每日工作總結(jié)15篇

第頁(yè)共頁(yè)每日工作總結(jié)15篇每日工作總結(jié)15篇每日工作總結(jié)1轉(zhuǎn)眼間，擔(dān)任班主任工作有幾年了。從走上工作崗位的那一刻起，我就考慮著怎樣才能做一個(gè)好老師、怎樣才能當(dāng)一個(gè)讓學(xué)校和學(xué)生滿意的班主任，我是懷著這樣一顆嚴(yán)肅負(fù)責(zé)的心來(lái)對(duì)待班主任工作的。在過(guò)去的時(shí)間里，我有過(guò)許多困惑，遇到過(guò)很多不明白、不知該怎樣處理的問(wèn)題，有過(guò)一些情緒，但是，在同事們的幫助下，在那份責(zé)任的推動(dòng)下，我解決了各種矛盾，堅(jiān)決了自己的方向。作為一名老師，作為班主任，我必須對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，必須對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，必須對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，也必須對(duì)自己負(fù)責(zé)――畢竟這是我的工作，我無(wú)法逃避，我要盡我最大的努力，將我的工作做到最好！抱著這樣的思想，我踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地工作，雖然做得還不是最好，但我一直在努力；雖然還談不上有什么經(jīng)歷，但也有一些自己的想法。一、理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，借鑒別人經(jīng)歷要搞好班主任工作，就得多學(xué)習(xí)借鑒別人的經(jīng)歷，在理論中不斷的完善工作方法，并且不斷完善班級(jí)管理制度。在班主任工作上，我的經(jīng)歷不是很豐富。所以，遇到自己不容易解決的問(wèn)題時(shí)，我會(huì)虛心地請(qǐng)教其他的班主任，借鑒別人的做法；一些對(duì)人生、對(duì)學(xué)習(xí)會(huì)有所啟發(fā)的文章，能豐富思想，幫助我們?cè)谙驅(qū)W生說(shuō)明某個(gè)問(wèn)題時(shí)，有理有據(jù)，令學(xué)生信服。二、培養(yǎng)班干部、樹立學(xué)生干部形象在整個(gè)管理班級(jí)的過(guò)程中，我還有一點(diǎn)體會(huì)，就是班級(jí)的事情，盡量讓學(xué)生自己去做。在大一時(shí)，我根本上是什么事情都自己來(lái)管，生怕學(xué)生出過(guò)失，但是后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)這樣不僅自己累，而且學(xué)生養(yǎng)成了依賴性，大事小事都要找老師。于是，我開(kāi)場(chǎng)考慮怎樣來(lái)進(jìn)步學(xué)生的自主才能。在民主的對(duì)待他們的同時(shí)，充分發(fā)揮他們的自主性，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加以引導(dǎo)。在上課和班級(jí)活動(dòng)中，在其他任課老師的推薦中，我注意發(fā)現(xiàn)哪些同學(xué)比擬大膽，比擬有才能，在此后平時(shí)的很多活動(dòng)或事情都讓學(xué)生自己主持。比方每周班會(huì)先由學(xué)生干部自己總結(jié)班級(jí)的情況，在有些需要注意的問(wèn)題上由干部來(lái)提醒，在需要討論的問(wèn)題上由班干部來(lái)點(diǎn)評(píng)同學(xué)發(fā)言，然后由我總結(jié)。三、做好學(xué)生思想工作想讓學(xué)生實(shí)在按照老師的要求做，就必須在思想上讓他們相通，思想工作做好了，其它問(wèn)題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的，在這方面，我主要有以下一些做法：1、在班會(huì)課上對(duì)全班進(jìn)展思想教育與快樂(lè)式管理現(xiàn)階段的大局部學(xué)生感到學(xué)習(xí)是不快樂(lè)的或?qū)W(xué)習(xí)沒(méi)興趣，根據(jù)此情況我對(duì)本學(xué)期的班會(huì)進(jìn)展調(diào)整，如今的班會(huì)通常先由學(xué)生自己總結(jié)現(xiàn)階段班里的情況，然后是我做總結(jié)并以多種形式進(jìn)展教育。最后做集體游戲，在游戲中鼓勵(lì)學(xué)生讓學(xué)生在不影響集體的情況下充分展現(xiàn)自己的潛力與才能，已到達(dá)讓同學(xué)們感受到在集體生活、學(xué)習(xí)是快樂(lè)的，淡忘學(xué)習(xí)是痛苦的，并找到自己應(yīng)有的位置。2、做好個(gè)別同學(xué)的思想工作學(xué)生到學(xué)校讀書，一方面是學(xué)習(xí)文化知識(shí)，另一方面是學(xué)習(xí)做人的道理。對(duì)于一些思想上有波動(dòng)、情緒不穩(wěn)定、學(xué)習(xí)上有疑惑或者其他方面需要老師來(lái)開(kāi)導(dǎo)的學(xué)生，老師要耐心地、有針對(duì)性地給予幫助與引導(dǎo)。對(duì)于那些比擬淘氣、經(jīng)常犯錯(cuò)的學(xué)生而言，有些道理他們不是不懂，而是不愿意去想，忘記了去做，而且每一次犯錯(cuò)后總是能給自己找很多的借口，對(duì)待這樣的學(xué)生，老師必須一次一次地耐心地找學(xué)生談心，做他們的思想工作。次數(shù)多了，老師不免有厭煩情緒和“恨鐵不成鋼”的絕望，這時(shí)，老師要控制自己的情緒，盡量不要對(duì)學(xué)生大發(fā)脾氣，有力度的批評(píng)是需要的，但還是盡量以思想教育為主，更不要辱罵。當(dāng)某些很讓我生氣的事發(fā)生后，我采取冷靜法，先不找學(xué)生談話，等自己冷靜下來(lái)重新調(diào)整思路后，用另一種方式再找學(xué)生談。這時(shí)心平氣和，思路明晰，談話往往能到達(dá)很好的效果。另外，在班主任工作中，還要注意干部的助手作用，及時(shí)理解信息，做好工作；要有全局和系統(tǒng)的觀念，重視各任課老師和家長(zhǎng)的親密配合等等。以上我主要談了自己在班主任工作中的幾點(diǎn)做法和體會(huì)，清醒地知道，自己做得還很不夠，離那些經(jīng)歷豐富的班主任還很遠(yuǎn)，但是，在今后的工作中，我會(huì)不斷地積累經(jīng)歷和教訓(xùn)，盡快進(jìn)步自己。