yè)中請意愿，并填寫《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行BOCNET企業(yè)客戶申請受理報告》，報部門負責人審批后，將客戶申請資料報送總行電子銀行部試題答案:A,B,C,D86、 在BNMS系統(tǒng)中預設(shè)條件：（1）額度模板A：上限20000、下限0、額度周期為日：（2）賬戶對1：申請了主動調(diào)撥服務(wù)，受控額度：模板A,影響額度：模板A；（3）無其他賬戶對選用額度模板A某日，操作員對賬戶對1連續(xù)進行下列選項的，1次資金調(diào)撥，符合額度控制要求的包括（）。（多選題）上劃6000上劃15000下劃5000下劃3000試題答案：A.C87、 為滿足企業(yè)客戶對其定期賬戶的査詢，在客戶端（）中增加了定期賬戶網(wǎng)銀簽約及客戶端査詢功能。（單選題）WEB渠道和對接渠道銀企對接渠道WEB渠道均可以試題答案：C88、 B0CNET企業(yè)服務(wù)集中簽約環(huán)節(jié)，針對以下（）服務(wù)須在BNMS系統(tǒng)屮進行賬戶對的設(shè)置。（多選題）集團客戶主動調(diào)撥服務(wù)集團客戶自動匯劃服務(wù)集團客戶統(tǒng)一對外支付服務(wù)期貨出金、入金服務(wù)試題答案：A,B,C,D89、 目前個人網(wǎng)銀交易屮要求進行風險評估的理財功能包括（）（多選題）中銀理財計劃I中銀理財計劃II基金D.黃金試題答案：A,B,C90、 如下關(guān)于批螢開査詢版網(wǎng)銀及手機銀行的描述正確的是：（）（多選題）如為非我行客戶開核心客戶、開借記卡、同時開査詢版網(wǎng)銀和手機銀行（或僅開査詢版網(wǎng)銀），則手機號碼為必輸項。如為我行存量客戶同時開查詢版網(wǎng)銀和手機銀行，則手機號碼為必輸項。如為我行存量客戶僅開通査詢版網(wǎng)銀，則手機號碼為必輸項。如需為客戶同時開通査詢版網(wǎng)銀和手機銀行，則“開通渠道”欄位必須填寫為“WM”（表示"網(wǎng)銀+手機銀行”）。試題答案：A,B.D91、 中國銀行網(wǎng)點柜員在接受個人客戶手機銀行服務(wù)申請或咨詢時，必須做到以下（），方能接受客戶申請。（多選題）提示客戶仔細閱讀并同意遵守《中國銀行股份有限公司電子銀行章程》及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則、安全須知等各項條款告知客戶應(yīng)了解手機銀行的業(yè)務(wù)風險，充分了解我行己經(jīng)采取的風險控制措施客戶應(yīng)采取的風險控制措施，以及相關(guān)風險的責任承擔要求客戶簽署我行手機銀行服務(wù)協(xié)議試題答案:A,B,C,D92、 網(wǎng)銀B0CNET的安全控件提供（）保護。（多選題）用戶名用戶密碼動態(tài)口令用戶名和用戶密碼試題答案:B.C93、個人網(wǎng)銀客戶關(guān)聯(lián)賬戶累計總數(shù)不超過（）個（單選題）TOC\o"1-5"\h\z5個10個20個30個試題答案：C94、 對于在客戶端授權(quán)成功的跨境匯款交易落入境內(nèi)外幣支付系統(tǒng)后，由柜員人工處理經(jīng)辦、復核意見后，該筆交易狀態(tài)在客戶端變?yōu)椋ǎ?。（單選題）交易處理中銀行處理中待反饋待處理試題答案：B95、 在雙向?qū)毠δ芟?，對于（）情況可以通過網(wǎng)銀撤單（多選題）己生效尚未成交的獲利委托、止損委托、二選一委托追加委托中第一筆已成交的情況下，對第二筆進行撤単連環(huán)委托中第一筆己成交的情況下，對第二筆和第三筆進行撤單追加委托或連環(huán)委托第一筆已生效未成交的情況下，對第二筆/第三筆撤單試題答案：A.B.C96、 當客戶安全認證工具到期后，前來柜臺辦理更換，以下正確的是（）（多選題）仍給客戶更換成原認證工具。主動向客戶推介USBKEY工具。如果客戶主動提出要求更換另外一種工具，柜員要積極為客戶辦理。試題答案:A,C,D97、 ET0KEN口令同步交易需要連續(xù)同步（）次口令。（單選題）1個TOC\o"1-5"\h\z2個3個4個試題答案：B98、 下列關(guān)于“B2B快付”故障業(yè)務(wù)處理說法正確的是：（）（多選題）柜員應(yīng)于每個工作日營業(yè)時間內(nèi)至少兩次對支付故障待處理業(yè)務(wù)進行查詢，并及時對落地業(yè)務(wù)進行處理柜員可通過“手工處理一普通支付故障待處理”對故障業(yè)務(wù)進行再次聯(lián)機處理造成“B2B快付”業(yè)務(wù)故障的原因一般是系統(tǒng)或通訊“B2B快付”故障業(yè)務(wù)無需柜員手工處理試題答案:A,B,C99、 機構(gòu)客戶變更存管業(yè)務(wù)綁定的銀行結(jié)算賬戶，應(yīng)提交以下資料（）（多選題）指定辦理人身份證件單位授權(quán)書《中國銀行股份有限公司股商存管服務(wù)申請書》兩聯(lián)應(yīng)與客戶重新簽訂《中國銀行股份有限公司產(chǎn)權(quán)及大宗商品客戶交易結(jié)算資金存管服務(wù)協(xié)議》試題答案：A.B.C100、 對于手機銀行賬戶查詢功能中包括哪些二級菜單查詢內(nèi)容C（多選題）余額查詢交易明細査詢歷史余額査詢余額匯總査詢試題答案:A.B101、 股商存管業(yè)務(wù)企業(yè)客戶柜臺簽約交易包括（）（多選題）機構(gòu)客戶臺賬開立機構(gòu)客戶變更賬號機構(gòu)客戶臺賬資料査詢機構(gòu)客戶臺賬資料變更試題答案：A.B.C102、 網(wǎng)上理財產(chǎn)品銷售提供理財產(chǎn)品信息查詢及購買、贖回、設(shè)置分紅方式等功能，支持（）服務(wù)（單選題）TOC\o"1-5"\h\z5X85X247X87X2試題答案：C103、 目前客戶提交的代發(fā)業(yè)務(wù)批量文件中關(guān)于筆數(shù)限制，“中行內(nèi)代發(fā)業(yè)務(wù)WEB模式下”為（）筆/批。（單選題）300020001000500試題答案：A104、 由于手機顯示和通訊的特點，手機銀行外匯交易“匯率査詢”頁面刷新頻率為（），且（）手動刷新頁面功能（單選題）10秒：不提供15秒：不提供10秒；提供D.15秒；提供試題答案：D105、 已經(jīng)開通網(wǎng)銀的客戶，在柜臺辦理手機銀行服務(wù)開通時，柜員需調(diào)用的交易為（）。（單選題）個人客戶注冊個人客戶聯(lián)動注冊手機/網(wǎng)上銀行開通關(guān)閉手機客戶資料變更試題答案：C106、 下列關(guān)于中銀快付商戶網(wǎng)關(guān)簽約的說法，正確的是：（）（多選題）柜員可通過E20224交易，為商戶維護中銀快付服務(wù)商戶號、交易限額及相關(guān)客戶信息等。柜員可通過E20225交易，修改中銀快付商戶狀態(tài)及交易限額等信息。商戶屮請中銀快付服務(wù)，渠道類型維護只能選擇網(wǎng)上銀行或全渠道。