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山西省陽(yáng)泉市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.導(dǎo)游員李某在帶領(lǐng)臺(tái)灣的一個(gè)僧團(tuán)旅游過(guò)程中,當(dāng)講到宰殺肥豬制作特產(chǎn)“火腿”時(shí),曾被其中團(tuán)友打斷,并告知李某他們有不殺生等禁忌,但后來(lái)李某又接著講少數(shù)民族的“婚俗”趣事。該團(tuán)向李某提出強(qiáng)烈抗議并投訴李某。旅游行政管理部門(mén)經(jīng)過(guò)核實(shí)后,從李某的“計(jì)分卡”中一次扣除()。

A.10分B.8分C.6分D.4分

2.下列()情形不屬于可變更合同的情形。A.因重大誤解訂立的合同

B.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定

C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同

D.在訂立合同時(shí)顯失公平的合同

3.我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段的含義是()。

A.我國(guó)已經(jīng)是社會(huì)主義社會(huì),但我國(guó)的社會(huì)主義將長(zhǎng)期處在社會(huì)主義的初級(jí)階段

B.任何國(guó)家從資本主義進(jìn)入社會(huì)主義都必須經(jīng)歷的起始階段

C.從資本主義到社會(huì)主義社會(huì)的過(guò)渡階段

D.從社會(huì)主義到共產(chǎn)主義社會(huì)的過(guò)渡階段

4.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要,按相關(guān)規(guī)定,可以設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)有

A.非法人分社B.辦事處C.代表處D.聯(lián)絡(luò)處

5.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的規(guī)定,導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門(mén)舉辦的年審培訓(xùn),每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于()小時(shí)。

A.48B.56C.72D.96

6.依照《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》,鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的,對(duì)每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣

A.4萬(wàn)元B.8萬(wàn)元C.10萬(wàn)元D.15萬(wàn)元

7.下列對(duì)當(dāng)事人訴訟權(quán)利的描述,錯(cuò)誤的是

A.當(dāng)事人雙方有對(duì)法院已發(fā)生法律效力的判決提起上訴的權(quán)利

B.當(dāng)事人雙方有請(qǐng)求用調(diào)解的方法解決爭(zhēng)議的權(quán)利

C.當(dāng)事人雙方有自行和解的權(quán)利

D.當(dāng)事人雙方有申請(qǐng)?jiān)賹彽臋?quán)利

8.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要,可以設(shè)立()和旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等分支機(jī)構(gòu)。

A.法人分社B.非法人分社C.辦事處D.代表處

9.根據(jù)《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,飯店使用的餐具、飲具等盛放直接入口食品的容器,使用前必須經(jīng)過(guò)清洗消毒,食具消毒一般采用物理或化學(xué)方法,其中物理方法一般是指()。

A.消毒劑消毒法B.洗滌劑消毒法C.蒸汽消毒法D.清潔劑消毒法

10.

18

即將寄送的價(jià)目表,拍賣(mài)廣告,招標(biāo)廣告,招股說(shuō)明書(shū),商業(yè)廣告屬于()。

A.要約B.邀請(qǐng)C.要約邀請(qǐng)D.約會(huì)

11.中國(guó)公民因私出境,向戶(hù)口所在地的()公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。

A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)B.市縣C.省級(jí)D.省市級(jí)

12.

26

在現(xiàn)階段,()是我們黨制定方針政策的基本依據(jù)。

13.合同是平等主體之間的()法律行為。

A.民事B.商事C.經(jīng)濟(jì)D.行政

14.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定,遺棄,逃逸的動(dòng)物在遺棄、逃逸期間造成他人損害的,由原動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本條規(guī)定采用的是()原則。

A.過(guò)錯(cuò)責(zé)任B.無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任C.過(guò)錯(cuò)推定責(zé)任D.公平責(zé)任

15.張某在廣州市經(jīng)營(yíng)一家國(guó)內(nèi)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,他想申請(qǐng)?jiān)O(shè)立經(jīng)營(yíng)出境旅游的業(yè)務(wù),正確的做法是()。

A.直接向廣東省旅游局提出申請(qǐng)

B.直接向國(guó)家旅游局提出申請(qǐng)

C.自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證2年后才可以申請(qǐng)

D.自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證后就可以申請(qǐng)

16.()是我國(guó)的一項(xiàng)基本政治制度。

A.中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度B.中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)C.多黨合作D.政治協(xié)商制度

17.根據(jù)《旅行社條例》及其《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定,申請(qǐng)人應(yīng)在收到旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的()內(nèi),持批準(zhǔn)設(shè)立文件和許可證到工商行政管理部門(mén)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

A.15個(gè)工作日B.30個(gè)工作日C.60個(gè)工作日D.90個(gè)工作日

18.