每日工作總結(jié)2工作總結(jié)前要充分占有材料，必需要實(shí)事求是，成績(jī)不夸張，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。目前，做淘寶的人越來(lái)越多了，成功者屢見(jiàn)不鮮，有誰(shuí)明白他們身后還隱藏著一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)呢，還有誰(shuí)會(huì)去考慮到淘寶客服對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用呢?很少。一個(gè)好的淘寶客服往往能留住很多客戶，促成很多交易，給公司帶來(lái)利潤(rùn)，是公司財(cái)富的最直接的創(chuàng)造者。偶爾的時(shí)機(jī)我干了淘寶客服這個(gè)工作。不知不覺(jué)已快半年了，感覺(jué)光陰挺快的，一坐一天，一個(gè)星期，一個(gè)月就坐沒(méi)了。有時(shí)感覺(jué)挺好的，不用干什么，但又感覺(jué)太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的，碰到的人也是非常搞笑的，因?yàn)橘I家來(lái)自五湖四海的。上班的第一天，旺旺掛著，但是沒(méi)有人與我交談，反復(fù)的翻閱資料，熟悉產(chǎn)品，但是好似沒(méi)有方法記憶深化，碰到問(wèn)題的時(shí)候還是無(wú)從下手記得剛來(lái)的時(shí)候，第一次接觸淘寶，覺(jué)得它是那么的陌生，但是我相信對(duì)于賣衣服肯定不陌生，但是它和想象中的就是那么的有差異，第一次讓我們看網(wǎng)頁(yè)上的衣服，我都快蒙了，衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動(dòng)，眼睛看花了。第一天上班時(shí)候，老大讓我們熟悉熟悉衣服，熟悉了一些簡(jiǎn)單的衣服后，讓我們看看怎樣和客人溝通，溝通很重要，看著他們用著純熟的手法和語(yǔ)氣，我不得不呆了，他們和每個(gè)客人聊天時(shí)都用了"親"這個(gè)詞，很細(xì)心的和我們解釋了親這個(gè)詞的含義，我們也很虛心的學(xué)習(xí)了，記下了，我們才剛剛開(kāi)場(chǎng)接觸客服這個(gè)行業(yè)，很多都不懂，答復(fù)點(diǎn)簡(jiǎn)單的問(wèn)題都是他們先教我們?nèi)绾稳绾未饛?fù)，光陰長(zhǎng)了我們也有自我的見(jiàn)解了，先開(kāi)場(chǎng)的幾天他們都會(huì)教我們?cè)鯓討?yīng)付不一樣的客人，剛開(kāi)場(chǎng)做客服和客人溝通時(shí)每句都用上了"親，您好，"這個(gè)詞，店長(zhǎng)說(shuō)并不必須每句都要用的上，看你在什么適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用就可以了。聽(tīng)了店長(zhǎng)的推薦，發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒，漸漸光陰長(zhǎng)了，我們自我也能和客人溝通了，假如不懂的問(wèn)題就在旺旺上詢問(wèn)店長(zhǎng)或者其他同事。在做客服期間，我常常會(huì)遇到顧客說(shuō)這個(gè)東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問(wèn)題，本身我自我也會(huì)從網(wǎng)上購(gòu)物，買東西想買實(shí)惠，這個(gè)我可以理解，因此可以理解客戶的情緒，但是我此刻的立場(chǎng)不一樣了，不再是一個(gè)購(gòu)物者而是一個(gè)銷售者，當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的狀況下成交，想在不優(yōu)惠的狀況下成交，對(duì)于這類問(wèn)題當(dāng)然不會(huì)同意，一旦讓步，顧客會(huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià)，所以，針對(duì)此類問(wèn)題，我覺(jué)得態(tài)度要和藹，委婉的告知對(duì)方不可以優(yōu)惠的。要告訴對(duì)方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷售，敬請(qǐng)諒解，對(duì)于在發(fā)貨中存在的問(wèn)題，給顧客帶來(lái)費(fèi)事的，那就只有賠禮抱歉，成認(rèn)錯(cuò)誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會(huì)心軟的，我也是親身經(jīng)歷的，但是客戶根本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來(lái)告知了。之后我們就漸漸開(kāi)場(chǎng)熟悉了一些面料，第一次認(rèn)識(shí)這么多的面料，以前買衣服從來(lái)都不明白面料這個(gè)詞，看著哪樣好看就買了，也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢，此刻最后明白了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價(jià)格也不一眼，此刻對(duì)店里的衣服都有了大致的理解，也明白了從哪家進(jìn)的貨偏小，哪家的偏大，按適宜的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時(shí)候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自我很有成就感，之后漸漸的用著純熟的語(yǔ)氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力，應(yīng)變潛力，說(shuō)話的技巧，同時(shí)也鍛煉人的耐心，要細(xì)心的對(duì)待每一個(gè)客戶，讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿載而歸。起初做客服的時(shí)候和客人溝通的時(shí)候會(huì)犯一些錯(cuò)誤，比方:有時(shí)候在迷迷糊糊就容許給客人包郵了，有時(shí)候稀里糊涂的就容許給客人減去多少多少錢。經(jīng)常有新手會(huì)犯的錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)的指導(dǎo)，這些錯(cuò)誤一點(diǎn)一點(diǎn)的改變，以致此刻都沒(méi)有出現(xiàn)這類的錯(cuò)誤。