第五章MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法課件

內(nèi)容提要：第一節(jié)管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃第二節(jié)制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟第三節(jié)制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法第四節(jié)企業(yè)流程重組第五節(jié)開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略和方法2023/6/71第一節(jié)管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃2023/6/72一、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用二、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容三、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的意義四、MIS總體規(guī)劃的必要性五、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的組織一、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用合理分析和利用信息資源（信息、信息技術(shù)和信息生產(chǎn)者），以節(jié)省信息系統(tǒng)的投資通過制訂規(guī)劃，找出存在的問題，正確地識別出為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)MIS必須完成的任務(wù)，促進(jìn)信息系統(tǒng)應(yīng)用，帶來更多的經(jīng)濟效益。指導(dǎo)MIS開發(fā)，用規(guī)劃作為將來考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標(biāo)準(zhǔn)。2023/6/73二、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束及總體結(jié)構(gòu)。

組織（企業(yè)、部門）的狀況。包括計算機軟件及硬件情況、產(chǎn)業(yè)人員的配備情況以及開發(fā)費用的投入情況。業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀、存在的問題和不足，以及流程在新技術(shù)條件下的重組。對影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測。近期計劃2023/6/74三、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的意義保證信息系統(tǒng)的目標(biāo)能夠有效地支持組織整體

的戰(zhàn)略目標(biāo)尊重客觀規(guī)律，實事求是地分析現(xiàn)實水平與需

求，找出現(xiàn)存問題，了解與目標(biāo)的差距減少盲目性，縮短開發(fā)時間，使系統(tǒng)開發(fā)沿著

正確的軌道合理分配和利用資源，節(jié)省開發(fā)投資為信息系統(tǒng)開發(fā)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)2023/6/75四、MIS總體規(guī)劃的必要性信息是企業(yè)的重要資源，應(yīng)當(dāng)被全企業(yè)所共享，只有經(jīng)過規(guī)劃和開發(fā)的信息資源才能發(fā)揮其作用；各子系統(tǒng)除完成相對獨立的功能外,相互間還需要協(xié)調(diào)工作,總體規(guī)劃的目的就是使MIS的各個組成部分之間能夠相互協(xié)調(diào)；總體規(guī)劃主要使人力、物力、時間的安排合理、有序，以保證將來的子系統(tǒng)的開發(fā)順利進(jìn)行。2023/6/76五、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的組織

規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組人員培訓(xùn)規(guī)定進(jìn)度2023/6/77第二節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟2023/6/78一、信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論二、制訂戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟一、信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論預(yù)算費用初裝蔓延控制集成數(shù)據(jù)管理成熟階段2023/6/79初始階段

蔓延階段

控制階段

集成階段

數(shù)據(jù)管理階段

成熟階段

人們對計算機還不了解，只是從興趣出發(fā)而接觸計算機。

人們把計算機用于簡單的數(shù)據(jù)處理而提高了效率，計算機技術(shù)應(yīng)用開始大面積推廣普及

各行業(yè)盲目使用計算機，開發(fā)信息系統(tǒng)，而缺乏對其應(yīng)用的總體規(guī)劃和管理，既浪費了資源，也沒有提高效益，計算機應(yīng)用出現(xiàn)了滑坡。人們開始從實際需要出發(fā)，總結(jié)經(jīng)驗，全面規(guī)劃開發(fā)計算機的各層應(yīng)用，進(jìn)行系統(tǒng)的集成和改造。在上階段的基礎(chǔ)上，引進(jìn)計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和多媒體技術(shù)，并充分發(fā)揮計算機信息系統(tǒng)的功能，把計算機應(yīng)用推到了更高的層次和更新的領(lǐng)域人們除了把計算機應(yīng)用于日常管理之外，進(jìn)一步共享資源、優(yōu)化數(shù)據(jù)、統(tǒng)一規(guī)劃，擴展應(yīng)用，大大發(fā)揮了計算機決策支持的作用。

