四川省遂寧市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

四川省遂寧市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.

第

42

題

以下不屬于社會環(huán)境組成部分的是（）。

3.社會工作者小張被服務機構派駐到玉樹地震災區(qū)從事社會服務工作，從增強文化能力角度，小張要做的工作是（）。

A.加強個案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識學習

B.了解熟悉玉樹地區(qū)的風土人情和民族習慣

C.做好心理準備以從容應對各種突發(fā)問題

D.參加工作提高自己對問題的整合能力

4.在定性研究方法中，（）沒有預定的主題或文字資料，問題在訪問進行中臨時想起。

A.A.非正式會話式訪問B.非標準化開放式訪問C.正式會話式訪問D.標準化開放式訪問

5.

6.

7.督導者在被督導者的招募與選擇、引導與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督等方面擔負責任，這屬于社會工作督導的（）。

A.行政功能B.指導功能C.教育功能D.支持功能

8.關于社會工作研究的說法，正確的是（）。

A.定性研究和定量研究都以演繹推理為邏輯基礎

B.問卷調(diào)查和觀察法是定量研究的主要方法

C.行動研究是社會工作研究的獨有方法

D.資料的收集者、分析者也可以是結(jié)果的應用者

9.認為社會科學首先要研究個人行為動機與社會規(guī)范，反對把社會生活看成是一些無個性的社會事實或社會結(jié)構的相互作用的方法是（）。

A.實證主義方法論B.反實證主義方法論C.建構主義方法論D.馬克思主義方法論

10.小趙將社區(qū)中一些有同樣經(jīng)受網(wǎng)絡成癮困擾的青少年組成一個互助小組，大家在小組中共同分享經(jīng)驗，一起努力戒除網(wǎng)癮，努力適應現(xiàn)實社會。該小組體現(xiàn)了小組工作的什么特點？（）

A.小組活動的治療性B.注重團體的動力C.組員問題的共同性或相似性D.強調(diào)小組成員的民主參與

11.社會工作者小軍的主要職責是協(xié)助企業(yè)職工提高工作勝任能力及增進職業(yè)社利。下列小軍的服務中，能夠體現(xiàn)其合并角色的是（）

A.組織職工參加豐富多彩的活動

B.落實職工養(yǎng)老和醫(yī)療保險政策

C.開展減壓培訓和處理的勞資糾紛

D.設立音樂休閑吧緩解職工壓力

12.

第

32

題

在社會策劃模式中，社區(qū)工作者扮演著（）的角色。

13.社會工作者通過社區(qū)觀察．發(fā)現(xiàn)從周一到周五早上某社區(qū)的衛(wèi)生站門外都有近50名老年人在排隊等候開門，上述情況反映了居民的（）。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要

14.

15.

第

53

題

最早從系統(tǒng)論出發(fā)，把行為定義為個體與環(huán)境交互作用的結(jié)果的是（）。

16.某社會服務機構在年終時邀請人力資源管理專家舉行了一場專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法，協(xié)助員工評估自己的技術潛能和事業(yè)前程，擬定實現(xiàn)個人目標和機構目標的職業(yè)發(fā)展計劃。機構管理者開展這次活動的主要目的是（）。A.增進員工對工作的興趣B.掌握員工的個體差異C.滿足員工自我實現(xiàn)的需求D.降低員工的職業(yè)倦怠

17.關于后現(xiàn)代主義的特征，下列說法不正確的是（）。

A.反對任何統(tǒng)一化的企圖

B.后現(xiàn)代是一個整體時代

C.后現(xiàn)代是一個徹底的多元化已經(jīng)成為普遍基本觀念的時代

D.后現(xiàn)代是人們看待世界觀念發(fā)生根本變化的時代，其標志是機械論世界觀已經(jīng)陷入了不可克服的危機

18.

第

42

題

在社會服務機構中，社會服務方案管理的核心是（）。

19.社會服務機構的管理者發(fā)現(xiàn)有些員工不關心機構發(fā)展。為提高員工積極性，促進上下級的溝通，下列激勵措施中，機構管理者應首選的是（）。

A.拎換工作崗位B.擴展工作內(nèi)容C.重新設計職位內(nèi)容D.促進員工參與決策

20.

第

2

題

在馬斯洛需求層次理論中，人的最低層次需要是（）。

21.

22.

第

27

題

根據(jù)影響人的社會化因素，在社會環(huán)境中，（）是人在早期社會化的過程中除了家庭之外最重要的系統(tǒng)。

23.服務對象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每個人都不是十全十美的。就拿我來說，工作和家庭都不錯，可我的身材很胖，有時別人也會嘲笑我，后來我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對話中，社工運用了()技巧。A.反映感受B.理性功課C.自我表露D.去災難化

24.

第

37

題

人類精神文明和物質(zhì)文明發(fā)展的標志為（）。

25.

第

19

題

社會工作者面對服務對象不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，即助人自助。這體現(xiàn)了社會工作者扮演的（）角色。

26.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

27.

28.小月的父親工作需要經(jīng)常出差，平時都是小月和媽媽在家，所以，小月特別地依賴媽媽，什么事情都同媽媽說，無論去哪兒都需要有媽媽的陪伴。這種病態(tài)的家庭結(jié)構屬于（）。

A.A.聯(lián)合對抗B.糾纏C.疏離D.三角纏

29.在社會服務機構中，社會服務方案管理的核心是（）。

A.組織B.政策C.責任D.領導

30.對服務對象的社會支持網(wǎng)絡評估中，網(wǎng)絡的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡所包括的人員類型、網(wǎng)絡中人們之間的距離是指網(wǎng)絡的（）。

A.結(jié)構B.效果C.內(nèi)容D.表達

二、多選題(20題)31.社會工作者的直接服務角色包括（）。

A.服務提供者B.治療者C.支持者D.資源籌措者E.研究者

32.兒童福利院社會工作者何某服務殘疾兒童多年，相信他們有潛能，運用各種方法幫助他們成長。適應社會。例如他會帶領殘疾兒童走進社區(qū)。為居民表演節(jié)目，得到居民的贊賞。何某的這些實踐行動說明社會工作價值觀的作用是（）。

A.推動社會工作者實踐的動力

B.確立機構目標的根據(jù)

C.體現(xiàn)社會工作者教育的核心內(nèi)容

D.有效促進社會工作者的個人成長

E.維系社會的期望

33.以下屬于被督導者面臨的壓力來源是（）。

A.服務對象不愿意接受服務

B.缺乏處理某些特定問題的技巧和經(jīng)驗

C.機構領導對社會工作人員的期待過高

D.現(xiàn)實生活壓力與社會工作專業(yè)理想的矛盾

E.人們對社會工作專業(yè)不了解，將“社工”等同為“義工”

34.

35.社會服務機構主管可授權的內(nèi)容包括授權（）。A.A.能力B.任務C.權力D.職位E.活動

36.