對于符合審批條件的商戶，既可開通網(wǎng)銀支付，也可開通中銀快付服務(wù)。試題答案：A,B,C,D107、 中國銀行企業(yè)網(wǎng)銀客戶A進行一筆30萬元的人民幣轉(zhuǎn)賬匯劃交易，電子匯劃費為人民幣（）。（單選題）TOC\o"1-5"\h\z5元10元15元20元試題答案：C108、 若利用NRA賬戶對海外資金進行歸集，在NRA賬戶所屬一級分行完成本省內(nèi)的網(wǎng)銀簽約工作后，應(yīng)將相關(guān)申請資料寄送總行電子銀行部，由總行電子銀行部在BNMS系統(tǒng)中將NRA賬戶開戶企業(yè)與海外本地公司組成集團（NRA賬戶作為主賬戶，海外本地賬戶作為從賬戶），并完成（）中自動匯劃服務(wù)簽約。（單選題）市場細分4市場細分5市場細分23均不支持試題答案：C109、 主辦行CSPB柜員應(yīng)（）及時登錄CSPB系統(tǒng)，柜員應(yīng)在營業(yè)時間（）登錄CSPB系統(tǒng)查詢“當前任務(wù)向?qū)А奔皶r進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)操作。（單選題）第日；每半小時每日：每小時每月：每小時以上均可試題答案：B110、 B0CNET網(wǎng)上銀行個人小額結(jié)售匯業(yè)務(wù)日前僅限于持有（）的境內(nèi)居民使用。（單選題）身份證護照軍官證戶口本試題答案：A111、 手機銀行的轉(zhuǎn)賬匯款中對于關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬、中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)支持（）借記卡、長城人民幣信用卡（QCC）進行省內(nèi)和跨省轉(zhuǎn)賬。（單選題）TOC\o"1-5"\h\z5X85X247X87X24試題答案：D112、企業(yè)操作員在客戶端進行代收業(yè)務(wù)的復核工作時，有哪些可操作的復核意見？（）（單選復核通過、復核拒絕復核通過、復核退回、復核拒絕復核通過、復核修改、復核拒絕復核通過、復核退回試題答案：A113、 個人網(wǎng)上銀行“服務(wù)設(shè)定”功能包括（）（多選題）E信定制賬戶管家修改密碼服務(wù)記錄試題答案:B.C.D114、 對于網(wǎng)銀BOCNET企業(yè)客戶服務(wù)中建立的費用優(yōu)惠機制，客戶優(yōu)惠率的設(shè)置規(guī)則是（）。（多選題）市場細分+服務(wù)客戶+服務(wù)集團+服務(wù)以上全部試題答案：B,C115、 企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)中，下列（）服務(wù)無復核功能。（多選題）期貨出/入金轉(zhuǎn)賬匯劃定向賬戶支付主動調(diào)撥試題答案:A,C,D116、 理財直付支持的銀行卡類型包括（）（單選題）長城電子借記卡長城電子借記卡、K城人民幣信用卡長城電子借記卡、中銀系列信用卡長城電子借記卡、長城人民幣信用卡、中銀系列信用卡試題答案：B117、 企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)統(tǒng)一對外支付的功能包括（）。（多選題）委托復核授權(quán)優(yōu)恵費率試題答案：A.B.C118、 ETOKEN要在BANCSLINK柜臺前端系統(tǒng)做（）交易操作后，才能被網(wǎng)銀客戶使用。（單選題）注冊注銷綁定同步試題答案：C119、 以下哪些交易支持通過“動態(tài)口令+手機交易碼”方式進行認證（）（多選題）投資理財跨行轉(zhuǎn)賬行內(nèi)轉(zhuǎn)賬網(wǎng)上支付

試題答案:B,C.D120、 子機銀行新増交易需要經(jīng)辦復核制的業(yè)務(wù)是（）。（單選題）手機銀行開通關(guān)閉手機銀行客戶資料變更重置手機銀行密碼手機銀行狀態(tài)變更試題答案：D121、 退回交易中可以包括以下哪些類型（）：（單選題）A.支付拷省退回、實付轉(zhuǎn)省退回、實付跨行退回B.支付跨冇退回、退貨跨冇退回、實付跨冇退回C.支付跨冇退回、退貨跨冇退回、實付跨行退回D.支付跨省退回、退貨跨省退回、實付跨省退回A.支付拷省退回、實付轉(zhuǎn)省退回、實付跨行退回B.支付跨冇退回、退貨跨冇退回、實付跨冇退回C.支付跨冇退回、退貨跨冇退回、實付跨行退回D.支付跨省退回、退貨跨省退回、實付跨省退回試題答案：A122、密碼匯款的中請兌付適用哪些客戶類型（）網(wǎng)上注冊客戶（多選題）B、手機短信客戶C、電子令牌客戶D、普通UKey客戶E、擴展UKey客戶試題答案：A,B,C,D,E123、對于B2B標準支付進行CSPA商戶簽約時，在“賬戶類型”一欄必須選擇（）。（單選題）0-一般賬戶0-結(jié)算賬戶1-結(jié)算賬戶1-一般賬戶試題答案：B124、 中國銀行網(wǎng)上銀行BOCNET系統(tǒng)的交易限額分為（）（多選題）單筆交易限額日累計交易限額月累計交易限額年累計交易限額試題答案:A.B125、 對于B2B保付與B2B直付簽約環(huán)節(jié)描述正確的內(nèi)容是：（）（多選題）B2B保付分行應(yīng)為商戶開立中間過渡賬戶。需為商戶在RA系統(tǒng)中制作“軟證書"，用以我行認證商戶身份。B2B保付與B2B直付均無需在CSPB系統(tǒng)中維護商戶信息。B2B保付與B2B直付均需在CSPA系統(tǒng)中維護商戶信息。試題答案：A,B.D126、 BNMS銀行管理端實現(xiàn)了全局消息發(fā)布功能，此功能日前僅由總行BNMS（）統(tǒng)一負責維護。（単.選題）人事柜員簽約柜員監(jiān)督柜員運營管理柜員試題答案：D127、 柜臺前端業(yè)務(wù)經(jīng)辦崗、復核崗職責說法正確的是（）。（多選題）在開辦網(wǎng)上銀行BOCNET業(yè)務(wù)的網(wǎng)點設(shè)立，負責按規(guī)定受理客戶申請對客戶的預留印鑒進行核實錄入客戶基本信息資料等經(jīng)辦崗和復核崗相互不得兼任在人手不足的情況下，經(jīng)辦崗和復核崗可兼任試題答案：A.B.C128、 關(guān)于網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶市場細分的說法正確的是（）。