公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試題庫+答案（考點(diǎn)題）

公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試題庫+答案（考點(diǎn)題）

大題（共10題）一、面試熱點(diǎn)：清潔村莊提升農(nóng)村人居環(huán)境【熱點(diǎn)背景】記者從中央農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部日前召開的全國村莊清潔行動(dòng)春季戰(zhàn)役推進(jìn)視頻會(huì)上獲悉：2019年以來，各地區(qū)各部門采取有力措施，積極組織推進(jìn)村莊清潔行動(dòng)，取得了明顯成效。全國90%以上的村莊開展了清潔行動(dòng)，先后動(dòng)員近3億人次參加，有力推動(dòng)了農(nóng)村人居環(huán)境整治工作面上推開，一大批村莊村容村貌明顯改善，得到了農(nóng)民群眾的普遍認(rèn)可。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，2020年是農(nóng)村人居環(huán)境整治三年行動(dòng)收官之年，要以“干干凈凈迎小康”為主題，從各地實(shí)際出發(fā)拓展優(yōu)化“三清一改”內(nèi)容，“立足清、聚焦保、著力改、促進(jìn)美”，分類分區(qū)推進(jìn)，著力引導(dǎo)農(nóng)民群眾增強(qiáng)文明衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康文明、綠色環(huán)保的生活方式，逐步完善長效保潔機(jī)制，推動(dòng)村莊清潔行動(dòng)常態(tài)化、制度化、持續(xù)化。會(huì)議要求，要采取更加有力有效的措施，深入推進(jìn)村莊清潔行動(dòng)春季戰(zhàn)役，堅(jiān)持分類推進(jìn)，強(qiáng)化督促落實(shí)，統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)村廁所革命、生活垃圾污水治理等農(nóng)村人居環(huán)境整治各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。模擬題目全國90%以上的村莊開展了清潔行動(dòng)，先后動(dòng)員近3億人次參加，有力推動(dòng)了農(nóng)村人居環(huán)境整治工作面上推開，一大批村莊村容村貌明顯改善，對此，談?wù)勀愕目捶?。【答案?、做法的目的：為了解決當(dāng)前村莊臟、亂、差，村民們生活環(huán)境惡劣的問題2、做法的意義：(1)讓村莊更加衛(wèi)生、優(yōu)化環(huán)境、換新農(nóng)村風(fēng)貌。保護(hù)環(huán)境，促進(jìn)生態(tài)。(2)整潔的環(huán)境可以讓村民生活得到改善，可以讓群眾們感受到環(huán)境整潔帶來的幸福感和滿足感。(3)政府大力投入到村莊治理的工作中并且取得了一定的成效，可以讓群眾體會(huì)到政府的有所作為，提升政府形象。(4)符合“三農(nóng)”建設(shè)的理念，美化農(nóng)村，有助于鄉(xiāng)村建設(shè)，為特色農(nóng)村工作添磚加瓦。3、存在問題改善方式不符合村民導(dǎo)致少部分村民們不配合工作。4、對策：(1)宣傳“三清一改”工作的目的和意義讓群眾們能夠理解并配合工作的開展。(2)干部們要“因村制宜”根據(jù)不同村子的實(shí)際情況選擇適合村民們的更改方式，讓政府作出的改善真的能夠受益于百姓。(3)加強(qiáng)對于工作分工落實(shí)，工作人員分村分戶，將責(zé)任落到實(shí)處，同時(shí)建立村長、鎮(zhèn)長、縣長層層監(jiān)督機(jī)制。二、面試熱點(diǎn)：AI技術(shù)為何能夠脫穎而出?一、熱點(diǎn)鏈接擁有80萬畝土地的東北前進(jìn)農(nóng)場，務(wù)農(nóng)職工4.2萬人，其中一半職工是外地人員，走訪盤查成為“不可能完成的任務(wù)。”AI的緊急介入讓事情變得簡單?？萍既請?bào)記者了解到，這是一款基于AI能力的智能外呼語音機(jī)器人，可對公眾進(jìn)行一對一電話呼叫，用于排查、通知、回訪。呼叫完成后，工作人員登錄系統(tǒng)即可查看外呼記錄，數(shù)據(jù)報(bào)表，進(jìn)行異常預(yù)警。缺口罩，缺防疫物資，缺勞保用品，這個(gè)農(nóng)場的職工張宏宇沒想到，借助“應(yīng)急資源信息發(fā)布與匹配平臺(tái)”，不到一小時(shí)，“三缺問題”得到了解決。實(shí)際上，缺貨很棘手，如何供貨更是大學(xué)問。借助數(shù)字化、智能化技術(shù)，該平臺(tái)可滿足發(fā)布應(yīng)急資源供給、需求信息匹配，中間是物流技術(shù)服務(wù)的高效銜接。