1.Nolan模型

將計算機信息系統(tǒng)應(yīng)用的發(fā)展歸納為六個階段：2023/6/7102.諾蘭模型指明了信息系統(tǒng)發(fā)展過程中的六種增長要素計算機硬件資源(磁帶到分布式計算機)應(yīng)用方式(批處理到聯(lián)機)計劃控制(短、隨機到長期、戰(zhàn)略的計劃)MIS在組織中的地位(附屬別的部門到獨立)領(lǐng)導(dǎo)模式(技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)到上層管理與MIS部門制定發(fā)展戰(zhàn)略)用戶意識(作業(yè)管理級發(fā)展到中、上層管理的用戶)返回2023/6/7113.Nolan模型的啟示信息系統(tǒng)建設(shè)是一項長期的、復(fù)雜的、投入高的社會化系統(tǒng)工程，其發(fā)展呈波浪式進(jìn)程，它受各種綜合條件的影響和制約，并不是一蹴而就的，而應(yīng)遵循一定的客觀規(guī)律；信息系統(tǒng)伴隨著計算機技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展而實施的，其發(fā)展的各階段是一個人類對其應(yīng)用的認(rèn)識逐步提高的過程，各階段是不能逾越的，但我們可以盡可能壓縮蔓延和控制階段的時間，對其規(guī)劃和改造，使其按照正確的方向前進(jìn)，并推動它從低層向到高層發(fā)展；2023/6/7122023/6/713我國是一個發(fā)展中國家，人口眾多，資源還很緊缺，要在短時間內(nèi)改變現(xiàn)有的管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀是不現(xiàn)實的，我們應(yīng)該吸取別國的經(jīng)驗教訓(xùn)，避免盲從，少走彎路，根據(jù)自己國家、自己地區(qū)、自己單位的實際情況，規(guī)劃出一套切實可行的信息系統(tǒng)建設(shè)方案來。

二、制訂戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟1.確定規(guī)劃的性質(zhì)2.收集相關(guān)信息3.進(jìn)行戰(zhàn)略分析4.定義約束條件5.明確戰(zhàn)略目標(biāo)6.提出未來的略圖7.選擇開發(fā)方案8.提出實施進(jìn)度9.通過戰(zhàn)略規(guī)劃2023/6/714制訂戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟2023/6/715第三節(jié)制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法2023/6/716一、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制訂出MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法,由IBM公司在20世紀(jì)60年代末創(chuàng)造并逐步發(fā)展起來的。

(指導(dǎo)企業(yè)MIS的開發(fā)而建立起的規(guī)范化方法)2023/6/7171.BSP方法的作用確定MIS的總體結(jié)構(gòu)，明確整個系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成以及開發(fā)這些子系統(tǒng)的先后順序；對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。2023/6/7182.BSP方法的優(yōu)點

保證MIS獨立于企業(yè)的組織機構(gòu),使其具有對環(huán)境變更的適應(yīng)性即使將來企業(yè)的組織機構(gòu)或管理體制發(fā)生變化，MIS的結(jié)構(gòu)體系不會受到太大的沖擊。2023/6/7193.BSP法的工作步驟2023/6/7204.BSP方法的思想

基于用信息支持企業(yè)運行的思想,是把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為MIS戰(zhàn)略的全過程。

BSP所支持的目標(biāo)是企業(yè)各層次的目標(biāo)，實現(xiàn)這種支持需要許多子系統(tǒng)。2023/6/7215.U/C矩陣的應(yīng)用具體實現(xiàn)

利用U/C矩陣，確定主要系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)流，從而建立MIS的總體結(jié)構(gòu)。2023/6/722U/C矩陣1－功能／數(shù)據(jù)分析表2023/6/723

計劃財務(wù)產(chǎn)品零件規(guī)格材料表原材料庫存成品庫存工作令設(shè)備負(fù)荷材料供應(yīng)加工路線顧客銷售區(qū)域訂單成本職工經(jīng)營計劃CUU財務(wù)規(guī)劃UUUU產(chǎn)品預(yù)測UUUU產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)CCUU產(chǎn)品工藝UUCU庫存控制CCUU調(diào)度UCU生產(chǎn)能力計劃CUU材料需求UUC作業(yè)流程UUUC數(shù)據(jù)類功能(過程)經(jīng)營計劃技術(shù)準(zhǔn)備生產(chǎn)制造2023/6/724

