注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理押題模擬A卷帶答案

注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理押題模擬A卷帶答案

單選題（共50題）1、B公司的主營業(yè)務(wù)為啤酒，2012年上半年新開辟了一種品牌，截止2014年初該品牌啤酒前兩個年度的市場增長率就達(dá)25%，并且已經(jīng)占據(jù)了最大的市場份額。下列關(guān)于該業(yè)務(wù)的說法中，正確的是（）。A.此業(yè)務(wù)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)B.此業(yè)務(wù)處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)C.對于此業(yè)務(wù)該公司的戰(zhàn)略是積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場機(jī)會，加強(qiáng)競爭地位D.該公司應(yīng)該整頓產(chǎn)品系列，將此業(yè)務(wù)與其他事業(yè)部合并，進(jìn)行統(tǒng)一的管理【答案】C2、（2020年真題）甲公司是一家汽車制造企業(yè)，該公司通過售后用戶體驗(yàn)追蹤系統(tǒng)隨時掌握、分析不同車型的質(zhì)量問題，并與汽車分銷商共享信息，不斷提高來維修的客戶的滿意度。甲公司的上述做法屬于該公司價值鏈中的（）。A.內(nèi)部后勤B.外部后勤C.基礎(chǔ)設(shè)施D.服務(wù)【答案】D3、X國某地區(qū)位于地震頻發(fā)地帶，那里的居民具有較強(qiáng)的防震意識，住房普遍采用木質(zhì)結(jié)構(gòu)，抗震性能優(yōu)越。不少家庭加裝了地震時會自動關(guān)閉煤氣的儀器，以防范地震帶來的相關(guān)災(zāi)害。根據(jù)上述信息，該地區(qū)居民采取的風(fēng)險管理策略工具是（）。A.風(fēng)險控制B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險規(guī)避D.風(fēng)險轉(zhuǎn)換【答案】A4、下列關(guān)于企業(yè)發(fā)展各階段特征的說法中，錯誤的是（）。A.導(dǎo)入期的資金來源主要是風(fēng)險資本B.成長期的資本結(jié)構(gòu)主要是債務(wù)融資C.成熟期的股價是比較穩(wěn)定的D.企業(yè)進(jìn)入衰退期以后經(jīng)營風(fēng)險低，財務(wù)風(fēng)險高【答案】B5、下列各項關(guān)于風(fēng)險管理解決方案的表述，錯誤的是（）。A.風(fēng)險管理解決方案中的外部解決方案一般指外包B.風(fēng)險管理解決方案應(yīng)有風(fēng)險解決的具體目標(biāo)和風(fēng)險管理工具等方面的內(nèi)容C.落實(shí)風(fēng)險管理解決方案必須認(rèn)識到風(fēng)險管理是企業(yè)價值創(chuàng)造的根本源泉D.風(fēng)險管理解決方案中的內(nèi)部解決方案一般指風(fēng)險管理策略【答案】D6、久泰公司是一家頗受歡迎的手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大批同類型企業(yè)涌現(xiàn)。為鞏固現(xiàn)有的市場地位，公司決定不斷完善現(xiàn)有產(chǎn)品的工藝技術(shù)，在降低成本的同時提高質(zhì)量，以保持穩(wěn)定的經(jīng)營狀態(tài)。久泰公司采取的組織的戰(zhàn)略類型是（）。A.開拓型戰(zhàn)略組織B.防御型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】B7、（2020年真題）甲公司發(fā)明了一款智能插座。目前，該款智能插座價格較高，性能還有待完善，因此銷售量小，公司凈利潤率較低。甲公司現(xiàn)階段的資金來源應(yīng)是（）。A.風(fēng)險資本B.權(quán)益投資增加C.債務(wù)D.保留盈余+債務(wù)【答案】A8、甲公司是一家大型啤酒生產(chǎn)企業(yè)，利用自主研發(fā)的清爽型啤酒，在當(dāng)?shù)厝〉昧?0%的市場占有率。2010年初，受市場因素的影響，原材料成本上升。為了降低產(chǎn)品的成本，甲公司下一步選擇采用后向一體化。甲公司的戰(zhàn)略屬于（）。A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.財務(wù)戰(zhàn)略【答案】A9、建安集團(tuán)是一家上市公司，公開信息顯示該公司2016年實(shí)現(xiàn)凈利潤3.8億元。當(dāng)年該公司股價波動區(qū)間為12-22元，市盈率波動區(qū)間為6-11倍，公司以每股5元的價格向控股股東定向增發(fā)1000萬股。從掠奪性財務(wù)活動角度分析，建安集團(tuán)的上述定向增發(fā)行為屬于（）。A.內(nèi)幕交易B.超額股利C.掠奪性資本運(yùn)作D.掠奪性融資【答案】D10、（2015年真題）下列各項關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險管理的說法，錯誤的是（）。A.全面風(fēng)險管理主動將風(fēng)險管理作為價值中心B.全面風(fēng)險管理既管理純粹風(fēng)險也管理機(jī)會風(fēng)險C.全面風(fēng)險管理主要由財務(wù)會計和內(nèi)部審計等部門負(fù)責(zé)D.全面風(fēng)險管理的焦點(diǎn)在所有利益相關(guān)者的共同利益最大化上【答案】C11、風(fēng)險管理基本流程的第三步是（）。A.收集風(fēng)險管理初始信息B.進(jìn)行風(fēng)險評估C.制定風(fēng)險管理策略D.提出和實(shí)施風(fēng)險管理解決方案【答案】C12、福海公司是國內(nèi)一家著名的肉類加工企業(yè)。為了保持業(yè)績持續(xù)增長，福海公司近年來陸續(xù)收購了幾家規(guī)模較大的養(yǎng)殖場、肉類連鎖超市。福海公司采取的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A.多元化戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】C13、原色公司是一家新成立的高新技術(shù)企業(yè)，在成立之初，公司管理層制定了嚴(yán)格的全面風(fēng)險管理制度。原色公司在實(shí)施全面風(fēng)險管理過程中，采用定性與定量相結(jié)合的方法，按照風(fēng)險發(fā)生的可能性及其影響程度等，對識別的風(fēng)險進(jìn)行分析和排序，并確定關(guān)注的重點(diǎn)和優(yōu)先控制的風(fēng)險。根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，該公司的上述做法涉及的內(nèi)部控制要素是（）。A.內(nèi)部環(huán)境B.控制活動C.風(fēng)險評估D.信息與溝通【答案】C14、林楚公司是一家大型超市企業(yè)，董事會召開會議時提出以下觀點(diǎn)，其中正確的是（）。A.管理投入與采購經(jīng)理無關(guān)，應(yīng)由后勤部經(jīng)理負(fù)責(zé)B.成本控制由工作年頭較長且經(jīng)驗(yàn)豐富的采購人員負(fù)責(zé)即可C.供應(yīng)商管理應(yīng)該由采購經(jīng)理負(fù)責(zé)D.維持庫存水平應(yīng)由庫房保管員負(fù)責(zé)【答案】C15、益生公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主要從事科技、環(huán)保、服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。益生公司擁有8家全資子公司，集團(tuán)內(nèi)子公司都具有獨(dú)立的法人資格，自主性非常強(qiáng)。從橫向分工組織結(jié)構(gòu)看，適合益生公司的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.職能制結(jié)構(gòu)B.H型結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)【答案】B16、甲公司由于內(nèi)部報告系統(tǒng)缺失、功能不健全，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營受到影響。該風(fēng)險是企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引中的哪個指引需要關(guān)注的風(fēng)險（）。A.內(nèi)部信息傳遞B.信息系統(tǒng)C.組織架構(gòu)D.發(fā)展戰(zhàn)略【答案】A17、柯達(dá)公司是世界上最大的影像產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的生產(chǎn)商和供應(yīng)商。柯達(dá)公司在影像拍攝、分享、輸出和顯示領(lǐng)域一直處于世界領(lǐng)先地位，100多年來幫助無數(shù)的人們留住美好回憶、交流重要信息以及享受娛樂時光?？逻_(dá)公司長期依賴相對落后的傳統(tǒng)膠片部門，而對于數(shù)字科技給予傳統(tǒng)膠片部門的沖擊反應(yīng)遲鈍，直接導(dǎo)致該公司后來經(jīng)營陷入困境。導(dǎo)致柯達(dá)公司經(jīng)營陷入窘境的主要外部環(huán)境因素屬于（）。A.技術(shù)環(huán)境B.政治和法律環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.社會和文化環(huán)境【答案】A18、下列各項關(guān)于風(fēng)險管理解決方案的表述，錯誤的是（）。A.風(fēng)險管理解決方案中的外部解決方案一般指外包B.風(fēng)險管理解決方案應(yīng)有風(fēng)險解決的具體目標(biāo)和風(fēng)險管理工具等方面的內(nèi)容C.落實(shí)風(fēng)險管理解決方案必須認(rèn)識到風(fēng)險管理是企業(yè)價值創(chuàng)造的根本源泉D.風(fēng)險管理解決方案中的內(nèi)部解決方案一般指風(fēng)險管理策略【答案】D19、經(jīng)營網(wǎng)上商城的天銘公司，借助大數(shù)據(jù)智能化系統(tǒng)，將消費(fèi)者的購買經(jīng)歷、購買評價、搜索產(chǎn)品、瀏覽產(chǎn)品等大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行“提純”，進(jìn)而有的放矢地向目標(biāo)客戶推送商品。本案例主要體現(xiàn)的大數(shù)據(jù)特征是（）。A.大量性B.多樣性C.高速性D.價值性【答案】D20、某國內(nèi)汽車制造廠對中國經(jīng)濟(jì)增長潛力抱著樂觀態(tài)度，除繼續(xù)生產(chǎn)中等檔次的車種外，在2009年開始生產(chǎn)高端越野車，希望吸引國內(nèi)市場的高端消費(fèi)者。在確定自身高端越野車市場的競爭力時，公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為應(yīng)致力于形成現(xiàn)有和潛在顧客對于本企業(yè)產(chǎn)品高端品牌的忠誠度，這也是競爭對手極少能擁有的資源。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的資源是（）。A.有價值的資源B.稀缺的資源C.難于模仿的資源D.不可替代的資源【答案】C21、轎車生產(chǎn)企業(yè)華美公司起步初期，國內(nèi)汽車市場基本被跨國巨頭公司瓜分殆盡。華美公司生存和發(fā)展的唯一途徑就是走低價值路線，過去國內(nèi)汽車市場一直流傳一句話“賣一高檔車賺一中檔車，賣一低檔車只能賺一輛自行車”。華美公司轎車在入市時只是一般低檔車價格的1/2，利潤微薄可想而知，依據(jù)基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，華美當(dāng)時的競爭戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.失敗戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】A22、從企業(yè)市場增加值的計算公式來看，可以提高企業(yè)市場增加值的是（）。A.提高投資資本回報率B.提高資本成本C.提高增長率D.提高可持續(xù)增長率【答案】A23、一家公司最低運(yùn)營資本為1500萬元，但有6%的可能性需要2000萬元才能維持運(yùn)營。如果該公司風(fēng)險資本為480萬元，該公司的生存概率是（）。A.6%B.大于94%C.小于94%D.94%【答案】C24、貝樂玩具公司成立十年來，生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模逐步擴(kuò)大，玩具產(chǎn)品的品種不斷增加。為了提髙工作效率并實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，該公司應(yīng)采用的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.M型組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)【答案】C25、（2020年真題）藍(lán)星啤酒公司為了制定和完善取得持久競爭優(yōu)勢的措施，計劃與業(yè)內(nèi)知名企業(yè)天盛公司進(jìn)行一般基準(zhǔn)比較。下列各項中，屬于藍(lán)星啤酒公司應(yīng)主要關(guān)注并采用的基準(zhǔn)對象是（）。A.產(chǎn)品包裝B.庫存管理C.