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文檔簡介
2023年物業(yè)保安管理辦法8篇
書目
第1篇物業(yè)保安值班用品管理方法(7)
第2篇物業(yè)保安人員管理方法格式怎樣的
第3篇物業(yè)保安值班用品管理方法(8)
第4篇物業(yè)保安人員管理方法
第5篇物業(yè)保安值班用品管理方法格式怎樣的
第6篇s物業(yè)保安人員管理方法
第7篇物業(yè)保安管理規(guī)定方法
第8篇物業(yè)保安部對實習生管理方法
物業(yè)保安值班用品管理方法(7)
物業(yè)保安值班用品管理方法(七)
一、值班用品指值班御寒用的棉外套、呢子外套,雨傘和雨衣雨鞋,照明用的應急燈等屬于值班時所用的物品。
二、值班用品由各管理處填寫選購 安排上報公司綜合部,報請總經(jīng)理批準,指定專人購置,造冊登記發(fā)放。
三、值班用品的運用年限依據(jù)不憐憫況而定,值班外套運用期限3年,雨傘運用年限1年,雨鞋雨衣的運用年限2年,照明用具運用期限1年。
四、保安隊長負責簽字領用。造冊登記負責發(fā)放到各崗位,并負責日常的管理,公司職能部門作不定期檢查。
五、保安隊長負責值班用品運用時間的限制。
六、保安隊長是值班用品運用狀態(tài)的責任人,損壞、交換剛好上報管理處和公司職能部門。
七、保安員交接班時,值班用品須仔細檢查,照實記錄,交接雙方共同簽字。
八、值班用品必需定期清潔保養(yǎng),保持良好的運用狀態(tài)。
九、值班用品的不正常損壞,或丟失,要剛好報告公司職能部門,并追究保安隊長責任,保安隊長追究責任人,責任人要照價或折價賠償。
十、各種物品年終進行檢查,如超過運用年限,依舊完好,應照常下發(fā)保安隊。
物業(yè)保安部對實習生管理方法
物業(yè)保安部對實習生的管理方法
經(jīng)我部組織探討對實習生的管理,我部確定對實習生實行如下管理方法:
1、實習生比例:占10%(全體警衛(wèi))
2、實習生文化結構:中專學歷及以上
3、管理方法:實行與員工統(tǒng)一管理、半軍事化管理的方法。
4、措施:
a、剛?cè)肼毜膶嵙暽深I班、主管、部門負責人做相關思想工作,
b、由領班或老員工特地培訓理論學問、業(yè)務技能、崗位操作流程。
c、入職滿一個月后由部門對其進行業(yè)務技能、理論學問等考核。對考核不達標的反饋給行政人事部,建議就其實際狀況作內(nèi)部調(diào)動;對考核達標的賜予激勵。
d、不定期由領班、主管、部門負責人給實習生做思想工作。
保安部
二
物業(yè)保安管理規(guī)定方法
物業(yè)保安管理規(guī)定
第一章總則
第一條為加強對本公司保安人員的管理,使得保安人員的工作規(guī)范化、秩序化,特制定本規(guī)定。
其次條本規(guī)定適用于各管理處的全部保安人員。
第三條嚴格遵守執(zhí)行保安工作條例,思想業(yè)務素養(yǎng)過硬,自覺維護物業(yè)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主或用戶以及設施的平安,敢于同壞人壞事作斗爭。負責物業(yè)轄區(qū)門口及自己職責范圍內(nèi)的秩序,發(fā)覺有人進行危急活動要剛好進行制止。
第四條嚴格遵守外來人員進出物業(yè)轄區(qū)登記規(guī)定。保安人員要具體記錄來人因何事要見何人,登記其所攜帶物品、電話。
其次章保安人員內(nèi)部管理規(guī)定
第五條保安人員每周應進行開會小結,總結本周工作,對下一周工作內(nèi)容進行合理支配,并做好簽到記錄以及會議記錄。
第六條保安人員擔負著維護物業(yè)治安的義務,因此,工作支配上應有嚴格規(guī)定。保安人員請假1日以內(nèi),必需由所處崗位的負責人審批;請假1日以上,3日以內(nèi)者,應報由保安主管批準;超過3日,須報經(jīng)分管總經(jīng)理批準。
第七條保安人員請假超過1日以上者,應事先與其他保全人員協(xié)商頂班,并上報批準。
第八條保安人員請假須續(xù)假時,應當剛好告知并得到批準后方可續(xù)假,超假或者逾假不歸者,根據(jù)情節(jié)輕重作出懲罰,并按曠工處理。
第九條保安人員值班室、宿舍只準張貼公司統(tǒng)一制訂的崗位職責、工作程序、常用規(guī)范、值(排)表等文件,張貼(懸掛)必需整齊劃一。
第十條桌面保持干凈整齊,不放與工作無關的物品,桌屜里物品擺放有序。
第十一條宿舍的地面、門、窗應保持干凈、無塵、無明顯污跡,床鋪上的被子、枕頭必需擺放統(tǒng)一。
第三章保安人員儀表規(guī)定
第十二條留意儀表,制服要勤洗勤換,保持整齊,待人接物有禮貌。
第十三條統(tǒng)一著裝,配戴工作牌,不得配戴飾物,留長發(fā)、長指甲和蓄須;禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋。
第十四條言談舉止文明、大方、得體、看法和善、精神飽滿。
第十五條執(zhí)勤過程中姿態(tài)良好,精神振作,不得前傾后仰、勾肩搭背、相互隨意攀談或運用手機、電話交談;不袖手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖小?/p>
第十六條保持值班室、住宿處以及周邊環(huán)境的整齊、衛(wèi)生,不得隨地吐痰、亂丟雜物。
第十七條執(zhí)勤時不準喝酒。
第十八條不準在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將,不準利用消遣之便賭博或變相賭博。
第十九條常常留意檢查和保持儀表整齊。
其次十條自覺接受業(yè)主(住戶)的監(jiān)督和投訴。
其次十一條做到微笑服務,對待業(yè)主(住戶)友善、熱誠,嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語,對業(yè)主(住戶)反映的狀況不推諉、不回絕。
其次十二條禁止其他有損保安人員形象的行為。
第四章保安人員交接班規(guī)定
其次十三條接班保安人員要做好更換制服工作,按規(guī)定提前10分鐘上崗接班,在登記簿上記錄接班時間。上崗領班要召開班前會議,布置當日工作。
其次十四條交接的保安人員要把須要在值班中接著留意或處理的問題以及警械器具等裝備器材、記事本向接班保安人員交待、移交清晰。
其次十五條交接時,先查明下崗人員的手持對講機是否損壞,假如損壞剛好上報,然后進行崗位遺留問題的交接處理及記事本移交。
其次十六條接班保安人員驗收時發(fā)覺的問題應由交班保安人員擔當責任。驗收完畢,交班保安人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當班保安人員擔當責任。
其次十七條全部事項交待清晰后,交班保安人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名。其次十八條接班人未到,交班人員不得下班,假如接班人員未到,交班人員下班,這期間發(fā)生的問題,兩人共同負責;即使沒有發(fā)生問題,也要分別扣發(fā)兩人的工資并通報指責。
第五章保安人員獎懲規(guī)定
其次十九條下列狀況下公司對保安人員賜予嘉獎。
1.拾金不昧者。
2.見義勇為,敢于同壞人壞事做斗爭,成果顯著者。
3.主動幫助當?shù)毓矙C關抓獲違法犯罪分子和偵破案件,成果突出者。
4.為搞好物業(yè)公司的平安保衛(wèi)工作出謀劃策,所提的合理化建議實行后效果顯著者。
5.主動參與搶險救災,保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的平安,成果顯著者。
6.年終被評為“優(yōu)秀員工”、“先進集體”。
第三十條下列狀況下公司對保安人員賜予懲處。
1.對公司領導下達的工作任務未能如期完成,而又沒有正值理由者。
2.扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報告,不上交者。
3.工作責任心不強,不聽從安排,不執(zhí)行規(guī)章規(guī)定,并隨意頂撞領導且屢教不改者。
4.未經(jīng)部門領導批準私自頂班者。
5.未經(jīng)部門領導同意擅自帶人留宿者。
6.在突發(fā)性事務或緊急狀況下臨陣脫逃或坐視不管者。
7.值班時收聽收音機、錄音機,收看電視或進行其他與值班無關的事情者。
8.擅離職守,常常遲到、早退者。
9.酒后執(zhí)勤上崗,并造成肯定后果者。
10.違反保安器材運用規(guī)定,私自隨意轉(zhuǎn)借和運用者。