二、例題展示當(dāng)前，每個(gè)人都身處疫情中，被實(shí)實(shí)在在地牽動(dòng)和影響著。傳統(tǒng)的信息處理方式對政府管理方式提出巨大的挑戰(zhàn)，但AI技術(shù)的出現(xiàn)在一定程度上提高了信息處理效率，提高了政府面對疫情的管理能力，對此，你怎么看?【答案】對此現(xiàn)象我認(rèn)為AI技術(shù)能夠提高政府管理效能，提高為人民服務(wù)的水平和能力，對此我表示肯定。人工智能對人類社會(huì)的影響人工智能系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用，己為人類創(chuàng)造出可觀的經(jīng)濟(jì)效益，專家系統(tǒng)就是一個(gè)例子“隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的不斷發(fā)展與完善，人工智能技術(shù)必將得到更大的推廣，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益”。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的好壞與政府的引導(dǎo)直接決定著社會(huì)發(fā)展的狀況。人工智能的出現(xiàn)，對經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展起到了相當(dāng)大的作用。20多年來，人工智能的運(yùn)用，幾乎滲透到各個(gè)領(lǐng)域，包括經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、空間技術(shù)、自動(dòng)控制、計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)和制造等眾多領(lǐng)域，并在實(shí)際應(yīng)用中產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，有力地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展。尤其在政府管理當(dāng)中AI的發(fā)展是有目共睹，在疫情期間發(fā)揮了重大作用，最大程度的周轉(zhuǎn)了相關(guān)抗疫物資，為社會(huì)安全立下了汗馬功勞。但其未來利用也存在一定問題，人工智能的核心仍舊是要處理好科技與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，這一問題仍舊是人工智能所應(yīng)該解決的最重要問題。也是在政府管理方面應(yīng)該面臨的也應(yīng)該解決的問題。對此應(yīng)該建立完備的科研體系，政府帶頭引領(lǐng)，企業(yè)出謀劃策，同時(shí)設(shè)立專項(xiàng)的部門，專人管理，專人負(fù)責(zé)，提高對人工智能領(lǐng)域的管理能力，決策能力。三、面試熱點(diǎn)：老舊小區(qū)改造要走的路還很長熱點(diǎn)背景：繼S市之后，B市老樓加裝電梯也不再采取“一票否決”。B市住建委會(huì)同市規(guī)自委等5部門近日印發(fā)《B市老舊小區(qū)綜合整治工作手冊》，《手冊》首次明確，既有多層住宅加裝電梯，雙三分之二業(yè)主同意(專有部分占該單元住宅總建筑面積三分之二以上的業(yè)主同意，且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意)，且其他業(yè)主不持反對意見就可實(shí)施。模擬題：為了讓人民群眾在社會(huì)的發(fā)展中享受到更多的幸福感、獲得感，在全國范圍內(nèi)，老舊小區(qū)改造這一做法在各地陸續(xù)落實(shí)實(shí)施。繼S市之后，B市老樓加裝電梯也不再采取“一票否決”。對此你怎么看?【答案】在社會(huì)不斷發(fā)展的過程中，城市中越來越多的高樓大廈高聳林立，與之相對應(yīng)的一些老舊小區(qū)隨處可見的空凋外掛、風(fēng)格形式迥異的防盜窗戶等情況與現(xiàn)代化的都市顯得格格不入，甚至還有一些低矮的住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施落后不健全。為了改善居住環(huán)境，各地先后推出了老舊小區(qū)改造，這一做法本身體現(xiàn)了各地政府部門改善民生服務(wù)于民的理念，是不斷提高社會(huì)整體治理能力和治理水平的具體表現(xiàn)。在老舊小區(qū)改造落實(shí)過程中，S市、B市老樓加裝電梯先后采取“一票否決”制，這一做法的實(shí)施，體現(xiàn)了政府部門面對難題在制度上的創(chuàng)新，不僅減少了改造過程中的阻力，也進(jìn)一步從法律制度上為小區(qū)改造工作的推進(jìn)實(shí)施提供了可能;同時(shí)這一做也為全國其他地區(qū)老舊小區(qū)改造提供了經(jīng)驗(yàn)，有力的推動(dòng)了全國范圍內(nèi)的民生工程的建設(shè)實(shí)施。