2023年旅游業(yè)調(diào)研報告書(篇)

2023年旅游業(yè)調(diào)研報告書(篇)

書目

第1篇中國旅游業(yè)發(fā)展及行政立法狀況調(diào)研報告

第2篇當(dāng)前我縣旅游業(yè)發(fā)展存在的問題與對策調(diào)研報告

第3篇2023江門旅游業(yè)調(diào)研報告（最新）

第4篇赴內(nèi)地旅游業(yè)考察團(tuán)調(diào)研報告

第5篇內(nèi)蒙古旅游業(yè)對草原牧民影響調(diào)研報告

第6篇關(guān)于如何促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的調(diào)研報告

第7篇市旅游業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀調(diào)研報告

第8篇旅游業(yè)市場狀況調(diào)研報告

第9篇旅游業(yè)發(fā)展調(diào)研報告范文

第10篇旅游業(yè)發(fā)展的調(diào)研報告

第11篇旅游業(yè)市場調(diào)研報告

第12篇關(guān)于會展旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研報告

中國旅游業(yè)發(fā)展及行政立法狀況調(diào)研報告

中國旅游業(yè)作為一個新興產(chǎn)業(yè)部門經(jīng)驗了二十多年的發(fā)展，還有許多不成熟的地方，尤其在法制建設(shè)上。如何建立健全與社會整體相適應(yīng)的法制體系，以法治業(yè)，以法興業(yè)，這是擺在我們面前的一個嚴(yán)峻課題。本文擬就這一問題在此作一闡述。

一、旅游市場現(xiàn)存的問題。

目前旅游市場尚是一個不成熟的市場，因而存在很多問題。從宏觀上講，主要是：

1、旅游宏觀調(diào)控乏力。行政管理部門權(quán)威不夠，缺乏強(qiáng)有力的宏觀調(diào)控機(jī)構(gòu)。部門全部、各自為政的傳統(tǒng)習(xí)慣難以變更，局部利益和地方愛護(hù)主義，使市場難以實行統(tǒng)一管理。同時，與管理相應(yīng)的一系列配套政策、法律法規(guī)、措施未跟上，使形成既無權(quán)力又無法力。

2、現(xiàn)行旅游體制難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，特殊是國營旅游企業(yè)，面臨著與全國國營企業(yè)共同的問題，也就是如何轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制的問題。

3、旅游業(yè)發(fā)展到如此規(guī)模，但旅游法以及與旅游相關(guān)的法律，如飯店法、旅游平安法、旅游景區(qū)平安管理法等至今未出臺。與我國市場經(jīng)濟(jì)的法制體系日趨成熟形成了巨大的反差，使旅游業(yè)發(fā)展的很多問題無法確定下來，旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位不能法定化，旅游的范圍、旅游管理職能的劃分等長期以來有爭議的問題得不到解決。從微觀上講，由于法律制度不健全，旅游市場也出現(xiàn)了很多問題：損害企業(yè)利益，推銷假冒偽劣產(chǎn)品，侵?jǐn)_旅游者合法權(quán)益;服務(wù)看法惡劣，有意刁難旅游者，擅自削減服務(wù)項目，變更旅游日程;導(dǎo)游不導(dǎo)，擅離職守，造成旅游者人身、財產(chǎn)損失;餐飲質(zhì)量低劣，不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，甚至出現(xiàn)食物中毒;黑導(dǎo)、黑車、黑攝影擾亂旅游市場秩序;景區(qū)商販跟隨兜售，強(qiáng)買強(qiáng)賣，致使景區(qū)秩序混亂等。

旅游市場出現(xiàn)的這些問題，無論是宏觀的還是微觀的，它們之間有著內(nèi)在的聯(lián)系，從法律的角度看，這些聯(lián)系都帶有某些法律上的特點，都有可能轉(zhuǎn)化為法律問題。這是因為各個主體都有法律法規(guī)明確規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，彼此之間假如侵?jǐn)_了其合法權(quán)益，即會引發(fā)出法律問題。如旅游行政管理部門在宏觀調(diào)控，實施管理行為時，侵?jǐn)_了旅游企業(yè)和旅游者的合法權(quán)益，違法對其造成損害就要擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任;旅游企業(yè)未向旅游者供應(yīng)約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也要擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任，假如因旅游職工個人緣由所造成，企業(yè)則要追究個人的法律責(zé)任;旅游者在巡游過程中進(jìn)行違法活動也要受到法律的制裁;同樣旅游者人身、財產(chǎn)受到損害也會要求干脆責(zé)任者擔(dān)當(dāng)法律責(zé)任等。因此在市場經(jīng)濟(jì)下，在法制的國家里，一切問題都有可能轉(zhuǎn)化為法律問題。

二、政府必需對旅游市場進(jìn)行調(diào)控。

旅游業(yè)的調(diào)控是指政府為實現(xiàn)旅游業(yè)供需總量的平衡，保持旅游業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，而對旅游市場進(jìn)行的調(diào)整和限制。為什么在建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)中還要提出旅游市場調(diào)控問題?主要基于以下緣由：

1、旅游業(yè)的特性確定的，旅游業(yè)是一項綜合性、依托性極強(qiáng)的行業(yè)，它的涉及面之廣，覆蓋面之大，是其它行業(yè)無法比擬的，也正因為如此，確定著它具有肯定的脆弱性。只要任何一個行業(yè)、任何一個市場風(fēng)吹草動，都會對旅游業(yè)產(chǎn)生肯定的影響。旅游供應(yīng)是由旅游需求所確定的，而旅游需求只能通過旅游行政管理部門收集各種信息，經(jīng)過綜合分析才能從宏觀上把握旅游需求的脈絡(luò)，指導(dǎo)旅游供應(yīng)的發(fā)展。而旅游業(yè)本身是一個綜合性的產(chǎn)業(yè)部門，旅游業(yè)內(nèi)部的吃、住、行、游、娛、購六大行業(yè)存在客觀比例，要求按比例協(xié)調(diào)發(fā)展，而市場調(diào)整是一種事后調(diào)整，有肯定的時間差，旅游企業(yè)及個人駕馭的信息不靈，微觀決策有肯定的被動性和盲目性，一旦決策失誤，就可能出現(xiàn)結(jié)構(gòu)失調(diào)，奢侈了旅游供應(yīng)，損失了效率，所以單靠市場本身調(diào)整不能保持旅游業(yè)的良性發(fā)展。因此，對旅游業(yè)來說，政府調(diào)控尤為重要。

234

2、市場功能有缺陷。例如，有些當(dāng)事人不付代價便可得到來自外部的經(jīng)濟(jì)好處：如興建道路可以帶來旁邊地價上漲，同時可以使道路旁邊的旅游企業(yè)的地理區(qū)位升值，還有旅游飯店及旅游景點建成后，旁邊的旅游企業(yè)也因此受益，出現(xiàn)所謂搭車現(xiàn)象;有些旅游企業(yè)的活動會造成外部主體的經(jīng)濟(jì)及其它方面的損失而得不到補(bǔ)償，如：消遣場所對旁邊居民的干擾狀況，旅游景點的開發(fā)，可能由于愛護(hù)措施跟不上，簡單造成環(huán)境污染，我國接待的旅游者大多來自發(fā)達(dá)國家，他們的消費(fèi)水平高，可能會引起國內(nèi)一部分居民的仿照和攀比，形成消費(fèi)早熟，最終可能拉動旅游區(qū)的物價上漲。這類外部影響一般不行能通過市場機(jī)制的自發(fā)作用得到補(bǔ)償和訂正。

3、我國雖然幅員寬闊，資源豐富，但旅游資源分布比較分散，且四周環(huán)境較差，而我國又是一個發(fā)展中國家，國家財力有限，只有通過旅游行政管理部門總體考慮，用有限的資金重點地逐步開發(fā)，才能形成我國旅游業(yè)的拳頭產(chǎn)品，才能在強(qiáng)手如林的世界旅游市場上占有一席之地。旅游市場的這些特點闡明白調(diào)控的至關(guān)重要。因此只有發(fā)揮政府旅游機(jī)構(gòu)的調(diào)控作用，才能保證旅游業(yè)的良性發(fā)展。

三、法制是實行調(diào)控的根本手段。

綜上所述，旅游業(yè)實行調(diào)控是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求，如何才能有效地對旅游業(yè)實行調(diào)控呢?筆者認(rèn)為法制是實行調(diào)控的根本手段，這是因為：

1、調(diào)控的模式是國家調(diào)整市場，市場引導(dǎo)企業(yè)，其核心是對市場的調(diào)控，而法制是維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的一個主要手段(另外兩個分別是：監(jiān)督體系、同業(yè)之間監(jiān)督和企業(yè)自律)。

1，盡在酷貓寫作。

當(dāng)前我縣旅游業(yè)發(fā)展存在的問題與對策調(diào)研報告

縣第十五屆人民代表大會第三次會議提出，要進(jìn)一步加快推動我縣旅游產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,全面加強(qiáng)旅游的軟、硬件建設(shè)[文秘站－您的專屬秘書！]，擴(kuò)大我縣旅游對外知名度，使三百山成為“綠色贛州”的重要品牌，把我縣建設(shè)成為珠三角地區(qū)重要的旅游休閑勝地的戰(zhàn)略目標(biāo)。比照這個目標(biāo)和要求，深化分析當(dāng)前我縣旅游業(yè)發(fā)展存在的問題，主動實行應(yīng)對措施，對促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展有著重要意義。為此，筆者認(rèn)為，要實現(xiàn)這一目標(biāo)就必需高度重視旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題，想方設(shè)法地破解各種難題，掃清旅游業(yè)發(fā)展中的障礙，才能實現(xiàn)旅游業(yè)跨越式可持續(xù)發(fā)展。

一、我縣旅游業(yè)發(fā)展存在的主要問題

近年來，我縣先后被評為“全國生態(tài)旅游大縣”、“全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進(jìn)縣”，并勝利舉辦了第一屆、其次屆東江源三百山生態(tài)旅游節(jié)，旅游對外影響力和知名度明顯得到提升；三百山風(fēng)景區(qū)、東江源溫泉度假區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施大為完善，旅游接待實力得到大幅提升，旅游經(jīng)濟(jì)社會效益已端倪初現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計，20__年我縣接待游客12.9萬人次，增長15.4%，實現(xiàn)旅游綜合收入3360萬元。可以說，近年來旅游業(yè)的發(fā)展取得了可喜成果，但也存在很多問題，歸納起來主要有以下幾方面：

問題一：缺乏政策扶持，政府主導(dǎo)力度較弱。主要表現(xiàn)在三個方面：一是至今沒有正式出臺關(guān)于扶持旅游業(yè)發(fā)展的詳細(xì)實惠政策，旅游業(yè)發(fā)展缺乏有效的政策扶持；二是對旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)力度不夠，投入的經(jīng)費(fèi)小，設(shè)立的旅游發(fā)展專項資金量偏少。三是現(xiàn)行旅游管理體制尚未理順。目前我縣的旅游管理體制不很健全，尤其是三百山風(fēng)景區(qū)的管理權(quán)限不明確，管理部門多頭等問題比較突出，單靠旅游局協(xié)調(diào)和組織面上的發(fā)展，很難有明顯成效。

問題二：投融資渠道較窄，市場化運(yùn)作程度較低。當(dāng)前，我縣旅游投融資渠道不暢的情形主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于我縣是國家開發(fā)扶貧重點縣，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，近年來政府對旅游產(chǎn)業(yè)方面投入資金相對偏少；二是投資開發(fā)主體較為單一，投資開發(fā)摸式落后，市場化運(yùn)作程度低。目前我縣旅游資金的投入依舊主要來自政府及少數(shù)幾家公司，而大量的民間資金卻沒有得到有效激活，全民投資辦旅游的多元投資機(jī)制未能建立，投資開發(fā)模式落后，市場化動作程度低。

