2023年超市實習報告模板超市畢業(yè)實習報告

2023超市實習報告模板|超市畢業(yè)實習報告【3篇】

通過本次畢業(yè)實習，了解和熟識超市物流，倉儲，營銷以及治理等相關學問。使學到的計算機，營銷渠道治理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟治理等理論學問跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)力量和技巧。

二、實習時間、實習單位及本人實習詳細崗位與負責事務

實習時間：20xx年x月x日——20xx年x月x日

實習單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

實習崗位與負責事務：收貨部收貨員主要負責事物是接收供給商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品治理盤點等等。

三、實習主要內(nèi)容

(一)實習單位簡介：

人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于19xx年x月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，20xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)500強，截止20xx年x月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，20xx年銷售額突破100億元。20xx年x月x日在深勝利上市。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場?，F(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。

(二)實習詳細過程

實習詳細過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，03月16---03月x日的學習期階段，這一階段，一邊參與培訓學習，一邊工作。把學習到的學問立刻應用于工作，在工作中檢驗，熟識，改良，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供給商貨物，退貨，報損相關流程，學習RF機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物治理，相關單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進展錄入保存以及傳財務單據(jù)等等。

其次個階段，04月x日---04月x日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟識公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時承受上司布置的一些比擬重要工作進展熬煉，比方對制作退貨單，報損單等有關單據(jù)進展審單，協(xié)作商品部進展重點商品盤點等等。

第三個階段，04月x日—05月x日的相對成熟期。我根本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比擬信任，可以放手我去做一些相比照較重要的事情。協(xié)作總公司對收貨部一些工作的改良工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段根本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據(jù)錄入審核以及轉送，重點商品治理等等，把相對于一些比擬簡潔如接收供給商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、實習總結與建議

(一)實習工作的總結

在這段將近2個月的實習時間里，從對超市物流，營銷等模糊的狀況下，通過在收貨部，由最根底的承受供給商商品到協(xié)作總公司對收貨部一些工作改良等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及治理相關學問有了相對解和熟識?，F(xiàn)揀一些熟悉和閱歷總結如下：

(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌，效勞，商品，素養(yǎng)等相持難分高低狀況下越來越需要通過本錢這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中，使我熟悉到，收貨部是超市物流很重要組成局部。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營本錢，進而影響到公司其他一系列問題。

比方，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸本錢。

(2)超市倉儲是一門大學問，比方既要保持商品肯定庫存量保證賣場不會消失缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)覺不準時消失臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營本錢和損失。比方在4月份底商品清場轉場工作中，就發(fā)覺到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲治理上要使商品排放有序，易于識別，便利拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(3)超市全部部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客供應一個高質(zhì)量效勞，完善購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是供應享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比方，商品首先要通過收貨部驗收，承受質(zhì)量好的商品，依據(jù)商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng)，為財務和收銀等等供應相關信息。

其次商品被商品部根據(jù)相關學問和規(guī)定進展上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等供應一個舒適購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進展檢查，防止商品質(zhì)量消失問題或是標價消失問題。促銷部，依據(jù)店總安排，進行一些促銷活動，對顧客人流進展引導。顧客購置商品，這時候就是收銀部的工作了。假如這中間消失什么問題，就需要客服部進展調(diào)整。

(二)畢業(yè)實習的體會、收獲

這次畢業(yè)實習，使我受益匪淺，有許多收獲和體會：

(1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學校人向社會人轉變，在學校承受了xx年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實習，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，承受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，固然會使許多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開頭，我們不行以轉變環(huán)境，只有轉變自己來適應這個環(huán)境。

(2)相關學問上的收獲我由一個不熟識超市物流，倉儲，營銷，治理等等，到對這些相關學問的了解熟識。以及與自己相關學問的進一步學習加強，如數(shù)據(jù)庫，治理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道治理等等。許多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合力量的，在工作中，我熟悉到了自身學問缺乏和優(yōu)勢，這促使我改良和加強。

(3)人生目標感的清楚通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和缺乏，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的很多目標變的清楚。

(三)建議與想法

這次實習使我提升不少，很感謝學校和人人樂供應這樣的時機，固然其中也有一些個人想法與建議：

(1)在人人樂工作這兩個月，使我接觸到了零售業(yè)上最先進的制度和技術，但是也發(fā)覺了公司這樣那樣的問題，發(fā)覺絕大多數(shù)問題，不是由于制度和技術緣由，而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上消失的失誤，再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說是勝利的制度。這需要人人樂加強對治理等學問上面學習，可以把治理做到更好，使得各部門各司其職，井然有序，提高公司效益。

(2)學校方面上，應當實習比擬敏捷的實習時間，而不是現(xiàn)在這樣的一刀切。有很多同學情愿留在實習單位連續(xù)工作下去，但是這實習時間和公司請假規(guī)章制度有沖突，所以這時候需要學校比擬敏捷時間的支持。