批發(fā)分銷商網(wǎng)絡(luò)D.采購管理【答案】C26、江中集團(tuán)是一家多元化經(jīng)營的企業(yè)，其涉足的產(chǎn)品包括針對消化不良人士推出的江中牌健胃消食片，針對養(yǎng)生人士推出的江中猴姑餅干以及江中猴姑米稀。根據(jù)以上信息可以判斷。江中集團(tuán)的目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略是（）。A.無差異市場營銷B.集中市場營銷C.差異市場營銷D.全面市場營銷【答案】C27、甲企業(yè)看好遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域，打算于2010年進(jìn)軍遠(yuǎn)程教育產(chǎn)業(yè)，在外部環(huán)境分析中，甲企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊乙公司有著良好的信譽(yù)和口碑，已經(jīng)占領(lǐng)了遠(yuǎn)程教育行業(yè)的大半壁江山，占有近70%的市場。據(jù)此甲企業(yè)認(rèn)為進(jìn)入這個產(chǎn)業(yè)的障礙是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.轉(zhuǎn)換成本C.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢D.政府政策【答案】C28、A公司是一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，在投入大量資金研發(fā)出新一代智能手機(jī)并推向市場后，市場上出現(xiàn)了大量成本更低的類似手機(jī)。造成A公司大量市場的流失，研發(fā)投入也遲遲得不到收回。根據(jù)以上信息可以判斷該公司可能面臨的風(fēng)險為（）。A.技術(shù)設(shè)計風(fēng)險B.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險C.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險D.技術(shù)轉(zhuǎn)化風(fēng)險【答案】C29、“大道至簡”是漢庭酒店企業(yè)文化的高度概括。漢庭酒店創(chuàng)立伊始，就以“洗好澡，睡好覺。上好網(wǎng)”的消費(fèi)體驗(yàn)為服務(wù)軸心，砍掉了諸如豪華大堂、餐廳、會議室等很多出差者不必需的設(shè)施。2017年起。漢庭酒店迅速鋪開的“干凈戰(zhàn)略”，使?jié)h庭酒店凝聚起新的核心競爭力。這些舉措都是漢庭酒店對其價值觀的踐行。從公司的使命角度看，這屬于()。A.公司目的B.公司目標(biāo)C.公司宗旨D.經(jīng)營哲學(xué)【答案】D30、（2011年真題）甲公司是某省唯一一家風(fēng)力發(fā)電企業(yè)，另外兩家發(fā)電企業(yè)是火力發(fā)電企業(yè)。與其他兩家發(fā)電企業(yè)相比，甲公司具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢，包括：（1）風(fēng)力發(fā)電站設(shè)在本省最適宜設(shè)立風(fēng)電廠的出口，該出口常年具有風(fēng)力發(fā)電所必需的有效風(fēng)速；（2）風(fēng)機(jī)和風(fēng)車等風(fēng)力發(fā)電設(shè)備全部從國外進(jìn)口；（3）擁有省內(nèi)水平最高的風(fēng)電工程師；（4）享受國家對風(fēng)電企業(yè)給予的稅收優(yōu)惠政策。與省內(nèi)其他兩家發(fā)電企業(yè)相比，甲公司核心競爭力的資源是（）。A.先進(jìn)的風(fēng)力發(fā)電設(shè)備B.正在享受的稅收優(yōu)惠政策C.地理位置和風(fēng)力資源D.擁有省內(nèi)水平最高的風(fēng)電工程師【答案】C31、天山公司是一家上市集團(tuán)企業(yè)，公司成立專門的評價工作組，對內(nèi)部控制有效性進(jìn)行全面評價，下列關(guān)于內(nèi)部控制的說法中，不正確的是（）。A.內(nèi)部控制要由企業(yè)中各級人員實(shí)施與配合B.內(nèi)部控制是一項實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程C.內(nèi)部控制提供絕對保證D.內(nèi)部控制的三項目標(biāo)包括：取得經(jīng)營的效率和有效性、確保財務(wù)報告的可靠性、遵循適用的法律法規(guī)【答案】C32、某公司管理層擬將該公司旗下的兩家子公司合并以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重組，這兩家子公司的大部分員工面臨工作環(huán)境改變甚至下崗的風(fēng)險。這些員工聯(lián)合起來進(jìn)行了堅決的抗?fàn)?，致使公司管理層放棄了上述決定。公司管理層對待和處理這場沖突的策略是（）。A.規(guī)避B.協(xié)作C.折中D.和解【答案】D33、甲企業(yè)的企業(yè)文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點(diǎn)，且在穩(wěn)定環(huán)境中可能導(dǎo)致高效率，下列選項中，屬于該企業(yè)的企業(yè)文化類型是（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型C.人員導(dǎo)向型D.角色導(dǎo)向型【答案】D34、某鋼鐵企業(yè)在國家宏觀調(diào)控的背景下積極開展調(diào)整轉(zhuǎn)型工作以規(guī)避風(fēng)險，下列各項有關(guān)應(yīng)對風(fēng)險的措施中，屬于風(fēng)險規(guī)避的是()。A.與控股股東簽訂應(yīng)急資本協(xié)議B.利用期貨為其現(xiàn)貨鋼鐵進(jìn)行套期保值C.設(shè)立質(zhì)量檢查防止不合格鋼材出廠D.退出鋼鐵產(chǎn)業(yè)以避免將來可能面對的激烈競爭【答案】D35、甲公司是一家糖業(yè)企業(yè)，其主要原材料為甘蔗，近年來由于勞動力成本的上升，導(dǎo)致很多糖業(yè)企業(yè)的利潤出現(xiàn)波動，主要原因是企業(yè)在收購甘蔗時需要付出巨大的成本來聘請人員砍伐、運(yùn)輸甘蔗，而甲公司成立之初就注意到了這一點(diǎn)，就近在甘蔗林區(qū)建廠，同時收購林區(qū)，自己種植，保證原材料的質(zhì)量和成本，在其他企業(yè)出現(xiàn)虧損時甲公司仍然能夠保持盈利，從以上信息看，甲公司采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢主要體現(xiàn)為（）。A.形成進(jìn)入障礙B.增強(qiáng)討價還價能力C.降低替代品的威脅D.保持領(lǐng)先的競爭地位【答案】B36、下列關(guān)于風(fēng)險管理目標(biāo)的相關(guān)表述中，錯誤的是（）。A.全面風(fēng)險管理要緊密聯(lián)系企業(yè)戰(zhàn)略，為實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)尋求風(fēng)險優(yōu)化措施B.確保將風(fēng)險控制在與公司總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)C.確保企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度和為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)而采取的重大措施貫徹執(zhí)行D.確保內(nèi)部，尤其是企業(yè)與股東之間實(shí)現(xiàn)真實(shí)、可靠的信息溝通，包括編制和提供真實(shí)、可靠的財務(wù)報告【答案】D37、下列選項中，屬于非相關(guān)多元化戰(zhàn)略的是（）。A.甲公司并購了市場上一家經(jīng)營狀況不好的同類企業(yè)B.乙公司在原有兒童營養(yǎng)液的基礎(chǔ)上推出兒童牛奶C.丙公司通過技術(shù)研發(fā)在原有市場上推出一款換代型新產(chǎn)品D.丁公司利用原有黃酒業(yè)務(wù)積累的資金進(jìn)軍手機(jī)制造產(chǎn)業(yè)【答案】D38、甲公司是一家上市公司，每年對其經(jīng)營活動、投資活動、財務(wù)活動等作出全面的預(yù)算安排，下列不屬于全面預(yù)算管理過程中需要關(guān)注的風(fēng)險是（）。A.預(yù)算目標(biāo)不合理、編制不科學(xué)，可能導(dǎo)致企業(yè)資源浪費(fèi)或發(fā)展戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)B.預(yù)算缺乏剛性、執(zhí)行不力、考核不嚴(yán)，可能導(dǎo)致預(yù)算管理流于形式C.預(yù)算傳達(dá)不及時，可能導(dǎo)致難以執(zhí)行和控制D.不編制預(yù)算或預(yù)算不健全，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營缺乏約束或盲目經(jīng)營【答案】C39、愛思公司是一家服裝公司，該公司的企業(yè)使命是“讓人民生活更加豐富多彩”，這是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)，下列各項中，屬于這種體現(xiàn)的是（）。A.公司宗旨B.公司目的C.經(jīng)營哲學(xué)D.公司目標(biāo)【答案】B40、（2021年真題）藍(lán)星公司是一家大型信息設(shè)備制造企業(yè)。該公司依據(jù)對公司目標(biāo)做出的貢獻(xiàn)評價各種職能和活動，并根據(jù)員工的專長給他們安排相應(yīng)的崗位和職權(quán)。藍(lán)星公司企業(yè)文化的類型是（）。A.人員導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】D41、（2017年真題）根據(jù)波特的價值鏈分析理論，下列各項中，屬于企業(yè)支持活動（或稱輔助活動）的是（）。A.聘請咨詢公司實(shí)施廣告策略B.物流配送產(chǎn)品C.生產(chǎn)設(shè)備的維修D(zhuǎn).通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳【答案】A42、甲公司是一家日用洗滌品生產(chǎn)企業(yè)。甲公司在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，采購日用洗滌品的消費(fèi)者主要是家庭主婦，他們對品牌的忠誠度不高，但對價格變動非常敏感。目前，甲公司主要競爭對手的各類產(chǎn)品與甲公司的產(chǎn)品大同小異。在這種市場條件下，最適合甲公司選擇的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略【答案】A43、2020年2月，深交所向曾經(jīng)的“消防第一股”天廣中茂發(fā)出關(guān)注函，要求其說明子公司中茂園林及中茂生物為公司大股東邱茂國提供違規(guī)擔(dān)保一事。這一違規(guī)行為未經(jīng)股東大會審議，涉及資金1億元，侵害了其他中小股東的利益。根據(jù)案例信息判斷，天廣中茂大股東侵占中小股東利益的方式是()。A.直接占用資源B.通過關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行利益輸送C.掠奪性融資D.內(nèi)幕交易【答案】A44、下列屬于市場風(fēng)險的是（）。A.甲企業(yè)因匯率變化導(dǎo)致出口結(jié)匯減少B.乙企業(yè)因產(chǎn)品設(shè)計脫離市場導(dǎo)致新產(chǎn)品銷路不暢C.丙企業(yè)連續(xù)多年資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)70％以上且流動資產(chǎn)和流動負(fù)債相差無幾，導(dǎo)致企業(yè)陷入財務(wù)困境D.丁企業(yè)經(jīng)營管理層誤判經(jīng)營及競爭形勢導(dǎo)致營銷策略失敗、市場份額萎縮【答案】A45、藍(lán)晶公司是一家互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，藍(lán)晶公司管理層打算進(jìn)軍房地產(chǎn)市場。管理層運(yùn)用五力模型對房地產(chǎn)所在產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了分析，以下關(guān)于五力模型局限性表述中，不正確的是（）。A.該模型假設(shè)能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對于非營利機(jī)構(gòu)可能無效B.該模型的假設(shè)過于理想化，認(rèn)為只要進(jìn)行了分析，就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果C.該模型要求了解整個行業(yè)的所有信息，這個在現(xiàn)實(shí)中幾乎不可能D.該模型過于動態(tài)，戰(zhàn)略制定者難以根據(jù)環(huán)境變化制定戰(zhàn)略【答案】D46、乙公司是一家跨國企業(yè)，根據(jù)公司的目標(biāo)、性質(zhì)和經(jīng)營領(lǐng)域，該公司高層制定了公司的總體戰(zhàn)略。下列屬于公司總體戰(zhàn)略的構(gòu)成要素的是（）。A.選擇經(jīng)營范圍，發(fā)揮協(xié)同作用B.確立競爭優(yōu)勢，有效地控制資源的分配和使用C.配置企業(yè)內(nèi)部資源，發(fā)揮協(xié)同作用D.選擇經(jīng)營范圍，合理配置企業(yè)經(jīng)營所需資源【答案】D47、銀河公司是一家熱水器生產(chǎn)企業(yè)。