11.未按時交接班或不按有關規(guī)定進行交接班,或交接班不清晰,檢查時相互推卸責任者。
12.執(zhí)勤時衣裝不整,佩戴不齊;執(zhí)勤中玩忽職守,疏于防范,致使在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故,造成極壞影響者。
13.法制觀念淡薄,參加社會聚眾鬧事、賭博等與治安工作人員的應有素養(yǎng)極不相稱者。
14.思想不純,見利忘義,監(jiān)守自盜或謀私,嚴峻損壞公司形象者。
第三十一條依據(jù)其次十四條中所列情節(jié)的輕重進行不同程度的懲罰。對于一些性質(zhì)惡劣者,影響極壞者應辭退或開除;對違反國家有關法律法規(guī)者要追究其刑事責任。
第六章保安人員巡邏簽到規(guī)定
第三十二條巡邏路途的制定。巡邏路途及巡邏工作職責由經(jīng)理制訂,巡邏工作由保安主管支配巡邏力氣和人員,并對巡邏人員工作狀況進行考核。
第三十三條巡邏人員要做好各處角落的檢查工作,做好簽到記錄,為下一批巡邏人員有據(jù)可循。
第三十四條巡邏力氣的組織。保安主管依據(jù)巡邏路途、巡邏密度、巡邏的內(nèi)容確定巡邏組的協(xié)作、巡邏人員的搭配、巡邏人員的編組,分白班,夜班兩班。夜班每組必需兩人以上。
第三十五條日常巡邏路途
1.整治亂停亂放,確保停車秩序,保持道路順暢。
2.仔細查看各條巷道的公共設施是否完整。
3.細致檢查各處存在的平安隱患,做到發(fā)覺問題剛好上報。
第三十六條巡邏要求
1.上崗前檢查和配帶對講機,夜間巡邏依據(jù)須要還須配帶械具。確保器材完好,接受領班工作支配,了解巡邏路途和當天工作要求。
2.依據(jù)工作要求按規(guī)定路途和時間進行巡邏,作好巡邏記錄和到位點簽到記錄。
3.發(fā)覺可疑的人、事、物及擔心全因素,要剛好用對講機與監(jiān)控室報告,并實行措施嚴密監(jiān)視。
4.夜間巡邏發(fā)覺平安防范漏洞既要剛好處理,實行臨時性措施,又要作好記錄,剛好報告,督促有關部門予以整改和落實。
5.巡邏時有禮有節(jié),規(guī)范服務,文明執(zhí)勤。
6.下崗前檢查器械運用狀況,寫好工作記錄和交接。
第三十七條檢查
1.保安主管在每個巡邏班次時間內(nèi)檢查不少于一次,每責任區(qū)提查一次,班長會面檢查不少于兩次,保安主管對夜間崗必需進行抽查。
2.保安主管每周必需檢查各管理處巡邏隊員巡邏棒的運用狀況以及巡邏棒的數(shù)據(jù)。
3.凡檢查巡邏棒數(shù)據(jù)發(fā)覺漏檢狀況的,依照班次檢查按漏檢一次罰款兩元。
第三十八條收發(fā)、保管。由保安主管負責每周收發(fā)簽到表或者巡邏棒一次上交到行政部門處理并且打印出有關巡邏數(shù)據(jù)進行查核。
第三十九條責任。隊員假如丟失或損壞公司財物一律按原價賠償。
第七章附則
第四十條本規(guī)定自印發(fā)之日起起先實施。
物業(yè)保安管理規(guī)定
一、職業(yè)紀律:
1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩嬉戲機等與工作無關的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾閑聊嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。
5、嚴禁交接班不清晰,必需搞好本班衛(wèi)生
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴禁在突發(fā)事務,緊急狀況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間,監(jiān)守自盜,謀私,向住戶收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴禁無故不參加保安會議培訓學習訓練及集體活動。
11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
二、規(guī)范用語:
您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、愧疚、對不起、感謝、再見等。
三、崗位規(guī)范:
(一)門衛(wèi)
1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整齊,門崗四周環(huán)境清潔、嚴格做好小區(qū)外來進出車輛及人員的登記工作;。
2、留意視察人員進出狀況,發(fā)覺疑點應當剛好詢問,阻擋小商小販進入小區(qū)叫賣等。
3、對進出小區(qū)的各類車輛進行有效疏導,保持出入口的整齊和暢通。
4、外來人員必需登記方可進入小區(qū),裝修工人必需按規(guī)定時間進行施工。
5、大型車輛嚴禁進入小區(qū),必需進入的必需由物業(yè)經(jīng)理批準方可進入。
6、對于裝修業(yè)戶進行查看、嚴禁私自對房屋承重墻進行改動,商網(wǎng)裝修嚴禁私自臥地溝及封堵地溝口
7、裝修用沙子、石子、必需裝袋方可進入小區(qū)、刨墻廢料由業(yè)主自行運出禁止長時間堆放在樓下、樓道屬于消防通道嚴禁堆放一切物品。
(二)巡邏
1、增加巡邏時間、,要勤巡查,多看、多聽、多問留意發(fā)覺可疑的人、事、物,預防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失;。發(fā)覺匪警、火警等警情馬上報警和報告負責人,。
2、對轄區(qū)設置的消火栓箱、雨水井蓋、平安警示標記等涉及公共平安的設施、設備進行巡查發(fā)覺缺失、損壞或不能正常運用等應剛好報告并記錄。
3、發(fā)覺業(yè)主、運用人在裝修過程中有違反國家和本市有關規(guī)定以及業(yè)主臨時公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要剛好報告公司負責人
四、監(jiān)控
1、堅守崗位,不間斷凝視監(jiān)視屏及限制柜的運行狀況,記錄精確和完整。發(fā)覺周界報警、探頭等監(jiān)控設備故障,要剛好報告小區(qū)修理人員實行措施消退故障,保持正常運用。
2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設備運行、解除異樣狀況等記錄。
3、發(fā)覺異樣狀況或匪警、火警等警情馬上報警,同時報告小區(qū)負責人和相關處警單位,并監(jiān)控處理過程。
4、監(jiān)控室屬于保密場所閑人免進!嚴禁帶摯友和其他人等在監(jiān)控室內(nèi)會客及閑聊,
(三)車管
1、正確引導轄區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進行勸導并幫助整改。
2、保持車庫、車棚整齊,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)覺車輛門窗未關,漏油、漏水等狀況剛好通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。
考核標準
1提前15分鐘到崗并換好服裝,由當班班長召開班前會。對上班狀況進行了解,有無異樣,寫好班前記錄。遲到者罰款50元
2交班前上一班人員要仔細具體檢查、并對本崗位的狀況向下班人員講清,并寫好交接班記錄。違者罰款50元
3上一班人員要將本崗位全部用具放到指定位置,室內(nèi)衛(wèi)生仔細清掃干凈后,經(jīng)下一班檢查同意后本班方可離崗。未清掃者罰款50元
4須在崗位上交接班,接班者不到崗位或交接班不清晰時,不得交接班。違規(guī)者罰款50元
5交班后對本崗位所管轄的部位仔細檢查,檢查后要仔細記錄。發(fā)覺未記錄者罰款50元6對待來公司辦事人員看法要親善,講究禮貌,文明執(zhí)勤。接到投訴罰款20元。7工作期間,當班人員必需著裝整齊、整齊、不得著便裝。違者罰款20元。
8、發(fā)覺脫崗、睡崗一次罰款50元造成損失的依據(jù)情節(jié)輕重再做懲罰。
本規(guī)定從下發(fā)之日起先實施希望各位員工自覺遵守
物業(yè)保安管理規(guī)定
保安員值班規(guī)定
1、保安員值班實行24小時三班輪值制,做好門前和小區(qū)內(nèi)保衛(wèi)糾察工作。
2、各崗位保安人員應相互協(xié)作,親密協(xié)作,共同做好整個小區(qū)的治保安衛(wèi)工作。
3、必需嚴格落實住宅小區(qū)、停車場、辦公樓的人員和車輛的管理工作;
