2022年甘肅省平?jīng)鍪猩鐣ぷ骶C合能力（初級）社會工作綜合能力（初級）重點匯總測試卷（含答案）

2022年甘肅省平?jīng)鍪猩鐣ぷ骶C合能力（初級）社會工作綜合能力（初級）重點匯總測試卷（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.以下關(guān)于志愿者管理的說法不正確的是（）。A.志愿者需要接受訓(xùn)練B.志愿者需要一定的管理C.志愿者是最有價值的工作伙伴D.志愿者是免費的員工

2.人們希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧，這屬于馬斯洛的（）。A.生理需要B.歸屬與愛的需要C.安全需要D.自我實現(xiàn)的需要

3.王婆婆與小兒子夫婦共同生活。因工作繁忙且經(jīng)常出差，兒子夫婦倆便請了保姆幫忙照料老人。社會工作者前去探訪，發(fā)現(xiàn)王婆婆的房間十分凌亂，散發(fā)出難聞的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床頭柜上擺放著好幾瓶藥，床邊還放著尿盆，她反復(fù)地說，“活著真受罪?！北Ｄ氛f，王婆婆幾周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家靜養(yǎng)。上述情況表明，王婆婆目前生活存在的風(fēng)險因素是()。

A.身體虐待B.情感虐待C.他人疏于照顧D.自我忽視

4.某社區(qū)為外來人口居住社區(qū)，他們主要從事建筑裝修等工作。他們反映自己在工作中經(jīng)常會被克扣工資或遭受工傷，但又不知道如何維護(hù)自身利益。社會工作者小王策劃在該社區(qū)開展一次勞動者權(quán)益講座，使這些外來人口了解《中華人民共和國勞動法》內(nèi)容，并學(xué)會維護(hù)自身權(quán)益。那么，按照社區(qū)工作專家羅斯曼對社區(qū)工作的分類，這次講座的目標(biāo)屬于（）

A.具體目標(biāo)B.任務(wù)目標(biāo)C.過程目標(biāo)D.短期目標(biāo)

5.社會政策可以通過政府社會福利供給等措施，來降低初次分配中出現(xiàn)的不平等效應(yīng)，并減少社會矛盾。上述內(nèi)容體現(xiàn)了社會政策的（）。

A.政治功能B.經(jīng)濟(jì)功能C.文化功能D.社會功能

6.在小組工作初期，社會工作者要有目的地設(shè)計并引導(dǎo)小組按照特定的路徑與方向發(fā)展，這是小組工作者在擔(dān)當(dāng)（）A.協(xié)調(diào)者的角色B.領(lǐng)導(dǎo)的角色C.鼓勵的角色D.組織者的角色E.統(tǒng)籌的角色

7.對于服務(wù)對象長段的談話，社會工作需要進(jìn)行必要的概括和歸納：“您剛才講得是不是包含幾個方面的要求？”這種技巧是（）。A.對焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

8.林丹中考以優(yōu)異的成績考入市重點中學(xué)，而且中考成績在全班名列前茅。但是，班主任老師發(fā)現(xiàn)林丹在高中的學(xué)習(xí)狀況不理想，感覺他學(xué)起來很吃力，甚至跟不上大家的進(jìn)度。社會工作者專門找到林丹的班主任，商量著如何提高林丹的學(xué)習(xí)。社會工作者運用了心理社會治療模式中的（）技巧。A.直接影響B(tài).間接治療C.現(xiàn)實狀況反思D.心理動力反思

9.社會政策與社會工作都以社會公平和（）為基本原則。A.社會關(guān)照B.社會和平C.公平正義D.和諧發(fā)展

10.社區(qū)通過成文和不成文的規(guī)章、公約和習(xí)俗，確保其成員遵守社會規(guī)范，承擔(dān)社會角色，這是社區(qū)（）功能的體現(xiàn)。A.社會參與B.社會化C.社會控制D.經(jīng)濟(jì)

11.某城鄉(xiāng)結(jié)合部房租便宜，吸引了許多外來務(wù)工人員，由于生活方式、習(xí)慣和語言差異，本地居民和外來務(wù)工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦和爭執(zhí)，為了讓本地居民和外來務(wù)工人員融洽相處，社會工作者宜開展的服務(wù)是（）