該企業(yè)2021年上半年的業(yè)績與去年同期相比大幅下滑，凈利潤下降幅度高達(dá)49.3%。該企業(yè)認(rèn)為，生產(chǎn)效率和成本管控等挖潛增效工作已取得預(yù)期效果，利潤下降主要是由于企業(yè)銷售部管理人員僅憑過時經(jīng)驗(yàn)銷售，不了解市場發(fā)展的最新動態(tài)，定價、促銷等市場營銷策略失當(dāng)所致。該企業(yè)所遭遇的風(fēng)險為（）。A.運(yùn)營風(fēng)險B.戰(zhàn)略風(fēng)險C.市場風(fēng)險D.技術(shù)風(fēng)險【答案】A48、元眉公司每年最低運(yùn)營資本為5億元，但是有5%的可能性需要8億元維持運(yùn)營，有1%的可能性需要11億元才能維持運(yùn)營。如果該公司風(fēng)險資本為5億元，該公司生存的概率是（）。A.95%B.小于95%C.大于99%D.95%~99%【答案】D49、甲是一家餐飲外賣公司，該公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘新技術(shù)，對某軟件園區(qū)的客戶訂餐行為進(jìn)行了深入調(diào)查并分析結(jié)果，針對該區(qū)域的客戶制定和實(shí)施了一套促銷方案，取得了良好效果，甲實(shí)施的競爭戰(zhàn)略是（）。A.差異化戰(zhàn)略B.藍(lán)海戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】C50、甲公司是一家國際知名洗滌用品公司，計劃與國內(nèi)某企業(yè)建立合資企業(yè)。雙方談判中，由于中方堅持保留自有品牌，甲公司也堅持保留自有品牌，最后雙方同意在合資企業(yè)中同時采用外方和中方兩個品牌。根據(jù)以上信息可以判斷，雙方的這種行為模式屬于（）。A.對抗B.折中C.協(xié)作D.和解【答案】B多選題（共30題）1、S集團(tuán)是一家專門從事基礎(chǔ)設(shè)施研發(fā)及建造、房地產(chǎn)開發(fā)及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的上市公司。日前，被媒體曝光存在一系列公司治理問題。一是S集團(tuán)無視證監(jiān)會關(guān)于禁止上市公司之間的資金相互拆借的有關(guān)規(guī)定，向關(guān)聯(lián)公司H貿(mào)易公司、F公司拆借和墊付資金6筆，共計2．72億元。二是s公司為公司高管所屬的公司巨額貸款提供擔(dān)保，過去四年累計高達(dá)20億元。一旦貸款到期無法償還，s集團(tuán)按照擔(dān)保合同就必須承擔(dān)還款責(zé)任。根據(jù)上述信息，下列表述正確的有（）。A.S公司在公司治理方面存在“內(nèi)部人控制”問題B.S公司在公司治理方面存在“隧道挖掘”問題C.S集團(tuán)經(jīng)理人違背了勤勉義務(wù)D.S公司治理問題表現(xiàn)為資產(chǎn)轉(zhuǎn)移和大量負(fù)債【答案】AD2、通用矩陣，又稱行業(yè)吸引力矩陣，是美國通用電氣公司設(shè)計的一種投資組合分析方法。關(guān)于通用矩陣正確的表述有（）。A.通用矩陣的縱軸用多個指標(biāo)反映產(chǎn)業(yè)吸引力，橫軸用多個指標(biāo)反映企業(yè)競爭地位B.產(chǎn)業(yè)吸引力和競爭地位的值決定著企業(yè)某項業(yè)務(wù)在矩陣上的位置C.處于對角線三個方格的業(yè)務(wù)，應(yīng)采取維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略，維持原有的發(fā)展規(guī)模，同時調(diào)整其發(fā)展方向D.通用矩陣經(jīng)常用于業(yè)務(wù)類型較多的多元化大公司【答案】ABC3、（2014年真題）下列各項中，屬于企業(yè)市場營銷組合中產(chǎn)品策略的有（）。A.廣告促銷策略B.產(chǎn)品組合策略C.營業(yè)推廣策略D.品牌與商標(biāo)策略【答案】BD4、甲公司專門經(jīng)營一項其率先推出的手機(jī)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)以基于位置定位的手機(jī)信息系統(tǒng)為核心，使用戶到與甲公司合作的商家消費(fèi)時，有一定的優(yōu)惠。甲公司也可從合作商家得到傭金。甲公司實(shí)施的競爭戰(zhàn)略有（）。A.混合戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】BC5、（2015年真題）甲公司是國內(nèi)火力發(fā)電裝備制造行業(yè)的龍頭企業(yè)，擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢。2012年，甲公司在國家政策支持下，投資開展了為核電企業(yè)提供配套設(shè)備的新業(yè)務(wù)，由于相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，且市場競爭激烈，該業(yè)務(wù)一直處于虧損狀態(tài)。下列各項對甲公司所作的SWOT分析并提出的相應(yīng)戰(zhàn)略中，正確的有（）。A.甲公司新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，且市場競爭激烈，應(yīng)將新業(yè)務(wù)出售。此為WT戰(zhàn)略B.甲公司雖然新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，但面對國家政策的支持，應(yīng)尋找有實(shí)力的公司，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為ST戰(zhàn)略C.甲公司擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢，但自身研發(fā)能力不足，應(yīng)尋求有實(shí)力的公司，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為WO戰(zhàn)略D.甲公司擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢，應(yīng)借國家政策支持的東風(fēng)，加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)力度，爭取新業(yè)務(wù)盡快扭虧為盈。此為SO戰(zhàn)略【答案】AD6、南匯公司實(shí)行全面預(yù)算管理，每年年底都以當(dāng)年的實(shí)際業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)編制下一年的預(yù)算。南匯公司編制預(yù)算使用的方法的特征有（）。A.沒有降低成本的動力B.不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動力C.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配D.能夠應(yīng)對環(huán)境的變化【答案】AB7、東海公司管理層認(rèn)為，應(yīng)該定期對公司制定的風(fēng)險管理策略的有效性和合理性進(jìn)行檢查，以總結(jié)和分析，并結(jié)合實(shí)際不斷完善。下列關(guān)于風(fēng)險管理策略檢查的表述中，正確的有（）。A.一個好的風(fēng)險管理策略往往要到解決方案完善后才能最后確立B.風(fēng)險管理策略要隨著企業(yè)經(jīng)營狀況的變化、經(jīng)營戰(zhàn)略的變化，外部環(huán)境的變化而調(diào)整C.風(fēng)險管理策略定期檢查的頻率依賴于企業(yè)面臨的風(fēng)險D.制定風(fēng)險管理策略要注意整個全面風(fēng)險管理體系的配合【答案】ABCD8、S公司是中國第一家定位于純互聯(lián)網(wǎng)食品品牌的企業(yè)，旗下?lián)碛?000余名正式員工，并設(shè)有總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、小組主管等10個管理層級。下列各項中，屬于S公司采用的縱向分工結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)有（）。A.有利于企業(yè)內(nèi)部的控制B.對市場變化的反應(yīng)較慢C.容易造成管理的失控D.管理費(fèi)用相對較高【答案】ABD9、虹色公司是一家服裝知名品牌，黃石公司是一家制衣廠。為了擴(kuò)大市場份額，虹色公司與黃石公司建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟，在簽訂的OEM協(xié)議中詳細(xì)約定：雙方合作是基于委托定制供給，黃石公司為其提供定制的服裝產(chǎn)品；虹色定制的服裝不得更換標(biāo)簽提供給其他衣服品牌，否則承擔(dān)相應(yīng)法律和違約責(zé)任。根據(jù)上述案例，兩家公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟在訂立協(xié)議時明確的內(nèi)容有（）。A.嚴(yán)格界定聯(lián)盟的目標(biāo)B.周密設(shè)計聯(lián)盟結(jié)構(gòu)C.準(zhǔn)確評估投入的資產(chǎn)D.確定違約責(zé)任和解散條款【答案】AD10、特步在經(jīng)歷了三年的戰(zhàn)略變革后喜迎2019財年的利潤大幅增長，并且宣布將推進(jìn)海外擴(kuò)張。當(dāng)特步進(jìn)行戰(zhàn)略變革時，各種組織要素變化很多，這時該企業(yè)有可能()。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強(qiáng)協(xié)同作用C.根據(jù)文化進(jìn)行管理D.重新制定戰(zhàn)略【答案】AD11、下列各項中，可以采用收割戰(zhàn)略的有()。A.問題業(yè)務(wù)B.明星業(yè)務(wù)C.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)【答案】ACD12、（2017年真題）天翔航空公司于2016年年初率先布局航空互聯(lián)網(wǎng)?，F(xiàn)在該公司已有50多架飛機(jī)完成改造和機(jī)組培訓(xùn)，為乘客提供了穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，并由此贏得了明顯的競爭優(yōu)勢。下列各項中，屬于天翔航空公司競爭優(yōu)勢來源的資源有（）。A.文化資源B.人力資源C.技術(shù)資源D.物質(zhì)資源【答案】BCD13、公司是一家在國內(nèi)經(jīng)營多年的電器公司，在對企業(yè)核心能力評價時選擇了不同的基準(zhǔn)對象進(jìn)行分析，其中包括與該公司同受一家集團(tuán)公司控制的A電器公司和一家具有類似核心經(jīng)營的出口貿(mào)易公司。該公司選擇的基準(zhǔn)類型屬于（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競爭性基準(zhǔn)C.過程或活動基準(zhǔn)D.一般基準(zhǔn)【答案】AC14、春風(fēng)公司計劃進(jìn)行數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。下列屬于數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面（）。A.技術(shù)變革B.組織變革C.管理變革D.文化變革【答案】ABC15、下列關(guān)于戰(zhàn)略群組分析的作用敘述中，正確的是（）。A.有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”B.有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況C.有助于了解行業(yè)內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn)D.可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會【答案】ABD16、（2019年真題）近幾年VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）產(chǎn)品的銷售量節(jié)節(jié)攀升，顧客群逐漸擴(kuò)大；不同企業(yè)的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異；消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的要求不高。從市場角度看，現(xiàn)階段VR行業(yè)的成功關(guān)鍵因素有（）。A.保護(hù)現(xiàn)有市場B.建立商標(biāo)信譽(yù)C.開拓新銷售渠道D.改善企業(yè)形象【答案】BC17、甲公司原是一家超市，主要經(jīng)營日常用品的銷售，后來利用現(xiàn)有的銷售渠道優(yōu)勢，增加了特色冷飲、小吃業(yè)務(wù)。最近甲公司擬收購一家綜合酒店乙公司，乙公司是一家集住宿、娛樂KTV、酒店宴席為一體的酒店。收購乙公司后，適合甲公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型有（）。A.職能制結(jié)構(gòu)B.M型結(jié)構(gòu)C.SBU結(jié)構(gòu)D.區(qū)域事業(yè)部結(jié)構(gòu)【答案】BC18、下列風(fēng)險管理方法中，既可以進(jìn)行定性分析也可以進(jìn)行定量分析的方法有（）。A.馬爾科夫分析法B.敏感性分析法C.失效模式影響和危害度分析法D.情景分析法【答案】CD19、甲制藥公司是原國有企業(yè)改制過來的新興民營企業(yè)，擁有極為豐富的補(bǔ)血類產(chǎn)品線。