最常見(jiàn)的錯(cuò)誤莫過(guò)于發(fā)錯(cuò)貨、填錯(cuò)快遞單號(hào)，衣服質(zhì)量但是關(guān)，這寫錯(cuò)誤根本上是每個(gè)淘寶客服都會(huì)犯的錯(cuò)誤，這些問(wèn)題會(huì)直接影響到公司、個(gè)人以及客人的情緒等等的問(wèn)題，所以我們?cè)谧鋈魏问虑榈臅r(shí)候都要仔細(xì)認(rèn)真，雖然這些問(wèn)題還是存在，但是經(jīng)過(guò)我們不屑的努力把這種幾率降到最低，爭(zhēng)取不會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題。第一次接觸庫(kù)房的時(shí)候發(fā)現(xiàn)庫(kù)房也是一個(gè)中心點(diǎn)，挽留客人的心一局部都是屬于庫(kù)房的，做庫(kù)房主管也是一個(gè)困難的職務(wù)，第一次打快遞單子，第一次發(fā)貨檢查衣服質(zhì)量，衣服的質(zhì)量很重要，稍有點(diǎn)瑕疵，我們就慘了，天下之大，什么樣的客人都有，把衣服的質(zhì)量檢查合格，做到萬(wàn)無(wú)一失，這樣才能保證老顧客的回頭率，庫(kù)房第二大任務(wù)就是隨時(shí)檢查庫(kù)存，這一點(diǎn)做的不好，我們會(huì)流失很多客人的，有些客人就是喜歡這款的，沒(méi)有他也就不要了，有的客人比擬隨和換別的顏色和款式，但是客人心里怎樣想的我們也無(wú)從猜想，也許從那里就流失了許多的回頭客了。每日工作總結(jié)3今天，張師傅說(shuō)要檢驗(yàn)一下我們測(cè)量的根底，帶我們?nèi)シ啪€去。到了現(xiàn)場(chǎng)，他把我們介紹給了一個(gè)姓張的技術(shù)員，讓他帶著我們。張哥對(duì)我們挺好，一開(kāi)場(chǎng)先讓我們熟悉一下放線所用的水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀的操作。我發(fā)現(xiàn)這里用的儀器和學(xué)校里的儀器有明顯的不同：儀器比學(xué)校里的儀器好用，操作也簡(jiǎn)便，可以這么說(shuō)儀器的操作和在學(xué)校學(xué)測(cè)量時(shí)的有很大出處。這說(shuō)明在學(xué)校里學(xué)的知識(shí)都是根底，教你一種學(xué)習(xí)的方法，而不是死東西。后來(lái)，張哥就給我們講了放線的一些技巧和考前須知，聽(tīng)得我暈乎乎的，不過(guò)為了不影響他的工作，我們就在一邊看他操作。后來(lái)他見(jiàn)我們都不懂，還特意找時(shí)間給我們補(bǔ)了補(bǔ)課，真的謝謝他。每日工作總結(jié)4入職一個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好理解和根本掌握，并已開(kāi)場(chǎng)正式上崗?，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結(jié)，以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)展完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成局部。其重要性不可無(wú)視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶承受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的理解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何進(jìn)步自己工作的技能，雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)歷但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu)，售中客服，還有售后效勞工作進(jìn)展初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)置，促成交易，進(jìn)步客單價(jià)。其實(shí)說(shuō)話也需要技巧的，尤其是淘寶客服說(shuō)話技巧更加重要，打動(dòng)買家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，與客戶溝通時(shí)，要把握言語(yǔ)的分寸，要知道什么話應(yīng)該說(shuō)，什么話不應(yīng)該講。假如不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購(gòu)置的意愿再?gòu)?qiáng)烈，也會(huì)拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時(shí)候，必須注意一下幾點(diǎn)。第一、不要與客戶爭(zhēng)辯。銷售中，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些對(duì)我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶，此時(shí)我們難免想與他爭(zhēng)辯。但是，我們的目的是為了達(dá)成交易，而不是贏得辯論會(huì)的成功。與客戶爭(zhēng)辯白決不了任何問(wèn)題，只會(huì)招致客戶的反感。即使我們?cè)诰€下很生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們?cè)谂M足他的要求。第二、不要用冷淡的語(yǔ)氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時(shí)候即使面對(duì)的是電腦我們也要保持微笑，因?yàn)榭蛻羰强梢詮奈覀兊淖掷镄虚g里感覺(jué)出來(lái)。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氣氛的根底，客戶遇見(jiàn)微笑的我們，即使不需要我們的產(chǎn)品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。第三、不要直接質(zhì)問(wèn)客戶。與客戶溝通時(shí)，要理解并尊重客戶的觀點(diǎn)，不可采取質(zhì)問(wèn)的方式與客戶談話。比方：您為什么不買我們的產(chǎn)品?您為什么不信任我們?您憑什么認(rèn)為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類等等，用質(zhì)問(wèn)或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。