護士的激勵機制與管理技巧課件

護士的激勵機制與管理技巧2023/6/5護士的激勵機制與管理技巧案例：獵狗的故事

一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有捉到。牧羊犬看到此種情景，譏笑獵狗說：“你們兩個之間小的反而跑得快得多?！鲍C狗回答說："你不知道我們兩個的跑是完全不同的！我僅僅為了一頓飯而跑，他卻是為了性命而跑呀！動機的性質不同，強度不同，對行為的影響也不同護士的激勵機制與管理技巧家庭場景護士的激勵機制與管理技巧護士工作壓力

與離職傾向的相關性

三級醫(yī)院合同制護士工作壓力與離職傾向的相關性研究龐超王斌，吉林醫(yī)學2014年9月第35卷第27期結論:護士的工作壓力源主要是經(jīng)常倒班工作量太大晉升的機會少繼續(xù)深造的機會少管理者的理解與支持不夠等.離職傾向的主要影響因素：護理專業(yè)及工作量離職傾向成正相關：護理專業(yè)、工作量、時間分配、

管理及人際關系護士的激勵機制與管理技巧結果:護士的工作壓力源：護理專業(yè)及工作方面的問題工作量及時間分配問題

環(huán)境及資源方面的問題

病人方面的問題

管理方面的問題護士工作壓力源及工作疲潰感的調查有過工作高度疲潰感的護士占59.1%工作壓力源與工作疲潰感之間呈顯著性相關

結論:建議從管理角度減少或消除護士工作壓力源并對護士進行減輕工作壓力的訓練。

護士工作壓力源及工作疲潰感的調查研究.李小妹，劉彥君.中華護理雜志2000年11月第35卷第11期護士的激勵機制與管理技巧激勵的概念

護士的激勵機制與管理技巧激勵的過程需要或動機要求緊張行動目標滿足強

化要我做我要做護士的激勵機制與管理技巧激勵的過程需要未滿足開始，到目標實現(xiàn)告終。激勵的過程均包含刺激變量、機體變量、反應變量。實際上就是要使刺激變量引起機體變量（需要動機等）產生激活與興奮狀態(tài)，從而引起積極的行為反應，實現(xiàn)組織目標，提高組織績效。護士的激勵機制與管理技巧

1963年心理學家奧格登實驗，辨別指定光源的發(fā)光強度變化，以測定其警覺性。

實驗說明：經(jīng)過激勵的行為與未經(jīng)過激勵的行為存在著明顯差異。

還揭示了激勵方式對行為的表現(xiàn)也有相當大的影響。工作績效取決于人的能力和激勵水平（積極性）的高低警覺性實驗護士的激勵機制與管理技巧激勵的作用護士的激勵機制與管理技巧激勵的作用美國哈佛大學心理學家詹姆士發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵的環(huán)境中（按時付酬），員工的潛力只發(fā)揮出20％－30％，但在良好的激勵環(huán)境中，同樣的員工卻發(fā)揮其潛力的80％－90％。潛能需要開發(fā)潛能需要激勵護士的激勵機制與管理技巧

激勵理論護士的激勵機制與管理技巧一般的例子實際中的例子成就地位友誼安定食物基本工資退休金計劃工作群體中的友誼職務頭銜挑戰(zhàn)性的工作一、內容型理論

馬斯洛的需要層次理論護士的激勵機制與管理技巧需要層次理論

五種需要按次序排列逐級上升當?shù)图壭枰玫交緷M足后，高級需要成為行動的

動力，越往上層滿足程度越低同時存在的多種需要中有一種占優(yōu)勢地位，稱主導

需要，各層次的需要相互依賴、重疊需要滿足后不再成為激勵力量護士的激勵機制與管理技巧針對不同層次的需要進行激勵護士的激勵機制與管理技巧二.過程型理論斯金納的強化理論基本觀點：人或動物為了達到某種目的，會采取一定的行為作用于環(huán)境，當行為的結果有利于個人時，這種行為就會重復出現(xiàn)；反之，這種行為就會減弱直至消失?？梢杂眠@種正強化或負強化的辦法來影響行為的后果，從而修正其行為。

研究從動機的形成到行為目標的選擇再到采取具體行動的過程護士的激勵機制與管理技巧斯金納的強化理論核心概念：強化：能夠加強或削弱人的行為或反應的一種刺激。護士的激勵機制與管理技巧是指能夠使行為得到加強并促使該種行為重復出現(xiàn)的刺激。具體包括：榮譽稱號晉級提薪獎金、獎品等是指能使行為得到削弱或消失的刺激。包括：減少獎酬罰款批評降級護士的激勵機制與管理技巧強化理論的原則：獎勵與懲罰相結合的原則獎勵往往比懲罰有效。反饋是強化的一種重要方式，應讓人及時了解自己行為的結果。及時而正確的強化,延緩獎賞會降低強化作用。獎人所需、形式多樣的強化物和強化手段。護士的激勵機制與管理技巧善用激勵的組織特征護士的激勵機制與管理技巧

