服裝店實(shí)習(xí)工作總結(jié)

服裝店實(shí)習(xí)工作總結(jié)服裝店實(shí)習(xí)工作總結(jié)最新1

依據(jù)學(xué)校的實(shí)踐活動(dòng)要求，結(jié)合自己的實(shí)際狀況，我利用假期去XX工作的"XX李寧服裝店"進(jìn)行了一日促銷實(shí)習(xí)，活動(dòng)也為自己提供了一次進(jìn)一步接觸了社會(huì)的機(jī)會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō)促銷是個(gè)全新的領(lǐng)域，通過(guò)一天的實(shí)習(xí)，我深切地感受到自己社會(huì)閱歷的欠缺，也深刻體會(huì)到了促銷工作的艱辛和專業(yè)，現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)感受總結(jié)如下：

1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。XX帶我進(jìn)入服裝店，作了簡(jiǎn)潔的介紹后，便開(kāi)始了一天的工作，首先被支配的任務(wù)便是清掃衛(wèi)生，先拖地，然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后，若地面臟亂也要整理，尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象，是顧客情愿逗留、順利購(gòu)物的前提。反之，顧客很可能產(chǎn)生反感心情甚至"拂袖而去"。

2、銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員假如擁有陽(yáng)光向上、富有活力的精神面貌，便會(huì)影響到顧客，從而讓顧客也感到自己心情高昂，那么才能讓顧客情愿主動(dòng)與你溝通。好的精神狀態(tài)還表如今儀容儀表上，顧客們?cè)诳匆粋€(gè)品牌時(shí)，銷售人員就成為了這個(gè)品牌的"代言人"，具備良好的專業(yè)學(xué)問(wèn)的銷售人員，才能對(duì)服裝品牌給出的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者，成交的幾率會(huì)大許多。

3、營(yíng)業(yè)人員要有良好的身體素養(yǎng)。銷售人員一成天都要在店里工作，勞碌時(shí)更要不停地走動(dòng)，站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素養(yǎng)，才能擁有旺盛的精力來(lái)全力以赴地工作。強(qiáng)健的體魄是一個(gè)銷售人員必備的"硬功夫"。從這個(gè)角度來(lái)講，做生意也是一種體力活。

4、銷售人員要有良好的專業(yè)學(xué)問(wèn)。專業(yè)學(xué)問(wèn)自然是順利銷售商品的基礎(chǔ)，我們?cè)阡N售商品時(shí)要把握相關(guān)專業(yè)學(xué)問(wèn)，譬如32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)，而且我們看到顧客，就應(yīng)當(dāng)大致清晰他〔她〕應(yīng)穿多大的衣服，我們也要清晰每種服裝的價(jià)格，熟識(shí)它們?cè)趥}(cāng)庫(kù)的位置，并熟識(shí)商店的折扣狀況，從而更好地為顧客服務(wù)。

5、銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵，作為銷售人員，要擅長(zhǎng)察言觀色，能夠大致了解顧客的心思，推斷顧客的看法。譬如從顧客說(shuō)話的方式、走路的姿態(tài)等言談舉止，便能推斷出顧客是漫無(wú)目的的閑逛，還是想要仔細(xì)地選擇。當(dāng)顧客試穿衣服時(shí)，要真誠(chéng)地贊揚(yáng)顧客的優(yōu)點(diǎn)，委婉地指出缺乏，留意措辭，當(dāng)顧客臨走時(shí)，亦可推舉顧客到與本店擁有共同利益的其它店〔對(duì)方不知情〕，正所謂"肥水不流外人田"。

6、銷售人要有良好的營(yíng)銷心態(tài)。經(jīng)過(guò)在服裝店實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了社會(huì)，一天的時(shí)間也接觸到了形形色色的人。總體感覺(jué)作為銷售人員，必需具備良好的心理狀態(tài)，樹(shù)立"顧客至上"的銷售理念，無(wú)論顧客是何看法，都要用友好的看法耐煩地為顧客服務(wù)，即使賣不出衣服也不行急躁。同時(shí)，長(zhǎng)期的站立服務(wù)可能會(huì)感到枯燥、困乏，銷售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強(qiáng)的毅力，才能堅(jiān)持工作。

經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易，也豐富了一些社會(huì)閱歷，并進(jìn)一步拓寬了視野，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的缺乏，這都是一筆財(cái)寶，為將來(lái)進(jìn)入、融入社會(huì)積累了一些珍貴的閱歷。

