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2022年福建省龍巖市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.《憲法》第31條規(guī)定,在特別行政區(qū)內(nèi)實(shí)行的制度按照具體情況由
A.中央人民政府以行政法規(guī)規(guī)定
B.全國(guó)人民代表大會(huì)以法律規(guī)定
C.特別行政區(qū)立法委以基本法規(guī)定
D.全國(guó)人大常委會(huì)以特別法規(guī)定
2.宏觀調(diào)控主要運(yùn)用市場(chǎng)和行政手段。()
A.正確B.錯(cuò)誤
3.被吊銷導(dǎo)游證的人員經(jīng)過()可重新申請(qǐng)導(dǎo)游證。
A.1年B.2年C.3年D.5年
4.
第35題對(duì)重大安全事故的處理,應(yīng)由()牽頭。
A.事故發(fā)生地人民政府B.事故責(zé)任方主管部門C.外事部門D.公安部門
5.
第19題建立統(tǒng)一開放和競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)體系的重點(diǎn)是()。
A.抓緊培育和規(guī)范要素市場(chǎng)B.堅(jiān)持按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度C.規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制D.堅(jiān)持改革與開放
6.從事接觸直接人口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)()進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可上崗工作。
A.每月B.每季度C.每半年D.每年
7.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴的先后順序,包括()等。
A.立案、答復(fù)、調(diào)查取證、鑒定檢測(cè)、和解、處理
B.立案、調(diào)查取證、鑒定檢測(cè)、答復(fù)、和解、處理
C.立案、調(diào)查取證、鑒定檢測(cè)、答復(fù)、處理、和解
D.立案、答復(fù)、調(diào)查取證、鑒定檢測(cè)、處理、和解
8.旅游安全輕微事故,是指一次事故造成旅游者輕傷或經(jīng)濟(jì)損失在()。
A.5000元以下的B.1萬(wàn)元以下的C.1萬(wàn)元至5萬(wàn)元的D.1000元至1萬(wàn)元的
9.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)依法將()納入政府應(yīng)急管理體系。
A.旅游突發(fā)事件B.旅游應(yīng)急管理C.應(yīng)急保障措施D.應(yīng)急預(yù)案
10.利用公共資源建設(shè)的游覽場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)更多地體現(xiàn)()。
A.經(jīng)濟(jì)效益B.生態(tài)效益C.綜合效益D.社會(huì)效益
11.下列行為要被依法追究刑事責(zé)任的是()。
A.造成自然保護(hù)區(qū)重大污染,損失i00萬(wàn)元
B.未經(jīng)批準(zhǔn)在自然保護(hù)區(qū)開展旅游,贏利i00元
C.妨礙管理人員執(zhí)行公務(wù)
D.在自然保護(hù)區(qū)狩獵
12.《旅游法》共
A.112條B.113條C.114條D.115條
13.我國(guó)《民用航空法》規(guī)定,旅客以外的其他人就旅客死亡或者受傷提出賠償請(qǐng)求時(shí),經(jīng)承運(yùn)人證明,死亡或者受傷是旅客本人的過錯(cuò)造成或促成的,則承運(yùn)人
A.承擔(dān)全部責(zé)任B.不承擔(dān)責(zé)任C.承擔(dān)主要責(zé)任D.免除或減輕責(zé)任
14.
第
44
題
人民法院采取相關(guān)措施,方便消費(fèi)者提起訴訟,屬于國(guó)家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的()。
15.旅行社安排的參觀景點(diǎn),因景點(diǎn)原因不能游覽,旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi),并賠償退還()的違約金。
A.費(fèi)用100%B.費(fèi)用20%C.實(shí)際費(fèi)用20%D.費(fèi)用10%
16.()統(tǒng)籌組織本地的旅游形象推廣工作。
A.國(guó)務(wù)院B.旅游主管部門C.省級(jí)以上地方人民政府D.縣級(jí)以上地方人民政府
17.客房?jī)?nèi)設(shè)置的保險(xiǎn)箱是為客人提供存放()之用的。如果客人在客房?jī)?nèi)保險(xiǎn)箱內(nèi)的貴重物品滅失、毀損,且責(zé)任在飯店一方,飯店將以()為標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。
A.一般物品一般物品
B.貴重物品貴重物品
C.一般物品貴重物品
D.貴重物品一般物品
18.