當(dāng)然，在加速老舊小區(qū)改造、完善基礎(chǔ)設(shè)施的同時(shí)，離我們最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還有很長的路要走，擺在我們面前的諸如改造資金落實(shí)的問題、后續(xù)管理維護(hù)的問題、工程質(zhì)量監(jiān)管的問題、以及相應(yīng)配套政策等問題都是影響老舊小區(qū)改造落實(shí)過程中確確實(shí)實(shí)存在的困難。為了更好的彰顯我們政府社會(huì)治理能力和治理水平，面對老舊小區(qū)在改造過程中存在的各種問題，我么應(yīng)該多措并舉，多部門共同協(xié)作，齊抓共管共同發(fā)力。第一，在改造過程中科學(xué)規(guī)劃。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，改造和完善基礎(chǔ)設(shè)施之外，也應(yīng)該從住戶的需求角度，增設(shè)如幼兒園、菜市場、便民超市、老年人活動(dòng)中心等公共設(shè)施。第二，加強(qiáng)對居民引導(dǎo)。一方面強(qiáng)調(diào)改造帶來的好處如設(shè)施更加健全、服務(wù)更加完善，以減少改造阻力;另一方面，提高居民的文明素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)愛護(hù)公共設(shè)施財(cái)務(wù)、落實(shí)垃圾分類等，真正的讓群眾享受優(yōu)質(zhì)生活。第三，多方籌措改造資金以滿足改造需求。為了更好地保障老舊小區(qū)改造這一做法推動(dòng)落實(shí)，可以通過政府財(cái)政補(bǔ)貼、金融貸款、以及充分利用社會(huì)資金和居民自籌資金等方式解決改造資金問題，并且在可以通過制度規(guī)定進(jìn)一步加以明確。第四，加大對改造工程的監(jiān)督。在工程開展過程中通過招投標(biāo)的方式，并且確保流程公開，保障群眾們的知情權(quán);在工程結(jié)束后，嚴(yán)格的遵守工程驗(yàn)收的流程，確保工程的質(zhì)量。第五，充分發(fā)揮社區(qū)居民的力量加大社區(qū)的管理。社區(qū)居民可以自發(fā)成立自治委員會(huì)，主動(dòng)對改造之后的小區(qū)管理、設(shè)備維護(hù)。從而更好的實(shí)現(xiàn)自我管理自我服務(wù)，以提高我們居民的生活質(zhì)量和生活水平。第六，發(fā)揮專業(yè)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢。針對社區(qū)如電梯的維修維護(hù)、社區(qū)環(huán)境的美化、環(huán)境的保護(hù)，可以借助社會(huì)團(tuán)體的力量，以提供更加專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相信隨著各項(xiàng)政策的落實(shí)實(shí)施，我們一定能更好的推動(dòng)老舊小區(qū)改造這一作法的推動(dòng)落實(shí)，讓人民群眾有更所的幸福感、獲得感、滿足感。四、面試熱點(diǎn):一切偉大成就都是接續(xù)奮斗的結(jié)果熱點(diǎn)背景：中華人民共和國國家勛章和國家榮譽(yù)稱號(hào)頒授儀式29日上午在北京人民大會(huì)堂金色大廳隆重舉行。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平向國家勛章和國家榮譽(yù)稱號(hào)獲得者頒授勛章獎(jiǎng)?wù)虏l(fā)表重要講話。習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，崇尚英雄才會(huì)產(chǎn)生英雄，爭做英雄才能英雄輩出。英雄模范們用行動(dòng)再次證明，偉大出自平凡，平凡造就偉大。只要有堅(jiān)定的理想信念、不懈的奮斗精神，腳踏實(shí)地把每件平凡的事做好，一切平凡的人都可以獲得不平凡的人生，一切平凡的工作都可以創(chuàng)造不平凡的成就。習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，一切偉大成就都是接續(xù)奮斗的結(jié)果，一切偉大事業(yè)都需要在繼往開來中推進(jìn)。新時(shí)代必將是大有可為的時(shí)代。全黨全國各族人民要像英雄模范那樣堅(jiān)守、像英雄模范那樣奮斗，共同譜寫新時(shí)代人民共和國的壯麗凱歌。模擬練習(xí)：2019年9月29日，習(xí)近平總書記在中華人民共和國國家勛章和國家榮譽(yù)稱號(hào)頒授儀式上強(qiáng)調(diào)：一切偉大成就都是接續(xù)奮斗的結(jié)果，一切偉大事業(yè)都需要在繼往開來中推進(jìn)。對此談?wù)勀愕睦斫狻！