服裝店實(shí)習(xí)工作總結(jié)最新2

在就業(yè)壓力越來(lái)越大，就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)重的今日，我們大學(xué)生應(yīng)當(dāng)走出校門到社會(huì)中去。磨練自己，提高自身的綜合素養(yǎng)和社會(huì)適應(yīng)能力，開(kāi)拓視野，體驗(yàn)社會(huì)生活，為日后在社會(huì)立足打下基礎(chǔ)。“社會(huì)實(shí)踐〞就給予了我們這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，它讓我們更好地體驗(yàn)到社會(huì)的真實(shí)性，更好地了解到社會(huì)的進(jìn)展，以及社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求，使大學(xué)生更好認(rèn)識(shí)自我，提高自我，充實(shí)自我。趁著暑假，我也到社會(huì)去體驗(yàn)了一下社會(huì)生活，從中得到了不少閱歷和體會(huì)，現(xiàn)將暑假社會(huì)報(bào)告如下。

本次社會(huì)實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營(yíng)銷員，因?yàn)楸救讼胩嵘齻€(gè)人的溝通能力，所以相到生疏的環(huán)境和關(guān)于營(yíng)銷的工作，更好地了解關(guān)于營(yíng)銷的手段和技巧！工作需要的技能不高，大致分為以下幾點(diǎn)：

〔1〕對(duì)工作要熱心。

〔2〕要刻苦耐勞。

〔3〕要有肯定的營(yíng)銷閱歷。

〔4〕遵守紀(jì)律，仔細(xì)學(xué)習(xí)。

〔5〕對(duì)待顧客要熱情，做好售后服務(wù)。

工作場(chǎng)所很大。有三家店面，員工16人，以女生居多，大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷，店長(zhǎng)也只是初中學(xué)歷。但是他們的營(yíng)銷額的確驚人的，有的營(yíng)銷員一天能做1000元以上的單子，平均每人每天的營(yíng)銷額都有700元以上，而且最重要的顧客都集中在晚上的7：00到9：00。白天幾乎是沒(méi)事可做。能在這么短的時(shí)間沒(méi)做出如此高的營(yíng)銷額，讓初到的我感到驚異又好奇，看來(lái)我是來(lái)對(duì)地方了。

萬(wàn)事開(kāi)頭難??！對(duì)生疏環(huán)境的不適應(yīng)，跟生疏人打交道的方式不嫻熟，讓我剛開(kāi)始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對(duì)工作環(huán)境的熟識(shí)才漸漸走上軌道?？上驳倪€收到意想不到的喜悅！

上班伊始，沒(méi)有培訓(xùn)，沒(méi)有輔導(dǎo)店長(zhǎng)叫了一個(gè)老員工〔實(shí)際年齡只有十九歲〕帶我上班！但是老員工們的“團(tuán)隊(duì)〞意識(shí)很強(qiáng)，所以剛上班我就被晾到一邊，而他們?nèi)宄扇河姓f(shuō)有笑。沒(méi)有輔導(dǎo)工作自然難以開(kāi)展。所以第一天我的銷售額為零?？粗麄償?shù)單子時(shí)那得意的樣子，內(nèi)心有一種嫉妒，但我已經(jīng)有了對(duì)策，因?yàn)樵谶@一天我都在一旁觀看他們的一舉一動(dòng)。白天他們喜愛(ài)聊天，吃零食，我就在一邊聽(tīng)其所說(shuō)，看其所吃。心里悄悄記下來(lái)。晚上是勞碌的時(shí)候，我也沒(méi)閑下來(lái)。如何接待顧客，如何把握顧客的心理，如何快速促成交易，哪種顧客是真心想買東西，哪種只是試探行情……都要仔細(xì)記下來(lái)，因?yàn)檫@必將會(huì)影響到我的.時(shí)間工作是否能夠順利展開(kāi)！有力認(rèn)真的觀看現(xiàn)場(chǎng)與幕后的周密分析后，第二天我便開(kāi)始實(shí)施了。投其所好，不恥下問(wèn)。這讓他們都感到十分驚異，昨天還一聲不吭，在墻角用求助的目光看著他們快樂(lè)的小伙子，今日就判若兩人了，有說(shuō)有笑的！很快我便融入了這個(gè)隊(duì)伍，發(fā)覺(jué)他們都很友善與熱情的。門是進(jìn)了，但是〞師傅領(lǐng)進(jìn)門，修身靠自己“。雖然有了別人的指教，但缺乏實(shí)戰(zhàn)閱歷的我也時(shí)時(shí)碰壁，加上我高估了自身的水平。所以在開(kāi)始的幾天自信念一再受挫，仿佛工作也要失去了動(dòng)力！一時(shí)間找不到出口，猶如在一個(gè)密封的鐵盒子里，盡管我如何掙扎都無(wú)法沖出著密封屏障！正當(dāng)我尋尋找覓找出路的時(shí)候，店長(zhǎng)給予了我鼓舞。她教我首先要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，與他們?yōu)榕笥?，這里是牽一發(fā)而動(dòng)全身的，只要你與其中一位做朋友，那么你與其他人都做了朋友！不管你是否情愿，他們都把你當(dāng)朋友啦！其次要以主動(dòng)樂(lè)觀快樂(lè)的看法去面對(duì)著新的一天，還要專心去領(lǐng)會(huì)伙伴們每寫一張單子的勝利在哪里，失敗又在哪？

