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千里之行,始于足下讓知識(shí)帶有溫度。第第2頁(yè)/共2頁(yè)精品文檔推薦質(zhì)檢部門(mén)員工規(guī)章制度6篇質(zhì)檢部門(mén)是對(duì)公司進(jìn)出廠的原材料、產(chǎn)成品的檢驗(yàn)進(jìn)行管理,產(chǎn)品、原材料的質(zhì)量進(jìn)行檢查和驗(yàn)收的部門(mén)。主要職責(zé)包含仔細(xì)行使公司賜予的管理權(quán)力;負(fù)責(zé)進(jìn)公司的各類(lèi)原材料檢驗(yàn);負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)等,下面我就給大家?guī)?lái)質(zhì)檢部門(mén)員工規(guī)章制度_質(zhì)檢部門(mén)規(guī)章制度,盼望能關(guān)心到大家
質(zhì)檢部門(mén)員工規(guī)章制度1
1本制度的目的,是以公司員工績(jī)效評(píng)價(jià)制度指導(dǎo),以車(chē)間員工崗位職責(zé)基礎(chǔ),通過(guò)對(duì)員工的業(yè)績(jī)、力量、態(tài)度等的評(píng)價(jià),鼓舞先進(jìn),改進(jìn)落后,實(shí)現(xiàn)績(jī)效的持續(xù)改進(jìn),并以此作為晉升、提薪、教育等的依據(jù)。
2本制度旨在加強(qiáng)部門(mén)管理,規(guī)范職員的行為,確定工作標(biāo)準(zhǔn),提高員工的工作樂(lè)觀性和敬業(yè)精神,提倡員工進(jìn)行精細(xì)化操作,使質(zhì)檢員工的個(gè)人素養(yǎng)得以提高,有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè),樹(shù)立部門(mén)的良好形象。
第一部分人員管理
1、需要請(qǐng)假時(shí),要提前到部門(mén)負(fù)責(zé)人處填寫(xiě)請(qǐng)假條后,由其審批。未經(jīng)批準(zhǔn)者每遲到(不論什么緣由)或早退一次,在15分鐘以?xún)?nèi)扣責(zé)任人5分,;15--30分鐘扣責(zé)任人10分,;超過(guò)30分鐘,扣責(zé)任人15分,超過(guò)1小時(shí)按半天未出勤考核。
2、脫崗一次扣責(zé)任人10分;睡崗一次扣責(zé)任人50分。在工作期間到餐廳吃飯或到其它部門(mén)進(jìn)行工作溝通或送樣品,必需盡快趕回,假如無(wú)故串崗按脫崗進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3、在工作崗位看小說(shuō),雜志、報(bào)紙、聽(tīng)音樂(lè)、玩手機(jī)、閑聊等以及做其他與本崗位無(wú)關(guān)的事情者,每次扣責(zé)任人5分。
4、無(wú)故串崗進(jìn)行操作扣責(zé)任人5分,允許到其他崗位學(xué)習(xí)的除外。
5、外來(lái)人員進(jìn)入質(zhì)檢,質(zhì)檢人員確認(rèn)其身份,方可允許進(jìn)入,違反此規(guī)定扣責(zé)任人5分。
6、當(dāng)班期間未穿工作服(上衣)或未佩帶工作證,每次扣責(zé)任人5分。
7、酒后上崗者,扣責(zé)任人20分。部門(mén)負(fù)責(zé)人有權(quán)不允許酒后人員上崗。酒后不允許上崗的人員按曠工處理。
8、無(wú)故曠工,曠工按公司規(guī)定處理并扣責(zé)任人50分,超過(guò)2天者,上報(bào)公司處理。
9、對(duì)挑撥事端、聚眾鬧事,有意打架斗毆,影響正常生活秩序者,扣責(zé)任人50分,同時(shí)按公司相關(guān)懲罰條例執(zhí)行。
10、不能按要求參與公司或上級(jí)部門(mén)組織的會(huì)議及各項(xiàng)活動(dòng),遲到或早退一次或不遵守會(huì)
議紀(jì)律扣責(zé)任人5分;無(wú)故不參與者,扣責(zé)任人10分。
11、在部門(mén)內(nèi)吸煙,扣責(zé)任人10分。在重點(diǎn)禁火區(qū)吸煙,扣責(zé)任人50分。
12、無(wú)正值理由,不聽(tīng)從工作安排和調(diào)動(dòng),不聽(tīng)從指揮,扣責(zé)任人20分,情節(jié)嚴(yán)峻者,由部門(mén)酌情處理或上報(bào)公司。
13、未經(jīng)車(chē)間允許進(jìn)入車(chē)間或進(jìn)行拍照者,要準(zhǔn)時(shí)制止,并準(zhǔn)時(shí)通知管理人員,對(duì)生疏人員進(jìn)入質(zhì)檢,準(zhǔn)時(shí)制止,通知管理人員,交由保衛(wèi)到處理。