37.根據(jù)《國務院關于開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點的指導意見》，下列有關新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的說法，正確的有（）。

A.新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險養(yǎng)老金待遇支付到85歲為止

B.中央確定的基礎養(yǎng)老金標準為每人每月55元

C.地方政府可以提高基礎養(yǎng)老金標準，提高和加發(fā)部分所需的資金由地方政府

D.個人賬戶養(yǎng)老金的月計發(fā)標準為個人賬戶全部儲存額除以120

E.參保人死亡，個人賬戶中的資金金額，除政府補貼外，可以依法繼承

38.建立和發(fā)展社區(qū)組織是社區(qū)工作過程中相當重要的一個環(huán)節(jié)，建立社區(qū)社會組織主要涉及以下程序（）

A.招收成員B.訂立組織規(guī)則C.推選領導者D.籌措經(jīng)費E.招收志愿者

39.在設計問卷的問題和答案時，要注意的問題是（）。

A.問題應按順序排列，主觀題放在前面，客觀題及個人背景放在后面

B.開放式問題應注意空間大小，封閉式問題應關注答案的窮盡性和互斥性

C.問題語言應簡短明了，避免“雙重涵義”與含混不清

D.題數(shù)適當，一般以被調(diào)查者在20—30分鐘內(nèi)完成為宜

E.問題應按順序排列。熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式的問題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面

40.

41.社會工作者小王最近擔任一個志愿者能力建設計劃的項目負責人，機構總干事要求小王在啟動項目之前，制訂一個具體的實施方案。小王在方案中詳細說明了工作內(nèi)容、人力配備和經(jīng)費預算等內(nèi)容。根據(jù)對社會服務計劃的要求，小王在方案中還應補充的內(nèi)容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機構項目管理方法E.志愿者能力狀況

42.在社區(qū)工作的認識社區(qū)階段，社會工作者需要做的工作包括（）。

A.社區(qū)基本情況分析B.社區(qū)問題分析C.社會公益活動分析D.社區(qū)需要分析E.民間資源分析

43.

44.我國的事業(yè)單位包括（）。

A.行政支持類B.社會公益類C.經(jīng)營開發(fā)服務D.生產(chǎn)服務類E.社會咨詢類

45.根據(jù)《勞動合同法》，下列關于非全日制用工的說法，正確的有（）。

A.從事非全日制用工的勞動者與多個用人單位簽訂勞動合同的，后訂立的勞動合同不得影響先訂立勞動合同的履行

B.非全日制用工雙方當事人不得約定試用期

C.非全日制用工勞動報酬結(jié)算支付周期最長不得超過15日

D.終止非全日制用工時，用人單位未提前通知勞動者的，應當向勞動者支付經(jīng)濟補償

E.非全日制用工雙方當事人應當訂立書面協(xié)議

46.

47.小莊因為個子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會，人際關系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負面情緒。如果運用理性情緒治療法，社會工作者應采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細記錄小莊與朋友交往時的想法

C.協(xié)助小莊對自己的非理性信念進行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當時場景中的情緒和行為

E.引導小莊回憶兒時的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

48.

49.某社會工作機構總干事研究了公益服務項目管理后，認為機構的服務有必要進行項目化管理。項目管理對于機構做好社會服務的意義包括（）。

A.能使服務理性化B.能實現(xiàn)高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機構使命

50.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括（）。

A.研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究

B.技術和資料多元，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料

C.對個人生活史及有關文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調(diào)查對象的主觀感受

D.調(diào)查程序嚴格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

三、多項選擇(10題)51.

第

62

題

危機通常可以分為（）。

52.

第

95

題

大衛(wèi)·豪認為．根據(jù)內(nèi)容社會工作理論可以分為（）。

53.

第

83

題

社區(qū)照顧模式的特點有（）。

54.

第

70

題

個案社會工作的本質(zhì)是（）。

55.

第

89

題

社會工作研究的主要特點有（）。

56.常常被運用于社會工作行政中的領導理論有（）。

A.特質(zhì)理論B.管理方格理論C.社會化理論D.權變理論E.情景理論

57.

第

64

題

下述哪些是個別督導的優(yōu)點?（）

58.

第

76

題

志愿者需要專業(yè)管理的理由包括（）。

59.

第

62

題

下列屬于支持性會談技巧的有（）。

60.

第

68

題

人本治療模式的特點主要有（）。

參考答案

1.B

2.B

3.B社會工作者要對各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們怎樣看待問題，這就是社會工作者的文化能力，即了解人們的價值觀念、行為準則、生活習慣和生活方式等，題中，小張要到玉樹災區(qū)從事服務工作就要了解熟悉玉樹地區(qū)的風土人情和民族習慣，增強文化能力，A.反映的是技術能力，C反映的是心理素質(zhì)，D反映的是學習能力。

\r\n

\r\n

4.A非正式會話式訪問沒有預定的主題或文字資料，問題在訪問進行中臨時想起；研究者以不同問題從不同受訪者處集資訊，資料分析缺乏系統(tǒng)性或綜合性。

5.E

6.C

7.A

8.DA項，定量研究主要進行演繹推理；定性研究不一定事先設定研究假設，其假設可以在研究過程中逐步形成和完善。B項，問卷調(diào)查是定量研究的重要方法，觀察法是定性研究方法；C項，行動研究是社會工作研究和社會工作實務的重要方法。D項，社會工作研究者可以是資料的搜集者和分析者，也可能是研究結(jié)果的應用者。

9.B反實證主義方法論認為社會科學首先要研究個人行為動機與社會規(guī)范，反對把社會生活看成是一些無個性的社會事實或社會結(jié)構的相互作用。

10.C社會工作者開展的小組工作，是由社會工作者指導的，將兩個以上且具有共同的或相似的社會問題的成員組織在一起而開展互動性活動的團體。正是由于問題的共同性或相似性，組員一般會對小組產(chǎn)生認同感，組員之問具有較高的相互依存和相互影響度，進而形成特定的小組文化和社會關系氛圍。故正確答案為C。

11.B社會工作者的合并角色是指包含了多種功能的綜合角色，這種合并角色既包括直接服務也包含間接服務，而且也可能包括不同角色互相連帶的做法。比如協(xié)調(diào)者就包含多種協(xié)調(diào)：服務對象與環(huán)境之間的協(xié)調(diào)、各環(huán)境因素之間的協(xié)調(diào)、不同服務提供者之間行動的協(xié)調(diào)等。

12.A在社會策劃模式中，社區(qū)工作者扮演著專家的角色。

13.C規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W者依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有規(guī)定指出在特定情況下所需要的標準。感覺性需要是指當個人被問及是否需要某一特定服務時的反應。表達性需要是指當個人把自身的感覺性需要通過行動來表達和展現(xiàn)．反映了對社會服務數(shù)量上的需求。比較性需要中需求的認定是針對某種特征所作的比較。本題案例反映了居民的表達性需要。

14.B

15.A

16.C本題考核的是社會服務機構的激勵措施。主要方式有：（１）了解員工的個別差異：通過工作內(nèi)容的擴展，降低員工對工作的倦怠。（２）用目標引導員工，增進其對工作的興趣。（３）提供員工參與決策的機會。（４）協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃，社會服務機構中每個員工都有最高層次的發(fā)展需求來達到自我實現(xiàn)，因此機構管理者要協(xié)助員工制訂“職業(yè)生涯發(fā)展”方案，使其有機會評估自己的技能、潛能和事業(yè)前程，為實現(xiàn)個人事業(yè)目標和機構目標而擬訂發(fā)展計劃。

17.B后現(xiàn)代主義的五個特征包括：①后現(xiàn)代是人們看待世界觀念發(fā)生根本變化的時代，其標志是機械論世界觀已經(jīng)陷入了不可克服的危機；②后現(xiàn)代是一個告別了整體和統(tǒng)一性的時代；③后現(xiàn)代是一個徹底的多元化已經(jīng)成為普遍基本觀念的時代；④后現(xiàn)代的基本經(jīng)驗是完全不同的知識形態(tài)、生活設計、思維和行為方式；⑤反對任何統(tǒng)一化的企圖。