計劃財務(wù)產(chǎn)品零件規(guī)格材料表原材料庫存成品庫存工作令設(shè)備負(fù)荷材料供應(yīng)加工路線顧客銷售區(qū)域訂單成本職工銷售區(qū)域管理UUUUCU銷售UUCU訂貨服務(wù)UUC發(fā)運UUU會計UUU成本會計UC人員計劃C人員招聘考核U數(shù)據(jù)類能功(過程)銷售財會人事2023/6/725U/C矩陣構(gòu)建的原則：原則上每一個列只能有一個C。如果沒有C則可能是數(shù)據(jù)收集時有錯；如果有多個C，則有兩種可能性：其一是數(shù)據(jù)匯總有錯，誤將其它幾處引用數(shù)據(jù)的地方認(rèn)為是數(shù)據(jù)源，其二數(shù)據(jù)欄是一大類數(shù)據(jù)的總稱，如果是這樣應(yīng)將其細(xì)劃；每一列至少有一個U，如果沒有U，則一定是調(diào)查數(shù)據(jù)或建立U/C陣時有誤；2023/6/726U/C矩陣中不能出現(xiàn)空行或空列。如果有空行或空列，則可能是下列兩種情況：其一，數(shù)據(jù)項或業(yè)務(wù)過程的劃分是多余的，其二，在調(diào)查或建U/C陣過程中漏掉了他們之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系。2023/6/727二、關(guān)鍵成功因素法(CSF)通過分析找出使得企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，然后再圍繞這些關(guān)鍵因素來確定系統(tǒng)的需求，并進(jìn)行規(guī)劃。

由哈佛大學(xué)的WilliamZani教授和麻省理工學(xué)院（MIT）的JohnRockart提出，用于滿足高層管理層信息需求的方法。2023/6/7281.形成關(guān)鍵成功因素的緣由特殊行業(yè)的結(jié)構(gòu)競爭策略、行業(yè)地位與地理位置環(huán)境因素暫時性因素2023/6/7292.CSF方法的步驟了解企業(yè)目標(biāo)識別所有的成功因素確定關(guān)鍵成功因素明確各關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)2023/6/7303.識別所有的成功因素的方法分析影響戰(zhàn)略目標(biāo)的各種因素和影響這些因素的子因素。

工具：樹枝因果圖2023/6/731樹枝因果圖提高質(zhì)量市場服務(wù)降低成本提高產(chǎn)品競爭力檢驗加工質(zhì)量商通疏業(yè)渠道減少人員降低格價料原改善售后服務(wù)2023/6/732例：一個打折百貨公司的關(guān)鍵成功因素及衡量標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵成功因素標(biāo)準(zhǔn)定價各種產(chǎn)品系列的庫存更新率季節(jié)性商品返銷今年與去年同期產(chǎn)品庫存分析廣告效力各種產(chǎn)品系列各占有的市場份額2023/6/7334.CSF方法的適用情況企業(yè)的高層,因為每個高層領(lǐng)導(dǎo)人員日常總在考慮什么是關(guān)鍵因素,對中層來說則不大使用,因為中層領(lǐng)導(dǎo)所面臨的決策大多是結(jié)構(gòu)化的,其自由度較小。2023/6/734優(yōu)點：可使管理者決定自己的關(guān)鍵成功因素，并為這些因素建立良好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。CFS法可以適應(yīng)競爭策略、業(yè)務(wù)環(huán)境和組織結(jié)構(gòu)的變化。5.CSF方法的優(yōu)缺點2023/6/735局限性：它只注重特定的管理者的信息需求，而不是整個組織的信息需求。它未能推薦一種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)劃戰(zhàn)略來伴隨管理信息需求分析，也不對MIS管理部門提出與實施這些系統(tǒng)規(guī)劃有關(guān)的各項職責(zé)要求。2023/6/736第四節(jié)企業(yè)流程重組2023/6/7372023/6/738一、流程重組的產(chǎn)生背景1.企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境、困境和原因2.變是永恒的主題3.業(yè)務(wù)流程重組的代表人物1.企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境、困境和原因市場成熟度全球競爭產(chǎn)業(yè)整合資源競爭技術(shù)升級環(huán)境已發(fā)生了巨大的變化消費者理性企業(yè)的困境企業(yè)從滿足客戶需要，向與競爭對手爭奪客戶轉(zhuǎn)變顧客公司競爭對手企業(yè)產(chǎn)生困境的主要原因銷售重心降低爭奪客戶劇烈成本費用趨高利潤空間銳減依賴現(xiàn)金流量戰(zhàn)略目標(biāo)不明部門和流程分割組織系統(tǒng)失效感覺、經(jīng)驗和悟性管理依靠權(quán)威分配目標(biāo)任務(wù)注重結(jié)果、事后找差錯2023/6/72.變是永恒的主題持續(xù)進(jìn)步

維持平衡

影響組織局部

貫穿于正常結(jié)構(gòu)與過程新技術(shù)

產(chǎn)品改進(jìn)