A.社區(qū)教育B.社區(qū)矯正C.社區(qū)照顧D.社區(qū)救助

12.社會工作者小王計劃對失學(xué)兒童群體進(jìn)行研究并決定采取定性研究方法。此研究方法應(yīng)側(cè)重于（）。

A.發(fā)現(xiàn)所研究的失學(xué)兒童群體的特殊

B.推論失學(xué)兒童群體的總體特征

C.驗證有關(guān)兒童失學(xué)的理論假設(shè)

D.歸納提煉出有關(guān)失學(xué)兒童問題的理論

13.根據(jù)莫瑞的需要理論，尊重、歸屬、援助等需要屬于（）。A.生理性需要B.與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要C.與人際關(guān)系有關(guān)的需要D.與自我實現(xiàn)需要有關(guān)的需要

14.社會工作者開設(shè)殘疾人就業(yè)援助小組，剛開始時，組員很少主動講話，更不愿意談就業(yè)中遇到的失敗經(jīng)歷。社會工作者運用催化、示范、提升咨詢等方法和技巧，促使組員獲得更多與社會良性互動的體驗，社會工作者鼓勵組員不斷積累找工作的經(jīng)驗，讓部分獲得工作的組員在小組中分享其成功經(jīng)驗。上述過程中，社會工作者遵循了小組互動模式中的()原則。

A.封閉性互動B.平等性互動C.開放性互動D.個別性互動

15.社會工作行政是社會工作間接的實務(wù)方法，強調(diào)的是()運作的過程。A.政府B.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)C.非營利組織D.社團(tuán)

16.社區(qū)工作者接觸居民，在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，其中積極主動地發(fā)問、理解和測試，社區(qū)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感覺到居民的感覺，此屬于()技巧。A.聆聽B.同理心C.分享感受D.體諒

17.下列不屬于社會工作者需要扮演的角色是()。

A.使能者B.扮演者C.聯(lián)系人D.治療者E.倡導(dǎo)者

18.小可，今年32歲，已婚，與丈夫生有一個兒子。近來她的一位同事頻頻對她表示好感。在單位處處關(guān)照她，有時也會給她發(fā)一些暖昧的短信和郵件。小可原本認(rèn)為這種狀態(tài)很好，在家有丈夫的疼愛，而在單位也有心儀的人的照顧，尤其是這種甚乎朋友的關(guān)系。但是，某天丈夫無意當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了小可同事發(fā)給她的一封暖昧的郵件，于是風(fēng)波驟起。小可很擔(dān)心，她其實很愛她丈夫，但是她又覺得難以割舍那份“額外的柔情”，因而求助于社會工作者。社會工作者幫助小可回溯了她的困擾是什么時候產(chǎn)生的，有沒有重要的影響事件等，也協(xié)助她考察了個人的發(fā)展歷程以找到她的期望和行動目標(biāo)。這些工作屬于下列選項中的（）方式。

A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.人格診斷D.分類診斷

19.社會工作督導(dǎo)是（）。A.社會服務(wù)策劃過程B.專業(yè)訓(xùn)練的一種方法C.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計過程D.與服務(wù)對象的溝通過程E.社會服務(wù)籌劃過程

20.在社會工作的三大直接服務(wù)方法中，社區(qū)工作方法在起初只是作為一種服務(wù)于個案工作的()來使用的。A.間接方法B.直接方法C.輔助方法D.必要方法

二、多選題(10題)21.定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序包括（）。A.總結(jié)階段B.觀察檢驗C.研究準(zhǔn)備D.資料收集E.資料研究

22.社區(qū)工作的社會策劃模式注重自上而下的改變，其特征包括（）。

A.居民在收集資料和分析社區(qū)問題時起主導(dǎo)作用

B.社會工作者在決定方案時起主導(dǎo)作用

C.社會工作者運用專業(yè)知識推動社區(qū)改變

D.社區(qū)居民參與對社區(qū)需求的分析與界定

E.社會工作者無需考慮居民的意見和看法

23.下列群體可以稱為社會工作研究的對象的是（）。A.失業(yè)者B.貧窮人士C.環(huán)境不適應(yīng)者D.病人E.流動人口

24.社會工作人本治療模式在實施過程中的特點有（）。A.關(guān)注個案輔導(dǎo)過程

B.強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系

C.強調(diào)服務(wù)對象及家庭周邊關(guān)系

D.強調(diào)社會工作者的能力

E.強調(diào)社會工作者及服務(wù)對象之間的服務(wù)態(tài)度

25.14歲的小輝兩個月前剛隨父母從另一個城市搬到北京，父母工作繁忙，無暇教育和照顧小輝;小輝普通話不太好，上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流，學(xué)習(xí)也不太順利，學(xué)習(xí)成績不佳，時常遭到批評;他所居住的小區(qū)有幾個網(wǎng)吧，小輝成為這些地方的?？汀Ｐ≥x的父母因為小輝的“不良情形”來向社會工作者求助。在分析小輝的問題時，需要關(guān)注以下哪些環(huán)境因素?（）