18.C

19.D

20.B

21.A

22.C

23.C本題考核的是個案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考。本題中，社會工作者的做法就是運用了自我表露的技巧。

24.A

25.C本題考查的是社會工作者的基本角色。社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，而“助人自助”。因此，社會工作者應成為服務對象積極反應的支持者、鼓勵者，并盡量創(chuàng)造條件使其能夠自立或自我發(fā)展。

26.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或?qū)I(yè)所認可的指標數(shù)字來推斷需要③服務使用情況方法，即通過目前服務者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過問卷調(diào)查，科學化了解居民需要。

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\r\n

27.C

28.B米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角等。其中，如果子系統(tǒng)之間的關系過分密切，稱為糾纏。如果子系統(tǒng)之間的關系過分疏遠，稱為疏離。

29.D在社會服務機構中，領導是社會服務方案管理的核心，但領導的實際任務會因管理者在機構中的職位（崗位）不同而存在差異。

30.A對服務對象的社會支持網(wǎng)絡評估包括結(jié)構和內(nèi)容兩方面。結(jié)構指的是網(wǎng)絡的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡所包括的人員類型、網(wǎng)絡中人們之間的距離等。內(nèi)容指的是網(wǎng)絡所發(fā)揮的功能，一般分為工具性支持和表達性支持。

31.ABC

32.AE本題考核的是社會工作價值觀的作用；理論作用：（1）是構成專業(yè)社會工作的必要條件之一；（2）是確定社會工作專業(yè)使命或目標的根據(jù)；（3）是專業(yè)教育的核心內(nèi)容。實踐作用：（1）是社會工作者的實踐動力；（2）是可以指導社會工作者的實踐；（3）是促使社會工作者個人成長的有效力量；（4）是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務關系的關鍵。

33.ABCE被督導的社會工作者面臨的壓力來源有：來自服務對象的壓力、來自上作的壓力、來自機構的行政壓力以及來自社會對社會工作認識的壓力。選項D更強調(diào)生活壓力，也是新入職的社會工作者面臨的壓力之一，很多社會工作者就是迫于生活壓力放棄了社會工作事業(yè)。

34.AB

35.BC社會服務機構主管可授權的內(nèi)容包括：①授權任務，即指派下屬或員工完成多項任務；②授予“權力”，一項授權任務必須擁有足夠的職權來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務，而不給予權力，不利于工作的開展；③所授權力要進行明確的限制，強調(diào)這個權力僅限于從事某一特定任務。

36.ABCE\r\n

37.BCE根據(jù)《國務院關于開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點的指導意見》，養(yǎng)老金待遇由基礎養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金組成，支付終身。A錯誤。中央確定的基礎養(yǎng)老金標準為每人每月55元。B正確。地方政府可以根據(jù)實際情況提高基礎養(yǎng)老金標準，對于長期繳費的農(nóng)村居民，可適當加發(fā)基礎養(yǎng)老金，提高和加發(fā)部分的資金由地方政府支出。C正確。個人賬戶養(yǎng)老金的月計發(fā)標準為個人賬戶全部儲存額除以139。D錯誤。參保人死亡，個人賬戶中的資金余額，除政府補貼外，可以依法繼承;政府補貼余額用于繼續(xù)支付其他參保人的養(yǎng)老金。E正確。

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38.ABCD建立社區(qū)社會組織主要涉及以下程序：1．招收成員；2．訂立組織規(guī)則；3．推選領導者；4．建立工作小組；5．籌措經(jīng)費。

39.BCDE

40.ACE\r\n

41.ABC計劃又稱行動計劃，是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、職能、部門等對機構的資源進行調(diào)配，以更有效率地實施戰(zhàn)略計劃、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的執(zhí)行性計劃。行動計劃主要考慮機構本身的條件和社會大眾的服務需求，關注特定時間段應實現(xiàn)的工作目標。行動計劃詳細規(guī)定了工作內(nèi)容、工作程序、工作方法、人力配備、財務經(jīng)費的預算和績效評估方法等。題中，小王需要為項目制定具體的實施方案，即完成項目的行動計劃。

42.ABD在社區(qū)工作的認識社區(qū)階段社會工作者需要做的工作包括社區(qū)基本情況分析、社區(qū)問題分析、社區(qū)需要分析。故選ABD。

43.ABCD

44.ABC我國的事業(yè)單位分為行政支持類、社會公益類、經(jīng)營開發(fā)服務類。其中社會公益類事業(yè)單位又分為：①公益一類事業(yè)單位，主要承擔政府規(guī)定的社會公益性服務任務，面向社會無償提供公益服務，不能通過市場配置資源；②公益二類事業(yè)單位，主要面向社會提供公益服務；③公益三類事業(yè)單位，主要是指從事的業(yè)務活動具有一定公益屬性，但社會化程度較高，與市場接軌能力較強，可基本實現(xiàn)由市場配置資源的事業(yè)單位。

45.ABC《勞動合同法》第六十九條規(guī)定，非全日制用工雙方當事人可以訂立口頭協(xié)議。E錯誤。從事非全日制用工的勞動者可以與一個或者一個以上用人單位訂立勞動合同;但是，后訂立的勞動合同不得影響先訂立的勞動合同的履行。A正確。第七十條規(guī)定，非全日制用工雙方當事人不得約定試用期。B正確。第七十二條規(guī)定，非全日制用工小時計酬標準不得低于用人單位所在地人民政府規(guī)定的最低小時工資標準。非全日制用工勞動報酬結(jié)算支付周期最長不得超過十五日。C正確。第七十一條規(guī)定，非全日制用工雙方當事人任何一方都可以隨時通知對方終止用工。終止用工，用人單位不向勞動者支付經(jīng)濟補償。D錯誤。故選ABC。

\r\n

46.ABDE

47.ACD理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查和辯論，即對服務對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進行探尋和識別。

48.ACDE\r\n

49.ACD項目管理對于社會服務的意義包括：①明確目標使服務活動更趨理性化；②合理使用資源；③激發(fā)社會服務機構人員的能力；④更加客觀地跟蹤檢查各項社會服務的進程、質(zhì)量、效果和存在的問題。

50.ABCE個案研究具有以下特點：①凸顯研究的“對象”維度。②技術和資料多元化。個案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴格。由于可以采用多種研究方法，個案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進行各項工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運用且具體方法較多，個案研究應該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關文獻，且在過程中注重對象的主管感受，因此其資料也比較深入。D項，個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究，對于調(diào)查程序的要求不是很嚴格，可以不拘時間地點，用多種方法進行研究。

51.AC危機通?？梢苑譃槌砷L危機和情境危機。

52.AB

53.ABCD

54.ABCD

55.ABDE

56.ABDE

57.ACD個別督導的優(yōu)點有以下幾方面：一是督導者和被督導者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題。二是督導者可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄，掌握工作進度，同時督導也可以概括地了解被督導者的情況。三是個別督導本質(zhì)上也是個別咨詢的過程，所以督導者可以向被督導者提供充分的和有效的服務示范。

58.ACD本題主要考查對志愿者需要專業(yè)管理的理由方面的內(nèi)容的掌握。

59.BCD

60.BCE四川省遂寧市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.