14、私拿公司物品者,一經(jīng)查出,不論任何人都交到公司處理。
15、把本公司技術(shù)泄漏給非本公司人員的(得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外),一經(jīng)查出,不論任何人都交到公司處理。
16、在對(duì)外協(xié)調(diào)時(shí),語(yǔ)言不文明,有損于部門(mén)形象扣責(zé)任人10分。
17、隨地吐痰,亂扔雜物,破壞環(huán)境衛(wèi)生,扣責(zé)任人5分。
18、未按車(chē)間指定位置、隨便堆放雜物,扣責(zé)任人5分。
19、去現(xiàn)場(chǎng)不穿工作服者,扣責(zé)任人5分。
20、向公司外部人員或內(nèi)部非必要人員泄漏薪資,或打聽(tīng)他人薪資狀況,扣責(zé)任人20分。
21、向公司內(nèi)部不相干員工或外部人員泄露公司經(jīng)營(yíng)、技術(shù)等隱秘事項(xiàng),尚未對(duì)公司利益造成損害,扣責(zé)任人50分,嚴(yán)峻者交公司處理。
22、在部門(mén)內(nèi)煽動(dòng)部屬或他人不聽(tīng)從規(guī)定,擾亂人心,扣責(zé)任人50分,嚴(yán)峻者交公司處理。
23、亂涂、亂寫(xiě)或有阻礙車(chē)間安定內(nèi)容的印刷品等散發(fā)或煽動(dòng)的狀況扣責(zé)任人50分,嚴(yán)峻者交公司處理。
24、工作人員在做預(yù)算時(shí)不允許指定或接觸生產(chǎn)廠家人員,也不允許外來(lái)生產(chǎn)廠家人員進(jìn)入本部門(mén),部門(mén)所需的備品、備件、易耗品等通過(guò)選購(gòu)人員購(gòu)買(mǎi),部門(mén)只做接收或檢驗(yàn)工作,違反此規(guī)定扣責(zé)任人50分,引起糾紛或爭(zhēng)議后果自負(fù)。
質(zhì)檢部門(mén)員工規(guī)章制度2
1、部門(mén)衛(wèi)生早會(huì)后進(jìn)行一次清理,下班前進(jìn)行二次清理。
2、每天至少進(jìn)行兩次車(chē)間的衛(wèi)生檢查,在現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),環(huán)境及設(shè)備衛(wèi)生第一次檢查有不合格處進(jìn)行警告,其次次檢查仍不合格者扣責(zé)任人5分。不合格的區(qū)域或設(shè)備所屬人不當(dāng)班時(shí),部門(mén)負(fù)責(zé)人另行支配。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者,直接扣責(zé)任人20分。
3、物品擺放不整齊,如記錄未放在指定位置,崗位日常用品或工具隨便放置,用后未放回原位,拖布擺放不齊,空桶未放入指定地點(diǎn)等,第一次進(jìn)行警告,其次次扣責(zé)任人5分。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者,直接扣責(zé)任人20分。
4、窗臺(tái)、暖氣等上放鞋、手套、工作服等或非放置該物品區(qū)域內(nèi)放置以上物品,第一次進(jìn)行警告,其次次扣責(zé)任人5分。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者,直接扣責(zé)任人20分。
5、部門(mén)內(nèi)垃圾下班前必需倒入垃圾箱(假如垃圾過(guò)多,要隨時(shí)倒掉)。如不準(zhǔn)時(shí)清理,每次扣責(zé)任人5分。
6、工作現(xiàn)場(chǎng),發(fā)生長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象(允許的除外),第一次進(jìn)行警告,其次次扣責(zé)任人5分。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者,直接扣責(zé)任人20分。
7、設(shè)備儀器改善或維護(hù)后,沒(méi)有把工作現(xiàn)場(chǎng)清理潔凈,使工作現(xiàn)場(chǎng)消失廢料、廢件、及換下來(lái)不用的設(shè)備、零件等,或沒(méi)有把弄臟的設(shè)備清理潔凈,每次扣責(zé)任人10分。
8、在公司建筑物上、設(shè)備上、桌椅上亂寫(xiě)、亂畫(huà)者,每次扣責(zé)任人10分;
9、有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)處理,對(duì)解決者進(jìn)行表?yè)P(yáng),并記入評(píng)價(jià)中。
10、工具丟失,必需照實(shí)匯報(bào),如不報(bào)者,扣責(zé)任人10分。