問題三：資金投入較少，開發(fā)建設(shè)進(jìn)程慢。由于對旅游業(yè)開發(fā)建設(shè)投入的資金較少，再加之對旅游資源缺乏宏觀性、系統(tǒng)化的配置，我縣已開發(fā)的景區(qū)主要存在四方面的問題與不足。一是旅游景區(qū)開發(fā)程度低。目前全縣已完全開發(fā)成熟的旅游景區(qū)點沒有，而現(xiàn)已開發(fā)的景區(qū)也僅開發(fā)了其中的一小部分，且景區(qū)內(nèi)的巡游線路過長、景點分布又較為分散，難于調(diào)動游客的巡游興致；二是旅游產(chǎn)品種類少。已開發(fā)的產(chǎn)品以觀光類為主，休閑度假旅游產(chǎn)品較少，文化旅游、鄉(xiāng)村旅游等產(chǎn)品幾乎沒有，難以適應(yīng)旅游者多層次的需求；三是旅游景區(qū)容量小。全縣現(xiàn)已開發(fā)的景區(qū)都有一個共性，那就是景區(qū)的容量小，旅游者進(jìn)出景區(qū)只有一條通道，旺季時過分擁擠，給人的感覺比較差，即使是現(xiàn)在重點開發(fā)的三百山風(fēng)景區(qū)也是如此；四是旅游景區(qū)老化進(jìn)程加快。由于近年來我縣旅游開發(fā)進(jìn)程較為緩慢，再加之旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵缺乏深度挖掘，體驗項目設(shè)計少，游客的參加度低，缺乏新的熱點產(chǎn)品牽引客源市場，對游客吸引力度呈下降趨勢。

問題四：配套設(shè)施建設(shè)滯后，旅游服務(wù)功能不完善。從目前來看，我縣旅游業(yè)涉及的行、游、娛、購、食、宿等多個方面都存在不少問題，主要表現(xiàn)以下五個方面：一是交通條件較差。從__縣城到各景區(qū)以及各景區(qū)之間交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不健全，道路指示系統(tǒng)不完善，遠(yuǎn)沒有達(dá)到旅游交通的“舒適、快速、順暢”的要求；二是消遣項目不豐富。現(xiàn)有的消遣項目內(nèi)容單調(diào)、設(shè)施簡陋、場所分散，而且規(guī)模檔次都不是很高，缺乏大型消遣項目，對游客的逗留吸引力不強(qiáng)；三是旅游商品開發(fā)程度相對較低，沒有成熟成形的旅游商品，特地進(jìn)行旅游商品生產(chǎn)的企業(yè)還不具備，產(chǎn)供銷一體化的產(chǎn)業(yè)鏈沒有形成，肯定規(guī)模和有地方特色的旅游商貿(mào)街區(qū)也未形成；五是住宿檔次和服務(wù)水平不高。目前全縣具有20__多床床的接待實力，用于旅游接待的不足1200張床，且當(dāng)前全縣僅有一家旅游星級飯店，難以滿意不同層次游客的需求。

問題五：對外影響力不強(qiáng)，市場競爭壓力加大。一是缺乏世界級旅游品牌。我縣雖然擁有4塊國家級旅游品牌（國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家森林公園、國家級重點文物愛護(hù)單位、全國生態(tài)旅游大縣），有了肯定的對外影響力和知名度，但由于缺乏世界級旅游品牌，致使我縣旅游的對外影響力和知名度提升缺乏強(qiáng)有力的后勁支撐；二是旅游對外形象不夠顯明，客源市場較窄。由于缺乏經(jīng)費(fèi)，在宣揚(yáng)造勢上形式單一，方法滯后，未能形成強(qiáng)勁的輿論攻勢，致使我縣旅游業(yè)的對外形象至今還不夠顯明、生動和突出，游客的主要來源也只僅限于廣東、香港及本縣周邊地區(qū)；三是旅游對外宣揚(yáng)缺乏新的炒作熱點。由于當(dāng)前國家級風(fēng)景名勝區(qū)等品牌過多，新聞炒作沒有很好的切入點和轟動效應(yīng)，中國歷史文化名鎮(zhèn)、中國自然和文化雙遺產(chǎn)預(yù)備名錄、國家地質(zhì)公園等品牌我縣又還沒組織創(chuàng)建和申報，旅游宣揚(yáng)缺乏新的炒作熱點；四是客源面臨被搶奪的威逼。由于我縣是交通“三無”縣（無鐵路、無國道、無高速馬路），省道安定線還在全面拓寬改造中，在肯定程度上影響了旅游的可進(jìn)入性，而鄰近的縣市卻不斷加大旅游投入與炒做，與我縣爭奪客源市場。

二、對策措施

對策一：政策扶持，加大引導(dǎo)力度。在旅游業(yè)發(fā)展的初級階段，加強(qiáng)政府主導(dǎo)和扶持起著特別重要

的作用，特殊是當(dāng)前我縣把旅游業(yè)作為縣域經(jīng)濟(jì)的重要的產(chǎn)業(yè)來培育，政府在協(xié)調(diào)管理、扶持政策和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面必需發(fā)揮應(yīng)有的主動作用。一是建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組織協(xié)調(diào)利益關(guān)系。建議縣委、縣政府成立縣風(fēng)景旅游管理委員會，對一切可以利用的旅游資源進(jìn)行統(tǒng)籌管理，統(tǒng)一調(diào)配；堅持局部利益聽從全局利益，當(dāng)前利益聽從長遠(yuǎn)利益的原則，對部門的旅游管理職能進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)籌，對涉及的相關(guān)利益進(jìn)行合理調(diào)整；二是加大財政投入和政策扶持力度。要加大政府對旅游景區(qū)配套設(shè)施建設(shè)特殊是旅游市場營銷的投入，出臺系列扶持政策，吸引社會資金、外來資金的投入，建立健全民辦旅游的多元投入機(jī)制；三是要進(jìn)一步確立旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)地位，將旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭和國民經(jīng)濟(jì)的重要接續(xù)產(chǎn)業(yè)來發(fā)展。建議縣委、縣政府把發(fā)展旅游業(yè)列入全縣的一項重要工作內(nèi)容，將旅游工作納入對縣直各有關(guān)單位的目標(biāo)考核內(nèi)容，整合力氣共同推動旅游發(fā)展；四是要營造良好的旅游環(huán)境。自然和諧的生態(tài)環(huán)境、舒適的居住氛圍和良好的服務(wù)是我縣提升旅游吸引力和延長游客停留時間的重要抓手。根據(jù)“東江源頭，生態(tài)之都”和打造“旅游名縣”的工作目標(biāo)，在硬件上通過凈化美化市容市貌，把我縣建設(shè)成為布局合理、交通便捷、生態(tài)環(huán)境優(yōu)異、自然山水美麗、文化特色濃郁、休閑度假功能完善、人與自然和諧的綠色棲居之地；在軟件上以提高整體服務(wù)水平為抓手，科學(xué)規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序，提高旅游從業(yè)人員素養(yǎng)；對市民的思想言行進(jìn)行主動的教化引導(dǎo)，增加居民的好客度，形成深厚的旅游氛圍。

對策二：拓寬渠道，加大資金投入。加大旅游資金投入是實現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。而目前全縣對旅游資金方面的投入極為有限，景區(qū)開發(fā)建設(shè)進(jìn)程明顯偏慢。因此，必需把拓寬投融資渠道，加大旅游資金投入作為當(dāng)前和今后全縣的一項最重要的工作之一來抓。一是要加大招商引資力度，用好縣域外的資金。細(xì)心編制好《__縣旅游招商手冊》，用最好的項目，供應(yīng)最好的服務(wù)，實行最實惠的政策，吸引外地客商投資景區(qū)景點開發(fā)，興建旅游賓館飯店、開辦旅行社等旅游企業(yè)；二是要向上級發(fā)改委和旅游部門爭取項目和資金。要依據(jù)政策的改變，適時實行相應(yīng)措施，主動跑“部”進(jìn)“廳”，申報各類項目，爭取項目配套資金，以支持__縣旅游業(yè)的發(fā)展。三是要制定切實可行的措施，激活民間資本，引導(dǎo)部分資金投資旅游業(yè)賓館建設(shè)、旅游景點景區(qū)開發(fā)、旅行社經(jīng)營等，掀起社會投資辦旅游的高潮；四是主動地爭取利用金融機(jī)構(gòu)的資金。成熟時機(jī)可考慮用景區(qū)門票收入作抵押的方法爭取金融信貸，籌集必要急需的資金投資旅游業(yè)，支持旅游景區(qū)做大做強(qiáng)；五是與海軒投資公司協(xié)商，在聽從規(guī)劃和統(tǒng)一管理的前提下，依照“誰投資，誰收益”的原則，打破現(xiàn)行的投資開發(fā)經(jīng)營模式，激勵更多外資企業(yè)投資開發(fā)經(jīng)營三百山旅游資源，加快開發(fā)和利用好三百山這一豐富的旅游資源。

對策三：整體推動，完善配套設(shè)施建設(shè)。完善的配套設(shè)施，良好的服務(wù)功能，是吸引游客樹立良好旅游形象的關(guān)鍵所在。我縣對旅游形象至今不夠顯明、生動，沒有贏得游客的良好口碑的根本緣由在于旅游景區(qū)特殊是三百山風(fēng)景區(qū)的旅游配套設(shè)施不完善，服務(wù)不到位。因此，完善旅游配套建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)功能，是樹立我縣對外良好旅游形象的根本所在。對此，要依照旅游業(yè)發(fā)展自身的內(nèi)在要求，著力抓好以下工作：行走方面：一是要依照“舒適、便捷、順暢”的要求，進(jìn)一步完善在定南、信豐進(jìn)入我縣旅游景區(qū)的道路上設(shè)立旅游交通標(biāo)識標(biāo)牌的設(shè)立，實現(xiàn)無障礙旅游；二要開通并加密節(jié)假日縣城至三百山風(fēng)景區(qū)過橋壟、東風(fēng)湖的公交車，便利游客特殊是散客能順暢進(jìn)入旅游景區(qū)；三是要加快縣城到三百山風(fēng)景區(qū)馬路建設(shè)，重點是要加快縣內(nèi)省道343路面的拓寬改造工程，提高馬路路面等級，確保旅行暢通。巡游方面：一是要加快三百山東風(fēng)湖景區(qū)的開發(fā)，開通東風(fēng)湖至知音泉的“黃金旅游線路”，徹底解決當(dāng)前旅游景區(qū)容量小和走回頭路的問題，豐富“尋宗探源游”線路的看點；二是突出“東江源溫泉”旅游品牌建設(shè)，加快工程進(jìn)度，爭取在2年左右的時間把東江源東江源溫泉度假區(qū)建設(shè)成為環(huán)境美麗，設(shè)施完善，服務(wù)上乘，特色顯明的溫泉度假休閑的樂園；三是要揚(yáng)優(yōu)成勢，利用我縣果業(yè)面積廣、景色壯麗的特點，大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光游，使之成為我縣特色旅游的一部分，從而不斷豐富特色旅游內(nèi)容。當(dāng)前可重點利用距三百山風(fēng)景區(qū)近，又易于線路支配和游客行走的三百山仙人峰臍橙基地為平臺，大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游。四是要學(xué)習(xí)借鑒龍南關(guān)西圍屋管理閱歷，建立健全客家圍屋東生圍管理體制，完善圍屋利益收入安排機(jī)制，大力發(fā)展客家風(fēng)情游。購?qiáng)史矫妫涸诳h城和三百山鎮(zhèn)虎崗村分別開拓旅游商貿(mào)特色街區(qū)，對街區(qū)的裝飾風(fēng)格、經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營秩序進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)范，并給以相應(yīng)的扶持政策，如稅收實惠、降低準(zhǔn)入門檻、市場推廣等。進(jìn)一步可考慮發(fā)展美食一條街、消遣一條街、購物一條街，建立健全旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，真正把旅游業(yè)做大做強(qiáng)，充分發(fā)揮旅游的帶動效應(yīng)。食宿方面：要依照“山上游，山下住”的原則，在三百山風(fēng)景區(qū)旁邊建設(shè)一批上規(guī)模、上檔次的旅游星級賓館飯店和特色星級農(nóng)家飯店。一是重點要加快東江源溫泉度假區(qū)餐飲區(qū)建設(shè)及三百山熱泉河酒店四星級旅游飯店的申報，以提高賓館飯店接待檔次；二是要在激勵民資投資賓招設(shè)施建設(shè)，利用民資在三百山風(fēng)景區(qū)周邊的虎崗村和符山村興建一批集“吃農(nóng)家菜，住農(nóng)家屋，干農(nóng)家活，摘農(nóng)家果，釣農(nóng)家魚”于一體的特色星級農(nóng)家旅館，以滿意不同層次游客的需求。

