心理疏導(dǎo)實施方案

—心理疏導(dǎo)實施方案心理疏導(dǎo)實施方案1為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間師生的心理防護和心理危機干預(yù)工作，按時掌握師生中可能顯現(xiàn)的疫情心理危機大事，依據(jù)國家衛(wèi)健委《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》等文件精神，結(jié)合我校實際情況，現(xiàn)制定工作方案。一、指導(dǎo)思想認真貫徹執(zhí)行教育部部署教育系統(tǒng)開展疫情相關(guān)懷理危機干預(yù)工作的通知精神，堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信念。教育為主，重在預(yù)防，按時干預(yù)，維護廣生的心理健康。二、組織機構(gòu)成立疫情防控心理防護和危機干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃我校師生疫情心理防護與干預(yù)工作，催促有關(guān)部門或單位認真履行疫情危機干預(yù)工作職責(zé)。建立校、院、同學(xué)三級疫情心理防護和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機制，全員參與，形成合力。三、工作目標（一）通過疫情心理健康學(xué)問的教育和宣傳，強化同學(xué)對疫情危機的了解與認知，提高高校生承受挫折的力量和心情調(diào)整力量。（二）通過心理輔導(dǎo)和詢問等支持性干預(yù)，對由于疫情危機導(dǎo)致不良心情的同學(xué)進行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)同學(xué)主動主動面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。四、詳細實施（一）心理防護學(xué)問宣傳1、通過‘桂林航天工業(yè)學(xué)院學(xué)工在線’微信公眾號、群、微信群等平臺定期推送心理科普文章，針對性地推出‘心理處方’，轉(zhuǎn)發(fā)國內(nèi)權(quán)威部門及有關(guān)學(xué)校發(fā)布的心理危機預(yù)防與干預(yù)信息，主動宣傳科學(xué)”抗疫學(xué)問”。2、發(fā)放心理防疫手冊。匯編整理《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊》，傳播心理防疫的科學(xué)學(xué)問，為師生提供科學(xué)合理的心理調(diào)適方法。3、開展“桂航青年，攜手戰(zhàn)疫”主題文藝作品征集等活動。利用繪畫、視頻、設(shè)計宣傳圖片等形式引導(dǎo)同學(xué)們以主動主動的心態(tài)面對疫情。（二）心理危機干預(yù)的培訓(xùn)組織參與心理防護和心理危機干預(yù)的人員進行網(wǎng)上培訓(xùn)，提高開展疫情心理防護和危機干預(yù)的專業(yè)技能。認真學(xué)習(xí)國家衛(wèi)健委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》、中國科協(xié)科普中布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助，并做好自身心理防護。（三）開通心理援助熱線1、學(xué)院熱線。各二級學(xué)院建立院級心理輔導(dǎo)工作熱線，主動發(fā)揮心理委員的作用，開展朋輩心理輔導(dǎo)工作。2、學(xué)校熱線。學(xué)校開通心理援助熱線，號：XX，我校師生如需要可在線語音詢問、文字詢問。熱線均由經(jīng)過專項培訓(xùn)的心理詢問師接聽，熱線電話開放時間為每天上午8：30至12：00，下午15：00至18：00。3、桂林高校熱線。有需要的師生也可撥打XX高校抗擊疫情心理援助熱線XX。熱線電話開放時間為每天上午8：30至12：00，下午15：00至18：00。4、XX市公益心理熱線：有需要的師生也可撥打桂林市公益心理熱線，心理熱線：XX，在線詢問：XX，服務(wù)時間：8：00至22：00。5、疫區(qū)熱線。身在疫區(qū)師生如有需要亦可撥打XX高?？挂咝睦碓鸁峋€尋求免費疫情心理援助：XX。熱線電話開放時間為每天8：00至22：00。（四）啟動危機干預(yù)機制建立‘心理委員X輔導(dǎo)員X心理健康教育與詢問中心’三級聯(lián)動關(guān)愛援助、信息溝通機制，實施‘新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理晴雨表制度’，由心理委員負責(zé)聯(lián)絡(luò)本班同學(xué)，每周匯總并上報同學(xué)心理動態(tài)，按時發(fā)現(xiàn)需要幫忙的同學(xué)，提供精準的心理援助服務(wù)。（五）做好心理輔導(dǎo)和詢問跟蹤服務(wù)工作親密關(guān)注從疫區(qū)返?；蛞蛞咔轱@現(xiàn)心理問題的師生，做好跟蹤回訪，依據(jù)不憐憫況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理損害，促進校內(nèi)和諧穩(wěn)定。心理疏導(dǎo)實施方案2伴著疫情防控形勢的改變，為了幫忙全校師生在心理上有效應(yīng)對此次疫情，主動預(yù)防，減緩和掌握疫情帶來的心理影響，我校制訂了《20XX年新冠疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內(nèi)容如下：一、開通心理詢問熱線學(xué)校心理詢問室，面對全校同學(xué)開通針對疫情的心理支持電話熱線詢問服務(wù)。