第

42

題

以下不屬于社會環(huán)境組成部分的是（）。

3.社會工作者小張被服務機構派駐到玉樹地震災區(qū)從事社會服務工作，從增強文化能力角度，小張要做的工作是（）。

A.加強個案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識學習

B.了解熟悉玉樹地區(qū)的風土人情和民族習慣

C.做好心理準備以從容應對各種突發(fā)問題

D.參加工作提高自己對問題的整合能力

4.在定性研究方法中，（）沒有預定的主題或文字資料，問題在訪問進行中臨時想起。

A.A.非正式會話式訪問B.非標準化開放式訪問C.正式會話式訪問D.標準化開放式訪問

5.

6.

7.督導者在被督導者的招募與選擇、引導與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督等方面擔負責任，這屬于社會工作督導的（）。

A.行政功能B.指導功能C.教育功能D.支持功能

8.關于社會工作研究的說法，正確的是（）。

A.定性研究和定量研究都以演繹推理為邏輯基礎

B.問卷調(diào)查和觀察法是定量研究的主要方法

C.行動研究是社會工作研究的獨有方法

D.資料的收集者、分析者也可以是結(jié)果的應用者

9.認為社會科學首先要研究個人行為動機與社會規(guī)范，反對把社會生活看成是一些無個性的社會事實或社會結(jié)構的相互作用的方法是（）。

A.實證主義方法論B.反實證主義方法論C.建構主義方法論D.馬克思主義方法論

10.小趙將社區(qū)中一些有同樣經(jīng)受網(wǎng)絡成癮困擾的青少年組成一個互助小組，大家在小組中共同分享經(jīng)驗，一起努力戒除網(wǎng)癮，努力適應現(xiàn)實社會。該小組體現(xiàn)了小組工作的什么特點？（）

A.小組活動的治療性B.注重團體的動力C.組員問題的共同性或相似性D.強調(diào)小組成員的民主參與

11.社會工作者小軍的主要職責是協(xié)助企業(yè)職工提高工作勝任能力及增進職業(yè)社利。下列小軍的服務中，能夠體現(xiàn)其合并角色的是（）

A.組織職工參加豐富多彩的活動

B.落實職工養(yǎng)老和醫(yī)療保險政策

C.開展減壓培訓和處理的勞資糾紛

D.設立音樂休閑吧緩解職工壓力

12.

第

32

題

在社會策劃模式中，社區(qū)工作者扮演著（）的角色。

13.社會工作者通過社區(qū)觀察．發(fā)現(xiàn)從周一到周五早上某社區(qū)的衛(wèi)生站門外都有近50名老年人在排隊等候開門，上述情況反映了居民的（）。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要

14.

15.

第

53

題

最早從系統(tǒng)論出發(fā)，把行為定義為個體與環(huán)境交互作用的結(jié)果的是（）。

16.某社會服務機構在年終時邀請人力資源管理專家舉行了一場專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法，協(xié)助員工評估自己的技術潛能和事業(yè)前程，擬定實現(xiàn)個人目標和機構目標的職業(yè)發(fā)展計劃。機構管理者開展這次活動的主要目的是（）。A.增進員工對工作的興趣B.掌握員工的個體差異C.滿足員工自我實現(xiàn)的需求D.降低員工的職業(yè)倦怠

17.關于后現(xiàn)代主義的特征，下列說法不正確的是（）。

A.反對任何統(tǒng)一化的企圖

B.后現(xiàn)代是一個整體時代

C.后現(xiàn)代是一個徹底的多元化已經(jīng)成為普遍基本觀念的時代

D.后現(xiàn)代是人們看待世界觀念發(fā)生根本變化的時代，其標志是機械論世界觀已經(jīng)陷入了不可克服的危機

18.

第

42

題

在社會服務機構中，社會服務方案管理的核心是（）。

19.社會服務機構的管理者發(fā)現(xiàn)有些員工不關心機構發(fā)展。為提高員工積極性，促進上下級的溝通，下列激勵措施中，機構管理者應首選的是（）。

A.拎換工作崗位B.擴展工作內(nèi)容C.重新設計職位內(nèi)容D.促進員工參與決策

20.

第

2

題

在馬斯洛需求層次理論中，人的最低層次需要是（）。

21.

22.

第

27

題

根據(jù)影響人的社會化因素，在社會環(huán)境中，（）是人在早期社會化的過程中除了家庭之外最重要的系統(tǒng)。

23.服務對象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每個人都不是十全十美的。就拿我來說，工作和家庭都不錯，可我的身材很胖，有時別人也會嘲笑我，后來我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對話中，社工運用了()技巧。A.反映感受B.理性功課C.自我表露D.去災難化

24.

第

37

題

人類精神文明和物質(zhì)文明發(fā)展的標志為（）。

25.

第

19

題

社會工作者面對服務對象不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，即助人自助。這體現(xiàn)了社會工作者扮演的（）角色。

26.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

27.

28.小月的父親工作需要經(jīng)常出差，平時都是小月和媽媽在家，所以，小月特別地依賴媽媽，什么事情都同媽媽說，無論去哪兒都需要有媽媽的陪伴。這種病態(tài)的家庭結(jié)構屬于（）。

A.A.聯(lián)合對抗B.糾纏C.疏離D.三角纏

29.在社會服務機構中，社會服務方案管理的核心是（）。

A.組織B.政策C.責任D.領導

30.對服務對象的社會支持網(wǎng)絡評估中，網(wǎng)絡的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡所包括的人員類型、網(wǎng)絡中人們之間的距離是指網(wǎng)絡的（）。

A.結(jié)構B.效果C.內(nèi)容D.表達

二、多選題(20題)31.社會工作者的直接服務角色包括（）。

A.服務提供者B.治療者C.支持者D.資源籌措者E.研究者

32.兒童福利院社會工作者何某服務殘疾兒童多年，相信他們有潛能，運用各種方法幫助他們成長。適應社會。例如他會帶領殘疾兒童走進社區(qū)。為居民表演節(jié)目，得到居民的贊賞。何某的這些實踐行動說明社會工作價值觀的作用是（）。

A.推動社會工作者實踐的動力

B.確立機構目標的根據(jù)

C.體現(xiàn)社會工作者教育的核心內(nèi)容

D.有效促進社會工作者的個人成長

E.維系社會的期望

33.以下屬于被督導者面臨的壓力來源是（）。

A.服務對象不愿意接受服務

B.缺乏處理某些特定問題的技巧和經(jīng)驗

C.機構領導對社會工作人員的期待過高

D.現(xiàn)實生活壓力與社會工作專業(yè)理想的矛盾

E.人們對社會工作專業(yè)不了解，將“社工”等同為“義工”

34.

35.社會服務機構主管可授權的內(nèi)容包括授權（）。A.A.能力B.任務C.權力D.職位E.活動

36.

37.根據(jù)《國務院關于開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點的指導意見》，下列有關新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的說法，正確的有（）。

A.新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險養(yǎng)老金待遇支付到85歲為止

B.中央確定的基礎養(yǎng)老金標準為每人每月55元

C.地方政府可以提高基礎養(yǎng)老金標準，提高和加發(fā)部分所需的資金由地方政府

D.個人賬戶養(yǎng)老金的月計發(fā)標準為個人賬戶全部儲存額除以120

E.參保人死亡，個人賬戶中的資金金額，除政府補貼外，可以依法繼承

38.建立和發(fā)展社區(qū)組織是社區(qū)工作過程中相當重要的一個環(huán)節(jié)，建立社區(qū)社會組織主要涉及以下程序（）

A.招收成員B.訂立組織規(guī)則C.推選領導者D.籌措經(jīng)費E.招收志愿者

39.在設計問卷的問題和答案時，要注意的問題是（）。

A.問題應按順序排列，主觀題放在前面，客觀題及個人背景放在后面

B.開放式問題應注意空間大小，封閉式問題應關注答案的窮盡性和互斥性

C.問題語言應簡短明了，避免“雙重涵義”與含混不清

D.題數(shù)適當，一般以被調(diào)查者在20—30分鐘內(nèi)完成為宜

E.問題應按順序排列。熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式的問題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面

40.