第
17
題
旅游者在境外滯留不歸的,旅行社又不報(bào)告的由旅游行政管理部門對(duì)旅行社責(zé)令改正,處()罰款。
19.
第
15
題
李某參加某旅行社組織的旅游活動(dòng),支付了200元服務(wù)費(fèi),由于旅行社提供的服務(wù)存在欺詐,按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,旅行社應(yīng)向李某賠償()。
20.旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的確定,是依據(jù)“服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)體系”“()”的評(píng)價(jià)得分,并參考游客意見評(píng)價(jià)體系的得分?jǐn)?shù)。
A.景觀質(zhì)量評(píng)價(jià)體系B.旅游資源與環(huán)境保護(hù)評(píng)價(jià)體系C.景觀市場(chǎng)價(jià)值評(píng)價(jià)體系D.游客滿意度測(cè)評(píng)體系
21.()是證明標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。
A.法官B.案件事實(shí)的真相C.法官對(duì)事實(shí)真相的內(nèi)心確信D.證明證據(jù)
22.設(shè)立分社的旅行社應(yīng)該對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的()制度規(guī)范。
A.管理、財(cái)務(wù)、招徠、接待B.人事、財(cái)務(wù)、招徠、接待.C.管理、財(cái)務(wù)、招徠、咨詢D.人事、財(cái)務(wù)、招徠、咨詢
23.旅行社應(yīng)當(dāng)自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證之日起()個(gè)工作日內(nèi),在國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門指定的銀行存入質(zhì)量保證金。
A.3B.5C.7D.10
24.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定,旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任,應(yīng)當(dāng)包括旅行社在組織旅游活動(dòng)中依法對(duì)旅游者的人身傷亡、()承擔(dān)的賠償責(zé)任等。
A.經(jīng)濟(jì)損失B.精神損害C.財(cái)產(chǎn)損失D.行為過失
25.
第
48
題
旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的投保人、被保險(xiǎn)人和受益人分別是()。
26.
第24題當(dāng)事人對(duì)質(zhì)量保證金賠償決定不服的,可以在接到?jīng)Q定書之日起()日內(nèi)向上一級(jí)質(zhì)監(jiān)所提出申訴。
A.5B.7C.15D.30
27.
第
24
題
經(jīng)鑒定不能出境的文物,國(guó)家可以()。
28.“十三五”時(shí)期,要優(yōu)化旅游發(fā)展模式,實(shí)現(xiàn)從景點(diǎn)旅游發(fā)展模式到()發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變。
A.大眾旅游B.全域旅游C.全民旅游D.休閑度假
29.關(guān)于旅游從業(yè)人員應(yīng)該遵守的旅游職業(yè)道德規(guī)范,以下說法錯(cuò)誤的是()。
A.團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局是集體主義原則在旅游職業(yè)活動(dòng)中的具體要求
B.如何留住客人是從業(yè)人員工作的核心
C.客人出現(xiàn)失誤或誤解,工作人員應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)
D.要自覺做到局部利益服從整體利益
30.旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將規(guī)定資料,在次年()底前,報(bào)送原許可的旅游行政管理部門。
A.2月B.3月C.4月D.5月
二、多選題(20題)31.保險(xiǎn)事故發(fā)生后,旅行社按照保險(xiǎn)合同請(qǐng)求保險(xiǎn)公司賠償保險(xiǎn)金時(shí),應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的()等有關(guān)的證明和資料。A.時(shí)間B.地點(diǎn)C.性質(zhì)D.原因E.損失程度
32.景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游人員,是指在旅游景點(diǎn)景區(qū)范圍內(nèi)為旅游者提供()服務(wù)的人員。A.向?qū).住宿、餐飲C.講解D.維持秩序
33.旅行社與旅游者簽訂合同應(yīng)就下列內(nèi)容明確約定
A.旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地
B.旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)
C.旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間
D.旅游者的個(gè)人財(cái)產(chǎn)
E.需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格
34.中國(guó)公民在境外申請(qǐng)護(hù)照,應(yīng)當(dāng)直接向我國(guó)()提出申請(qǐng),由這些機(jī)關(guān)或部門進(jìn)行審核和頒發(fā)護(hù)照。
A.公安機(jī)關(guān)B.駐外使領(lǐng)館C.外交代表機(jī)關(guān)D.國(guó)務(wù)院行政管理部門E.外交部授權(quán)的其他駐外機(jī)關(guān)
35.