突破框架達(dá)到新平衡轉(zhuǎn)變整個組織創(chuàng)立新的結(jié)構(gòu)和管理突破性技術(shù)新產(chǎn)品創(chuàng)造新市場漸進(jìn)式變革劇烈式變革2023/6/7403.業(yè)務(wù)流程重組的代表人物邁克爾·哈默（MichaelHammer,1948-）美國麻省理工學(xué)院計算機學(xué)教授企業(yè)重組理論和過程中心論的創(chuàng)始者。1996年被《時代》雜志評為美國最具影響力的25人之一。詹姆斯·錢皮（JamesChampy,1948-）

美國馬薩諸塞州坎布里奇CSC指數(shù)公司的董事長。企業(yè)再造思想的主要權(quán)威人士。2023/6/7二、業(yè)務(wù)流程重組的相關(guān)概念2023/6/7421.流程流程是按先后排列或并行的一整套活動或任務(wù)，它們基于指令完成特定的工作。這些工作將輸入的指令轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€或多個輸出的結(jié)果，從而達(dá)到共同的目的。它關(guān)心誰做了什么事，產(chǎn)生了什么結(jié)果，傳遞了什么信息給誰。（1）流程的特點目標(biāo)性：有明確的輸出（目標(biāo)或任務(wù)）整體性：至少兩個活動組成動態(tài)性：由一個活動到另一個活動結(jié)構(gòu)性：串聯(lián)、并聯(lián)、反饋2023/6/7432023/6/744（2）流程的功能：展示活動間的關(guān)系實現(xiàn)分工的一體化標(biāo)明任務(wù)完成的時間與階段界定活動的執(zhí)行者和接受者及其相互關(guān)系（3）流程的要素

工作工作指通過一系列活動構(gòu)成的流程而形成的一定的結(jié)果。工作是可以分解的。活動活動指變換（輸入、處理、輸出等）。復(fù)雜的活動本身就是一個流程，流程于活動是相對的。動作單個運動或運動方式。動作不可分；動作有始有終；動作不完整性。主體明確。2023/6/745（4）流程的類型按流程性質(zhì)劃分戰(zhàn)略流程營運流程支持流程按流程對象劃分實物流程信息流程按組織范圍劃分個人間流程部門間流程組織間流程按流程結(jié)構(gòu)劃分串聯(lián)并聯(lián)反饋流程2023/6/7462.業(yè)務(wù)流程重組（1）概念

業(yè)務(wù)流程重組“是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作根本性的思考和徹底重建”，其目的是“在成本，質(zhì)量，服務(wù)和速度等方面取得顯著的改善，”使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以“顧客、競爭、變化、為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。打破“假設(shè)”追求系統(tǒng)效率2023/6/747（2）業(yè)務(wù)流程優(yōu)化實施路線流程優(yōu)化設(shè)計/供應(yīng)鏈設(shè)計/集團管理模式設(shè)計管理診斷業(yè)務(wù)流程描述績效指標(biāo)體系設(shè)計崗位與部門職責(zé)設(shè)計/管理制度體系設(shè)計業(yè)務(wù)流程重組理念培訓(xùn)2023/6/748（3）流程優(yōu)化的技巧2023/6/749三、企業(yè)流程重組的目標(biāo)企業(yè)的組織更趨扁平化，工作方式也將改變企業(yè)將更多的采用更大的團隊工作方式團隊間的相互了解和主動協(xié)調(diào)將大大提高領(lǐng)導(dǎo)更像教練，而不像司令官；整個組織更主動更積極的面向顧客，在統(tǒng)一目標(biāo)下人自為戰(zhàn)，村自為戰(zhàn)，達(dá)到管理過程化、職能綜合化、組織扁平化。2023/6/750四、企業(yè)流程重組的適用情況

企業(yè)瀕臨破產(chǎn)，不改只能倒閉；

企業(yè)競爭力下滑，企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略和進(jìn)行重構(gòu)；

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到BPR能大大提高企業(yè)競爭力，而企業(yè)又有擴張需要；