4、維護各出入門的進出秩序和小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生;
5、發(fā)覺可疑人員應剛好檢查詢問,并剛好報告。
6、保安員在執(zhí)行小區(qū)內(nèi)巡邏期間,應負責檢查小區(qū)的各項平安設施和公共照明;
7、維護小區(qū)內(nèi)的正常生活秩序,禁止賭博、賣淫、打架斗毆等事務在小區(qū)內(nèi)發(fā)生;
8、發(fā)覺可疑情形應馬上向上級領導或有關部門報告處理;
9、當值保安員必需嚴格履行職責,仔細完成各項任務,規(guī)范填寫各種登記資料,做好交接班記錄,向接班人員報告本班次的工作狀況;
10、保安人員必需聽從上級領導以及管理處領導的指示,非特別狀況需臨時調(diào)動的,不得擅離職守。
保安人員紀律
1、必需一切行好聽從指揮,不當面頂撞,不背后爭論。
2、上崗執(zhí)勤時,必需盡職盡責,堅守工作崗位,不擅離職守。
3、嚴格落實一日生活規(guī)定、請銷假規(guī)定、學習培訓規(guī)定、軍事訓練支配、工作例會規(guī)定、工作匯報規(guī)定、備勤規(guī)定。
4、每個保安員要有高度的集體榮譽感,團結互助,不拉幫結派,不搞個人主義。
5、保安員在上崗執(zhí)勤或班后備勤時不允許酗酒、不允許吃帶異味的食物,保持好良好的精神面貌,以備隨時調(diào)用。
6、主動參與公司及保安隊組織的各種活動(學習、開會、訓練、公差、勞動等),不挑剔、無怨言。
7、對待顧客及業(yè)主要有良好的服務意識,做到文明、禮貌、熱忱、大方,做到以理服人。
8、保安隊員不準組織、伙同他人進行其它破壞和干一些有損保安行業(yè)聲譽的事情。
9、保安隊員禁止穿拖鞋或光背在公共場所行走或進行其它活動。
保安人員工作行為規(guī)范
1、上崗執(zhí)勤必需儀表整齊,著裝整齊統(tǒng)一,戴工牌上崗。
2、不準留長發(fā)、胡須,要常常修剪,不留小胡子,不準留指甲。
3、上崗執(zhí)勤時不準坐、臥、依靠、打盹、吸煙、唱歌、看書報、聽收(錄)音機以及做其它與值勤無關的事。
4、文明執(zhí)勤,禮貌待人,遇到客戶必需做到讓道、微笑問好,與人談話時要熱忱大方,語言要簡潔,用詞要適當。
5、有自我約束實力,不違章不違紀,聽從安排,聽從指揮。
6、仔細學習各項業(yè)務技能及相關專業(yè)學問,時刻注意公司和自身的形象。
7、當業(yè)戶、員工的生命、財產(chǎn)平安受到不法侵害時,要機靈英勇、敏捷妥當?shù)貙嵭芯o急措施全力愛護。
8、上崗執(zhí)勤時,不準將帽子拿在手中,不準鉤肩搭臂、手插口袋。
9、執(zhí)勤時行姿步伐平穩(wěn),不左搖右晃,站姿保持全身正直,雙手垂側(cè)放或后握,不準抱臂,不準倚靠任何東西,不準攀扶建筑物、樹木、汽車等一些與工作無關的物件。
10、同事之間要互幫互助,不爭吵、不挑釁鬧事,不做有違反公司規(guī)定、公司各項規(guī)章規(guī)定以及保安部所制定的各項管理規(guī)定的事。
11、仔細完成公司交給的各項工作任務。
交接班規(guī)定
1.每班接班前十五分鐘整理好自己的服裝和各項配備物品及個人衛(wèi)生,由帶隊人員帶隊由大門崗動身,繞百帝苑小區(qū)外圍一周。然后回到大門崗進行交接;
2.由帶隊人員帶隊按規(guī)定依次進行交接班,要求隊伍動作整齊一樣,崗位交接時實行雙向敬禮形式;
3.在交接班過程中,隊伍紀律要嚴謹、仔細,嚴禁在隊伍中出現(xiàn)一些不規(guī)范動作和出現(xiàn)閑聊、打鬧現(xiàn)象;
4.交班人員必需等接班人員驗收后方可離崗,做到'三清三明',交接班中發(fā)覺的問題,由交班人員擔當;
5.巡邏人員必需在規(guī)定時間內(nèi)完成對小區(qū)內(nèi)全部消防設施、公共設施及事物的檢查,如發(fā)覺有疑問,剛好向上一班核實,規(guī)定時間后發(fā)覺的事情由當班人員自己負責(一般規(guī)定時間在半小時內(nèi));
6.交接班結束后,由交班帶隊人員,發(fā)出口令,整理隊伍回宿舍,在上、下班途中必需著裝整齊,不得不戴帽子或?qū)⒚弊幽迷谑稚?不準解領帶、解衣扣、披衣敞懷、挽袖、卷褲腿或進行其它不規(guī)范的行為;
7.各交班人員應在回宿舍后,主動將交接班中出現(xiàn)的問題向上級領導反映,以便剛好處理。
交接班操作規(guī)范
每班由班長帶隊到集合地點,檢查當班著裝儀容儀表是否附合要求,講究當班期間留意事項并提出要求,帶到達接班地點集體轉(zhuǎn)風光 向交班人員。由交班人員先敬禮,接班人員回禮。
交班班長:'上班時間無異樣情發(fā)生,請接班!'接班班長下達左(右)跨一步走,并喊:'接班!'接班人員向崗上走,交班人員向接班人員位置走。然后相互轉(zhuǎn)體,敬禮,交班班長下達向左(右)轉(zhuǎn),齊步走的口令,帶隊到指定地點集合,講評當班狀況對當班好的狀況進行表揚對存在的問題提出指責,并提出整改看法,記錄班務會日記存檔。
備勤規(guī)定
1.備勤時間規(guī)定每班上班一班為備勤時間。
2.備勤人員時入備勤時間內(nèi)應穿著整齊在宿舍內(nèi),以便隨時調(diào)動。
3.備勤時間內(nèi)嚴禁賭博、酗酒、打架鬧事;
4.備勤人員嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩影響其它人員;
5.備勤人員應聽從各種調(diào)配指令,主動幫助其它職能部門的工作;
6.備勤人員在接到各種突發(fā)事務指令時,必需快速動作,力爭在最短時間內(nèi)趕到事故地點(一般為3分鐘);
7.備勤人員非特別狀況不允許請假外出;
8.全部備勤人員嚴禁在崗上閑聊,不得穿著制服在小區(qū)內(nèi)隨意行走;
9.備勤班班長應幫助部門做好人員管理工作和支配打掃衛(wèi)生人員;
10.各備勤班班長應負責落實部門當日支配的軍事訓練工作。
11.違反以上者發(fā)覺一次扣2分。
會議規(guī)定
1.小會:每天下班后進行講評、總結,由班長主持
2.周會:每周星期日晚19:00隊會,隊長主持。主要講評上周工作和存在的問題及布置下周工作。
請銷假規(guī)定
按公司請銷假規(guī)定,在部門填寫申請表,由班長、隊長簽字后,到管理處主任簽字方能生效。時間不能超過一天,超過一天需到公司行政部門同意。
換班規(guī)定
非特別狀況,隊員不允許換班。換班前,填寫《換班申請單》,由班長、主管簽字,每人每月不能超過兩次(含兩次)
物業(yè)保安人員管理方法
物業(yè)保安人員管理方法
一、目的:為了樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的平安,特制定本方法。
二、范圍:本公司全部保安人員。
三、內(nèi)容:3.1保安人員為公司形象的代表,必需做到,3.
1.1精神飽滿3.
1.2紀律嚴明3.
1.3禮貌待人3.
1.4反應快速3.2主要任務:
3.2.1保障公司財產(chǎn)及員工的人身平安.
3.2.2維護公司各項規(guī)章制度.
3.2.3維護廠區(qū)和宿舍正常秩序.
四、崗位職責:
4.1保安隊長職責
4.1.1負責保安日常工作之支配、人員管理、督導訓練及工作考核.
4.1.2負責落實公司各種規(guī)章制度的執(zhí)行.
4.1.3每日檢查保安值班日志內(nèi)容,發(fā)覺問題剛好處理.
4.1.4負責保安內(nèi)部培訓安排的制定、執(zhí)行及考核.
4.1.5擔負愛護公司財產(chǎn)、員工人身平安及財產(chǎn)不受侵擾.
4.1.6負責全公司消防平安工作的制定、執(zhí)行及考核.
4.1.7幫助上級處理突發(fā)事務及各種平安事故之調(diào)查.
4.1.8主動完成上級臨時交辦之事項.
4.1.9支配新進人員住宿,履行宿舍管理員之職責.
4.2保安職責
4.2.1維護廠區(qū)秩序,制止員工違紀或暴力行為.
4.2.2維護廠區(qū)人員及財物的平安,預防各種災難事務的發(fā)生.
4.2.3對來訪的人員,經(jīng)核實后,有禮貌地進行登記,并為來賓進行帶路.
4.2.4對到廠的送貨車輛,進廠時進行檢查和登記,出廠時憑放行條檢查、放行.
4.2.5督導員工打卡,按規(guī)定穿工衣,戴廠牌及維護飯?zhí)眠M餐秩序.
4.2.6定期檢查廠區(qū)消防設施及平安預防、維護工作.
4.2.7不定期進行廠區(qū)巡邏.
4.2.8公司信件及報刊的簽收以及完成上級臨時交付的任務.
五、值崗規(guī)定:
5.1保安執(zhí)勤須按統(tǒng)一著裝穿戴整齊,扎好領帶,扣好襟扣,佩戴好廠牌(相片朝外),不得有披衣、松懈鈕扣,有帽不戴等現(xiàn)象.