第
49
題
旅行社未投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的,應(yīng)承擔(dān)的違法責(zé)任包括()。
36.因辦理案件需要,可以依法扣押案件當(dāng)事人的護(hù)照。
A.人民法院B.人民檢察院C.公安機(jī)關(guān)D.旅游主管部門E.國(guó)家安全機(jī)關(guān)
37.旅游代理方式主要有()。
A.委托代理B.職務(wù)代理C.法定代理D.指定代理
38.
第80題對(duì)因景點(diǎn)原因?qū)е侣糜螆F(tuán)安排的景點(diǎn)不能游覽的,下列說法正確的是()。
A.由旅行社先行賠付旅游者損失,再向景點(diǎn)追賠
B.景點(diǎn)和旅行社都應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任
C.旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi)
D.旅行社還要賠償償還費(fèi)用20%的違約金
39.
第
63
題
各級(jí)旅游質(zhì)監(jiān)所受理投訴案件的具體任務(wù)是()。
40.構(gòu)成中止導(dǎo)游活動(dòng)必須具備的條件是()。A.必須是在導(dǎo)游活動(dòng)結(jié)束前B.必須是導(dǎo)游有特殊的原因C.必須是擅自中止D.必須是徹底中止
41.
第
69
題
外國(guó)旅游者出入境要接受“一關(guān)四檢”制度。這里的“關(guān)”指海關(guān)檢查,“檢”是指()。
42.下列旅游法律行為中,屬于有償?shù)穆糜畏尚袨榈氖?/p>
A.旅游客房租用B.旅游企業(yè)向國(guó)家納稅C.旅游購(gòu)物D.旅游交通提供E.風(fēng)味野餐品嘗
43.
第
67
題
根據(jù)《保護(hù)世界文化和自然遺產(chǎn)公約》的規(guī)定,列人世界文化遺產(chǎn)的條件包括()。
44.旅游糾紛具備申請(qǐng)條件的當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁,應(yīng)當(dāng)向仲裁委員會(huì)遞交()。
A.仲裁協(xié)議B.仲裁申請(qǐng)書C.有關(guān)糾紛證據(jù)D.仲裁協(xié)議副本
45.
第
58
題
對(duì)合同變更敘述正確的是()。
46.
第
31
題
我國(guó)文化建設(shè)的根本任務(wù)是()。
A.培養(yǎng)“四有”公民
B.促進(jìn)全民族思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)的不斷提高
C.吸收和借鑒各國(guó)的文明成果
D.為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步提供精神動(dòng)力和智力支持
47.下列旅游合同中屬于諾成的旅游法律行為是()。
A.旅游承攬合同B.旅游買賣合同C.旅游租賃合同D.旅游借貸合同
48.
