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2023年初級(jí)質(zhì)量師考試:質(zhì)量專業(yè)相關(guān)知識(shí)真題模擬匯編(共1134題)1、依據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)7.4的要求,以下()是錯(cuò)誤的。(多選題)A.對(duì)供方進(jìn)行選擇和評(píng)價(jià)時(shí),只需考慮產(chǎn)品質(zhì)量的好壞和價(jià)格的合理性B.采購產(chǎn)品的信息應(yīng)清楚地表明對(duì)采購產(chǎn)品的要求C.采購信息中須包括對(duì)供方質(zhì)量管理體系的要求D.為確保采購產(chǎn)品的質(zhì)量,組織應(yīng)到供方現(xiàn)場對(duì)采購產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證試題答案:A,C,D2、用某臺(tái)最大允許誤差為±0.1%的測量儀器進(jìn)行測量,則測量結(jié)果中由該儀器導(dǎo)致的相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不確定度分量為()(單選題)A.0.05%B.0.058%C.0.1%D.0.12%試題答案:B3、下列各項(xiàng)中,()屬于世界各國現(xiàn)行的質(zhì)量認(rèn)證制度。(多選題)A.型式試驗(yàn)B.對(duì)一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)C.型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督——市場抽樣檢驗(yàn)D.型式試驗(yàn)加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評(píng)定,再加認(rèn)證后監(jiān)督E.對(duì)全部產(chǎn)品的逐次檢驗(yàn)試題答案:A,B,C,D4、銀行對(duì)顧客有效的保密性要求,屬于()。(單選題)A.明示的要求B.通常隱含的要求C.必須履行的要求D.法律規(guī)定的要求試題答案:B5、下列對(duì)認(rèn)證依據(jù)和對(duì)象的理解,正確的是()。(多選題)A.產(chǎn)品認(rèn)證的依據(jù)是特定的標(biāo)準(zhǔn)B.產(chǎn)品認(rèn)證的對(duì)象是特定的產(chǎn)品C.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的依據(jù)是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)D.質(zhì)量管理體系認(rèn)證亦稱質(zhì)量管理體系注冊試題答案:B,D6、關(guān)于質(zhì)量手冊的編制,以下說法正確的有()。(單選題)A.必須在手冊中寫明質(zhì)量方針B.手冊中可以包含程序文件C.手冊中必須包括組織機(jī)構(gòu)圖D.質(zhì)量手冊必須對(duì)質(zhì)量管理體系的要求做出規(guī)定試題答案:D7、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有()。(多選題)A.保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符合法律規(guī)定的要求B.保持產(chǎn)品原有質(zhì)量試題答案:A,B,C,D8、按照GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)中6.3條款的要求,汽車制造廠必須維護(hù)的基礎(chǔ)設(shè)施包括()(單選題)A.醫(yī)務(wù)室的醫(yī)療設(shè)備B.員工活動(dòng)室內(nèi)的健身器材C.職工食堂的灶具D.生產(chǎn)車間的測試設(shè)備試題答案:D9、關(guān)于產(chǎn)品的擔(dān)保責(zé)任正確的說法是()(多選題)A.A產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任是產(chǎn)品檢查部門履行產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任,B.B產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任的方式是修理、更換、退貨和賠償損失。C.C產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任的期限是為生產(chǎn)者、銷售者明示的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保期或者產(chǎn)品質(zhì)量保證期。D.D產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任的追償,銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,銷售者依法向購買者承擔(dān)了產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任后,屬于產(chǎn)品生產(chǎn)者或供貨者責(zé)任的,消費(fèi)者有權(quán)向生產(chǎn)者或供貨者追償。試題答案:B,C10、下列不屬于文件的有()。(單選題)A.標(biāo)準(zhǔn)B.法規(guī)C.質(zhì)量手冊D.程序試題答案:D11、為了經(jīng)濟(jì)而有效地滿足社會(huì)對(duì)測量的需要,應(yīng)從()方面開展計(jì)量管理工作。(多選題)A.法制B.技術(shù)C.教育D.管理E.經(jīng)濟(jì)試題答案:A,B,D12、關(guān)于全面質(zhì)量管理,下列說法正確的有()。(多選題)A.全面質(zhì)量管理是對(duì)一個(gè)組織進(jìn)行管理的途徑B.全面質(zhì)量管理是實(shí)現(xiàn)組織管理高效化的惟一途徑C.全面質(zhì)量管理講的是對(duì)組織的管理,因此,將“質(zhì)量”概念擴(kuò)充為全部管理目標(biāo),即“全面質(zhì)量”D.全面質(zhì)量管理追求的是組織的持久成功,即使本組織所有者獲得長期的高回報(bào)的經(jīng)濟(jì)效益E.全面質(zhì)量可包括提高組織的產(chǎn)品的質(zhì)量,縮短周期(如生產(chǎn)周期、物資儲(chǔ)備周期),降低生產(chǎn)成本等試題答案:A,C,E13、以下哪些是檢驗(yàn)要做的準(zhǔn)備工作()。(多選題)A.熟悉規(guī)定要求B.選擇檢驗(yàn)方法C.制定檢驗(yàn)規(guī)范D.記錄試驗(yàn)的數(shù)據(jù)E.記錄和描述試題答案:A,B,C14、文件的理解要點(diǎn)包括()。(多選題)A.文件由兩部分組成:一是信息,二是信息的承載媒體B.“信息”指“有意義的數(shù)據(jù)”C.文件存在的形式是媒體D.文件的承載媒體可以是多樣化的E.文件存在的形式是數(shù)據(jù)試題答案:A,B,C,D15、為證實(shí)軍隊(duì)作戰(zhàn)服是否滿足作戰(zhàn)、訓(xùn)練的使用要求而在演練時(shí)試穿考察是()(單選題)A.設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審B.設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證C.設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)D.設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃試題答案:C16、在抽樣檢驗(yàn)中,下列衡量批產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)的有()(多選題)A.AQLB.LQC.極差rD.樣本均值E.生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)σ試題答案:A,B17、產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保的基本形式包括()。(多選題)A.修理B.更換C.退貨D.道歉E.保修期試題答案:A,B,C18、在質(zhì)量管理體系中,供方是指()。(單選題)A.產(chǎn)品提供者B.產(chǎn)品接受者C.產(chǎn)品制造者D.產(chǎn)品使用者試題答案:A19、角速度的SI單位可寫成()。(多選題)A.AB.BC.CD.D試題答案:A,C20、“對(duì)給定的產(chǎn)品、材料、設(shè)備、生物體、物理現(xiàn)象、工藝過程或服務(wù),按照規(guī)定的程序確定一個(gè)或多個(gè)特性或性能的技術(shù)操作”,這是指()。(單選題)A.檢定B.校準(zhǔn)C.檢測D.檢驗(yàn)試題答案:C21、某材料的密度是0.5Mg/m3,也等于()。(單選題)A.50kg/LB.500t/m<sup>3</sup>C.0.5mg/mm<sup>3</sup>D.5g/cm<sup>3</sup>試題答案:C22、豪華的酒樓屬于酒店服務(wù)質(zhì)量特性中的()。(單選題)A.有形性B.響應(yīng)性C.保證性D.移情性試題答案:A23、《產(chǎn)品質(zhì)量法》明令禁止的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為:()。(多選題)A.可以隨意利用、設(shè)計(jì)質(zhì)量圖像標(biāo)志。但所用圖案標(biāo)志必須登記B.禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地C.產(chǎn)品和包裝上標(biāo)注的廠名、廠址必須真實(shí),禁止偽造或冒用他人的廠名和廠址D.禁止在生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好E.禁止冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志試題答案:B,C,D,E24、關(guān)于“通報(bào)”制度下列說法正確的是()。(單選題)A.通報(bào)是單向的B.某成員國制定的某產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),和國際標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí),不需要通報(bào)C.對(duì)其他成員國的貿(mào)易有重要影響時(shí),需要通報(bào)D.某成員國制定了某產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),關(guān)于某產(chǎn)品沒有國際標(biāo)準(zhǔn),所以不需要通報(bào)試題答案:C25、對(duì)顧客滿意程度的定量化描述稱為()。(單選題)A.顧客滿意度指標(biāo)B.顧客滿意度C.顧客滿意度測量D.顧客滿意度評(píng)價(jià)試題答案:B26、SPC的特點(diǎn)有()(多選題)A.強(qiáng)調(diào)全員參加B.應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法C.從整個(gè)過程、整個(gè)體系出發(fā)來解決問題D.依靠少數(shù)質(zhì)量管理人員E.應(yīng)用會(huì)計(jì)方法試題答案:A,B,C27、銷售人員發(fā)現(xiàn),顧客普遍希望買到物美價(jià)廉的電腦,這反映了質(zhì)量的()。(單選題)A.相對(duì)性B.廣義性C.經(jīng)濟(jì)性D.時(shí)效性試題答案:C28、關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),下列論述不正確的是()。(單選題)A.兩者確定了預(yù)期的結(jié)果,并幫助組織利用其資源達(dá)到這些結(jié)果B.質(zhì)量方針為建立和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供了框架C.質(zhì)量方針應(yīng)由企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理部門正式發(fā)布D.質(zhì)量目標(biāo)要與質(zhì)量方針和持續(xù)改進(jìn)的承諾相一致試題答案:C29、質(zhì)量管理體系的目的是實(shí)現(xiàn)()。(單選題)A.質(zhì)量改進(jìn)B.質(zhì)量認(rèn)證C.質(zhì)量目標(biāo)D.質(zhì)量控制試題答案:C30、對(duì)于非強(qiáng)制檢定的測量儀器,應(yīng)以()為主要手段,以達(dá)到統(tǒng)一量值的目的。(單選題)A.校準(zhǔn)B.周期檢定C.非周期檢定D.定點(diǎn)檢定試題答案:A31、()是對(duì)生產(chǎn)過程最終加工完成的制成品是否符合規(guī)定質(zhì)量要求所進(jìn)行的檢驗(yàn),并為產(chǎn)品符合規(guī)定要求提供證據(jù)。(單選題)A.過程檢驗(yàn)B.最終檢驗(yàn)C.工序檢驗(yàn)D.進(jìn)貨檢驗(yàn)試題答案:B32、下列關(guān)于質(zhì)量的說法正確的有()。(多選題)A.