但是由于資金和管理的問題，導(dǎo)致甲公司在補(bǔ)血類產(chǎn)品市場發(fā)展緩慢，在這種情況下，重塑企業(yè)管理結(jié)構(gòu)迫在眉睫，經(jīng)過慎重考慮，公司董事會決定全面變革。但變革的順利實(shí)施是具有挑戰(zhàn)性的，變革剛起步就與多個部門的文化發(fā)生沖突。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性矩陣的要求，甲制藥公司在實(shí)施上述戰(zhàn)略時，可采取的策略包括（）。A.高層管理人員決心進(jìn)行變革，向全體員工講明變革的意義B.人力資源部門即將招聘一批與新文化相符的新員工C.對公司的各部門實(shí)行不同的文化管理D.設(shè)法讓員工明確新文化所需要的行為【答案】ABD20、針對零散產(chǎn)業(yè)需求多樣化的特點(diǎn)，在零散產(chǎn)業(yè)可以考慮以下幾種專門化（）。A.產(chǎn)品細(xì)分的專門化B.產(chǎn)品定價的專門化C.顧客類型的專門化D.地理區(qū)域的專門化【答案】ACD21、神奇公司專注于綠色、安全、高品質(zhì)、高性能子午線輪胎及航空輪胎的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。自2012年開始，神奇公司將本公司生產(chǎn)的輪胎產(chǎn)品出口銷售至T國并以美元進(jìn)行貿(mào)易結(jié)算。2015年，神奇公司與M國商飛公司開展大飛機(jī)航空輪胎合作，共同研發(fā)AR型號的航空輪胎。神奇公司國際化經(jīng)營的進(jìn)入模式有（）。A.出口貿(mào)易B.對外直接投資C.合資經(jīng)營D.非股權(quán)形式【答案】AD22、新業(yè)影視公司于2019年底推出一檔賀歲片。該片公映前，公司召開新片發(fā)布會，全體創(chuàng)作人員、導(dǎo)演和陣容強(qiáng)大的主要演員集體在媒體和影視界嘉賓前亮相，宣稱此片將“進(jìn)軍奧斯卡”。公司在會上散發(fā)了該片的精彩劇照，透露了令人捧腹的拍攝花絮，并請與會人員免費(fèi)觀看了該片的首映。新業(yè)影視公司采用的促銷策略組合要素有（）。A.公關(guān)宣傳B.廣告促銷C.人員推銷D.營業(yè)推廣【答案】ACD23、美國K公司擁有世界上最暢銷的15個速食谷類食品品牌中的12個。生產(chǎn)、銷售哪個品牌是由地區(qū)決定的，公司的4個地區(qū)經(jīng)理（歐洲、亞洲、北美、拉美）在營銷、生產(chǎn)和原料選擇（這些都支持并幫助其建立起世界性品牌）等方面有很大的決策權(quán)。下列關(guān)于該公司組織結(jié)構(gòu)的說法正確的有（）。A.地區(qū)分部結(jié)構(gòu)使地區(qū)和產(chǎn)品經(jīng)理有高度的自主權(quán)B.當(dāng)?shù)厍闆r對消費(fèi)者需求影響越大，地區(qū)經(jīng)理所獲的自主權(quán)也應(yīng)越大C.這種做法主要成效是公司獲得了本地迅速適應(yīng)的能力D.產(chǎn)品經(jīng)理可以根據(jù)各國成本和技術(shù)的差異來設(shè)置活動【答案】ABC24、下列各項中，屬于企業(yè)市場營銷組合中產(chǎn)品策略的有（）。A.廣告促銷策略B.產(chǎn)品組合策略C.營業(yè)推廣策略D.品牌與商標(biāo)策略【答案】BD25、下列關(guān)于大數(shù)據(jù)分析和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析的區(qū)別中，說法正確的有（）。A.傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析是“向后分析”，分析的是已經(jīng)發(fā)生的情況B.大數(shù)據(jù)分析是“向前分析”，具有預(yù)測性C.傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析主要針對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)D.大數(shù)據(jù)分析建立在海量原始數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，不需要預(yù)先設(shè)定研究目的和方法【答案】ABCD26、公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的（）。A.全局性B.競爭性C.風(fēng)險性D.應(yīng)變性【答案】BCD27、下列適宜采用矩陣制組織結(jié)構(gòu)的有（）。A.波士頓矩陣中的問題業(yè)務(wù)B.分析型戰(zhàn)略組織C.具有任務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)文化的組織D.實(shí)施跨國戰(zhàn)略的組織【答案】ABCD28、勝夏公司是一家智能家電制造企業(yè)，為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化，該公司準(zhǔn)備選擇更有效的組織結(jié)構(gòu)，其將在防御型戰(zhàn)略組織與開拓型戰(zhàn)略組織中選擇一種。下列關(guān)于防御型戰(zhàn)略組織和開拓型戰(zhàn)略組織的表述中，正確的有（）。A.防御型組織適合于較為穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)B.開拓型組織追求一種更為動態(tài)的環(huán)境C.防御型組織常采用競爭性定價或高質(zhì)量產(chǎn)品等經(jīng)濟(jì)活動來阻止競爭對手進(jìn)入它們的領(lǐng)域，保持自己的穩(wěn)定D.開拓型組織常常采取“機(jī)械式”結(jié)構(gòu)機(jī)制【答案】ABC29、下列屬于公司數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨的困難有（）。A.網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)問題B.數(shù)據(jù)容量問題C.“數(shù)據(jù)孤島”問題D.核心數(shù)字技術(shù)問題【答案】ABCD30、甲公司是一家復(fù)印機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。在進(jìn)行價值鏈分析時，擬將識別出的價值鏈中的基本活動和支持活動進(jìn)一步分解為一些相互分離的活動。下列屬于分離這些活動的基本原則有（）。A.具有不同的經(jīng)濟(jì)性B.對產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響C.能最終影響企業(yè)結(jié)果D.在成本中所占比例很大或所占比例在上升【答案】ABD大題（共10題）一、W鎮(zhèn)是一個有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群，被稱為“江南六大古鎮(zhèn)”之一。1999年6月，當(dāng)?shù)卣M建W鎮(zhèn)旅游公司，開始了W鎮(zhèn)古鎮(zhèn)保護(hù)和旅游開發(fā)歷程。然而，W鎮(zhèn)的起步條件相對落后，旅游資源與其他江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)雷同，且同一地區(qū)Z莊和X鎮(zhèn)已小有名氣，W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費(fèi)者的品味。在吸收借鑒其他古鎮(zhèn)旅游開發(fā)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，W鎮(zhèn)旅游公司走出了一條創(chuàng)新發(fā)展的路徑，實(shí)現(xiàn)了古鎮(zhèn)旅游轉(zhuǎn)型升級和遺產(chǎn)活化保護(hù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。（1）多元化的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式：觀光＋休閑度假＋商務(wù)＋會展＋文化。W鎮(zhèn)的旅游開發(fā)定位在商務(wù)和休閑市場，設(shè)計開發(fā)出W鎮(zhèn)戲劇節(jié)、木心美術(shù)館、現(xiàn)代藝術(shù)展、互聯(lián)網(wǎng)大會等新產(chǎn)品，多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營已成為增加營業(yè)收入的主力。（2）脫胎換骨式基建改造和整體風(fēng)貌保護(hù)。W鎮(zhèn)進(jìn)行了大規(guī)模的脫胎換骨式的基建改造，實(shí)現(xiàn)了給排水系統(tǒng)、水電氣系統(tǒng)的全面升級。景區(qū)保護(hù)基于街區(qū)風(fēng)貌的整體打造，對建筑外立面和空間、周邊環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)整治，使古建筑更適合居住。（3）外來資本和本土專業(yè)化管理相結(jié)合。W鎮(zhèn)與一家上市旅游公司合作，后者既是戰(zhàn)略投資者，又是旅游產(chǎn)品推介的渠道商。同時，政府和投資者之間達(dá)成共識，全權(quán)委托深諳當(dāng)?shù)匚拿}的本土專業(yè)團(tuán)隊開展經(jīng)營管理工作，形成“內(nèi)容商＋渠道商＋資本＋政府”的經(jīng)營管理模式。（4）社區(qū)重構(gòu)和部分空心化。W鎮(zhèn)將全部居民遷出，再將部分商鋪返租給原來的部分住戶。這樣“部分空心化”的社區(qū)重構(gòu)，使得居民與游客的矛盾不復(fù)存在，也便于整體產(chǎn)權(quán)開發(fā)和集中統(tǒng)一管理，有效遏制過度商業(yè)化的問題。自2001年開放迎客以來，W鎮(zhèn)旅游開發(fā)獲得的驚人發(fā)展受到專家和同行的肯定，被譽(yù)為中國古鎮(zhèn)保護(hù)之“W鎮(zhèn)模式”。要求：（1）依據(jù)鉆石模型四要素，簡要分析W鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢；（2）依據(jù)企業(yè)資源的主要類型，簡要分析W鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢?！敬鸢浮浚?）①生產(chǎn)要素?！癢鎮(zhèn)是一個有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群”。②需求條件。“W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費(fèi)者的品味”。③相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)?！癢鎮(zhèn)的旅游開發(fā)定位在商務(wù)和休閑市場，設(shè)計開發(fā)出W鎮(zhèn)戲劇節(jié)、木心美術(shù)館、現(xiàn)代藝術(shù)展、互聯(lián)網(wǎng)大會等新產(chǎn)品，多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營已成為增加營業(yè)收入的主力”。④企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭?！奥糜钨Y源與其他江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)雷同，且同一地區(qū)Z莊和X鎮(zhèn)已小有名氣，W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費(fèi)者的品味?！保?）①有形資源?！癢鎮(zhèn)是一個有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群”“W鎮(zhèn)的旅游開發(fā)定位在商務(wù)和休閑市場，設(shè)計開發(fā)出W鎮(zhèn)戲劇節(jié)、木心美術(shù)館、現(xiàn)代藝術(shù)展、互聯(lián)網(wǎng)大會等新產(chǎn)品，多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營已成為增加營業(yè)收入的主力”。②無形資源。“多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營已成為增加營業(yè)收入的主力”“外來資本和本土專業(yè)化管理相結(jié)合”“社區(qū)重構(gòu)和部分空心化”。二、（2016年）綠夢公司成立于2004年，公司主營業(yè)務(wù)是將工業(yè)二氧化碳共聚物材料經(jīng)過提純改性，應(yīng)用于醫(yī)用耗材類產(chǎn)品。綠夢公司的核心優(yōu)勢在于科研與技術(shù)支持。企業(yè)獲得多項專利，在國內(nèi)外都處于領(lǐng)先地位，成功地進(jìn)入高附加值的醫(yī)療制品應(yīng)用領(lǐng)域。綠夢公司的發(fā)展戰(zhàn)略分為三個階段。公司根據(jù)不同階段的發(fā)展?fàn)顩r，采用不同模式構(gòu)筑企業(yè)競爭優(yōu)勢。第一階段：一體化商業(yè)模式（2004～2010年）。綠夢公司實(shí)施科研、中試、生產(chǎn)一體化，將資源和能力配置到價值鏈的各個環(huán)節(jié)，牢牢掌控價值鏈的各個經(jīng)營活動，把握生產(chǎn)經(jīng)營的全部所得。第二階段：外包轉(zhuǎn)型（2010～2014年）。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，綠夢公司發(fā)現(xiàn)自己在融資、采購、生產(chǎn)、銷售等價值活動方面處于劣勢，導(dǎo)致企業(yè)開發(fā)出的產(chǎn)品無法盡快實(shí)現(xiàn)商業(yè)化轉(zhuǎn)化。