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文檔簡介
公司采購助理個人年終工作總結(jié)
在工作總結(jié)中,全面、深化地回顧過去,總結(jié)工作中的珍貴閱歷,還能培育、熬煉自己的思維方式、分析實力和辯證觀點,是增長才能的一種好方法。以下是我給大家?guī)淼膸灼具x購 助理個人年終工作總結(jié),供大家參考借鑒。
公司選購 助理個人年終工作總結(jié)1
一年的工作結(jié)束了,感受這一刻我放松了些許,今后的工作還有許多事情要做,在工作當(dāng)中我始終都保持著特別好的狀態(tài),雖然現(xiàn)在是一名選購 助理,但是我始終在爭取提高自己,發(fā)展成為一名真正的選購 員,我希望能夠在這方面讓自己成進(jìn)步步,選購 的工作看上去不是什么大事,但是這里面的學(xué)問確是很大,今年來我貫徹了公司的領(lǐng)導(dǎo),貫徹了這些方正在工作當(dāng)中不斷的積累的,尋求更多學(xué)習(xí)更多的選購 學(xué)問,一年的工作我也特別努力,總結(jié)下來我也是特別受用的。
一、選購 工作方面
作為一名助理,我做的事情很有限,但是我始終在主動的協(xié)作做好本職工作,在工作當(dāng)中我對自己的要求的就是牧牧不倦一絲不茍,做到這一點須要有足夠的決心,我對自己的這一點特別的有信念,在工作當(dāng)中我始終在完善好自己,選購 工作是一個不斷積累的過程,積累的選購 學(xué)問我都會消化掉我,我的看法就是把自己的能夠?qū)W習(xí)到的都去接觸一下,讓我趕感受很深的就是在工作當(dāng)中我接受了許多正面的主動的東西我,可以說工作就是一種不斷學(xué)習(xí)的過程。
二、個人實力方面
不管是什么事情都是有實力者優(yōu)先,我有著足夠的信念做好這些,在今后的工作當(dāng)中我能夠做的事情特別有限,但是這也是我應(yīng)當(dāng)去駕馭的東西,我想了許多,不管是什么事情都應(yīng)當(dāng)有一個度,這個度是自己去把握的,我情愿花時間去學(xué)習(xí),我會正確看帶自己實力,現(xiàn)在的我是一名選購 助理,許多方面的工作我也是接觸許多,但是這不代表我就能夠勝任選購 的全部工作,這是不現(xiàn)實的,對于這肯定我有著特別明確的方向,我也會在今后的工作當(dāng)中接著的發(fā)揚光大,做好這些也是最基本的工作。
三、工作不足之處
首先作為一名選購 助理,我特別清晰意識到,許多工作我現(xiàn)在沒有接觸到,通過這一年來我對自己的相識,我覺得在選購 工作上面,個別方面的細(xì)微環(huán)節(jié)我做的不是很好,比日說在自己對于某一件事情總是優(yōu)柔寡斷,做選購 工作是不允許的,肯定要有足夠的推斷力,在工作當(dāng)中有一個特別敏銳的推斷實力,這特別關(guān)鍵,可是就是在這一方面我還是做的不好,我也感覺自己駕馭的東西還是太少了,我肯定會就像加油努力的,今后的工作當(dāng)中不斷的完善自己,揚長避短。
公司選購 助理個人年終工作總結(jié)2
20XX年,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持下,嚴(yán)格執(zhí)行公司工作精神,遵守公司工作紀(jì)律,立足本職,勤奮努力,帶領(lǐng)本部門職工仔細(xì)做好工作,較好地完成工作任務(wù),取得了肯定的成果?,F(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
一年來,我加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治,學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,提高自己的政治思想覺悟,在思想、工作上與公司保持一樣,堅決志向信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作上培育吃苦耐勞、擅長鉆研的敬業(yè)精神和工作作風(fēng),聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作支配,仔細(xì)做好本職工作。同時,努力學(xué)習(xí)文化,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和技能,提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,仔細(xì)對待每一項工作,堅持把工作做完做好,保證本部門工作正常有序開展。
二、團結(jié)協(xié)作,做好部門管理工作
我是部門主任兼服務(wù)管理助理,管理好部門,促進(jìn)部門工作發(fā)展,完成公司布置、下達(dá)的各項工作任務(wù),是我的職責(zé)與應(yīng)盡義務(wù)。我們部門工作范圍較廣,涉及投訴處理、稽核、電話回訪、抽查業(yè)務(wù)、競爭對手回訪等,是公司的窗口單位。為此,我一是加強對職工的管理,要求每個職工牢記自己的崗位職責(zé),樹立服務(wù)意識,仔細(xì)做好各項工作,獲得客戶的滿足;二是做到以人為本,愛惜、關(guān)切職工,增加部門凝合力,使大家團結(jié)一樣、同心協(xié)力,把工作做好,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在激烈市場競爭中得到發(fā)展。
三、誠意耐性,處理好客戶投訴工作
我主要負(fù)責(zé)投訴處理工作,充分相識到我們公司在服務(wù)工作中存在的不足,從提高我們公司服務(wù)看法與服務(wù)質(zhì)量動身,急客戶所急,想客戶所想,誠意耐性處理好投訴工作。對客戶正確、合理的投訴看法,我剛好辦理,立刻解決,應(yīng)由其他部門解決的,剛好轉(zhuǎn)送,及早解決,盡量獲得客戶的滿足。對客戶不正確、不合理的投訴看法,我耐性做好說明說明工作,獲得客戶的理解和支持。在處理投訴工作中,始終以良好的看法對待客戶,有委屈自己忍受,也要讓客戶滿足。
四、明年工作安排
對我們部門明年工作,我著重抓好三點:一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高職工業(yè)務(wù)水平,為做好工作打下扎實基礎(chǔ);二是培育優(yōu)良工作作風(fēng),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,做好客戶的服務(wù)工作,提高我們部門的窗口形象;三是加強部門管理,做到管理科學(xué)化、精細(xì)化,促進(jìn)工作發(fā)展。
20XX年,我雖然取得了肯定的工作成果,但是與公司的要求相比,還是須要接著努力和提高。今后,我要接著加強學(xué)習(xí),努力實踐,勤奮刻苦,做好自己的本職工作,提高工作質(zhì)量,為公司持續(xù)快速發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
公司選購 助理個人年終工作總結(jié)3
20XX年加入貴公司任行政助理工作,之前有過一點相關(guān)工作的閱歷,但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中漸漸成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作實力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。
一年的時間很快過去了,在這一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
能夠仔細(xì)貫徹黨的基本路途方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍主動學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵守法律,仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,主動主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作看法端正,仔細(xì)負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)學(xué)問、工作實力和詳細(xì)工作方面
我是6月份來到公司工作,擔(dān)當(dāng)公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不行少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟識了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作實力,在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)拈_展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本??偠灾姓芾淼膶嵸|(zhì)就是服務(wù)。