敬鸢浮恳?、解釋含義，揭示道理。習(xí)總書記的這一重要講話，是在告誡我們接續(xù)奮斗是實(shí)現(xiàn)夢想、獲得勝利、贏得榮譽(yù)的關(guān)鍵，這是在激勵(lì)全國人民要為偉大事業(yè)不懈奮斗，展開接力式拼搏。二、結(jié)合實(shí)際，圍繞道理談重要性。1.歷史是連續(xù)的，時(shí)代是接替的，奮斗也應(yīng)該是生生不息的，每一代人都有自己的時(shí)代責(zé)任，一代代的傳承歷史責(zé)任，才能最終實(shí)現(xiàn)民族、國家的夢想。2.中華人民共和國的成立，就是依靠無數(shù)革命先烈用生命換取的，他們一代又一代地戰(zhàn)斗著、拼搏著，前面的人倒下，后面的人接過搶，繼續(xù)向前沖，正是這樣的接續(xù)奮斗的精神，才贏得了革命的勝利，迎來了新中國的成立。3.從1949年到2019年，這70年的成長之路，依然是接續(xù)奮斗的道路。一代代中華民族的兒女共同奮斗、齊心協(xié)力地拼搏，才有了今天的幸福生活和一個(gè)嶄新的中國。目前我國在很多領(lǐng)域都有重大成就，比如醫(yī)學(xué)、軌道交通、航天、軍事等。三、結(jié)合實(shí)際談落實(shí)。1.每一個(gè)中國人都應(yīng)該學(xué)習(xí)、繼承這種接續(xù)奮斗精神。2.通過國家榮譽(yù)的頒發(fā)，激勵(lì)更多的人向接續(xù)奮斗精神致敬、向?qū)嵺`接續(xù)奮斗精神的人致敬。五、2016年安徽公務(wù)員面試真題與解析（7）路上有塊大石頭，路人紛紛繞行，后來終于有人將石頭搬到一邊，發(fā)現(xiàn)原來是塊用于測試的模型，談?wù)剬δ愕膯⑹??！敬鸢浮康谝唬瑢?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。很多人面對大石頭的時(shí)候都以為它不可逾越，紛紛繞道而行。但是有人把石頭搬起來后才發(fā)現(xiàn)原來只是模型而已。在遇到問題的時(shí)候我們光想不做，永遠(yuǎn)不知道自己能不能做成，實(shí)踐出真知，所以在工作中我們一定要按照“馬上就辦、辦就辦好”的要求，謀事力求務(wù)實(shí)，干事力求唯實(shí)，不空談、不虛夸，確實(shí)做到出實(shí)招、重實(shí)干。第二，在遇到困難的時(shí)候，我們要克服畏難的情緒。面對路上的大石頭，很多人并沒有迎難而上，紛紛繞行，如果我們在面對生活和工作中的困難都是如此的話，必然會(huì)導(dǎo)致我們不能進(jìn)步。司馬遷雖因被人誤解遭受腐刑，但他含垢忍辱，最終寫出史家之絕唱——《史記》;范仲淹慘遭三貶，但他達(dá)觀開朗，呼出了“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的千古名言;著名音樂家貝多芬，不畏失聰，他的百余部作品流芳百世。艱難困苦，玉汝于成。真的勇士敢于直面慘淡的人生，敢于正視淋漓的鮮血。我們要感謝生活中的逆境，才讓我們變得自信、強(qiáng)大。第三，要具有創(chuàng)新的精神，要有打破定勢思維的勇氣。后面的人搬起了石頭才發(fā)現(xiàn)是一個(gè)模型，正是因?yàn)樗麤]有按照前人的做法，才發(fā)現(xiàn)了真相。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。在當(dāng)今激烈的國際競爭中，惟創(chuàng)新者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)，惟創(chuàng)新者勝。大到國家，小到個(gè)人我們都應(yīng)該不斷堅(jiān)持創(chuàng)新。第四，遵守社會(huì)公德人人有責(zé)。后面的人搬起了大石頭，使道路暢通，方便其他人的出行，這正是公德心的一種體現(xiàn)。公德心，不是“別人家的墻要倒,我不去推”這種“不做違背他人的,傷天害理的事情”的中庸之德，亦或是給那些需要被幫助者的金錢施舍，而是真正的“在別人家的墻要倒時(shí),我扶一把”，“別人突發(fā)意外,我毫不猶豫的伸手幫助”的一份情懷,一份友愛的公德心?！爸灰巳硕忌斐鰫鄣氖?世界會(huì)變得更美好”，如果每個(gè)人都從自己做起，從小事做起，像“老人摔倒無人敢扶”這樣的現(xiàn)象一定會(huì)越來越少?！皣鵁o德不興，人無德不立”，我們必須踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不斷完善社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德。第五，我們必須打破責(zé)任分散效應(yīng)的影響。責(zé)任分散效應(yīng)也稱為旁觀者效應(yīng)，是指對某一件事來說，如果是單個(gè)個(gè)體被要求單獨(dú)完成任務(wù)，責(zé)任感就會(huì)很強(qiáng)，會(huì)作出積極的反應(yīng)。