于是以增加最終的企業(yè)利潤為目標(biāo)，公司將自身的經(jīng)營業(yè)務(wù)聚焦于研發(fā)和營銷服務(wù)兩個價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)上，而將生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)外包出去。同時，綠夢公司還在價值鏈上增加了一個價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，將自己的核心專利業(yè)務(wù)通過許可的方式獲取專利許可使用費(fèi)，提高企業(yè)的價值。第三階段：平臺戰(zhàn)略（2014年至今）第二階段的轉(zhuǎn)型外包，不僅使綠夢公司優(yōu)化了資源配置，而且使綠夢公司與生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成了協(xié)作關(guān)系，這提供了平臺戰(zhàn)略實(shí)施的前提。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得綠夢公司實(shí)施平臺戰(zhàn)略成為可能。綠夢公司的平臺戰(zhàn)略就是以技術(shù)研發(fā)以及核心醫(yī)療產(chǎn)品為核心，以網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)吸引生產(chǎn)企業(yè)、客戶（醫(yī)院、養(yǎng)老院、藥店）等多方加人，搭建起跨企業(yè)、跨區(qū)域、跨行業(yè)的醫(yī)療設(shè)備資源合作、共享的專業(yè)化平臺。要求：（1）運(yùn)用價值鏈分析方法，簡要分析綠夢公司在各個發(fā)展階段是如何通過運(yùn)用價值鏈分析自身的資源和能力而構(gòu)筑其競爭優(yōu)勢的。【答案】（1）①確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動?！熬G夢公司的核心優(yōu)勢在于科研與技術(shù)支持”，“公司將自身的經(jīng)營業(yè)務(wù)聚焦于研發(fā)和營銷服務(wù)兩個價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)上”。②明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系。選擇或構(gòu)筑最佳的聯(lián)系方式對于提高價值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的。綠夢公司“第一階段：一體化商業(yè)模式（2004～2010年）；“第二階段：外包轉(zhuǎn)型（2010～2014年）；“第三階段：平臺戰(zhàn)略（2014年至今），都是根據(jù)企業(yè)不同時期的發(fā)展?fàn)顩r，選擇或構(gòu)筑價值鏈內(nèi)各種活動之間最佳的聯(lián)系方式。③明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系。價值活動的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價值鏈內(nèi)部，而且還存在于企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間。綠夢公司“第三階段：平臺戰(zhàn)略（2014年至今）”，“以網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)吸引生產(chǎn)企業(yè)、客戶（醫(yī)院、養(yǎng)老院、藥店）等多方加入，搭建起跨企業(yè)、跨區(qū)域、跨行業(yè)的醫(yī)療設(shè)備資源合作、共享的專業(yè)化平臺”，就是選擇和構(gòu)筑了企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間的最佳聯(lián)系方式。三、隨著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的人們越來越希望能有一方凈土，在空閑的時光擺脫繁忙的工作，通過勞動來凈化自己的心靈，回歸到最簡單的生活方式中。此外，消費(fèi)者對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增，而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對市場銷售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名。小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年。農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體，以會員制的模式運(yùn)作，會員分為兩種類型——配送份額會員和勞動份額會員。對于配送份額會員，農(nóng)園提供配送服務(wù)，包括宅配和取菜點(diǎn)兩種方式。宅配即配送到家，配送頻率為每周一次或兩次；小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個取菜點(diǎn)，會員可以自行選擇時間和取菜點(diǎn)。這些配送為消費(fèi)者提供了便利，使他們享受到被關(guān)愛的體驗(yàn)。勞動份額會員可以在空閑時間到農(nóng)場耕種自己的園地，有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂的模式，小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)目活動，包括開鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等，在這些節(jié)事活動中，對小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育，農(nóng)園還開展了一些活動激發(fā)小朋友的興趣，包括認(rèn)識植物、喂養(yǎng)動物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等，這些活動是孩子們在城市中不可能見到的。在農(nóng)園一處設(shè)立了一個大食堂，會員在勞動過程中，可以到食堂用餐，農(nóng)園要求會員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農(nóng)園天然質(zhì)材環(huán)保的色彩。小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會員們購買，在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競爭中，確保了穩(wěn)定的市場和農(nóng)民可靠的收入來源。同時，由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本，會員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，也滿足了會員們能夠放心地享用物美價廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求。要求：（1）依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異，簡要分析小馬駒農(nóng)園怎樣體現(xiàn)藍(lán)海戰(zhàn)略的特征。（2）依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則（開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的途徑），簡要分析小馬駒農(nóng)園如何在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域，開創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間?！敬鸢浮浚?）①拓展非競爭性市場空間，規(guī)避競爭。“在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競爭中”“一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名，小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年。農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體，以會員制的模式運(yùn)作，會員分為兩種類型——配送份額會員和勞動份額會員。對于配送份額會員，農(nóng)園提供配送服務(wù)，包括宅配和取菜點(diǎn)兩種方式?！雹趧?chuàng)造并攫取新的需求?！稗r(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體，以會員制的模式運(yùn)作，會員分為兩種類型——配送份額會員和勞動份額會員”“小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個取菜點(diǎn)，會員可以自行選擇時間和取菜點(diǎn)。這些配送為消費(fèi)者提供了便利，使他們享受到被關(guān)愛的體驗(yàn)?！薄皠趧臃蓊~會員可以在空閑時間到農(nóng)場耕種自己的園地，有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂的模式，小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)目活動，包括開鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等，在這些節(jié)事活動中，對小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育，農(nóng)園還開展了一些活動激發(fā)小朋友的興趣，包括認(rèn)識植物、喂養(yǎng)動物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等，這些活動是孩子們在城市中不可能見到的。在農(nóng)園一處設(shè)立了一個大食堂，會員在勞動過程中，可以到食堂用餐，農(nóng)園要求會員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農(nóng)園天然質(zhì)材環(huán)保的色彩”。③打破價值與成本互替定律，同時追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一個體系?！靶●R駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會員們購買，在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競爭中，確保了穩(wěn)定的市場和農(nóng)民可靠的收入來源。同時，由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本，會員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，也滿足了會員們能夠放心地享用物美價廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求”。（2）①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群體?！耙环N新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名。小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年。農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體，以會員制的模式運(yùn)作，會員分為兩種類型——配送份額會員和勞動份額會員。對于配送份額會員，農(nóng)園提供配送服務(wù)，包括宅配和取菜點(diǎn)兩種方式”。②放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)?！皠趧臃蓊~會員可以在空閑時間到農(nóng)場耕種自己的園地，有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂的模式，小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)目活動，包括開鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等，在這些節(jié)事活動中，對小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育，農(nóng)園還開展了一些活動激發(fā)小朋友的興趣，包括認(rèn)識植物、喂養(yǎng)動物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等，這些活動是孩子們在城市中不可能見到的。在農(nóng)園一處設(shè)立了一個大食堂，會員在勞動過程中，可以到食堂用餐，農(nóng)園要求會員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農(nóng)園天然質(zhì)材環(huán)保的色彩”。③重設(shè)客戶的功能性與情感性訴求?！靶●R駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個取菜點(diǎn)，會員可以自行選擇時間和取菜點(diǎn)。這些配送為消費(fèi)者提供了便利，使他們享受到被關(guān)愛的體驗(yàn)”。