第四、推銷要有互動(dòng)性，防止單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的?我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。實(shí)現(xiàn)雙贏，就是客戶購(gòu)置了我們的產(chǎn)品我們解決了他實(shí)際的問(wèn)題，而我們也獲得了利潤(rùn)。因此，我們銷售時(shí)首先應(yīng)該傾聽(tīng)客戶的心聲，理解他的需求，然后我們?cè)傧蚩蛻敉扑]相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實(shí)際的問(wèn)題。假如我們只是一味地向客戶推銷某個(gè)產(chǎn)品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產(chǎn)品也難達(dá)成交易。在和顧客聊天的過(guò)程中，假如做到了以上四點(diǎn)，那么我相信，店里的生意不會(huì)差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進(jìn)步一點(diǎn)，不斷的加強(qiáng)自己的說(shuō)話技巧，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。每日工作總結(jié)5今天是二月最后一天，也是我到公司實(shí)習(xí)的第一天，對(duì)于這一次實(shí)習(xí)，從剛剛放假到如今是既緊張又期待。我早早的便來(lái)到了我實(shí)習(xí)的公司，負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)部門一名前輩是張會(huì)計(jì)，他為人熱情、和藹可親。年紀(jì)50歲左右隨后，我稱呼他為王叔。他向我簡(jiǎn)單的介紹了公司歷程和規(guī)章制度。第一天來(lái)實(shí)習(xí)，我有些拘束。王叔給我安排了一個(gè)座位，他根據(jù)我是剛剛從學(xué)校出來(lái)的新手，所以主要是讓我理解財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程，公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人，設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，一名會(huì)計(jì)，一名出納。我感覺(jué)今天的任務(wù)就是熟悉公司環(huán)境，第一天便這樣輕松的過(guò)去了。每日工作總結(jié)61.每天早上醒來(lái)，你荷包里的最大資產(chǎn)是個(gè)小時(shí)——你生命宇宙中尚未制造的材料。2.勤勉能使我們保持身體安康，頭腦清醒，內(nèi)心完美，錢包豐富。3.讓我們靜下心來(lái)審視一下自己，是不是忙得有價(jià)值，忙得有意義，忙得有目的，看一看我們是不是因?yàn)槊Χ允Я俗约骸＜偃缥覀儍H是為了忙而忙，那不妨讓自己停一下疲于奔命的腳步，用心體味一下生活，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中未被開(kāi)掘的美。4.理性是唯一正確的技巧和態(tài)度。面對(duì)一些事情，一些難題，一些需要的決策，無(wú)論自己當(dāng)時(shí)多么的興奮和狂熱，決定的時(shí)候一定要有理性。就我的經(jīng)歷而言，錯(cuò)，大多是不假思索的時(shí)候犯的，理性考慮的時(shí)候，很少犯錯(cuò)。5.征服畏懼建立自信的最快最確實(shí)的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經(jīng)歷。6.假如人們都能以同情慈善，以人道的行徑來(lái)剔除禍根，那么人生的災(zāi)患便可消滅過(guò)半。7.一分時(shí)間，一分成果。對(duì)科學(xué)工作者來(lái)說(shuō)，就不是一天八小時(shí)，而是寸陰必珍，寸陽(yáng)必爭(zhēng)！8.不為掌聲的詮釋，不為刻意的征服，只有辛勤的汗水化作追求的腳步，心中堅(jiān)決的信念，腳下沉穩(wěn)的步伐，你用行動(dòng)訴說(shuō)著一個(gè)不變的真理，沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路，沒(méi)有比人更高的山，希望。9.理論和行動(dòng)是人生的根本任務(wù)；學(xué)問(wèn)和知識(shí)不過(guò)是手段、方法，通過(guò)這些才能做好主要工作。所以，人生必須具備的知識(shí)應(yīng)該按理論和行動(dòng)的需要來(lái)決定。10.在工作中，其實(shí)有些困惑，有些難題，我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒，或者鼓勵(lì)就夠了。所以，在工作中，碰到需要幫助的同事時(shí)，千萬(wàn)不要做繁瑣、自以為是的勸誡，也不要因?yàn)閹土巳思乙话?，非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻，在其它事情上，他們可能比我們做得更優(yōu)秀。11.假設(shè)，從來(lái)沒(méi)有開(kāi)場(chǎng)，你怎么知道自己會(huì)不會(huì)很愛(ài)那個(gè)人呢？其實(shí)，很愛(ài)很愛(ài)的感覺(jué)，是要在一起，經(jīng)歷了許多事情之后，才發(fā)現(xiàn)的。12.宏觀與微觀，不謀全局者，缺乏以謀一域。我們?cè)诤暧^問(wèn)題上一定要頭腦明晰。同時(shí)，能把詳細(xì)工作做好、詳細(xì)工作方向把握對(duì)的人，他的宏觀思維一定是明晰的。我們不能被詳細(xì)的事務(wù)纏住了思維，但我們往往會(huì)被動(dòng)地成為這種人，被詳細(xì)的事務(wù)所折磨、糾結(jié)住，始終走不出來(lái)。時(shí)間長(zhǎng)了，人的思維就受到局限。所以宏觀問(wèn)題上頭腦要明晰，微觀問(wèn)題上要腳踏實(shí)地。說(shuō)得好，干得要更好。思維要上去，事情要落得了地。13.天才是由于對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)感而開(kāi)展起來(lái)的，簡(jiǎn)直可以說(shuō)，天才就其本質(zhì)而論：只不過(guò)是對(duì)事業(yè)、對(duì)工作過(guò)程的熱愛(ài)而已。