對策四：強(qiáng)化旅游營銷，拓寬客源市場。旅游營銷是開拓市場、挖掘客源最干脆有效的途徑。近年來，我縣游客接待人數(shù)來徘徊不前的一個重要緣由就是旅游的對外營銷工作力度不深，面度不廣。因此，強(qiáng)化營銷是我縣實現(xiàn)旅游資源優(yōu)勢向市場優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變的必由之路。一是要接著加大旅游品牌創(chuàng)建力度。通過創(chuàng)建江西旅游強(qiáng)縣、中國旅游強(qiáng)縣、國家aaaa級旅游景區(qū)，不斷擴(kuò)大__旅游品牌的影響力；二是組建專職旅游網(wǎng)站。建立特地的東江源三百山旅游網(wǎng)站，為大眾供應(yīng)詳實的__旅游狀況介紹，為潛在的游客供應(yīng)便捷的旅游資訊服務(wù)，挖掘潛在的客源市場；三是要利用三百山與粵、港地區(qū)源頭源尾的特別聯(lián)系，切實加強(qiáng)與東江源流域特殊是粵港地區(qū)旅游界知名人士、新聞媒體的聯(lián)系溝通，適時邀請粵港地區(qū)旅游界知名人士、新聞媒體前來我縣進(jìn)行旅游采風(fēng)，報道__的景

點景區(qū)、旅游企業(yè)、旅游活動和旅游人物，進(jìn)一步提升我縣在粵港地區(qū)知名度；四是要主動組織各大旅行社到我縣考察、踩線、洽談業(yè)務(wù)，并出臺更加實惠的政策激勵第三者銷售行為，努力提高_(dá)_旅游的知曉度；五是要依托東江源頭的品牌優(yōu)勢，加大與粵港等地旅游企業(yè)特殊是旅行社合作力度，大力推介“東江尋宗探源”、“溫泉度假休閑”、“生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光”等精品旅游線路，不斷提高這三條旅游線路在粵港甚至在國內(nèi)外的影響力。

2023江門旅游業(yè)調(diào)研報告（最新）

江門是廣東省最適合居住的十大城市之一，江門的旅游景點也相當(dāng)多，小鳥天堂、新會陳皮屋、陳白沙祠等。下面，是我整理的江門旅游業(yè)的調(diào)研報告，敬請查看。

早在2023年，中國旅游起先進(jìn)入了大眾化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展階段，旅游走入尋常百姓家。正因如此，國務(wù)院批準(zhǔn)將每年5月19日定為中國旅游日，而今日便是第四個中國旅游日。

今年年初，市長龐國梅在《政府工作報告》中提出進(jìn)一步把旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)來打造。政府對旅游業(yè)的定位達(dá)到了前所未有的高度。何謂支柱產(chǎn)業(yè)?這是一個經(jīng)濟(jì)學(xué)的表述，這一產(chǎn)業(yè)要在整個國民經(jīng)濟(jì)中間占有相當(dāng)?shù)谋戎?，產(chǎn)生相當(dāng)?shù)挠绊懥屯苿恿ΑH上一般認(rèn)為一個產(chǎn)業(yè)的增加值占到gdp的5%以上，就是支柱產(chǎn)業(yè)，占到8%以上就是戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。

很明顯，江門旅游業(yè)現(xiàn)在還沒達(dá)到這一地位，支柱產(chǎn)業(yè)只是一個目標(biāo)。在全部的服務(wù)業(yè)里面，能作為支柱產(chǎn)業(yè)來培育的少之又少。這個目標(biāo)寫入《政府工作報告》不簡單，要實現(xiàn)它更不簡單，這就要求相關(guān)職能部門仔細(xì)探究和實踐。

在過去的5個多月，筆者欣喜地看到江門旅游業(yè)的一些改變，比如聯(lián)合企業(yè)舉辦中國國際象棋甲級聯(lián)賽，以跨界作為旅游業(yè)發(fā)展的破題之術(shù)又如結(jié)盟同程旅游，簽訂億元訂單和戰(zhàn)略合作協(xié)議，通過與大型電商合作打開旅游業(yè)發(fā)展新視野。與此同時，江門旅游業(yè)在城市形象營銷和旅游產(chǎn)品營銷方面也逐步打開了局面，比如近期與《美食導(dǎo)報》合作，推出品嘗僑鄉(xiāng)暢游五邑江門美食之旅;與南方衛(wèi)視合作，推出《暢游江門》系列專題節(jié)目等。據(jù)悉，將來在營銷方面，江門旅游業(yè)還有許多值得期盼的動作，比如策劃大型音樂節(jié)及小鳥天堂杯全國散文大賽等。

看到近期江門旅游業(yè)的新聞頻現(xiàn)于各大搜尋網(wǎng)站的新聞頁面，筆者在欣喜的同時，也感到一些擔(dān)憂：旅游營銷搞起來了，那真正確定旅游業(yè)發(fā)展的體制呢?

伴隨休閑度假旅游的興起，旅游方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變;散客旅游時代的來臨，讓停留在一地做深度游的方式更加普遍。這些改變都考驗著旅游目的地的管理水平，考驗著有關(guān)體制機(jī)制是否敏捷，是否能以游客為本。以小鳥天堂為例，其門票問題一度為人所詬病，但即使門票再高也難以支撐景區(qū)長期以來的維護(hù)和運(yùn)營費(fèi)用。為此，相關(guān)部門正考慮引入新的創(chuàng)新經(jīng)營模式，解決這一問題，甚至不解除與大型的ota合作包銷。一旦體制創(chuàng)新能取得成效，那它將帶來一系列良性的連鎖反應(yīng)，其效應(yīng)將大于營銷效應(yīng)。

要實現(xiàn)支柱產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)，還要提升旅游業(yè)的容量，最好的方法就是大項目投資。假如說營銷是標(biāo)，體制是本，那么大項目就是旅游業(yè)發(fā)展從量變到質(zhì)變的最大推動力。要成為全國性旅游目的地，僅靠自身旅游收入的疊加，沒有一場質(zhì)變明顯是難以實現(xiàn)的。江門旅游資源在廣東省位居前列，這是一座珍貴的礦，比如上川島愛護(hù)完好的處女地全長5.2公里的金沙灘，還有整個廣東省乃至全國都僅存甚少的民國風(fēng)情古鎮(zhèn)赤坎古鎮(zhèn)。對于江門旅游業(yè)來說，握在手中的王牌不少，這是我們打造支柱產(chǎn)業(yè)的底氣!

江門旅游業(yè)正經(jīng)驗一場巨變。從旅游產(chǎn)業(yè)到支柱產(chǎn)業(yè)，甚至發(fā)展成戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，江門旅游業(yè)重任在肩。如何實現(xiàn)這一目標(biāo)?我們還有很長的路要走。

赴內(nèi)地旅游業(yè)考察團(tuán)調(diào)研報告

赴內(nèi)地旅游業(yè)考察團(tuán)調(diào)研報告

根據(jù)縣委、政府支配，富蘊(yùn)縣旅游業(yè)發(fā)展考察團(tuán)于20xx年1月7日至18日赴內(nèi)地有關(guān)省市（縣），圍繞旅游產(chǎn)業(yè)培育、景區(qū)建設(shè)管理、旅游管理體制、旅游行業(yè)體系建設(shè)、營銷宣揚(yáng)等課題，先后對_____*、_____、_____*、_____*等旅游業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)和調(diào)查探討。一路下來，考察團(tuán)成員開闊了眼界、增長了見識，感受很深、獲益匪淺。并結(jié)合富蘊(yùn)縣旅游業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀，梳理出了幾點內(nèi)地省市在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)方面值得我們借鑒參考的做法。

一、決策層的重視程度確定發(fā)展速度

_____景區(qū)隸屬_____省焦作市，該市歷史上以“煤城”著稱，經(jīng)濟(jì)以能源重化工為主。從20世紀(jì)90年頭中期起先，受體制機(jī)制不活、國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整、資源枯竭、開采成本提高等不利因素影響，焦作發(fā)展?jié)u漸進(jìn)入低谷，gdp增長率一度呈下滑趨勢，成為全國90多個資源枯竭型城市之一，但近年來旅游業(yè)發(fā)展卻異軍突起，發(fā)展迅猛。1999年焦作市接待游客51萬人次、旅游收入1.48億元，占全市g(shù)dp的比重不足1%；到20xx年，全年接待游客已近700萬人次，是5年前的14倍，旅游綜合收入已達(dá)41億元，占全市g(shù)dp的9%。其中，_____景區(qū)20xx年接待游客20萬人次、門票收入331萬元，到20xx年該景區(qū)游客人數(shù)達(dá)到253萬人次、門票收入2.02億元，分別是7年前的12.65倍和61倍，旅游產(chǎn)業(yè)增加值占修武縣gdp的12%，旅游從業(yè)人員占全縣就業(yè)人口的40%以上。據(jù)全國假日辦的統(tǒng)計，20xx年“五一”黃金周，在全國99個重點監(jiān)測的景區(qū)中，焦作的_____在景區(qū)門票收入和接待人數(shù)兩方面分列全國第五和第八，門票收入超過北京故宮。

在短短6年左右的時間內(nèi)，焦作市旅游業(yè)的超常規(guī)、井噴式發(fā)展和_____景區(qū)建設(shè)的飛速進(jìn)步引起了旅游界的廣泛關(guān)注，成為國內(nèi)旅游界聞名的“焦作現(xiàn)象”和“_____模式”，被眾多專家學(xué)者深化探討，被廣泛認(rèn)同的首要一條就是決策層高度重視，確定為“一把手工程”。提起焦作旅游，當(dāng)?shù)馗刹咳罕娋蜁岬缴鲜兰o(jì)末的市委書記秦玉海（現(xiàn)任_____省副省長），在全市經(jīng)濟(jì)步入低谷的時期，他帶領(lǐng)市委、政府剛好調(diào)整發(fā)展思路，把發(fā)展旅游業(yè)做為發(fā)展的頭等大事，列為“一號工程”，成立了由市長任主任的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會，形成全市上下、歷屆班子抓旅游的合力。1999年焦作市起先把旅游業(yè)投資納入了財政預(yù)算，占到全市同期地方財政收入的20%左右，自20xx年起先該市設(shè)立了500萬元的宣揚(yáng)促銷財政專項經(jīng)費(fèi)，經(jīng)費(fèi)數(shù)額相當(dāng)于該市當(dāng)年地方財政收入的0.5%。人們常說：思路確定出路，焦作市的煤業(yè)化工經(jīng)濟(jì)與我縣的礦業(yè)支柱經(jīng)濟(jì)有相像之處，_____的自然資源與我縣的額河大峽谷景區(qū)有很多共同點，不同的是焦作市是在煤礦資源起先枯竭萎縮的階段才下決心狠抓旅游發(fā)展，而我縣是在礦業(yè)經(jīng)濟(jì)起先步入高速發(fā)展的階段已強(qiáng)力啟動旅游開發(fā)，應(yīng)當(dāng)說我縣目前推動旅游業(yè)發(fā)展的條件要好于當(dāng)時的焦作市，因為礦業(yè)屬于投資回報快但可持續(xù)發(fā)展實力弱的短線產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)屬于投資見效慢但可持續(xù)發(fā)展實力強(qiáng)的長線產(chǎn)業(yè)，只要我縣統(tǒng)一思想相識，理清思路重點，統(tǒng)籌當(dāng)前和長遠(yuǎn)利益，走礦業(yè)反哺旅游、長短線產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子，富蘊(yùn)旅游業(yè)肯定會取得長足發(fā)展。