A.家庭環(huán)境B.朋輩群體C.大眾傳媒D.社區(qū)文化E.學(xué)校氛圍

26.危機(jī)是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)，其發(fā)展分為（）等階段。A.解決危機(jī)B.恢復(fù)期C.危機(jī)發(fā)生D.展開期E.危機(jī)應(yīng)對

27.在小組結(jié)束期，面對組員的行為和心理特點，工作者主要擔(dān)當(dāng)（）。A.協(xié)調(diào)者的角色B.引導(dǎo)的角色C.領(lǐng)導(dǎo)的角色D.教育者的角色E.使能者的角色

28.以下屬于社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任的是()。A.自我決定B.教育和培訓(xùn)C.知情同意D.專業(yè)的完整性E.隱私和保護(hù)

29.英國學(xué)者布賴德肖歸納總結(jié)社區(qū)需求的類型有（）等四種類型。A.規(guī)范性需求B.爭取性需求C.感覺性需要D.表達(dá)性需要E.比較性需求

30.下列各項中，()屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的群眾團(tuán)體組織。

A.工會B.民政部C.婦女聯(lián)合會D.紅十字會E.中華慈善總會

三、2.判斷題(20題)31.最高人民法院院長每屆任期5年。()

A.是B.否

32.法律制裁是指國家專門機(jī)關(guān)對觸犯刑法者依其所應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任而采取的懲罰措施。()

A.是B.否

33.函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題，請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項。()

A.是B.否

34.金沙遺址出土的象征著追求光明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧包容精神的“馬踏飛燕”被國家文物局批準(zhǔn)成為“中國義化遺產(chǎn)”標(biāo)志。()

A.是B.否

35.“人的意志高于一切，決定一切”的觀點是客觀唯心主義的觀點。()

A.是B.否

36.向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件均屬于上行文。()

A.是B.否

37.《對外貿(mào)易法》適用于香港地區(qū)貨物進(jìn)口。()

A.是B.否

38.礦藏是國家或集體所有權(quán)的客體。()

A.是B.否

39.國家是階級矛盾調(diào)和的產(chǎn)物。()

A.是B.否

40.機(jī)關(guān)制發(fā)公文，應(yīng)遵守事無巨細(xì)都要發(fā)文的原則。()

A.是B.否

41.組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會“彈鋼琴”，這種說法指的是領(lǐng)導(dǎo)者要全面地看問題。()

A.是B.否

42.推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的步驟是梯次推進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略，從大中城市開始啟動，逐步向中小城市和城鎮(zhèn)發(fā)展。()

A.是B.否

43.《琵琶行》的作者是唐朝詩人杜甫。()

A.是B.否

44.通報適用于表彰先進(jìn)、批評錯誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。()

A.是B.否

45.堅持一個中國原則，是發(fā)展兩岸關(guān)系和實現(xiàn)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)。()

A.是B.否

46.犯罪客體是一切犯罪的必要條件。()

A.是B.否

47.不滿10周歲的人是限制民事行為能力人。()

A.是B.否

48.我國第一家全國性股份制商業(yè)銀行是中國銀行。()

A.是B.否

49.特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括立法權(quán)、行政管理權(quán)、獨立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨立的外交權(quán)。()

A.是B.否

50.參與的全員性是社區(qū)的基本屬性之。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎(chǔ)知識(5題)51.甲是某市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長，在執(zhí)法檢查時發(fā)現(xiàn)某企業(yè)加工病死豬肉13噸，在對這13噸肉進(jìn)行封存處理后，甲建議將查封的肉發(fā)還企業(yè)，用作化工原料和飼料。經(jīng)上級批準(zhǔn)后，甲僅要求企業(yè)寫書面保證，未組織執(zhí)法人員對解封后的過程進(jìn)行后續(xù)監(jiān)督，致使該企業(yè)將這些病死豬肉偷偷銷入食品加工領(lǐng)域。甲的行為構(gòu)成了()。