質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度B.質(zhì)量有固有的特性也有賦予的特性,兩者之間是不可轉(zhuǎn)化的C.質(zhì)量具有經(jīng)濟(jì)性、廣義性、時(shí)效性和相對(duì)性D.組織在確定產(chǎn)品的要求時(shí)只要滿足顧客的要求就可以了E.固有特性就是指某事或某物中本來就有的,尤其是那種永久的特性試題答案:A,C,E33、以下描述中屬于八項(xiàng)基本原則的是()。(多選題)A.質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一重要的B.以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn)C.全員參與D.與供方互利的關(guān)系試題答案:B,C,D34、某一生產(chǎn)過程,給定某質(zhì)量特性值公差范圍為T=0.1mm,已知過程標(biāo)準(zhǔn)差σ=0.02,則其過程能力指數(shù)Cp是()(單選題)A.0.83B.1.00C.0.5D.1.67試題答案:A35、依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.1條款,以下哪種說法錯(cuò)誤?()(單選題)A.監(jiān)視和測量主要是對(duì)過程的監(jiān)視和測量,對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)視和測量不在本條款B.為過程的運(yùn)行提供適宜的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境C.配備具備能力的人員,包括所要求的資格D.采取措施防止人為錯(cuò)誤試題答案:A36、QC小組活動(dòng)成果現(xiàn)場評(píng)審項(xiàng)目有QC小組的組織和()(多選題)A.活動(dòng)情況與活動(dòng)記錄B.活動(dòng)成果及成果的維持、鞏固C.人員培訓(xùn)情況D.QC小組教育試題答案:A,B,D37、修正值及其偏差分別為()。(單選題)A.-0.0003kg;-0.0003kgB.-0.0003kg;0.0003kgC.0.0003kg;-0.0003kgD.0.0003kg;0.0003kg試題答案:D38、PAF分類即按()分類。(多選題)A.預(yù)防成本B.估價(jià)成本C.鑒定成本D.故障成本試題答案:A,C,D39、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)7.1.5條款對(duì)測量設(shè)備描述正確的是()(單選題)A.測量設(shè)備是為驗(yàn)證產(chǎn)品符合性所需的設(shè)備B.發(fā)現(xiàn)測量設(shè)備不符合預(yù)期用途時(shí),應(yīng)確定當(dāng)時(shí)測量結(jié)果的有效性是否受到不利影響C.必須加貼校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)簽D.以上全部試題答案:A40、通過產(chǎn)品和過程的可測量的特性觀察到數(shù)據(jù)的變化和差異,()有助于對(duì)這類變異或有差異的數(shù)據(jù)進(jìn)行測量、描述、分析、解釋和建立模型等分析,可理解變異的性質(zhì)程度和尋找原因提供幫助,從而有助于解決甚至防止變化引起的問題,并促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。(單選題)A.統(tǒng)計(jì)技術(shù)B.質(zhì)量管理體系C.過程的方法D.優(yōu)秀的模式試題答案:A41、為了經(jīng)濟(jì)而有效地滿足社會(huì)對(duì)測量的需要,應(yīng)從()方面開展計(jì)量管理工作。(多選題)A.法制B.技術(shù)C.教育D.管理E.經(jīng)濟(jì)試題答案:A,B,D42、從管理職能的作用來看:()是前提,()是保證,()是關(guān)鍵,()是手段。(單選題)A.計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo),控制,組織B.組織,領(lǐng)導(dǎo),計(jì)劃,控制C.計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制D.組織,計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo),控制試題答案:C43、討論后得出以下的共識(shí):在產(chǎn)品形成過程中()的情況宜用專檢。(多選題)A.質(zhì)量特性要求較高B.檢測技術(shù)復(fù)雜,操作難度較大C.質(zhì)檢人員經(jīng)驗(yàn)豐富D.檢測設(shè)備復(fù)雜、昂貴試題答案:A,B,D44、根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn),不合格輸出控制的目的是()。(單選題)A.防止不合格輸出的發(fā)生B.防止類似不合格輸出的再次發(fā)生C.防止不合格輸出交付D.防止不合格輸出的非預(yù)期使用或交付試題答案:D45、組織在尋求第三方認(rèn)證時(shí),對(duì)19001標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行刪減()(多選題)A.可能是7.3、7.4、7.5.4、7.6條款或這些條款中某些子項(xiàng)要求B.可能是第7章的要求C.可能是任何條款D.必須要在質(zhì)量手冊中說明刪減的細(xì)節(jié)和正當(dāng)?shù)睦碛稍囶}答案:B,D46、關(guān)于顧客滿意和顧客抱怨,下列說法正確的有()。(多選題)A.顧客滿意是指顧客對(duì)其要求已被滿足的程度的感受B.顧客抱怨是一種滿意程度低的最常見表達(dá)方式C.沒有抱怨并不一定表明顧客很滿意D.當(dāng)規(guī)定的顧客要求符合顧客的愿望并得到滿足,則應(yīng)能確保顧客很滿意E.顧客滿意的程度與顧客的自身?xiàng)l件有關(guān),還與媒體傳聞等有關(guān)試題答案:A,B,C,E47、依據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn),以下哪種說法是錯(cuò)誤的?()(單選題)A.從事生產(chǎn)和服務(wù)提供活動(dòng)的人員應(yīng)是能夠勝任的B.組織應(yīng)對(duì)每個(gè)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程進(jìn)行確認(rèn)C.應(yīng)為生產(chǎn)和服務(wù)提供過程提供必要的資源和信息D.應(yīng)對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程實(shí)施監(jiān)視和測量試題答案:B48、下列關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)修改采用和等同采用的表述正確的是()。(單選題)A.修改采用國際標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我國標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)在文本結(jié)構(gòu)上應(yīng)當(dāng)對(duì)應(yīng)B.等同采用國際標(biāo)準(zhǔn)哪怕是少量的編輯性修改都不允許C.等同采用的符號(hào)是“=”D.修改采用的程度代號(hào)是“IDT”試題答案:A49、GB/T2828.1的抽樣方案由下列哪些要素構(gòu)成?()(多選題)A.nB.AcC.ReD.d試題答案:A,B,C50、運(yùn)行的策劃包括()(多選題)A.文件控制程序的策劃B.生產(chǎn)過程控制的策劃C.改進(jìn)活動(dòng)的策劃D.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)活動(dòng)的策劃試題答案:B,D51、國家質(zhì)檢總局制定GB/T19580《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》和GB/Z19579《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》標(biāo)準(zhǔn)的目的在于()。(多選題)A.用于國家質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)B.用于組織的自我學(xué)習(xí)C.引導(dǎo)組織追求卓越績效,提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量,增強(qiáng)競爭優(yōu)勢D.鼓勵(lì)和推動(dòng)更多的組織使用這套標(biāo)準(zhǔn)E.為企業(yè)建立自己的標(biāo)準(zhǔn)提供指導(dǎo)試題答案:A,B,C,D52、下列說法正確的是()。(多選題)A.全數(shù)檢驗(yàn)又稱為百分之百檢驗(yàn)B.全數(shù)檢驗(yàn)?zāi)康脑谟跇悠肥欠穹弦驝.抽樣檢驗(yàn)大大節(jié)約檢驗(yàn)工作量和檢驗(yàn)費(fèi)用D.抽樣檢驗(yàn)?zāi)芴峁┊a(chǎn)品完整的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和較為充分、可靠的質(zhì)量信息E.抽樣檢驗(yàn)適用于質(zhì)量不夠穩(wěn)定的工序試題答案:A,C53、抽樣檢驗(yàn)的主要優(yōu)點(diǎn)有()。(多選題)A.能提供產(chǎn)品完整的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)B.能節(jié)約檢驗(yàn)工作量和檢驗(yàn)費(fèi)用C.能縮短檢驗(yàn)周期D.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)過程出現(xiàn)的質(zhì)量問題E.沒有風(fēng)險(xiǎn)試題答案:B,C54、在GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)需要確認(rèn)的過程()。(單選題)A.7.3B.1.2C.7.5.4D.7.5.2試題答案:D55、通過在被關(guān)注特性與潛在影響因素之間建立模型來研究其相互之間因果關(guān)系的統(tǒng)計(jì)技術(shù)成為()(單選題)A.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)B.假設(shè)檢驗(yàn)C.測量分析D.回歸分析試題答案:D56、科學(xué)計(jì)量、工程計(jì)量和法制計(jì)量是按照計(jì)量的()進(jìn)行分類的。(單選題)A.內(nèi)容與性質(zhì)B.地位與作用C.特點(diǎn)D.管理范圍試題答案:B57、在給定地區(qū)或給定組織內(nèi),通常具有最高計(jì)量學(xué)特性的測量標(biāo)準(zhǔn),稱為()在該處所做的測量均從它導(dǎo)出。(單選題)A.參考標(biāo)準(zhǔn)B.工作標(biāo)準(zhǔn)C.核查標(biāo)準(zhǔn)D.傳遞標(biāo)準(zhǔn)試題答案:A58、以下不屬于對(duì)不合格做出應(yīng)對(duì)的是()(單選題)A.采取措施予以控制B.糾正C.糾正措施D.處置產(chǎn)生的后果試題答案:C59、測量標(biāo)稱值為10.2mm的甲棒長度時(shí),得到的實(shí)際值為10.0mm;而測量標(biāo)稱值為100.2mm的乙棒長度時(shí),得到的實(shí)際值為100.0mm,則()。(單選題)A.甲棒較準(zhǔn)確B.乙棒較準(zhǔn)確C.甲棒與乙棒一樣準(zhǔn)確D.不能判斷哪根棒準(zhǔn)確試題答案:B60、19001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求,包括了()(多選題)A.組織穩(wěn)定地提供滿足要求的產(chǎn)品的能力的要求B.增加顧客滿意所必須的要求C.產(chǎn)品技術(shù)要求D.特定的產(chǎn)品要求試題答案:A,B61、GB/T2828.1-2003適用于()的檢查。(單選題)A.孤立批B.連續(xù)批C.生產(chǎn)過程穩(wěn)定性D.產(chǎn)品檢驗(yàn)非破壞性試題答案:B62、硬件的質(zhì)量特性有()。[2006年真題](多選題)A.色澤、氣味等感覺特性B.外形、包裝等外在特性C.成本、維修時(shí)間等經(jīng)濟(jì)特性D.交貨期、保修期等商業(yè)特性E.結(jié)構(gòu)、性能等內(nèi)在特性試題答案:A,B,C,E63、作為社會(huì)中介組織的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員,應(yīng)具備()能力。(多選題)A.質(zhì)量認(rèn)定B.質(zhì)量咨詢C.質(zhì)量檢驗(yàn)D.質(zhì)量改進(jìn)試題答案:A,B64、以下哪些屬于組織的資源?()(多選題)A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)人員B.供方與合作伙伴C.生產(chǎn)設(shè)備與控制軟件D.信息系統(tǒng)試題答案:A,C,D65、根據(jù)GB/-T119001—2008標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施不受()因素影響。