二、高水平規(guī)劃、高起點建設(shè)、細(xì)心包裝是前提

旅游規(guī)劃是區(qū)域旅游和景區(qū)建設(shè)的綱領(lǐng)，綱舉才能目張，歷來被旅游發(fā)達(dá)地區(qū)高度重視。_____景區(qū)從1988年起先編制總規(guī)，到20xx年該景區(qū)先后邀請國內(nèi)聞名設(shè)計單位進(jìn)行數(shù)次大的修編完善，以適應(yīng)景區(qū)發(fā)展須要，_____景區(qū)規(guī)劃也前后經(jīng)驗了多次重大修編，都說明白旅游規(guī)劃對一個地區(qū)和景區(qū)發(fā)展建設(shè)的重要性。在景區(qū)建設(shè)過程中，一次性高起點建設(shè)投入所產(chǎn)生的綜合長遠(yuǎn)效益，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于低水平重復(fù)投入產(chǎn)生的收效。_____景區(qū)提出的目標(biāo)是創(chuàng)精品工程，堅持大投入、高起點，近幾年的累計投入達(dá)到了6億多元，他們介紹，_____的一草一木、一石一水、立什么牌、建什么店都嚴(yán)格根據(jù)規(guī)劃、結(jié)合實際科學(xué)建設(shè)，從而使景區(qū)達(dá)到了到處是精品、點點有特色的視覺效果。以景區(qū)廁所為例，他們根據(jù)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)施賓館化、品位高雅化、管理長效化、造型美觀化的要求，全部建成與四周景觀完備協(xié)調(diào)的三星級以上旅游廁所，每年為游客免費(fèi)供應(yīng)手紙就達(dá)100萬元以上。在景點打造上，他們注意細(xì)心包裝，重點包裝了十個景點，在峽、瀑、寺、湖、峰、洞、古跡、隱土文化等方面做足了文章，十大景點獨具特色、豐富而細(xì)膩。其它景點也都經(jīng)過仔細(xì)推敲，細(xì)心包裝，讓游客來了有看頭，有玩頭。不僅形成了春觀花、夏避署、秋賞紅葉、冬看冰淋的四季美景，還注意自然、文化的融合，形成了極具內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品。

結(jié)合我縣實際，建議應(yīng)當(dāng)注意以下幾點：一是全縣總規(guī)和景區(qū)單體規(guī)劃應(yīng)堅持高質(zhì)量原則。對規(guī)劃編制單位應(yīng)當(dāng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，要求規(guī)劃人員必需長時間深化實地踏勘，充分挖掘編制單位的智力資源，組織不同層次的專家評審會，不斷完善規(guī)劃內(nèi)容，其中景區(qū)開發(fā)商組織編制的祥規(guī)必需通過政府組織的專家評審。假如因為項目申報和工程建設(shè)須要，可以先通過初定稿滿意程序要求，在規(guī)劃編制單位沒有完全達(dá)到要求之前，我方暫不履行全部合同，實現(xiàn)規(guī)劃編制速度和質(zhì)量的統(tǒng)一。二是廣泛引智借腦，不斷幫助我們精確定位資源、科學(xué)規(guī)劃產(chǎn)品、逐步理清思路?？山柚覀円呀?jīng)取得的國家地質(zhì)公園、國家森林公園等稱號，廣泛與疆內(nèi)外、國內(nèi)外的高校、科研機(jī)構(gòu)締結(jié)協(xié)議，建立產(chǎn)學(xué)研基地、博士工作站、青少年科普基地等形式，同時邀請國內(nèi)外知名旅游業(yè)專家學(xué)者來我縣調(diào)研考察，做專題演講報告。三是景區(qū)景點建設(shè)要在嚴(yán)格遵循規(guī)劃的基礎(chǔ)上，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點，在資金不足的狀況下寧可緩建甚至不建，避開低水平建設(shè)造成的資源破壞。

三、理順體制機(jī)制是基礎(chǔ)

目前國內(nèi)旅游管理體制和景區(qū)運(yùn)營機(jī)制不盡相同，行政管理體制大致有三類，一是旅游行政部門負(fù)責(zé)制，多見于旅游業(yè)發(fā)展初期；二是建立旅游業(yè)部門協(xié)調(diào)機(jī)制，常見的為旅游領(lǐng)導(dǎo)小組模式；三是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會，多見于旅游發(fā)達(dá)地區(qū)，例如廣西桂林、_____焦作。景區(qū)運(yùn)行機(jī)制大致也有三種模式，一是國有國營、景政合一模式，屬于事業(yè)制模式，經(jīng)濟(jì)靠財政撥款，人員上靠政府核編，目前的_____*屬于此模式；二是國有民營、兩權(quán)分別模式，實行景區(qū)經(jīng)營權(quán)和景區(qū)全部權(quán)相對分別，屬于政企分開的管理模式，目前的_____景區(qū)基本是這種模式；三是多種全部制模式，是包括一個跨行業(yè)跨全部制、跨管理模式的新型的旅游企業(yè)集團(tuán)管理模式，兼兩種管理(事業(yè)、企業(yè))性質(zhì)。相對應(yīng)的景區(qū)管理機(jī)構(gòu)也有4種形式：一是政府組成景區(qū)管理局，擔(dān)當(dāng)日常管理工作；二是景區(qū)所在的地方政府和景區(qū)管理局是“一套班子、兩塊牌子”；三是地方政府授予旅游職能部門肯定的行政權(quán)力，全面管理景區(qū)各項工作；四是以景區(qū)為轄區(qū)成立地方政府，管理日常工作。

上述各種模式各有利弊，在全國各地都同時存在，目的都是為了有效協(xié)調(diào)政府、企業(yè)、當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰椭g的不同利益需求。目前我縣實行的國資旅游公司與開發(fā)商合資合作模式，比較適應(yīng)當(dāng)前的旅游業(yè)發(fā)展須要，具備肯定的先進(jìn)性和生命力?？傊⒔∪糜喂芾眢w制和運(yùn)行機(jī)制是手段，須要我們高度重視、深化探討，與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，更好地實現(xiàn)旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展這一最終目的。

四、有效的營銷宣揚(yáng)是旅游騰飛的雙翅

強(qiáng)有力的營銷，是_____快速崛起的一個重要緣由。焦作從旅游開發(fā)之初，就對客源市場進(jìn)行了超常規(guī)的全面宣揚(yáng)，集中轟炸式的營銷，勝利策劃了一系列大張旗鼓的宣揚(yáng)促銷活動，其中_____每年的宣揚(yáng)促銷經(jīng)費(fèi)占到總支出的15%，達(dá)到了2800多萬元。以下幾點值得借鑒：一是嘉獎旅行社。焦作旅游業(yè)發(fā)展之初，采納的營銷手段就是嘉獎旅行社,他們相識到“旅游業(yè)是船，旅行社是帆”。為此政府特地制定了嘉獎?wù)?，對組織、招徠客源的組團(tuán)社賜予科學(xué)打折實惠和現(xiàn)金補(bǔ)貼嘉獎，如焦作市政府對首次組織專列到_____的旅行社賜予10萬元嘉獎，大大調(diào)動了旅行社組團(tuán)的主動性；每年召開兩次旅行社老總聯(lián)誼會，與全國830多家旅行社簽訂了合作協(xié)議，對激活焦作旅游市場起了主動作用。二是借助強(qiáng)勢媒體強(qiáng)勢宣揚(yáng)。堅持選擇影響大、效果好的電視、廣播、報紙、雜志等強(qiáng)勢媒體作為主陣地，進(jìn)行交叉互動、持續(xù)疊加的宣揚(yáng)?！度嗣袢請蟆?、《中國旅游報》、《文匯報》、《_____日報》等，千余篇圖文并茂的報道使“焦作山水”家喻戶曉；央視一套、二套、四套、旅游衛(wèi)視、香港鳳凰衛(wèi)視等，百余部生動直觀的電視風(fēng)光片使“焦作山水”享譽(yù)海內(nèi)外；《華夏風(fēng)情》、《旅游中國》、《旅游資訊》等，上百份專業(yè)性雜志的引導(dǎo)使“焦作山水”成為游客出行的首選目標(biāo)。三是辦好旅游節(jié)會活動。20xx年以來，焦作先后勝利舉辦了_____觀瀑暨三日游線路推介活動、國際太極拳年會、焦作山水國際旅游節(jié)、焦作山水國際攝影節(jié)、“走進(jìn)焦作山水”電視友好采訪等大型節(jié)會活動。焦作每年舉辦的旅游節(jié)會活動，位列_____省第一。四是開著“大篷車”周游各地促銷。利用旅游“大篷車”叫賣是一種形式活、成本低、影響大、效果佳的宣揚(yáng)方式。20xx年亮相的焦作旅游“大篷車”作為焦作山水的移動廣告，常年在全國各地巡回促銷，已先后奔赴國內(nèi)100多個城市，累計發(fā)放宣揚(yáng)資料500余萬份?！按笈褴嚒边€開到了上海、廣東、香港、澳門等城市。五是主動參與各種旅游交易會、推介會。書記、市長親自帶隊，先后奔赴北京、上海、天津、山西、河北、香港、澳門及省內(nèi)周邊地市開展大規(guī)模的旅游促銷活動，邀請北京等地的旅行商和新聞媒體到_____考察，擴(kuò)大了焦作山水的影響力。六是借助“頭銜名片”宣揚(yáng)。目前_____同時擁有一個世界級地質(zhì)公園和國家風(fēng)景名勝區(qū)、5a級景區(qū)、森林公園、自然遺產(chǎn)等7個國家級稱號，對支撐景區(qū)發(fā)展起到了重要作用。

旅游經(jīng)濟(jì)是知名度經(jīng)濟(jì)，是留意力經(jīng)濟(jì)，旅游目的地的吸引力，很大程度上取決于知名度營銷。景區(qū)建設(shè)上的大量資金投入結(jié)束后，剩下的就是市場開拓了。我縣旅游業(yè)尚處于基礎(chǔ)建設(shè)階段，但也要及早起先著手制定近中期旅游宣揚(yáng)營銷規(guī)劃，結(jié)合政府財力，聯(lián)合景區(qū)投資商，走多種形式捆綁、硬軟廣告結(jié)合、長槍短炮一起上的整合式營銷模式，立足獨特資源，突出文化特色，在主要客源市場上快速打響富蘊(yùn)旅游。