11、對(duì)備品、備件、試劑使用等的數(shù)量和用量交接不清或記錄不清,扣責(zé)任人10分。
12、對(duì)公共工作用品保管不善等扣責(zé)任人10分。
13、在工作現(xiàn)場(chǎng)有違反勞動(dòng)紀(jì)律如打鬧等狀況一次警告,二次扣責(zé)任人5分。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者,直接扣責(zé)任人20分。
14、對(duì)部門(mén)試劑等的質(zhì)量和數(shù)量管理失控或造成不必要的鋪張扣責(zé)任人10分。
15、設(shè)備點(diǎn)檢方案在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有對(duì)無(wú)菌罐進(jìn)行空殺菌或沒(méi)有按方案并且沒(méi)有正值理由而進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)扣負(fù)責(zé)人5分。
16、在現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),發(fā)覺(jué)無(wú)菌區(qū)內(nèi)有漏料的現(xiàn)象,扣當(dāng)班責(zé)任人5分,扣設(shè)備衛(wèi)生責(zé)任人
5分。
17、有請(qǐng)假的人員時(shí),部門(mén)負(fù)責(zé)人支配人員將衛(wèi)生清理潔凈。如發(fā)生問(wèn)題,獎(jiǎng)罰體現(xiàn)在此人員身上。
質(zhì)檢部門(mén)工藝、質(zhì)量管理
1、不仔細(xì)貫徹執(zhí)行檢測(cè)操作規(guī)程,沒(méi)有保證各項(xiàng)工藝參數(shù)處于受控狀態(tài),無(wú)直接損失的扣責(zé)任人10分,有直接損失的扣責(zé)任人20分。
2、未按工藝要求操作或掌握消失重大事故按公司相關(guān)規(guī)定處理。
3、對(duì)生產(chǎn)中消失的不正?,F(xiàn)象,不能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué),未準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施,造成重大損失,按公司規(guī)定處理。
4、規(guī)定時(shí)間不能完成工作任務(wù)的,應(yīng)加班完成,公司不予支付加班費(fèi)。因未完成任務(wù),對(duì)工藝或公司有影響的,扣責(zé)任人20分。
5、未按時(shí)進(jìn)行設(shè)備儀器的維護(hù),造成操作失誤如數(shù)據(jù)不準(zhǔn)等現(xiàn)象,每次扣責(zé)任人20分。
6、交接班問(wèn)題交接不清的,扣責(zé)任人10分,分不清責(zé)任兩方各扣10分。
7、由于方案或協(xié)調(diào)不當(dāng),致使生產(chǎn)運(yùn)行困難或造成損失扣責(zé)任人20分。
8、違反操作規(guī)程,強(qiáng)行違規(guī)操作或野蠻操作扣責(zé)任人20分。
9、對(duì)于數(shù)據(jù)檢測(cè)不精確者,連續(xù)三次誤差在6%--10%者扣責(zé)任人10分,連續(xù)三次誤差在10%以上者,扣責(zé)任人20分;對(duì)于最終產(chǎn)品因人為因素檢測(cè)誤差在6%--10%者,扣責(zé)任人30分,10%以上,扣責(zé)任人50分。
10、對(duì)于無(wú)故拖延工作,對(duì)當(dāng)班工作不能準(zhǔn)時(shí)完成,給下一個(gè)班組留工作,下一個(gè)班組人員有異議時(shí),經(jīng)核實(shí)后對(duì)責(zé)任人扣10分。
第四部分記錄管理
1、各種報(bào)表及記錄要仔細(xì)填寫(xiě),由相關(guān)人員進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)整理歸檔,有遺漏或丟失的,扣責(zé)任人10分。
2、記錄要求需要編號(hào)或記錄批號(hào),如要手寫(xiě)添加時(shí)要準(zhǔn)時(shí)記錄,如發(fā)覺(jué)一項(xiàng)不符合要求的,扣責(zé)任人5分。
3、保持記錄的清潔和平整,不允許亂寫(xiě)亂畫(huà)。
4、記錄書(shū)寫(xiě)要字跡工整、清楚,表達(dá)清晰,準(zhǔn)時(shí)填寫(xiě)。
5、記錄內(nèi)容要真實(shí),完整,不缺項(xiàng),相鄰表格中即使是相同內(nèi)容也不能點(diǎn)省略號(hào)。