(單選題)A.組織的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)B.組織所提供的產(chǎn)品C.投資方的變動(dòng)D.組織的業(yè)務(wù)環(huán)境試題答案:C66、國家標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)由()構(gòu)成的。(多選題)A.國家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)B.國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的順序號(hào)C.國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的年號(hào)D.國家標(biāo)準(zhǔn)的分類號(hào)試題答案:A,B,C67、在QC七大手法中對(duì)于原因的分析通常使用()。(單選題)A.柏拉圖B.魚骨圖C.層別法試題答案:B68、在質(zhì)量方面的指揮和控制活動(dòng),主要包括()。(多選題)A.制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)B.質(zhì)量策劃C.質(zhì)量改進(jìn)D.建立管理體系試題答案:A,B,C69、質(zhì)量檢驗(yàn)的主要形式包括()。[2008年真題](多選題)A.查驗(yàn)原始質(zhì)量憑證B.質(zhì)量管理體系認(rèn)證C.實(shí)物檢驗(yàn)D.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證E.派員進(jìn)廠(駐廠)驗(yàn)收試題答案:A,C,E70、抓住顧客的心聲的方式主要有()。(多選題)A.針對(duì)顧客的大規(guī)模滿意度調(diào)查,一般抽樣數(shù)目為200或更多B.在某種類型的事件后進(jìn)行事務(wù)調(diào)查C.從顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)問題的抱怨中得出D.積極地聯(lián)系顧客E.多開展優(yōu)惠活動(dòng)試題答案:A,B,C,D71、以下哪種情況可作為質(zhì)量管理體系審核的審核證據(jù)?()(單選題)A.質(zhì)檢員按檢驗(yàn)規(guī)程的要求對(duì)A產(chǎn)品進(jìn)行的檢查B.車間主任說辦公室文員可以修改設(shè)計(jì)圖紙C.向?qū)Ц鷮徍藛T說A產(chǎn)品不滿足產(chǎn)品出廠驗(yàn)收條件就交付了D.以上都不是試題答案:A72、根據(jù)GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)5.4.1條款,質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)()。(多選題)A.可測量B.層層分解C.與質(zhì)量方針保持一致D.包括與滿足產(chǎn)品要求有關(guān)的內(nèi)容試題答案:A,C,D73、下列關(guān)于質(zhì)量管理體系認(rèn)證的說法正確的有()。(多選題)A.依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是ISO9001B.具有認(rèn)證資格的認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施的合格評(píng)定C.證明產(chǎn)品的質(zhì)量合格D.證明組織有按規(guī)定的要求提供產(chǎn)品的能力E.質(zhì)量管理體系認(rèn)證亦稱質(zhì)量管理體系注冊試題答案:A,B,D,E74、現(xiàn)場審核的主要活動(dòng)包括()。(2010年)(多選題)A.舉行首次會(huì)議、末次會(huì)議B.信息的收集和證實(shí),并進(jìn)行審核中的溝通C.形成審核發(fā)現(xiàn)D.采取糾正措施E.準(zhǔn)備審核結(jié)論試題答案:A,B,C,E75、獲取樣品的途徑主要有()。(多選題)A.送樣B.試制C.購買D.定制E.抽樣試題答案:A,E76、一家化工企業(yè)中從事影響質(zhì)量管理體系績效和有效性工作的人員包括()(多選題)A.醫(yī)務(wù)人員B.文件管理人員C.食堂工作人員D.產(chǎn)品銷售人員試題答案:B,D77、產(chǎn)品是指過程的結(jié)果。產(chǎn)品有四種通用的類別,不包括()。(單選題)A.服務(wù)B.軟件C.硬件D.有形產(chǎn)品試題答案:D78、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)要求最高管理者應(yīng)按策劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量管理體系,以確保其持續(xù)的()。(單選題)A.符合性、實(shí)施性和有效性B.符合性、充分性和有效性C.適宜性、充分性和有效性D.適宜性、實(shí)施性和有效性試題答案:C79、下列關(guān)于我國標(biāo)準(zhǔn)的論述,不正確的是()。(單選題)A.推薦性標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)采用,具有法律上的約束力B.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)中部分技術(shù)內(nèi)容需要強(qiáng)制時(shí),為部分強(qiáng)制形式C.我國標(biāo)準(zhǔn)除了強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以外的標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)D.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行,不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品禁止生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口試題答案:B80、現(xiàn)場審核結(jié)論由()作出。(單選題)A.認(rèn)證機(jī)構(gòu)B.審核委托方C.審核組D.審核組根據(jù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的決定試題答案:C81、下列關(guān)于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)的論述,正確的有()。(多選題)A.通過經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標(biāo)準(zhǔn)稱為推薦性標(biāo)準(zhǔn)B.違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)就是違法,就要受到法律制裁C.在一定范圍內(nèi),通過法律、行政法規(guī)等強(qiáng)制手段加以實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)稱為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)D.經(jīng)采用的推薦性標(biāo)準(zhǔn),不具有法律上的約束力E.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行,違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)就是違法試題答案:A,B,C,E82、對(duì)程序文件的理解,正確的是()。(多選題)A.程序文件通常稱為“書面程序”B.程序不是文件,但程序可以形成文件C.作業(yè)指導(dǎo)書也是一種程序文件D.程序文件是過程之間相互作用的描述試題答案:A,B,C83、標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義在于()。(多選題)A.改進(jìn)產(chǎn)品的適用性B.改進(jìn)服務(wù)的適用性C.減少和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘D.有利于法制化管理E.促進(jìn)技術(shù)合作試題答案:A,B,C,E84、《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的制定和實(shí)施可幫助組織提高()。(單選題)A.產(chǎn)品質(zhì)量B.整體績效和能力C.市場占有率D.業(yè)務(wù)水平試題答案:B85、GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)的“7.3設(shè)計(jì)和開發(fā)”是對(duì)()的設(shè)計(jì)和開發(fā)。(單選題)A.產(chǎn)品B.過程C.體系D.A+B試題答案:A86、以下哪些屬于針對(duì)不合格采取糾正措施的要求?()(多選題)A.評(píng)審所采取的糾正措施的有效性B.對(duì)不合格做出應(yīng)對(duì)C.評(píng)價(jià)是否需要采取措施D.實(shí)施糾正措施試題答案:A,C,D87、在質(zhì)量方面的指揮和控制活動(dòng),主要包括()。(多選題)A.制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)B.質(zhì)量策劃C.質(zhì)量改進(jìn)D.建立管理體系試題答案:A,B,C88、期望是指對(duì)接受(獲得)某個(gè)具體產(chǎn)品所有的希望(預(yù)期達(dá)到的),影響期望的因素包括()。(多選題)A.標(biāo)記B.信息C.資料及推薦D.知識(shí)E.顧客的心理因素試題答案:A,B,C,D89、全面質(zhì)量管理的概念最早見于1961年()一書。(單選題)A.休哈特的《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》B.菲根堡姆的《全面質(zhì)量管理》C.朱蘭的《朱蘭質(zhì)量手冊》D.戴明的《走出危機(jī)》試題答案:B90、以下()也稱為運(yùn)行圖(單選題)A.直方圖B.散布圖C.趨勢圖D.SPC圖試題答案:C91、根據(jù)對(duì)顧客的影響程度的不同,將質(zhì)量特性分為關(guān)鍵、重要和次要三類。其中,關(guān)鍵質(zhì)量特性是指若超過規(guī)定的特性值要求,()的質(zhì)量特性。(單選題)A.會(huì)直接影響產(chǎn)品的安全性或使產(chǎn)品整機(jī)功能喪失B.造成部分工農(nóng)喪失C.產(chǎn)生顧客抱怨D.造成經(jīng)濟(jì)損失。試題答案:A92、最終檢驗(yàn)按檢驗(yàn)執(zhí)行人員分應(yīng)屬于()。(單選題)A.自檢B.專檢C.互檢D.巡檢試題答案:B93、根據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn),下面哪個(gè)記錄是標(biāo)準(zhǔn)未明確要保存的?()(單選題)A.管理評(píng)審記錄B.設(shè)備的確定、提供和維護(hù)記錄C.顧客財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用的情況時(shí)的記錄D.批準(zhǔn)讓步接受不合格的記錄試題答案:B94、新版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)最高管理者增加的要求有()(多選題)A.對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性負(fù)責(zé)B.鼓勵(lì)、指導(dǎo)和支持員工為質(zhì)量管理體系的有效性做出貢獻(xiàn)C.確保質(zhì)量管理體系要求納入組織的業(yè)務(wù)運(yùn)作D.推進(jìn)過程方法及基于風(fēng)險(xiǎn)的思想的應(yīng)用試題答案:A,B,C,D95、可作為質(zhì)量管理體系認(rèn)證依據(jù)的是()。(單選題)A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9004D.ISO19011試題答案:B96、關(guān)于內(nèi)部審核,以下說法正確的是()(多選題)A.內(nèi)審每年應(yīng)進(jìn)行一次B.應(yīng)按照策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核C.應(yīng)制定審核方案D.保留審核結(jié)果的應(yīng)形成文件信息試題答案:B,C,D97、下列說法正確的是()。(多選題)A.校準(zhǔn)不具法制性,是企業(yè)自愿溯源行為B.檢定則具有法制性,屬計(jì)量管理范疇的執(zhí)法行為C.檢定結(jié)果則是合格的發(fā)檢定證書,不合格的發(fā)不合格通知書D.校準(zhǔn)必須判斷測量儀器合格與否E.檢定不具法制性,是企業(yè)自愿溯源行為試題答案:A,B,C98、實(shí)現(xiàn)量值溯源的主要技術(shù)手段是()。(多選題)A.檢定B.檢驗(yàn)C.校正D.校準(zhǔn)試題答案:A,D99、依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.4.3,組織對(duì)外部供方涉及的批準(zhǔn)包括()(多選題)A.