41.社會工作者小王最近擔任一個志愿者能力建設計劃的項目負責人，機構總干事要求小王在啟動項目之前，制訂一個具體的實施方案。小王在方案中詳細說明了工作內(nèi)容、人力配備和經(jīng)費預算等內(nèi)容。根據(jù)對社會服務計劃的要求，小王在方案中還應補充的內(nèi)容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機構項目管理方法E.志愿者能力狀況

42.在社區(qū)工作的認識社區(qū)階段，社會工作者需要做的工作包括（）。

A.社區(qū)基本情況分析B.社區(qū)問題分析C.社會公益活動分析D.社區(qū)需要分析E.民間資源分析

43.

44.我國的事業(yè)單位包括（）。

A.行政支持類B.社會公益類C.經(jīng)營開發(fā)服務D.生產(chǎn)服務類E.社會咨詢類

45.根據(jù)《勞動合同法》，下列關于非全日制用工的說法，正確的有（）。

A.從事非全日制用工的勞動者與多個用人單位簽訂勞動合同的，后訂立的勞動合同不得影響先訂立勞動合同的履行

B.非全日制用工雙方當事人不得約定試用期

C.非全日制用工勞動報酬結(jié)算支付周期最長不得超過15日

D.終止非全日制用工時，用人單位未提前通知勞動者的，應當向勞動者支付經(jīng)濟補償

E.非全日制用工雙方當事人應當訂立書面協(xié)議

46.

47.小莊因為個子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會，人際關系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負面情緒。如果運用理性情緒治療法，社會工作者應采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細記錄小莊與朋友交往時的想法

C.協(xié)助小莊對自己的非理性信念進行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當時場景中的情緒和行為

E.引導小莊回憶兒時的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

48.

49.某社會工作機構總干事研究了公益服務項目管理后，認為機構的服務有必要進行項目化管理。項目管理對于機構做好社會服務的意義包括（）。

A.能使服務理性化B.能實現(xiàn)高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機構使命

50.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括（）。

A.研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究

B.技術和資料多元，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料

C.對個人生活史及有關文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調(diào)查對象的主觀感受

D.調(diào)查程序嚴格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

三、多項選擇(10題)51.

第

62

題

危機通?？梢苑譃椋ǎ?/p>

52.

第

95

題

大衛(wèi)·豪認為．根據(jù)內(nèi)容社會工作理論可以分為（）。

53.

第

83

題

社區(qū)照顧模式的特點有（）。

54.

第

70

題

個案社會工作的本質(zhì)是（）。

55.

第

89

題

社會工作研究的主要特點有（）。

56.常常被運用于社會工作行政中的領導理論有（）。

A.特質(zhì)理論B.管理方格理論C.社會化理論D.權變理論E.情景理論

57.

第

64

題

下述哪些是個別督導的優(yōu)點?（）

58.

第

76

題

志愿者需要專業(yè)管理的理由包括（）。

59.

第

62

題

下列屬于支持性會談技巧的有（）。

60.

第

68

題

人本治療模式的特點主要有（）。

參考答案

1.B

2.B

3.B社會工作者要對各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們怎樣看待問題，這就是社會工作者的文化能力，即了解人們的價值觀念、行為準則、生活習慣和生活方式等，題中，小張要到玉樹災區(qū)從事服務工作就要了解熟悉玉樹地區(qū)的風土人情和民族習慣，增強文化能力，A.反映的是技術能力，C反映的是心理素質(zhì)，D反映的是學習能力。

\r\n

\r\n

4.A非正式會話式訪問沒有預定的主題或文字資料，問題在訪問進行中臨時想起；研究者以不同問題從不同受訪者處集資訊，資料分析缺乏系統(tǒng)性或綜合性。

5.E

6.C

7.A

8.DA項，定量研究主要進行演繹推理；定性研究不一定事先設定研究假設，其假設可以在研究過程中逐步形成和完善。B項，問卷調(diào)查是定量研究的重要方法，觀察法是定性研究方法；C項，行動研究是社會工作研究和社會工作實務的重要方法。D項，社會工作研究者可以是資料的搜集者和分析者，也可能是研究結(jié)果的應用者。

9.B反實證主義方法論認為社會科學首先要研究個人行為動機與社會規(guī)范，反對把社會生活看成是一些無個性的社會事實或社會結(jié)構的相互作用。

10.C社會工作者開展的小組工作，是由社會工作者指導的，將兩個以上且具有共同的或相似的社會問題的成員組織在一起而開展互動性活動的團體。正是由于問題的共同性或相似性，組員一般會對小組產(chǎn)生認同感，組員之問具有較高的相互依存和相互影響度，進而形成特定的小組文化和社會關系氛圍。故正確答案為C。

11.B社會工作者的合并角色是指包含了多種功能的綜合角色，這種合并角色既包括直接服務也包含間接服務，而且也可能包括不同角色互相連帶的做法。比如協(xié)調(diào)者就包含多種協(xié)調(diào)：服務對象與環(huán)境之間的協(xié)調(diào)、各環(huán)境因素之間的協(xié)調(diào)、不同服務提供者之間行動的協(xié)調(diào)等。

12.A在社會策劃模式中，社區(qū)工作者扮演著專家的角色。

13.C規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W者依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有規(guī)定指出在特定情況下所需要的標準。感覺性需要是指當個人被問及是否需要某一特定服務時的反應。表達性需要是指當個人把自身的感覺性需要通過行動來表達和展現(xiàn)．反映了對社會服務數(shù)量上的需求。比較性需要中需求的認定是針對某種特征所作的比較。本題案例反映了居民的表達性需要。

14.B

15.A

16.C本題考核的是社會服務機構的激勵措施。主要方式有：（１）了解員工的個別差異：通過工作內(nèi)容的擴展，降低員工對工作的倦怠。（２）用目標引導員工，增進其對工作的興趣。（３）提供員工參與決策的機會。（４）協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃，社會服務機構中每個員工都有最高層次的發(fā)展需求來達到自我實現(xiàn)，因此機構管理者要協(xié)助員工制訂“職業(yè)生涯發(fā)展”方案，使其有機會評估自己的技能、潛能和事業(yè)前程，為實現(xiàn)個人事業(yè)目標和機構目標而擬訂發(fā)展計劃。

17.B后現(xiàn)代主義的五個特征包括：①后現(xiàn)代是人們看待世界觀念發(fā)生根本變化的時代，其標志是機械論世界觀已經(jīng)陷入了不可克服的危機；②后現(xiàn)代是一個告別了整體和統(tǒng)一性的時代；③后現(xiàn)代是一個徹底的多元化已經(jīng)成為普遍基本觀念的時代；④后現(xiàn)代的基本經(jīng)驗是完全不同的知識形態(tài)、生活設計、思維和行為方式；⑤反對任何統(tǒng)一化的企圖。