④跨越時間參與塑造外部潮流?！半S著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的人們越來越希望能有一方凈土，在空閑的時光擺脫繁忙的工作，通過勞動來凈化自己的心靈，回歸到最簡單的生活方式中。此外，消費(fèi)者對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增，而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對市場銷售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑”“小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會員們購買，在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競爭中，確保了穩(wěn)定的市場和農(nóng)民可靠的收入來源。同時，由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本，會員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，也滿足了會員們能夠放心地享用物美價廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求”。四、回源，中國果汁行業(yè)的代表品牌，中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)。2006年，我國在“十一五”規(guī)劃中，將食品飲料行業(yè)列為發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)。“十一五”規(guī)劃的實(shí)施和我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高效的發(fā)展，大力推動了我國軟飲料行業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展。隨著人們消費(fèi)水平的提高，行業(yè)需求不斷提高，產(chǎn)能的不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到了一次又一次的提升和優(yōu)化，產(chǎn)銷規(guī)模不斷擴(kuò)大，新型飲品不斷推陳出新，衍生了更為廣闊細(xì)分的市場空間。2008年，金融危機(jī)爆發(fā)，國內(nèi)整體市場嚴(yán)重受損，銀行業(yè)為降低經(jīng)營風(fēng)險，采取緊縮銀根政策，抑制了企業(yè)的貸款規(guī)模，投資者出于安全性考慮也持觀望態(tài)度，使企業(yè)因?yàn)橘Y金短缺而錯失良機(jī)。此外，許多用貨企業(yè)限產(chǎn)、停產(chǎn)、破產(chǎn)，導(dǎo)致生產(chǎn)需求萎縮，產(chǎn)品銷售緩慢或停滯。消費(fèi)者消費(fèi)欲望減少，消費(fèi)支出精簡，影響消費(fèi)需求，制約企業(yè)產(chǎn)品的銷量，影響了企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，致使企業(yè)整體競爭力下滑，阻礙行業(yè)發(fā)展。為應(yīng)對金融危機(jī)所帶來的影響，中國政府出臺了積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，對本國企業(yè)來說，是一個絕佳的發(fā)展機(jī)會。此外，政府也給予了本土企業(yè)最大的政府補(bǔ)助支持，以緩解本國企業(yè)的經(jīng)濟(jì)壓力，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。經(jīng)過長期的改革開放，中國的國家經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展，人民生活的質(zhì)量大大提高，普通消費(fèi)者的生活已經(jīng)從追求溫飽過渡到尋求健康的新階段，在當(dāng)前的商業(yè)領(lǐng)域中，能夠滿足人民群眾日益增長的對健康和品質(zhì)生活追求的產(chǎn)品通常都會有較好的市場表現(xiàn)。2010年，回源果汁對本國消費(fèi)者做了詳細(xì)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一部分顧客的消費(fèi)心理是在購物過程中追求有新鮮感的產(chǎn)品多于滿足其實(shí)際需要的產(chǎn)品。因此，回源集團(tuán)積極開發(fā)不同的產(chǎn)品類型，提高產(chǎn)品的多樣化程度，滿足了不同顧客的心理需求，總體銷售量得到迅速提高。2012年，國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，本國人均軟飲料年消費(fèi)量不到1公斤，是世界平均水平的1/10，發(fā)達(dá)國家平均水平的1/40。中國人口眾多，果汁飲料的消費(fèi)量較低，且城鄉(xiāng)居民人均收入實(shí)際增長8%，這一系列數(shù)據(jù)說明果汁飲料在中國有較大的發(fā)展空間。回源集團(tuán)充分分析了大數(shù)據(jù)背后的潛在市場，結(jié)合中國春節(jié)的文化傳統(tǒng)推出一系列過節(jié)活動，成功擴(kuò)大了市場空間。中國整體經(jīng)濟(jì)呈快速發(fā)展的態(tài)勢，但快速發(fā)展的同時塑料包裝等垃圾帶來的環(huán)境污染問題已經(jīng)嚴(yán)重危及到人類的生命安全，引起了政府的高度重視。為此，中國政府投入大量財力與精力成功研制出可降解的塑料包裝，同時出臺有關(guān)廢舊垃圾回收等環(huán)境保護(hù)政策。國內(nèi)新技術(shù)的發(fā)展使回源集團(tuán)開始關(guān)注環(huán)境保護(hù)、企業(yè)的社會責(zé)任及可持續(xù)成長等問題。要求：（1）運(yùn)用PEST分析方法，簡要分析回源面臨的宏觀環(huán)境。要求：（2）根據(jù)SWOT分析基本原理，簡要分析2008年以來回源果汁所面臨的機(jī)會與威脅?！敬鸢浮浚?）①政治環(huán)境因素?！拔覈凇晃濉?guī)劃中，將食品飲料行業(yè)列為發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)”；“為應(yīng)對金融危機(jī)所帶來的影響，中國政府出臺了積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策”；“政府出臺有關(guān)廢舊垃圾回收等環(huán)境保護(hù)政策”。②經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素：“政府也給予了本土企業(yè)最大的政府補(bǔ)助支持，以緩解本國企業(yè)的經(jīng)濟(jì)壓力，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。經(jīng)過長期的改革開放，中國的國家經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展，人民生活的質(zhì)量大大提高，普通消費(fèi)者的生活已經(jīng)從追求溫飽過渡到尋求健康的新階段，在當(dāng)前的商業(yè)領(lǐng)域中，能夠滿足人民群眾日益增長的對健康和品質(zhì)生活追求的產(chǎn)品通常都會有較好的市場表現(xiàn)”；“中國整體經(jīng)濟(jì)呈快速發(fā)展的態(tài)勢”。③社會和文化環(huán)境?！盎卦醇瘓F(tuán)充分分析了大數(shù)據(jù)背后的潛在市場，結(jié)合中國春節(jié)的文化傳統(tǒng)推出一系列過節(jié)措施，成功擴(kuò)大了市場空間”；“一部分顧客的消費(fèi)心理是在購物過程中追求有新鮮感的產(chǎn)品多于滿足其實(shí)際需要的產(chǎn)品”。④技術(shù)因素?！盀榇耍袊度氪罅控斄εc精力成功研制出可降解的塑料包裝”；“國內(nèi)新技術(shù)的發(fā)展使回源集團(tuán)開始關(guān)注環(huán)境保護(hù)、企業(yè)的社會責(zé)任及可持續(xù)成長等問題”。（2）①回源果汁所面臨的機(jī)會：“經(jīng)過長期的改革開放，中國的國家經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展，人民生活的質(zhì)量大大提高，普通消費(fèi)者的生活已經(jīng)從追求溫飽過渡到尋求健康的新階段，在當(dāng)前的商業(yè)領(lǐng)域中，能夠滿足人民群眾日益增長的對健康和品質(zhì)生活追求的產(chǎn)品通常都會有較好的市場表現(xiàn)”；“2012年，國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，本國人均軟飲料年消費(fèi)量不到1公斤，是世界平均水平的1/10，發(fā)達(dá)國家平均水平的1/40。中國人口眾多，果汁飲料的消費(fèi)量較低，且城鄉(xiāng)居民人均收入實(shí)際增長8%，這一系列數(shù)據(jù)說明果汁飲料在中國有較大的發(fā)展空間”。②回源果汁所面臨的威脅：“2008年，金融危機(jī)爆發(fā)，國內(nèi)整體市場嚴(yán)重受損，銀行業(yè)為降低經(jīng)營風(fēng)險，采取緊縮銀根政策，抑制了企業(yè)的貸款規(guī)模，投資者出于安全性考慮也持觀望態(tài)度，使企業(yè)因?yàn)橘Y金短缺而錯失良機(jī)。此外，許多用貨企業(yè)限產(chǎn)、停產(chǎn)、破產(chǎn)，導(dǎo)致生產(chǎn)需求萎縮，產(chǎn)品銷售緩慢或停滯。消費(fèi)者消費(fèi)欲望減少，消費(fèi)支出精簡，影響消費(fèi)需求，制約企業(yè)產(chǎn)品的銷量，影響了企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，致使企業(yè)整體競爭力下滑，阻礙行業(yè)發(fā)展”。五、愛爾眼科醫(yī)院集團(tuán)是全球規(guī)模領(lǐng)先的眼科醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu)、IPO上市醫(yī)療機(jī)構(gòu)。截至2018年5月，已在中國大陸30個省市區(qū)建立240余家專業(yè)眼科醫(yī)院，覆蓋全國醫(yī)保人口超過70％，年門診量超過650萬人。眼科醫(yī)療屬于朝陽行業(yè)，未來的增長潛力較大，當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)競爭愈漸激烈，而愛爾眼科一直致力于引進(jìn)和吸收國際同步的眼科技術(shù)與醫(yī)療管理理念，于是公司開始把目光瞄準(zhǔn)廣闊的國外市場。依托國內(nèi)的高等院校和科研院所，愛爾眼科的屈光業(yè)務(wù)、白內(nèi)障業(yè)務(wù)、視光業(yè)務(wù)已經(jīng)具備一定的競爭優(yōu)勢，并在香港、美國和歐洲開設(shè)了80多家眼科分支機(jī)構(gòu)。愛爾眼科在國內(nèi)成立了角膜病研究所，在以臨床研究為主的基礎(chǔ)上建立多中心研究平臺，重點(diǎn)圍繞感染性角膜病、眼庫、干眼及干眼門診模式和角膜移植4大方向進(jìn)行研究，有望在臨床研究的基礎(chǔ)上提高公司的競爭壁壘，并擴(kuò)寬業(yè)務(wù)范圍。愛爾眼科的業(yè)績呈現(xiàn)高增長的狀態(tài)，經(jīng)營性現(xiàn)金流充足，高校和科研院所為公司輸送了大量的人才，這些都使得公司能著眼未來。愛爾眼科通過加大投資，完善商業(yè)布局，包括設(shè)立湖南亮視長銀醫(yī)療產(chǎn)業(yè)投資基金，用于眼科醫(yī)院、眼科上游企業(yè)及眼科相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資，有望幫助公司擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍和向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸；通過香港子公司投資主營醫(yī)療咨詢和醫(yī)療技術(shù)支持的平安醫(yī)療健康管理股份有限公司，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)布局的進(jìn)一步延伸，打造眼健康生態(tài)圈的戰(zhàn)略規(guī)劃。2015年，愛爾眼科收購香港亞洲醫(yī)療集團(tuán)，開啟了愛爾眼科國際化步伐。2017年，愛爾眼科收購美國知名眼科中心和歐洲巴伐利亞眼科集團(tuán)，國際化步伐再下一城。這些海外企業(yè)在當(dāng)?shù)鼐邆淦放苾?yōu)勢和技術(shù)積累，有著較強(qiáng)的盈利能力，這將增強(qiáng)愛爾眼科業(yè)績。拿下巴伐利亞之后，愛爾眼科成為了橫跨亞洲、歐洲、美洲的全球最大的眼科醫(yī)療集團(tuán)。愛爾眼科海外并購的對象都有一定的專業(yè)特色或互補(bǔ)效應(yīng)，同時財務(wù)比較健康，而且愛爾眼科對海外項目的定位跟國內(nèi)醫(yī)院的定位不同，海外項目發(fā)展得更為穩(wěn)健，沒有像國內(nèi)一樣快速擴(kuò)張。歐美在眼科醫(yī)療技術(shù)方面更加先進(jìn)成熟，通過并購可以將國際上最先進(jìn)的技術(shù)、專家人才等資源更好更快地嫁接到國內(nèi)，實(shí)現(xiàn)彎道超車。由此可見，愛爾眼科出海并購，不僅在于擴(kuò)大市場，增強(qiáng)自己的國際知名度，更大的意義在于獲得國際高端眼科資源，對接到國內(nèi)。2018年，愛爾眼科與全球著名的新加坡國立眼科中心(SNEC)、新加坡眼科研究所(SERI)簽署戰(zhàn)略合作框架備忘錄，即在海外并購之后進(jìn)一步加強(qiáng)眼科的國際交流合作，提高眼科醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)拉開與競爭對手的軟實(shí)力差距。