訓導師培訓技巧講義課件

訓導師培訓技巧TTT（精華版）運用四步分析法進行培訓

正確使用各項培訓技巧

正確使用各項培訓器具課程目標Beingasupervisor,youarea–Coach作為一個主管，你是教練ProblemSolver問題解決者 Leader領(lǐng)導 Recruiter 招聘人 Planner 計劃者 Trainer 訓導師

主管的責任培訓就是使員工的專業(yè)技術(shù)，

工作態(tài)度達到可以接受的表

現(xiàn)水準的過程。

什么是培訓？

DONOTTRAINFORTRAINING’SSAKE

不要為了培訓而培訓

技巧培訓中感官利用比例

---視覺25%--聽覺10%--嗅覺\味覺2%-----------觸覺63%

通過感官學習

學員的情況各有不同

注意力集中的長短不一

學員尋求的是公式

人經(jīng)常希望了解事物的界線

不斷重復(fù)可加深記憶

授課原則I

人們學習的速度不同

在思維被刺激的情況下，人們才可能學會

不耐煩的學員心不在焉

人們在放松的情況下學習的效果最好

授課原則II

記憶統(tǒng)計

培訓方法記憶力授課三小時后尚記住的內(nèi)容授課三天后尚記住的內(nèi)容只講不做邊做邊講70%

10%85%

65%

聽到的易忘記

看到的才能記住

親手做才可理解成人的學習

原因 當他們覺得需要學習的時候 他們學會后馬上利用 對學者有益，如：解決問題

成人的學習障礙 他們有自己的觀點及看法 成人關(guān)心對學習以外的責任 他們的背景不同，如文化水平

成人的學習克服障礙的方法 尊重他們 利用他們的工作經(jīng)驗去幫助培訓 成人在不拘束的環(huán)境學習得最好 成人通過利用感官學習更有效率對他們的反應(yīng)、問題要敏感

伸展運動

步驟 請大家站立 說明伸展運動的好處 示范 引導學員一同作 完成時請學員落座

小組討論

步驟1．準備階段 介紹討論題目 分小組 挑選組長 解釋討論目標

小組討論

時間要求 最后用白板紙總結(jié)

檢查理解

分配地點 宣布開始

小組討論步驟2．學員討論監(jiān)控 2分鐘提示

小組討論步驟3．學員演示 確認發(fā)言人 不打斷發(fā)言人陳述 感謝發(fā)言人及小組的意見

情景演示

步驟1．準備階段 準備情景卡或相關(guān)資料 準備設(shè)備 介紹主題 分配角色，講述演示內(nèi)容情景演示

強調(diào)反饋原則 給予準備時間

征詢問題 學員分組開始準備

情景演示步驟2．進行演示3．積極反饋 請學員提意見 如有必要可重作表演 表揚學員的嘗試和努力

情景演示宜 明確提示 更正明確

使用生活中實例 鼓勵幽默與趣味性

情景演示不宜 使學員難堪

情節(jié)過于復(fù)雜 滑稽表演嚴重沖淡培訓主題

使用培訓設(shè)備指導原則

A. 準確 B. 有吸引力 C. 簡單性 D. 相關(guān)性投影儀

有利之處

對5—25人的培訓課很合適訓導師可隨意開關(guān)，調(diào)整學員注意力視覺教學可吸引學員的注意力

投影儀注意 機器干凈，備用燈 八行，六字一行 檢查焦距，位置 放置低處 只放相關(guān)的內(nèi)容 每次用后關(guān)閉 用教鞭或激光筆

教學紙架

有利之處 可移動 使學員關(guān)注內(nèi)容 作為提醒物 節(jié)省 可在任何場合用

教學紙架注意 調(diào)整好高度和位置 備用紙和備用筆 最多一張紙上六字一行，六行 每張最少兩種顏色教學紙架

準備好再掛上 用空紙擋上已寫好的內(nèi)容 用鉛筆記錄 用醒目的顏色 檢查字體是否清楚

白板

有利之處 對只需寫一次內(nèi)容適用 可對內(nèi)容做更改 節(jié)省 有磁性白板弊處 寫好不容易 反光 內(nèi)容擦掉就沒有了

白板注意

干凈簡單 擦掉不要的內(nèi)容 使用粗線條，可擦掉的白板筆 使用多種顏色教材有利之處 幫助記憶 輔助閱讀材料 增加參與感 節(jié)省時間 使訓導師顯得有備而來

教材弊處 學員事先閱讀 閱讀的隨意性

教材注意 適合學員 只在學員要求時發(fā)放 教材不能有錯S----------減緩說話速度

P----------充分準備

E----------借助各種設(shè)備

A----------提問

K----------保持微笑\移動

E----------尋求同盟

R----------預(yù)演

消除緊張的訣竅SPEAKERTHEEND

謝謝1、聰明的人有長的耳朵和短的舌頭。——弗萊格2、重復(fù)是學習之母?！掖雀?、當你還不能對自己說今天學到了什么東西時，你就不要去睡覺。——利希頓堡4、人天天都學到一點東西，而往往所學到的是發(fā)現(xiàn)昨日學到的是錯的?！狟.V5、學到很多東西的訣竅，就是一下子不要學很多。——洛克6、學問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥?！⒉贰と铡しɡ?、學習是勞動，是充滿思想的勞動?！獮跎晁够?、聰明出于勤奮，天才在于積累－－華羅庚9、好學而不勤問非真好學者。10、書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。11、人的大腦和肢體一樣，多用則靈，不用則廢－茅以升12、你想成為幸福的人嗎？但愿你首先學會吃得起苦－－屠格涅夫13、成功＝艱苦勞動＋正確方法＋少說空話－－愛因斯坦14、不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹－《真心英雄》15、只有登上山頂，才能看到那邊的風光。16只會幻想而不行動的人，永遠也體會不到收獲果實時的喜悅。17、勤奮是你生命的密碼，能譯出你一部壯麗的史詩。18．成功，往往住在失敗的隔壁！19生命不是要超越別人，而是要超越自己．20．命運是那些懦弱和認命的人發(fā)明的！２1．人生最大的喜悅是每個人都說你做不到，你卻完成它了?。?．世界上大部分的事情，都是覺得不太舒服的人做出來的．２3．昨天是失效的支票，明天是未兌現(xiàn)的支票，今天才是現(xiàn)金．２4．一直割舍不下一件事，永遠成不了!２5．掃地，要連心地一起掃?。?．不為模糊不清的未來擔憂，只為清清楚楚的現(xiàn)在努力．２7．當你停止嘗試時，就是失敗的時候．２8．心靈激情不在，就可能被打?。?．凡事不要說＂我不會＂或＂不可能＂，因為你根本還沒有去做?。?．成功不是靠夢想和希望，而是靠努力和實踐．３1．只有在天空最暗的時候，才可以看到天上的星星．３2．上帝說：你要什么便取什么，但是要付出相當?shù)拇鷥r．３3．現(xiàn)在站在什么地方不重要，重要的是你往什么方向移動。