18.C

19.D

20.B

21.A

22.C

23.C本題考核的是個案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考。本題中，社會工作者的做法就是運用了自我表露的技巧。

24.A

25.C本題考查的是社會工作者的基本角色。社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，而“助人自助”。因此，社會工作者應成為服務對象積極反應的支持者、鼓勵者，并盡量創(chuàng)造條件使其能夠自立或自我發(fā)展。

26.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或?qū)I(yè)所認可的指標數(shù)字來推斷需要③服務使用情況方法，即通過目前服務者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過問卷調(diào)查，科學化了解居民需要。

\r\n

\r\n

27.C

28.B米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角等。其中，如果子系統(tǒng)之間的關系過分密切，稱為糾纏。如果子系統(tǒng)之間的關系過分疏遠，稱為疏離。

29.D在社會服務機構中，領導是社會服務方案管理的核心，但領導的實際任務會因管理者在機構中的職位（崗位）不同而存在差異。

30.A對服務對象的社會支持網(wǎng)絡評估包括結(jié)構和內(nèi)容兩方面。結(jié)構指的是網(wǎng)絡的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡所包括的人員類型、網(wǎng)絡中人們之間的距離等。內(nèi)容指的是網(wǎng)絡所發(fā)揮的功能，一般分為工具性支持和表達性支持。

31.ABC

32.AE本題考核的是社會工作價值觀的作用；理論作用：（1）是構成專業(yè)社會工作的必要條件之一；（2）是確定社會工作專業(yè)使命或目標的根據(jù)；（3）是專業(yè)教育的核心內(nèi)容。實踐作用：（1）是社會工作者的實踐動力；（2）是可以指導社會工作者的實踐；（3）是促使社會工作者個人成長的有效力量；（4）是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務關系的關鍵。

33.ABCE被督導的社會工作者面臨的壓力來源有：來自服務對象的壓力、來自上作的壓力、來自機構的行政壓力以及來自社會對社會工作認識的壓力。選項D更強調(diào)生活壓力，也是新入職的社會工作者面臨的壓力之一，很多社會工作者就是迫于生活壓力放棄了社會工作事業(yè)。

34.AB

35.BC社會服務機構主管可授權的內(nèi)容包括：①授權任務，即指派下屬或員工完成多項任務；②授予“權力”，一項授權任務必須擁有足夠的職權來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務，而不給予權力，不利于工作的開展；③所授權力要進行明確的限制，強調(diào)這個權力僅限于從事某一特定任務。

36.ABCE\r\n

37.BCE根據(jù)《國務院關于開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點的指導意見》，養(yǎng)老金待遇由基礎養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金組成，支付終身。A錯誤。中央確定的基礎養(yǎng)老金標準為每人每月55元。B正確。地方政府可以根據(jù)實際情況提高基礎養(yǎng)老金標準，對于長期繳費的農(nóng)村居民，可適當加發(fā)基礎養(yǎng)老金，提高和加發(fā)部分的資金由地方政府支出。C正確。個人賬戶養(yǎng)老金的月計發(fā)標準為個人賬戶全部儲存額除以139。D錯誤。參保人死亡，個人賬戶中的資金余額，除政府補貼外，可以依法繼承;政府補貼余額用于繼續(xù)支付其他參保人的養(yǎng)老金。E正確。

\r\n

38.ABCD建立社區(qū)社會組織主要涉及以下程序：1．招收成員；2．訂立組織規(guī)則；3．推選領導者；4．建立工作小組；5．籌措經(jīng)費。

39.BCDE

40.ACE\r\n

41.ABC計劃又稱行動計劃，是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、職能、部門等對機構的資源進行調(diào)配，以更有效率地實施戰(zhàn)略計劃、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的執(zhí)行性計劃。行動計劃主要考慮機構本身的條件和社會大眾的服務需求，關注特定時間段應實現(xiàn)的工作目標。行動計劃詳細規(guī)定了工作內(nèi)容、工作程序、工作方法、人力配備、財務經(jīng)費的預算和績效評估方法等。題中，小王需要為項目制定具體的實施方案，即完成項目的行動計劃。

42.ABD在社區(qū)工作的認識社區(qū)階段社會工作者需要做的工作包括社區(qū)基本情況分析、社區(qū)問題分析、社區(qū)需要分析。故選ABD。

43.ABCD

44.ABC我國的事業(yè)單位分為行政支持類、社會公益類、經(jīng)營開發(fā)服務類。其中社會公益類事業(yè)單位又分為：①公益一類事業(yè)單位，主要承擔政府規(guī)定的社會公益性服務任務，面向社會無償提供公益服務，不能通過市場配置資源；②公益二類事業(yè)單位，主要面向社會提供公益服務；③公益三類事業(yè)單位，主要是指從事的業(yè)務活動具有一定公益屬性，但社會化程度較高，與市場接軌能力較強，可基本實現(xiàn)由市場配置資源的事業(yè)單位。

45.ABC《勞動合同法》第六十九條規(guī)定，非全日制用工雙方當事人可以訂立口頭協(xié)議。E錯誤。從事非全日制用工的勞動者可以與一個或者一個以上用人單位訂立勞動合同;但是，后訂立的勞動合同不得影響先訂立的勞動合同的履行。A正確。第七十條規(guī)定，非全日制用工雙方當事人不得約定試用期。B正確。第七十二條規(guī)定，非全日制用工小時計酬標準不得低于用人單位所在地人民政府規(guī)定的最低小時工資標準。非全日制用工勞動報酬結(jié)算支付周期最長不得超過十五日。C正確。第七十一條規(guī)定，非全日制用工雙方當事人任何一方都可以隨時通知對方終止用工。終止用工，用人單位不向勞動者支付經(jīng)濟補償。D錯誤。故選ABC。

\r\n

46.ABDE

47.ACD理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查和辯論，即對服務對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進行探尋和識別。

48.ACDE\r\n

49.ACD項目管理對于社會服務的意義包括：①明確目標使服務活動更趨理性化；②合理使用資源；③激發(fā)社會服務機構人員的能力；④更加客觀地跟蹤檢查各項社會服務的進程、質(zhì)量、效果和存在的問題。

50.ABCE個案研究具有以下特點：①凸顯研究的“對象”維度。②技術和資料多元化。個案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴格。由于可以采用多種研究方法，個案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進行各項工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運用且具體方法較多，個案研究應該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關文獻，且在過程中注重對象的主管感受，因此其資料也比較深入。D項，個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究，對于調(diào)查程序的要求不是很嚴格，可以不拘時間地點，用多種方法進行研究。

51.AC危機通常可以分為成長危機和情境危機。

52.AB

53.ABCD

54.ABCD

55.ABDE

56.ABDE

57.ACD個別督導的優(yōu)點有以下幾方面：一是督導者和被督導者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題。二是督導者可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄，掌握工作進度，同時督導也可以概括地了解被督導者的情況。三是個別督導本質(zhì)上也是個別咨詢的過程，所以督導者可以向被督導者提供充分的和有效的服務示范。

58.ACD本題主要考查對志愿者需要專業(yè)管理的理由方面的內(nèi)容的掌握。

59.BCD

60.BCE四川省遂寧市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.