二、提供針對性心理服務(wù)為主動落實教體局的要求，圍繞外出和從外地返回的同學(xué)，建立針對性心理服務(wù)制度，班主任進行摸底，要求各班級施行“一對一”的服務(wù)，即各班主任通過微信、電話等途徑主動溝通，了解思想和心理狀態(tài)，親密關(guān)注同學(xué)的心理發(fā)展改變，假如發(fā)覺同學(xué)心理顯現(xiàn)高危病癥，按時聯(lián)合學(xué)校心理詢問中心的工作人員，主動進行心理干預(yù)，以確保同學(xué)心理健康。三、充足利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，全面做好疫情防控工作為了落實疫情防控的工作要求，學(xué)校心理詢問室利用各班級同學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布權(quán)威消息，通知同學(xué)最新疫情防控的工作要求，告知同學(xué)疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好心情等科普學(xué)問，以確保同學(xué)在疫情的特別時期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。四、擬定開學(xué)后同學(xué)心理健康指導(dǎo)方案依據(jù)目前疫情的改變趨勢，學(xué)校心理詢問室擬定了開學(xué)后同學(xué)心理健康指導(dǎo)方案，將通過心理健康講座、心理熱線詢問、個別心理輔導(dǎo)等形式，開展心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對同學(xué)身心產(chǎn)生的不良影響，促進校內(nèi)和諧穩(wěn)定。心理疏導(dǎo)實施方案3依據(jù)國家衛(wèi)生健康委疾控局印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》，為能夠科學(xué)、按時的開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)懷理危機干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、按時疏導(dǎo)、有效干預(yù)同學(xué)中可能顯現(xiàn)的心理危機大事，結(jié)合我校實際情況，特制定以下方案：一、組織領(lǐng)導(dǎo)為切實做好疫情防控期間同學(xué)心理危機干預(yù)工作，結(jié)合我校實際，特成立XX新冠肺炎疫情防控期間心理危機干預(yù)專項工作組，成員如下：組長：XX副組長：XX成員：XX二、根本原則（一）將心理危機干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的同學(xué)心理損害、保障同學(xué)健康成長、促進校內(nèi)環(huán)境和諧為前提，依據(jù)疫情防控工作的推動情況，按時調(diào)整心理危機干預(yù)工作重點。（二）針對不同人群實施分類分級干預(yù)，干預(yù)過程中嚴格愛護同學(xué)的個人隱私，防止實施幫忙者和受助者再次創(chuàng)傷。三、干預(yù)方案（一）工作目標1、主動預(yù)防、減緩疫情給同學(xué)帶來的不良心理影響。2、為在疫情中受影響的同學(xué)提供心理健康服務(wù)。3、為有需要的同學(xué)提供按時的心理危機干預(yù)。4、連續(xù)做好重點關(guān)注同學(xué)在疫情期間的管理工作。（二）工作內(nèi)容1、了解受疫情影響的各類同學(xué)心理健康狀況，依據(jù)所把握的信息，按時辨認高危同學(xué)，防止極端大事發(fā)生。2、綜合應(yīng)用各種心理危機干預(yù)技術(shù)，并與心理健康宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。3、做好心理中心重點關(guān)注同學(xué)的管理和干預(yù)工作。4、指導(dǎo)和支持輔導(dǎo)員、班主任開展心理健康服務(wù)。（三）干預(yù)對象依據(jù)受疫情影響程度，將干預(yù)對象分為四級，干預(yù)重點從第一級同學(xué)開頭逐步擴展，一般性宣傳教育掩蓋到第四級同學(xué)。第一級：新型冠狀病毒感染的肺炎確診同學(xué)；第二級：肺炎疑似病癥的同學(xué)或與患者有親密接觸的同學(xué)；第三級：有親人、好友、身邊的人患病的同學(xué)；第四級：受到疫情防控措施影響的疫區(qū)健康同學(xué)、心理易感同學(xué)等。（四）針對不同級別同學(xué)的危機干預(yù)要點第一級同學(xué)：此類同學(xué)簡單顯現(xiàn)麻木、否認、憤慨、恐驚、焦慮、抑郁、絕望、埋怨、失眠、攻擊、孤獨、恐慌、無望、瀕死感、無助感等心理特點，工作原則為支持、勸慰，及早評估自殺、自傷和攻擊風(fēng)險，注意情感溝通，增加治療信念，激勵運用心理熱線等干預(yù)方式。第二級同學(xué)：此類同學(xué)簡單顯現(xiàn)僥幸心理、躲避治療、怕被鄙視，或焦躁、過度求治、頻繁轉(zhuǎn)院等心理行為特點，工作原則為減壓、削減應(yīng)激為主，激勵盡早求治、正確防護。第三級同學(xué)：此類同學(xué)簡單顯現(xiàn)擔(dān)憂被感染、擔(dān)憂家人、過度疲憊和緊急，甚至耗竭，焦慮擔(dān)心、失眠、抑郁、哀痛、委屈、無助、壓抑、面對患者死亡挫敗或自責(zé)等心理特點，工作原則為宣教、勸慰、削減焦慮為主，激勵規(guī)律作息，激勵撥打心理熱線進行專業(yè)詢問。第四級同學(xué)：此類同學(xué)簡單顯現(xiàn)恐慌、不敢出門、盲目消毒、絕望、恐驚、易怒、攻擊行為和過于樂觀、放棄等心理狀況，干預(yù)以健康宣教為主，正確提供信息及進一步詢問服務(wù)的信息，指導(dǎo)其主動應(yīng)對，消退恐驚，科學(xué)防范。（五）工作預(yù)案1、同學(xué)返校前（1）開通抗疫心理網(wǎng)絡(luò)詢問服務(wù)，關(guān)注同學(xué)心理健康狀況中心自20XX年1月30開通網(wǎng)絡(luò)心理詢問熱線，針對受疫情影響而導(dǎo)致顯現(xiàn)不良心