19

旅游飯店星級(jí)劃分的依據(jù),不包括()。

19.

32

旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的,由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓(),并沒(méi)收違法所得。

20.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本,由()印制。

A.國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)B.省級(jí)旅游行政管理部門(mén)C.縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)D.許可的旅游行政管理部門(mén)

21.旅行社若擅自改變活動(dòng)日程,減少或變更參觀(guān)項(xiàng)目,應(yīng)退還景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),并賠償()。A.同額違約金B(yǎng).該差額10%的違約金C.全部經(jīng)濟(jì)損失D.實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失

22.“十二五”期間,旅游業(yè)全面融入國(guó)家戰(zhàn)略體系,走向國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的前沿,成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性()產(chǎn)業(yè)。

A.主導(dǎo)B.支柱C.先導(dǎo)D.基礎(chǔ)

23.旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的投保方式是

A.一年一保B.一團(tuán)一保C.一人一保D.一次一保

24.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的投保人、被保險(xiǎn)人和收益人分別是()。

A.旅行社、旅游者、旅游者B.旅行社、旅游者、旅行社C.旅行社、旅行社、旅行社D.旅游者、旅游者、旅游者

25.城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或其他條件依法從事旅游經(jīng)營(yíng),我國(guó)《旅游法》規(guī)定,其管理辦法由()制定。

A.縣級(jí)人民政府B.省、自治區(qū)、直轄市C.縣級(jí)以上旅游主管部門(mén)D.國(guó)家旅游主管部門(mén)

26.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社,受理申請(qǐng)的旅游主管部門(mén)予以許可的,向申請(qǐng)人頒發(fā)()。

A.法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證C.稅務(wù)登記證D.企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照

27.旅游主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)工作人員在履行監(jiān)督管理職責(zé)中,濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊,尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予

A.處罰B.處理C.處分D.制裁

28.以下關(guān)于導(dǎo)游資格考試條件說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍的我國(guó)公民均可報(bào)考導(dǎo)游人員資格考試

B.具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷

C.在我國(guó)長(zhǎng)期生活、工作的年滿(mǎn)18周歲的成年人均可報(bào)考導(dǎo)游人員資格考試

D.身體健康

29.設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門(mén)備案的

A.處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款B.處10萬(wàn)元以上的罰款C.處1萬(wàn)元以下的罰款D.處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款

30.《憲法》第132條規(guī)定,最高人民法院是最高審判機(jī)關(guān),最高人民法院()地方各級(jí)人民法院和專(zhuān)門(mén)人民法院的審判工作。

A.領(lǐng)導(dǎo)B.指導(dǎo)C.監(jiān)督D.引導(dǎo)

二、多選題(20題)31.國(guó)家建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,運(yùn)用科學(xué)方法,對(duì)()進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

A.食品B.食品添加劑C.食品相關(guān)產(chǎn)品中生物性危害因素D.食品相關(guān)產(chǎn)品中化學(xué)性危害因素E.食品相關(guān)產(chǎn)品中物理性危害因素

32.某旅行社為游客提供服務(wù),因其過(guò)錯(cuò)造成游客殘疾,應(yīng)支付下列費(fèi)用

A.生活自助費(fèi)B.所扶養(yǎng)人教育費(fèi)C.殘疾賠償金D.所扶養(yǎng)人必需的生活費(fèi)E.喪葬費(fèi)

33.旅行社采用小包價(jià)旅游的目的是()。

A.提高旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力

B.減少旅行社的工作負(fù)擔(dān)

C.更好地滿(mǎn)足旅游者在用餐方面的不同需求

D.更好滿(mǎn)足旅游者在交通方面的不同需求

E.方便旅游者

34.