BPR的策略在自己相關(guān)的企業(yè)獲得成功，影響本企業(yè)。2023/6/751

案例1：美容美發(fā)店的流程再造2023/6/752五、案例解析2023/6/753案例2：功能內(nèi)的業(yè)務(wù)流程重組－HP公司人事工作重組2023/6/754案例3：車間生產(chǎn)流程改進(jìn)2023/6/755流程改進(jìn)方案：以流線化生產(chǎn)思想為指導(dǎo)，根據(jù)目標(biāo)和現(xiàn)狀分析，考慮線平衡，建立4條生產(chǎn)線；將工序及其設(shè)備按順序集中擺放，采用單件流動方式，減少在制品數(shù)量；放棄一人一工序的單能工配置方式，采用多能工配置方式，以產(chǎn)距時間為基礎(chǔ)決定人員配置。2023/6/7562023/6/757流程重組后的成果2023/6/758案例4：柯達(dá)電子（上海）有限公司的重組美國柯達(dá)公司（Kodak）在上海的全資子公司，1996年3月建成。公司主要負(fù)責(zé)柯達(dá)相機的生產(chǎn)，其銷售則由柯達(dá)公司上?？偛控?fù)責(zé)。該公司產(chǎn)品主要有APS相機、CBIO相機與一次性相機等。

2023/6/759總經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理工程經(jīng)理物料經(jīng)理品管經(jīng)理執(zhí)行經(jīng)理人事經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理發(fā)展經(jīng)理線長技術(shù)員工程師線長技術(shù)員工程師計劃員倉庫管理員2023/6/760公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程物料計劃生產(chǎn)安排工藝過程物料采購品質(zhì)管理出貨成本控制組織存在的主要問題生產(chǎn)流程的各環(huán)節(jié)分別由不同的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，無人對整個產(chǎn)品負(fù)責(zé)。運作過程中，問題叢生，矛盾不斷。顧客滿意的工作反倒落到了執(zhí)行經(jīng)理人員的身上。2023/6/761重組措施：將以職能部門為主體，變?yōu)橐援a(chǎn)品為中心而組織起來的流程小組作為主體。產(chǎn)品經(jīng)理們不再是管理某一職能部門，而是承擔(dān)起某一產(chǎn)品從投入到產(chǎn)出，直到顧客的滿意度等整個管理工作。2023/6/762總經(jīng)理CBIO經(jīng)理CAMCO經(jīng)理一次性相機經(jīng)理執(zhí)行經(jīng)理人事經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理發(fā)展經(jīng)理線長工程物料品管流程重組后2023/6/763再造流程給柯達(dá)（電子）帶來的變化責(zé)任擴大，權(quán)力擴大，工作強度提高避免了經(jīng)理人員之間的矛盾，部門間的摩擦消除工作效率提高顧客成為第一服務(wù)對象第四節(jié)開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法2023/6/764

一、開發(fā)信息系統(tǒng)的策略自下而上從組織各部門的現(xiàn)行業(yè)務(wù)出發(fā)，實現(xiàn)底層的業(yè)務(wù)處理功能（TPS/EDP/OA），然后逐層向上開發(fā)。適應(yīng)小型系統(tǒng)可以由點帶面，減少投資的浪費，見效快；但建成的系統(tǒng)難整體協(xié)調(diào)和管理。2023/6/7652023/6/766自上而下先在組織的高層次制訂全面規(guī)劃和總體設(shè)計，進(jìn)而由全面到局部、由長遠(yuǎn)到近期，逐步求精地建立一套系統(tǒng)。適合中、大規(guī)模的系統(tǒng)開發(fā)建成的系統(tǒng)集成性、規(guī)范性、邏輯性強，容易整體協(xié)調(diào)和管理；但開發(fā)難度大、投資大、見效慢。二、開發(fā)方法的分類基于自頂向下、結(jié)構(gòu)化、生命周期思想的系統(tǒng)開發(fā)方法基于新一代系統(tǒng)開發(fā)工具和快速開發(fā)方法面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法2023/6/7671.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法是在生命周期（lifecycle）法基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。生命周期從提出要建立一個MIS開始,到完全建成的全過程,是一個連續(xù)發(fā)展的過程,即一個階段的完成就是下一個階段的開始,這個過程稱為系統(tǒng)的開發(fā)生命周期。(SystemDevelopmentLifeCycle,簡稱SDLC)2023/6/768基本思想

將系統(tǒng)的生命周期劃分為:系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護(hù)等階段。應(yīng)用系統(tǒng)工程的方法,按照規(guī)定的步驟和任務(wù)要求,使用一定的圖表工具完成規(guī)定的文檔,在結(jié)構(gòu)化和模塊化的基礎(chǔ)上進(jìn)行MIS的開發(fā)工作。

2023/6/769系統(tǒng)的生命周期詳細(xì)設(shè)計提出要求可行性研究系統(tǒng)評價系統(tǒng)維護(hù)驗收編程調(diào)試系統(tǒng)轉(zhuǎn)換詳細(xì)調(diào)查初步調(diào)查邏輯設(shè)計開發(fā)方案選擇審批審查審查總體設(shè)計系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)實施系統(tǒng)運行和維護(hù)2023/6/770（1）系統(tǒng)規(guī)劃階段