產(chǎn)品和服務(wù)B.方法、過程和設(shè)備C.產(chǎn)品和服務(wù)的放行D.供應(yīng)價(jià)格試題答案:A,B,C100、()是研究成列出現(xiàn)的兩組數(shù)據(jù)之間關(guān)系的圖示技術(shù),幫助分析兩個(gè)變量之間的關(guān)系。(單選題)A.直方圖B.散布圈C.趨勢圖D.排列圈試題答案:B101、審核之后受審核方的后續(xù)活動(dòng)包括()(單選題)A.監(jiān)督審核B.復(fù)評(píng)C.不符合糾正和糾正措施的驗(yàn)證D.頒發(fā)證書試題答案:C102、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的特征是()。(多選題)A.以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心B.貫徹于生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理活動(dòng)的全過程C.是制定和貫徹標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動(dòng)D.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)E.制定嚴(yán)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)試題答案:A,B,C103、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)質(zhì)內(nèi)容不包括()。(單選題)A.制定企業(yè)所需的各種標(biāo)準(zhǔn)B.組織貫徹實(shí)施有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)C.對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督D.將標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)文件試題答案:D104、《產(chǎn)品質(zhì)量法》中規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查制度是()。[2006年真題](多選題)A.維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的有效手段B.一項(xiàng)強(qiáng)制性行政措施C.只能由省級(jí)以上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門對(duì)抽查結(jié)果予以公告D.由國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門規(guī)劃和組織E.有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量民事責(zé)任的制度試題答案:A,B,D105、服務(wù)可以分為五類特性,下列不是服務(wù)的特性的是()。(單選題)A.可靠性B.響應(yīng)性C.移情性D.廣義性試題答案:D106、某電氣元件廠對(duì)生產(chǎn)的保險(xiǎn)絲通以電流進(jìn)行檢驗(yàn)。這種檢驗(yàn)屬于()。(單選題)A.度量衡檢驗(yàn)B.破壞性檢驗(yàn)C.非破壞性檢驗(yàn)D.熱學(xué)檢驗(yàn)試題答案:B107、標(biāo)準(zhǔn)7.5.1a)表述產(chǎn)品特性的信息,是()。(多選題)A.產(chǎn)品圖紙B.產(chǎn)品用材C.產(chǎn)品規(guī)范D.生產(chǎn)工序的作業(yè)指導(dǎo)書試題答案:A,C108、《產(chǎn)品質(zhì)量法》對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量采取了監(jiān)督管理和激勵(lì)引導(dǎo)措施,其內(nèi)容包括()。(多選題)A.推行企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證制度B.推行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度C.實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量控制制度D.鼓勵(lì)推行科學(xué)的質(zhì)量管理方法,采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),鼓勵(lì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到并且超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),國家標(biāo)準(zhǔn)或國際標(biāo)準(zhǔn)E.實(shí)行生產(chǎn)許可證制度試題答案:A,B,D109、檢定結(jié)束后提交的檢定結(jié)果中必須包括()。[2010年真題](多選題)A.檢定過程報(bào)告B.合格與否的結(jié)論C.檢定證書或不合格通知書D.加蓋的印記E.確定的下一次送檢時(shí)間和地點(diǎn)試題答案:B,C,D110、從事質(zhì)量檢驗(yàn)工作首先要明確質(zhì)量檢驗(yàn)的作用,嚴(yán)格把關(guān)使不合格品()。(多選題)A.不轉(zhuǎn)序B.不返修C.不放行D.不交付試題答案:A,C,D111、若顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用情況,組織應(yīng)()(多選題)A.向顧客或外部供方報(bào)告B.賠償C.保留相關(guān)形成文件的信息D.采取糾正措施試題答案:A,C112、通過一條具有()比較鏈,使測量結(jié)果或測量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)(通常是國家計(jì)量基準(zhǔn)或國際計(jì)量基準(zhǔn))聯(lián)系起來的特性,稱為量值溯源性。(多選題)A.規(guī)定不確定度的B.不間斷的C.隨意的不確定度的D.可間斷的E.規(guī)定確定度試題答案:A,B113、按照計(jì)量檢定系統(tǒng)表進(jìn)行檢定的作用是()。[2010年真題](多選題)A.保證被檢測量儀器的準(zhǔn)確度B.確保使用最高準(zhǔn)確度的測量標(biāo)準(zhǔn)來檢定測量儀器C.指導(dǎo)企業(yè)、事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)測量儀器的量值溯源D.保證各種測量儀器的量值傳遞E.實(shí)現(xiàn)量值溯源的唯一方式試題答案:A,C114、例行試驗(yàn)是對(duì)批量制作完成的每件產(chǎn)品進(jìn)行的()。(單選題)A.出廠檢驗(yàn)B.交付試驗(yàn)C.環(huán)境條件試驗(yàn)D.負(fù)荷試驗(yàn)試題答案:B115、按對(duì)產(chǎn)品的損害程度分類,質(zhì)量檢驗(yàn)可分為()。(多選題)A.后果嚴(yán)重的檢驗(yàn)B.破壞性檢驗(yàn)C.非破壞性檢驗(yàn)D.后果輕微的檢驗(yàn)E.流動(dòng)檢驗(yàn)試題答案:B,C116、“由于奶制品中含有某種有害人體健康的咸分,并已在社會(huì)上引起丁很大的反響,乳制品廠決定盡全力收回已發(fā)放到市場上的乳制品?!弊钸m用于這一情景的標(biāo)準(zhǔn)條款是()。(單選題)A.8.5.2B.8.2.1C.8.3D.7.2.3c試題答案:C117、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證最主要的區(qū)別是()。[2011年](單選題)A.效果不同B.審核員不同C.認(rèn)證機(jī)構(gòu)不同D.認(rèn)證對(duì)象不同試題答案:D118、()是企業(yè)不斷優(yōu)化供應(yīng)商隊(duì)伍、強(qiáng)化供應(yīng)鏈質(zhì)量優(yōu)勢的有效手段。(單選題)A.針對(duì)供應(yīng)商的不同業(yè)績表現(xiàn)分級(jí)采取有針對(duì)性的管理措施B.定期對(duì)所有供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)評(píng)定C.推動(dòng)供應(yīng)商不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量D.對(duì)供應(yīng)商建立供貨檔案,簽署契約,明確違約責(zé)任試題答案:A119、以下法定計(jì)量單位表達(dá)不正確的是()。(多選題)A.50000kWB.J/mmolC.N.KmD.ΜkgE.16A試題答案:A,B,C,D120、全數(shù)檢驗(yàn)的主要優(yōu)點(diǎn)是()。(多選題)A.能提供完整的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)B.較為充分的質(zhì)量信息C.可靠的質(zhì)量信息D.工作量相對(duì)較大試題答案:A,B,C121、國家標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)是由()構(gòu)成的。(多選題)A.國家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)B.國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的順序號(hào)C.國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的年號(hào)D.國家標(biāo)準(zhǔn)的分類號(hào)E.適用范圍代號(hào)試題答案:A,B,C122、組織應(yīng)在產(chǎn)品()期間對(duì)其提供防護(hù),以保持符合要求(多選題)A.最終檢驗(yàn)B.內(nèi)部處理C.運(yùn)輸D.交付到預(yù)定地點(diǎn)試題答案:B,D123、產(chǎn)品檢驗(yàn)是組織的()。(單選題)A.技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)B.質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的技術(shù)性活動(dòng)D.管理性活動(dòng)試題答案:C124、乘客希望列車準(zhǔn)時(shí)到站,體現(xiàn)了質(zhì)量特性的()。(單選題)A.物的特性B.功能的特性C.行為的特性D.時(shí)間的特性試題答案:D125、關(guān)于檢驗(yàn)的準(zhǔn)備,下列說法正確的有()。(多選題)A.首先要熟悉檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件規(guī)定的質(zhì)量特性和具體內(nèi)容,確定測量的項(xiàng)目和量值B.要確定檢驗(yàn)方法,選擇精密度、準(zhǔn)確度適合檢驗(yàn)要求的計(jì)量器具和測試、試驗(yàn)及理化分析用的儀器設(shè)備C.將確定的檢驗(yàn)方法和方案用技術(shù)文件形式作出書面規(guī)定,制定規(guī)范化的檢驗(yàn)規(guī)程(細(xì)則)、檢驗(yàn)指導(dǎo)書,或繪成圖表形式的檢驗(yàn)流程卡、工序檢驗(yàn)卡等D.在檢驗(yàn)的準(zhǔn)備階段,必要時(shí)要對(duì)檢驗(yàn)人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)和考核,確認(rèn)能否適應(yīng)檢驗(yàn)工作的需要E.確定測量、試驗(yàn)的條件,確定檢驗(yàn)實(shí)物的數(shù)量,對(duì)批量產(chǎn)品不需要確定批的抽樣方案試題答案:A,B,C,D126、組織應(yīng)按GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)中7.5.3要求進(jìn)行控制的形成文件的信息范圍是()(單選題)A.組織制訂的所有文件信息B.組織需用的所有外來文件信息C.質(zhì)量管理體系和本標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的信息D.組織需要遵照?qǐng)?zhí)行的文件信息試題答案:C127、計(jì)量的特點(diǎn)中,()是指任何一個(gè)測量結(jié)果或測量標(biāo)準(zhǔn)的值,都能通過一條具有不確定度的連續(xù)比較鏈,與計(jì)量基準(zhǔn)聯(lián)系起來。(單選題)A.準(zhǔn)確性B.溯源性C.一致性D.法制性試題答案:B128、分析用控制圖的調(diào)整過程即是()不斷改進(jìn)的過程。(單選題)A.質(zhì)量B.技術(shù)C.工序D.狀態(tài)試題答案:A129、特性分為“固有特性與賦予特性”,以下屬于彩色電視機(jī)賦予特性的有:()(多選題)A.圖象對(duì)比度B.色彩C.售價(jià)D.送貨上門試題答案:C,D130、第一本正式出版的質(zhì)量管理科學(xué)專著是()。