第52題對(duì)合同變更下列說法正確的是()。
A.變更發(fā)生在合同成立之后到合同沒有完全履行之前
B.合同變更是對(duì)已經(jīng)成立的合同部分內(nèi)容的變動(dòng)或修改
C.須經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致
D.有些變更須經(jīng)批準(zhǔn),登記方才生效
49.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員不得有()的行為。
A.拒絕履行旅游合同約定的義務(wù)
B.非因不可抗力改變旅游合同安排的行程
C.欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物
D.安排旅游者參加不需要付費(fèi)的游覽項(xiàng)目
E.欺騙、脅迫旅游者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目
50.下列屬于履行輔助人的旅游經(jīng)營(yíng)者有
A.旅行社B.旅游飯店C.旅游景區(qū)D.旅游購(gòu)物商店E.旅游購(gòu)物街區(qū)
三、判斷題(20題)51.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,未經(jīng)旅游者同意,旅行社不得在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)。()
A.是B.否
52.中國(guó)公民出國(guó)使用的護(hù)照由外交部或其授權(quán)的地方外事部門頒發(fā)。()
A.是B.否
53.在旅游市場(chǎng)監(jiān)管中,應(yīng)探索建立綜合監(jiān)管機(jī)構(gòu)法律顧問制度。
A.是B.否
54.
A.是B.否
55.飼養(yǎng)的動(dòng)物造成他人損害的,動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,但能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過失造成的,可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。
A.是B.否
56.消費(fèi)者在購(gòu)買商品和接受服務(wù)時(shí),享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。()
A.是B.否
57.第
41
題
科學(xué)發(fā)展觀的核心是強(qiáng)調(diào)發(fā)展。
A.是B.否
58.
第105題《旅行社經(jīng)理資格證書》吊銷后,經(jīng)過考核日后可以繼續(xù)從事旅行社業(yè)務(wù)。()
A.是B.否
59.在導(dǎo)游計(jì)分的管理中,導(dǎo)游人員私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證的應(yīng)扣10分。()A.是B.否
60.侵害他人造成人身?yè)p害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入及利息。
A.是B.否
61.通過電報(bào)、電話、電子郵件等方式都可以訂立合同。()
A.是B.否
62.世界遺產(chǎn)包括世界文化遺產(chǎn)、世界自然遺產(chǎn)和世界文化與自然遺產(chǎn)之類。A.是B.否
63.新設(shè)立的風(fēng)景名勝區(qū)與自然保護(hù)區(qū)不得重合或者交叉。
A.是B.否
64.道德與法律所屬的范疇不同,法律屬于意識(shí)形態(tài)范疇,道德屬于制度范疇。()
A.是B.否
65.
A.是B.否
66.職業(yè)道德是具有自身職業(yè)性的道德準(zhǔn)則和規(guī)范.()
A.是B.否
67.旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存質(zhì)量保證金5萬(wàn)元。
A.是B.否
68.臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不得超過六個(gè)月,并不得延期。
A.是B.否
69.在導(dǎo)游帶團(tuán)中,游客的乘機(jī)座位分配工作通常由領(lǐng)隊(duì)做。
A.是B.否
70.旅行社質(zhì)量保證金的管理實(shí)行“統(tǒng)一交納、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理”的原則。()
A.是B.否
四、填空題(5題)71.
第
8
題
導(dǎo)游人員是指依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》取得導(dǎo)游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)?、__________及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
72.
73.
第
1
題
旅游區(qū)(點(diǎn))的質(zhì)量等級(jí)是旅游區(qū)(點(diǎn))的景觀質(zhì)量、__________質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的綜合反映。
74.
第
1
題
集體主義的基本要求,是正確處理個(gè)人與______________、個(gè)人與______________的關(guān)系。
75.
五、簡(jiǎn)答題(3題)76.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?
77.
第
83
題
導(dǎo)游人員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么?
78.
第
52
題
某旅行社未經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn),擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu),應(yīng)受到什么處罰?
六、案例分析題(2題)79.