五、苦練“內(nèi)功”，強(qiáng)化行業(yè)建設(shè)是根本

_____做的統(tǒng)計調(diào)查顯示，景區(qū)游客中46%是依靠親朋介紹、30%是靠旅行社組團(tuán)、10%是通過看媒體廣告前來，充分說明白口碑廣告的強(qiáng)大威力。規(guī)范化、人性化、特性化的接待服務(wù)，樹立良好的外部口碑，是_____旅游蓬勃發(fā)展的一個隱私武器。他們提出“不讓一位游客在_____受委屈”，為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，一是加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)。匯編制定了各項國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方法規(guī)，工作人員人手一冊，在主干道和通往各景區(qū)的交通要道上，設(shè)置了數(shù)量足夠的景區(qū)指示牌，在景區(qū)、賓館飯店、車站等公共場所增設(shè)公共信息圖形符號及旅游信息觸摸屏，在市縣電視臺增加了景區(qū)天氣預(yù)報欄目，在黃金周期間發(fā)布出行參考和信息預(yù)報，在各星級賓館飯店懸掛旅游交通圖和山水宣揚(yáng)畫。二是突出人性化服務(wù)。通過在各星級賓館飯店發(fā)放游客看法表，在焦作旅游網(wǎng)站建立游客留言版等形式，廣泛收集不同層次、不同地域游客對焦作旅游服務(wù)工作的看法和建議，注意從細(xì)微環(huán)節(jié)上不斷完善景區(qū)服務(wù)。一流的旅游目的地，必需有一流的員工。在焦作流傳著一個故事：為使員工克服不留意形象的陋俗，一位縣委副書記口袋里隨時裝著一把梳子，見哪一位員工的頭發(fā)有點亂，就拿出梳子替他們梳理一下，從今再也見不到亂頭發(fā)的員工。三是追求特性化服務(wù)。針對不同國籍、不同民族、不同生活習(xí)慣、不同信仰、不同身體條件的游客，設(shè)計了數(shù)十條旅游線路，使每一位游客都能找到適合自己的產(chǎn)品和線路。旅游餐飲單位推出了適合南方人、北方人、中國人、外國人、老人、孩子等不同地域、不同群體游客口味的特性化食譜，使游客在焦作不僅能吃到當(dāng)?shù)靥厣穗?，還能嘗到可口的“家鄉(xiāng)菜”。四是高度重視數(shù)字化管理。20xx年五一黃金周期間，_____景區(qū)接待游客5萬多人，由于管理不到位，造成游客擁堵、停車場爆滿等不良狀況。06年景區(qū)起先上馬總投資1.5億元的數(shù)字化景區(qū)建設(shè)工程，到07年完成了一期工程投資6200萬元，并在當(dāng)年的五一黃金周大顯神威，在電子門禁、視頻監(jiān)控、多媒體顯示、gps車輛調(diào)度等先進(jìn)設(shè)備幫助下，有條不紊地接待了7.5萬名游客，并對各方面服務(wù)非常滿足。

加強(qiáng)富蘊(yùn)旅游行業(yè)體系建設(shè)、不斷提升旅游接待服務(wù)水平，是實現(xiàn)我縣旅游可持續(xù)發(fā)展的根本所在，因為假如游客來了不能享受到滿足的服務(wù)，全部的宣揚(yáng)甚至都會成為一種負(fù)面的宣揚(yáng)。旅游行業(yè)建設(shè)是一項須要全社會共同參加的系統(tǒng)工程，涉及吃、住、行、游、購、娛乃至城市建設(shè)、精神文明等方方面面，須要廣泛動員參加，同時也能快速整體推動旅游行業(yè)建設(shè)。布爾津縣通過開展創(chuàng)建自治區(qū)和全國“旅游強(qiáng)縣”，并順當(dāng)通過達(dá)標(biāo)驗收，從而整體提升了全縣旅游行業(yè)建設(shè)水平，大大增加了縣域旅游的美譽(yù)度，為旅游發(fā)展供應(yīng)了持續(xù)驅(qū)動力，目前哈巴河縣也起先啟動了此項工程，值得我縣旅游行業(yè)借鑒參考。

內(nèi)蒙古旅游業(yè)對草原牧民影響調(diào)研報告

目前旅游業(yè)已成為第三產(chǎn)業(yè)的支柱，也是一個國家或一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新的增長點。內(nèi)蒙古自治區(qū)伊金霍洛旗伊金霍洛鎮(zhèn)有深厚的蒙古族傳統(tǒng)文化，以成吉思汗陵為首的蒙古族文化資源成為該鎮(zhèn)開發(fā)旅游資源、發(fā)展旅游業(yè)的核心區(qū)，是獨特的旅游資源。要擴(kuò)建神圣的成吉思汗陵，發(fā)展旅游業(yè)必定須要牧民草場的支撐，牧民得到合理補(bǔ)償后退出多年苦心經(jīng)營的草場，支持了當(dāng)?shù)卣囊?guī)劃。從今，成吉思汗陵周邊的多數(shù)牧民放棄傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式，成為個體商戶，即牧民在成吉思汗陵四周建設(shè)蒙古包經(jīng)營旅游業(yè)或出租蒙古包收租金成為新型牧民。牧民經(jīng)營旅游業(yè)后生活水平不斷提高，生活方式和思想觀念也漸漸改變著，但仍舊保留著蒙古族傳統(tǒng)文化。正因為這樣，在激烈的旅游業(yè)市場競爭中，蒙古族傳統(tǒng)文化成為成吉思汗陵周邊地區(qū)牧民生存發(fā)展的主要依靠、精神支柱。為此，旅游業(yè)對成吉思汗陵周邊地區(qū)牧民的影響較大。為了真實反映旅游業(yè)對牧民的影響，筆者發(fā)放38份問卷調(diào)查，有效回收34份，回收率89.5%，能說明旅游業(yè)對當(dāng)?shù)啬撩裆a(chǎn)、生活、思想觀念的影響。

一、旅游區(qū)概況和旅游資源

（一）旅游區(qū)概況

伊金霍洛鎮(zhèn)位于伊金霍洛旗中部，海拔高度在1316米至1414米之間。全鎮(zhèn)總面積717平方公里，總?cè)丝跒?4424人，其中少數(shù)民族人口1904人，占總?cè)丝跀?shù)的13.2%。全鎮(zhèn)耕地面積為5.7萬畝，有林面積達(dá)到34萬畝，草場面積66.8萬畝，森林覆蓋率在30%以上，植被覆蓋率在85%以上，是典型的半農(nóng)半牧區(qū)。境內(nèi)交通四通八達(dá)，有黑色路面4條共122公里，砂石路14條共148.2公里，210高速、210輔線、包茂高速縱穿境內(nèi)，東烏鐵路橫穿東西。

（二）旅游資源

伊金霍洛鎮(zhèn)有悠久的歷史和絢麗的文化，自古人杰地靈、文物古跡薈萃，旅游資源得天獨厚，一代天驕成吉思汗陵園坐落于此，是全國重點旅游景區(qū)（4a級），已被命名為國家級重點文物愛護(hù)區(qū)，成吉思汗祭祀文化已經(jīng)被國務(wù)院評為第一批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，成陵旅游區(qū)被文化部命名為全國文化產(chǎn)業(yè)示范基地。現(xiàn)已初步形成以成吉思汗陵園獨有的人文地域優(yōu)勢為龍頭，環(huán)成陵──祥瑞?；鬯漏ぉぜt堿淖──神東煤海工業(yè)旅游──轉(zhuǎn)龍灣旅游──郡王府──柒蓋淖──阿拉善灣遺鷗自然愛護(hù)的旅游開發(fā)帶。為此，具有融草原之爽、帝陵之奇、高原風(fēng)貌之神，集民族風(fēng)情于一體的顯著特點，其特別的地理區(qū)位優(yōu)勢和人文優(yōu)勢，有力地促進(jìn)著地方經(jīng)濟(jì)的健康快速和諧發(fā)展。

二、牧民生活的影響

目前，旅游業(yè)是成陵地區(qū)牧民收入的主要來源，牧民經(jīng)營旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益干脆影響牧民生活水平的提高。這關(guān)系到開發(fā)擴(kuò)建成陵地區(qū)的政績。筆者在成陵地區(qū)進(jìn)行實地調(diào)研時發(fā)覺，許多牧民的收入比經(jīng)營旅游業(yè)之前有所提高，牧民們漸漸適應(yīng)著旅游業(yè)，旅游業(yè)已成為牧民生活的支柱產(chǎn)業(yè)。

（一）旅游業(yè)以當(dāng)?shù)啬撩褡灾鹘?jīng)營為主

回收的問卷調(diào)查顯示，旅游點屬于自主開發(fā)經(jīng)營的牧戶有32戶、屬于出租他人經(jīng)營的牧戶有2戶，分別占回收問卷調(diào)查34份的94.12%、5.88%。可見，牧民為了節(jié)約成本和提高收入自己經(jīng)營旅游業(yè)，同時說明牧民在實踐中探究著經(jīng)營旅游業(yè)的途徑，對新產(chǎn)業(yè)（旅游業(yè)）的適應(yīng)實力不斷提高。

（二）牧民經(jīng)營的旅游點規(guī)模不同而納稅金額也不同

1.營業(yè)稅，交250-1000元之間的牧戶有11戶、交1000-3500元之間的牧戶有14戶、交3500-10000元之間的牧戶有9戶，分別占回收問卷調(diào)查34份的32.35%、41.18%、26.47%。2.交土地運(yùn)用稅的牧戶有10戶、交教化附加費(fèi)的牧戶有8戶、交企業(yè)所得稅的牧戶有5戶，分別占回收問卷調(diào)查34份的29.41%、23.53%、14.71%。3.工商管理費(fèi)，交200-1000元之間的牧戶有14戶、交1000-元之間的牧戶有12戶、交-3000元之間的牧戶有8戶，分別占回收問卷調(diào)查34份的41.18%、35.29%、23.53%。4.衛(wèi)生費(fèi)，交衛(wèi)生費(fèi)的牧戶有21戶、不交費(fèi)的牧戶有13戶，分別占回收問卷調(diào)查34份的61.76%、38.24%，平均交200-300元。5.健康證費(fèi)用，交100元以下的牧戶有10戶、交100-200元的之間的牧戶有19戶、交200-300元之間的牧戶有5戶，分別占回收問卷調(diào)查34份的29.41%、55.88%、14.71%。6.食品檢驗費(fèi)用，交100元以下的牧戶有24戶、交100-200元之間的牧戶有2戶、交200-300元之間的牧戶有8戶，分別占回收問卷調(diào)查34份的70.59%、5.88%、23.53%。

（三）農(nóng)牧民旅游業(yè)收入以外的收入也較快增長

依據(jù)伊金霍洛鎮(zhèn)政府工作報告，在伊金霍洛鎮(zhèn)區(qū)從事第三產(chǎn)業(yè)的有186家，成陵四周從事餐飲業(yè)的有78家，從業(yè)人員500多人，每戶年純收入3萬元以上。從事三產(chǎn)的農(nóng)牧民是開發(fā)建設(shè)前的10倍，他們向旅游區(qū)供應(yīng)的農(nóng)畜產(chǎn)品出現(xiàn)了供不應(yīng)求的狀況，農(nóng)牧民收入顯著提高。，伊金霍洛鎮(zhèn)農(nóng)牧民人均收入為2500元，而開發(fā)建設(shè)后伊金霍洛鎮(zhèn)的農(nóng)牧民人均收入就達(dá)到7000元，并呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長的勢頭。

（四）成陵地區(qū)達(dá)爾扈特牧民生活水平整體上改善

成陵的開發(fā)建設(shè)，也有效緩解了當(dāng)?shù)剡_(dá)爾扈特牧民的就業(yè)問題。開發(fā)建設(shè)前，在成陵工作的人員最多只能達(dá)到150多名，通過開發(fā)建設(shè)，成陵管委會支配農(nóng)牧民100多人，職工人數(shù)比過去增加了一倍。此外，成陵旅游區(qū)員工達(dá)到570名，其中當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民占了很大比例。成陵四周布拉格四、五社牧民共有100多匹馬為游客供應(yīng)服務(wù)，每匹馬年收入5000元以上。，成陵四周農(nóng)牧民的人均收入已突破8000元以上，使產(chǎn)業(yè)升級富民工作取得新成就。同時，成陵管委會每年拿出100多萬元，對成陵四周牧民的耕地草牧場進(jìn)行補(bǔ)償，對原伊金霍洛鎮(zhèn)65歲以上蒙古族達(dá)爾扈特老人每年每人發(fā)放生活補(bǔ)貼500-800元。為提高牧民收入，維護(hù)地區(qū)安定團(tuán)結(jié)，起到主動作用。