14.行動(dòng)勝于一切，現(xiàn)實(shí)是此岸，理想是此岸，行動(dòng)是架在河上的橋梁。行動(dòng)優(yōu)先，光想沒(méi)用。困難再多不要緊，解決一個(gè)就少一個(gè)。只有行動(dòng)了才有成功的可能性，才會(huì)日漸出類拔萃。一時(shí)沒(méi)完全想清楚，也要先干，在干中不斷調(diào)整修整自己的想法。假如等到你全部想清楚了再行動(dòng)，時(shí)機(jī)早失去了。無(wú)論做什么事情要把握好主動(dòng)權(quán)，早著手、早行動(dòng)。15.方法從理論中來(lái)，本領(lǐng)是在理論中練出來(lái)的。大家積累了很多知識(shí)，工作方法從哪里來(lái)？本領(lǐng)從哪里來(lái)？從理論當(dāng)中來(lái)。要大膽地去理論，才能把我們的知識(shí)轉(zhuǎn)換成才能，否那么我們永遠(yuǎn)只是有知識(shí)的人，不是一個(gè)有才能的人。我們有很多初中生領(lǐng)導(dǎo)博士，為什么初中生領(lǐng)導(dǎo)博士？初中生理論知識(shí)雖然不多，但是他理論才能很強(qiáng)。16.國(guó)家之前進(jìn)在于人人勤奮，發(fā)奮，向上，正如國(guó)家之衰落由于人人懶惰，自私，墮落。17.往往有這樣的情形：為科學(xué)和技術(shù)開(kāi)拓新道路的，有時(shí)并不是科學(xué)界的著名人物，而是科學(xué)界毫不知名的人物，平凡的人物，理論家，工作革新者。18.壓力是不可防止的，失眠是無(wú)可奈何的，所以不要著急，不要煩躁，心平氣和地承受。躲不開(kāi)就接著，晚上睡不著那就白天睡。19.你在失勢(shì)的時(shí)候，朋友多，但真的少；你在失勢(shì)的時(shí)候，朋友少，但真的多。你在失勢(shì)的時(shí)候離你最近的人，很可能就是你在失勢(shì)的時(shí)候離你最遠(yuǎn)的人。20.光勤勞是不夠的，螞蟻也非常勤勞。你在勤勞些什么呢？有兩種過(guò)錯(cuò)是根本的，其他一切過(guò)錯(cuò)都由此而生：急躁和懶惰。21.學(xué)會(huì)享受并愛(ài)上自己的工作吧，這樣，你就會(huì)快樂(lè)，并且知足。假如每天做工作而沒(méi)有絲毫快樂(lè)，沒(méi)有一點(diǎn)滿足感，那才是人生大損失。想想看，幾十年后，當(dāng)你垂垂老矣，只剩下回憶的時(shí)候，你想起來(lái)的竟然是不滿、牢騷滿腹，而不是快樂(lè)和享受快樂(lè)時(shí)的滿足，是件多賠本、多劃不來(lái)的生意。22.始終將批評(píng)當(dāng)財(cái)富，不管是領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)還是同事批評(píng)，還是外人批評(píng)，都要反思、檢討自己。假如沒(méi)人批評(píng)你，你就不知道自己存在哪些問(wèn)題。批評(píng)是財(cái)富，自己的問(wèn)題，別人幫你剪了一刀，把問(wèn)題暴露出來(lái)，要感謝人家，再來(lái)認(rèn)真反思自己、提升自己。心理上一定要承受批評(píng)。批評(píng)得對(duì)，必須有那么改之，即使批評(píng)得不對(duì)，也無(wú)那么加勉。23.學(xué)會(huì)尊重同事的工作及成績(jī)，無(wú)論大小。以前，我與那些沒(méi)有多少工作成績(jī)，或者只做一些瑣碎小事的同事溝通，總會(huì)心生鄙夷。工作了十多年之后，我才發(fā)現(xiàn)，我不曾超越過(guò)他們，也沒(méi)有比他們更高明，其實(shí)，我每一個(gè)成績(jī)的獲得，都是建立在他們所做的根底之上的。24.在真實(shí)的生命里，每樁偉業(yè)都由信心開(kāi)場(chǎng)，并由信心跨出第一步。25.生命是沒(méi)有意義的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知識(shí)；所有的知識(shí)是空虛的，除非有熱望；所有的熱望是盲目的，除非有愛(ài)26.在工作中，千萬(wàn)不要喋喋不休，也不要沒(méi)完沒(méi)了地抱怨，這些都是把事做糟，或者失敗的前兆。27.一個(gè)人應(yīng)盡自己最大的努力，挖掘自己所有的潛力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，努力可能會(huì)失敗，但放棄那么意味著你根本不可能成功。28.當(dāng)我們?cè)谝黄疬M(jìn)展工作時(shí)，就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自己不再是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在**協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個(gè)人的工作才能。會(huì)做事而不懂得做人，無(wú)疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。29.貪心是最真實(shí)的貧窮，滿足是最真實(shí)的財(cái)富。30.我們干工作要使每件日常事務(wù)適應(yīng)于偉大的堅(jiān)決目的。31.真實(shí)的愛(ài)，應(yīng)該超越生命的長(zhǎng)度、心靈的寬度、靈魂的深度。32.人生四項(xiàng)根本原那么：懂得選擇，學(xué)會(huì)放棄，耐得住寂寞，經(jīng)得起**。33.工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長(zhǎng)和快樂(lè)。不要僅僅為了薪水而工作，還應(yīng)該為夢(mèng)想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干，用心去干，有責(zé)任感，才能把工作做得更好。34.小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)開(kāi)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無(wú)巨細(xì)，都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目的完成得盡善盡美。35.工作中要有“螺絲釘精神”，要培養(yǎng)工作興趣，學(xué)會(huì)享受工作過(guò)程，學(xué)會(huì)積累知識(shí)，學(xué)會(huì)把握創(chuàng)新，進(jìn)步自身技能。36.人都是感性的，但是在工作中千萬(wàn)別帶感情，除非是**。