第69題書(shū)面合同,是指以文字的方式表現(xiàn)當(dāng)事人之間所訂合同內(nèi)容的形式,包括()。

A.電子郵件B.傳真C.電話(huà)D.電報(bào)

35.《旅行社條例》規(guī)定,設(shè)立社對(duì)分社實(shí)行()的制度規(guī)范。

A.統(tǒng)一人事B.統(tǒng)一財(cái)務(wù)C.統(tǒng)一招徠D.統(tǒng)一接待

36.

49

對(duì)無(wú)票乘車(chē)又拒絕補(bǔ)票的人,列車(chē)長(zhǎng)可責(zé)令其下車(chē),并編制客運(yùn)記錄交由()處理。

37.下列描述中哪一項(xiàng)屬于代訂合同所具有的法律特征?()

A.代理人必須在委托授權(quán)范圍內(nèi)代訂合同

B.代理人代訂的合同由當(dāng)事人承擔(dān)

C.在未被授權(quán)時(shí)以代理人的名義簽訂的

D.代理合同是由代理人向第三人作出意思表示

38.以下可導(dǎo)致合同權(quán)利義務(wù)終止的法定情形包括()。

A.合同解除B.債權(quán)人免除債務(wù)C.債權(quán)債務(wù)同歸于一人D.當(dāng)事人拒絕履行合同E.債務(wù)人依法將標(biāo)的物提存

39.

69

不可抗力具有嚴(yán)格的構(gòu)成條件,根據(jù)《合同法》規(guī)定,不可抗力的構(gòu)成條件為()。

40.

61

為提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益,旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的原則有()。

41.

第51題對(duì)非法轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓許可證的旅行社,給予的處罰包括()。.

A.由旅游行政管理部門(mén)處以警告

B.有違法所得的沒(méi)收違法所得

C.無(wú)違法所得的,處3000元以上,1萬(wàn)元以下的罰款.

D.責(zé)令限期改正

42.

55

以下關(guān)于合同格式條款表述,正確的有()。

43.中國(guó)公民出入境的有效證件主要有()。

A.簽證B.護(hù)照C.旅行證D.出人境通行證

44.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,下列對(duì)“十三五”時(shí)期我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)表述正確的是

A.消費(fèi)品質(zhì)化B.需求大眾化C.競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化D.發(fā)展全域化E.產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化

45.

建立國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)新秩序的基礎(chǔ)是()。

A.和平共處五項(xiàng)原則B.聯(lián)合國(guó)憲章的宗旨和原則C.其他公認(rèn)的國(guó)際關(guān)系準(zhǔn)則D.世界的和平與穩(wěn)定

46.

53

根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定,導(dǎo)游人員(),由旅游行政部門(mén)處1000元以上3萬(wàn)元以下罰款。

47.

第71題中國(guó)政府簽發(fā)的護(hù)照簽證有()。

A.外交簽證B.公務(wù)簽證(⊙o⊙)C.禮遇簽證D.普通簽證

48.

63

為了更好地實(shí)現(xiàn)“三步走”的戰(zhàn)略,鄧小平提出了以重點(diǎn)帶動(dòng)全局的思想,l982年,他提出戰(zhàn)略重點(diǎn)有三個(gè),即()。

A.農(nóng)業(yè)B.信息技術(shù)C.能源和交通D.教育和科學(xué)

49.

第69題出現(xiàn)以下情況時(shí),債務(wù)關(guān)系就會(huì)消失()。

A.債權(quán)人與債務(wù)人合并B.債權(quán)人與債務(wù)人互相負(fù)有同種類(lèi)的給付義務(wù),兩項(xiàng)債務(wù)抵消C.雙方協(xié)議抵消D.債務(wù)提存

50.旅游糾紛發(fā)生后依法得到解決的方法有()。

A.協(xié)商B.訴訟C.仲裁D.調(diào)解

三、判斷題(20題)51.對(duì)非法出入境情節(jié)嚴(yán)重,構(gòu)成犯罪的,依法追究民事責(zé)任。()

A.是B.否

52.省旅游局星級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)定四星級(jí)和五星級(jí)飯店。()

A.是B.否

53.