（五）家庭經(jīng)濟(jì)條件有所改變

牧民家庭經(jīng)濟(jì)條件同經(jīng)營旅游業(yè)前相比，認(rèn)為明顯改善的牧戶有17戶、認(rèn)為略有改善的牧戶有14戶、認(rèn)為基本未變的牧戶有2戶、認(rèn)為略有下降的牧戶有1戶，分別占回收問卷調(diào)查34份（34戶）的50%、41.18%、5.88%、2.94%。可見，被調(diào)查的34戶的91.18%牧戶確定經(jīng)營旅游業(yè)后改善了家庭經(jīng)濟(jì)條件。這是當(dāng)?shù)卣_發(fā)旅游業(yè)的主要成就。

（六）牧民經(jīng)營旅游業(yè)規(guī)模不同而受益也不同

牧民從旅游業(yè)中獲得的年均收入有差別，家庭年均收入在10萬元以上的牧戶有2戶、7-10萬元之間收入的牧戶有3戶、5-7萬元之間收入的牧戶有2戶、3-5萬元之間收入的牧戶有13戶、1-3萬元之間收入的牧戶有14戶，分別占34戶的5.88%、8.82%、5.88%、38.24%、41.17%。可見，牧民開發(fā)旅游業(yè)受益匪淺，從事畜牧業(yè)的牧民逐步削減是必定的。由于旅游業(yè)的收入比畜牧業(yè)相對穩(wěn)定、有保障。在調(diào)查問卷中顯示，牧民認(rèn)為旅游業(yè)收入很穩(wěn)定的牧戶有27戶、覺得不穩(wěn)定的牧戶才7戶，分別占被調(diào)查34戶的79.41%、20.59%。

（七）牧民經(jīng)營旅游業(yè)的目的不同

為增加經(jīng)濟(jì)收入的人數(shù)31人、為提高文化和科技素養(yǎng)的6人、為提高就業(yè)的13人、考慮民族文化愛護(hù)和發(fā)展的10人，分別占被調(diào)查34人的91.18%、17.65%、38.24%、29.41%?？梢姡撩襁x擇旅游業(yè)的主要目的是提高經(jīng)濟(jì)收入、改善生活條件，而對提高文化科技方面的追求意識還是不足。

（八）牧民的消費(fèi)水平明顯提高

從事旅游業(yè)后消費(fèi)明顯提高的牧戶有19戶、認(rèn)為略提高的牧戶有16戶、認(rèn)為基本未變的牧戶有2戶、認(rèn)為其它的牧戶有1戶，分別占被調(diào)查34戶的55.88%、47.06%、5.88%、2.94%。為此，旅游業(yè)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用很明顯，不行忽視的力氣。

三、牧民思想觀念的影響

（一）牧民的思想觀念改變較大

回收的問卷調(diào)查顯示，接受新的思想觀念和新的生活方式的牧戶有23戶、接受新的信息和新的思維的牧戶有17戶、選物質(zhì)生活水平和精神文明水平提高的牧戶有18戶、激發(fā)自覺學(xué)習(xí)文化學(xué)問和提高文化素養(yǎng)的牧戶有15戶、選生活水平也隨之提高的牧戶有27戶，分別占被調(diào)查34戶的67.65%、50.0%、52.9%、44.12%、79.41%。準(zhǔn)備只從事旅游服務(wù)行業(yè)的17戶、準(zhǔn)備基本上不再以農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)為經(jīng)濟(jì)來源的牧戶有8戶、準(zhǔn)備旅游服務(wù)與農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)兼顧的牧戶有12戶、有其它準(zhǔn)備的牧戶有5戶，分別占被調(diào)查34戶的50%、23.53%、35.29%、14.71%?？梢?，隨著成陵地區(qū)旅游業(yè)的快速發(fā)展，牧民的思想觀念改變較大，同時服務(wù)意識增加，接受著新的經(jīng)營理念。

（二）牧民擔(dān)憂開發(fā)旅游業(yè)對環(huán)境的污染較大

發(fā)展旅游業(yè)是否污染環(huán)境？對此問題牧民的回答不同。認(rèn)為污染生態(tài)環(huán)境的牧戶有17戶、認(rèn)為自然草木被破壞的牧戶有10戶、認(rèn)為地表水體被污染的牧戶有7戶、認(rèn)為無污染的牧戶有10戶、認(rèn)為有其它方面的牧戶有1戶，分別占被調(diào)查34戶的50%、29.41%、20.59%、29.41%、2.94%。為此，多數(shù)牧民認(rèn)為開發(fā)旅游業(yè)對生態(tài)環(huán)境污染存在，這是不行忽視的問題。

（三）牧民擔(dān)憂傳統(tǒng)文化流失

旅游業(yè)的發(fā)展對草原文化有負(fù)效應(yīng)嗎？對此問題牧民的回答也不同。認(rèn)為城市化、現(xiàn)代化變更了傳統(tǒng)民風(fēng)和傳統(tǒng)的倫理觀、道德觀的牧戶有9戶，認(rèn)為城市化破壞了傳統(tǒng)民族文化的牧戶有6戶，認(rèn)為城市建筑與草原環(huán)境不協(xié)調(diào)的牧戶有3戶，認(rèn)為無負(fù)面影響的牧戶有17戶，認(rèn)為有其它方面的牧戶有2戶，分別占被調(diào)查34戶的26.47%、17.65%、8.82%、50.0%?？梢?，被調(diào)查的一半的牧戶認(rèn)為城市化和現(xiàn)代化的發(fā)展對傳統(tǒng)文化的負(fù)面效應(yīng)較大，還有一半的牧戶認(rèn)為旅游業(yè)對傳統(tǒng)文化不會有負(fù)面影響。

四、小結(jié)

內(nèi)蒙古伊金霍洛旗伊金霍洛鎮(zhèn)充分發(fā)揮獨特的蒙古族文化資源優(yōu)勢，開發(fā)擴(kuò)建成吉思汗陵地區(qū)發(fā)展旅游業(yè)后，當(dāng)?shù)啬撩竦纳a(chǎn)、生活、思想觀念發(fā)生了較大改變，有的牧民經(jīng)營旅游業(yè)成為個體經(jīng)營者、有的牧民在允許的條件下持續(xù)養(yǎng)畜的同時兼顧經(jīng)營旅游業(yè)、有的牧民出租旅游點為謀生，多數(shù)牧民的生活水平高于發(fā)展旅游業(yè)之前的水準(zhǔn)，牧民也相識到學(xué)習(xí)科學(xué)學(xué)問的重要性。為此，當(dāng)?shù)卣_發(fā)擴(kuò)建成吉思汗陵地區(qū)的決策是科學(xué)的、正確的。不行忽視的問題是，發(fā)展旅游業(yè)、擴(kuò)大城鎮(zhèn)化的同時怎樣愛護(hù)和發(fā)揚(yáng)蒙古族傳統(tǒng)文化，這也是當(dāng)?shù)啬撩袼鶕?dān)憂的事情，是亟待探討的重大課題。

關(guān)于如何促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的調(diào)研報告

為策應(yīng)××中心城“三大戰(zhàn)役”的推動，市委黨校20xx年第一期市直科干班在赴××實地調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合異地培訓(xùn)、考察的詳細(xì)狀況，對打好××旅游升溫作了一些探討和思索，現(xiàn)將有關(guān)狀況綜述如下。

一、××旅游業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀

近年來，××旅游業(yè)作為一項產(chǎn)業(yè)逐步由粗放開發(fā)期走向發(fā)展期，由事業(yè)接待型走向經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)型，以建立重點旅游區(qū)域，吃住行游購?qiáng)柿笠叵到y(tǒng)配套的綜合產(chǎn)業(yè)體系為目標(biāo)的各項建設(shè)得到了穩(wěn)步推動，旅游客源市場不斷拓展，旅游發(fā)展體制和運(yùn)行機(jī)制發(fā)生了深刻改變，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐步擴(kuò)大。

1、旅游產(chǎn)業(yè)的支柱作用初步確立。20xx年，全市接待海外旅游者首次突破百萬人大關(guān)，接待國內(nèi)游客383.8萬人次，旅游業(yè)總收入達(dá)到22.65億元，占全市g(shù)dp的5.33％。旅游業(yè)在增加收入，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，也促進(jìn)了其他相關(guān)部門的共同發(fā)展，供應(yīng)了大量的就業(yè)機(jī)會，在全市國民經(jīng)濟(jì)眾多產(chǎn)業(yè)中，旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)形象顯明確立。用支柱產(chǎn)業(yè)的一般標(biāo)準(zhǔn)衡量，旅游業(yè)已經(jīng)成為××國民經(jīng)濟(jì)新的增長點，成為我市第三產(chǎn)業(yè)中的支柱產(chǎn)業(yè)。

2、旅游產(chǎn)業(yè)加速升溫。作為打響旅游升溫戰(zhàn)的今年第一個“五一”黃金周，全市共接待游客38.55萬人次，同比增長75.5％，其中接待一日游客人和過夜旅游者分別為24.73萬人次和13.82萬人次，同比分別增長80.5％和67.3％，人均花費(fèi)分別為333.82元/人和414.33元/人；全市旅游綜合收入達(dá)到1.4億元，同比增長132.1％。××溫泉風(fēng)景名勝區(qū)接待游客7.91萬人次，門票收入分別達(dá)到208萬元。

3、××旅游核心地位凸顯。在“十一五”規(guī)劃中，省委、省政府和市委、市政府將××定位為“江南生態(tài)休閑城市”，實施××旅游升溫戰(zhàn)，是把××建成“贛西區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心城市”的戰(zhàn)略之措?！痢潦菄抑攸c風(fēng)景名勝區(qū)、國家森林公園、國家地質(zhì)公園，規(guī)劃面積136平方公里，景區(qū)核心面積80平方公里，屬武功山東北端的山麓部分，是以“奇峰險壑、溫泉飛瀑、珍稀動植物和禪宗文化”為主要特色，集“生態(tài)巡游、休閑度假、科普教化和宗教旅游”為一體的山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。去年，我市勝利舉辦了’20xx中國光彩事業(yè)××行暨××森林溫泉旅游節(jié)，溫泉搭臺、光彩聯(lián)姻、經(jīng)貿(mào)唱戲，簽約項目28個，合同資金25.8億元。今年2月，我市洪亮地提出：以××為龍頭的旅游升溫戰(zhàn)的發(fā)展戰(zhàn)略，出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加快××溫泉風(fēng)景名勝區(qū)發(fā)展的確定》，明確了××的指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)、工作舉措和組織領(lǐng)導(dǎo)，逐步理順管理體制，全面實施“13566”安排，××旅游發(fā)展步入快車道。今年“五一”黃金周，××溫泉風(fēng)景名勝區(qū)接待游客7.91萬人次，門票收入分別達(dá)到208萬元。

二、促進(jìn)旅游升溫的幾點思索

今年，我市對××旅游提出了五年的明確目標(biāo)，實現(xiàn)這些目標(biāo)，我們認(rèn)為，要重點圍繞旅游的“三大特性”解決好“三看問題”，即圍繞旅游景區(qū)的可進(jìn)入性、可欣賞性和可留住性，解決好能看、好看和耐看的問題?？蛇M(jìn)入、可欣賞和可留住是好的景區(qū)（點）應(yīng)當(dāng)具備的三大特征，也是游客到景區(qū)實現(xiàn)旅游行為的基本前提。我們要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步合理規(guī)劃和細(xì)心打造，提高××旅游景區(qū)點的可進(jìn)入性、可看性和可留性，提高景區(qū)的吸引力和接待力。