（多選題）市場細分不能降級修改，即不得從市場細分5修改為市場細分4市場細分升級時，于修改當日生效市場細分5在授權(quán)模式上可支持一人一級、多人多級授權(quán)市場細分5在服務(wù)功能上支持査詢匯劃、定向支付、投資功能等試題答案：A,C,D129、 目前中國銀行“報關(guān)即時通”一稅費E支付只提供（）功能，客戶稅費支付指令需通過東方支付平臺、電子口岸及海關(guān)系統(tǒng)，各地分行應(yīng)保持與當?shù)睾ｊP(guān)、電子口岸及東方支付平臺的密切聯(lián)系，并跟蹤本業(yè)務(wù)處理情況（單選題）銀行端客戶端海關(guān)端以上全部試題答案：A130、 省級分行（包括部分總行直屬分行）“業(yè)務(wù)管理崗”的主要職責包括（）°（多選題）開通“報關(guān)即時通”前向總行電子銀行部申請本行的銀行IC卡管理員審核創(chuàng)建本行業(yè)務(wù)操作部門的IC卡操作員，以及下級行公司業(yè)務(wù)部門的1C卡管理員負責該機構(gòu)內(nèi)“報關(guān)即時通”產(chǎn)品運行的管理負責與當?shù)刂睂俸ｊP(guān)商定《取單管理辦法》并下發(fā)轄內(nèi)相關(guān)分支機構(gòu)執(zhí)行試題答案：A,B,C,D131、 基金浮動盈虧的計算方法是（）（單選題）本期收益=期末市值-期初市值-（贖回金額+轉(zhuǎn)入金額+現(xiàn)金分紅）+（中/認購金額+轉(zhuǎn)出金額）本期收益=期末市值-期初市值-（贖回金額+轉(zhuǎn)出金額+現(xiàn)金分紅）+（中/認購金額+轉(zhuǎn)入金額）本期收益=期末市值-期初市值+（贖回金額+轉(zhuǎn)入金額+現(xiàn)金分紅）-（巾/認購金額+轉(zhuǎn)出金額）本期收曲=期木市值-期初市值十（贖回金額十轉(zhuǎn)出金額十現(xiàn)金分紅）-（申/認購金額十轉(zhuǎn)入金額）試題答案：D132、 個人網(wǎng)銀服務(wù)中，下列（）可實現(xiàn)7*24小時服務(wù)（多選題）銀行賬戶查詢轉(zhuǎn)賬匯款定期存款信用卡服務(wù)試題答案：A,B,C,D133、 中國銀行手機銀行與新版網(wǎng)上銀行是兩個既相對獨立又相互聯(lián)系的服務(wù)渠道，以下關(guān)于手機銀行和網(wǎng)銀關(guān)系說法正確的是：（）（多選題）共享賬戶信息共享客戶信息共享認證工具共享市場細分試題答案:A,B,C,D134、 網(wǎng)上銀行安全認證工具ETOKEN的優(yōu)點包括（）（多選題）無需安裝驅(qū)動，實現(xiàn)了物理分離使用簡單，用戶只要根據(jù)網(wǎng)銀提示輸入密碼口令即可動態(tài)口令每60秒隨機更新一次，不法分子難以仿冒一個口令在認證過程中只使用一次，下次認證時則更換另一口令試題答案:A,B,C,D135、 為防止被人惡意破解密碼，中行網(wǎng)銀、手機銀行設(shè)置了多重密碼重試鎖定功能。同一用戶一天登錄驗證連續(xù)（）無效，網(wǎng)銀即暫時凍結(jié)該客戶登錄，次日零點自動解凍。（單選題）A.3次TOC\o"1-5"\h\z5次10次15次試題答案：B136、 柜臺為手機銀行新增的交易分別為（）（多選題）手機/網(wǎng)上銀行開通關(guān)閉手機用戶狀態(tài)變更重置手機銀行密碼手機客戶資料變更試題答案:A,B,C,D137、 在動態(tài)口令牌管理系統(tǒng)中，（）可以對機構(gòu)管理，包括增加、刪除、修改機構(gòu)信息，以及對下轄同級機構(gòu)進行合并和拆分處理。（單選題）人事柜員業(yè)務(wù)柜員系統(tǒng)管理員網(wǎng)點柜員試題答案：A138、 網(wǎng)銀個人客戶國內(nèi)跨行匯款支持（）（多選題）立即執(zhí)行預約日期執(zhí)行預約周期執(zhí)行預約月執(zhí)行試題答案：A.B139、 對于手機銀行賬戶查詢功能中包括哪些二級菜單查詢內(nèi)容（）（多選題）余額查詢交易明細査詢歷史余額査詢余額匯總査詢試題答案：A.B140、 交易所代碼由（）進行編碼，共（）數(shù)字。（單選題）一級分行，8位一級分行，8位一級分行，7位二級分行，7位試題答案：B141、 針對網(wǎng)銀欺詐涉及的他行收款賬戶，以下做法正確的是（）（多選題）積極聯(lián)系開戶行，盡可能通過各種方式凍結(jié)賬戶聯(lián)系本地公安機關(guān)，盡早出具法律公文向本級或上級保衛(wèi)部門盡快通報。對客戶表示沒有辦法處理，只能由客戶向警方報案，并由警方處置試題答案:A,B,C142、 對于海關(guān)特殊退款業(yè)務(wù)，下列說法正確的是（）。（多選題）對于海關(guān)特殊退款業(yè)務(wù)，應(yīng)先打印“退款通知書”，并在確認退款賬務(wù)處理完成后，方可點擊“手工退款”進行業(yè)務(wù)反饋未打印“退款通知書”的業(yè)務(wù)，報關(guān)系統(tǒng)不允許進行“手工退款”處理選擇“手工退款”反饋后，取單行操作員不能再次對此筆交易進行干預或打印“退款通知書”即使開戶行操作員未打印“退款通知書”，報關(guān)系統(tǒng)也允許操作員進行手工反饋試題答案:A.B.C

143、網(wǎng)銀中小企業(yè)版轉(zhuǎn)賬匯劃經(jīng)辦角色操作員可巾請的服務(wù)功能有（）。（單選題）A.B1新建委托、B2轉(zhuǎn)賬復核、B3轉(zhuǎn)賬授權(quán)B.B1新建委托、B4轉(zhuǎn)賬撤銷、A.B1新建委托、B2轉(zhuǎn)賬復核、B3轉(zhuǎn)賬授權(quán)B.B1新建委托、B4轉(zhuǎn)賬撤銷、B5轉(zhuǎn)賬査詢C.B1新建委托、B3轉(zhuǎn)賬授權(quán)、B5轉(zhuǎn)賬査詢D.B1新建委托、B3轉(zhuǎn)賬授權(quán)、B4轉(zhuǎn)賬撤銷試題答案：B14，1、中國銀行個人網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬匯款人民幣電子匯劃收費標準為（）。（多選題）1萬元以下（含1萬元）收取5元/筆1萬元至10萬元收取10元/筮10萬元至50萬元收取15元/筆50萬元至100萬元20元/筆試題答案：A,B,C,D145、關(guān)于代收業(yè)務(wù)，以下說法正確的是（）。（單選題）A.企業(yè)客戶制作批量文件時，中行賬戶和他行賬戶不能維護在一個批量文本內(nèi)B.企業(yè)客戶制作批量文件時，屬于中行不同一級分行的個人賬戶不能維護在一個批量文本內(nèi)C.企業(yè)客戶制作批量文件時，屬于不同銀行的賬戶要分銀行分別維護D.企業(yè)客戶制作批量文件時，中行的借記卡、活一本和普通活期賬戶不能維護在一個批量文本內(nèi)試題答案：A146、定向轉(zhuǎn)賬是指個人客戶只能向指定收款人進行轉(zhuǎn)賬的服務(wù)，具體包括C（多選題）中行內(nèi)定向轉(zhuǎn)賬匯款國內(nèi)跨行定向匯款非關(guān)聯(lián)信用卡定向還款跨行實時定向付款試題答案:A,B,C,D147、 下列網(wǎng)銀服務(wù)中，（）交易支持掛單交易和7X24服務(wù)（多選題）基金中銀理財計劃結(jié)構(gòu)性理財黃金試題答案:A.B148、 對于交易狀態(tài)為“1-未交易”的網(wǎng)銀結(jié)售匯差錯，須（）處理完畢，對于交易狀態(tài)為“2-狀態(tài)未明”的差錯，不能晚于（）處理完畢（多選題）T+0日+1日T+2日T+3日試題答案：A.B149、 以下有關(guān)申請BOCNET的客戶說法正確的是（）（單選題）申請BOCNET的客戶可同時選擇打印密碼信封和發(fā)送手機短信申請BOCNET的客戶可選擇打印密碼信封或發(fā)送手機短信可不用選擇，直接做密碼重置以上全部正確試題答案：B150、 下列屬于民生服務(wù)-銀醫(yī)通提供的服務(wù)功能的包括（）（多選題）診療賬戶概覽診療賬戶充值預約掛號D.