(單選題)A.1929年菲根堡姆的《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》B.1931年休哈特的《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》C.1941—1942年間制定并公布的Z1.1《質(zhì)量管理指南》D.1941年出版的《德國坦克制造手冊》試題答案:B131、ISO19011《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》為()提供了指南。(多選題)A.審核原則B.審核方案的管理C.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施D.質(zhì)量管理體系審核和環(huán)境管理體系審核的實(shí)施E.審核員的能力和評(píng)價(jià)試題答案:A,B,D,E132、國際標(biāo)準(zhǔn)是指()所制定標(biāo)準(zhǔn)。(多選題)A.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織B.國際電工委員會(huì)C.國際電信聯(lián)盟D.歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)試題答案:A,B,C133、2013年公司質(zhì)量目標(biāo)中內(nèi)銷產(chǎn)品的市場不良率目標(biāo)是:()。(單選題)A.<200PPMB.<220PPMC.<250PPMD.<300PPM試題答案:B134、審核報(bào)告的編制和內(nèi)容應(yīng)由()負(fù)責(zé)。[2007年真題](單選題)A.審核委托方B.審核組長C.審核組D.審核組與受審核方共同試題答案:B135、“檢驗(yàn)員在最終檢驗(yàn)記錄表上記錄測量的結(jié)果?!弊钸m用于這一情景的條款是()。(單選題)A.8.2.3B.8.2.4C.4.2.4D.8.4試題答案:B136、卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則框架模型圖中“過程:方法—展開—學(xué)習(xí)—整合”和“結(jié)果”兩個(gè)箭頭框圖表達(dá)的邏輯為()。(多選題)A.過程旨在結(jié)果B.結(jié)果通過過程取得,并為過程的改進(jìn)和創(chuàng)新提供導(dǎo)向C.將卓越績效評(píng)價(jià)作為一個(gè)過程來分析和管理D.卓越績效模式旨在通過卓越的過程創(chuàng)取卓越的結(jié)果E.只有那些經(jīng)過卓越過程取得卓越結(jié)果的組織才是真正卓越的組織試題答案:A,B,D,E137、以下屬于GB/T19000-2008標(biāo)準(zhǔn)中八項(xiàng)質(zhì)量管理原則內(nèi)容的是()(單選題)A.持續(xù)改進(jìn)、與供方互利關(guān)系、管理職責(zé)、基于事實(shí)的決策方法B.持續(xù)改進(jìn)、過程方法、全員參與、領(lǐng)導(dǎo)作用C.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、管理的系統(tǒng)方法、資源管理、全員參與D.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、過程方法、統(tǒng)計(jì)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)作用試題答案:B138、卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的七大類目中,有關(guān)結(jié)果的類目為()。(單選題)A.戰(zhàn)略B.領(lǐng)導(dǎo)C.過程管理D.經(jīng)營結(jié)果試題答案:D139、量值溯源等級(jí)圖是表明測量儀器的計(jì)量特性與給定量的計(jì)量基準(zhǔn)之間關(guān)系的一種代表等級(jí)()的框圖。(單選題)A.類別B.層次C.順序D.種類試題答案:C140、下列說法正確的是()。(多選題)A.過程能力充足的作業(yè)過程B.小批量、多品種、重要或價(jià)格昂貴的產(chǎn)品多用全數(shù)檢驗(yàn)C.抽樣檢驗(yàn)大大節(jié)約檢驗(yàn)工作量和檢驗(yàn)費(fèi)用D.抽樣檢驗(yàn)?zāi)芴峁┊a(chǎn)品完整的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和較為充分、可靠的質(zhì)量信息E.抽樣方案判為不合格批,可用加嚴(yán)檢驗(yàn)繼續(xù)抽樣檢驗(yàn)試題答案:B,C141、下列各項(xiàng)不屬于標(biāo)準(zhǔn)化的主要作用的是()。(單選題)A.生產(chǎn)社會(huì)化和管理現(xiàn)代化的重要技術(shù)基礎(chǔ)B.提高質(zhì)量、保護(hù)人體健康,保障人身、財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要手段C.發(fā)展市場經(jīng)濟(jì),促進(jìn)貿(mào)易交流的技術(shù)紐帶D.政府對(duì)市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀調(diào)控的重要手段試題答案:D142、關(guān)于法定計(jì)量單位的說法,正確的有()。(多選題)A.法定計(jì)量單位是指國家法律承認(rèn)、具有法定地位的計(jì)量單位B.國際標(biāo)準(zhǔn)或有關(guān)國際出版物中列出的非國際單位制單位也是我國的法定計(jì)量單位C.“升”不是國際單位制單位,因此不是我國法定計(jì)量單位D.國際單位制是我國法定計(jì)量單位的主體試題答案:A,D143、標(biāo)準(zhǔn)是一種特殊性文件,其特殊主要表現(xiàn)在根據(jù)科學(xué)、技術(shù)和()制定的文件。(單選題)A.管理B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展C.經(jīng)驗(yàn)成果D.法律法規(guī)試題答案:C144、質(zhì)量管理方法的“過程方法”是指()。(單選題)A.將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以管理,有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性。B.通過使用資源和管理,總輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)和相互作用的活動(dòng)。C.在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)D.對(duì)諸過程的系統(tǒng)應(yīng)用,連同這些過程的識(shí)別和相互作用及其管理試題答案:D145、顧客滿意度指標(biāo)中與產(chǎn)品有關(guān)的指標(biāo)包括()。(多選題)A.特性/經(jīng)濟(jì)性B.可靠性C.保修期或擔(dān)保期D.美學(xué)性E.安全性試題答案:A,B,D,E146、該企業(yè)決定在內(nèi)部建立客戶反饋系統(tǒng),使顧客之聲(VOC)能夠在企業(yè)中正確的傳遞,這主要是貫徹()的質(zhì)量管理原則。(單選題)A.管理的系統(tǒng)方法B.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)C.過程方法D.持續(xù)改進(jìn)試題答案:B147、有效的管理幅度不會(huì)受到以下哪個(gè)因素的影響()(單選題)A.行業(yè)的競爭形勢B.工作環(huán)境與工作條件C.管理者的素質(zhì)及下屬的工作能力D.管理者的工作內(nèi)容試題答案:A148、所謂相關(guān)方是指“與組織的業(yè)績或成就有利益關(guān)系的個(gè)人或團(tuán)體”,因此,就質(zhì)量管理而言,組織的相關(guān)方除了顧客(內(nèi)部員工和外部消費(fèi)者)以外,還包括:()。(多選題)A.組織的所有者B.所有的銀行C.供方D.一般社會(huì)團(tuán)體E.有借貸關(guān)系的銀行試題答案:A,C,E149、中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)是由國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門()的標(biāo)準(zhǔn)。(多選題)A.審批、編號(hào)B.公布C.審批、代號(hào)D.發(fā)布試題答案:A,B150、在編制審核計(jì)劃的過程中,受審核方的任何異議應(yīng)在()之間予以解決。(多選題)A.審核小組B.審核組長C.審核委托方D.受審核方E.相應(yīng)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)試題答案:B,C,D151、()是實(shí)現(xiàn)量值溯源的最主要的技術(shù)手段。(多選題)A.校準(zhǔn)B.檢定C.測量D.檢驗(yàn)E.檢測試題答案:A,B152、質(zhì)量定義中的“要求是指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望”,這里“通常隱含的”是指()。[2008年真題](單選題)A.在文件中闡明的要求或顧客提出的要求B.組織、顧客和其他相關(guān)方的慣例或一般做法C.法律法規(guī)要求的或強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求D.顧客的偏好試題答案:B153、根據(jù)我國《計(jì)量法》的規(guī)定,()是統(tǒng)一全國量值的最高依據(jù),或者稱為全國量值溯源的終點(diǎn)。(單選題)A.工作標(biāo)準(zhǔn)B.參考標(biāo)準(zhǔn)C.傳遞標(biāo)準(zhǔn)D.國家基準(zhǔn)試題答案:D154、化學(xué)檢驗(yàn)是()。(多選題)A.利用化學(xué)試劑和試驗(yàn)儀器及一定的測試方法B.對(duì)產(chǎn)品的化學(xué)組分及其含量所進(jìn)行的測定C.有定性分析和定向分析D.根據(jù)分析方法的不同又可分為:化學(xué)分析和儀器分析E.化學(xué)檢驗(yàn)有定性分析和定量分析試題答案:A,B,D,E155、顧客習(xí)慣于把購買的產(chǎn)品和同類其他產(chǎn)品或以前的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行比較,這體現(xiàn)了顧客滿意的()。[2007年真題](單選題)A.主觀性B.層次性C.相對(duì)性D.階段性試題答案:C156、質(zhì)量概念中“要求”是指明示的、通常隱含的、必須履行的需求或期望。對(duì)“通常隱含”理解正確的是()(單選題)A.在文件中闡明的要求或顧客提出的要求B.組織、顧客或其他相關(guān)方的慣例或一般的做法C.法律法規(guī)的要求或有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求D.合同規(guī)定的要求試題答案:B157、一般對(duì)采購物料、成品的檢驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品的形成過程中質(zhì)量特性要求過高,檢測技術(shù)復(fù)雜、操作難度較大,檢測設(shè)備復(fù)雜、貴重的檢驗(yàn)均以()為主。(單選題)A.互檢B.自檢C.他檢D.專檢試題答案:D158、我國的法定計(jì)量單位包括國際單位制(SI)的單位和國家選定的可與SI單位并用的非SI單位。在完整的國際單位制(SI)的單位中,包括()。(單選題)A.SI單位和SI單位的倍數(shù)單位B.SI基本單位和SI導(dǎo)出單位C.SI單位和SI單位的分?jǐn)?shù)單位D.SI單位和詞頭試題答案:A159、對(duì)實(shí)體的一個(gè)或多個(gè)特性進(jìn)行諸如測量、檢查、試驗(yàn),并將其結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行比較,以確定每項(xiàng)特性的()所進(jìn)行的活動(dòng),通常被稱作檢驗(yàn)。(單選題)A.法定要求B.合格情況C.約定準(zhǔn)則D.符合程度試題答案:B160、GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)7.6條款對(duì)監(jiān)視和測量設(shè)備描述正確的是()(單選題)A.監(jiān)視和測量設(shè)備是為產(chǎn)品符合性提供證據(jù)的設(shè)備B.發(fā)現(xiàn)監(jiān)視和測量設(shè)備不符合要求時(shí),對(duì)當(dāng)時(shí)的測量結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。C.必須加貼校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)簽D.以上全部試題答案:A161、測量結(jié)果的系統(tǒng)誤差等于()。(多選題)A.真值-總體均值B.相對(duì)誤差-隨機(jī)誤差C.總體均值-真值D.測量結(jié)果-真值-隨機(jī)誤差試題答案:C,D162、GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)7.2.1條款,組織應(yīng)確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求,包括()。