第

42

題

以下不屬于社會環(huán)境組成部分的是（）。

3.社會工作者小張被服務機構派駐到玉樹地震災區(qū)從事社會服務工作，從增強文化能力角度，小張要做的工作是（）。

A.加強個案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識學習

B.了解熟悉玉樹地區(qū)的風土人情和民族習慣

C.做好心理準備以從容應對各種突發(fā)問題

D.參加工作提高自己對問題的整合能力

4.在定性研究方法中，（）沒有預定的主題或文字資料，問題在訪問進行中臨時想起。

A.A.非正式會話式訪問B.非標準化開放式訪問C.正式會話式訪問D.標準化開放式訪問

5.

6.

7.督導者在被督導者的招募與選擇、引導與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督等方面擔負責任，這屬于社會工作督導的（）。

A.行政功能B.指導功能C.教育功能D.支持功能

8.關于社會工作研究的說法，正確的是（）。

A.定性研究和定量研究都以演繹推理為邏輯基礎

B.問卷調(diào)查和觀察法是定量研究的主要方法

C.行動研究是社會工作研究的獨有方法

D.資料的收集者、分析者也可以是結(jié)果的應用者

9.認為社會科學首先要研究個人行為動機與社會規(guī)范，反對把社會生活看成是一些無個性的社會事實或社會結(jié)構的相互作用的方法是（）。

A.實證主義方法論B.反實證主義方法論C.建構主義方法論D.馬克思主義方法論

10.小趙將社區(qū)中一些有同樣經(jīng)受網(wǎng)絡成癮困擾的青少年組成一個互助小組，大家在小組中共同分享經(jīng)驗，一起努力戒除網(wǎng)癮，努力適應現(xiàn)實社會。該小組體現(xiàn)了小組工作的什么特點？（）

A.小組活動的治療性B.注重團體的動力C.組員問題的共同性或相似性D.強調(diào)小組成員的民主參與

11.社會工作者小軍的主要職責是協(xié)助企業(yè)職工提高工作勝任能力及增進職業(yè)社利。下列小軍的服務中，能夠體現(xiàn)其合并角色的是（）

A.組織職工參加豐富多彩的活動

B.落實職工養(yǎng)老和醫(yī)療保險政策

C.開展減壓培訓和處理的勞資糾紛

D.設立音樂休閑吧緩解職工壓力

12.

第

32

題

在社會策劃模式中，社區(qū)工作者扮演著（）的角色。

13.社會工作者通過社區(qū)觀察．發(fā)現(xiàn)從周一到周五早上某社區(qū)的衛(wèi)生站門外都有近50名老年人在排隊等候開門，上述情況反映了居民的（）。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要

14.

15.

第

53

題

最早從系統(tǒng)論出發(fā)，把行為定義為個體與環(huán)境交互作用的結(jié)果的是（）。

16.某社會服務機構在年終時邀請人力資源管理專家舉行了一場專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法，協(xié)助員工評估自己的技術潛能和事業(yè)前程，擬定實現(xiàn)個人目標和機構目標的職業(yè)發(fā)展計劃。機構管理者開展這次活動的主要目的是（）。A.增進員工對工作的興趣B.掌握員工的個體差異C.滿足員工自我實現(xiàn)的需求D.降低員工的職業(yè)倦怠

17.關于后現(xiàn)代主義的特征，下列說法不正確的是（）。

A.反對任何統(tǒng)一化的企圖

B.后現(xiàn)代是一個整體時代

C.后現(xiàn)代是一個徹底的多元化已經(jīng)成為普遍基本觀念的時代

D.后現(xiàn)代是人們看待世界觀念發(fā)生根本變化的時代，其標志是機械論世界觀已經(jīng)陷入了不可克服的危機

18.

第

42

題

在社會服務機構中，社會服務方案管理的核心是（）。

19.社會服務機構的管理者發(fā)現(xiàn)有些員工不關心機構發(fā)展。為提高員工積極性，促進上下級的溝通，下列激勵措施中，機構管理者應首選的是（）。

A.拎換工作崗位B.擴展工作內(nèi)容C.重新設計職位內(nèi)容D.促進員工參與決策

20.

第

2

題

在馬斯洛需求層次理論中，人的最低層次需要是（）。

21.

22.

第

27

題

根據(jù)影響人的社會化因素，在社會環(huán)境中，（）是人在早期社會化的過程中除了家庭之外最重要的系統(tǒng)。

23.服務對象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每個人都不是十全十美的。就拿我來說，工作和家庭都不錯，可我的身材很胖，有時別人也會嘲笑我，后來我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對話中，社工運用了()技巧。A.反映感受B.理性功課C.自我表露D.去災難化

24.

第

37

題

人類精神文明和物質(zhì)文明發(fā)展的標志為（）。

25.

第

19

題

社會工作者面對服務對象不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，即助人自助。這體現(xiàn)了社會工作者扮演的（）角色。

26.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

27.

28.小月的父親工作需要經(jīng)常出差，平時都是小月和媽媽在家，所以，小月特別地依賴媽媽，什么事情都同媽媽說，無論去哪兒都需要有媽媽的陪伴。這種病態(tài)的家庭結(jié)構屬于（）。

A.A.聯(lián)合對抗B.糾纏C.疏離D.三角纏

29.在社會服務機構中，社會服務方案管理的核心是（）。

A.組織B.政策C.責任D.領導

30.對服務對象的社會支持網(wǎng)絡評估中，網(wǎng)絡的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡所包括的人員類型、網(wǎng)絡中人們之間的距離是指網(wǎng)絡的（）。

A.結(jié)構B.效果C.內(nèi)容D.表達

二、多選題(20題)31.社會工作者的直接服務角色包括（）。

A.服務提供者B.治療者C.支持者D.資源籌措者E.研究者

32.兒童福利院社會工作者何某服務殘疾兒童多年，相信他們有潛能，運用各種方法幫助他們成長。適應社會。例如他會帶領殘疾兒童走進社區(qū)。為居民表演節(jié)目，得到居民的贊賞。何某的這些實踐行動說明社會工作價值觀的作用是（）。

A.推動社會工作者實踐的動力

B.確立機構目標的根據(jù)

C.體現(xiàn)社會工作者教育的核心內(nèi)容

D.有效促進社會工作者的個人成長

E.維系社會的期望

33.以下屬于被督導者面臨的壓力來源是（）。

A.服務對象不愿意接受服務

B.缺乏處理某些特定問題的技巧和經(jīng)驗

C.機構領導對社會工作人員的期待過高

D.現(xiàn)實生活壓力與社會工作專業(yè)理想的矛盾

E.人們對社會工作專業(yè)不了解，將“社工”等同為“義工”

34.

35.社會服務機構主管可授權的內(nèi)容包括授權（）。A.A.能力B.任務C.權力D.職位E.活動

36.

37.根據(jù)《國務院關于開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點的指導意見》，下列有關新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的說法，正確的有（）。

A.新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險養(yǎng)老金待遇支付到85歲為止

B.中央確定的基礎養(yǎng)老金標準為每人每月55元

C.地方政府可以提高基礎養(yǎng)老金標準，提高和加發(fā)部分所需的資金由地方政府

D.個人賬戶養(yǎng)老金的月計發(fā)標準為個人賬戶全部儲存額除以120

E.參保人死亡，個人賬戶中的資金金額，除政府補貼外，可以依法繼承

38.建立和發(fā)展社區(qū)組織是社區(qū)工作過程中相當重要的一個環(huán)節(jié)，建立社區(qū)社會組織主要涉及以下程序（）

A.招收成員B.訂立組織規(guī)則C.推選領導者D.籌措經(jīng)費E.招收志愿者

39.在設計問卷的問題和答案時，要注意的問題是（）。

A.問題應按順序排列，主觀題放在前面，客觀題及個人背景放在后面

B.開放式問題應注意空間大小，封閉式問題應關注答案的窮盡性和互斥性

C.問題語言應簡短明了，避免“雙重涵義”與含混不清

D.題數(shù)適當，一般以被調(diào)查者在20—30分鐘內(nèi)完成為宜

E.問題應按順序排列。熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式的問題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面

40.