73

旅行社設(shè)立分社的,應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本向分社所在地的旅游行政管理部門(mén)辦理設(shè)立登記。()

A.是B.否

54.

A.是B.否

55.堅(jiān)定“四個(gè)自信”是指堅(jiān)定道路自信、思想自信、制度自信、文化自信。()

A.是B.否

56.合同的權(quán)利義務(wù)終止后,不影響合同中結(jié)算和清理?xiàng)l款的效力。

A.是B.否

57.導(dǎo)游的工作范圍是為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù),“相關(guān)旅游服務(wù)”一般是指代辦各種旅行證件和手續(xù)、代購(gòu)交通票據(jù)、安排旅游行程等與旅行游覽有關(guān)的各種活動(dòng)。

A.是B.否

58.旅行社違約后,旅游者應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。()

A.是B.否

59.《合同法》規(guī)定,違約責(zé)任的嚴(yán)格責(zé)任原則是不要求證明行為人在主觀(guān)上是否存在過(guò)錯(cuò),而只要行為人沒(méi)有履行合同或者履行合同不符合約定,就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

A.是B.否

60.

73

旅行社與游客甲簽訂的旅游合同生效后。如果雙方就旅游行程、價(jià)款、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容沒(méi)有約定或者約定不明確的,是不可以通過(guò)協(xié)議補(bǔ)充的。()

A.是B.否

61.中級(jí)、高級(jí)導(dǎo)游員采取筆試方式考核。

A.是B.否

62.債務(wù)人接到債權(quán)轉(zhuǎn)讓通知后,債務(wù)人對(duì)讓與人的抗辯,不可以向受讓人主張。

A.是B.否

63.全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)是國(guó)家的最高權(quán)力機(jī)關(guān)。()

A.是B.否

64.合同轉(zhuǎn)讓是合同內(nèi)容發(fā)生變化,不是合同主體的改變。

A.是B.否

65.旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實(shí)可靠,不得作虛假宣傳。()

A.是B.否

66.陳列展覽的主題和內(nèi)容不適宜未成年人的,博物館不得接納未成年人。

A.是B.否

67.黨的十二大把鄧小平理論寫(xiě)在黨的旗幟上,在黨章中把鄧小平理論確立為黨的指導(dǎo)思想。()

A.是B.否

68.

80

旅行社組織中國(guó)內(nèi)地居民出境旅游的,可以為旅游團(tuán)隊(duì)安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同。()

A.是B.否

69.旅行社分支機(jī)構(gòu)包括旅行社分社和旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

A.是B.否

70.投訴人4人以上,以同一事由投訴同一被投訴人的,為共同投訴。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

7

邊境旅游是()的一部分,指經(jīng)()的旅游部門(mén)組織和接待()的公民在()的邊境地區(qū)進(jìn)行旅游活動(dòng)。

72.

6

旅行社經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)應(yīng)取得國(guó)際旅行社資格滿(mǎn)()年。

73.

12

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是指主要通過(guò)_____、_______、_______來(lái)配置和利用經(jīng)濟(jì)資源的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式。

74.

4

旅游合同是()與旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者之間設(shè)立、變更、終止()關(guān)系的協(xié)議。

75.

4

旅行社設(shè)立分社應(yīng)具備兩個(gè)條件:一是();二是()。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

102

對(duì)于導(dǎo)游員在每年的考評(píng)中,三種等級(jí)的劃分以什么為標(biāo)準(zhǔn)?

77.《合同法》規(guī)定的無(wú)效合同有哪些?

78.

84

旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和省價(jià)格行政部門(mén)有關(guān)票價(jià)的哪些管理規(guī)定?

六、案例分析題(2題)79.旅游糾紛的處理方式主要有()。

A.旅游糾紛的協(xié)商B.旅游糾紛的調(diào)解C.旅游糾紛的仲裁D.旅游糾紛的訴訟

80.