5.2不得留長胡子、長指甲,穿戴要整齊干凈,不得有異味,必需保持儀容持儀容整齊、精神狀態(tài)佳、看法親善、仔細負責.
5.3熱忱接待來訪人員,遇公司董事、總經(jīng)理及貴賓來訪時應敬禮問好.
5.4值班時,應著制服,隨身攜帶對講機,保持通信聯(lián)絡.
5.5不準在保安室閑聊或做與工作無關的事.
5.6須不定時加強巡察廠區(qū),對廠區(qū)物品、水電設施進行檢查,防止意外事務的發(fā)生廠區(qū),確保廠區(qū)、宿舍平安,若發(fā)覺問題要剛好報告保安隊長或行政部處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任.
5.7堅守崗位,不擅離職守,因事離開或巡察廠區(qū)、宿舍時,崗位必有人代班,必需由當班保安人員代班.
5.8值班保安嚴禁睡覺、看小說雜志、酗酒、監(jiān)守自盜等違規(guī)現(xiàn)象。
5.9班保安進入廠區(qū)、宿舍、餐廳稽查時,應穿保安服,配戴廠證,并訂正違紀人員,維護廠區(qū)秩序.
5.10未經(jīng)允許,任何人不得隨意進入保安室(例行公事者或公司領導以外),非值班時間,保安不得在保安室內(nèi)或外5米處逗留.以免影響值班保安的工作.
5.11晚間值班應提高警惕,做好防護事宜.
5.13每天必需保持保安室范圍擺放整齊、干凈清潔.
5.14禮貌的接聽電話,對上級的叮囑和通知應剛好傳達成,保安室電話除公事外,任何人不得用來說笑、閑聊.
5.15值班保安嚴禁睡覺、看小說雜志、酗酒、監(jiān)守自盜.
5.16發(fā)覺廠區(qū)、宿舍內(nèi)有民事糾紛時,加以制止,并剛好上報保安隊長或行政部處理.
六、值崗規(guī)定
6.1前門
6.1.1保安兩人分工,一人站崗,主要負責開門、檢查、監(jiān)督來訪人員、員工(車輛)進出,給來董事長、總經(jīng)理、經(jīng)理、廠長等貴賓敬禮、按規(guī)定站崗(晚班可不用站崗),另一人主要負責進出登記、發(fā)放訪客證、通報并帶來訪人員到相應部門,另兩人之間的可自行調(diào)整輪番站崗時間.
6.1.2上班時間謝絕會客,除經(jīng)理級以上或選購 外.
6.1.3嚴格按作息時間監(jiān)督員工進出,晚上pm23:00以后嚴禁出廠門,除外宿人員,pm24:00以后,從外面回廠人員要特殊登記于《超時晚歸人員狀況》表上備案.
6.1.4未經(jīng)允許,任何人不得隨意進入保安室(因例行公事或公司領導除外),非值班時間,保安不得在保安室內(nèi)逗留,做與工作無關的事,影響值班保安工作.
6.1.5保安室窗口處3米范圍內(nèi)不得有閑雜人員逗留、閑聊等現(xiàn)象.
6.1.6晚上下班時間,全部人員進出大門必需自行在〈員工出入廠登記〉表上登記詳細進出時間,違者保安有權制止進出.
6.1.7進出廠大門口必需佩戴廠牌(相片朝外).
6.1.8上班時外出或辭工、自離、開除、解雇、終止試用,必需持有效,違者保安不予放行.
6.1.9廠內(nèi)外人員(車輛)攜帶物品時,應檢查手續(xù)是否齊備,核對實物是否與手續(xù)相符,核對無誤后才可放行.
6.1.10人員(車輛)來訪時,必需先登記,了解清晰并通報受訪人,經(jīng)允許后才能開門、發(fā)訪客證,帶至指引到會客室等候,保安辦事應做到熱忱、剛好;
嚴禁有意刁難,看法冷淡.
6.1.11對外來物件的收發(fā)及傳送應剛好,精確無誤,并保證其完整,不受損壞,領取時憑廠牌或其他證件領取并要求其本人于上簽名確認.
6.1.12每日9:00前由當班保安隊長將前一天的《車輛進出登記表》、《員工出入廠登記表》、《超時晚歸人員登記表》等記錄交總務課核對.
6.2生產(chǎn)區(qū)大門
6.2.1在崗位上坐姿要正、站姿有精神,老板、客人及其家屬進出時應立正行注目禮.
6.2.2每天早上7:35應準時開門,晚上全部加班員工下班離開后,查核電源、機器、門窗的狀況鎖上大門.
6.2.3監(jiān)督員工按有關打卡制度打卡,對插隊、代人打卡、遲到、早退、曠工、打卡后到餐廳用早餐等狀況進行記錄,嚴峻者馬上開出《罰款單》本人簽名,并呈報懲罰.
6.2.4進出廠區(qū)或在廠區(qū)范圍嚴禁穿拖鞋,(除在宿舍以外).
6.2.5監(jiān)督員工按生產(chǎn)區(qū)大門相關制度進出,作好物品、人員進出記錄,并檢查是否持有效證件,實物與手續(xù)是否相符,并在相應手續(xù)上簽名。
6.2.6全部垃圾及廢料外出門口必需加強檢查,查看是否有有用物品流出.
6.2.7下班時間內(nèi)一律不準任何人進入車間,且各部門如需加班也必需與干部一起持廠簽核后的加班申請方可進入加班.
6.2.8禮貌對待來訪人員,幫初次來本公司的來訪人員做向?qū)?未經(jīng)允許或相應人員陪伴,不得讓來訪人員進入生產(chǎn)區(qū).
6.2.9上班時間肅穆仔細、值勤桌前不準任何人員站或趴在桌子上與值勤保安談天、說笑,仔細做好物品出入的檢查.
6.2.10飯?zhí)冒从嘘P有飯?zhí)靡?guī)定監(jiān)督員工用餐,制止違規(guī)、奢侈等現(xiàn)象發(fā)生并且維持餐廳的正常用餐秩序及制止,調(diào)解爭吵.
6.2.11不定時的巡邏宿舍搞好平安管理,制止違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,按作息時間限制照明開關.
6.2.12在生活區(qū)內(nèi)落實各制度的執(zhí)行,制止賭博、盜竊、火災、破環(huán)、打架等其它違紀事務的發(fā)生.
6.3宿舍大門
6.3.1仔細督導員工貫切執(zhí)行宿舍管理制度,嚴格制止違反宿舍管理規(guī)定之行為.
七、門禁規(guī)定
7.1前門崗7.
1.1人員進出管制7.
1.1.1公司員工進出廠區(qū)或宿舍必需佩戴廠證,對未戴廠證者,保安應予以訂正,對違紀且看法惡劣者,保安應登記其姓名、部門、交行政部處理.7.
1.1.2員工上班時間離開廠區(qū)應持部門主管核準的放行條,放行條時,保安有權限制其外出(特別狀況應說明清晰并備案).7.
1.1.3員工在廠區(qū)、宿舍應自覺維護環(huán)境衛(wèi)生,有違規(guī)現(xiàn)象保安應制止亂扔果皮紙屑以及進入廠區(qū)邊走邊吃邊扔的行為.7.
1.1.4被公司除名及離職人員,保安須憑行政部核準后的物品放行條放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁帶有公司內(nèi)容及標記的任何物品,發(fā)覺有磁片、光碟方面的須向行政部通報處理.7.
1.1.5全部人員(車輛)來訪時,必需先了解清晰并通報被訪人,經(jīng)得同意后方能開門、登記(須持有效證件)、發(fā)訪客證,帶至相應部門等候,保安應做到熱忱、剛好,嚴禁有意刁難,看法冷淡.7.
1.1.6上班時間謝絕會客.7.
1.1.7嚴格按晚間作息時間監(jiān)督員工進出,pm23:00后嚴禁外出(除外宿人員以外),對超pm24:00晚歸者做好相關記錄.7.
1.1.8公司全部員工進出大門時必需自行登記詳細時間日期.7.
1.2車輛進出管制7.
1.2.1外來車輛入時應在保安室登記,出廠時,保安應嚴格檢查,攜帶本公司物品應由相關部門經(jīng)理在放行條內(nèi)填寫清晰并簽名,值班保安將車內(nèi)所載物品的名稱、數(shù)量、型號與行條是否相符,無誤后方可放行.7.
1.2.2全部車輛進入廠或宿舍區(qū)值勤保安應正確、禮貌地指揮好車輛停放地點,另進出廠區(qū)和宿舍時,自行車必需下車推行進出.7.
1.3物品進出管制7.
1.3.1員工及外來人員攜帶行李、包袱進出廠區(qū)、宿舍時,須自覺接受保安的檢查與登記.7.