41.社會工作者小王最近擔任一個志愿者能力建設計劃的項目負責人，機構總干事要求小王在啟動項目之前，制訂一個具體的實施方案。小王在方案中詳細說明了工作內(nèi)容、人力配備和經(jīng)費預算等內(nèi)容。根據(jù)對社會服務計劃的要求，小王在方案中還應補充的內(nèi)容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機構項目管理方法E.志愿者能力狀況

42.在社區(qū)工作的認識社區(qū)階段，社會工作者需要做的工作包括（）。

A.社區(qū)基本情況分析B.社區(qū)問題分析C.社會公益活動分析D.社區(qū)需要分析E.民間資源分析

43.

44.我國的事業(yè)單位包括（）。

A.行政支持類B.社會公益類C.經(jīng)營開發(fā)服務D.生產(chǎn)服務類E.社會咨詢類

45.根據(jù)《勞動合同法》，下列關于非全日制用工的說法，正確的有（）。

A.從事非全日制用工的勞動者與多個用人單位簽訂勞動合同的，后訂立的勞動合同不得影響先訂立勞動合同的履行

B.非全日制用工雙方當事人不得約定試用期

C.非全日制用工勞動報酬結(jié)算支付周期最長不得超過15日

D.終止非全日制用工時，用人單位未提前通知勞動者的，應當向勞動者支付經(jīng)濟補償

E.非全日制用工雙方當事人應當訂立書面協(xié)議

46.

47.小莊因為個子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會，人際關系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負面情緒。如果運用理性情緒治療法，社會工作者應采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細記錄小莊與朋友交往時的想法

C.協(xié)助小莊對自己的非理性信念進行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當時場景中的情緒和行為

E.引導小莊回憶兒時的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

48.

49.某社會工作機構總干事研究了公益服務項目管理后，認為機構的服務有必要進行項目化管理。項目管理對于機構做好社會服務的意義包括（）。

A.能使服務理性化B.能實現(xiàn)高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機構使命

50.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括（）。

A.研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究

B.技術和資料多元，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料

C.對個人生活史及有關文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調(diào)查對象的主觀感受

D.調(diào)查程序嚴格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

三、多項選擇(10題)51.

第

62

題

危機通常可以分為（）。

52.

第

95

題

大衛(wèi)·豪認為．根據(jù)內(nèi)容社會工作理論可以分為（）。

53.

第

83

題

社區(qū)照顧模式的特點有（）。

54.

第

70

題

個案社會工作的本質(zhì)是（）。

55.

第

89

題

社會工作研究的主要特點有（）。

56.常常被運用于社會工作行政中的領導理論有（）。

A.特質(zhì)理論B.管理方格理論C.社會化理論D.權變理論E.情景理論

57.

第

64

題

下述哪些是個別督導的優(yōu)點?（）

58.

第

76

題

志愿者需要專業(yè)管理的理由包括（）。

59.

第

62

題

下列屬于支持性會談技巧的有（）。

60.

第

68

題

人本治療模式的特點主要有（）。

參考答案

1.B

2.B

3.B社會工作者要對各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們怎樣看待問題，這就是社會工作者的文化能力，即了解人們的價值觀念、行為準則、生活習慣和生活方式等，題中，小張要到玉樹災區(qū)從事服務工作就要了解熟悉玉樹地區(qū)的風土人情和民族習慣，增強文化能力，A.反映的是技術能力，C反映的是心理素質(zhì)，D反映的是學習能力。

\r\n

\r\n

4.A非正式會話式訪問沒有預定的主題或文字資料，問題在訪問進行中臨時想起；研究者以不同問題從不同受訪者處集資訊，資料分析缺乏系統(tǒng)性或綜合性。

5.E

6.C

7.A

8.DA項，定量研究主要進行演繹推理；定性研究不一定事先設定研究假設，其假設可以在研究過程中逐步形成和完善。B項，問卷調(diào)查是定量研究的重要方法，觀察法是定性研究方法；C項，行動研究是社會工作研究和社會工作實務的重要方法。D項，社會工作研究者可以是資料的搜集者和分析者，也可能是研究結(jié)果的應用者。

9.B反實證主義方法論認為社會科學首先要研究個人行為動機與社會規(guī)范，反對把社會生活看成是一些無個性的社會事實或社會結(jié)構的相互作用。

10.C社會工作者開展的小組工作，是由社會工作者指導的，將兩個以上且具有共同的或相似的社會問題的成員組織在一起而開展互動性活動的團體。正是由于問題的共同性或相似性，組員一般會對小組產(chǎn)生認同感，組員之問具有較高的相互依存和相互影響度，進而形成特定的小組文化和社會關系氛圍。故正確答案為C。

11.B社會工作者的合并角色是指包含了多種功能的綜合角色，這種合并角色既包括直接服務也包含間接服務，而且也可能包括不同角色互相連帶的做法。比如協(xié)調(diào)者就包含多種協(xié)調(diào)：服務對象與環(huán)境之間的協(xié)調(diào)、各環(huán)境因素之間的協(xié)調(diào)、不同服務提供者之間行動的協(xié)調(diào)等。

12.A在社會策劃模式中，社區(qū)工作者扮演著專家的角色。

13.C規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W者依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有規(guī)定指出在特定情況下所需要的標準。感覺性需要是指當個人被問及是否需要某一特定服務時的反應。表達性需要是指當個人把自身的感覺性需要通過行動來表達和展現(xiàn)．反映了對社會服務數(shù)量上的需求。比較性需要中需求的認定是針對某種特征所作的比較。本題案例反映了居民的表達性需要。

14.B

15.A

16.C本題考核的是社會服務機構的激勵措施。主要方式有：（１）了解員工的個別差異：通過工作內(nèi)容的擴展，降低員工對工作的倦怠。（２）用目標引導員工，增進其對工作的興趣。（３）提供員工參與決策的機會。（４）協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃，社會服務機構中每個員工都有最高層次的發(fā)展需求來達到自我實現(xiàn)，因此機構管理者要協(xié)助員工制訂“職業(yè)生涯發(fā)展”方案，使其有機會評估自己的技能、潛能和事業(yè)前程，為實現(xiàn)個人事業(yè)目標和機構目標而擬訂發(fā)展計劃。

17.B后現(xiàn)代主義的五個特征包括：①后現(xiàn)代是人們看待世界觀念發(fā)生根本變化的時代，其標志是機械論世界觀已經(jīng)陷入了不可克服的危機；②后現(xiàn)代是一個告別了整體和統(tǒng)一性的時代；③后現(xiàn)代是一個徹底的多元化已經(jīng)成為普遍基本觀念的時代；④后現(xiàn)代的基本經(jīng)驗是完全不同的知識形態(tài)、生活設計、思維和行為方式；⑤反對任何統(tǒng)一化的企圖。

18.C

19.D

20.B

21.A

22.C

23.C本題考核的是個案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考。本題中，社會工作者的做法就是運用了自我表露的技巧。

24.A

25.C本題考查的是社會工作者的基本角色。社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，而“助人自助”。因