6、記錄上的數(shù)字、關(guān)鍵符號(hào)、關(guān)鍵字填寫(xiě)錯(cuò)誤更改時(shí),要采納畫(huà)線(xiàn)更改方式,在錯(cuò)誤的地方畫(huà)線(xiàn),把正確的內(nèi)容寫(xiě)在旁邊;其它記錄或圖表更改時(shí),還要注明更改日期,并簽名。保持被更改內(nèi)容清楚可鑒。
7、按時(shí)填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)記錄和圖表。如的確因忙于工作未能準(zhǔn)時(shí)填寫(xiě)的,應(yīng)在下班前補(bǔ)填完整。如下班時(shí)沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)填寫(xiě)扣責(zé)任人5分。
8、對(duì)于新員工,隨其學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)人員要向其傳達(dá)本規(guī)定的內(nèi)容。
9、車(chē)間記錄不許擅自復(fù)制、摘錄和外傳,未經(jīng)允許不許帶出車(chē)間。如公司內(nèi)部人員需要查閱時(shí),要經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并在限定的場(chǎng)所內(nèi)使用。違反上述要求人員,按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲罰。
質(zhì)檢部門(mén)員工規(guī)章制度3
一、目的
規(guī)范、統(tǒng)一執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,監(jiān)督各項(xiàng)工作,增加員工服務(wù)意識(shí),提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。
二、適用范圍
公司職能部門(mén)及各項(xiàng)目管理處,依據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)目管理處內(nèi)部的管理制度,對(duì)工作規(guī)范、工作程序進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
三、質(zhì)檢的種類(lèi)
日檢:《質(zhì)檢工作記錄表》《質(zhì)檢日?qǐng)?bào)匯總表》
月檢:《月檢工作匯總》《不合格報(bào)告》
季檢:《季度檢查表》《不合格報(bào)告》
四、質(zhì)檢結(jié)果跟蹤驗(yàn)證
1、數(shù)據(jù)分析
《訂正措施報(bào)告》《預(yù)防措施報(bào)告》
2、再次驗(yàn)證
檢查整改再檢查的循環(huán)體系
3、自檢、互檢相互結(jié)合;質(zhì)檢和培訓(xùn)相結(jié)合
五、質(zhì)檢懲罰依據(jù)
質(zhì)檢懲罰依據(jù)
嘉獎(jiǎng)條款
1、關(guān)懷公司和部門(mén)的工作,提出合理化建議和意見(jiàn),起到促進(jìn)工作的作用;
2、修舊利廢、節(jié)能降耗、節(jié)省經(jīng)費(fèi)和物品者;
3、本職工作完成突出、超額完成工作任務(wù)者;
4、準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和排解事故隱患,避開(kāi)產(chǎn)生不良后果者;
5、拾金不昧、助人為樂(lè),該公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者;
6、發(fā)覺(jué)和批判不良行為,主持正義、維護(hù)公司利益者;
7、采納科學(xué)的管理方法,對(duì)提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平做出成果者;
8、仔細(xì)履行職責(zé),作好本職工作,受到業(yè)主表?yè)P(yáng)者;
9、其他應(yīng)予通報(bào)表?yè)P(yáng)的優(yōu)良行為者。
10、在本職工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤奮踏實(shí),年度內(nèi)超額完成工作指標(biāo),并(三次以上)受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)者;
11、努力鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù),工作質(zhì)量好、效率高,在服務(wù)質(zhì)量
12、設(shè)備維保、平安保障等工作中做出提出貢獻(xiàn)者;