1.3.2攜帶物料,加工零件,樣板,模具出廠,須人部門經(jīng)理或主管在放行條上注明清晰簽名,經(jīng)核實無誤后方可放地.7.
1.3.3廠商來廠交貨,應先在保安室登記清晰,由保安指定御貨地點并通知收貨人員接洽.7.
1.3.4提交的小件物品、信件、文件等應由保安代收代發(fā),保安應剛好打算做好收、發(fā)工作,并例行登記,外來物件的收發(fā)和傳送應剛好,精確無誤,并保證其完整,不受損壞.7.
1.3.5對人員、車輛所攜帶物品有疑問時,應剛好詢問相關人員加以確認,的確不能確定,可通報行政部.7.
1.4外來人員進廠管制7.
1.4.1攜帶易燃易爆及危急品的人員及及車輛.7.
1.4.2不明身份,衣冠不整的人員.7.
1.4.3推銷產(chǎn)品及收廢品的人員及車輛.7.
1.4.4非洽談公務人員與車輛,或是洽談公務但拒絕登記檢查者.7.
1.4.5來訪人員報不清受訪部門及受訪者.7.
1.4.6來訪人員不能出示有效證件.7.
1.5公司員工進行管制7.
1.5.1攜帶違禁物品7.
1.5.2不戴廠證者.7.
1.5.3未經(jīng)批準,擅自事客人參觀者.7.
1.5.4已離職者.7.
1.6嚴禁出廠人員、車輛及物品7.
1.6.1人員與車輛出廠時拒絕檢查者.7.
1.6.2貨物出廠無放行條或裝貨物與放行條不相符.7.
1.6.3雖有放行條,但放行條上未經(jīng)相部門經(jīng)理或主管簽核者.7.
1.6.4員工出廠時,攜帶物品,放行條上無相關人員、主管簽名.7.
1.6.5員工攜帶物品出廠,但物與單不相符者.7.
1.7檢查時應留意事項7.
1.7.1不行觸其人身7.
1.7.2主要檢查有無公司產(chǎn)品、物件、物料半成品等,以公司財產(chǎn)為主7.
1.7.3檢查時看法要謙和有禮,避開引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請其諒解.7.
1.7.4嚴禁公報私仇,有意刁難.7.
1.8工作交接7.
1.8.1值班狀況交接7.
1.8.
1.1按時交接班,具體了解上班值班狀況.7.
1.8.
1.2查看保安值班日志,檢查所要交接的公文、信件和證件.7.
1.8.
1.3檢查來訪人員狀況.7.
1.8.
1.4上級規(guī)定和指示的事項.7.
1.8.
1.5送貨和寄存物品的轉(zhuǎn)交.7.
1.8.2警具、警械的交接:7.
1.8.2.1交接班時,細致檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使狀態(tài).7.
1.8.2.2接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交與無關人員玩耍.7.
1.8.2.3接班時警具如有人為損壞(因公損壞除外),應追究當事人責任.7.
1.8.2.4全部交接物品,應在當面交接時清點,檢查清晰,并具體記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急狀況時能投入正常運用,否則,由接班保安負責.
八、突發(fā)事務的處理
8.1遇火災、水災、臺風等自然災難時應勇于救援,情節(jié)嚴峻應快速向有關部門和主管匯報,如遇臺風警報,保安人員應時刻打算著.
8.2遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)平安的行為,值班保安應快速與保安隊長及其他保安聯(lián)絡,并馬上打當?shù)嘏沙鏊娫拡缶?處理完事務后,應將事情經(jīng)過具體記錄在保安日志上,嚴峻事務應愛護好現(xiàn)場.
8.3員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為,保安人員應剛好勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,本廠員工與外廠人員發(fā)生爭吵,斗歐等行為,應幫助調(diào)解,并剛好報告保安班特長理.
8.4員工發(fā)生急病或工傷應馬上通知保安班長和總務主管,以便支配廠車剛好送往醫(yī)院治療.
九、考核方法
9.1考核目的:對保安人員工作的評定,督促保安人員執(zhí)行廠規(guī)考核廠紀,履行保安職責,保證公司財物及人員的平安.9.2考核內(nèi)容9.2.1聽從執(zhí)勤日程支配,仔細做好上下班交接填寫好值班日志.(10分)9.2.2按規(guī)定著裝,穿制服、打領帶、扎腰帶、戴帽子、配帶警徽標記,注意儀容、儀表的整齊及保安室四周的衛(wèi)生,(10分)9.2.3對公司主管干部應注意禮貌,熱忱接待來訪人員和接電活的禮節(jié).(10分)9.2.4自覺遵守廠紀廠規(guī),隨時督導員工遵守制度,與同事之間相互幫助及團結.(10分)9.2.5崗位,當班期間對責任區(qū)物資的巡察檢查,值班時不飲酒,不做與工作無關的事.(10分)9.2.6遇緊急狀況的處理和對其他崗哨的支援.(10分)9.2.7主動參與有關保安及消防平安的訓練、組織活動和部門主管指派的其他義務活動.(10分)9.2.8對公司規(guī)章制度及保安有關規(guī)定的了解與執(zhí)行.(10分)9.2.9對公司物品的愛護及警具警械的保養(yǎng)、愛惜與配帶.(10分)9.2.10品德端正,言行誠信,忠于職守.(10分)
9.3評分標準9.3.1依據(jù)考核內(nèi)容,對保安人員執(zhí)行廠規(guī)、保安職責狀況作出評定.9.3.2考核內(nèi)容每條10分,總分為100分,依據(jù)工作表現(xiàn)列出分數(shù)凹凸,并排出名次.9.3.3每月考核一次,視考核分數(shù)評定獎金。
9.4獎懲條例9.
4.1嘉獎
9.4.1.1有下列事跡之一者,賜予嘉獎一次或發(fā)放獎金,a維護公司利益,有詳細事跡者.b熱心服務,有詳細事跡,足可為其他員工楷模者.c工作盡心盡責,阻擋公司財物被盜者.d具有其他較大功績者.
9.4.1.2有下列事跡之一者,賜予記大功一次及發(fā)放獎金:a遇有意外或突發(fā)事務,奮不顧身,拼力搶救而削減損失者.b維護公司平安,冒險執(zhí)行任務,避開重大損失者.c維護本公司重大利益,全力以赴,避開重大損失者.d具有其他重大功績,足為他人表率者.9.
4.2懲處
9.
4.2.1凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)嚴峻予以除名或記大過.a工作不交接,擅離崗位,玩忽職守者.b當班酗酒或睡覺者.c監(jiān)守自盜者.d因工作失職造成公司損失5000元以上者.e對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者.f對來賓索取好處及貪小便宜或有意刁難者.g暴行犯上,不聽從管理,工作不仔細,造成失誤者.
9.
4.2.2有下列情形之一者,賜予記過處分或罰款50元.a值班時看小說雜志,寫私人信件者.b利用上班時間,做與工作無關的事情者.c交接班時,對應交接事項未交接而造成失誤者.d不請假外出,晚上不歸者.e對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或有意刁難者。
f值班時間,電話及對講機私用,影響勤務者,g未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者.
9.