A.玩忽職守罪B.徇私舞弊罪C.徇私舞弊不移交刑事案件罪D.放縱制售偽劣商品犯罪行為罪

52.“沒有哪一次巨大的歷史災(zāi)難，不是以歷史的進(jìn)步為補償?shù)摹！倍鞲袼惯@句話蘊含的哲理是()。A.矛盾雙方相互排斥B.矛盾雙方相互滲透C.矛盾雙方在一定條件下相互依存D.矛盾雙方在一定條件下相互轉(zhuǎn)化

53.社會求助是政府或社會服務(wù)機(jī)構(gòu)對()提供的支持和幫助。

A.精神生活面臨危機(jī)的社會成員B.物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會成員C.社會交往面臨危機(jī)的社會成員D.工作面臨危機(jī)的社會成員

54.為了規(guī)范收入分配，防止兩極分化，不宜()。

A.取締非法收入B.整頓不合理收入C.調(diào)節(jié)過高收入D.實行平均分配

55.社會福利服務(wù)主要是通過政府部門和()來開展的。

A.民辦機(jī)構(gòu)B.大專院校C.服務(wù)行業(yè)D.社區(qū)中心

五、5.綜合分析(2題)56.日本松下電器公司創(chuàng)建于1918年，現(xiàn)已發(fā)展成為享譽世界的名牌企業(yè)集團(tuán)，在全球家用電器市場上占據(jù)重要地位。松下集團(tuán)創(chuàng)始人松下幸之助在日本享有盛名，被譽為“經(jīng)營之神”，他的照片上了美國《時代》周刊的封面。有一次，松下電器舉辦了一期人事干部研討會．與會者鄙是各部門的人事主任、人事科長。松下幸之助蒞會講話，他單刀直入地發(fā)問：“在拜訪客戶的時候，如果客戶問你們，松下電器到底是制造什么產(chǎn)品的公司，你們怎么回答?”業(yè)務(wù)部的人事科長A君恭恭敬敬地回答道：“那我就回答對方，松下電器是制造電器產(chǎn)品的?！薄跋衲氵@樣回答是不行的!”松下先生拍打著桌子怒氣沖沖地說道：“你們這些人不都是存人事部門任職的嗎?如果有人問你們松下電器是制造什么的，你們要是不回答松下電器是培育人才的公司，并且兼做電器產(chǎn)品的話。就表示你們對人才的培育一點都不關(guān)心，就是嚴(yán)重瀆職!”“造人先于造物”，這是松下幸之助人才觀的直接反映。他認(rèn)為，企業(yè)是由人組成的，必須強調(diào)發(fā)揮人的作用。松下卓之助指出：“公司要發(fā)揮全體員工的勤奮精神，必須使各自的生活和工作兩方面都是安定的。因此，‘高效率，高工資’是公司的理想，雖然不能立即達(dá)到，但要盡一切努力促其實現(xiàn)?！彼上伦⒅鼐S系人心，采取精神與物質(zhì)結(jié)合的激勵辦法，使員工緊密聚焦在公司之內(nèi)拼命工作，以保證效率和高利潤?？此茖こ５陌l(fā)動員工提建議的制度，在松下公司卻有它的獨到之處，實施的效果非常好，極大地發(fā)揮了廣大員工的潛能，也有助于發(fā)現(xiàn)、選拔各種可造之才。松下公司善于爭取眾人之心，巧妙地使員工們對公司產(chǎn)生親切感，造成了一種命運與共的氛圍，因而員工們都積極參加提供合理化建議的活動。松下公司的阿蘇津說，即使我們不公開提倡，各類提案仍會源源而來。我們的員工隨時隨地在家里、在火車上，甚至在衛(wèi)生間里都在思索提案。由員工選出的委員會去推動提案工作，使得提案工作在員工中更有號召力，提案率也更高。比如，松下集團(tuán)有員工6萬名，提案超過66萬個，其中被采納的就有6萬多個，約占總提案數(shù)的10％。“著眼于鼓勵”是松下的一條重要經(jīng)驗。即使某些員工提出的提案被認(rèn)為是他們分內(nèi)的事，但只要是有價值的，仍給予獎勵。不管提案是否采用，只要是嚴(yán)肅認(rèn)真動腦思考出來的，都發(fā)給可在福利總社換肉品的兌換券以作為鼓勵。而且，通過公司出版的旬刊和公司欄對獲獎?wù)哌M(jìn)行宣傳表彰，這就使得工作提案的積極性永不減退。及時、認(rèn)真、全面、公正地對員工提案做出評審，也激發(fā)了員工提案的熱情。由各部門經(jīng)理組織提案評審委員會主持評審工作、及時和認(rèn)真是提案評審的基本要求。一是及時，在一個月內(nèi)做出評審并公布結(jié)果，取信于民；二是認(rèn)真，進(jìn)行嚴(yán)肅審慎的研究，拿出具體方案。凡被采用者，提出實施的時問，但有深入研究價值者，則鼓勵其作進(jìn)一步的研究，公司并提供方便。依據(jù)松下幸之助的育才理念以及人才培育規(guī)劃，松下公司創(chuàng)造性地培育出了一批又一批的經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)骨干以及璉層管理人才。