要求：(1)簡要分析愛爾眼科進(jìn)入國外市場的模式；(2)簡述發(fā)展中國家企業(yè)對外投資的主要動機(jī)，并簡要分析愛爾眼科國際化經(jīng)營的主要動機(jī)；(3)簡要分析愛爾眼科實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的途徑?！敬鸢浮?1)愛爾眼科進(jìn)入國外市場的模式主要是對外股權(quán)投資(對外直接投資)和非股權(quán)形式。①對外股權(quán)投資(對外直接投資)?！?015年，愛爾眼科收購香港亞洲醫(yī)療集團(tuán)，開啟了愛爾眼科國際化步伐。2017年，愛爾眼科收購美國知名眼科中心和歐洲巴伐利亞眼科集團(tuán)，國際化步伐再下一城”。②非股權(quán)形式。“2018年，愛爾眼科與全球著名的新加坡國立眼科中心(SNEC)、新加坡眼科研究所(SERI)簽署戰(zhàn)略合作框架備忘錄，即在海外并購之后進(jìn)一步加強(qiáng)眼科的國際交流合作，提高眼科醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)拉開與競爭對手的軟實(shí)力差距”。(2)發(fā)展中國家企業(yè)對外投資的主要動機(jī)：①尋求市場；②尋求效率；③尋求資源；④尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。愛爾眼科國際化經(jīng)營的主要動機(jī)體現(xiàn)為①④：①尋求市場?！爱?dāng)前的產(chǎn)業(yè)競爭愈漸激烈，而愛爾眼科一直致力于引進(jìn)和吸收國際同步的眼科技術(shù)與醫(yī)療管理理念，于是公司開始把目光瞄準(zhǔn)廣闊的國外市場。依托國內(nèi)的高等院校和科研院所，愛爾眼科的屈光業(yè)務(wù)、白內(nèi)障業(yè)務(wù)、視光業(yè)務(wù)已經(jīng)具備一定的競爭優(yōu)勢，并在香港、美國和歐洲開設(shè)了80多家眼科分支機(jī)構(gòu)”“拿下巴伐利亞之后，愛爾眼科成為了橫跨亞洲、歐洲、美洲的全球最大的眼科醫(yī)療集團(tuán)”。④尋求現(xiàn)成資產(chǎn)?！皭蹱栄劭剖召徝绹劭浦行暮蜌W洲巴伐利亞眼科集團(tuán)，國際化步伐再下一城。這些海外企業(yè)在當(dāng)?shù)鼐邆淦放苾?yōu)勢和技術(shù)積累”“歐美在眼科醫(yī)療技術(shù)方面更加先進(jìn)成熟，通過并購可以將國際上最先進(jìn)的技術(shù)、專家人才等資源更好更快地嫁接到國內(nèi)，實(shí)現(xiàn)彎道超車”。(3)外部發(fā)展(并購)?！?015年，愛爾眼科收購香港亞洲醫(yī)療集團(tuán)，開啟了愛爾眼科國際化步伐。2017年，愛爾眼科收購美國知名眼科中心和歐洲巴伐利亞眼科集團(tuán)，國際化步伐再下一城”。內(nèi)部發(fā)展(新建)。“截至2018年5月，已在中國大陸30個省市區(qū)建立240余家專業(yè)眼科醫(yī)院，覆蓋全國醫(yī)保人口超過70％，年門診量超過650萬人”“依托國內(nèi)的高等院校和科研院所，愛爾眼科的屈光業(yè)務(wù)、白內(nèi)障業(yè)務(wù)、視光業(yè)務(wù)已經(jīng)具備一定的競爭優(yōu)勢，并在香港、美國和歐洲開設(shè)了80多家眼科分支機(jī)構(gòu)”“愛爾眼科在國內(nèi)成立了角膜病研究所，在以臨床研究為主的基礎(chǔ)上建立多中心研究平臺”“通過加大投資，完善商業(yè)布局，包括設(shè)立湖南亮視長銀醫(yī)療產(chǎn)業(yè)投資基金，用于眼科醫(yī)院、眼科上游企業(yè)及眼科相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資”。戰(zhàn)略聯(lián)盟?！巴ㄟ^香港子公司投資主營醫(yī)療咨詢和醫(yī)療技術(shù)支持的平安醫(yī)療健康管理股份有限公司”“2018年，愛爾眼科與全球著名的新加坡國立眼科中心(SNEC)、新加坡眼科研究所(SERI)簽署戰(zhàn)略合作框架備忘錄”。六、原本是地方特產(chǎn)的辣椒調(diào)味品“鄉(xiāng)中情”辣醬，如今成了全國乃至世界眾多消費(fèi)者佐餐和烹飪的佳品。鄉(xiāng)中情公司在國內(nèi)65個大中城市建立了省級、市級代理機(jī)構(gòu)。2001年，鄉(xiāng)中情公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個國家和地區(qū)。一個曾經(jīng)的“街邊攤”，發(fā)展成為一個上繳利稅上億元的國家級重點(diǎn)龍頭企業(yè)?！班l(xiāng)中情”產(chǎn)品熱銷多年，其他產(chǎn)品無一能與其抗衡，關(guān)鍵原因就在于其高度穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和低廉的產(chǎn)品價格?！班l(xiāng)中情”辣醬恰到好處地平衡了辣、香、咸口味，為大多數(shù)消費(fèi)者所接受?！班l(xiāng)中情”辣醬制作從不偷工減料，用料、配料和工藝流程嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，保持產(chǎn)品風(fēng)味，俘獲消費(fèi)者的舌尖。鄉(xiāng)中情公司對辣椒原料供應(yīng)戶要求十分嚴(yán)格，提供的辣椒全部要剪蒂，保證分裝沒有雜質(zhì)。只要辣椒供應(yīng)戶出現(xiàn)一次質(zhì)量差錯，鄉(xiāng)中情公司就堅決斷絕與他的合作關(guān)系。為了確保原料品質(zhì)與低成本的充足供應(yīng)，鄉(xiāng)中情公司在Z地區(qū)建立了無公害干辣椒基地和綠色產(chǎn)品原材料基地，搭建了一條“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，90%以上的原料都來源于這一基地。中低消費(fèi)水平的人群是“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品的目標(biāo)客戶，與此相應(yīng)的就是低價策略?！班l(xiāng)中情”相繼開發(fā)的十幾種品類產(chǎn)品中，主打產(chǎn)品是風(fēng)味豆豉和雞油辣椒，210克規(guī)格產(chǎn)品的價格鎖定在8元左右，280克產(chǎn)品的價格鎖定在9元左右。其他幾種品類產(chǎn)品根據(jù)規(guī)格不同，大多也集中在7～10元的主流消費(fèi)區(qū)間?！班l(xiāng)中情”產(chǎn)品的價格一直非常穩(wěn)定，漲幅微乎其微。多年來“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品從未更換包裝和瓶貼，鄉(xiāng)中情公司的理念是，包裝便宜，就意味著消費(fèi)者花錢買到的實(shí)惠更多，而節(jié)省下來的都是真材實(shí)料的辣醬。事實(shí)上，“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品土氣的包裝和瓶貼，已固化為最深入消費(fèi)者內(nèi)心的品牌符號。鄉(xiāng)中情公司不做廣告，不搞活動。公司產(chǎn)品推廣有兩條絕招：一是靠過硬的產(chǎn)品讓消費(fèi)者口口相傳；二是靠廣泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成了即時的現(xiàn)實(shí)銷售。鄉(xiāng)中情公司的經(jīng)銷商策略極為強(qiáng)勢：（1）先打款后發(fā)貨，現(xiàn)貨現(xiàn)款；（2）以火車皮為單位，量小不發(fā)貨；（3）沒有優(yōu)惠政策支持，而且利潤很低，一瓶甚至只有幾毛錢；（4）大區(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會。鄉(xiāng)中情公司如此強(qiáng)勢的底氣來自其產(chǎn)品，把產(chǎn)品做成了硬通貨，經(jīng)銷商只要能拿到貨，就不愁賣出，流通速度快，風(fēng)險小，是利潤的可靠保障。多年來，鄉(xiāng)中情公司專注辣椒調(diào)味制品，著力打造“鄉(xiāng)中情”品牌，堅持不上市、不貸款、不冒進(jìn)、不投資控股其他企業(yè)，規(guī)避了民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)后急于擴(kuò)張可能面臨的各種風(fēng)險，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中家族企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的獨(dú)特之路。要求：1.……（略）2.簡要分析鄉(xiāng)中情公司的營銷組合策略?！敬鸢浮浚?）產(chǎn)品策略。①產(chǎn)品組合策略。鄉(xiāng)中情公司的產(chǎn)品組合很簡單，從產(chǎn)品組合的寬度來看，就是一大類，“鄉(xiāng)中情”辣醬。從產(chǎn)品組合的深度來看，“鄉(xiāng)中情”相繼開發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品。鄉(xiāng)中情公司的產(chǎn)品組合策略，也就是一種，擴(kuò)大產(chǎn)品組合，加強(qiáng)產(chǎn)品組合的深度。“相繼開發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品”。②品牌和商標(biāo)策略。鄉(xiāng)中情公司的品牌和商標(biāo)策略屬于單一的企業(yè)名稱?！爸Υ蛟臁l(xiāng)中情’品牌”；“多年來‘鄉(xiāng)中情’產(chǎn)品從未更換包裝和瓶貼，‘鄉(xiāng)中情’產(chǎn)品土氣的包裝和瓶貼，已固化為最深入消費(fèi)者內(nèi)心的品牌符號”。③產(chǎn)品開發(fā)策略。“相繼開發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品”。（2）促銷策略。在促銷組合的四個要素構(gòu)成（廣告促銷、營銷推廣、公關(guān)宣傳、人員推銷）中，鄉(xiāng)中情公司以其獨(dú)特的方法，采用了后兩種。①公關(guān)宣傳。指宣傳企業(yè)形象，以便為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾形象?！翱繌V泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成了即時的現(xiàn)實(shí)銷售”。②人員推銷?！翱窟^硬的產(chǎn)品讓消費(fèi)者口口相傳”。（3）分銷策略。鄉(xiāng)中情公司采用間接分銷渠道，“大區(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會”。（4）價格策略。七、資料一叮當(dāng)公司是一家以數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動的新零售平臺，希望為消費(fèi)者打造社區(qū)化的一站式新零售體驗(yàn)中心，用科技和人情味帶給人們“鮮美生活”。目前國家已經(jīng)出臺了《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》，網(wǎng)絡(luò)安全的管理和電子商務(wù)市場的法制化建設(shè)，使得生鮮電子商務(wù)的競爭環(huán)境更加穩(wěn)定，技術(shù)交流更加方便。此外，隨著人們收入水平的逐漸提高，可支配消費(fèi)收入持續(xù)增加，人們越來越注重生活品質(zhì)和健康，勢必要在生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量上投入更多關(guān)注，電子商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣目前在中國廣大中青年消費(fèi)者心中已經(jīng)根深蒂固，叮當(dāng)公司有機(jī)會獲取更多的目標(biāo)客戶。但是對于叮當(dāng)公司而言，和行業(yè)內(nèi)其他的競爭者相比，市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇高度重合，競爭對手和叮當(dāng)公司在這兩方面的一致性也給叮當(dāng)公司發(fā)展帶來了一定的威脅。目前生鮮行業(yè)競爭隨著幾大巨頭的進(jìn)入，經(jīng)營環(huán)境正在惡化，價格戰(zhàn)此起彼伏，低端的競爭勢必會拖累叮當(dāng)公司的發(fā)展。在生鮮產(chǎn)品品質(zhì)保障方面，叮當(dāng)公司擁有良好的口碑。在人才儲備方面，叮當(dāng)公司擁有一支高質(zhì)量團(tuán)隊。在財務(wù)管理能力上，目前叮當(dāng)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了較好的利潤水平，能夠保障后續(xù)發(fā)展所需要的資金支持。由于生鮮產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化難度仍未徹底解決，叮當(dāng)公司在滿足消費(fèi)者高質(zhì)量生鮮產(chǎn)品要求方面存在不足；其次，在市場細(xì)分和目標(biāo)市場定位方面，叮當(dāng)公司存在較為嚴(yán)重的與競爭對手趨同的情況，加之叮當(dāng)公司目前的自營業(yè)務(wù)模式過重，重資產(chǎn)拖累情況比較嚴(yán)重。資料二現(xiàn)階段叮當(dāng)公司實(shí)行低成本、線上線下結(jié)合等創(chuàng)新模式運(yùn)營。叮當(dāng)公司憑借自身硬實(shí)力僅2018年就與全國500家農(nóng)產(chǎn)品品牌和基地形成了直采戰(zhàn)略合作關(guān)系。