13、具有創(chuàng)新意識(shí),采納科學(xué)的管理方法,提出合理化建議被接受,對(duì)于提高公司的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益做出突出貢獻(xiàn)者;
14、分管工作完成突出,成果顯著者;
15、在制止重大責(zé)任事故等方面做出突出貢獻(xiàn)者;
16、嚴(yán)以律己、廉潔奉公、節(jié)省經(jīng)費(fèi)、節(jié)約開(kāi)支、革新挖潛等方面做出突出貢獻(xiàn)者;
17、堅(jiān)持原則、不徇私情,敢于批判壞人壞事,敢于大膽管理,維護(hù)公司利益者;
行為規(guī)范
1、工作時(shí)間應(yīng)著工裝并佩戴胸牌、著裝整齊;
2、未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),工作時(shí)間禁止穿工服離開(kāi)廠區(qū);
3、禁止在禁煙區(qū)(辦公室、各機(jī)房、公共區(qū)域)吸煙或亂丟雜物;
4、上班時(shí)禁止相互爭(zhēng)吵,影響工作;
5、在公共區(qū)域內(nèi)禁止有雙手叉腰、叉兜、交叉胸前或整理頭發(fā)、挖耳、打響指等有損職業(yè)風(fēng)度、影響他人工作的動(dòng)作;
6、工作時(shí)間禁止大聲說(shuō)笑、追隨打鬧、勾肩搭背、吹口哨;
7、未留意節(jié)省用水、電,愛(ài)惜公共設(shè)施、工具、設(shè)備器材等;
8、在廠區(qū)內(nèi)遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)未主動(dòng)問(wèn)好;
9、禁止隨地吐痰,亂扔廢棄物;
10、禁止在辦公區(qū)域擺放私人物品;
14、禁止私自帶領(lǐng)親朋好友進(jìn)入廠區(qū)(宿舍內(nèi))洗澡、參觀等。
儀容儀表
1、工作時(shí)間一律著工裝,且規(guī)范;
2、胸卡統(tǒng)一佩帶在左胸前;
3、工裝保持潔凈干凈,不得有明顯污跡;
4、男員工頭發(fā)不過(guò)耳及衣領(lǐng);
5、女員工不行化濃妝,保持面部、手部的潔凈;
6、不得留長(zhǎng)指甲(特殊是前臺(tái)人員)不得涂深色指甲油
7、不行佩帶過(guò)多的飾物,特殊是前臺(tái)人員;
8、工作時(shí)間禁止使用辦公電話(huà)打私人電話(huà),禁止長(zhǎng)時(shí)間占用電話(huà)線(xiàn)路。
交接班、值班
1、各個(gè)工作崗位嚴(yán)格根據(jù)交接手續(xù)進(jìn)行交接;(適用于各崗)
2、值班人員除了解決一些突發(fā)事情以外,還需對(duì)各個(gè)工作崗位進(jìn)行巡察檢查,對(duì)不符合工作標(biāo)準(zhǔn)及要求的行為要賜予批判訂正,直接進(jìn)行相關(guān)懲罰;(只適用于值班經(jīng)理崗)
3、值班人員,除必需親自解決的問(wèn)題,其他時(shí)間一律不準(zhǔn)離開(kāi)值班電話(huà);(適用于各崗)
4、值班人員,如工作需要離開(kāi)崗位時(shí),須有公司其他人員代替值班人員接聽(tīng)電話(huà);(適用于各崗)
5、接班人未到崗之前,值班、當(dāng)班人員不得離開(kāi)工作崗位;(適用于各崗)
6、當(dāng)班人必需做好有關(guān)事宜的交接,以確保事故處理的連續(xù)性;(適用于各崗)
7、交接班記錄必需有雙方的簽字。(適用于各崗)
巡察要求
1、各部門(mén)要建立巡察路線(xiàn)圖,并且要有巡察記錄;
2、巡察記錄須由巡察人按實(shí)際巡察結(jié)果填寫(xiě),再由主管負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),消失問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決;
3、各部門(mén)規(guī)定好每天或每周的巡察次數(shù),巡察人不得抄寫(xiě)或虛造巡察記錄;
4、巡察人的主管負(fù)責(zé)人須每周對(duì)巡察人的巡察狀況做抽查。
勞動(dòng)紀(jì)律
1、禁止無(wú)故遲到、早退,不按公司考勤制度請(qǐng)假;
2、禁止工作期間吃零食,不按規(guī)定時(shí)間用餐;
3、禁止工作期間翻閱與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊、報(bào)紙;
4、禁止工作期間不按要求乘坐貨梯,使用客用衛(wèi)生間及其它客用設(shè)施;
5、不遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間;
6、禁止非當(dāng)班時(shí)間內(nèi)私拘束園區(qū)內(nèi)逗留、游逛;