松下公司的經(jīng)營之道，符合管理的()。

A.人文規(guī)律B.絹織規(guī)律C.人本規(guī)律D.擇優(yōu)規(guī)律

57.我國三十多年的改革開放和發(fā)展的成就不能說明()。

A.改革開放是推動社會主義發(fā)展的原動力

B.必須堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心不動搖

C.要繼續(xù)完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制

D.社會主義還需完善

六、3.行政職業(yè)能力測驗(3題)58.從批復(fù)的內(nèi)容看，本文不屬于()。

A.審批性批復(fù)B.決定性批復(fù)C.指示性批復(fù)D.指導(dǎo)性批復(fù)

59.甲、乙、丙三人，兩年后甲的年齡比乙的年齡的2倍還大3歲，一年前乙的年齡比丙的年齡的2倍小2歲，三個人的年齡之和是108歲，則三年后甲的年齡比乙大()歲。

A.33B.34C.36D.37

60.下列說法正確的是()。

A.從2008年起，各月的電信主營業(yè)務(wù)收入同比均有增長，電信主營業(yè)務(wù)收入累計穩(wěn)步上升

B.2010年上半年，移動本地電話通話時長超過了137億小時

C.2011年上半年，固定本地電話通話量同比減少了近209／6，固定通信收入大幅減少

D.每年的3月份電信主營業(yè)務(wù)的收入都出現(xiàn)了迅速增長，可能與春節(jié)有關(guān)

參考答案

1.D志愿者與機(jī)構(gòu)中正式聘用的社會工作者有明顯差異：志愿者不是機(jī)構(gòu)的正式職工、志愿者應(yīng)被看成是最有價值的工作人員和伙伴、志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)必須了解志愿者對人力資源管理策略的感受，以及這種感受和他的工作表現(xiàn)的關(guān)系。

2.B歸屬與愛的需要包括兩個方面的內(nèi)容：①歸屬的需要，即人都有歸屬于某個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧；②友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之問的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠，人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。

3.C老人受到他人疏于照顧時的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個人衛(wèi)生差、褥瘡沒有得到護(hù)理治療、水分?jǐn)z取不足或營養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂?，老人的居住條件不安全或不衛(wèi)生。本題中對王婆婆的描述符合以上癥狀。

【命題點撥】本題考查的是老年人的特殊問題，考生需要弄清楚老年人各種特殊問題的定義。

4.C美國社區(qū)工作專家羅斯曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。所謂任務(wù)目標(biāo)，是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會福利目標(biāo)，如修橋鋪路等。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利與義務(wù)的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心、技巧等。題干中活動的目標(biāo)是加強社區(qū)居民對公民權(quán)利的了解，提升居民解決問題的能力，因此屬于過程目標(biāo)。

5.D社會政策主要有社會功能、經(jīng)濟(jì)功能、政治功能三個方面的功能。社會政策的社會功能，首先就是其收入再分配功能。勞動者通過工作，從市場里獲得初次分配。但初次分配往往是不平等的，甚至是不公平的。因此，政府有必要通過稅收、社會保障和福利供應(yīng)等措施來降低初次分配中出現(xiàn)的不平等效應(yīng),尤其是通過社會政策來彌補困難群體在市場性分配中的不利地位，以便構(gòu)建相對平等、公平與和諧的階級和階層關(guān)系。