4.2.3有下列情形之一者,賜予申誡懲罰或罰款20元.a不穿制服,不戴廠證或儀容不整者.b滿口污言穢語者.c對來訪人員未能嚴格檢查登記,未發(fā)來訪證而放行者.d對違反平安、衛(wèi)生管理規(guī)定的人員,未加制止,視而不見者。
e對員工不穿廠服、不戴廠證,不加詢問而放入廠區(qū)者。
f未能按時打掃保安室內(nèi)外衛(wèi)生,造成保安室秩序混亂者。
g不執(zhí)行本方法者。
十、(相關表格)、來訪客人、車輛進出登記表…(一)、員工出入廠登記表……………(二)、超時晚歸人員狀況表…………(三)、物品放行條……(四)、信物登記表……(五)、罰款單…………(六)、保安人員工作交接狀況表……(七)
物業(yè)保安值班用品管理方法格式怎樣的
物業(yè)保安值班用品管理方法
(七)
一、值班用品指值班御寒用的棉外套、呢子外套,雨傘和雨衣雨鞋,照明用的應急燈等屬于值班時所用的物品。
二、值班用品由各管理處填寫選購 安排上報公司綜合部,報請總經(jīng)理批準,指定專人購置,造冊登記發(fā)放。
三、值班用品的運用年限依據(jù)不憐憫況而定,值班外套運用期限3年,雨傘運用年限1年,雨鞋雨衣的運用年限2年,照明用具運用期限1年。
四、保安隊長負責簽字領用。
造冊登記負責發(fā)放到各崗位,并負責日常的管理,公司職能部門作不定期檢查。
五、保安隊長負責值班用品運用時間的限制。
六、保安隊長是值班用品運用狀態(tài)的責任人,損壞、交換剛好上報管理處和公司職能部門。
七、保安員交接班時,值班用品須仔細檢查,照實記錄,交接雙方共同簽字。
八、值班用品必需定期清潔保養(yǎng),保持良好的運用狀態(tài)。
九、值班用品的不正常損壞,或丟失,要剛好報告公司職能部門,并追究保安隊長責任,保安隊長追究責任人,責任人要照價或折價賠償。
十、各種物品年終進行檢查,如超過運用年限,依舊完好,應照常下發(fā)保安隊。
物業(yè)保安值班用品管理方法(8)
物業(yè)保安值班用品管理方法(八)
1.值班用品指值班記錄、車輛、人員進出記錄、雨具、探照燈、警棍、對講機等。
2.值班用品由各管理處按需求安排上報公司保安部,保安部匯總審核后做購置安排報告總經(jīng)理批準,指定專人購置,造冊登記發(fā)放。
3.雨具運用時限1年;照明用具運用時限1年;對講機運用時限3年;電板運用時限1年。
4.保安隊長需簽字領用。負責發(fā)放到各崗位以及管理的造冊登記,保安部作不定期檢查。
5.保安隊長負責值班用品運用時間的限制,以及日常檢查。
6.保安隊長是值班用品運用狀態(tài)責任人,損壞、交換剛好上報管理處和保安部。
7.交接班時,值班用品須仔細檢查,照實記錄,交接雙方共同簽字。
8.值班用品必需定期清潔保養(yǎng),保持良好的運用狀態(tài)。
9.值班用品的不正常損壞或丟失,要剛好報告保安部。保安部追究保安隊長,保安隊長追究責任人,責任人要照價或折價賠償。
10.各種物品按規(guī)定進行檢查,如超時運用年限,依舊完好,應照常運用下去。
s物業(yè)保安人員管理方法
物業(yè)保安人員管理方法
一、目的:
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的平安,特制定本方法。
二、范圍:
本公司全部保安人員。
三、內(nèi)容:
3.1保安人員為公司形象的代表,必需做到,
3.1.1精神飽滿
3.1.2紀律嚴明
3.1.3禮貌待人
3.1.4反應快速
3.2主要任務:
3.2.1保障公司財產(chǎn)及員工的人身平安.
3.2.2維護公司各項規(guī)章制度.
3.2.3維護廠區(qū)和宿舍正常秩序.
四、崗位職責:
4.1保安隊長職責
4.1.1負責保安日常工作之支配、人員管理、督導訓練及工作考核.
4.1.2負責落實公司各種規(guī)章制度的執(zhí)行.
4.1.3每日檢查保安值班日志內(nèi)容,發(fā)覺問題剛好處理.
4.1.4負責保安內(nèi)部培訓安排的制定、執(zhí)行及考核.
4.1.5擔負愛護公司財產(chǎn)、員工人身平安及財產(chǎn)不受侵擾.
4.1.6負責全公司消防平安工作的制定、執(zhí)行及考核.
4.1.7幫助上級處理突發(fā)事務及各種平安事故之調(diào)查.
4.1.8主動完成上級臨時交辦之事項.
4.1.9支配新進人員住宿,履行宿舍管理員之職責.
4.2保安職責
4.2.1維護廠區(qū)秩序,制止員工違紀或暴力行為.
4.2.2維護廠區(qū)人員及財物的平安,預防各種災難事務的發(fā)生.
4.2.3對來訪的人員,經(jīng)核實后,有禮貌地進行登記,并為來賓進行帶路.
4.2.4對到廠的送貨車輛,進廠時進行檢查和登記,出廠時憑放行條檢查、放行.
4.2.5督導員工打卡,按規(guī)定穿工衣,戴廠牌及維護飯?zhí)眠M餐秩序.
4.2.6定期檢查廠區(qū)消防設施及平安預防、維護工作.
4.2.7不定期進行廠區(qū)巡邏.
4.2.8公司信件及報刊的簽收以及完成上級臨時交付的任務.
五、值崗規(guī)定:
5.1保安執(zhí)勤須按統(tǒng)一著裝穿戴整齊,扎好領帶,扣好襟扣,佩戴好廠牌(相片朝外),不得有披衣、松懈鈕扣,有帽不戴等現(xiàn)象.
5.2不得留長胡子、長指甲,穿戴要整齊干凈,不得有異味,必需保持儀容持儀容整齊、精神狀態(tài)佳、看法親善、仔細負責.
5.3熱忱接待來訪人員,遇公司董事、總經(jīng)理及貴賓來訪時應敬禮問好.
5.4值班時,應著制服,隨身攜帶對講機,保持通信聯(lián)絡.
5.5不準在保安室閑聊或做與工作無關的事.
5.6須不定時加強巡察廠區(qū),對廠區(qū)物品、水電設施進行檢查,防止意外事務的發(fā)生廠區(qū),確保廠區(qū)、宿舍平安,若發(fā)覺問題要剛好報告保安隊長或行政部處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任.
5.7堅守崗位,不擅離職守,因事離開或巡察廠區(qū)、宿舍時,崗位必有人代班,必需由當班保安人員代班.
5.8值班保安嚴禁睡覺、看小說雜志、酗酒、監(jiān)守自盜等違規(guī)現(xiàn)象。
5.9班保安進入廠區(qū)、宿舍、餐廳稽查時,應穿保安服,配戴廠證,并訂正違紀人員,維護廠區(qū)秩序.
5.10未經(jīng)允許,任何人不得隨意進入保安室(例行公事者或公司領導以外),非值班時間,保安不得在保安室內(nèi)或外5米處逗留.以免影響值班保安的工作.
5.11晚間值班應提高警惕,做好防護事宜.
5.13每天必需保持保安室范圍擺放整齊、干凈清潔.
5.14禮貌的接聽電話,對上級的叮囑和通知應剛好傳達成,保安室電話除公事外,任何人不得用來說笑、閑聊.
5.15值班保安嚴禁睡覺、看小說雜志、酗酒、監(jiān)守自盜.
5.16發(fā)覺廠區(qū)、宿舍內(nèi)有民事糾紛時,加以制止,并剛好上報保安隊長或行政部處理.
六、值崗規(guī)定
6.1前門
6.1.1保安兩人分工,一人站崗,主要負責開門、檢查、監(jiān)督來訪人員、員工(車輛)進出,給來董事長、總經(jīng)理、經(jīng)理、廠長等貴賓敬禮、按規(guī)定站崗(晚班可不用站崗),另一人主要負責進出登記、發(fā)放訪客證、通報并帶來訪人員到相應部門,另兩人之間的可自行調(diào)整輪番站崗時間.
6.1.2上班時間謝絕會客,除經(jīng)理級以上或選購 外.
6.1.3嚴格按作息時間監(jiān)督員工進出,晚上pm23:00以后嚴禁出廠門,除外宿人員,pm24:00以后,從外面回廠人員要特殊登記于《超時晚歸人員狀況》表上備案.
6.1.4未經(jīng)允許,任何人不得隨意進入保安室(因例行公事或公司領導除外),非值班時間,保安不得在保安室內(nèi)逗留,做與工作無關的事,影響值班保安工作.
6.1.5保安室窗口處3米范圍內(nèi)不得有閑雜人員逗留、閑聊等現(xiàn)象.
6.1.6晚上下班時間,全部人員進出大門必需自行在〈員工出入廠登記〉表上登記詳細進出時間,違者保安有權制止進出.
6.1.7進出廠大門口必需佩戴廠牌(相片朝外).
6.1.8上班時外出或辭工、自離、開除、解雇、終止試用,必需持有效,違者保安不予放行.
6.1.9廠內(nèi)外人員(車輛)攜帶物品時,應檢查手續(xù)是否齊備,核對實物是否與手續(xù)相符,核對無誤后才可放行.
6.1.10人員(車輛)來訪時,必需先登記,了解清晰并通報受訪人,經(jīng)允許后才能開門、發(fā)訪客證,帶至指引到會客室等候,保安辦事應做到熱忱、剛好;嚴禁有意刁難,看法冷淡.
6.1.11對外來物件的收發(fā)及傳送應剛好,精確無誤,并保證其完整,不受損壞,領取時憑廠牌或其他證件領取并要求其本人于上簽名確認.
6.1.12每日9:00前由當班保安隊長將前一天的《車輛進出登記表》、《員工出入廠登記表》、《超時晚歸人員登記表》等記錄交總務課核對.
6.2生產(chǎn)區(qū)大門
6.2.1在崗位上坐姿要正、站姿有精神,老板、客人及其家屬進出時應立正行注目禮.
6.2.2每天早上7:35應準時開門,晚上全部加班員工下班離開后,查核電源、機器、門窗的關閉狀況鎖上大門.
6.2.3監(jiān)督員工按有關打卡制度打卡,對插隊、代人打卡、遲到、早退、曠工、打卡后到餐廳用早餐等狀況進行
記錄,嚴峻者馬上開出《罰款單》本人簽名,并呈報懲罰.