(多選題)A.顧客規(guī)定的要求B.顧客雖未明示,但規(guī)定的用途或已知預(yù)期的用途所必需的要求C.適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求D.組織認(rèn)為必要的任何附加要求試題答案:A,B,C,D163、質(zhì)量手續(xù)必須包括()。(多選題)A.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)B.質(zhì)量管理體系的范圍C.各過程的順序和相互作用的描述D.形成文件的程序試題答案:B,C164、《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略策劃、()和經(jīng)營結(jié)果,反映了現(xiàn)代質(zhì)量管理的最新理念和方法。(單選題)A.顧客滿意B.企業(yè)利潤C(jī).管理效率D.社會(huì)責(zé)任試題答案:D165、下列是對(duì)質(zhì)量手冊和質(zhì)量計(jì)劃的理解,其中錯(cuò)誤的是()。[2006年真題](單選題)A.質(zhì)量計(jì)劃與質(zhì)量手冊保持一致B.質(zhì)量手冊的內(nèi)容應(yīng)涉及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過程C.質(zhì)量計(jì)劃可以引用質(zhì)量手冊的內(nèi)容D.編制質(zhì)量手冊的同時(shí)應(yīng)編制質(zhì)量計(jì)劃試題答案:D166、下列各項(xiàng)屬于非強(qiáng)制性檢定特點(diǎn)的有()。(多選題)A.由政府計(jì)量行政部門統(tǒng)管B.使用單位依法自主管理C.使用單位自由送檢D.檢定周期由執(zhí)行強(qiáng)檢的技術(shù)機(jī)構(gòu)確定E.檢定周期由使用單位自行確定試題答案:B,C,E167、下列關(guān)于感官檢驗(yàn)的說法,正確的是()。(單選題)A.只要視力好、聽力好的人都能勝任檢驗(yàn)B.感官檢驗(yàn)也需要一定的檢驗(yàn)設(shè)備C.檢驗(yàn)結(jié)果易不受檢驗(yàn)者的主觀因素的影響。D.簡便易行、判斷迅速、成本低廉試題答案:D168、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),以搞好生產(chǎn)、管理、技術(shù)和()等各項(xiàng)工作為主要內(nèi)容。(單選題)A.質(zhì)量B.財(cái)務(wù)C.營銷D.開發(fā)試題答案:C169、以下哪種情況的顧客要求不是以文件形式提出的?()(多選題)A.顧客當(dāng)面口頭提出B.顧客以發(fā)短信提出C.在飯店顧客點(diǎn)菜,服務(wù)員在菜單上記錄D.顧客打電話預(yù)定賓館房間試題答案:A,C,D170、下列()不屬于強(qiáng)制檢定的測量標(biāo)準(zhǔn)。(單選題)A.社會(huì)公用測量標(biāo)準(zhǔn)B.工作標(biāo)準(zhǔn)和傳遞標(biāo)準(zhǔn)C.部門和企業(yè)的最高測量標(biāo)準(zhǔn)D.事業(yè)單位的最高測量標(biāo)準(zhǔn)試題答案:B171、了解到質(zhì)量提高的同時(shí)也要考慮到使產(chǎn)品物有所值,物美價(jià)廉這體現(xiàn)了質(zhì)量的()。(不定項(xiàng)題)A.相對(duì)性B.時(shí)效性C.廣義性D.經(jīng)濟(jì)性試題答案:D172、A廠回訪客戶時(shí),顧客反映該廠生產(chǎn)的XY-3型設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的震動(dòng)和噪聲過大,經(jīng)過技術(shù)分析確定是兩個(gè)零件的配合尺寸存在問題,于是A廠決定對(duì)XY-3型設(shè)備中存在問題的零件進(jìn)行重新加工設(shè)計(jì),這是()。(單選題)A.糾正B.糾正措施C.預(yù)防措施D.持續(xù)改進(jìn)試題答案:B173、認(rèn)可是指由認(rèn)可機(jī)構(gòu)對(duì)()的能力和執(zhí)業(yè)資格,予以承認(rèn)的合格評(píng)定活動(dòng)。[2007年真題](多選題)A.認(rèn)證機(jī)構(gòu)B.咨詢機(jī)構(gòu)C.檢查機(jī)構(gòu)D.實(shí)驗(yàn)室E.從事認(rèn)證活動(dòng)的人員試題答案:A,C,D,E174、顧客滿意的程度與顧客的自身?xiàng)l件如()等有關(guān),還與媒體傳聞等有關(guān)。(多選題)A.知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)B.收入狀況C.生活習(xí)慣D.價(jià)值觀念E.性別試題答案:A,B,C,D175、可靠性評(píng)審的作用至少有()(多選題)A.發(fā)現(xiàn)和確定薄弱環(huán)節(jié)和可靠性風(fēng)險(xiǎn)較高的區(qū)域,研討并提出改進(jìn)建議B.研制、開發(fā)、監(jiān)督、檢查及保障資源是否恰當(dāng)C.檢查可靠性保證大綱的迅速落實(shí)D.減少設(shè)計(jì)更改,縮短開發(fā)周期E.降低全壽命周期費(fèi)用試題答案:A,B,D,E176、ISO9000∶2008標(biāo)準(zhǔn)給出的質(zhì)量管理體系模式圖中所確定的過程包括()。(多選題)A.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)B.資源管理C.測量、分析和改進(jìn)D.管理職責(zé)E.戰(zhàn)略定位試題答案:A,B,C,D177、關(guān)于測量結(jié)果與測量誤差,下列敘述中正確的是()。(多選題)A.測量結(jié)果只是被測量的近似值或估計(jì)值B.被測量的真值只有通過完美無缺的測量才能獲得C.任何一個(gè)誤差,均可分解為系統(tǒng)誤差和隨機(jī)誤差的絕對(duì)值之和D.誤差是一隨機(jī)變量E.任何一個(gè)誤差,均可分解為隨機(jī)誤差和偶然誤差的絕對(duì)值之和試題答案:A,B,D178、下列屬于文件的有()。(多選題)A.標(biāo)準(zhǔn)B.法規(guī)C.質(zhì)量手冊D.程序試題答案:C,D179、質(zhì)量檢驗(yàn)的主要形式包括()。[2008年真題](多選題)A.查驗(yàn)原始質(zhì)量憑證B.質(zhì)量管理體系認(rèn)證C.實(shí)物檢驗(yàn)D.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證E.派員進(jìn)廠(駐廠)驗(yàn)收試題答案:A,C,E180、以下哪些是ISO9001:2015的術(shù)語?()(多選題)A.產(chǎn)品和服務(wù)B.刪減C.管理者代表D.形成文件的信息試題答案:A,D181、下列不屬于世界主要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的國家標(biāo)準(zhǔn)的有()。(多選題)A.美國國家標(biāo)準(zhǔn)B.俄羅斯國家標(biāo)準(zhǔn)C.美國軍用標(biāo)準(zhǔn)D.英國石油學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)E.瑞士民用標(biāo)準(zhǔn)試題答案:D,E182、貿(mào)易技術(shù)壁壘是指由于各國起草、采用、實(shí)施的不同()引起的。(多選題)A.技術(shù)法規(guī)B.標(biāo)準(zhǔn)C.合格評(píng)定程序D.政治制度E.法律法規(guī)試題答案:A,B,C183、關(guān)于糾正措施,說法正確的是()(多選題)A.可以不考慮不合格造成的影響,采取相同程度的糾正措施B.應(yīng)評(píng)審采取的糾正措施的有效性C.采取糾正措施可能導(dǎo)致更新策劃期間確定的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇D.應(yīng)保留不合格的性質(zhì)以及隨后所采取的措施的形成文件的信息試題答案:B,C,D184、根據(jù)GB/T19001-2015,屬于對(duì)確定策劃和運(yùn)行質(zhì)量管理體系所必需的來自外部的原始的形成文件的信息是()(單選題)A.顧客或外單位提供的設(shè)計(jì)圖紙或其他技術(shù)文件B.公開出版的國家標(biāo)準(zhǔn)或外國標(biāo)準(zhǔn)C.公開出版的設(shè)計(jì)規(guī)范、材料規(guī)范等D.以上全部試題答案:D185、下列標(biāo)準(zhǔn)中,()能用于認(rèn)證或合同目的。(單選題)A.GBB/T19000B.GB/T19001C.GB/Tl9004D.GB/Tl9011E.對(duì)于那些最高管理者希望通過追求業(yè)績持續(xù)改進(jìn)而超越GB/Tl9001要求的組織提供的,目標(biāo)擴(kuò)展為相關(guān)方滿意和組織業(yè)績,比GB/T19001追求顧客滿意和產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)更進(jìn)一步。F.是審核的指南,提出了審核的準(zhǔn)則等。只有B是用于認(rèn)證和合同目的的。試題答案:B186、100μs-1等于()。(多選題)A.10-4s-1B.108s-1C.10mHzD.10HzE.100MHz試題答案:B,E187、采用國際標(biāo)準(zhǔn)是指將國際標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,經(jīng)過分析研究和試驗(yàn)驗(yàn)證,()轉(zhuǎn)化為我國標(biāo)準(zhǔn)(包括國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)),并按我國標(biāo)準(zhǔn)審批發(fā)布程序?qū)徟l(fā)布。(單選題)A.翻譯或修改B.翻譯或參照C.等同或修改D.等同或等效試題答案:C188、下列關(guān)于質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式之間關(guān)系的表述,正確的是()。(2008年真題)(多選題)A.都能使組織識(shí)別他們的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)B.都能為持續(xù)改進(jìn)提供基礎(chǔ)C.都是為合格評(píng)定提供依據(jù)D.應(yīng)用的范圍基本相同E.都包含外部承認(rèn)的規(guī)定試題答案:A,B,E189、因果圖是由()發(fā)明的。(單選題)A.休哈特B.石川馨C.戴明D.朱蘭試題答案:B190、2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)名稱中不用質(zhì)量保證,意味著()(單選題)A.不要求質(zhì)量保證B.與ISO9004標(biāo)準(zhǔn)的要求一致C.其含義除了要求產(chǎn)品質(zhì)量保證還要增強(qiáng)顧客滿意D.以上都不是試題答案:C191、任何產(chǎn)品都具有壽命周期,服務(wù)也有時(shí)間性,顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度來自于過程的使用體驗(yàn),是在過去多次購買和提供的服務(wù)中逐漸形成的,這體現(xiàn)了顧客滿意的()。(單選題)A.主觀性B.相對(duì)性C.階段性D.層次性試題答案:C192、《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定我國標(biāo)準(zhǔn)分為()級(jí)。(單選題)A.三級(jí)B.四級(jí)C.五級(jí)D.兩級(jí)試題答案:B193、根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品圖樣、作業(yè)(工藝)規(guī)程或訂貨合同、技術(shù)協(xié)議的規(guī)定,采用相應(yīng)的檢測方法觀測、試驗(yàn)、測量產(chǎn)品的質(zhì)量特性,判定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定的要求,這是質(zhì)量檢驗(yàn)的()。(單選題)A.把關(guān)功能B.預(yù)防功能C.鑒別功能D.報(bào)告功能試題答案:C194、從標(biāo)準(zhǔn)化的定義可以看出()。(多選題)A.標(biāo)準(zhǔn)化是制定標(biāo)準(zhǔn)、宣傳貫徹標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督管理、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況修訂標(biāo)準(zhǔn)的過程B.標(biāo)準(zhǔn)化是一次性的,自搜集制作標(biāo)準(zhǔn)的資料始,至標(biāo)準(zhǔn)制出止C.標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)不斷循環(huán)、不斷提高、不斷發(fā)展的運(yùn)動(dòng)過程D.標(biāo)準(zhǔn)化每一個(gè)循環(huán)完成后,標(biāo)準(zhǔn)化的水平和效益就提高一步E.