第
86
題
黃小姐一行5人準(zhǔn)備在“五一”黃金周外出旅游,發(fā)現(xiàn)某旅行社“張家界、鳳凰五日游”價(jià)格、線路都非常合適,遂與旅行社簽訂了旅游合同,總價(jià)款5000元,并當(dāng)場(chǎng)繳納了2000元,旅行社開具了“收取2000元定金”的收據(jù)。4月29日,黃小姐忽然接到旅行社通知,由于火車票緊張,無(wú)法獲得返程票,只能取消出游。對(duì)此旅行社愿意退還2000元,而且取消旅游未能提前3天通知,愿意承擔(dān)違約責(zé)任,賠償預(yù)付款l0%的違約金,即200元。而黃小姐以“收取2000元定金”的收據(jù)為依據(jù),堅(jiān)持要退還雙倍定金即4000元。雙方不能達(dá)成一致,黃小姐遂向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。請(qǐng)問:旅行社的辯解是否成立?黃小姐的要求是否合理?旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門應(yīng)該如何處理?
80.1995年10月,旅游者王某等7人到旅游行政管理部門投訴,稱經(jīng)導(dǎo)游人員錢某聯(lián)系,報(bào)名參加了某旅行社組織的內(nèi)蒙古草原風(fēng)光七日游,每人交納了旅行費(fèi)用5000元。從內(nèi)蒙古旅游歸來(lái),他們認(rèn)為旅程及旅游項(xiàng)目與原來(lái)約定的完全不相符。當(dāng)他們?nèi)ピ撀眯猩缃簧鏁r(shí),卻發(fā)現(xiàn)該旅行社已人去樓空。遂找到導(dǎo)游人員錢某,錢某稱其不是該旅行社職工,此事與他無(wú)關(guān)。經(jīng)查,該旅行社是一家未經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn)的無(wú)證旅行社,而旅游行政管理部門找到導(dǎo)游錢某核實(shí)情況并要求檢查其導(dǎo)游證時(shí),錢某以其不是該旅行社的職員,拒絕旅游行政管理部門的檢查。
請(qǐng)問:本案中誰(shuí)應(yīng)當(dāng)受到處罰?應(yīng)受到什么樣的處罰?
參考答案
1.B
2.B
3.C根據(jù)《旅游法》第103條的規(guī)定,被吊銷導(dǎo)游證的,自處罰之日起未逾3年的,不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證。
4.AA
[解析]對(duì)重大安全事故的處理原則是:由事故發(fā)生地的人民政府牽頭,協(xié)調(diào)有關(guān)部門及事故責(zé)任方及其主管部門負(fù)責(zé)處理,必要時(shí)可成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組。
5.A
6.D
7.A《旅游投訴處理辦法》第17至25條規(guī)定了處理旅游投訴案件的一般程序。旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴的先后順序,包括立案、答復(fù)、調(diào)查取證、鑒定檢測(cè)、和解、處理等。
8.B一次事故造成旅游者輕傷,或者經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元以下的為輕微事故。所以本題選B。
9.B
10.D
11.A
12.A
13.D
14.A
15.B
16.D
17.A
18.D
19.C
20.A正確的答案是景觀質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。
21.C
22.B《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第25條規(guī)定,設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理,對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的人事、財(cái)務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范,對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范。故本題選B。
23.A
24.C
25.C
26.CC
[解析]當(dāng)事人對(duì)質(zhì)量保證金賠償決定不服的,可以在接到?jīng)Q定書之日起15日內(nèi)向人民法院起訴。
27.C
28.B
29.C
30.B根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第47條規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料,在次年3月底前,報(bào)送原許可的旅游行政管理部門。所以選B。
31.CDE
32.AC景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游人員,是指在旅游景點(diǎn)景區(qū)范圍內(nèi)為旅游者提供向?qū)?、講解服務(wù)的人員。
33.ABCE旅行社與旅游者簽訂合同應(yīng)明確約定:旅游行程釣出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地。旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn),旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間,旅游者自由活動(dòng)的對(duì)間和次數(shù),需要旅游者另行行費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格。