取消預約掛號試題答案：A,B,C,D151、 借記卡臨時掛失的有效期是（）個自然日？（單選題）三個五個十個十五個試題答案：B152、 中銀香港跨境網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，在“業(yè)務(wù)模式二”下，對于受理單位（集團總公司所在的一級分行）職賁的描述正確的是（）。（多選題）了解客戶的業(yè)務(wù)需求及其股權(quán)結(jié)構(gòu)，并根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)、監(jiān)管要求和我行有關(guān)規(guī)定，按照客戶需求和我行產(chǎn)品管理要求，負責設(shè)計并通過一定方式確定綜合服務(wù)方案所必須的法律框架和有關(guān)法律文本根據(jù)確定的法律框架和有關(guān)主法律文本與境內(nèi)客戶總公司簽署網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議等相關(guān)法律文本協(xié)助指導客戶（境內(nèi)總公司）填寫申請表格負責審核全套申請資料是否符合企業(yè)申請意愿，并填寫《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行BOCNET企業(yè)客戶申請受理報告》，報部門負責人審批后，將客戶申請資料報送總行電子銀行部試題答案：A,B,C,D153、 網(wǎng)上銀行個人小額結(jié)售匯業(yè)務(wù)中結(jié)售匯交易列表查詢共有（）交易狀態(tài)。（單選題）TOC\o"1-5"\h\z3種4種2種5種試題答案：B154、 B2B異常交易中包括的類型有（）（單選題）A支付異常交易、實付付款異常交易、實付返款異常交易、退貨異常交易B支付異常交易、實付異常交易、實付返款異常交易、聯(lián)機退貨異常交易C支付異常交易、實付付款異常交易、返款異常交易、批量退貨異常交易D支付異常交易、實付付款異常交易、實付返款失敗交易、批量退貨異常交易試題答案：A155、 柜員在柜臺進行B2B商戶簽約（在CSPA系統(tǒng)中）時，系統(tǒng)將于頁面首行自動生成CSPA商戶號。該簽約交易（）授權(quán)操作。（單選題）可以進行需要不需要視情況而定試題答案：C156、 在柜臺簽約開通貴賓版服務(wù)時可通過（）交易完成。（多選題）網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)帳戶網(wǎng)銀用戶狀態(tài)變更網(wǎng)銀聯(lián)動注冊交易網(wǎng)銀個人客戶注冊試題答案：C,D157、 在使用中行網(wǎng)銀過程中遇到問題該如何獲取幫助？（）（多選題）客戶撥打95566詢問客戶可與附近的中國銀行網(wǎng)點聯(lián)系客戶撥打中行網(wǎng)銀客服熱線95588咨詢客戶可通過互聯(lián)網(wǎng)査詢中行網(wǎng)銀客服熱線010-8452XXXX咨詢試題答案:A.B158、 歷史數(shù)據(jù)查詢的時間跨度為（）＜,（單選題）1個月2個月3個月6個月試題答案：C159、 由于手機顯示和通訊的特點，手機銀行外匯交易“匯率査詢”頁面刷新頻率為（），且（）手動刷新頁面功能。（單選題）10秒：不提供15秒：不提供10秒：提供15秒：提供試題答案：D160、 個人客戶開通存管業(yè)務(wù)后，申請變更簽約借記卡時需要提供的資料包括（）（多選題）本人有效身份證件原件及復印件擬用于股商存管業(yè)務(wù)的新借記卡中國銀行股份有限公司個人客戶產(chǎn)權(quán)及大宗商品交易資金存管服務(wù)申請表與銀行重新簽訂《中國銀行股份有限公司產(chǎn)權(quán)及大宗商品客戶交易結(jié)算資金存管服務(wù)協(xié)議》試題答案:A,B,C161、 網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)涉及到銀行系統(tǒng)包括（）O（多選題）BANCS0FPBNMS支付網(wǎng)關(guān)試題答案:A,C,D162、 關(guān)于對交易所批準設(shè)立條件說法不正確的是（）（單選題）凡使用“交易所”字樣的交易場所，除經(jīng)國務(wù)院或國務(wù)院金融管理部門批準的外，必須報省級人民政府批準凡使用'‘交易所”字樣的交易場所，地市級以上政府部門批準即可未使用'‘交易所”字樣的交易場所，須有地市級以上政府部門批文等證明文件從事保險、信貸、黃金等金融產(chǎn)品交易的交易場所，必須經(jīng)國務(wù)院相關(guān)金融管理部門批準設(shè)立試題答案：B163、 NRA賬戶開戶企業(yè)需提交的相關(guān)證明文件包括（）。（多選題）境外機構(gòu)在境外合法注冊成立的證明文件復印件境外機構(gòu)管理層同意在中國銀行開戶的批準文件復印件章程復印件（包括法定代表人或主要責任人姓名）及法定代表人簽字樣本復印件：法定代表人有效身份證件復印件及法定代表人授權(quán)書復印件公司辦理人的有效身份證件原件及所有操作員身份證件復印件：單位介紹信或授權(quán)書等其它單位證明文件原件試題答案：A,B,C,D164、 客戶可使用本人名下的（）賬戶類型申請注冊成為中國銀行電子銀行用戶。（多選題）長城電子借記卡信用卡（包括中銀系列產(chǎn)品及集中長城系列產(chǎn)品）儲蓄類存折（普通活期、活期一本通、定期一本通）長城國際卡試題答案：A,B,C165、 中國銀行手機銀行與新版網(wǎng)上銀行是兩個既相對獨立又相互聯(lián)系的服務(wù)渠道，以下關(guān)于手機銀行和網(wǎng)銀關(guān)系說法正確的是：（）（多選題）A.共享賬戶信息