7、禁止當(dāng)班時(shí)間不堅(jiān)守崗位,脫崗、竄崗;
8、非公事或上級(jí)批準(zhǔn),禁止私自帶他人在公司宿舍內(nèi)留宿;
9、禁止托付他人或替他人打卡;
10、禁止工作時(shí)間辦理其它與工作無(wú)關(guān)的事情;
11、禁止上班時(shí)間利用公司電腦玩嬉戲,聽(tīng)音樂(lè)、聽(tīng)錄音機(jī)等;
12、禁止將公司用具、工具帶回家使用;
13、禁止在園區(qū)內(nèi)騎自行車(chē);
14、禁止使用為業(yè)主供應(yīng)的任何物品;
15、禁止著工服回家;
16、公司統(tǒng)一培訓(xùn)要求準(zhǔn)時(shí)參與,禁止培訓(xùn)期間早退;
17、禁止下班后在園區(qū)內(nèi)逗留,并且禁止出入各辦公場(chǎng)所。
工作態(tài)度
1、工作態(tài)度不端正,因個(gè)人心情及瑣碎小事影響工作;
2、因工作不負(fù)責(zé)任或失誤,引起業(yè)戶(hù)投訴;
3、因工作態(tài)度差,消極怠工、未按時(shí)完成工作;
4、因工作不負(fù)責(zé)任,對(duì)下屬袒護(hù)、包庇,不嚴(yán)格管理,給工作帶來(lái)?yè)p失,給公司帶來(lái)不良影響者;
5、要求業(yè)主或客人為自己求情開(kāi)脫者;
6、見(jiàn)到業(yè)主有困難不相助,造成不良影響者;
7、拒絕執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定,拒絕聽(tīng)從管理無(wú)理取鬧,不按正常程序標(biāo)準(zhǔn)工作;
8、禁止非工作需要擅自去業(yè)主家中者;
9、不仔細(xì)履行崗位職責(zé),消失問(wèn)題不準(zhǔn)時(shí)處理者;
10、工作完成或中途暫停應(yīng)做到活完料凈場(chǎng)地清;
11、工作態(tài)度不樂(lè)觀,擾亂公司正常的工作秩序。
嚴(yán)峻違紀(jì)
1.利用工作職權(quán)收受賄賂等,將公司財(cái)物千元以上據(jù)為己有者;
2.工作態(tài)度惡劣,拒絕執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定,不聽(tīng)從管理無(wú)理取鬧,嚴(yán)峻影響正常的工作秩序;
3.不按工作標(biāo)準(zhǔn)操作,導(dǎo)致業(yè)主嚴(yán)峻投訴或造成經(jīng)濟(jì)損失;
4.搬弄是非,煽動(dòng)員工不滿(mǎn)心情,聚眾鬧事者;
5.蓄意破壞公共財(cái)物或業(yè)主財(cái)產(chǎn)達(dá)千元以上者;
6.有偷竊、貪污受賄、流氓行為,給公司造成惡劣影響;
7.遇到大事退縮、玩忽職守造成經(jīng)濟(jì)損失或意外事故;
8.有意刁難業(yè)主、客人,給公司造成不良影響;
9.未經(jīng)允許,從事其次職業(yè);
10.打架斗毆、態(tài)度惡劣,不接受批判教育;
11.利用職權(quán),隱上瞞下、打擊報(bào)復(fù)公報(bào)私仇;
12.不照實(shí)匯報(bào)問(wèn)題,隱瞞事實(shí)真相;
13.下班后在園區(qū)內(nèi)逗留,并在辦公區(qū)域內(nèi)喝酒者;
14.同業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵,出言不遜,給公司造成影響者;
15.私自保藏小費(fèi)或業(yè)主的贈(zèng)品不上交者;
16.泄露機(jī)密或編造、傳播有損于公司利益的謠言;
17.違反國(guó)家法律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律,給國(guó)家和公司造成損失。
質(zhì)檢部門(mén)員工規(guī)章制度4
質(zhì)檢員職責(zé)
1、具備較高的工作責(zé)任心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
2、具備肯定的施工相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。
3、具備較高的對(duì)客服務(wù)意識(shí),把握肯定的對(duì)客服務(wù)技巧。
4、具備基本的工作管理力量。
質(zhì)檢員崗位職責(zé)
1、工作期間嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、敬重領(lǐng)導(dǎo),無(wú)條件聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指令,按時(shí)保質(zhì)保量地完成所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髁x務(wù)。