對企業(yè)的環(huán)境、目標(biāo)、現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況進(jìn)行初步調(diào)查，根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，確定MIS的發(fā)展戰(zhàn)略，對建設(shè)新系統(tǒng)的需求做出分析和預(yù)測，同時考慮建設(shè)新系統(tǒng)所受的各種約束，研究建設(shè)新系統(tǒng)的必要性和可行性。

輸出：可行性分析報告、系統(tǒng)設(shè)計任務(wù)書

2023/6/771（2）系統(tǒng)分析階段——邏輯設(shè)計階段根據(jù)系統(tǒng)任務(wù)書所確定的范圍，對現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，指出現(xiàn)行系統(tǒng)的局限性和不足之處，確定新系統(tǒng)的基本目標(biāo)和邏輯功能要求，即提出新系統(tǒng)的邏輯模型。

輸出：系統(tǒng)分析報告

2023/6/772（3）系統(tǒng)設(shè)計階段——物理設(shè)計階段根據(jù)系統(tǒng)分析報告中規(guī)定的功能要求，考慮實際條件，具體設(shè)計實現(xiàn)邏輯模型的技術(shù)方案即設(shè)計新系統(tǒng)的物理模型。

輸出：系統(tǒng)設(shè)計說明書2023/6/773（4）系統(tǒng)實施階段將設(shè)計的系統(tǒng)付諸實施。購置、安裝、調(diào)試計算機等設(shè)備，編寫程序，調(diào)試程序，人員培訓(xùn)，數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)換，系統(tǒng)調(diào)試，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。2023/6/774（5）系統(tǒng)運行和維護(hù)階段記錄系統(tǒng)的運行情況，根據(jù)一定的規(guī)格對系統(tǒng)進(jìn)行必要的修改，評價系統(tǒng)的工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益。

2023/6/775結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)缺點優(yōu)點開發(fā)人員與用戶緊密結(jié)合，建立用戶第一的觀點采用“從上到下”的開發(fā)策略，注重開發(fā)過程的整體性和全局性2023/6/7762023/6/777缺點用戶介入系統(tǒng)開發(fā)的深度不夠，系統(tǒng)需求難以確定開發(fā)周期長，文檔過多各階段文檔的審批工作困難2.原型法（1）原型法基本原理

開發(fā)者在初步了解用戶需求的基礎(chǔ)上，構(gòu)成、設(shè)計和開發(fā)一個系統(tǒng)初始模型，該模型稱為原型或骨架。

開發(fā)人員和用戶在此基礎(chǔ)上共同探討、改進(jìn)和完善方案，開發(fā)人員再根據(jù)方案對原型進(jìn)行修改得到新的原型，再征求用戶意見，如此反復(fù)，直至用戶滿意為止。2023/6/778（2）原型法開發(fā)MIS的過程示意圖確定用戶基本要求構(gòu)造初始模型評價、使用系統(tǒng)原型用戶滿意？系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)維護(hù)與評價修改、完善系統(tǒng)原型YN2023/6/779（3）原型法的優(yōu)點開發(fā)周期短增加用戶的滿意度加強了開發(fā)過程中的用戶參與程度降低系統(tǒng)開發(fā)中的風(fēng)險降低系統(tǒng)開發(fā)的成本易學(xué)易用，減少對用戶的培訓(xùn)時間可產(chǎn)生正確的系統(tǒng)需求描述返回2023/6/780（4）原型法的缺點對于大系統(tǒng)，復(fù)雜系統(tǒng)，不適于直接使用開發(fā)過程管理困難用戶較早看到原型，錯認(rèn)為就是新系統(tǒng)，使用戶缺乏耐心開發(fā)人員很容易用原型取代系統(tǒng)分析。

返回2023/6/7813.面向?qū)ο蠓椒ǎ?）特征封裝性繼承性多態(tài)型可維護(hù)性

2023/6/782（2）面向?qū)ο箝_發(fā)方法的優(yōu)點能迅速適應(yīng)資產(chǎn)運用的變化企業(yè)產(chǎn)品變化時，只要再追加新產(chǎn)品中包含新的要素，無需修改整個系統(tǒng)在企業(yè)的發(fā)展過程中，MIS就不會成為阻礙發(fā)展新業(yè)務(wù)的瓶頸。老系統(tǒng)的維護(hù)