三、工作看法和勤奮敬業(yè)方面
酷愛自己的本職工作,正確仔細(xì)的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
四、工作質(zhì)量、成果、效益和貢獻(xiàn)方面
在開展工作之前做好個人工作安排,有主次的先后剛好的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)XX的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步和成果,但還有其他工作也存在許多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在將來的日子里,我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司選購 助理個人年終工作總結(jié)4
我是三月底來到xx公司工作,擔(dān)當(dāng)行政助理,幫助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作,在這九個多月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索,短期內(nèi)便熟識了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作實力,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,在詳細(xì)的工作中形成了一套清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)耐瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作閱歷,接著發(fā)揚成果同時也克服存在的不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要總結(jié):
一、企業(yè)文化
1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時復(fù)命制度》。
2、幫助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核方法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。
3、幫助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補充規(guī)定》,都將在八月份正式實行。
5、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部消遣活動,其目的是為了放松銷售部人員心情,活動反映效果良好。
二、日常辦公管理工作
1、幫助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會溝通?,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,協(xié)作公司整體發(fā)展的須要。
2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥當(dāng)處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,剛好更新員工照片,上傳員工活動照片。
3、公司oa系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對離職人員剛好地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳文書,為便于更好地管理oa系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
4、參與公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、支配和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將詳細(xì)的負(fù)責(zé)人(或部門)、幫助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確,會后作出具體的會議紀(jì)要,并發(fā)放到每個參會人員,尤其是有干脆責(zé)任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成狀況,剛好向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報告。
5、幫助財務(wù)部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評定,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實行了值班制度,依據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪番值班,并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作狀況。
三、文件檔案管理
1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案,并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計表》、《員工檔案狀況》表、《員工簽定勞動合憐憫況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對文件實行分類歸檔,做到了有據(jù)可查。
3、對公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實和張貼。
四、聘請培訓(xùn)
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂聘請安排,制作出《人才需求信息表》,參與金華、義烏現(xiàn)場聘請會各1次,同時進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才聘請,保證了公司一般職位能基本聘請到崗,但對于銷售類、管理層以上的職位聘請效果不明顯。
2、面試看法的匯合、錄用與否的通知,對新入職的員工進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動合同,最長不超過15天。同時將其oa開通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、幫助人事助理統(tǒng)計新入職人員,并參與公司的第xx期崗前培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,把考核成果作為試用期的評估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個銷售疲憊期,人員穩(wěn)定性不夠強,離職人員較多。
五、勞動紀(jì)律管理
1、本月主要懲罰了部分違反勞動紀(jì)律且在公司造成肯定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)運用規(guī)定等,通過對他們的懲罰,旨在警示全部員工:在制度面前人人同等,不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。
六、辦公設(shè)備及辦公用品
1、對職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計,及密碼登記,并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室平安管理規(guī)定,公司全部職員在19:00時須離開辦公室,特別狀況由部門經(jīng)理申請報行政人事部審批。
3、幫助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的選購 、入庫。
七、通訊業(yè)務(wù)的辦理
1、每月8日后打印上月的電話費用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財務(wù)部。
2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。
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