標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則不能重復(fù)使用試題答案:A,C,D195、通過提供客觀證據(jù)對(duì)規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定稱之為()(單選題)A.監(jiān)視B.檢驗(yàn)C.驗(yàn)證D.證實(shí)試題答案:C196、如果在審核中沒有發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng),審核組長應(yīng)()。(單選題)A.作出結(jié)論說:“管理體系不存在不符合項(xiàng)”B.調(diào)整審核范圍C.繼續(xù)擴(kuò)大抽樣D.以上各項(xiàng)都不對(duì)試題答案:D197、單位符號(hào)沒有(),不得附加任何其他標(biāo)記或符號(hào)來表示量的特性或測量過程的信息。(單選題)A.單數(shù)形式B.復(fù)數(shù)形式C.組合形式D.整數(shù)形式試題答案:B198、以下哪些是最高管理者“領(lǐng)導(dǎo)作用”的體現(xiàn)?()(多選題)A.確保質(zhì)量管理體系要求融入與組織的業(yè)務(wù)過程B.促進(jìn)使用過程方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維C.確保獲得質(zhì)量管理體系所需的資源D.推動(dòng)改進(jìn)試題答案:A,B,C,D199、將18.005化為4位有效數(shù)字,正確的結(jié)果是()。(單選題)A.18.01B.18.02C.18.00D.18.03試題答案:C200、經(jīng)修正后的結(jié)果是()mm。(單選題)A.12.0B.12.1C.12.2D.12.5試題答案:C201、對(duì)外包過程控制的程度取決于()。(單選題)A.組織采用7.4要求的控制能力B.對(duì)外包活動(dòng)應(yīng)承擔(dān)的控制分工C.外包過程對(duì)所提供給顧客的產(chǎn)品的影響D.以上都是試題答案:D202、質(zhì)量檢驗(yàn)是對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性,進(jìn)行觀察、測量和試驗(yàn),其目的是取得證實(shí)()。(單選題)A.產(chǎn)品作業(yè)過程的技術(shù)狀態(tài)正常的證據(jù)B.產(chǎn)品作業(yè)過程的人員能滿足要求的證據(jù)C.產(chǎn)品作業(yè)過程需要改進(jìn)的證據(jù)D.作業(yè)過程形成的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求的證據(jù)試題答案:D203、關(guān)于“過程方法的基本要點(diǎn)”的說法,正確的是()。(多選題)A.將相互關(guān)聯(lián)的過程獨(dú)立地加以識(shí)別、理解和管理B.系統(tǒng)地識(shí)別組織所應(yīng)用的過程C.識(shí)別過程及過程的相互作用D.管理過程及過程的相互作用試題答案:B,C,D204、兒童食用尺寸不合理的果凍時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致窒息而危及生命安全,那么這種果凍產(chǎn)品存在()。[2006年真題](單選題)A.制造缺陷B.設(shè)計(jì)缺陷C.告知缺陷D.衛(wèi)生缺陷試題答案:B205、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量特性是在()中形成的。(單選題)A.原材料采購過程B.與客戶洽談?dòng)嗀浐贤^程C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程試題答案:C206、顧客提供的財(cái)產(chǎn)可以是()。(單選題)A.來料加工的原材料、半成品B.顧客委托運(yùn)輸?shù)呢浳顲.顧客提供的設(shè)備、知識(shí)產(chǎn)權(quán)D.以上都是試題答案:D207、1991年5月7日,國務(wù)院發(fā)布的()標(biāo)志著我國產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證進(jìn)入了法制化、規(guī)范化發(fā)展的新階段。(單選題)A.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理?xiàng)l例》B.《產(chǎn)品質(zhì)量法》C.《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》D.《認(rèn)證認(rèn)可條例》試題答案:A208、2003年9月3日,國務(wù)院發(fā)布(),標(biāo)志著我國認(rèn)證認(rèn)可(包括產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證)又進(jìn)人了新的發(fā)展時(shí)期。(單選題)A.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理?xiàng)l例》B.《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》C.《產(chǎn)品質(zhì)量法》D.《產(chǎn)品監(jiān)督監(jiān)察法》試題答案:B209、如果感知質(zhì)量高于認(rèn)知質(zhì)量,則一定會(huì)出現(xiàn)的是()。(單選題)A.顧客滿意B.顧客抱怨C.顧客忠誠D.顧客高度滿意試題答案:D210、假定某量的絕對(duì)誤差為4,相對(duì)誤差為2%,則該量的真值為()。[2007年真題](單選題)A.800B.400C.200D.100試題答案:C211、產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證之間最主要的區(qū)別是認(rèn)證的()不同。(單選題)A.對(duì)象B.依據(jù)C.范圍D.性質(zhì)試題答案:A212、派員進(jìn)廠驗(yàn)收可以是()。(多選題)A.進(jìn)行現(xiàn)場查驗(yàn)和接收B.對(duì)產(chǎn)品形成作業(yè)過程實(shí)行監(jiān)督C.成品質(zhì)量認(rèn)定D.聽供方質(zhì)檢部門的介紹試題答案:A,B,C213、不同階層需求的人對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或某項(xiàng)服務(wù)的評(píng)價(jià)不盡相同,這正說明了顧客滿意的()。(單選題)A.層次性B.主觀性C.相對(duì)性D.階段性試題答案:A214、經(jīng)國家決定承認(rèn)的,在一個(gè)國家內(nèi)作為對(duì)有關(guān)量的其他測量標(biāo)準(zhǔn)定值依據(jù)的測量標(biāo)準(zhǔn),稱為()。(單選題)A.國際測量基準(zhǔn)B.參考標(biāo)準(zhǔn)C.國家測量基準(zhǔn)D.工作標(biāo)準(zhǔn)試題答案:C215、選擇審核組應(yīng)考慮的因素有()。(多選題)A.為達(dá)到審核目的,審核組所需的整體能力B.審核組獨(dú)立于審核活動(dòng),并避免利益沖突C.適用時(shí),法律法規(guī)、合同和認(rèn)證認(rèn)可的要求D.審核方式和審核目的、范圍、準(zhǔn)則及預(yù)計(jì)的審核時(shí)間E.委托方所在地及其交通能力試題答案:A,B,C,D216、計(jì)量基準(zhǔn)由()根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的需要,統(tǒng)一規(guī)劃,組織建立。[2008年真題](單選題)A.國務(wù)院計(jì)量行政部門B.國務(wù)院有關(guān)主管部門C.省級(jí)人民政府計(jì)量行政部門D.省級(jí)人民政府有關(guān)主管部門試題答案:A217、輻射度的定義是:表面一點(diǎn)處的面元在給定方向上的輻射強(qiáng)度,除以該面元在垂直于給定方向的平面上的正投影面積。輻射度的單位W/(sr·m2)應(yīng)讀成()。(單選題)A.瓦每球面度二次方米B.瓦每球面度每二次方米C.瓦每球面度每平方米D.瓦每球面度平方米試題答案:D218、質(zhì)量管理體系審核的末次會(huì)議應(yīng)由()主持,并以受審核方能夠理解和認(rèn)同的方式提出審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,適當(dāng)時(shí),雙方就受審核方提出的糾正和預(yù)防措施計(jì)劃的時(shí)間表達(dá)成共識(shí)。(單選題)A.審核組長B.審核委托人C.受審核方和審核機(jī)構(gòu)共同D.審核員選舉產(chǎn)生的代表試題答案:A219、TBT協(xié)議中透明度原則規(guī)定了通報(bào)制度,在()情況下應(yīng)該通報(bào)。(多選題)A.與本國的標(biāo)準(zhǔn)不一致B.某成員國制定了某產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),與相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí)C.對(duì)其他成員國的貿(mào)易有重要的影響時(shí)D.某成員國制定了某產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),關(guān)于某產(chǎn)品沒有國際標(biāo)準(zhǔn)E.與其他國家標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí)試題答案:B,C,D220、通過查驗(yàn)原始質(zhì)量憑證認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量狀況,一般不要求()。(單選題)A.能證實(shí)供方原始憑證完整齊全B.憑證質(zhì)量特性數(shù)據(jù)齊全,并符合技術(shù)性能和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求C.簽字蓋章手續(xù)合法齊備,實(shí)物數(shù)量相符D.按原始質(zhì)量憑證對(duì)實(shí)物進(jìn)行各項(xiàng)抽查試題答案:D221、質(zhì)量工程師小李正在編制一份某產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序,剛進(jìn)公司的小王問小李:什么是:“程序”?程序一定要形成文件嗎?你認(rèn)為以下回答是準(zhǔn)確的有()。(多選題)A.程序指的是一種方法、途徑B.程序不是文件C.程序可以文件的形式存在D.程序必須形成文件E.產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序是認(rèn)證企業(yè)必須編制的試題答案:A,C222、下列()是《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定的內(nèi)容。(多選題)A.國家對(duì)認(rèn)證認(rèn)可工作實(shí)行在國務(wù)院認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理部門統(tǒng)一管理、監(jiān)督和綜合協(xié)調(diào)下各有關(guān)方面共同實(shí)施的工作機(jī)制B.認(rèn)證認(rèn)可活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循客觀獨(dú)立、公平公開、誠實(shí)信用的原則C.國家對(duì)必須經(jīng)過認(rèn)證的產(chǎn)品,統(tǒng)一產(chǎn)品目錄,統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制性要求、標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定程序,統(tǒng)一標(biāo)志,統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.從事評(píng)審、審核等認(rèn)證活動(dòng)的人員,應(yīng)當(dāng)經(jīng)認(rèn)可機(jī)構(gòu)注冊后,方可從事相應(yīng)的認(rèn)證活動(dòng);認(rèn)證人員不得同時(shí)在兩個(gè)以上認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)等E.強(qiáng)調(diào)對(duì)制造設(shè)計(jì)復(fù)雜、涉及人身健康、安全和環(huán)境的產(chǎn)品,必須通過ISO9000體系認(rèn)證的要求試題答案:A,B,C,D223、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)/文件的核心標(biāo)準(zhǔn)中,ISO9004∶2000是()。(單選題)A.質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語B.質(zhì)量管理體系要求C.質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南D.質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南試題答案:C224、我國標(biāo)準(zhǔn)分為()級(jí)。