但如果是要求一個(gè)群體共同完成任務(wù)，群體中的每個(gè)個(gè)體的責(zé)任感就會(huì)很弱，面對困難或遇到責(zé)任往往會(huì)退縮?！柏?zé)任分散”的實(shí)質(zhì)就是人多不負(fù)責(zé)，責(zé)任不落實(shí)。題目中，前面的人面對大石頭紛紛繞道而行，如果大石頭路段有人管理，責(zé)任到人，就不會(huì)出現(xiàn)這種情況。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“從嚴(yán)治黨，必須增強(qiáng)管黨治黨意識(shí)、落實(shí)管黨治黨責(zé)任。歷史和現(xiàn)實(shí)特別是這次活動(dòng)都告訴我們，不明確責(zé)任，不落實(shí)責(zé)任，不追究責(zé)任，從嚴(yán)治黨是做不到的?！痹诠ぷ髦校覀儽仨毭鞔_責(zé)任、落實(shí)責(zé)任，每一個(gè)干部都要有責(zé)任意識(shí)，這樣才能把工作做得更好。六、面試熱點(diǎn)：景區(qū)限流舉措要落實(shí)，更要有溫度背景資料通過實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)預(yù)約訂票、執(zhí)行單日最大游客承載量限制、按時(shí)段設(shè)置不同檔門票……近年來，一些熱門景區(qū)通過各種限流舉措，合理引導(dǎo)客流，取得良好效果。從今年6月份起，八達(dá)嶺長城景區(qū)也正式實(shí)施全網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制預(yù)約售票，并開啟“限流”模式，每日游客總量控制在6.5萬人次，有效緩解了這一著名旅游景點(diǎn)的擁擠狀況。在旅游需求井噴的今天，如何完善限流舉措，值得思考。面試熱點(diǎn)模擬題每當(dāng)節(jié)假日，各大景區(qū)都人滿為患。為了緩解此問題，一些熱門景區(qū)在節(jié)假日開始實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)預(yù)約訂票、執(zhí)行單日最大游客承載量限制。對此，你怎么看?【答案】隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷在各行各業(yè)都承擔(dān)了一定的角色，特別是商品市場層面，直播帶貨走進(jìn)了人們的視野，但是究竟直播帶貨是一種良性的電商營銷，還是一種野蠻生長的產(chǎn)物，值得我們持續(xù)關(guān)注。到2022年，5A級(jí)國有景區(qū)全面實(shí)行門票預(yù)約制度”的要求，熱門景區(qū)實(shí)行實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)預(yù)約訂票響應(yīng)了國家的號(hào)召，對于推動(dòng)智慧旅游有深遠(yuǎn)意義。但是，如何在過渡期讓游客“來之能游、游之能樂、樂之能返”，實(shí)現(xiàn)旅游市場的高質(zhì)量發(fā)展，需要從業(yè)者和主管部門更多的智慧。首先，景區(qū)預(yù)約限流有利提升游客的消費(fèi)體驗(yàn)。隨著生活水平的提升，節(jié)假日出游熱門景點(diǎn)幾乎成為很多家庭的規(guī)定動(dòng)作，但是，往往熱門景點(diǎn)人流過多，“去景點(diǎn)看人山人海”成為眾多游客糟糕的體驗(yàn)。限流之后，“花山花海替代了人山人海”，“人從眾”結(jié)束，名勝古跡、自然風(fēng)光更好地豐盈了每個(gè)人的心靈。其次，有利于景區(qū)精細(xì)化管理，優(yōu)化服務(wù)水平。預(yù)約旅游不僅節(jié)省了游客排隊(duì)購票的時(shí)間，還保障了特殊時(shí)期大家的安全，避免游客之間的交叉感染。同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，限定最高接待量，還可以避免因游客過多，工作人員不足，而發(fā)生的安全、服務(wù)不到位等事件。再次，可以減少人流過多對于景區(qū)帶來的損耗及破壞，尤其是歷史人文景區(qū)以及環(huán)境脆弱的景區(qū)。敦煌莫高窟、故宮博物館、香山公園、茶卡鹽湖等景區(qū)紛紛進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約限流對于景物資源的保護(hù)有深遠(yuǎn)意義。最后，對于推動(dòng)智慧旅游有深遠(yuǎn)意義。互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用可以推動(dòng)行業(yè)服務(wù)的精細(xì)化，景區(qū)掌握游客的信息，為下一個(gè)更加精準(zhǔn)的提供旅游指導(dǎo)，旅游服務(wù)提供可能。景區(qū)門票預(yù)約制度普及是必然趨勢，但任何新生事物的推廣普及到大眾完全接受都需要一定的時(shí)間。