首先要把握旅游的可進(jìn)入性，實現(xiàn)配套設(shè)施建設(shè)的飛躍，解決“能看”的問題。交通是發(fā)展旅游的重要問題，一個地方再好，假如交通不便、游客進(jìn)不去就不行。近年來，隨著滬瑞高速的通車，浙贛鐵路電氣化改造的完成，××的交通狀況有了很大改觀，尤其是武吉高速、宜安馬路的動工，××機(jī)場的籌建，都將有力地促進(jìn)景區(qū)點開發(fā)。但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)酷貓寫作不能滿意旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的須要，一些好的景區(qū)點仍存在中路途遠(yuǎn)、路況差等狀況。游客趕路的時間比觀景的時間長得多。這些道路坎坷，讓游客無法完全舒適地享受旅途的歡樂。旅游景區(qū)的馬路建設(shè)，也不僅僅是簡潔意義上的道路改造，目前，進(jìn)入××潭下景區(qū)的溫潭馬路拓寬改造雖已完成，并已開通××—溫湯—××公交線路，但沿途個別非風(fēng)景區(qū)管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)的馬路兩旁的村鎮(zhèn)規(guī)劃和建設(shè)相對滯后，這一視覺反差肯定程度上影響了景區(qū)的整體印象。因此，把握旅游的可進(jìn)入性，解決“能看”問題，肯定要有針對性，要依據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的須要，針對性地加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；結(jié)合骨干路網(wǎng)、鄉(xiāng)村馬路建設(shè)、交通發(fā)展規(guī)劃，重點解決景區(qū)馬路建設(shè)，增加馬路通達(dá)深度，提高馬路等級；結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，加快農(nóng)村旅游區(qū)和特色旅游小城鎮(zhèn)的電水氣配套，加強(qiáng)與旅游相關(guān)的生態(tài)環(huán)保工程建設(shè)。

其次要把握旅游的可欣賞性，實現(xiàn)景區(qū)（點）打造的飛躍，解決“好看”的問題。這是初始階段發(fā)展旅游的根本?！痢谅糜钨Y源豐富，歷史文化遺址有486處、名山名勝有54處，但這些景區(qū)點還處于簡潔、粗糙開發(fā)狀態(tài)，景區(qū)點“散、小、弱、差、淺”，無法形成全市旅游的核心競爭力。必需進(jìn)一步創(chuàng)新思維，深化改革，切實完善經(jīng)營管理機(jī)制和體制，提升景區(qū)市場化經(jīng)營水平，不斷更新發(fā)展思路，強(qiáng)化景區(qū)的融資實力。目前，××境內(nèi)的旅游線路的策劃支配還是個薄弱環(huán)節(jié)，必需集中全社會智力、財力打造旅游精品系列，旅游線路的策劃，無論是在我市的旅游發(fā)展規(guī)劃，還是在各級政府的旅游發(fā)展工作中都曾提及，譬如：以××、三爪侖、天柱峰為主的生態(tài)游，以銅鼓、萬載為主的紅酷貓寫作色游，以樟樹、豐城為主的古文化游，以寶峰寺、百丈寺為主的宗教文化游，以奉新、宜豐、高安為主的名人文化游，以及××中心城的體育文化游等等，但這些線路的支配至今還停留在設(shè)想層面，××各大旅行社此類線路的支配甚至還是個空白。因此，如何細(xì)心選擇、擇優(yōu)開發(fā)、不斷拓展是當(dāng)前亟待解決的一個問題。××風(fēng)景區(qū)作為旅游升溫戰(zhàn)的主戰(zhàn)場，一方面，要“核心輻射”，以其為核心拓展市內(nèi)線路，另一方面，要“遠(yuǎn)拓近聯(lián)”，在主動對接市外周邊市場的同時，與××中心城有效對接，這對于提升××知名度和影響力至關(guān)重要，不久前，“××城區(qū)文化名勝一日游”線路的出爐就是一個好的開端。

其三是把握旅游的可留住性，實現(xiàn)內(nèi)涵發(fā)掘利用的飛躍，解決“耐看”問題。這是旅游發(fā)展到肯定時期，實現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)高位越升的唯一出路。文化是旅游的靈魂，旅游是傳播文化的重要載體。要想把“過路游”變成“目的游”，提高旅游核心競爭力和旅游產(chǎn)出，不僅須要豐富多彩、各具特色的美山美水美景形成“亮度”，還要發(fā)掘美景的文化內(nèi)涵，增加“厚度”，讓游客可以去玩味、去探究，提高旅游單位績效。旅游業(yè)發(fā)展初始階段，旅游經(jīng)濟(jì)靠拼景區(qū)點的多少和游客的數(shù)量，但發(fā)展到肯定時期，旅游經(jīng)濟(jì)就靠拼景區(qū)的品質(zhì)和文化內(nèi)涵，拼旅游單位績效，發(fā)掘景區(qū)點文化內(nèi)涵成了旅游經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)高位越升的唯一出路。如何在發(fā)掘歷史、豐富內(nèi)涵等方面找準(zhǔn)切入點？一方面，要因地制宜。山東蓬萊以海洋文化和神仙文化為核心，把兩大特色文化滲透進(jìn)景區(qū)，其旅游業(yè)近年來得到了迅猛發(fā)展。溫泉文體、禪宗文化、農(nóng)耕文化作為××特有的、人無我有的資源，要全力包裝，提高旅游附加值。另一方面，要大膽創(chuàng)新，打造月亮文化作為創(chuàng)建性的舉措，既富開拓性，更具挑戰(zhàn)性，項目設(shè)計、景點設(shè)置都必需細(xì)致、精致，否則，無中生有便可能適得其反。

市旅游業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀調(diào)研報告

會展業(yè)與旅游業(yè)具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。會展通常都會選擇旅游發(fā)展到肯定程度、有肯定基礎(chǔ)設(shè)施的地方舉辦，而知名的勝利會展又會推動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。當(dāng)前，越來越多的國家和城市更加重視發(fā)展會展旅游業(yè)。今年5月下旬至6月中旬，市政協(xié)組織部分委員，會同市旅游局、市會展辦和市政府探討室等部門，聯(lián)合開展了會展旅游業(yè)發(fā)展調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研狀況報告如下。

一、我市會展旅游業(yè)的發(fā)呈現(xiàn)狀

近年來，我市會展旅游業(yè)發(fā)展取得了肯定的進(jìn)步，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1、會展經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，產(chǎn)業(yè)特色初步形成。從全國范圍來看，合肥會展起步偏晚，但發(fā)展較快。自以來,展會數(shù)量年均增速達(dá)40%。全市舉辦各類展覽40余場次（其中安徽國際會展中心舉辦18場次）；達(dá)69場次，較上年增長70%，參展人數(shù)增長141%，當(dāng)年安徽國際會展中心舉辦大型會展25個；舉辦各類較大的展覽66場次，尤其是第xx屆國際美術(shù)大會的舉辦，標(biāo)記國際性大展取得零的突破，當(dāng)年參展人數(shù)總計達(dá)28萬人次。，全市舉辦各類展覽突破70場次（其中安徽國際會展中心舉辦32場次），營業(yè)收入、展覽面積、參展人次都再創(chuàng)歷史之最。，全市共舉辦各類展覽102場，展種涉及科技、工業(yè)裝備、文化藝術(shù)、農(nóng)業(yè)、服裝服飾、人才、糧油機(jī)械等領(lǐng)域，其中全國性展覽有第十三屆中國藝術(shù)博覽會合肥展暨合肥文化產(chǎn)業(yè)博覽會、中國國際徽商大會等8場。我市舉辦各類展覽122場，其中，安徽國際會展中心舉辦各類展覽45場，同比增長10%，總展覽面積達(dá)63.9萬平方米；安徽省紅三環(huán)體育館舉辦展會25場，總展覽面積16萬平方米，參展人次達(dá)60萬。

會展企業(yè)快速增加，辦展水平逐步提高。截止底，全市有展覽業(yè)務(wù)的企業(yè)已達(dá)60多家，其中專業(yè)展覽公司30多家，干脆從事與展覽相關(guān)的廣告、裝璜、物流等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)企業(yè)近200多家。以安徽國際會展中心為龍頭，形成了體育館、科技館及商務(wù)中心、公園、廣場等室內(nèi)外大小相宜、分工自然的展場體系。會展企業(yè)呈現(xiàn)由小到大、由弱到強(qiáng)，在激烈市場競爭中適時進(jìn)位、選項定位的發(fā)展趨勢。專業(yè)展覽公司的發(fā)展壯大，加速了合肥會展經(jīng)濟(jì)的崛起。幾年來，我市勝利舉辦了第xx屆國際美術(shù)大會、全國農(nóng)機(jī)產(chǎn)品訂貨會（連續(xù)四年）、中國畜牧業(yè)交易會、第38屆全國新特藥品交易會、第57屆全國汽車零配件交易會、第48屆中國教學(xué)儀器設(shè)備展覽會、第十三屆中國藝術(shù)博覽會、首屆中國國際動漫交易會、連續(xù)兩屆中國堅果炒貨食品節(jié)、第四屆中國中部投資貿(mào)易博覽會等國際性、全國性大型會展40多個場次。值得一提的是其中許多全國性大型展會，即使是上海、廣州等大城市也不是輕易能夠申辦到的，比如全國農(nóng)機(jī)產(chǎn)品訂貨會在我市連續(xù)舉辦四屆的基礎(chǔ)上，和xx已經(jīng)確定接著在合肥實行，特殊是第四屆中國中部投資貿(mào)易博覽會在合肥的勝利舉辦，標(biāo)記著合肥已經(jīng)成為中部區(qū)域性會展主要城市之一。在區(qū)域性或地方培育起來的會展旅游方面，勝利舉辦了（或連續(xù)舉辦）安徽國際工業(yè)裝備展覽會、安徽國際汽車博覽會、中國（合肥）徽菜美食旅游節(jié)、中國合肥高新技術(shù)項目資本對接會和中國合肥苗木花卉交易大會等。

2、旅游業(yè)整體實力不斷提升。近年來，入境游客、國內(nèi)游客和旅游總收入三項主要指標(biāo)均以20%以上的速度增長，分別突破10萬人次、1000萬人次和100億元。更是逆勢飛揚(yáng)，全年接待國內(nèi)旅游人數(shù)1340.8萬人次，同比增長29.3%；入境旅游人數(shù)14.8萬人次，同比增長31.8％；旅游外匯收入8229.2萬美元，同比增長30.7%；旅游總收入132.5億元,同比增長32.1%。旅游總收入相當(dāng)于全市g(shù)dp的7.96%,邁入了厚積薄發(fā)、加速崛起的新階段。我市編制完成旅游發(fā)展總體規(guī)劃，召開旅游發(fā)展大會，確立建設(shè)安徽旅游中心城市、長三角地區(qū)觀光休閑度假基地的目標(biāo)，并把旅游產(chǎn)業(yè)納入1346行動安排加以推動。

旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷加強(qiáng)，主動推廣a級景區(qū)、星級酒店、國家農(nóng)業(yè)旅游示范點等旅游標(biāo)準(zhǔn)，推動旅游產(chǎn)品和服務(wù)升級，在國家旅游標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，制定了綠色飯店和鄉(xiāng)村旅游等級評定標(biāo)準(zhǔn)。目前全市已經(jīng)掛牌的星級飯店和具備星級接待標(biāo)準(zhǔn)的賓館飯店104家，五星級標(biāo)準(zhǔn)10家，掛牌3家，古井酒店集團(tuán)進(jìn)入中國旅游飯店民族品牌20強(qiáng)行列；旅行社145家，安徽海外旅游總公司、安徽省中國青年旅行社年營業(yè)收入過億元，安徽省中國青年旅行社、安徽順達(dá)旅行社躋身全國百強(qiáng)社。

3、旅游業(yè)與會展業(yè)相互促進(jìn)、共同發(fā)展。伴隨著會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展，合肥旅游業(yè)也取得了驕人的業(yè)績。合肥共舉辦會展122余場（次），參會客商達(dá)360萬人，占來肥游客總數(shù)的37%多，也就是說每3個來肥游客中就有1個是會展客商。特殊是我市勝利舉辦了第四屆中博會，大大提升了合肥旅游會展新形象，展示了合肥城市新面貌。而旅游業(yè)的發(fā)展壯大也提升了合肥的知名度和美譽(yù)度，對外地客商產(chǎn)生較大吸引力。此外，旅游主體規(guī)模的擴(kuò)大也使得會展接待實力不斷提升。

