群體團(tuán)溝通隊(duì)

群體團(tuán)溝通隊(duì)第一頁(yè)，共二十一頁(yè)，編輯于2023年，星期一群體溝通的定義群體溝通指的是組織中兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用、相互依賴的個(gè)體，為了達(dá)到基于其各自目的的群體特定目標(biāo)而組成的集合體，并在此集合體中進(jìn)行交流的過(guò)程。第二頁(yè)，共二十一頁(yè)，編輯于2023年，星期一群體的類型結(jié)構(gòu)型群體協(xié)調(diào)型群體決策型群體第三頁(yè)，共二十一頁(yè)，編輯于2023年，星期一群體的形成與發(fā)展第一階段形成第二階段發(fā)展第三階段成熟第四階段衰老第五階段死亡第四頁(yè)，共二十一頁(yè)，編輯于2023年，星期一群體溝通中成員的角色工作維護(hù)性角色組織維護(hù)性角色自我維護(hù)性角色

第五頁(yè)，共二十一頁(yè)，編輯于2023年，星期一群體溝通的體現(xiàn)和過(guò)程準(zhǔn)則決策制定的四階段群體的定位群體的沖突群體決策的產(chǎn)生群體意識(shí)的增強(qiáng)制定決策過(guò)程的模型修改

第六頁(yè)，共二十一頁(yè)，編輯于2023年，星期一群體的沖突和協(xié)調(diào)

高競(jìng)爭(zhēng)合作

考慮妥協(xié)自己避免接納低低考慮他人高

第七頁(yè)，共二十一頁(yè)，編輯于2023年，星期一影響群體凝聚力的因素領(lǐng)導(dǎo)的要求與壓力成員的共同性群體的規(guī)模信息溝通的程度群體與外部的關(guān)系成員對(duì)群體的依賴性群體的地位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

第八頁(yè)，共二十一頁(yè)，編輯于2023年，星期一影響群體士氣的因素對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)同合理的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬對(duì)工作的滿足感有優(yōu)秀的管理者同事間的和睦關(guān)系良好的意見(jiàn)溝通獎(jiǎng)勵(lì)方式得當(dāng)良好的工作心理環(huán)境

第九頁(yè)，共二十一頁(yè)，編輯于2023年，星期一組織中的溝通網(wǎng)絡(luò)◆正式溝通網(wǎng)絡(luò)◆非正式溝通網(wǎng)絡(luò)第十頁(yè)，共二十一頁(yè)，編輯于2023年，星期一正式溝通網(wǎng)絡(luò)的四種基本類型鏈?zhǔn)捷喪江h(huán)式全通道式第十一頁(yè)，共二十一頁(yè)，編輯于2023年，星期一四種類型的比較評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)鏈?zhǔn)江h(huán)式輪式全通道式集中性適中低高很低速度適中慢快快精確性高低高適中領(lǐng)導(dǎo)能力適中低很高很低員工滿意度適中高低很高第十二頁(yè)，共二十一頁(yè)，編輯于2023年，星期一非正式溝通網(wǎng)絡(luò)非正式溝通是指通過(guò)正式組織途徑以外的信息流通程序。這種溝通方式也被人形象的稱為“葡萄藤”。第十三頁(yè)，共二十一頁(yè)，編輯于2023年，星期一團(tuán)隊(duì)溝通的定義團(tuán)隊(duì)溝通是指兩名或兩名以上的能夠共同承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職能的成員為了完成預(yù)先設(shè)定的共同目標(biāo)，在特定的環(huán)境中所進(jìn)行的相互交流、相互促進(jìn)過(guò)程。第十四頁(yè)，共二十一頁(yè)，編輯于2023年，星期一團(tuán)隊(duì)的類型及其特征項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開發(fā)型解決問(wèn)題型功能型工作團(tuán)隊(duì)最低授權(quán)型中授權(quán)型高授權(quán)類型

第十五頁(yè)，共二十一頁(yè)，編輯于2023年，星期一工作團(tuán)隊(duì)的分類授權(quán)的程度工作團(tuán)隊(duì)授權(quán)的工作一二三四日常工作安排工作日程挑選新的團(tuán)隊(duì)成員競(jìng)選團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

預(yù)算產(chǎn)品改進(jìn)與開發(fā)績(jī)效評(píng)估決定員工報(bào)酬(20%)(40%)(60%)(80%)第十六頁(yè)，共二十一頁(yè)，編輯于2023年，星期一團(tuán)隊(duì)溝通的要素規(guī)范的制定成員的角色領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)第十七頁(yè)，共二十一頁(yè)，編輯于2023年，星期一規(guī)范的制定讓時(shí)間“校正”潛移默化以幽默輕松的方式提醒調(diào)侃嘲笑違規(guī)行為嚴(yán)肅勸說(shuō)孤立或排斥第十八頁(yè)，共二十一頁(yè)，編輯于2023年，星期一團(tuán)隊(duì)溝通中成員的角色積極的角色領(lǐng)導(dǎo)者謀略者信息員協(xié)調(diào)員評(píng)估者激勵(lì)者追隨者旁觀者消極的角色絆腳石自我標(biāo)榜者支配者逃避者

第十九頁(yè)，共二十一頁(yè)，編輯于2023年，星期一團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)勝任能力值得他人信賴的能力適應(yīng)能力把握方向的能力敬