它打破了原有的供銷模式，幫助農(nóng)業(yè)上游重構(gòu)生鮮供應(yīng)鏈，讓“新零售”業(yè)態(tài)返璞歸真。從農(nóng)業(yè)基地的角度來說，叮當(dāng)為商家們提供了穩(wěn)定的渠道；而從叮當(dāng)角度而言，優(yōu)質(zhì)的商品不僅能夠?yàn)槠湓鰪?qiáng)品牌競爭力，還能幫助它開發(fā)更多自有品牌，降低采購成本。通過引進(jìn)最新智能化設(shè)備，叮當(dāng)公司進(jìn)一步優(yōu)化了前場后倉、履帶傳輸、自動補(bǔ)貨的模式，使得配送成本大幅下降。正是因?yàn)檫@些顛覆性創(chuàng)新，叮當(dāng)公司才能在不設(shè)最低消費(fèi)限制，且全部免費(fèi)送貨上門的概念下，很快達(dá)到盈虧平衡，成為行業(yè)里的領(lǐng)頭羊。叮當(dāng)公司計劃進(jìn)行差異化運(yùn)營。在現(xiàn)在這個時代，消費(fèi)者的需求是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的觀念已不再適用，消費(fèi)者對產(chǎn)品有更多的選擇權(quán)，并且消費(fèi)者的需求是多樣化、個性化的。而且基于現(xiàn)代科技的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的可能性。企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營，提高零售的銷售效率和商店的運(yùn)營效率；借助大量的用戶數(shù)據(jù)，可以了解到消費(fèi)者的喜好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為并形成用戶畫像，對消費(fèi)者的需求進(jìn)行預(yù)測，進(jìn)行個性化推薦。據(jù)此叮當(dāng)公司計劃針對三類中高端消費(fèi)人群推出特色服務(wù)。第一類為追求生活質(zhì)量的家庭用戶，這類用戶年齡大多集中在70后至90后，該群體對生鮮食材質(zhì)量和新鮮度要求較高，但對價格變動的敏感性較低，樂于嘗試新鮮的方式去享受生活，而叮當(dāng)?shù)陜?nèi)食材新穎高檔，商品種類接近進(jìn)口食品超市，恰能呼應(yīng)其需。第二類為依賴便利店或輕餐的辦公室白領(lǐng)，鑒于叮當(dāng)在傳統(tǒng)超市的購物場景中還設(shè)置了一定面積餐飲體驗(yàn)區(qū)，買來的食材可以現(xiàn)場加工烹飪加之其線上也供以顧客各菜系的熟食定餐，極大方便了白領(lǐng)中午就餐，保證了簡餐質(zhì)量。第三類為周末帶著孩子去超市消遣同時購物的家長，叮當(dāng)門店互動體驗(yàn)活動豐富，能同時滿足兒童的興趣與家長的購物需求。資料三叮當(dāng)公司依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理，內(nèi)部等級分明，決策權(quán)集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用。創(chuàng)業(yè)初期，公司始終在尋找和保持一種領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的平衡，也就是通過領(lǐng)導(dǎo)的影響力，使企業(yè)的價值觀滲透到員工的價值觀中去。這種獨(dú)特的企業(yè)文化，把廣大員工凝聚到一起。叮當(dāng)公司以其超強(qiáng)的成本控制能力、快速的市場反應(yīng)、持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、嚴(yán)格而完善的質(zhì)量控制與檢驗(yàn)、人性化的售后服務(wù)等優(yōu)勢，在新零散平臺獨(dú)占鰲頭。公司步入正軌階段，由于企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，管理層也沒有通過集體學(xué)習(xí)加強(qiáng)信息交流促使組織達(dá)成共識，導(dǎo)致公司內(nèi)部存在一定程度的人浮于事、推諉扯皮現(xiàn)象，戰(zhàn)略執(zhí)行過于形式化、定位不清晰問題明顯，公司執(zhí)行效率有所下降。叮當(dāng)公司具備完善的財務(wù)管理制度。叮當(dāng)公司財務(wù)管理模式不僅要求財務(wù)能夠堅持規(guī)范的財務(wù)原則和制度，還要求財務(wù)能夠主動與業(yè)務(wù)部門建立伙伴關(guān)系，以幫助公司完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，其成熟的財務(wù)管理模為叮當(dāng)公司各項變革的成功立下了汗馬功勞。財務(wù)人員全面掌握企業(yè)財務(wù)報表以及與財務(wù)相關(guān)的資料，并運(yùn)用相應(yīng)的分析方法，科學(xué)合理地分析或者評價企業(yè)過往、現(xiàn)在以及未來的經(jīng)營效益、財務(wù)狀況等。通過財務(wù)分析工作，為企業(yè)管理者進(jìn)行決策提供良好的支持，并使結(jié)合自身實(shí)際情況，科學(xué)合理地管理。叮當(dāng)公司內(nèi)部審計部門對會計核算的監(jiān)督也非常嚴(yán)格。叮當(dāng)公司規(guī)定：“公司內(nèi)部審計是對公司各部門、事業(yè)部和子公司經(jīng)營活動的真實(shí)性、合法性、效益性及各種內(nèi)部控制制度的科學(xué)性和有效性進(jìn)行審查、核實(shí)和評價的一種監(jiān)控活動”。曾經(jīng)有市場經(jīng)理做假驗(yàn)收報告騙取財務(wù)確認(rèn)收入，被內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)后市場經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理當(dāng)即被除名。同時聘請專業(yè)的會計師事務(wù)組對公司財務(wù)報告進(jìn)行審計，確保財務(wù)報告的真實(shí)準(zhǔn)確性。要求：（1）結(jié)合資料一，利用SWOT分析模型對叮當(dāng)公司的內(nèi)外部因素進(jìn)行分析。要求：（2）結(jié)合資料二，簡述現(xiàn)階段采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢?！敬鸢浮浚?）①機(jī)會?！澳壳皣乙呀?jīng)出臺了《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》，網(wǎng)絡(luò)安全的管理和電子商務(wù)市場的法制化建設(shè)，使得生鮮電子商務(wù)的競爭環(huán)境更加穩(wěn)定，技術(shù)交流更加方便”；“此外，隨著人們收入水平的逐漸提高，可支配消費(fèi)收入持續(xù)增加，人們越來越注重生活品質(zhì)和健康，勢必要在生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量上投入更多關(guān)注，電子商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣目前在中國廣大中青年消費(fèi)者心中已經(jīng)根深蒂固，叮當(dāng)公司有機(jī)會獲取更多的目標(biāo)客戶”。②威脅?！暗菍τ诙．?dāng)公司而言，和行業(yè)內(nèi)其他的競爭者相比，市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇高度重合，競爭對手和叮當(dāng)公司在這兩方面的一致性也給叮當(dāng)公司發(fā)展帶來了一定的威脅。目前生鮮行業(yè)競爭隨著幾大巨頭的進(jìn)入，經(jīng)營環(huán)境正在惡化，價格戰(zhàn)此起彼伏，低端的競爭勢必會拖累叮當(dāng)公司的發(fā)展”。③優(yōu)勢。“在生鮮產(chǎn)品品質(zhì)保障方面，叮當(dāng)公司擁有良好的口碑。在人才儲備方面，叮當(dāng)公司擁有一支高質(zhì)量團(tuán)隊。在財務(wù)管理能力上，目前叮當(dāng)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了較好的利潤水平，能夠保障后續(xù)發(fā)展所需要的資金支持”。④劣勢?！坝捎谏r產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化難度仍未徹底解決，叮當(dāng)公司在滿足消費(fèi)者高質(zhì)量生鮮產(chǎn)品要求方面存在不足；其次，在市場細(xì)分和目標(biāo)市場定位方面，叮當(dāng)公司存在較為嚴(yán)重的與競爭對手趨同的情況，加之叮當(dāng)公司目前的自營業(yè)務(wù)模式過重，重資產(chǎn)拖累情況比較嚴(yán)重”。（2）①增強(qiáng)討價還價能力。“從農(nóng)業(yè)基地的角度來說，叮當(dāng)為商家們提供了穩(wěn)定的渠道；而從叮當(dāng)角度而言，優(yōu)質(zhì)的商品不僅能夠?yàn)槠湓鰪?qiáng)品牌競爭力，還能幫助它開發(fā)更多自有品牌，降低采購成本”。②保持領(lǐng)先的競爭地位?！罢且?yàn)檫@些顛覆性創(chuàng)新，叮當(dāng)公司才能在不設(shè)最低消費(fèi)限制，且全部免費(fèi)送貨上門的概念下，很快達(dá)到盈虧平衡，成為行業(yè)里的領(lǐng)頭羊”。③形成進(jìn)入障礙?！岸．?dāng)公司憑借自身硬實(shí)力僅2019年就與全國500家農(nóng)產(chǎn)品品牌和基地形成了直采戰(zhàn)略合作關(guān)系。它打破了原有的供銷模式，幫助農(nóng)業(yè)上游重構(gòu)生鮮供應(yīng)鏈，讓‘新零售’業(yè)態(tài)返璞歸真”；“通過引進(jìn)最新智能化設(shè)備，叮當(dāng)公司進(jìn)一步優(yōu)化了前場后倉、履帶傳輸、自動補(bǔ)貨的模式，使得配送成本大幅下降。正是因?yàn)檫@些顛覆性創(chuàng)新，叮當(dāng)公司才能在不設(shè)最低消費(fèi)限制，且全部免費(fèi)送貨上門的概念下，很快達(dá)到盈虧平衡，成為行業(yè)里的領(lǐng)頭羊”。（3）①顧客的需求是多樣化的?！霸诂F(xiàn)在這個時代，消費(fèi)者的需求是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的觀念已不再適用，消費(fèi)者對產(chǎn)品有更多的選擇權(quán)，并且消費(fèi)者的需求是多樣化、個性化的”。②產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可?！暗谝活悶樽非笊钯|(zhì)量的家庭用戶……恰能呼應(yīng)其需”；“第二類為依賴便利店或輕餐的辦公室白領(lǐng)……極大方便了白領(lǐng)中午就餐，保證了簡餐質(zhì)量?！?；“第三類為周末帶著孩子去超市消遣同時購物的家長，……滿足兒童的興趣與家長的購物需求?！雹燮髽I(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點(diǎn)。“而且基于現(xiàn)代科技的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的可能性。企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營，提高零售的銷售效率和商店的運(yùn)營效率；借助大量的用戶數(shù)據(jù)，可以了解到消費(fèi)者的喜好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為并形成用戶畫像，對消費(fèi)者的需求進(jìn)行預(yù)測，進(jìn)行個性化推薦”。（4）角色導(dǎo)向型。理由：角色導(dǎo)向型這類文化一般是圍繞著限定的工作規(guī)章和程序建立起來的，理性和邏輯是這一文化的中心，分歧由規(guī)章和制度來解決，穩(wěn)定和體面幾乎被看成與能力同等重要。這類結(jié)構(gòu)十分強(qiáng)調(diào)等級和地位，權(quán)利和特權(quán)是限定的。叮當(dāng)公司“依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理，內(nèi)部等級分明，決策權(quán)集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用”符合角色導(dǎo)向型文化的特點(diǎn)（5）文化與績效的關(guān)系是：文化可能與高績效相聯(lián)系，文化也可能損害企業(yè)的績效。①在創(chuàng)業(yè)階段，公司的文化與高績效相聯(lián)系?！皠?chuàng)業(yè)初期，公司始終在尋找和保持一種領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的平衡，也就是通過領(lǐng)導(dǎo)的影響力，使企業(yè)的價值觀滲透到員工的價值觀中去。這種獨(dú)特的企業(yè)文化，把廣大員工凝聚到一起。叮當(dāng)公司以其超強(qiáng)的成本控制能力、快速的市場反應(yīng)、持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、嚴(yán)格而完善的質(zhì)量控制與檢驗(yàn)、人性化的售后服務(wù)等優(yōu)勢，在新零散平臺獨(dú)占鰲頭”。八、甲公司是一家家電企業(yè)，2009年的報表顯示公司費(fèi)用大幅度上升導(dǎo)致利潤下降，2010年初公司董事會決定編制預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行，以控制費(fèi)用，公司董事會希望預(yù)算編制能夠應(yīng)對環(huán)境的變化并且能夠識別和去除一些不必要的費(fèi)用。要求：（1）編制預(yù)算的常用方