34.BCE中國(guó)公民在境外申請(qǐng)護(hù)照,應(yīng)當(dāng)直接向我國(guó)駐外使領(lǐng)館、外交代表機(jī)關(guān)及外交部授權(quán)的其他駐外機(jī)關(guān)提出申請(qǐng),由這些機(jī)關(guān)或部門進(jìn)行審核和頒發(fā)護(hù)照。
35.AE
36.ABCE
37.ABCD旅游代理關(guān)系的產(chǎn)生有委托代理、職務(wù)代理、法定代理、指定代理。故選ABCD。
38.ABCD
39.ABD
40.ACD中止導(dǎo)游活動(dòng)必須具備下列條件,缺一不可:一是必須在導(dǎo)游活動(dòng)結(jié)束之前;二是必須是擅自中止;三是必須是徹底中止。
41.BCDE
42.ACDE旅游法律行為指人或自然、人為了確立、變更或終止旅游法律關(guān)系所進(jìn)行的活動(dòng)。它可分為有償和無(wú)償旅游法律行為。旅游業(yè)務(wù)中的客房租用、交通提供、風(fēng)味餐飲品嘗、旅游購(gòu)物等,都是有償?shù)穆糜畏尚袨?。旅游企業(yè)依法向國(guó)家納稅,屬于無(wú)償?shù)穆糜畏尚袨椤?/p>
43.ABCD
44.ABD旅游糾紛具備申請(qǐng)條件的當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁,應(yīng)當(dāng)向仲裁委員會(huì)遞交仲裁協(xié)議、仲裁申請(qǐng)書及副本。
45.BCDE
46.ABD
47.ABC諾成的旅游法律行為是指雙方當(dāng)事人以意思表示達(dá)成協(xié)議即告成立旅游法律關(guān)系。達(dá)成協(xié)議后,約定的旅游權(quán)利和義務(wù)隨之產(chǎn)生。如旅游買賣合同、旅游承攬合同、旅游租賃合同。故選ABC項(xiàng)。D項(xiàng)屬于實(shí)踐的旅游法律行為。實(shí)踐的旅游法律行為是指雙方當(dāng)事人除以意思表示達(dá)成協(xié)議外,還必須交付實(shí)物始告旅游法律關(guān)系產(chǎn)生。只有雙方當(dāng)事人意思表示一致,無(wú)交付實(shí)物這一要件,仍不能產(chǎn)生旅游權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。如旅游借貸合同必須交付貸款,旅游保管合同必須交付保管物品,旅游運(yùn)輸合同必須交付行李,才能產(chǎn)生相應(yīng)的旅游法律關(guān)系。
48.ABCD
49.ABCE
50.BCDE履行輔助人,是指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行包價(jià)旅游合同義務(wù),實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人或者自然人。根據(jù)《旅游法》第111條規(guī)定,餐飲、住宿、娛樂等經(jīng)營(yíng)者為旅游者提供服務(wù),可能是旅游經(jīng)營(yíng)者,也可能成為履行輔助人。
51.Y
52.N×
[解析]中國(guó)公民出國(guó)使用的護(hù)照由公安部發(fā)放。
53.Y
54.N
55.Y
56.Y
57.N
58.N吊銷后不得繼續(xù)從事旅行社業(yè)務(wù)。
59.N
60.N
61.Y
62.N
63.Y
64.N法律屬于制度范疇,道德屬于意識(shí)形態(tài)范疇。
65.Y
66.Y
67.Y
68.N《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第8條規(guī)定:臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不得超過三個(gè)月,并不得延期。
69.Y
70.N×
[解析]保證金實(shí)行“統(tǒng)一制度、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)管理”的原則。
71.講解
72.水底冒煙
73.環(huán)境
74.集體國(guó)家
75.1年
76.答:導(dǎo)游人員的義務(wù)有:
(1)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能;
(2)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證;
(3)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)必須經(jīng)旅行社委派,不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng);
(4)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),不得有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行;
(5)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,著裝整潔,禮貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣;應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況,介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗,但是不得迎合個(gè)別旅游者的低級(jí)趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容;
(6)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅
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