在這期間，遠(yuǎn)處游客被拒門外的情況變得不難理解，這就需要管理者更多的智慧，否則，遠(yuǎn)道而來的游客旅游需求將無法滿足，旅游體驗(yàn)感無從談起;少部分人，如老人、文化程度較低等對網(wǎng)絡(luò)預(yù)約接受度低的群體的利益無從保障。過渡期遠(yuǎn)處游客被拒之門外表面看來是游客“說走就走”和“窗口購票”的旅游習(xí)慣使然，實(shí)則是對于預(yù)約制宣傳普及不足，更是景區(qū)管理人性化，包容性、溫度不足，粗暴治理“一刀切”。因此，要想讓預(yù)約限流更好的推行，充分保障游客旅游需求與旅游市場井然有序，需要把握好以后幾點(diǎn)：第一，景區(qū)管理要有溫度，做到人性化?？梢酝ㄟ^電話預(yù)約或者為老年人等群體開辟綠色通道等，確保所有人都能享受到“預(yù)約制”帶來的便利;延長網(wǎng)上預(yù)約時(shí)間，充分考慮外地游客安排行程的需要;通過大數(shù)據(jù)的幫助，在票源分配上進(jìn)行更合理的安排。過渡期，要線上預(yù)約與窗口快速預(yù)約結(jié)合，限流人數(shù)配比合理分配到線上線下。第二，應(yīng)當(dāng)本著便利性的原則，讓更多游客可以在第一時(shí)間、以最快的速度預(yù)約成功。比如，景區(qū)可以在門戶網(wǎng)站與官方微信賬號(hào)上開設(shè)預(yù)約通道，或者利用手機(jī)上的小程序，來幫助游客及時(shí)預(yù)約，并做好消息提醒的工作。第三，加強(qiáng)預(yù)約限流的宣傳。通過各旅行社、各旅游APP、電視臺(tái)、廣播等加大宣傳，讓更多人知道熱門景區(qū)預(yù)約限流制度，逐步養(yǎng)成無預(yù)約不旅游的良好習(xí)慣。第四，要保護(hù)好個(gè)人信息。網(wǎng)信、公安等職能部門應(yīng)加大監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊盜取個(gè)人信息等違法犯罪行為，同時(shí)增強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)操守，保護(hù)好客戶信息。另外，還要加大創(chuàng)新力度，通過科技手段為個(gè)人信息保護(hù)架起防護(hù)墻。七、面試熱點(diǎn)：把“三農(nóng)”領(lǐng)域短板補(bǔ)得更實(shí)【熱點(diǎn)背景】今年是全面建成小康社會(huì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之年、全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)收官之年。脫貧攻堅(jiān)質(zhì)量怎樣、全面小康成色如何，很大程度上要看“三農(nóng)”工作成效?！霸绞敲鎸︼L(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，越要穩(wěn)住農(nóng)業(yè)，越要確保糧食和重要副食品安全?！绷?xí)近平總書記不久前對全國春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作作出重要指示強(qiáng)調(diào)，各級(jí)黨委要把“三農(nóng)”工作擺到重中之重的位置，統(tǒng)籌抓好決勝全面建成小康社會(huì)、決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)的重點(diǎn)任務(wù)，把農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)打得更牢，把“三農(nóng)”領(lǐng)域短板補(bǔ)得更實(shí)。這一重要指示，為確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不誤農(nóng)時(shí)、平穩(wěn)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)提供了重要遵循?！久}模擬】“越是面對風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，越要穩(wěn)住農(nóng)業(yè)，越要確保糧食和重要副食品安全?！绷?xí)近平總書記不久前對全國春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作作出重要指示強(qiáng)調(diào)，各級(jí)黨委要把“三農(nóng)”工作擺到重中之重的位置，統(tǒng)籌抓好決勝全面建成小康社會(huì)、決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)的重點(diǎn)任務(wù),對此，你怎么看?