共享客戶信息共享認證工具共享市場細分試題答案:A,B,C,D166、 以下對企業(yè)客戶申請“網(wǎng)銀資產(chǎn)托管-賬戶管理、指令管理”服務(wù)所描述內(nèi)容正確的是：（）（多選題）客戶應(yīng)是我行核心系統(tǒng)客戶，并簽約我行全球托管系統(tǒng)，在我行全球托管系統(tǒng)中開立托管賬戶，并由我行作為托管人?？蛻羰紫认蚩傂薪鹑谑袌隹偛浚ㄍ泄芡顿Y服務(wù)）或總行授權(quán)的一級分行（以下簡稱：托管服務(wù)部門）申請開通資產(chǎn)托管服務(wù)，由托管服務(wù)部門進行全球托管系統(tǒng)簽約維護等相關(guān)業(yè)務(wù)流程。由托管服務(wù)部門審核客戶申請資料的真實性、準確性、完整性。托管服務(wù)部門負責認證工具轉(zhuǎn)交及客戶簽收工作。試題答案:A,B,C,D167、 代收業(yè)務(wù)客戶端涉及哪些可操作功能？（）（單選題）A.委托、修改、授權(quán)、查詢B.委托、修改、授權(quán)、撤銷、查詢C.委托、復核、授權(quán)、査詢D.委托、復核、授權(quán)、撤銷、査詢A.委托、修改、授權(quán)、查詢B.委托、修改、授權(quán)、撤銷、查詢C.委托、復核、授權(quán)、査詢D.委托、復核、授權(quán)、撤銷、査詢試題答案：D168、（）是指企業(yè)客戶銀行賬戶的開立行。（單選題）開戶行主簽約行維護行集中簽約行試題答案：A169、電子銀行外部欺詐風險防范策略包括（）（多選題）事前防范事中控制事后處置技術(shù)加固試題答案：A.B.C170、下列哪些情況應(yīng)引起客戶高度重視？（）（多選題）銀行通過郵件、短信、電話等方式要求客戶到指定的陌生網(wǎng)址修改密碼銀行打電話通知客戶中獎，并要求客戶在領(lǐng)取獎金前先通過網(wǎng)銀向指定賬戶支付稅金、郵費客戶點擊郵件中的鏈接登錄屮行網(wǎng)站，但發(fā)現(xiàn)網(wǎng)址并非公安人員通知客戶涉及洗錢、走私案件，需將全部資金存進指定賬戶保管。試題答案：A,B,C,D171、對于新增企業(yè)網(wǎng)銀客戶，BANCSL1NK簽約流程應(yīng)包括（）。（単選題）客戶基本信息維護、賬戶信息維護客戶基本信息維護、客戶服務(wù)維護客戶基本信息維護、賬戶信息維護、客戶服務(wù)維護、客戶操作員維護客戶基本信息維護、賬戶信息維護、客戶服務(wù)維護試題答案：C172、同一客戶連續(xù)登錄驗證無效累計（）次，凍結(jié)該客戶豊錄功能，客戶須持有效身份證明到銀行柜臺辦理解鎖。（單選題）TOC\o"1-5"\h\z5次10次15次20次試題答案：c173、 毎個客戶可?以開通（）個網(wǎng)上專屬理財賬戶。（單?選題）TOC\o"1-5"\h\z123無限制試題答案：A174、 中國銀行網(wǎng)點柜員在接受個人客戶手機銀行服務(wù)申請或咨詢時，必須做到以下（），方能接受客戶申請（多選題）提示客戶仔細閱讀并同意遵守《中國銀行股份有限公司電子銀行章程》及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則、安全須知等各項條款告知客戶應(yīng)了解手機銀行的業(yè)務(wù)風險，充分了解我行己經(jīng)采取的風險控制措施客戶應(yīng)采取的風險控制措施，以及相關(guān)風險的責任承擔要求客戶簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議試題答案:A,B,C,D175、 網(wǎng)上注冊客戶來前臺注冊成為網(wǎng)銀的手機短信客戶，應(yīng)使用哪只交易（）（單選題）960101960102960201960202試題答案：B176、 個人客戶可以關(guān)聯(lián)在手機銀行中的賬戶介質(zhì)的類型包括（）（單選題）長城電子借記卡長城電子借記卡、活期一本通、普通活期長城電子借記卡、長城人民幣信用K?、活期一本通、普通活期長城電子借記卡、長城人民幣信用卡、中銀系列信用卡、活期一本通、普通活試題答案：D177、 B2B異常交易發(fā)生后，付款賬戶所在機構(gòu)柜員可在（）在柜臺進行手工處理。（單選題）當日T+1日及以后T+2日及以后T+3日及以后試題答案：B178、 對于BNMS風險內(nèi)控環(huán)節(jié)，以下說法正確的是（）°（多選題）對于己經(jīng)投產(chǎn)上線BANCS系統(tǒng)（新核心系統(tǒng)）的分行，BNMS柜員在進行銀行機構(gòu)申請、修改或刪除時，必須準確按要求維護“對應(yīng)BANCS行號”BNMS柜員使用“碼表管理”進行相關(guān)維護工作時有責任對各類中請資料的合規(guī)性進行再次審核，保證資料符合各項相關(guān)規(guī)定后方能在BNMS系統(tǒng)中錄入維護BNMS柜員必須嚴密保護客戶資料信息，任何人不得向外泄露各級機構(gòu)在進行銀行機構(gòu)申請、修改或刪除時，必須按照《屮國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行BOCNET（企業(yè)服務(wù)）申請受理工作指引》相關(guān)規(guī)定進行試題答案：A,B,C,D179、 目前VIP轉(zhuǎn)賬優(yōu)惠費率主要包括（）（多選題）關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款國內(nèi)跨行匯款基金的申購費率試題答案:A,B,C180、 對于網(wǎng)銀BOCNET企業(yè)客戶服務(wù)中建立的費用優(yōu)惠機制，客戶優(yōu)惠率的設(shè)置規(guī)則是（）。（多選題）試題答案：試題答案：C市場細分+服務(wù)客戶十服務(wù)集團+服務(wù)以上全部試題答案:B,C181、 差錯交易必須由匯出賬戶的開戶行營業(yè)柜員當日進行處理，柜員在每日11:30點及營業(yè)結(jié)束之前對網(wǎng)銀差錯交易情況進行相應(yīng)處理，保證所有交易為（）等最終狀態(tài)。（多選題）提交成功交易成功復核退回銀行退回試題答案:B.D182、 企業(yè)中請外巾結(jié)匯業(yè)務(wù)時，BNMS集中簽約維護流程包括（）O（單選題）客戶基本信息維護、賬戶信息維護客戶服務(wù)信息維護操作員權(quán)限維護、授權(quán)模板維護、授權(quán)工作流維護帳戶對維護試題答案：C183、 中國銀行企業(yè)網(wǎng)銀客戶A進行一筆30萬元的人民幣轉(zhuǎn)賬匯劃交易，電子匯劃費為人民iTOo（単.選題）TOC\o"1-5"\h\z5元10元15元20元184、 中銀香港跨境網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)模式二是指（）0（單選題）中銀香港簽約客戶（總公司）對境內(nèi)其分子公司的賬戶査詢及對境內(nèi)的人民幣資金劃轉(zhuǎn)中銀香港簽約客戶（總公司）對境內(nèi)其分子公司的賬戶査詢及對境內(nèi)的人民幣、外幣資金劃轉(zhuǎn)國內(nèi)BOCNET簽約客戶（總公司）對境外其分子公司的賬戶查詢及境外賬戶之間、境外賬戶向境內(nèi)賬戶的外幣資金劃轉(zhuǎn)國內(nèi)BOCNET簽約客戶（總公司）對境外其分子公司的賬戶査詢及境外賬戶之間、境內(nèi)賬戶向境外賬戶的外幣資金劃轉(zhuǎn)試題答案：C185、 通過撥打95566客服電話可以辦理的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有（）失（多選題）網(wǎng)銀注銷找回網(wǎng)上銀行用戶名網(wǎng)銀賬戶査詢網(wǎng)銀掛試題答案:A,B,C,D186、 在BNMS信息管理系統(tǒng)中具有“個人VIP版”的維護參數(shù)，其各參數(shù)在（）進行維護。