(單選題)A.二B.三C.四D.五試題答案:C225、針對(duì)公司產(chǎn)品特點(diǎn)和人力資源的優(yōu)勢,為完善檢測方法,可更多地采用物理的檢測手段,例如()試驗(yàn)和檢驗(yàn)。(多選題)A.電性能B.固定和流動(dòng)C.光學(xué)和聲學(xué)D.振動(dòng)和沖擊試題答案:A,C,D226、下列各項(xiàng)對(duì)要求的理解,錯(cuò)誤的是()。(單選題)A.“明示的”可以理解為是規(guī)定的要求B.“通常隱含的”是指組織、顧客和其他相關(guān)方的慣例或一般做法,所考慮的需求或期望是不言而喻的C.“必須履行的”是指相關(guān)方強(qiáng)烈要求的或是由雙方達(dá)成一致的協(xié)議要求的D.要求可以由不同的相關(guān)方提出試題答案:C227、組織對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)和開發(fā)期間以及后續(xù)所做的更改應(yīng)(),以便避免不利影響,確保符合要求。(多選題)A.識(shí)別B.評(píng)審C.控制D.保留形成文件的信息試題答案:A,B,C,D228、以下哪個(gè)是檢驗(yàn)員要做好的“三大員”中的內(nèi)容:()。(單選題)A.記錄輔導(dǎo)員B.生活關(guān)心員C.現(xiàn)場監(jiān)督員D.工藝輔導(dǎo)員試題答案:D229、以下對(duì)審核結(jié)論的理解,正確的有()。[2007年真題](多選題)A.審核結(jié)論是由審核員得出的審核結(jié)果B.審核結(jié)論是最終審核結(jié)果C.審核結(jié)論與審核目的有關(guān)D.審核結(jié)論考慮了所有審核發(fā)現(xiàn)E.審核結(jié)論是將收集到的客觀證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果試題答案:C,D230、系統(tǒng)地識(shí)別并管理組織所應(yīng)用的過程,特別是這些過程之間的相互作用,稱為()。(單選題)A.過程方法B.管理的系統(tǒng)方法C.持續(xù)改進(jìn)D.基于事實(shí)的決策方法試題答案:A231、“GB××××—××××”(modISO××××∶××××)是采用國際標(biāo)準(zhǔn)的()采用程度的封面及首頁上的表示方法。(單選題)A.修改B.等同C.翻譯D.認(rèn)可試題答案:A232、在給定的地區(qū)或給定組織內(nèi),通常具有最高計(jì)量學(xué)特性的測量標(biāo)準(zhǔn)是()。(單選題)A.傳遞標(biāo)準(zhǔn)B.工作標(biāo)準(zhǔn)C.參考標(biāo)準(zhǔn)D.核查標(biāo)準(zhǔn)試題答案:C233、以下計(jì)量單位的符號(hào),其表達(dá)錯(cuò)誤的是()。(多選題)A.msB.KmC.nmD.mμmE.1/m<SUP>3</SUP>試題答案:B,D,E234、在()情況下正態(tài)曲線的形狀不變,僅位置發(fā)生變化。(單選題)A.σ不變,μ不變B.σ變,μ不變C.σ不變,μ變D.σ、μ都變試題答案:C235、下列產(chǎn)品中屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》適用范圍的是()。(單選題)A.農(nóng)家養(yǎng)的雞B.建筑工程C.建筑用的裝飾材料D.蘋果試題答案:C236、下列不是質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)的方法和方式的是()。(單選題)A.質(zhì)量管理體系審核B.質(zhì)量管理體系評(píng)審C.自我評(píng)定D.制定糾正和預(yù)防措施試題答案:D237、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的獲準(zhǔn)認(rèn)證條件有()。(多選題)A.符合申請(qǐng)的標(biāo)準(zhǔn)和必要的補(bǔ)充條件B.產(chǎn)品質(zhì)量符合指定標(biāo)準(zhǔn)要求C.制造廠質(zhì)量保證能力(由認(rèn)證機(jī)構(gòu)視產(chǎn)品而定)D.產(chǎn)品所執(zhí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高于市面主流質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)E.有先進(jìn)的質(zhì)量管理體系作為保障試題答案:B,C238、根據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn),組織對(duì)供方進(jìn)行選擇和評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)()。(多選題)A.根據(jù)供方按組織的要求提供產(chǎn)品的能力評(píng)價(jià)和選擇供方B.根據(jù)供方的銷量來選擇供方C.應(yīng)制定選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則D.保持必要的評(píng)價(jià)記錄試題答案:A,C,D239、有關(guān)可用性和可信性的說法正確的是()(多選題)A.可靠性從延長其正常工作時(shí)間來提高產(chǎn)品可用性B.維修性是從縮短因維修的停機(jī)時(shí)間來提高可用性C.可信性不僅僅用于非定量條款中的一般描述D.可信性的定性和定量具體要求是通過可用性、可靠性、維修性及維修保障的定性和定量要求表述的E.可用性是產(chǎn)品可靠性,維修性和維修保障的綜合反映試題答案:A,B,D,E240、對(duì)于非強(qiáng)制檢定的測量儀器,應(yīng)以()為主要手段,以達(dá)到統(tǒng)一量值的目的。(單選題)A.校準(zhǔn)B.周期檢定C.非周期檢定D.定點(diǎn)檢定試題答案:A241、組織確定質(zhì)量管理體系所需的資源時(shí)應(yīng)考慮()(多選題)A.現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力和約束B.需要從外部供方獲得的資源C.只需考慮內(nèi)部資源D.不考慮外部資源試題答案:A,B242、國際單位制的通用符號(hào)為()。(單選題)A.SJB.SIC.CGSD.MKS試題答案:B243、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是以()為目標(biāo)。(單選題)A.保護(hù)企業(yè)不受顧客投訴B.不生產(chǎn)出不合格產(chǎn)品C.提高經(jīng)濟(jì)效益D.進(jìn)行技術(shù)改造試題答案:C244、下列關(guān)于《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的說法中,正確的是()。[2006年真題](多選題)A.在“領(lǐng)導(dǎo)”類目中,具體規(guī)定了對(duì)組織戰(zhàn)略制定和部署的要求B.所謂經(jīng)營結(jié)果,主要是指組織的財(cái)務(wù)績效C.用于評(píng)價(jià)過程成熟度的四個(gè)要素是:方法、展開、學(xué)習(xí)和整合D.卓越績效模式旨在通過卓越的過程創(chuàng)取卓越的結(jié)果E.卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則僅適用于質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審試題答案:C,D245、將12.550修約為至十分位的0.2個(gè)單位正確寫法是()。(單選題)A.12.50B.12.54C.12.56D.12.5試題答案:C246、ISO9000∶2008標(biāo)準(zhǔn)所給出的質(zhì)量管理體系模式圖中所確定過程中,與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)相鄰的過程為()。(多選題)A.管理職責(zé)B.資源管理C.測量、分析和改進(jìn)D.信息采集E.數(shù)據(jù)處理試題答案:B,C247、將數(shù)2250按100修約間隔進(jìn)行修約,其修約數(shù)為()。(單選題)A.2.0×103B.2.2×103C.2.3×103D.2.3×103試題答案:B248、在評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系時(shí),應(yīng)對(duì)每一個(gè)被評(píng)價(jià)的過程提出若干基本問題,這些基本問題包括()。[2008年真題](多選題)A.過程是否已被識(shí)別B.職責(zé)是否已被分配C.文件是否得到實(shí)施和保持D.在實(shí)現(xiàn)所要求的結(jié)果方面,過程是否有效E.過程是否被適當(dāng)規(guī)定試題答案:A,B,D,E249、為組織提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率,進(jìn)而提高組織業(yè)績提供指南的標(biāo)準(zhǔn)是()(單選題)A.GB/T19004B.GB/T19011C.GB/T14001D.GB/T19001試題答案:A250、()在整個(gè)管理活動(dòng)中起著承上啟下的連接作用。(單選題)A.計(jì)劃B.組織C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)試題答案:C251、下列各項(xiàng)中,()是組織規(guī)定質(zhì)量管理體系的文件。(單選題)A.質(zhì)量手冊B.文件控制C.記錄D.記錄控制試題答案:A252、關(guān)于質(zhì)量體系審核下列說法正確的是()。(單選題)A.除非法律要求,審核組若沒有得到審核委托方和(適當(dāng)時(shí))受審核方的明確批準(zhǔn),不應(yīng)向其他任何方泄漏審核中獲得的其他信息或?qū)徍藞?bào)告B.收集信息的方法不包括面談,必須是有力的證據(jù)C.審核報(bào)告屬審核方所有D.若審核組中的審核員沒有完全具備審核所需的知識(shí)和技能,可通過技術(shù)專家予以滿足。技術(shù)專家可獨(dú)立審核試題答案:A253、以下屬于強(qiáng)制檢定的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)為()。(多選題)A.社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)B.工作標(biāo)準(zhǔn)C.核查標(biāo)準(zhǔn)D.部門和企業(yè)、事業(yè)單位使用的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)E.計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)試題答案:A,D254、關(guān)于ISO9004,下列說法不正確的是()。(單選題)A.提供了超出GB/T19001要求的指南B.將顧客滿意和產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)擴(kuò)展為包括相關(guān)方滿意和組織的業(yè)績C.用于認(rèn)證、法規(guī)和合同目的D.強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),適用于組織的各個(gè)過程試題答案:C255、制定質(zhì)量計(jì)劃是組織質(zhì)量工作的重要內(nèi)容,質(zhì)量計(jì)劃()。(多選題)A.必須涉及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程B.是質(zhì)量策劃的結(jié)果之一C.是一種質(zhì)量文件D.可引用質(zhì)量手冊的內(nèi)容試題答案:B,C,D256、我國法定計(jì)量單位的主體是()單位。(單選題)A.SI基本B.SI導(dǎo)出C.SID.非SI試題答案:C257、關(guān)于測量結(jié)果與測量誤差,下列敘述正確的是()。(多選題)A.測量結(jié)果只是被測量的近似值或估計(jì)值B.被測量的真值只有通過完美無缺的測量才能獲得C.當(dāng)被測量的大小相近時(shí),通常可用相對(duì)誤差進(jìn)行測量水平的相互比較D.誤差是一隨機(jī)變量E.系統(tǒng)誤差可以用適當(dāng)?shù)男拚涤枰匝a(bǔ)償,盡管這種補(bǔ)償是不完全的試題答案:A,B,D,E258、測量誤差分量按其特性可分為()。(多選題)A.相對(duì)誤差B.系統(tǒng)誤差C.隨機(jī)誤差D.絕對(duì)誤差E.偶然誤差試題答案:B,C259、關(guān)于“質(zhì)量檢驗(yàn)”的定義,正確的是()。[2006年真題](單選題)A.對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性進(jìn)行觀察、測量、試驗(yàn),并將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較,以確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格狀況的技術(shù)性檢查活動(dòng)B.根據(jù)產(chǎn)品對(duì)原材料、
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