江蘇省經(jīng)營網(wǎng)吧協(xié)議書

江蘇省經(jīng)營網(wǎng)吧協(xié)議書本協(xié)議書由江蘇省文化和旅游廳制定，適用于在江蘇省境內(nèi)經(jīng)營網(wǎng)吧的經(jīng)營者和管理人員。旨在規(guī)范江蘇省網(wǎng)吧行業(yè)的經(jīng)營行為，維護網(wǎng)絡(luò)安全和未成年人合法權(quán)益，保障公民的合法權(quán)益。第一部分：經(jīng)營者義務(wù)作為江蘇省經(jīng)營網(wǎng)吧的經(jīng)營者，您有以下義務(wù)：1.遵守法律法規(guī)必須嚴格遵守憲法、法律、法規(guī)和國家規(guī)定，尊重社會道德風尚，不得從事任何違反法律法規(guī)的活動。2.落實安全措施確保網(wǎng)絡(luò)和計算機系統(tǒng)的安全，預(yù)防計算機病毒、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)詐騙等安全事件的發(fā)生。對于有可能觸及國家安全、社會穩(wěn)定、公共利益的信息，應(yīng)當及時報警或上報有關(guān)部門。3.接受監(jiān)督應(yīng)當按照有關(guān)部門的要求，提交有關(guān)文獻資料和情況，接受有關(guān)部門的檢查、監(jiān)督和管理。如因違規(guī)經(jīng)營被責令停業(yè)整頓或吊銷營業(yè)執(zhí)照的，應(yīng)當積極整改，重新營業(yè)前經(jīng)過檢驗合格方可恢復(fù)營業(yè)。第二部分：管理人員義務(wù)作為江蘇省經(jīng)營網(wǎng)吧的管理人員，您有以下義務(wù)：1.遵守管理規(guī)定必須遵守江蘇省經(jīng)營網(wǎng)吧管理規(guī)定，注意工作紀律，服從業(yè)主的指揮和安排，嚴格保密經(jīng)營者的商業(yè)秘密。2.安全管理應(yīng)當全面了解管理工作的重要性和意義，全面掌握安全管理的知識和技能，制定網(wǎng)吧管理制度，建立健全安全管理機制，協(xié)助經(jīng)營者加強對網(wǎng)吧的安全管理，防范、制止各種非法經(jīng)營、違法行為的發(fā)生。3.妥善處理糾紛遇有糾紛及時處理，妥善解決，確保經(jīng)營者、工作人員、客戶之間和諧相處。第三部分：顧客權(quán)利作為江蘇省經(jīng)營網(wǎng)吧的顧客，您有以下權(quán)利：1.合理使用權(quán)應(yīng)當合理使用計算機和網(wǎng)絡(luò)資源，不得利用網(wǎng)吧行業(yè)開展任何違法活動。2.安全使用權(quán)經(jīng)營者應(yīng)當配備完善的安全設(shè)施，保障顧客網(wǎng)絡(luò)安全，同時鼓勵顧客關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全，提高自我保護意識。3.知情權(quán)經(jīng)營者有責任向顧客介紹網(wǎng)吧的基本情況、服務(wù)項目及收費標準，確保顧客在充分了解情況的基礎(chǔ)上進行消費。4.投訴維權(quán)權(quán)如有服務(wù)質(zhì)量問題，顧客有權(quán)向經(jīng)營者提出投訴，并接受經(jīng)營者的處理結(jié)果。如有侵犯顧客合法權(quán)益的行為，經(jīng)營者應(yīng)當積極承擔賠償責任。結(jié)語作為江蘇省經(jīng)營網(wǎng)吧的經(jīng)營者和管理人員，應(yīng)當熱愛祖國，自覺接受法律法規(guī)的約束，積極擁護和支持省委、省政府有關(guān)網(wǎng)吧行業(yè)的方針政策，為維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展做出積