隨著感情工作的人是沒(méi)有智慧的，它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間消滅。37.怨言是上天得至人類最大的供物，也是人類禱告中最真誠(chéng)的局部智慧的代價(jià)是矛盾。這是人生對(duì)人生觀開(kāi)的玩笑。38.你在失勢(shì)的時(shí)候，朋友多，但真的少；你在失勢(shì)的時(shí)候，朋友少，但真的多。你在失勢(shì)的時(shí)候離你最近的人，很可能就是你在失勢(shì)的時(shí)候離你最遠(yuǎn)的人。39.當(dāng)所有人都低調(diào)的時(shí)候，你可以高調(diào)，但不能跑調(diào)。40.沒(méi)有運(yùn)動(dòng)，生活等于昏睡；沒(méi)有考慮，生活等于盲從；沒(méi)有節(jié)制，生活等于消滅；沒(méi)有快樂(lè)，生活等于凝固。41.流言蜚語(yǔ)好比你身后的一個(gè)個(gè)陷阱，只要你不回頭一直向前走，你就不會(huì)受到傷害。42.不干，固然遇不著失敗，也絕對(duì)遇不著成功。43.既異想天開(kāi)，又實(shí)事求是，這是科學(xué)工作者特有的風(fēng)格，讓我們?cè)跓o(wú)窮的宇宙長(zhǎng)河中探求無(wú)窮的真理吧。44.現(xiàn)代人最大的缺點(diǎn)，是對(duì)自己的職業(yè)缺乏愛(ài)心。45.日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。46.我們每個(gè)人都需要工作，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過(guò)程，創(chuàng)造自身價(jià)值的過(guò)程，用愛(ài)去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂(lè)趣和意義才是工作的最高境界。47.做事重要，做人也重要。在工作過(guò)程中，人們所理解和看到的，是一個(gè)可以埋頭苦干，熱心幫助同事，有著良好的人際關(guān)系魅力的人，這才是成功之處。48.明天的希望，讓我們忘了今天的痛苦。49.工作就是人生的價(jià)值，人生的歡樂(lè)，也是幸福之所在。50.一個(gè)人要一直晉升本人的境界，從而看得更高、更遠(yuǎn)，做事也更有效力，這懇求人學(xué)會(huì)自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的考慮，只要才能進(jìn)步，對(duì)環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng)，人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。51.成功不會(huì)向我們走來(lái)，我們必須走向成功；智慧不會(huì)向我們走來(lái)，我們必須勤奮思索；快樂(lè)不會(huì)向我們走來(lái)，我們必須用心體驗(yàn)。52.人們常用“心有余而力缺乏”來(lái)為自己不愿努力而開(kāi)脫，其實(shí)，世上無(wú)難事，只怕有心人，積極的思想幾乎可以戰(zhàn)勝世間的一切障礙。53.人生中最困難的是選擇；工作中最困難的是創(chuàng)新；生活中最痛苦的是自擾；做人中最苦惱的是委屈。54.我的工作，我的努力，我的付出，以及我的生活，我愛(ài)你們，我更愛(ài)我自己。55.輕松是苦難的種子，苦難是歡樂(lè)的種子，“相信無(wú)法相信的，就是真正的信任！”每日工作總結(jié)7今天工作不太順利，我的這臺(tái)電腦老的真要掉牙了，速度慢就不說(shuō)了，最不能容忍的`就是死機(jī)，這邊我才剛進(jìn)入程序，那邊鼠標(biāo)箭頭就像給萬(wàn)能膠粘住了一樣，動(dòng)彈不得，只能重新啟動(dòng)，這時(shí)候有一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了，重啟按鍵的彈簧應(yīng)該是不行了，鍵按下去就再也彈不回來(lái)了，逼得我不得不體罰這臺(tái)主機(jī)，對(duì)其大打出手，拍拍、打打、彈彈，迫使它在外力作用下回彈出來(lái)，一小時(shí)死機(jī)三回都算客氣的了，漸漸的我也掌握了重啟的技巧，如今死機(jī)對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是小case了，除了費(fèi)事點(diǎn)外，也沒(méi)什么，我正好可以利用它重啟的時(shí)間小小的休息一下，長(zhǎng)時(shí)間的面對(duì)電腦對(duì)身體和眼睛都不好，這也是長(zhǎng)期從事設(shè)計(jì)工作的弊端啊!每日工作總結(jié)8本人自參加工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)心幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)歷的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷進(jìn)步。工作多年來(lái)，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的進(jìn)步。在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)視、管理局組織創(chuàng)辦的崗位培訓(xùn)。以平安有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民效勞，以禮待人。熱情效勞，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的理論中進(jìn)步自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度，讓患者可以用到平安、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌熱心的承受患者的咨詢。