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文檔簡介
目錄一、活動概況1、活動背景……………2、活動目的……………3、活動策略……………4、活動主題……………5、營銷節(jié)奏 ……………6、主線活動……………7、活動要求……………二、活動前期籌備1、團隊架構……………2、活動招商政策………3、時間推進節(jié)奏………4、場地籌備……………5、物料準備……………6、經(jīng)銷商籌備…………7、展廳布置標準…………8、活動蓄客要求…………9、客戶登記、跟蹤、維護的標準………10、廠購手冊售賣標準…………………11、明訪巡查與暗訪取證的說明………12、活動話述講解的標準………………13、活動數(shù)據(jù)傳送與分析標準…………三、活動執(zhí)行1、現(xiàn)場維護………………2、客戶引導………………3、現(xiàn)場物料準備…………4、活動流程………………四、活動考核1、品牌經(jīng)銷商考核辦法…………………2、品牌營業(yè)員考核辦法…………………3、團購公司的考核辦法…………………2、活動招商政策a)活動招商流程介紹b)活動收費模式(第三方執(zhí)行團隊)A:10500元/經(jīng)銷商(包含:團購公司最低活動開始前18天人員抵達,全程執(zhí)行跟蹤,數(shù)據(jù)分析,布展跟蹤,主持人和砍價師指派)備注:團購公司人員食宿費需當?shù)亟?jīng)銷商報銷(200元/天);其中500元用于工廠總部獎品禮品支持,實際實收10000元/經(jīng)銷商。B:3500+3%每單提成(包含:團購公司最低活動開始前18天人員抵達,全程執(zhí)行跟蹤,數(shù)據(jù)分析,布展跟蹤,主持人和砍價師指派)備注:團購公司人員食宿費需當?shù)亟?jīng)銷商報銷(200元/天);其中500元用于工廠總部獎品禮品支持,實際實收10000元/經(jīng)銷商。時間推進節(jié)奏階段時間類別說明事項說明負責人第一階段
商場籌備第二階段
啟動大會項目組抵達執(zhí)行項目組抵達。團購公司商場見面會經(jīng)銷商見面會議,溝通執(zhí)行計劃,了解經(jīng)銷商情況,落實啟動大會計劃。團購公司經(jīng)銷會議首次“核心”經(jīng)銷見面,經(jīng)銷動員會,銷售指標分解,講解執(zhí)行計劃,獎懲機制,制度條例。團購公司籌備啟動會經(jīng)銷商,團購公司準備工作團購公司+經(jīng)銷商啟動大會啟動大會(心態(tài)培訓,課件講解,話術培訓,團購公司計劃,獎懲機制,制度條例,銷售指標分解)團購公司+經(jīng)銷商第三階段
蓄客階段
第四階段
舞臺布置第五階段
落地爆破第六階段
總結報告數(shù)據(jù)報告團購公司根據(jù)商場提供的信息進行數(shù)據(jù)分析,制作數(shù)據(jù)報告。團購公司+經(jīng)銷商總結會議根據(jù)數(shù)據(jù)報告等文件進行總結會議,經(jīng)銷商和營業(yè)員的獎金發(fā)放。團購公司+經(jīng)銷商團購公司撤離做好交接工作,團購公司團隊撤離。團購公司+市場+經(jīng)銷商4、場地籌備﹥﹥確認活動落地場地資源:廠方需要配合第三方執(zhí)行團隊做好活動場地信息統(tǒng)計工作,如:活動場地的照片及具體尺寸。布展要求﹥﹥舞臺測量:﹥﹥確認舞臺搭建方案:﹥﹥提供場地搭建效果圖:﹥﹥場地搭建:5、物料準備﹥﹥物料準備:a、根據(jù)設計的效果圖完成各項物料制作,對外發(fā)布。6、經(jīng)銷商籌備﹥﹥召開經(jīng)銷商動員大會:a、通知經(jīng)銷商活動信息和具體活動執(zhí)行細節(jié)。b、突出活動意義及預計效果,提升經(jīng)銷商參與活動積極性。c、溝通活動中經(jīng)銷商所需提供的人員、物料、logo及產(chǎn)品等相關信息,并明確具體提交時間,確?;顒拥捻樌_展。﹥﹥經(jīng)銷商協(xié)助團購公司完成前期活動準備:a、經(jīng)銷商根據(jù)團購公司的要求,積極提供相關物料、人員及信息。b、經(jīng)銷商根據(jù)團購公司要求,積極完成店面布置工作。