6.E

7.C

8.B間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。間接治療技巧的運用對象很廣，包括服務(wù)對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理\r\n人員等，這就把個案工作服務(wù)介入的焦點從服務(wù)對象個人擴(kuò)展到了服務(wù)對象周圍的其他社會成員。

9.A社會政策與社會工作有著共同的原則。兩者都以社會公平和社會關(guān)照為基本原則，并且都按照福利性原則運行。

10.C

11.A社區(qū)教育主要體現(xiàn)的是社區(qū)社會工作和教育工作的整合。從運行體制的角度看。社區(qū)教育的實施有兩個取向：一是學(xué)校本位的社區(qū)教育，二是社區(qū)工作本位的社區(qū)教育，即是以建立社區(qū)居民的互助關(guān)系為基礎(chǔ)，鼓勵居民參與社區(qū)公共事務(wù)，提高社區(qū)居民的覺悟，進(jìn)而改善生活質(zhì)量，建設(shè)一個互相尊重和團(tuán)結(jié)的社區(qū)。題干案例中，社會工作者需要對社區(qū)里的本地居民和外來務(wù)工人員進(jìn)行社區(qū)教育，教導(dǎo)他們?nèi)谇⑾嗵?，共建和諧社區(qū)。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)教育的適用情境。可根據(jù)案例來理解可開展社區(qū)教育服務(wù)的社會情境。

12.A定性研究注重具體獨特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實，探索社會關(guān)系，從而對個體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。本題中，要對失學(xué)兒童群體進(jìn)行定性研究，就應(yīng)側(cè)重于發(fā)現(xiàn)失學(xué)兒童群體的特殊。

13.C莫瑞把需要分為兩大類：第一需要，也稱生理性需要，包括對食物、水、排泄、性、避免傷害等的幾種需要；第二需要，又稱心因性需要。其中，心因性需要包括兩小類：①與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要(如條理、構(gòu)造、守恒、獲得等需要)和影響學(xué)生操作水平的一些需要(如成就、優(yōu)于他人、避免失敗等需要)；②與人際關(guān)系有關(guān)的需要，包括使人們結(jié)合起來的需要(如尊重、歸屬、援助等需要)及使人們分裂的需要(如排斥、侵犯、防衛(wèi)、統(tǒng)治等需要)

14.C互動模式下小組工作的實施原則是開放性、平等性和“面對面”的互動，所以，A、D兩項錯誤。而開放性的互動是指社會工作者運用催化、刺激、示范、等方法和技巧，提高小組、組員、環(huán)境之間的互動頻率及質(zhì)量，平等性的互動注重小組組員之間在互動中的平等和獨立。

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15.B社會工作行政是社會工作間接的實務(wù)方法，它強調(diào)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的運作過程。故選B。

16.B維持對話是社區(qū)工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽要求社會工作者認(rèn)真傾聽。同理心與聆聽關(guān)系密切，指積極主動地發(fā)問、理解和測試。社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會到居民的感受。體諒要求社會工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，例如，在居民吃飯時間，不勉強入戶訪問；盡量在先前預(yù)定的時間內(nèi)完成談話；感謝居民的付出和意見等，顯示社區(qū)工作者對人的關(guān)懷。

17.B

18.B

19.B

20.A每一種社會工作專業(yè)方法的產(chǎn)生和確定都有一個發(fā)生發(fā)展的歷史過程。作為三大社會工作專業(yè)方法之一的社區(qū)工作方法也不例外，它在起初只是作為一種服務(wù)于個案工作的間接方法而存在的，直到20世紀(jì)60年代它才被正式承認(rèn)為社會工作專業(yè)的一個基本（直接）方法。

21.ACDE定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序如下：①研究準(zhǔn)備，包括提出問題、進(jìn)行研究假設(shè)和制訂研究方案；②資料收集，即采用具體方法收集資料；③資料研\(zhòng)r\n究，即對事實進(jìn)行歸納、概括或檢驗研究假設(shè)；④總結(jié)階段，即通過分析、抽象和綜合，得出研究結(jié)論。

22.BC社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著專家的角色，運用知識、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動及策劃改變。社會策劃的過程主要是收集與問題有關(guān)的各種資料，了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社會工作者在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。社會策劃模式也注重居民參與，但計劃的作出則是社會工作者的任務(wù)。