【答案】2020年是全面建成小康社會(huì)、全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)收官之年，習(xí)總書記對全國春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作作出的重要指示更加凸顯了三農(nóng)工作的重要性。今年農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)要打牢，三農(nóng)領(lǐng)域短板要補(bǔ)實(shí)，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不誤農(nóng)時(shí)、平穩(wěn)發(fā)展。當(dāng)前春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期，需要進(jìn)行春播春耕。農(nóng)業(yè)的發(fā)展對我國的經(jīng)濟(jì)起到了重要作用，只有做好“三農(nóng)”工作，才能更好實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富。只有做好“三農(nóng)”工作，才能穩(wěn)住基本盤，穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，為決勝全面小康、決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。不能否認(rèn)，疫情對我國農(nóng)業(yè)的發(fā)展造成了一定的沖擊，比如存在用工難、農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸、滯銷等問題。與此同時(shí)，我國農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)依然薄弱，存在農(nóng)產(chǎn)品供求結(jié)構(gòu)不平衡、要素配置不合理等問題，需要進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。隨著我國對疫情的防控升級(jí)和加強(qiáng)，疫情對農(nóng)業(yè)的沖擊總體是可控的，未來要打好農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)，一手抓疫情防控，一手抓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，通過統(tǒng)籌協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)兩不誤。首先要穩(wěn)住耕地?cái)?shù)量、提升耕地質(zhì)量，引農(nóng)民進(jìn)行耕地，農(nóng)技人員進(jìn)行指導(dǎo)。其次要不斷提高農(nóng)業(yè)科技水平，通過實(shí)現(xiàn)機(jī)器自動(dòng)化、智能化的方式，提高農(nóng)田抗災(zāi)害、抗風(fēng)險(xiǎn)能力，增加糧食產(chǎn)量。最后，在關(guān)鍵時(shí)期，嚴(yán)格做好疫情防控的同時(shí)，做好春耕生產(chǎn)的宣傳號(hào)召工作，政府部門加強(qiáng)引導(dǎo)和把控，對于農(nóng)產(chǎn)品的銷售、運(yùn)輸?shù)确矫娴膯栴}積極響應(yīng)和解決，盡可能減少疫情對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的沖擊，從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，為2020年全面建成小康社會(huì)做好充分的準(zhǔn)備。未來要更加做好三農(nóng)工作，確保糧食安全，真正補(bǔ)齊三農(nóng)領(lǐng)域的短板，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。八、面試熱點(diǎn)：就業(yè)難，應(yīng)該怎么辦?【熱點(diǎn)背景】今年全國普通高校畢業(yè)生874萬人，同比增加40萬人，規(guī)模創(chuàng)歷史新高。往年的三四月份，正是找工作的關(guān)鍵時(shí)刻，今年受疫情影響，許多現(xiàn)場招聘會(huì)開不了，勞動(dòng)力市場需求減少，給高校畢業(yè)生求職帶來困難。預(yù)計(jì)上半年高校畢業(yè)生就業(yè)壓力較大，教育部正全力幫助應(yīng)屆畢業(yè)生拓寬就業(yè)和升學(xué)渠道。對此，各地各部門相繼出臺(tái)措施，比如組織“特崗計(jì)劃”等項(xiàng)目，擴(kuò)大今年碩士研究生招生規(guī)模等等。通過不斷開拓渠道，為畢業(yè)生早就業(yè)就好業(yè)創(chuàng)造條件?！灸M試題】今年受疫情影響，許多現(xiàn)場招聘會(huì)開不了，勞動(dòng)力市場需求減少，給高校畢業(yè)生求職帶來困難。對此，各地各部門相繼出臺(tái)措施，開拓渠道，為畢業(yè)生早就業(yè)就好業(yè)創(chuàng)造條件。