并理解患者的身體狀況，為患者提供平安、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、成效、用處、用法用量及考前須知和副作用，讓患者可以放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反響，保證患者用藥和生命平安，通過(guò)知識(shí)由淺至深，從理論到理論，又通過(guò)理論不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)，如下：一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)歷鑒別法比擬簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品味和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材局部，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見(jiàn)羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各局部，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢?jiàn)內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)分布，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過(guò)炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽(yáng)萎的成效；膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不平安，假如通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)歷總結(jié)，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成局部。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際,不斷探究和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅(jiān)持效勞宗旨，誠(chéng)信守法，干好本職工作，為藥業(yè)的開(kāi)展做出奉獻(xiàn)。每日工作總結(jié)9通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深化理解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深化的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)根底也不會(huì)把工作做好。我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)絡(luò)，剛開(kāi)場(chǎng)我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，漸漸的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。每日工作總結(jié)10一、深化落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和物業(yè)部各項(xiàng)制度在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的根底上，20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的開(kāi)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷開(kāi)展的現(xiàn)狀，進(jìn)取應(yīng)對(duì)新的形式和需要，結(jié)合蔚藍(lán)國(guó)際的實(shí)際情景，分批分次的對(duì)客服人員進(jìn)展培訓(xùn)考核，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，物業(yè)部客服也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)；二、理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作一個(gè)好的客服管理及效勞，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對(duì)xx年客服工作中人員的理論知識(shí)缺乏的問(wèn)題，20xx年著重對(duì)客服人員進(jìn)展了很多的培訓(xùn)：1、培訓(xùn)形式多種多樣，比方：理論講解、實(shí)操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。2、本著走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的思想，我們組織人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野更加的開(kāi)闊，管理的理念更能跟上行業(yè)開(kāi)展的步伐。3、進(jìn)取應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī)，20xx年西安市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》，針對(duì)這一情景，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余，同時(shí)，物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開(kāi)學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)展了嚴(yán)格的閉卷考核，使客服人員在理解的根底更加深了記憶，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備，確保了冬季供暖工作的順利開(kāi)展，截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。三、xx年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費(fèi)工作和效勞工作有法可依，嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展收費(fèi)，xx年4月份，進(jìn)取準(zhǔn)備了相關(guān)的資料，將蔚藍(lán)國(guó)際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展了年審，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。