（單選題）總行省行二級分行開戶行試題答案：A187、 企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)主動調(diào)撥的功能包括（）?（多選題）委托授權(quán)査詢額度管理試題答案：A,B,C,D188、 客戶15位與18位身份證開立的網(wǎng)銀合并后，還可正常登錄的是（）。（單選題）15位網(wǎng)銀18位網(wǎng)銀15位和18位網(wǎng)銀均不能試題答案：B189、 BOCNET企業(yè)服務(wù)具有（）功能。（多選題）賬戶管理轉(zhuǎn)賬匯款服務(wù)設(shè)定中銀e信試題答案：A,B,C,D190、 受理審核崗主要負責對轄屬開戶行報送的企業(yè)客戶申請資料的（）。（單選題）完整性、正確性完整性、合法合規(guī)性進行審核完整性、正確性、合法合規(guī)性進行審核，并對系統(tǒng)內(nèi)客戶服務(wù)開通情況進行監(jiān)督完整性、正確性，并對系統(tǒng)內(nèi)客戶服務(wù)開通情況進行監(jiān)督試題答案：C191、 個人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯款預約管理可以按照（）進行査詢（多選題）按預約口期査詢按執(zhí)行日期查詢試題答案：試題答案：B.C.D試題答案：試題答案：B.C.D按月查詢按周期査詢試題答案：A.B192、 對于B2B保付與B2B直付簽約環(huán)節(jié)描述正確的內(nèi)容是：（）（多選題）B2B保付分行應(yīng)為商戶開立中間過渡賬戶。需為商戶在RA系統(tǒng)屮制作"軟證書"，用以我行認證商戶身份。B2B保付與B2B直付均無需在CSPB系統(tǒng)中維護商戶信息。B2B保付與B2B直付均需在CSPA系統(tǒng)中維護商戶信息。試題答案：A,B,D193、 對于報關(guān)及時通業(yè)務(wù)的風險防范與內(nèi)部控制，下列說法正確的是（）。（多選題）投產(chǎn)新核心系統(tǒng)的分行，原《“報關(guān)即時通”網(wǎng)上銀行收（付）款憑證》停止使用，并按財會部門對重要空白憑證管理及銷毀相關(guān)要求妥善處理加強《“報關(guān)即時通”結(jié)算通知書））的打印管理，對于多次打印的情況應(yīng)獲得主管人員的批準并簽字確認取單行及開戶行柜員應(yīng)跟進海關(guān)特殊退款業(yè)務(wù)賬務(wù)處理情況，查看是否存在未及時手工反饋的業(yè)務(wù)，并督促同城交換部門及時將《退款通知書》冋執(zhí)聯(lián)交回取單行及開戶行應(yīng)加強《退款通知書》的打印管理，對于多次打印的情況應(yīng)獲得主管人員的批準并簽字確認試題答案：A,B,C,D194、 網(wǎng)上銀行個人服務(wù)柜臺簽約“網(wǎng)銀聯(lián)動注冊交易”整合了（）交易功能。（多選題）網(wǎng)銀賬戶關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀注冊ETOKEN申請ETOKEN綁定195、 關(guān)于跨境匯款落地處理，以下敘述不正確的是：（）（單選題）網(wǎng)銀跨境匯款交易落入現(xiàn)匯賬戶或購匯賬戶開戶行網(wǎng)銀跨境匯款交易落入境內(nèi)外幣支付系統(tǒng)處理省行柜員可以看到全省的跨境匯款落地交易，但只能處理本機構(gòu)交易。省行柜員可看到并處理全省的跨境匯款落地交易試題答案：D196、 網(wǎng)銀BOCNET個人服務(wù)"信用卡查詢”中的'‘己出賬單”月份下拉菜單顯示為（）個月。（單選題）1個月2個月3個月4個月試題答案：D197、 關(guān)于“中國電子口岸”銀行IC卡發(fā)卡的一般規(guī)則，下列表述正確的是（）。（多選題）總行管理員卡直接由中國電子口岸數(shù)據(jù)中心發(fā)放銀行管理員卡由上一級行的管理員卡注冊和審批銀行操作員卡由本行的管理員卡注冊和審批銀行管理員卡和操作員卡都由本地的海關(guān)制卡分中心點制作試題答案:A,B,C,D198、 客戶通過柜臺維護指定收款人賬戶后，可通過個人網(wǎng)銀中哪些功能實現(xiàn)向已維護賬戶進行大額資金匯劃的需求（）（多選題）中行內(nèi)定向轉(zhuǎn)賬匯款國內(nèi)跨行定向匯款非關(guān)聯(lián)信用卡定向還款跨行實時定向付款試題答案：A,B,C,D199、 B2C網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)中，商戶服務(wù)限額設(shè)置通過（）完成。（單選題）OFP系統(tǒng)柜臺網(wǎng)關(guān)簽約BNMS系統(tǒng)EACQ系統(tǒng)試題答案：B200、 中國銀行客戶通過網(wǎng)銀進行“在線預約申請開戶”時，可持（）作為網(wǎng)銀及手機銀行的注冊賬戶。（多選題）借記卡普通活期活期一本通定期一本通試題答案：A,B,C,D201、 關(guān)于主動調(diào)撥，以下表述不正確的是（）＜.（多選題）主動調(diào)撥可以支持集團內(nèi)本、外幣資金調(diào)撥只能提交單筆委托收支用途包括：支出、收入和普通，調(diào)撥方向受收支用途控制客戶端主動調(diào)撥交易修改功能可修改調(diào)撥方向和金額試題答案：B.D202、 總行后批次中，個人網(wǎng)銀“投資理財”服務(wù)下增加了“網(wǎng)上專屬理財”服務(wù)，支持購買網(wǎng)上專屬理財產(chǎn)品?？蛻艨梢酝ㄟ^（）賬戶類型購買該模塊下的網(wǎng)上專屬理財產(chǎn)品。（單選題）活期一本通賬戶借記卡賬戶普通活期賬戶網(wǎng)上專屬理財賬戶試題答案：D203、 對于BOCNET企業(yè)理財版客戶，下列哪些信息是需要在BNMS系統(tǒng)中進行維護的？（）。（多選題）企業(yè)客戶基本信息企業(yè)客戶賬戶信息企業(yè)操作員權(quán)限授權(quán)工作流信息試題答案：C.D204、 客戶可使用本人名下的（）賬戶類型申請注冊成為中國銀行電子銀行用戶（多選題）長城電子借記卡信用卡（包括中銀系列產(chǎn)品及集中長城系列產(chǎn)品）儲蓄類存折（普通活期、活期一本通、定期一本通）長城國際卡試題答案：A,B,C205、 在BOCNET3.2新線BANCSLINK端新增通用憑證補打功能，其快捷鍵是（）。