激勵方法護士的激勵機制與管理技巧

激勵方法護士的激勵機制與管理技巧

激勵方法護士的激勵機制與管理技巧關于激勵的注意事項

指向組織目標分析員工現(xiàn)實狀態(tài)強調具體激勵措施的總體效果制度性和靈活性相結合物質性和精神性相結合護士的激勵機制與管理技巧關于激勵的注意事項

警惕激勵失效踐約的及時性、完整性激勵措施的個性和針對性重基礎氣氛，輕投機取巧護士的激勵機制與管理技巧

高效團隊中的五種角色所有成功的團隊都要有人承擔這些角色護士的激勵機制與管理技巧把握方向，明確目標，協(xié)調優(yōu)先順序，激勵成員團隊角色的貢獻為大方向出主意，創(chuàng)造性思考檢查具體細節(jié),不斷發(fā)現(xiàn)問題使好主意變?yōu)樾袆樱▽嵤┖弥饕猓┩瓿晒ぷ鳒贤?，協(xié)調解決（處理）沖突糾紛把握方向，明確目標，協(xié)調優(yōu)先順序，激勵成員護士的激勵機制與管理技巧只有團隊才能把細節(jié)做到極致細節(jié)造成差異，差異形成品質創(chuàng)造“功底深厚”的服務特色護士的激勵機制與管理技巧

管理團隊讓護士感覺受尊重和愛樹立你的風格，為護士制定具體目標對自己下屬的行為負責提高能力，培養(yǎng)自信有效溝通，及時幫助善于表揚和慎重批評運用競爭爭取權益護士的激勵機制與管理技巧成功管理者的特征言行一致為部下制定明確的具體目標告訴部下一定時間內的工作前景盡可能多給下屬一些幫助給部下一種主人的感覺善于自我反省允許部下犯錯，自己不逃避責任若有錯，坦然承認錯誤并勇于承擔責任護士的激勵機制與管理技巧超凡的能力超強的感染力充沛的精力親和力應變力迷人的特質護士長魅力習主席：打鐵還需自身硬！護士的激勵機制與管理技巧護士長管理技巧管理的最高境界設身處地為護士著想，竭盡所能幫助他們護士反過來，也要為護士長分憂換位思考法護士的激勵機制與管理技巧護士長與護士關系護士長是護理團隊的核心和領頭人護士是護理工作的具體執(zhí)行者是合作者與協(xié)作者關系護士的激勵機制與管理技巧一、建立良好的溝通護士長和護士做彼此的貼心人、知心人

建立多樣化的溝通渠道，保證溝通的高效性

——心與心的交流護士的激勵機制與管理技巧溝通渠道多樣化護長，對不起，這次考試沒考好，給科室造成了不好的影響。辜負了您的期望，我心里很內疚。為一個老護士，考出這樣的成績的確不應該。一定要好好找找自身的原因啊！作是我自己沒有珍惜機會，不夠努力，在以后我一定會加倍努力，請相信我。過去的就讓它過去吧！要向前看，重要的是吸取教訓，把壓力變成動力！護士的激勵機制與管理技巧做到人盡其用，最大限度發(fā)揮每個人的潛力信任激勵強化激勵知人善任、揚長避短，把合適的人放在合適的位置目標激勵如何對待能力差的護士是關鍵-教育與引導的作用-感化與教化的力量-環(huán)境與氛圍的影響二、善用激勵機制護士的激勵機制與管理技巧榜樣激勵支持激勵懲罰激勵對待表現(xiàn)積極、工作努力的好護士—充分表揚與肯定，示范帶教新人優(yōu)點放大、點滴進步的護士—及時鼓勵、激發(fā)進取心對待主動性、自覺性較差的護士—找出問題、提出要求，限時改進二、善用激勵機制護士的激勵機制與管理技巧競爭激勵情感激勵環(huán)境激勵各小組長競爭上崗，鯰魚效應困難幫助、心理支持溫馨、和諧、減壓，合理排班二、善用激勵機制護士的激勵機制與管理技巧三、批評技巧護士的激勵機制與管理技巧四、注重良好關系的維護護士長要主動、真誠地愛護和團結每一名護士

（溫情關懷；細微之處體現(xiàn)真情）做護士團隊利益的維護者護士均積極參與到良好關系的建立與維護中內部必須樹立良風正氣，抵制歪風邪氣護士的激勵機制與管理技巧團結上進

100%本科學歷/在讀主動提建議擔責任無主動離職護士的激勵機制與管理技巧

快樂陽光

陽光快樂-凝聚力強的風格快樂工作-主動工作的熱情關心愛護-親如一家的團隊

專業(yè)護士的激勵機制與管理技巧工作成績軍隊優(yōu)質護理服務示范單元院、校優(yōu)質護理標兵單元護士的激勵機制