每日工作總結(jié)11這是實(shí)習(xí)的第四天了，這幾天都是些簡(jiǎn)單的事情，主要是看、觀察。今天，王叔告訴我說(shuō)這個(gè)星期要教我使用電算化，就是在電腦上進(jìn)展記帳，雖然公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大，但也要與時(shí)俱進(jìn)，它的賬務(wù)處理都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展的。他先翻開(kāi)公司的用于會(huì)計(jì)記賬的專用網(wǎng)頁(yè)，先讓我在電腦上輸入一些公司的相關(guān)文件。我很久不接觸電算化了，感覺(jué)比擬陌生，于是就向王叔請(qǐng)教。每做一次都向我講清楚，漸漸的看得多了，我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。每日工作總結(jié)12一、本日工作總結(jié)在這近一個(gè)半月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料(新套餐政策，根本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等)為即將到來(lái)的“瘋狂”12月銷售旺季打好了根底做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建立方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售中心運(yùn)行制度，發(fā)生撞單施行方法，ERP跟蹤客戶方法，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷售做的比擬好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的是不好的，根本可以說(shuō)是做的非常的失敗。二、工作上的問(wèn)題：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表如今1.新客戶的開(kāi)拓不夠(新增量太少)，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)才能還有待進(jìn)步。2.銷售工作最根本的客戶訪問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算十個(gè)銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們根本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。3.溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達(dá)給客戶，不能理解客戶的真正想法和意圖，對(duì)客戶給出的問(wèn)題不能做出迅速的反響。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口，本來(lái)我們公司過(guò)去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目的和詳細(xì)的方案。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作場(chǎng)面混亂等各種不良的后果。每日工作總結(jié)13來(lái)到我公司已經(jīng)有40多天了，非?？鞓?lè)可以參加我公司，我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入我公司，成為了一個(gè)我公司的新員工，我感到非常榮幸！雖然還不到兩個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)心與溫暖。這里有____成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教導(dǎo)讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目的，這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事，他們用自己的經(jīng)歷幫助我們更快地熟悉自己的工作流程，使我們實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，我為每一個(gè)員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造自己的人生。我有著自己獨(dú)特的培訓(xùn)制度，每一位來(lái)到我的新員工都會(huì)在—我善的培訓(xùn)制度中獲益，記得剛來(lái)到x—我是公司的辦公室部門對(duì)我—我行指導(dǎo)培訓(xùn)，主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，使我—我x—我展歷程有了更清醒的認(rèn)識(shí)，接下來(lái)是分配到了銷售處進(jìn)展培訓(xùn)，銷售處是一個(gè)充滿活力的部門，由于我—我剛來(lái)到銷售處，同事們對(duì)我—我是照顧，向我—我述他們的工作經(jīng)歷，并不斷地指導(dǎo)我—我觸業(yè)務(wù)上的一些工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我—我銷售處的根本工作也有了一定程度的理解，這對(duì)我—我開(kāi)展工作有著很重要的幫助，很榮幸處有著這么熱心的同事。經(jīng)過(guò)這些天的培訓(xùn)，我也學(xué)習(xí)到了很多，使我懂得了要盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì)有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。從我們參加的那一天起，我們就是我的一名員工，也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生，因?yàn)檫@樣我們要加快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、增強(qiáng)自己的紀(jì)律性，以此來(lái)嚴(yán)格要求自己，來(lái)找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的缺乏，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。每日工作總結(jié)141.出勤和考