(3)對我個人而言，我想以后不管做什么事情的時候，特殊是很重要的一些事情上，尤其要冷靜理性。假如一件很重要的事情，一時還無法決斷，這時候，停停，多聽聽身邊人和有才智人的的意見，或不要立刻打算，考慮一下再決斷。

2023超市實習報告模板【二】

xx超市簡介與進展藍圖：

xx超市成立于2023年，現(xiàn)有兩個連鎖店，一個位于安徽理工大學校本部東門左側，另一個位于安徽理工大學北校區(qū)校外學生公寓所在的校區(qū)，另外還有一個掛名超市(大學生超市)，其位于校本部校外君安公寓學生公寓。xx超市以在校學生以及教師群體為目標市場。我們的實習地就在本部連鎖店，現(xiàn)有16名正式營業(yè)員、5名業(yè)務員分別由供貨廠方供應和超市自設業(yè)務員組成，并設有財務經(jīng)理、超市員工監(jiān)管經(jīng)理和超市總經(jīng)理。超市擁有9000多種標準貨架23排，分設于3個區(qū)，即日化用品區(qū)、食品區(qū)和大廳飲料區(qū)。

xx超市同時作為批發(fā)商向淮南市各個大小零售商供應商品，主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀聯(lián)華和馬上營業(yè)的上海易初蓮花大型超市。近年來因超市經(jīng)營有方，每年贏利。積存了大量的資本。依據(jù)規(guī)劃馬上實行高校連鎖。進駐校內(nèi)與各大高校后勤集團聯(lián)合形成強大的后勤效勞隊伍。目前正處于規(guī)劃當中的有安徽理工大學北校區(qū)校內(nèi)分店、淮南師范學院校內(nèi)分店和淮南聯(lián)合大學校內(nèi)分店等工程。初此之外，xx超市面對目前廣闊農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的局面，將進入農(nóng)村地區(qū)，為周邊農(nóng)夫供應貨真價廉的商品，幫助國家實施農(nóng)村政策。

實習過程：

第一階段：7月3日上午9：00-11：30實習小組聽取超市的簡潔介紹和現(xiàn)狀;熟識超市商品類別和分布狀況。xx超市因其目標市場面對的是學生和教師，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品構造比擬獨特，結合在校學生和教師的.消費特點，以學生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構成。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都廉價。局部商品(如日化類)設有打折專柜，乳類飲料是打折銷售。

其次階段：熟識超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架，層層把關。驗貨時須仔細核對其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最終按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳設方式，大致有三種但凡，第一種為品牌供給商向超市要求專架陳設的商品，并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳設其他商品;其次種是針對暢銷商品。依據(jù)商品銷售狀況，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。

此類商品為購置頻率較低，價格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳設的根本原則是盡可能的引起顧客的留意力，刺激購置。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，很多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在xx超市卻是相反，正面朝下，一時沒有想明白，當我詢問營業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認為飲料過期而不購置。

xx超市的問題發(fā)覺與解決意見：

在一個星期的實習過程當中，通過超市員工監(jiān)管經(jīng)理楊經(jīng)理的介紹和自身討論了解到一些目前xx超市需要改善的地方:

第一，提升員工的責任心。xx超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時沒有誰能準時地補充而參差不齊;營業(yè)員不能準時地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如，當在貨架上發(fā)覺有過期或損壞的商品時，不能準時的下架處理。要實現(xiàn)員工具有責任心需要加強改善治理機制。對發(fā)覺此類問題的員工實行獎金鼓舞方法，促進其積極的態(tài)度。

其次，超市應完善財務治理工作，實現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財務制度很機械，財務治理模式單一，不能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。由于這樣需要比擬簡單的財務治理程序才能完成。

第三，實現(xiàn)促銷手段多樣化。在xx超市很少能見到一些促銷活動。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特殊引人注目。學生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層，但是對于很多的優(yōu)待活動很感興趣，而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動性購置，感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機。

第四，大廳衛(wèi)生狀況不佳，竟然消失了衛(wèi)生死角，就在大廳的西南角，衛(wèi)生狀況很差。在實習期間，實習小組成員中很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來治理，存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對于顧客來說相當重要，由于顧客很簡單將其聯(lián)系到超市內(nèi)所陳設的商品衛(wèi)生狀況，會存在很多的疑慮。

第五，面對新世紀的大學生，更加注意生活的質(zhì)量，布滿著浪漫的情節(jié)。大學生們不斷追求新奇事物，注意視覺的多樣性。針對這些特點，xx超市好像沒有什么反響，給人一種沒有活力的感覺。假如每逢節(jié)假日進展打折促銷活動，張貼各種宣傳海報而且定期更換。更重要的是在xx超市內(nèi)設置更多的休閑區(qū)域，為學生顧客供應就地消費的場所，營造浪漫環(huán)境。超市大廳里，有很多貨柜擺放雜亂，沒有有效利用空間。信任經(jīng)過重新設計將會有意想不到的效果。