6.2.4進出廠區(qū)或在廠區(qū)范圍嚴禁穿拖鞋,(除在宿舍以外).
6.2.5監(jiān)督員工按生產(chǎn)區(qū)大門相關制度進出,作好物品、人員進出記錄,并檢查是否持有效證件,實物與手續(xù)是否相符,并在相應手續(xù)上簽名。
6.2.6全部垃圾及廢料外出門口必需加強檢查,查看是否有有用物品流出.
6.2.7下班時間內(nèi)一律不準任何人進入車間,且各部門如需加班也必需與干部一起持廠簽核后的加班申請方可進入加班.
6.2.8禮貌對待來訪人員,幫初次來本公司的來訪人員做向?qū)?未經(jīng)允許或相應人員陪伴,不得讓來訪人員進入生產(chǎn)區(qū).
6.2.9上班時間肅穆仔細、值勤桌前不準任何人員站或趴在桌子上與值勤保安談天、說笑,仔細做好物品出入的檢查.
6.2.10飯?zhí)冒从嘘P有飯?zhí)靡?guī)定監(jiān)督員工用餐,制止違規(guī)、奢侈等現(xiàn)象發(fā)生并且維持餐廳的正常用餐秩序及制止,調(diào)解爭吵.
6.2.11不定時的巡邏宿舍搞好平安管理,制止違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,按作息時間限制照明開關.
6.2.12在生活區(qū)內(nèi)落實各制度的執(zhí)行,制止賭博、盜竊、火災、破環(huán)、打架等其它違紀事務的發(fā)生.
6.3宿舍大門
6.3.1仔細督導員工貫切執(zhí)行宿舍管理制度,嚴格制止違反宿舍管理規(guī)定之行為.
七、門禁規(guī)定
7.1前門崗
7.1.1人員進出管制
7.1.1.1公司員工進出廠區(qū)或宿舍必需佩戴廠證,對未戴廠證者,保安應予以訂正,對違紀且看法惡劣者,保安應登記其姓名、部門、交行政部處理.
7.1.1.2員工上班時間離開廠區(qū)應持部門主管核準的放行條,放行條時,保安有權限制其外出(特別狀況應說明清晰并備案).
7.1.1.3員工在廠區(qū)、宿舍應自覺維護環(huán)境衛(wèi)生,有違規(guī)現(xiàn)象保安應制止亂扔果皮紙屑以及進入廠區(qū)邊走邊吃邊扔的行為.
7.1.1.4被公司除名及離職人員,保安須憑行政部核準后的物品放行條放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁帶有公司內(nèi)容及標記的任何物品,發(fā)覺有磁片、光碟方面的須向行政部通報處理.
7.1.1.5全部人員(車輛)來訪時,必需先了解清晰并通報被訪人,經(jīng)得同意后方能開門、登記(須持有效證件)、發(fā)訪客證,帶至相應部門等候,保安應做到熱忱、剛好,嚴禁有意刁難,看法冷淡.
7.1.1.6上班時間謝絕會客.
7.1.1.7嚴格按晚間作息時間監(jiān)督員工進出,pm23:00后嚴禁外出(除外宿人員以外),對超
pm24:00晚歸者做好相關記錄.
7.1.1.8公司全部員工進出大門時必需自行登記詳細時間日期.
7.1.2車輛進出管制
7.1.2.1外來車輛入時應在保安室登記,出廠時,保安應嚴格檢查,攜帶本公司物品應由相關部門經(jīng)理在放行條內(nèi)填寫清晰并簽名,值班保安將車內(nèi)所載物品的名稱、數(shù)量、型號與行條是否相符,無誤后方可放行.
7.1.2.2全部車輛進入廠或宿舍區(qū)值勤保安應正確、禮貌地指揮好車輛停放地點,另進出廠區(qū)和宿舍時,自行車必需下車推行進出.
7.1.3物品進出管制
7.1.3.1員工及外來人員攜帶行李、包袱進出廠區(qū)、宿舍時,須自覺接受保安的檢查與登記.
7.1.3.2攜帶物料,加工零件,樣板,模具出廠,須人部門經(jīng)理或主管在放行條上注明清晰簽名,經(jīng)核實無誤后方可放地.
7.1.3.3廠商來廠交貨,應先在保安室登記清晰,由保安指定御貨地點并通知收貨人員接洽.
7.1.3.4提交的小件物品、信件、文件等應由保安代收代發(fā),保安應剛好打算做好收、發(fā)工作,并例行登記,外來物件的收發(fā)和傳送應剛好,精確無誤,并保證其完整,不受損壞.
7.1.3.5對人員、車輛所攜帶物品有疑問時,應剛好詢問相關人員加以確認,的確不能確定,可通報行政部.
7.1.4外來人員進廠管制
7.1.4.1攜帶易燃易爆及危急品的人員及及車輛.
7.1.4.2不明身份,衣冠不整的人員.
7.1.4.3推銷產(chǎn)品及收廢品的人員及車輛.
7.1.4.4非洽談公務人員與車輛,或是洽談公務但拒絕登記檢查者.
7.1.4.5來訪人員報不清受訪部門及受訪者.
7.1.4.6來訪人員不能出示有效證件.
7.1.5公司員工進行管制
7.1.5.1攜帶違禁物品
7.1.5.2不戴廠證者.
7.1.5.3未經(jīng)批準,擅自事客人參觀者.
7.1.5.4已離職者.
7.1.6嚴禁出廠人員、車輛及物品
7.1.6.1人員與車輛出廠時拒絕檢查者.
7.1.6.2貨物出廠無放行條或裝貨物與放行條不相符.
7.1.6.3雖有放行條,但放行條上未經(jīng)相部門經(jīng)理或主管簽核者.
7.1.6.4員工出廠時,攜帶物品,放行條上無相關人員、主管簽名.
7.1.6.5員工攜帶物品出廠,但物與單不相符者.
7.1.7檢查時應留意事項
7.1.7.1不行觸其人身
7.1.7.2主要檢查有無公司產(chǎn)品、物件、物料半成品等,以公司財產(chǎn)為主
7.1.7.3檢查時看法要謙和有禮,避開引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請其諒解.
7.1.7.4嚴禁公報私仇,有意刁難.
7.1.8工作交接
7.1.8.1值班狀況交接
7.1.8.1.1按時交接班,具體了解上班值班狀況.
7.1.8.1.2查看保安值班日志,檢查所要交接的公文、信件和證件.
7.1.8.1.3檢查來訪人員狀況.
7.1.8.1.4上級規(guī)定和指示的事項.
7.1.8.1.5送貨和寄存物品的轉(zhuǎn)交.
7.1.8.2警具、警械的交接:
7.1.8.2.1交接班時,細致檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使狀態(tài).
7.1.8.2.2接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交與無關人員玩耍.
7.1.8.2.3接班時警具如有人為損壞(因公損壞除外),應追究當事人責任.
7.1.8.2.4全部交接物品,應在當
面交接時清點,檢查清晰,并具體記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急狀況時能投入正常運用,否則,由接班保安負責.
八、突發(fā)事務的處理
8.1遇火災、水災、臺風等自然災難時應勇于救援,情節(jié)嚴峻應快速向有關部門和主管匯報,如遇臺風警報,保安人員應時刻打算著.
8.2遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)平安的行為,值班保安應快速與保安隊長及其他保安聯(lián)絡,并馬上打當?shù)嘏沙鏊娫拡缶?處理完事務后,應將事情經(jīng)過具體記錄在保安日志上,嚴峻事務應愛護好現(xiàn)場.
8.3員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為,保安人員應剛好勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,本廠員工與外廠人員發(fā)生爭吵,斗歐等行為,應幫助調(diào)解,并剛好報告保安班特長理.
8.4員工發(fā)生急病或工傷應馬上通知保安班長和總務主管,以便支配廠車剛好送往醫(yī)院治療.
九、考核方法
9.1考核目的:對保安人員工作的評定,督促保安人員執(zhí)行廠規(guī)考核廠紀,履行保安職責,保證公司財物及人員的平安.
9.2考核內(nèi)容
9.2.1聽從執(zhí)勤日程支配,仔細做好上下班交接填寫好值班日志.(10分)
9.2.2按規(guī)定著裝,穿制服、打領帶、扎腰帶、戴帽子、配帶警徽標記,注意儀容、儀表的整齊及保安室四周的衛(wèi)生,(10分)
9.2.3對公司主管干部應注意禮貌,熱忱接待來訪人員和接電活的禮節(jié).(10分)
9.2.4自覺遵守廠紀廠規(guī),隨時督導員工遵守制度,與同事之間相互幫助及團結.(10分)
9.2.5崗位,當班期間對責任區(qū)物資的巡察檢查,值班時不飲酒,不做與工作無關的事.(10分)
9.2.6遇緊急狀況的處理和對其他崗哨的支援.(10分)
9.2.7主動參與有關保安及消防平安的訓練、組織活動和部門主管指派的其他義務活動.(10分)
9.2.8對公司規(guī)章制度及保安有關規(guī)定的了解與執(zhí)行.(10分)
9.2.9對公司物品的愛護及警具警械的保養(yǎng)、愛惜與配帶.(10分)
9.2.10品德端正,言行誠信,忠于職守.(10分)
9.3評分標準
9.3.1依據(jù)考核內(nèi)容,對保安人員執(zhí)行廠規(guī)、保安職責狀況作出評定.