（單選題）Shift+Ctrl+TShift+Ctrl+RShift+Alt+RShift+Alt+T試題答案：B206、 各行在辦理批星開査詢版網(wǎng)銀時，應(yīng)嚴格執(zhí)行哪些要求（）（多選題）與委托單位簽署具有法律效力的補充協(xié)議，明確約定委托單位的貴任義務(wù)，并在批量業(yè)務(wù)開通后的五個工作日內(nèi)上傳合作協(xié)議的掃描件或傳真件至一級分行電子銀行部妥善留存委托單位員工/學生簽署的《網(wǎng)上銀行/手機銀行個人服務(wù)查詢版簽收確認表（個人清單）》和《中國銀行批量開戶開網(wǎng)上銀行和手機銀行簽收單（個人單獨）》在批量開通査詢版后，及時通過手機短信或其它方式通知客戶及時與委托單位核對和清理在約定時間內(nèi)未簽收的客戶試題答案:A,B,C,D207、 使用中國銀行手機銀行的客戶在首次使用手機銀行時，需對在柜臺注冊時設(shè)置的6位數(shù)字密碼進行修改。密碼設(shè)置為具有一定安全強度的（）登錄密碼。（單選題）8T0位數(shù)字密碼8-20位數(shù)字密碼8-10位含有數(shù)字、字母的密碼8-20位含有數(shù)字、字母的密碼試題答案：D208、 可實現(xiàn)同城跨行貸記業(yè)務(wù)的網(wǎng)銀服務(wù)包括：（）（單選題）WEB渠道和對接渠道下的轉(zhuǎn)賬匯劃、定向賬戶支付WEB渠道和對接渠道下的轉(zhuǎn)賬匯劃、統(tǒng)一對外支付（間接支付）交易WEB渠道和對接渠道下的轉(zhuǎn)賬匯劃、定向賬戶支付、統(tǒng)一對外支付（間接支付）交易WEB渠道和對接渠道下的轉(zhuǎn)賬匯劃、定向賬戶支付、統(tǒng)一對外支付（直接支付）交易試題答案：C209、 下列（）限額可在BANCSLINK柜臺前端設(shè)置。（単選題）周累計限額日累計限額季累計限額月累計限額試題答案：B210、 國內(nèi)企業(yè)總部巾請對其海外分支機構(gòu)的賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯劃服務(wù)的，其受理單位為C。（單選題）總部賬戶開戶行或其上一級分行總行電子銀行部海外分行機構(gòu)賬戶開戶行境內(nèi)分支機構(gòu)賬戶開戶行試題答案：A211、 中國銀行B0CENT3.2版本中根據(jù)B2B網(wǎng)上支付方式不同，將B2B服務(wù)分為（），在以后B0CNET升級版本中還將增加其他B2B服務(wù)。（單選題）B2B普通支付服務(wù)和B2B監(jiān)管支付服務(wù)B2B標準支付服務(wù)和B2B監(jiān)管支付服務(wù)B2B標準支付服務(wù)和B2B監(jiān)督支付服務(wù)B2B普通支付服務(wù)和B2B監(jiān)督支付服務(wù)試題答案：B212、 手機銀行的銀行賬戶查詢屮，交易明細査詢支持哪些賬戶類型的當日交易明細査詢和歷史交易明細查詢（）。（單選題）借記卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育儲蓄、QCC借記卡、普通活期、活期一本通、存本取息、零存整取、教育儲蓄、QCC借記卡、普通活期、活期一本通、QCC定期一本通、存本取息、零存整取、教育儲蓄試題答案：B213、 柜臺前端注冊企業(yè)網(wǎng)銀客戶的服務(wù)信息只能由（）進行維護。（單選題）開戶行集中簽約行主簽約行賬戶開戶行忒題答案：C214、 個人理財版、貴賓版手機銀行客戶在柜臺辦理注銷之前須（）。（單選題）直接注銷解除手機銀行與E-TOKEN的綁定關(guān)系解除網(wǎng)上銀行與E-TOKEN的綁定關(guān)系關(guān)閉網(wǎng)上銀行試題答案：B215、 中國銀行網(wǎng)上銀行認證工具，包括（）。（多選題）動態(tài)口令牌數(shù)字證書令牌ETOKENUSBKEY試題答案:A,B,C,D216、 關(guān)于POS渠道增強性服務(wù)的描述正確的是：（）（多選題）進行關(guān)聯(lián)賬戶交易時無需驗證待關(guān)聯(lián)賬戶密碼通過渠道關(guān)聯(lián)賬戶時可直接將其下掛電子賬戶關(guān)聯(lián)進網(wǎng)上銀行首次開通網(wǎng)上銀行服務(wù)時將默認開通手機驗證碼服務(wù)所有交易均需經(jīng)辦復核通過方可提交后臺處理試題答案：C.D217、 網(wǎng)銀用戶注冊交易成功后，柜員選擇的客戶優(yōu)惠模式包括（）0（多選題）正常收取免首年服務(wù)費免三年手續(xù)費終生免服務(wù)費試題答案：A,B,C,D218、 交易所申請開通中國銀行存管服務(wù)，應(yīng)向我中國銀行提交以下基本資質(zhì)證明材料：（）（多選題）有效期內(nèi)的、經(jīng)過最近一期年檢的交易所營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證復印件有效期內(nèi)的稅務(wù)登記證或相關(guān)納稅證明復印件開戶許可證復印件及設(shè)立交易所的批準文件互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營許可（如交易所提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)）試題答案：A,B,C,D219、 在新線補錄功能進行整合后“缺失交易査詢”交易可通過設(shè)置查詢條件進行缺失交易列表査詢及明細査詢，當三方信息和交易關(guān)鍵信息有缺失時，可通過本交易進行（）操作。（單選題）査詢、補錄査詢、刪除修改、補錄修改、打印試題答案：A220、 歷史余額數(shù)據(jù)遷移到新系統(tǒng)后，網(wǎng)銀瀏覽器渠道下超過（）賬戶進行查詢時，必須使用多賬戶下裁的方式。（單選題）TOC\o"1-5"\h\z1個100個150個不限賬戶數(shù)試題答案：B221、 對于報關(guān)及時通業(yè)務(wù)的風險防范與內(nèi)部控制，下列說法正確的是（）＜,（多選題）投產(chǎn)新核心系統(tǒng)的分行，原<“報關(guān)即時通”網(wǎng)上銀行收（付）款憑證》停止使用，并按財會部門對重要空白憑證管理及銷毀相關(guān)要求妥善處理加強《“報關(guān)即時通”結(jié)算通知書》的打印管理，對于多次打印的情況應(yīng)獲得主管人員的批準并簽字確認取單行及開戶行柜員應(yīng)跟進海關(guān)特殊退款業(yè)務(wù)賬務(wù)處理情況，査看是否存在未及時手工反饋的業(yè)務(wù)，并督促同城交換部門及時將《退款通知書》回執(zhí)聯(lián)交回取單行及開戶行應(yīng)加強《退款通知書》的打印管理，對于多次打印的情況應(yīng)獲得主管人員的批準并簽字確認試題答案：A,B,C,D222、 存管業(yè)務(wù)開戶資料除營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、申請表及服務(wù)協(xié)議外，還包括：（）（多選題）交易所股權(quán)卡或其他交易所資金賬戶證明法定代表人或法定代表人授權(quán)單位負責人身份證明單位授權(quán)書試題答案：A,B,C,D223、 手機銀行炫版較其他版本相比，新增了（）特有功能。