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23.ABCDE社會工作研究的問題涉及失業(yè)、貧困、疾病、社區(qū)疏離、家庭暴力、環(huán)境不適應(yīng)、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理混亂等方面。這些問題一般與主體有關(guān)，其人口載體或組織載體（如貧窮人士、病人、失業(yè)者、流動人口、機(jī)構(gòu)、面臨壓力的群體）就成為研究對象。當(dāng)然，個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政、社會政策等方法和技術(shù)也可以是社會工作的研究對象。目前，問題和需要的視角在社會工作研究中較受關(guān)注，然而弱勢群體及其相關(guān)議題始終是其主要對象。

24.AB社會工作人本治療模式改變了以往個案輔導(dǎo)模式的工作重點，注重以服務(wù)對象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境。在實施過程中，人本治療模式具有三個方面的特點：①注重社會工作者自身的品格和態(tài)度；②強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系；③關(guān)注個案輔導(dǎo)過程。

25.ABDE題干所述“剛隨父母從另一個城市搬到北京，父母工作繁忙，無暇教育和照顧小輝”屬于家庭環(huán)境因素；而“小輝普通話不太好，上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流”屬于朋輩群體因素；“學(xué)習(xí)也不太順利，學(xué)習(xí)成績不佳，時常遭到批評”說明學(xué)校生活的不如意；再有“他所居住的小區(qū)有幾個網(wǎng)吧”說明社區(qū)文化問題。故本題答案為ABDE。

26.ABCE危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個階段：①危機(jī)發(fā)生；②危機(jī)應(yīng)對；③解決危機(jī)；④恢復(fù)期。

27.BC

28.ACE社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任主要包括對服務(wù)對象的義務(wù)、自我決定、知情同意、實踐能力、文化能力、利益沖突、隱私和保護(hù)等。選項B屬于社會工作者對工作機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，選項D屬于社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任。

29.ACDE

30.ACD我國社會服務(wù)機(jī)構(gòu)類型中的群眾團(tuán)體組織主要是指共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會。B項屬于政府組織；E項屬于社會服務(wù)類民間組織。

31.Y根據(jù)《憲法》第60、124條的規(guī)定，最高人民法院院長每屆任期同全國人民代表大會每屆任期相同，為5年，連續(xù)任職不超過兩屆。

32.N法律制裁是指由特定的國家機(jī)關(guān)對違法者(或違約者)依其所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任而實施的強制懲罰措施。

33.Y

34.N四川成都金沙遺址出土的象征著追求光明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧包容精神的“太陽神鳥”金飾圖案于2005年被國家文物局批準(zhǔn)成為“中國文化遺產(chǎn)”標(biāo)志?！榜R踏飛燕”是甘肅省出土的東漢時期的青銅作品，1983年被國家旅游局確定為中國旅游標(biāo)志。

35.N“人的意志高于一切，決定一切”的觀點是主觀唯心主義的觀點。

36.N向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件均屬于平行文。

37.N《對外貿(mào)易法》第69條規(guī)定：“中華人民共和國的單獨關(guān)稅區(qū)不適用本法?！蹦壳?，在WTO中，中國香港是單獨關(guān)稅區(qū)。故題干說法錯誤。

38.N礦藏只能是國家所有權(quán)的客體。

39.N國家是階級矛盾不可調(diào)和的產(chǎn)物。

40.N機(jī)關(guān)制發(fā)公文應(yīng)注意，堅持少而精的原則，不能事無巨細(xì)都發(fā)文。

41.Y彈鋼琴要求10個指頭按照旋律有序動作，只有10個指頭的動作有節(jié)奏、有規(guī)則地互相配合，才能產(chǎn)生動聽的音樂。將組織的領(lǐng)導(dǎo)者的工作比喻為彈鋼琴，就是要求組織的領(lǐng)導(dǎo)者既要抓緊中心工作，又要圍繞中心工作而同時開展其他方面的工作。

42.Y

43.N《琵琶行》的作者是唐朝詩人白居易。

44.Y

45.Y

46.Y犯罪客體具有其特殊機(jī)能，不但是一切犯罪構(gòu)成的必要條件，而且是解釋其他犯罪構(gòu)成要件和立法意圖的條件。

47.N不滿10周歲的人是完全無民