﹥﹥廠家與經(jīng)銷商溝通活動產(chǎn)品信息:a、廠家與經(jīng)銷商溝通活動中所使用特價產(chǎn)品的型號、數(shù)量和價格。b、經(jīng)銷商提前完成活動中所使用特價產(chǎn)品和其他常規(guī)產(chǎn)品的備貨。﹥﹥經(jīng)銷商與廠家、團購公司確認活動現(xiàn)場細節(jié):經(jīng)銷商與廠家、團購公司在活動前溝通現(xiàn)場活動的具體流程和細節(jié),如特價產(chǎn)品的裸價如何最終呈現(xiàn)給消費者、現(xiàn)場活動產(chǎn)品如何展示、如何發(fā)放獎品、如何開展抽獎活動等相關信息。7、門店布置標準專賣店包門頭或設置拱門或拉起活動橫幅,吸引未進店客戶;展廳門頭是布置重點,統(tǒng)一用三角立柱、地貼地毯、異形禮品堆進行氛圍布展X展架吊旗三角立柱地毯地貼異形禮品堆頭門頭橫幅X展架置于門口兩側,客戶進店前的預熱宣傳,堆頭擺在展廳中央或入口展廳需掛滿吊旗,烘托活動氣氛;展廳櫥窗可用單頁制作個性圖案或當下流行字樣,吸引客戶眼球,體現(xiàn)用心程度;櫥窗是僅次于門頭的絕好廣告位單頁遍布展廳每個角落,氛圍越濃重,效果越好抽獎箱櫥窗創(chuàng)意氛圍營造5)店內貼上帶有指引標志的宣傳地貼,可指引客戶了解熱銷款或活動特價款;6)洽談區(qū)顯眼位置擺放本次活動的單頁及書籍,可作為售卡時的銷售工具;店內準備茶水、飲料、水果,可體現(xiàn)活動參與品牌的高端性;活動期間店內員工需穿統(tǒng)一工作服,化淡妝,做好基本的一線品牌服務禮貌。單頁發(fā)揮創(chuàng)意統(tǒng)一工裝給客戶準備的飲品,選擇越多,越彰顯服務門店目標、個人目標及各項承諾打印成文裝裱起來掛于店內顯眼處,意在激勵員工,也可作為售卡感情武器。﹥﹥禮品準備與擺放標準進店禮品及小件禮品擺放在洽談區(qū),引導顧客進入洽談區(qū),方便登記客戶信息及再次溝通;數(shù)碼產(chǎn)品及貴重禮品可將包裝拆下放于店內堆頭上,意在吸引顧客,體現(xiàn)活動力度;電器及大件禮品可將圖片打印出來與單頁放在方便拿的位置,便于和客戶講解時,及時展現(xiàn)禮品。8、活動蓄客要求﹥﹥參與活動品牌經(jīng)銷商所有專賣店:﹥﹥品牌及經(jīng)銷商配合:﹥﹥參與活動商場:﹥﹥數(shù)據(jù)庫蓄客﹥﹥活動蓄客的周期內對同城對手的消費者截流;9、客戶登記,跟蹤與維護的標準﹥﹥客戶登記需記錄其基礎信息(姓名+電話+小區(qū))外,還需記錄形貌特征,意向產(chǎn)品,溝通結果(參見下圖);﹥﹥客戶跟蹤與維護:溫馨跟蹤又叫做自我推銷b、專業(yè)跟蹤又叫做品牌推銷C互動跟蹤客戶離開后,登記詳細信息,后續(xù)易開展溫馨短信必定是加客戶姓名,用自己的手機單獨發(fā)送10、廠購手冊售賣標準11、明訪巡查與暗訪取證的說明明訪:參照“門店布展標準”對硬件區(qū)、軟件區(qū)進行檢查拍照,檢查結果記錄于評分表(分值比例詳見附錄);對老板進行工作檢查,例:活動熟悉度,晨會、夕會的召開,店內客戶資料的登記,未來一周的工作計劃;對經(jīng)銷商進行工作檢查,例:活動講解,目標完成情況,售卡客戶的回訪跟蹤,未來三天的工作計劃??己藘热荩貉膊闀r間節(jié)點巡查內容第一輪門店整體氛圍,布展創(chuàng)意,導購解說,禮品儲備,職責分工,內部激勵,售卡指標制定第二輪第一輪內容+進店客戶登記與跟蹤,客戶進店互動體驗的環(huán)節(jié)設計售卡任務達到第三輪重點跟進有問題,客戶最終的收集暗訪取證:(主要以錄音、單據(jù)為證)活動內容不了解,講解含糊或錯誤;對產(chǎn)品解說不精煉,講解不恰當,時機把握;進店15分鐘直至離開,導購員只字不提活動或對活動輕描淡寫;對活動不重視急于店內殺單,告知客戶不去活動現(xiàn)場也可享受當日活動優(yōu)惠。微信和短信通報巡查結果巡查與暗訪結果公示,并獎罰兌現(xiàn)12、活動話述講解的標準﹥﹥門店話術(進店客戶八個步驟):13、活動數(shù)據(jù)傳送與分析標準經(jīng)銷商:每日數(shù)據(jù)匯
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