特殊創(chuàng)意：

xx超市作為市場營銷專業(yè)實習基地，可以常年組織專業(yè)學生常年從事經(jīng)營活動。成立一只民間廣告設計俱樂部，培育營銷力量。同時分派學生代表定期回訪大宗購置客戶。通過與xx超市的客戶之間的溝通，有利于培育學生與顧客之間的溝通力量。有效利用專業(yè)學生的專業(yè)學問來指導各個連鎖店的經(jīng)營與治理。信任這樣將特別有利于本校市場營銷專業(yè)的長遠進展。

實習感想：

①、市場營銷活動表達的是人與人之間的溝通藝術。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的成認和承受，只有這樣才能到達生產(chǎn)的目的。

②、作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費者的時機特別多，各個消費者的共性不盡一樣，營業(yè)人員需要更多的急躁來對待顧客，盡量做到百問不厭。

③、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場，就要盡可能地滿意目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應當積極“跟蹤”討論目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者共性的變化，企業(yè)應準時的更新產(chǎn)品，進一步滿意更高的需求。

其實在這7天的實習日子里，在我腦海中始終回旋著“責任”兩個字。企業(yè)要為顧客負責任，我們也擔當著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我們理論根底學問是否扎實的大好時機。實踐是檢驗真理的唯一標準。我們這次的實習也是一次實踐。所以我們應當盡可能地抓住這樣的實習時機，主要為的是對自己負責任，讓自己不至于在以后的實踐中慌了手腳。

2023超市實習報告模板【三】

社會實踐是邁上社會的根底，社會實踐讓我們閱歷豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)受了超市的工作之后，我明白了許多事情看起來簡潔，但實際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容無視，不但要細心、周全，還要有策略，謀劃?？傊魏问虑槎家娴乜紤],仔細地對待。

一實習目的

嘗試經(jīng)商的味道，增加自己的閱歷，積存社會閱歷。作為一個大學生，究竟身在學校，接觸社會的時機很少，我們需要有更多的體驗，更多的經(jīng)受，為我們以后就業(yè)做好預備。同時還可以通過自己的雙手賺取一局部生活費，減輕家里的負擔。

二實習時間20xx年7月26日—20xx年8月25日

三實習地點**超市

四實習人：XXX

五實習內(nèi)容

究竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開頭工作之前，我承諾：我會盡我最大的力量來為我人生中第一份工作留下一個美妙的開頭。一個人對待工作的態(tài)度打算一個人的素養(yǎng)，不管什么樣的工作都需要同樣仔細的心態(tài)。從邁進**超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅表達了一個大學生的素養(yǎng)，更代表了我們**超市的形象。

我在**超市主要負責冷凍區(qū)中式糕點的稱量和冷藏食品的售貨。經(jīng)過一周的訓練，我嫻熟地把握了貨物的稱量、買賣、進退方法及留意事項等等。在職期間，我仔細履行**超市十八字宗旨和十六字準則，即“全心全意為人們效勞，百分之百讓顧客滿足”宗旨和“文明經(jīng)商，熱忱效勞;提高素養(yǎng)，爭創(chuàng)一流”準則，用微笑、熱忱和嫻熟換取顧客的滿足。閑暇之余，我努力負責好我們冷凍區(qū)貨物的陳設狀況及日期記錄，努力做到讓每一位顧客看到一個新奇整齊的貨區(qū)。

一個超市從規(guī)劃經(jīng)營到籌備資金，到經(jīng)營治理再到從中贏利、長遠進展需要很簡單很周密的安排，其中的每一個細節(jié)都不容無視。我充分利用下班時間對我們超市的構造、分化以及治理做了一個調(diào)查，簡單的總結了一個超市的構造和經(jīng)營治理方略。

首先我先簡單介紹一下我們超市硬件上的大體構造，分內(nèi)部構造和整體構造。

內(nèi)部構造

我們超市共分十三個區(qū)，分別為收銀區(qū)、洗化區(qū)、針織區(qū)、鞋區(qū)、日用百貨區(qū)、沖調(diào)區(qū)、調(diào)味區(qū)、飲料區(qū)、食品區(qū)、生鮮區(qū)、油糧區(qū)、散貨區(qū)、冷凍區(qū)。其中洗化區(qū)包括化裝品、護膚品、洗發(fā)護發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛(wèi)生用品、清潔劑等;針織區(qū)包括各種品牌的各種衣服，有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等等，還有毛巾被褥等床上用品以及衛(wèi)浴用品等;鞋區(qū)包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品許多，包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;沖調(diào)區(qū)包括沖調(diào)用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補品、奶粉以及用各種珍貴藥物煉制而成的補品酒等。

調(diào)味區(qū)包括調(diào)味料、調(diào)味