（多選題）對賬單査詢主題設(shè)定結(jié)售匯懸浮菜單試題答案：A,B,D224、 轉(zhuǎn)賬匯劃功能提供（）功能。（多選題）單筆委托多筆委托批量委托最多5筆委托試題答案：A.C225、 以下子機銀行客戶端中，支持在線更新的版本有（）。（多選題）symbianV3增值版iPad標準版iphone標準版android增值版試題答案:A.C.D226、 便捷服務(wù)的代碼下載提供（）。（多選題）最新銀行機構(gòu)號碼表人行支付系統(tǒng)行號碼表利率代碼貨幣代碼試題答案:A.B227、 股商存管主辦行業(yè)務(wù)開辦準備包括：（）（多選題）設(shè)置分行存管業(yè)務(wù)核心銀行系統(tǒng)及股商存管管理系統(tǒng)柜員設(shè)置臨時存欠賬戶一級分行電子銀行部應(yīng)設(shè)立監(jiān)控柜員設(shè)立CSPT系統(tǒng)清算柜員試題答案:A,B,C,D228、 在BANCSLINK前端，通用憑證補打功能的快捷鍵是（）＜,（單選題）Shift+Ctrl+TShift+Ctrl+RShift+Alt+RShift+Alt+T試題答案：B229、 子機銀行的“子機用戶狀態(tài)變更”包括（）（多選題）掛失掛失恢復解鎖注銷15次;15次試題答案：A,B,C,D230、 手機銀行的服務(wù)對象目前為在中國銀行開戶的個人客戶，持有中國銀行借記卡的個人客戶可通過（）方式開通手機銀行服務(wù)。（多選題）到網(wǎng)點柜臺注冊申請使用手機銀行服務(wù)通過我行的WAP網(wǎng)站自助開通開通網(wǎng)上銀行的客戶可以在網(wǎng)上自助注冊申請。通過電話銀行自助開通試題答案：A,B,C231、 中國銀行面向（）客戶提供產(chǎn)權(quán)及大宗商品交易資金存管服務(wù)。（多選題）產(chǎn)權(quán)交易所大宗商品交易市場個人投資者機構(gòu)投資者試題答案：A,B,C,D232、 下面選擇有關(guān)網(wǎng)上銀行正確的是（）（單選題）跨境匯款沖正交易由省行柜員操作完成。存折可以在網(wǎng)銀客戶端自助注冊。存在逾期未還記錄的貸款網(wǎng)銀客戶，也可以使用提前還款測算功能如向冋上銀行用戶發(fā)起主動收款，需要輸入付款人姓名、付款人子機號碼及付款人網(wǎng)銀客戶號。試題答案：D233、 在CSPB商戶簽約注冊商戶賬戶信息中，柜員在CSPB系統(tǒng)中選擇“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護-商戶賬戶信息維護”增加客戶賬戶信息。其中，對于“賬戶類別"、“賬號”及“賬戶名稱”應(yīng)由主辦行按照下述哪幾項分別依次進行準確對應(yīng)填寫（）.（多選題）當“賬戶類別”選擇“0：商戶對公賬戶”時，"賬號”及“賬戶名稱”欄位應(yīng)按照客戶申請資料準確填寫企業(yè)客戶對公賬號及賬戶名稱（全稱）；當“賬戶類別”選擇“1：主辦行銀行內(nèi)部賬戶“時，“賬號”及“賬戶名稱”欄位應(yīng)準確維護主辦行內(nèi)部8534賬號（新線BGL賬戶）及賬戶名稱；當“賬戶類別”選擇“2：經(jīng)辦行銀行內(nèi)部賬戶”時，“賬號”及''賬戶名稱"欄位應(yīng)準確維護協(xié)辦行內(nèi)部8534賬號（新線BGL賬戶）及賬戶名稱。如果是省內(nèi)代收，系統(tǒng)不進行協(xié)辦行到主辦行過渡賬戶的匯劃，所以不需要維護；外省的協(xié)辦行過渡戶需要維護，機構(gòu)選擇為清算行機構(gòu)（與清算行信息維護對應(yīng)）：對于跨行代收-他行卡業(yè)務(wù)，不需要維護"經(jīng)辦行銀行內(nèi)部賬戶”；當“賬戶類別”選擇“3：批量文本對應(yīng)賬號”時，“賬號”及“賬戶名稱”欄位應(yīng)準確維護批量文本對應(yīng)賬號。對于BANCS行，賬戶為BGL賬戶，與經(jīng)辦行銀行內(nèi)部賬戶相同：對于跨行代收-他行卡業(yè)務(wù)，不需要維護“批量文本對應(yīng)賬號”o試題答案:A,B,C,D234、 企業(yè)客戶申請注冊、修改、刪除網(wǎng)上銀行企業(yè)服務(wù)，銀行柜臺人員應(yīng)做好以下工作是（）。（多選題）柜員須審核客戶攜帶的證明材料、申請表格、簽署的協(xié)議是否完整、有效、合規(guī)。完成柜臺的簽約交易后，將客戶服務(wù)交易憑證留存聯(lián)和申請表的客戶留存聯(lián)等交與客戶。將申請表、交易憑證銀行留存聯(lián)等資料隨傳票裝訂送事后監(jiān)督。如涉及BNMS集中簽約，在完成柜臺的簽約交易后，柜員將客戶申請資料報送集中簽約行。試題答案:A,B,C,D235、 牌領(lǐng)用是由下級機構(gòu)提出領(lǐng)用令牌申請，上級機構(gòu)經(jīng)過審批向下級機構(gòu)分發(fā)令牌的業(yè)務(wù)操作。領(lǐng)用操作只有二級分行（地市級）、三級支行（縣級行）、營業(yè)網(wǎng)點的（）發(fā)起。（單選題）業(yè)務(wù)柜員

人事柜員系統(tǒng)管理員網(wǎng)點柜員試題答案：A236、B\MS系統(tǒng)集團服務(wù)中的收費賬戶設(shè)置是針對（）服務(wù)。（多選題）主動調(diào)撥自動匯劃統(tǒng)一對外支付內(nèi)部往來管理試題答案：A.B237、手機銀行與網(wǎng)上銀行（）單獨設(shè)定手機渠道的優(yōu)恵方式和交易限額，且（）超過限額參數(shù)中規(guī)定的上限（單選題）可以；能可以；不能不可以：能不可以：不能試題答案：B238、“代收業(yè)務(wù)”扣收他行賬戶的處理是通過（）系統(tǒng)完成。（單選題）A.CFIB系統(tǒng)、CSPA系統(tǒng)B.CSPB系統(tǒng)、CFIB系統(tǒng)D.A.CFIB系統(tǒng)、CSPA系統(tǒng)B.CSPB系統(tǒng)、CFIB系統(tǒng)D.CSPB系統(tǒng)、BAXCS系統(tǒng)CF1B系統(tǒng)、人行小額定期借記系統(tǒng)試題答案：B239、ETOKENTI令同步交易需要連續(xù)同步（）個口令。（單選題）TOC\o"1-5"\h\z1個2個3個4個試題答案：B240、 中國銀行個人網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬匯款人民幣電子匯劃收費標準為（）。（多選題）1萬元以下（含1萬元）收取5元/筆1萬元至10萬元收取10元/筆10萬元至50萬元收取15元/筆50萬元至100萬元20元/筆試題答案：A,B,C,D241、 原則上客戶通過網(wǎng)銀提交的境外匯款申請書自客戶填寫“匯款日期”起（）有效。（單選題）一個月內(nèi)二個月內(nèi)15天內(nèi)20天內(nèi)試題答案：A242、 個人網(wǎng)上銀行“服務(wù)設(shè)定”服務(wù)提供了（）等功能（多選題）賬戶管家、個性化設(shè)置更新個人資料、更改網(wǎng)上