3、嚴(yán)禁質(zhì)檢員利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊,對(duì)任何人吃、拿、卡、要及收受賄賂。
4、嚴(yán)禁私自不到崗位或不按時(shí)間要求到崗工作。
5、在涉及工作內(nèi)容時(shí),嚴(yán)禁對(duì)領(lǐng)導(dǎo)隱瞞、哄騙。
6、工作期間,應(yīng)著裝標(biāo)準(zhǔn),舉止得體,語(yǔ)言、行為規(guī)范,嚴(yán)禁以語(yǔ)言或其他形式損害公司利益、形象。
7、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),不斷提高自身業(yè)務(wù)技能,提高工作效率,改進(jìn)工作弊端。
8、樂(lè)觀舉報(bào)不良事物,維護(hù)公司利益。
9、保持同事之間的良好工作關(guān)系。
質(zhì)檢員日常工作內(nèi)容
1、質(zhì)檢員每日準(zhǔn)時(shí)參與早例會(huì)。
2、具體匯報(bào)前日工作狀況;按規(guī)定呈交各項(xiàng)工作報(bào)表,及客戶(hù)反饋信息。
3、預(yù)備進(jìn)行日常工作,向主管說(shuō)明當(dāng)日工作方案。
4、嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)批準(zhǔn)的日工作方案(時(shí)間、路線(xiàn)、地點(diǎn))進(jìn)行日常巡檢工作。
5、質(zhì)檢員在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工程進(jìn)展?fàn)顩r,依據(jù)公司對(duì)施工方面規(guī)定的條例進(jìn)行全面逐項(xiàng)嚴(yán)格檢查,照實(shí)填寫(xiě)表格,由相關(guān)人員簽字;發(fā)覺(jué)施工違章、違例、工程質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等狀況,馬上根據(jù)相應(yīng)規(guī)定對(duì)其工作人員指明,責(zé)其整改;后依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員違章性質(zhì)、程度賜予相應(yīng)懲罰,并具體記錄。
6、在工作中根據(jù)有關(guān)規(guī)定辦理工程增減項(xiàng)手續(xù),準(zhǔn)時(shí)送達(dá)中期款交款通知單,并帶回回執(zhí)。
7、監(jiān)督并幫助施工隊(duì)辦理工程各種驗(yàn)收及手續(xù)。
8、每日完成日常巡檢工作后回公司向上級(jí)匯報(bào)當(dāng)日工作內(nèi)容,提交工作記錄,以備核查。
9、客戶(hù)在任何時(shí)間因施工或材料問(wèn)題表示質(zhì)疑、不滿(mǎn)或投訴時(shí),負(fù)責(zé)該項(xiàng)工程的質(zhì)檢員必需準(zhǔn)時(shí)采納有效的方式打消顧客的不滿(mǎn),在任何狀況下都不允許因自身的失職引發(fā)事態(tài)擴(kuò)大。
10、每周向主管呈報(bào)周工作總結(jié)(包括樣板間狀況)。
11、每月向部門(mén)呈報(bào)月述職報(bào)告。
質(zhì)檢員薪酬體系
1、質(zhì)檢員薪酬構(gòu)成:底薪+效益工資+工齡工資+補(bǔ)助
⑴底薪:1000元
⑵效益工資:工程提成+回單嘉獎(jiǎng)
a工程提成:質(zhì)檢員當(dāng)月所監(jiān)工地驗(yàn)收合格,款項(xiàng)全部交齊,未違反《質(zhì)檢員懲罰條例》,按工程款3‰提成,每月15日發(fā)放。
b回單嘉獎(jiǎng):為調(diào)動(dòng)質(zhì)檢員抓回單的樂(lè)觀性,提高工程回單量,現(xiàn)將質(zhì)檢員所監(jiān)工程由施工隊(duì)或質(zhì)檢員返回公司的工程簽約后按該工程總款的7‰提取,每月隨工程提成一并發(fā)放。
⑶工齡工資:質(zhì)檢員在公司工作每滿(mǎn)壹年,增加工齡工資100元
⑷補(bǔ)助:飯補(bǔ)6元/天+交通補(bǔ)助40元/月
2、優(yōu)秀質(zhì)檢員(詳細(xì)見(jiàn)《優(yōu)秀質(zhì)檢評(píng)比條例》)
公司每季度評(píng)比優(yōu)秀質(zhì)檢員,發(fā)放獎(jiǎng)金1000元。(此款項(xiàng)由工程部從獎(jiǎng)罰基金中支出)
質(zhì)檢員懲罰條例
1、每天早例會(huì),無(wú)故不參與者罰款20元,當(dāng)月累計(jì)三次記過(guò)失單一張;
2、與客戶(hù)約好時(shí)間無(wú)故遲到者,罰款50元;