店長(zhǎng)的話意味深長(zhǎng)，從今以后，我便漸漸體會(huì)，漸漸領(lǐng)悟。漸漸地我便對(duì)這種與顧客溝通的方式，業(yè)績(jī)也漸漸的提升起來(lái)。同時(shí)得到了大家的認(rèn)同，與其他員工的關(guān)系也融洽起來(lái)，工作之余，大家也一起玩。

短短的一個(gè)暑假工就這樣結(jié)束了，但他們教我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一個(gè)月所學(xué)的。

如今將它們總結(jié)

〔1〕與人溝通不僅要技巧，更要真心的付出，誠(chéng)心的相待。沒(méi)有人情愿與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開(kāi)展，同時(shí)也營(yíng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，讓自己有良好的心態(tài)去開(kāi)展工作，甚至還可以結(jié)交到一群好朋友。

〔2〕有了目標(biāo)與計(jì)劃，要敢于，敢于實(shí)事，這樣才可能勝利。

〔3〕良好的心態(tài)。心態(tài)影響著人的行動(dòng)，掌握著個(gè)人的進(jìn)展。有良好的心態(tài)，將抗的心態(tài)使人精力充足，充滿活力，動(dòng)力。

〔4〕時(shí)刻抱著期望。期望是臘日的梅，期望是暗夜的星。期望可以使一個(gè)處于深淵的人主動(dòng)查找出路，期望可以讓一個(gè)人茫茫沙海中邂逅綠洲！

這次在適合實(shí)踐得到的感悟與學(xué)問(wèn)，不僅僅于工作，也于對(duì)社會(huì)的觀看與體會(huì)。在這次實(shí)踐了，我學(xué)到了許多在書本難以學(xué)到的學(xué)問(wèn)與技能，它們必將為我日后到社會(huì)立足提供良好的動(dòng)力，讓我可以更好更快地適應(yīng)社會(huì)的生活，并從中受益。社會(huì)實(shí)踐，它不僅可以風(fēng)骨我們的假期，白可以為我們的父母減輕負(fù)擔(dān)，不僅僅給了我們一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，更給予了我們一次體驗(yàn)社會(huì)，體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì)。雖然說(shuō)突然從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)工作比較受委屈，但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來(lái)“。暑期工是磨礪，也是苦寒。人生在世，全部都難以避開(kāi)遇到到荊刺。我告知自己，往后的日子里，一個(gè)人奔波在外，我用自己的雙手摸索人生路，專心去體會(huì)生活。

服裝店實(shí)習(xí)工作總結(jié)最新3

通過(guò)實(shí)習(xí)，我們要努力提高動(dòng)手的能力，在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)覺(jué)其缺乏，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會(huì)更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科！它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬(wàn)象的，需要你擅變！而且需要技巧性！如何才能把衣服賣出去！要求價(jià)錢賺的，數(shù)量最多，顧客到達(dá)滿意！

到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力，應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力！向那些老員工學(xué)習(xí)閱歷。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：

1、實(shí)地銷售

只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐，才能學(xué)到銷售服裝的閱歷，表達(dá)和應(yīng)變能力！還有讓顧客滿意而歸！

2、總結(jié)閱歷

短短的實(shí)習(xí)中，把每天銷售后的閱歷教訓(xùn)記錄下來(lái)，從中吸取缺乏，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處，完善自己！如此來(lái)提高自己的銷售業(yè)績(jī)。

3、學(xué)習(xí)管理

到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及支配任務(wù)的！從而擴(kuò)展思維，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。

二、實(shí)習(xí)收獲

在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)，通過(guò)與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達(dá)能力，提高了自己的應(yīng)變能力，鍛煉了心理素養(yǎng)。介紹服裝自如，現(xiàn)場(chǎng)處理敏捷，通過(guò)對(duì)自己閱歷教訓(xùn)的總結(jié)，提高了銷售業(yè)績(jī)，學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的閱歷！在管理方面也有所收獲！

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了，適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了，語(yǔ)言運(yùn)用能力增添了，真正跨出了，走好了市場(chǎng)營(yíng)銷道路上的第一步。

三、實(shí)習(xí)中存在的主要問(wèn)題

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)覺(jué)，自己還存在著不少問(wèn)題，包括文化學(xué)問(wèn)的欠缺，