參考答案

1.D導(dǎo)游員李某的行為是不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的行為,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)游人員有不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的行為的,應(yīng)扣除4分。故選D。

2.B可變更和可撤銷(xiāo)合同的有三種情形:(1)因重大誤解訂立的合同;(2)在訂立合同時(shí)顯失公平的合同;(3)一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同。B項(xiàng)屬于無(wú)效合同的情形。

3.A

4.A旅行社分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立:(1)可以設(shè)立非法人分社和門(mén)市部(包括營(yíng)業(yè)部)等;(2)設(shè)立分社須具備的四個(gè)條件:①必須達(dá)到年接待旅游者10萬(wàn)人次以上;②進(jìn)入全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)排名;③分社經(jīng)理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證書(shū)》;④增加規(guī)定的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金。

5.B

6.D根據(jù)2007年9月1日正式實(shí)施的《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》的規(guī)定,鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的,對(duì)每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣15萬(wàn)元;自帶行李損失的賠償責(zé)任限額為人民幣2000元。

7.A已發(fā)生法律效力判決或裁定是指一審結(jié)束后法定期限內(nèi)無(wú)上訴無(wú)抗訴則判決生效的。所以A項(xiàng)錯(cuò)誤。

8.B從法律性質(zhì)上看,旅行社分社及旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),都不具有法人資格,其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的責(zé)任和后果,由設(shè)立社承擔(dān)。

9.C

10.C

11.B中國(guó)公民因私出境,向戶(hù)口所在地的市縣公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。

12.A

13.A

14.B

15.C

16.A

17.C申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)在收到許可證的60個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

18.C

19.A

20.B

21.A

22.B

23.A旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的投保方式是一年一保。

24.CC

[解析]旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的投保人、被保險(xiǎn)人和收益人分別是旅行社。

25.B

26.B受理申請(qǐng)的旅游主管部門(mén)予以許可的,向申請(qǐng)人頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

27.C

28.C

29.C

30.C

31.ABCDE國(guó)家建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,運(yùn)用科學(xué)方法,根據(jù)食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)信息、科學(xué)數(shù)據(jù)以及有關(guān)信息,對(duì)食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品中生物性、化學(xué)性和物理性危害因素進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

32.ACD《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)造成消費(fèi)者或其他受害者人身傷害的,應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用;造成殘疾的,還應(yīng)支付殘疾者生活自助費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;造成死亡的,應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。這是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

33.ACE

34.ABDABD

[解析]C項(xiàng)電話(huà)是口頭形式。

35.ABCD根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第25條規(guī)定,旅行社設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社的管理,對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的人事、財(cái)務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范。所以該題選擇ABCD。

36.AD

37.ABD代訂合同的法律特征有:(1)代訂合同是由代理人以當(dāng)事人的名義進(jìn)行簽訂合同的活動(dòng);(2)代理合同是由代理人向第三人作出意思表示或者接受意思表示;(3)代理人必須在委托授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行代訂合同的活動(dòng);(4)代理人代訂的合同由當(dāng)事人承擔(dān),即由"--3事人享受合同中約定的權(quán)利,并承擔(dān)合同中約定的義務(wù)。所以該題選ABD項(xiàng)。

38.ABCE《民法典》第557條規(guī)定,有下列情形之一酌,債權(quán)債務(wù)終止:①債務(wù)已經(jīng)履行;②債務(wù)相互抵銷(xiāo);③債務(wù)人依法將標(biāo)的物提存;④債權(quán)人免除債務(wù);⑤債權(quán)債務(wù)同歸于一人;⑥法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定終止的其他情形。合同解除的,該合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。

39.ABD

40.ABCD

41.ABCD

42.ABCD

43.ABCD中國(guó)公民出入境的有效證件主要有護(hù)照、旅行證、出入境通行證、簽證。故選ABCD。

44.CDE

45.ABC

46.ACDE

47.ABCD

48.ACD

49.ABCD

50.ABCD旅游糾紛發(fā)生后可以通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方法得到解決。故選ABCD項(xiàng)。

51.N×

[解析]對(duì)非法出入境情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任,而不是民事責(zé)任。

52.N省旅游局星級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)定四星級(jí)飯店,并承擔(dān)向國(guó)家旅游局星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)推薦五星級(jí)飯店。

53.N

54.Y

55.N堅(jiān)定“四個(gè)自信”是指堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。

56.Y

57.Y

58.Y

59.Y

60.N

61.Y

62.N

63.N

64.N

65.Y

66.Y

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