3、向施工隊(duì)或設(shè)計(jì)師吃、拿、卡、要者雙倍金額懲罰,并記過(guò)失單一張;
4、接投訴應(yīng)馬上到現(xiàn)場(chǎng)解決,將處理結(jié)果當(dāng)日返回工程部,違者罰款50元;
5、每月至少上報(bào)一個(gè)樣板間,不能供應(yīng)樣板間者,罰款100元;
6、每月30日之前交述職報(bào)告,內(nèi)容應(yīng)包括月工作總結(jié)、施工質(zhì)量狀況、驗(yàn)收狀況、延期狀況以及工地消失的問(wèn)題,不能按時(shí)上交者罰款100元;
7、工程存在增減項(xiàng),完工時(shí)未能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué),罰款100元;
8、現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)仔細(xì)填寫(xiě)巡檢表,并全面檢查工地,消失巡檢表與現(xiàn)場(chǎng)狀況不符,記過(guò)失單一張;
9、對(duì)于不按公司工藝標(biāo)準(zhǔn)施工的工地,應(yīng)按嚴(yán)格根據(jù)“施工隊(duì)獎(jiǎng)罰條例”開(kāi)罰款單,并限期整改,凡達(dá)不到要求的質(zhì)檢員記過(guò)失單一張,嚴(yán)峻者待崗培訓(xùn);
10、質(zhì)檢員接到材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收通知無(wú)故不到場(chǎng),扣除提成1‰;接到中期隱藏工程驗(yàn)收通知無(wú)故不到場(chǎng),扣除提成1‰;接到完工驗(yàn)收通知無(wú)故不到場(chǎng),扣除提成3‰,最多不超過(guò)3‰;
11、監(jiān)管工地在施工期間消失嚴(yán)峻質(zhì)量問(wèn)題,扣除提成6‰;
12、監(jiān)管工地在一個(gè)月內(nèi)消失報(bào)修,扣除提成3‰;
13、檢查工地前應(yīng)先與客戶(hù)取得聯(lián)系,凡客戶(hù)主動(dòng)投訴質(zhì)檢員不到位,扣除該項(xiàng)工程全部提成;凡客服回訪(fǎng)質(zhì)檢員到位狀況,客戶(hù)沒(méi)見(jiàn)過(guò)質(zhì)檢并對(duì)質(zhì)檢員工作不滿(mǎn)足的,扣除該項(xiàng)工程1‰提成;每月客服回訪(fǎng)質(zhì)檢員到位狀況,累計(jì)3次者記過(guò)失單一張。
質(zhì)檢過(guò)失單
一、未能遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度。
二、質(zhì)檢員利用職權(quán)吃、拿、卡、要施工隊(duì)及設(shè)計(jì)師。
三、質(zhì)檢員不公正、公正、秉公辦事、循私舞弊。
四、對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題不急躁解決,發(fā)生口角影響公司形象聲譽(yù)。
五、質(zhì)檢緣由造成工程延誤,給公司造成損失。
六、質(zhì)檢緣由工程二期款、尾款結(jié)不回來(lái)。
七、質(zhì)檢管理不善,造成質(zhì)量問(wèn)題返工較大。
八、施工工藝、質(zhì)量不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),而草率驗(yàn)收造成客戶(hù)投訴的。
九、一項(xiàng)工程由于質(zhì)量問(wèn)題客戶(hù)投訴兩次以上,未能準(zhǔn)時(shí)解決。
十、當(dāng)月工程質(zhì)量整體合格率低于90%。
十一、當(dāng)月客戶(hù)投訴率高于3個(gè)以上。
十二、發(fā)覺(jué)重大投訴造成工程損失2000元以上。
十三、由于質(zhì)量造成客戶(hù)減項(xiàng)及退單。
質(zhì)檢部門(mén)員工規(guī)章制度5
項(xiàng)目質(zhì)檢員管理職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家和企業(yè)有關(guān)建筑施工與工程質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定,制定和完善項(xiàng)目質(zhì)量管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、圖紙和工程文件,對(duì)開(kāi)工至竣工整個(gè)過(guò)程的技術(shù)交底、材料驗(yàn)收、施工方案等環(huán)節(jié)
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