9.3.2考核內(nèi)容每條10分,總分為100分,依據(jù)工作表現(xiàn)列出分數(shù)凹凸,并排出名次.
9.3.3每月考核一次,視考核分數(shù)評定獎金。
9.4獎懲條例
9.4.1嘉獎
9.4.1.1有下列事跡之一者,賜予嘉獎一次或發(fā)放獎金,
a維護公司利益,有詳細事跡者.
b熱心服務,有詳細事跡,足可為其他員工楷模者.
c工作盡心盡責,阻擋公司財物被盜者.
d具有其他較大功績者.
9.4.1.2有下列事跡之一者,賜予記大功一次及發(fā)放獎金:
a遇有意外或突發(fā)事務,奮不顧身,拼力搶救而削減損失者.
b維護公司平安,冒險執(zhí)行任務,避開重大損失者.
c維護本公司重大利益,全力以赴,避開重大損失者.
d具有其他重大功績,足為他人表率者.
9.4.2懲處
9.4.2.1凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)嚴峻予以除名或記大過.
a工作不交接,擅離崗位,玩忽職守者.
b當班酗酒或睡覺者.
c監(jiān)守自盜者.
d因工作失職造成公司損失5000元以上者.
e對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者.
f對來賓索取好處及貪小便宜或有意刁難者.
g暴行犯上,不聽從管理,工作不仔細,造成失誤者.
9.4.2.2有下列情形之一者,賜予記過處分或罰款50元.
a值班時看小說雜志,寫私人信件者.
b利用上班時間,做與工作無關的事情者.
c交接班時,對應交接事項未交接而造成失誤者.
d不請假外出,晚上不歸者.
e對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或有意刁難者。
f值班時間,電話及對講機私用,影響勤務者,
g未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者.
9.4.2.3有下列情形之一者,賜予申誡懲罰或罰款20元.
a不穿制服,不戴廠證或儀容不整者.
b滿口污言穢語者.
c對來訪人員未能嚴格檢查登記,未發(fā)來訪證而放行者.
d對違反平安、衛(wèi)生管理規(guī)定的人員,未加制止,視而不見者。
e對員工不穿廠服、不戴廠證,不加詢問而放入廠區(qū)者。
f未能按時打掃保安室內(nèi)外衛(wèi)生,造成保安室秩序混亂者。
g不執(zhí)行本方法者。
十、附件(相關表格)
、來訪客人、車輛進出登記表…(附件一)
、員工出入廠登記表……………(附件二)
、超時晚歸人員狀況表…………(附件三)
、物品放行條……(附件四)
、信物登記表……(附件五)
、罰款單…………(附件六)
物業(yè)保安人員管理方法格式怎樣的
物業(yè)保安人員管理方法
一、目的:為了樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的平安,特制定本方法。
二、范圍:本公司全部保安人員。
三、內(nèi)容:3.1保安人員為公司形象的代表,必需做到,3.
1.1精神飽滿3.
1.2紀律嚴明3.
1.3禮貌待人3.
1.4反應快速3.2主要任務:
3.2.1保障公司財產(chǎn)及員工的人身平安.
3.2.2維護公司各項規(guī)章制度.
3.2.3維護廠區(qū)和宿舍正常秩序.
四、崗位職責:
4.1保安隊長職責
4.1.1負責保安日常工作之支配、人員管理、督導訓練及工作考核.
4.1.2負責落實公司各種規(guī)章制度的執(zhí)行.
4.1.3每日檢查保安值班日志內(nèi)容,發(fā)覺問題剛好處理.
4.1.4負責保安內(nèi)部培訓安排的制定、執(zhí)行及考核.
4.1.5擔負愛護公司財產(chǎn)、員工人身平安及財產(chǎn)不受侵擾.
4.1.6負責全公司消防平安工作的制定、執(zhí)行及考核.
4.1.7幫助上級處理突發(fā)事務及各種平安事故之調(diào)查.
4.1.8主動完成上級臨時交辦之事項.
4.1.9支配新進人員住宿,履行宿舍管理員之職責.
4.2保安職責
4.2.1維護廠區(qū)秩序,制止員工違紀或暴力行為.
4.2.2維護廠區(qū)人員及財物的平安,預防各種災難事務的發(fā)生.
4.2.3對來訪的人員,經(jīng)核實后,有禮貌地進行登記,并為來賓進行帶路.
4.2.4對到廠的送貨車輛,進廠時進行檢查和登記,出廠時憑放行條檢查、放行.
4.2.5督導員工打卡,按規(guī)定穿工衣,戴廠牌及維護飯?zhí)眠M餐秩序.
4.2.6定期檢查廠區(qū)消防設施及平安預防、維護工作.
4.2.7不定期進行廠區(qū)巡邏.
4.2.8公司信件及報刊的簽收以及完成上級臨時交付的任務.
五、值崗規(guī)定:
5.1保安執(zhí)勤須按統(tǒng)一著裝穿戴整齊,扎好領帶,扣好襟扣,佩戴好廠牌(相片朝外),不得有披衣、松懈鈕扣,有帽不戴等現(xiàn)象.
5.2不得留長胡子、長指甲,穿戴要整齊干凈,不得有異味,必需保持儀容持儀容整齊、精神狀態(tài)佳、看法親善、仔細負責.
5.3熱忱接待來訪人員,遇公司董事、總經(jīng)理及貴賓來訪時應敬禮問好.
5.4值班時,應著制服,隨身攜帶對講機,保持通信聯(lián)絡.
5.5不準在保安室閑聊或做與工作無關的事.
5.6須不定時加強巡察廠區(qū),對廠區(qū)物品、水電設施進行檢查,防止意外事務的發(fā)生廠區(qū),確保廠區(qū)、宿舍平安,若發(fā)覺問題要剛好報告保安隊長或行政部處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任.
5.7堅守崗位,不擅離職守,因事離開或巡察廠區(qū)、宿舍時,崗位必有人代班,必需由當班保安人員代班.
5.8值班保安嚴禁睡覺、看小說雜志、酗酒、監(jiān)守自盜等違規(guī)現(xiàn)象。
5.9班保安進入廠區(qū)、宿舍、餐廳稽查時,應穿保安服,配戴廠證,并訂正違紀人員,維護廠區(qū)秩序.
5.10未經(jīng)允許,任何人不得隨意進入保安室(例行公事者或公司領導以外),非值班時間,保安不得在保安室內(nèi)或外5米處逗留.以免影響值班保安的工作.
5.11晚間值班應提高警惕,做好防護事宜.
5.13每天必需保持保安室范圍擺放整齊、干凈清潔.
5.14禮貌的接聽電話,對上級的叮囑和通知應剛好傳達成,保安室電話除公事外,任何人不得用來說笑、閑聊.
5.15值班保安嚴禁睡覺、看小說雜志、酗酒、監(jiān)守自盜.
5.16發(fā)覺廠區(qū)、宿舍內(nèi)有民事糾紛時,加以制止,并剛好上報保安隊長或行政部處理.
六、值崗規(guī)定
6.1前門
6.1.1保安兩人分工,一人站崗,主要負責開門、檢查、監(jiān)督來訪人員、員工(車輛)進出,給來董事長、總經(jīng)理、經(jīng)理、廠長等貴賓敬禮、按規(guī)定站崗(晚班可不用站崗),另一人主要負責進出登記、發(fā)放訪客證、通報并帶來訪人員到相應部門,另兩人之間的可自行調(diào)整輪番站崗時間.
6.1.2上班時間謝絕會客,除經(jīng)理級以上或選購 外.
6.1.3嚴格按作息時間監(jiān)督員工進出,晚上pm23:00以后嚴禁出廠門,除外宿人員,pm24:00以后,從外面回廠人員要特殊登記于《超時晚歸人員狀況》表上備案.
6.1.4未經(jīng)允許,任何人不得隨意進入保安室(因例行公事或公司領導除外),非值班時間,保安不得在保安室內(nèi)逗留,做與工作無關的事,影響值班保安工作.
6.1.5保安室窗口處3米范圍內(nèi)不得有閑雜人員逗留、閑聊等現(xiàn)象.
6.1.6晚上下班時間,全部人員進出大門必需自行在〈員工出入廠登
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