假如你是某高校招生就業(yè)處的負(fù)責(zé)人，請問你會(huì)為提高本校的就業(yè)率重點(diǎn)做哪幾方面的工作?【答案】一、明確目標(biāo)：作為招生就業(yè)處的負(fù)責(zé)人，提高學(xué)生的就業(yè)率，讓學(xué)生能夠順利就業(yè)，是當(dāng)前的工作的難點(diǎn)同時(shí)也是工作的重點(diǎn)。必須花大力氣，用大功夫來認(rèn)真把此項(xiàng)工作完成到位。二、工作重點(diǎn)：1、前期調(diào)研第一、通過大數(shù)據(jù)要了解我們學(xué)校當(dāng)前畢業(yè)生的數(shù)量和就業(yè)的方向，以及就業(yè)意向。把就業(yè)、考研、創(chuàng)業(yè)等詳細(xì)數(shù)據(jù)掌握到位，做好提前工作量。第二、通過抽樣訪談了解目前學(xué)生們就業(yè)的困難在哪里?需要學(xué)校給與什么樣的支持，做一個(gè)記錄和整理，以便后續(xù)的工作更具有針對性和高效性。2、安撫情緒通過《給學(xué)生們的一封信》的形式，告知學(xué)生，學(xué)校會(huì)和他們一起努力渡過難關(guān)，希望大家能夠一方面在家做好防護(hù)措施保護(hù)好自己，另外一方面不要焦慮，積極就業(yè)。3、給與幫助第一、校企合作。多為學(xué)生召開一些線上的招聘會(huì)，并且在學(xué)校的就業(yè)網(wǎng)站及時(shí)去推送各種企業(yè)的招聘信息。第二、就業(yè)指導(dǎo)。設(shè)立高校畢業(yè)生專場。推出線上指導(dǎo)，組織百名職業(yè)指導(dǎo)師開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)的云課堂，為畢業(yè)生提供足不出戶、菜單式學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。充分宣傳和利用好“24365校園招聘服務(wù)”網(wǎng)站，該網(wǎng)站為高校畢業(yè)生提供24小時(shí)全年365天的網(wǎng)上校園招聘服務(wù)。第三、、多渠道發(fā)展。除了線上招聘，還可以給予學(xué)生考研、考老師、考公務(wù)員等方向的指導(dǎo)，幫助其順利度過這個(gè)階段。第四、困難幫扶。對建檔立卡貧困家庭、零就業(yè)家庭的畢業(yè)生實(shí)行“一對一”幫扶，幫學(xué)生申請相關(guān)的政策服務(wù)全兜底。4、跟進(jìn)回訪：九、面試熱點(diǎn)：可以留下“足跡”，請別留下“痕跡”【熱點(diǎn)背景】3月底，八達(dá)嶺長城景區(qū)恢復(fù)開放，景區(qū)迎來了首批網(wǎng)絡(luò)預(yù)約購票的游客。同時(shí)，一段“八達(dá)嶺長城恢復(fù)開放第一天就被人在墻體上刻字”的短視頻引發(fā)了關(guān)注。視頻中，一名女子從另一男子手中接過鑰匙在長城磚石上刻字，還表示“刻不了太深，只能寫”。雖然，這位在長城上刻字者已經(jīng)找到，并被調(diào)查，但這位女子從接過鑰匙到刻字，還認(rèn)為自己的行為“保安看不見”，這一串連貫又自作聰明的舉動(dòng)，還是引發(fā)了網(wǎng)友的熱議?！灸M試題】日前，隨著疫情逐步得到控制，一些景區(qū)也陸續(xù)開放。然而，在八達(dá)嶺長城開放的第一天，就出現(xiàn)了隨意刻畫的游客。對此，你怎么看?【答案】隨著疫情好轉(zhuǎn)，不少地方開放了景區(qū)，景區(qū)的開放讓人們能夠滿心歡喜的出門享受春光，但是，這不意味著可以“放飛自我”，隨意刻畫的行為不僅體現(xiàn)了其文明素養(yǎng)的不足，更反映了其內(nèi)心的丑陋。這種隨意刻畫的行為，一是會(huì)形成不好的示范效應(yīng)。在其他游客游覽時(shí)，看到這些刻字，如“某某到此一游”如果沒有正確的引導(dǎo)，可能會(huì)導(dǎo)致爭相模仿。二是會(huì)給長城留下不可磨滅的痕跡。據(jù)專家介紹，這些刻字想要完全修復(fù)幾乎是不可能的，這也意味著，這些不文明的行為所留下的痕跡，會(huì)伴隨長城“一輩子”。三是這樣的行為也違反了相關(guān)的法律規(guī)定，是一種違法行為。根據(jù)《長城保護(hù)條例》等，隨意刻畫的游客視其情節(jié)嚴(yán)重輕重，會(huì)進(jìn)行罰款，拘留等處罰?！伴L城刻字”是老生常談的問題。之所以一直未能杜絕，主要由于以下幾方面的因素。第一，部分游客文明素養(yǎng)有待提高。一方面，對于隨意刻畫的行為認(rèn)識(shí)不到位，覺得這樣的行為無關(guān)緊要，其他游客看到類似行為也少有制止的。另一方面，缺少相關(guān)的法律常識(shí)，對于長城管理?xiàng)l例等規(guī)定不了解。第二，管理難度大。雖然長城有一些管理人員和監(jiān)控設(shè)施，但是長城范圍太大，人手不足等，導(dǎo)致一些總