經(jīng)濟(jì)拉動效益明顯，城市品牌穩(wěn)步提升。合肥會展業(yè)旅游業(yè)的快速發(fā)展，有力地促進(jìn)了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對經(jīng)濟(jì)拉動作用明顯，提升了合肥城市知名度。從干脆經(jīng)濟(jì)效益看，，會展拉動第三產(chǎn)業(yè)收入增長約18億元，較上年同期增長38%，對社會消費(fèi)品零售總額增長的貢獻(xiàn)率達(dá)26%。從間接效益看，會展旅游業(yè)發(fā)展有力地促進(jìn)了合肥的住宿、餐飲等行業(yè)發(fā)展，更為我市供應(yīng)了大量的就業(yè)崗位，促進(jìn)了合肥城市基礎(chǔ)設(shè)施的改善。從對城市品牌提升等無形效益上看，會展旅游業(yè)提高了合肥的知名度，在推動現(xiàn)代化大城市建設(shè)中起著促進(jìn)作用。

二、我市會展旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析

旅游產(chǎn)品的硬件方面，合肥市缺乏高質(zhì)量的旅游資源。我市雖然素以三國故地、包拯家鄉(xiāng)、淮軍搖籃著稱，擁有李鴻章、劉銘傳等歷史文化名人，但在自然旅游資源方面卻缺少自然景觀，發(fā)展傳統(tǒng)的觀光旅游和休閑旅游的條件都不足夠。合肥要想提升在全國旅游城市中的地位，還必需發(fā)展商務(wù)旅游、會展旅游等新型旅游產(chǎn)品。會展旅游是國民經(jīng)濟(jì)的助推器。據(jù)專家估計，展覽業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動系數(shù)為1:9，即展覽場館收入1元，相關(guān)收入為9元，為其服務(wù)配套的服務(wù)業(yè)、通訊業(yè)等行業(yè)因此受益。因此，做大做強(qiáng)會展旅游業(yè)對我市大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)具有重要的意義。

1、我市發(fā)展會展旅游業(yè)優(yōu)勢分析。

城市綜合實力日益增加。近年來，合肥在過去良好的基礎(chǔ)上，建設(shè)與發(fā)展步伐明顯加快。全市地區(qū)生產(chǎn)總值1664.84億元，財政收入301.21億元，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速接著位居全國省會城市前列，在極其困難的宏觀環(huán)境下，全市經(jīng)濟(jì)社會仍舊保持又好又快的發(fā)展勢頭。隨著經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，合肥市的知名度不斷提高，吸引力越來越強(qiáng)，為我市大力發(fā)展會展旅游業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。我市地理位置獨特，區(qū)位優(yōu)勢明顯。目前，合肥到南京、上海、武漢的高速鐵路均已開通，京福等高速鐵路也將從合肥通過，大大拉近了彼此之間的時空距離。再加上馬路、港口、航空等重大項目建設(shè)，合肥區(qū)域性綜合交通樞紐地位日臻完善。通過強(qiáng)力推動基礎(chǔ)設(shè)施大建設(shè)，城市綜合承載力和輻射帶動力明顯增加，為各類企業(yè)發(fā)展帶來了更多更好的機(jī)遇。

同時，合肥市擁有較為雄厚的科技教化實力。省會合肥是我國重要的科教基地之一，擁有全國著名的中國科學(xué)技術(shù)高校、中科院合肥物質(zhì)科學(xué)探討院等一大批高等學(xué)府和科研機(jī)構(gòu)，每千名職工中擁有專業(yè)技術(shù)人員的比例在全國同類城市中名列其次位，較高的勞動力素養(yǎng)和科學(xué)技術(shù)水平為合肥市發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)了良好的條件。以合肥這座科技名城作為依托，合肥可以承辦各種國際國內(nèi)學(xué)術(shù)會議，對于加強(qiáng)合肥市與國內(nèi)外的學(xué)術(shù)、文化溝通與合作，提高我市乃至整個安徽的國際地位和知名度，將起到主動的作用。

旅游產(chǎn)品競爭力不斷提升。目前，全市共有旅游景點30家，其中國家4a級旅游景區(qū)7處(包公園、徽園、野生動物園、三河古鎮(zhèn)、安徽省博物館、豐樂生態(tài)園、元一雙鳳湖國際旅游度假區(qū))，國家重點文物愛護(hù)單位2處(肥東縣瑤崗渡江戰(zhàn)役總前委舊址群暨渡江戰(zhàn)役紀(jì)念園、肥西縣劉銘傳故居劉老圩)，國家農(nóng)業(yè)旅游示范點3處(包河區(qū)大圩鄉(xiāng)、長豐縣豐樂生態(tài)園、肥西縣中國中部花木城)，全省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)4處(上派鎮(zhèn)、撮鎮(zhèn)鎮(zhèn)、三河鎮(zhèn)、雙墩鎮(zhèn))。近年來，我市堅持宣揚(yáng)部門、旅游部門和旅游企業(yè)親密協(xié)作、聯(lián)合促銷，主動開展聚焦包公故里媒體采訪推介，組織旅游大篷車促銷，舉辦中國（合肥）中東部旅游交易會、中國徽菜美食節(jié)、合肥市鄉(xiāng)村旅游節(jié)和紫蓬山國際山地自行車賽等系列節(jié)慶會展，塑造包公故里、科教基地、濱湖新城城市形象，提升了合肥的知名度和美譽(yù)度。旅游市場拓展成效明顯，泰國、韓國等旅游包機(jī)，上海、太原等地旅游專列源源不斷涌入合肥。同時，旅游合作與開放步伐明顯加大。合、巢、六三市無縫對接，打造泛巢湖國家旅游區(qū)；與黃山、池州、銅陵、安慶、巢湖五市共筑合銅黃沿線大旅游；推動合淮旅游一體化，簽署了《合淮旅游一體化合作框架協(xié)議》；與國內(nèi)30多個城市簽署旅游合作協(xié)議。整合資源，聯(lián)合周邊打造了兩山一湖、合肥綠色之旅、科教之城魚米之鄉(xiāng)合巢蕪之旅，成為安徽省十佳旅游線路。

會展旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化。從政策層面主動扶持會展旅游業(yè)發(fā)展。為進(jìn)一步推動旅游業(yè)發(fā)展，去年市委辦公廳和市政府辦公廳聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加快合肥旅游業(yè)發(fā)展的看法》，市政府出臺了《合肥市加快旅游業(yè)發(fā)展三年行動安排》。近幾年，我市會展管理的相關(guān)政策措施逐步推出并進(jìn)一步完善。成立了合肥市會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組（下設(shè)辦公室），為合肥會展業(yè)發(fā)展供應(yīng)了有力的組織保障。5月出臺了《關(guān)于加快會展業(yè)發(fā)展的若干看法》，成為合肥會展管理工作的指導(dǎo)性文件。，市會展辦、商務(wù)局和財政局共同出臺了《合肥市激勵會展發(fā)展專項資金運(yùn)用管理方法（試行）》，市政府扶持會展發(fā)展的力度進(jìn)一步加大。，市政府又出臺了《合肥市大型會展工作保障預(yù)案》，進(jìn)一步加強(qiáng)對會展的服務(wù)保障工作。，市政府調(diào)整了合肥市會展領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由常務(wù)副市長張曉麟擔(dān)當(dāng)會展領(lǐng)導(dǎo)小組組長，并加強(qiáng)和充溢了會展辦的領(lǐng)導(dǎo)，完善并健全了會展辦工作職能和工作流程，提高了工作效能。，為加強(qiáng)會展工作，促進(jìn)會展發(fā)展，我市修訂了《合肥市會展發(fā)展專項資金運(yùn)用管理方法（試行）》，依據(jù)《合肥市加快發(fā)呈現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干政策（試行）》，出臺了《合肥市促進(jìn)和激勵會展業(yè)發(fā)展政策的實施細(xì)則》。

會展旅游市場秩序進(jìn)一步規(guī)范。由于絕大多數(shù)展會都是按市場化運(yùn)作模式進(jìn)行的，以往展會撞車、同一檔期多次重復(fù)辦呈現(xiàn)象時有發(fā)生。近年來，在有關(guān)部門的協(xié)作下，會展辦逐步加大了協(xié)調(diào)、引導(dǎo)力度，并通過會展行業(yè)協(xié)會來促進(jìn)行業(yè)加強(qiáng)自律?，F(xiàn)在，各專業(yè)會展企業(yè)及會展中心、體育館、博物館、科技館等場地單位，依托各自特點分工協(xié)作、親密協(xié)作，辦會辦展的良好局面初步形成，會展市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。

2、我市發(fā)展會展旅游業(yè)劣勢分析。

旅游資源相對貧乏。合肥地處內(nèi)陸，與旅游先進(jìn)城市和旅游資源豐富地區(qū)相比，不靠邊、不靠海，既無名川大山，也缺少像北京故宮、西安兵馬俑等聞名的旅游景點，知名度不高，加之旅游業(yè)起步較晚，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模偏小等不利因素，旅游業(yè)發(fā)展受到肯定制約。歷史文化遺址雖多但可供參觀的成熟景點較少。目前我市旅游資源普遍體量偏小，多為歷史遺產(chǎn)類，其中包公墓系遷葬類，李府屬重建類，其它類型數(shù)量相對較少，在全國并不占有很大優(yōu)勢。

缺乏旅游特大項目支撐。始終以來，我市缺乏旅游特大項目支撐，存在著品牌效應(yīng)較低，品牌支撐力不足的問題，缺少有震撼力的旅游產(chǎn)品，現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)模較小，競爭力不強(qiáng)，不足以吸引游客特地到合肥來旅游。由于前期未能抓住機(jī)遇，加之投入不足，我市曾經(jīng)失去了建設(shè)像蕪湖方特那樣具有震撼力的現(xiàn)代化主題公園的機(jī)會，這是合肥旅游的一個不容忽視的缺憾。

會展業(yè)的整體水平有待提高。國際性、全國性會展數(shù)量不足，具有特色的品牌展會不多，尚未形成象廣州廣交會、杭州西博會、廈門投洽會、深圳高交會那樣在全國有影響的品牌展會。與國內(nèi)會展經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市相比，國際性會展太少，圍繞合肥及安徽特色產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)策劃舉辦的區(qū)域性會展也較少。會展業(yè)市場主體培育滯后。我市目前從事會展的企業(yè)只有60多家，而會展經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市會展企業(yè)都在數(shù)百家，甚至上千家。會展企業(yè)不僅數(shù)量少，實力也比較弱，普遍存在規(guī)模小、資金少、觀念落后，閱歷不足等問題，具有運(yùn)作全國性、專業(yè)性展會實力的公司不多。與國內(nèi)外聞名的會展公司相比，在管理模式、公司結(jié)構(gòu)、技術(shù)手段等方面都有巨大的差距。隨著我市會展經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，會展人才緊缺的沖突日益突出，特殊是精通展覽設(shè)計、會展組織策劃，了解國際慣例，富有實際操作閱歷的專業(yè)人員非常缺乏。會展專業(yè)化分工協(xié)作的格局尚未形成，會展保障服務(wù)的社會化與市場化程度低，綜合服務(wù)水平不高。

會展業(yè)發(fā)展體制不順。1、會展辦在協(xié)調(diào)工作方面：大型會展尤其是全國性展會涉及政府供應(yīng)詳細(xì)服務(wù)的部門多、時間緊、任務(wù)重，平安責(zé)任大，客觀上須要會展辦有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)力度。2、會展辦公室只是臨時性協(xié)調(diào)