廣東省梅州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）模擬考試(含答案)

廣東省梅州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某街道社區(qū)服務中心招募了30位志愿者，開展面向社區(qū)獨居老人的“電話問候”服務。為保證志愿服務順利進行，社工小林擬對志愿者進行培訓，幫助志愿者認識志愿服務的意義，了解獨居的特點，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓是通過發(fā)揮（）功能來實現(xiàn)對志愿者的管理的。

A.規(guī)劃B.組織C.領導D.控制

2.

第

60

題

社會工作者對服務對象的倫理責任不包括（）。

3.某國家級貧困縣的一家社會工作服務機構，采用SWOT分析法制訂社會工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是（）。

A.該機構已積累了三年的服務經驗

B.當?shù)貙I(yè)社會工作人才資源不足

C.縣領導班子對土地開發(fā)非常積極

D.國家出臺了引導人才服務新農村系列政策

4.根據(jù)《關于促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的意見》，重大公共衛(wèi)生服務項目主要通過（）組織實施。

A.公辦醫(yī)院B.社會力量舉辦的醫(yī)院C.專業(yè)公共衛(wèi)生機構D.城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構

5.地區(qū)發(fā)展模式比較符合中國的文化傳統(tǒng)，但在面對（）問題時，這一模式并不能有效地解決問題。

A.社區(qū)居民之間關系疏離，部分鄰里關系不良

B.社區(qū)居民不熟悉社區(qū)的社會服務機構

C.社區(qū)的公共空間普遍存在堆放雜物、亂搭亂蓋現(xiàn)象

D.新建社區(qū)居民生活用水費用過高

6.應用社會支持網絡理論開展社會工作服務，為服務對象問題的解決提供相應的幫助。其中，社會工作服務屬于（）。

A.內隱的社會支持網絡B.非正式的社會支持網絡C.正式的社會支持網絡D.外顯的社會支持網絡

7.根據(jù)封面信內容設計要求，以上封面信缺少的是（）。

A.研究機構和保密原則B.調查者身份和研究機構C.保密原則和對象選擇方法D.對象選擇方法和調查者身份

8.ABC理論認為，服務對象的問題由（）導致。

A.引發(fā)事件B.非理性信念C.兒時經歷D.周圍環(huán)境

9.

第

42

題

社會工作干預所要達到的目標是（）。

10.

第

7

題

當人格失調時，弗洛伊德理論認為應將治療的焦點放在對（）的強化上。

11.認知行為治療模式，是以人的認知和行為作為關注焦點的治療模式，把人的問題歸結為（）之間的相互影響。

A.認知、行為和心理B.認知、行為和意識C.認知、行為和感受D.認知、行為和情緒

12.某兒童服務機構為調查農村留守兒童的社會適應狀況，用問卷調查的方式大規(guī)模地收集資料。下列關于保證調查質量的說法中，正確的是（）。

A.調查員在全部調查結束后統(tǒng)一核查問卷

B.調查員發(fā)現(xiàn)可疑問卷時進行深度訪問

C.調查員在指定時段將回收的問卷交給調查督導員

D.調查員可根據(jù)訪問對象的情況靈活調整問卷的內容

13.

第

4

題

勤奮還是自卑是以下哪個階段的沖突?（）

14.在處理問題時，社會工作者有義務為服務對象提供必要的信息并征得服務對象的同意，這體現(xiàn)了社會工作者對服務對象的（）倫理責任。

A.尊重服務對象的自我決定B.使服務對象知情同意C.具有文化敏感性D.保護服務對象的隱私和保密性

15.邱先生自幼就在母親的嚴厲管束下成長，結婚后，夫妻倆與母親同住，妻子與母親因為家庭瑣事已冷戰(zhàn)多日，邱先生與妻子一起來向社會工作者求助，邱先生對社會工作者說：“這日子沒法過了，我媽總是向我抱怨我老婆不孝順，老婆又向我訴說我媽管得太多，他們倆幾乎不說話，我就像風箱里的老鼠，兩頭受氣?！备鶕?jù)邱先生的描述，邱先生的家庭結構屬于（）。

A.聯(lián)合對抗B.糾纏與疏離C.三角纏D.倒三角

16.在社會工作實務中，運用認知理論的原則不包括（）。

A.尊重個人的自主決定和信念B.幫助服務對象建立正確的認知C.建立良好的專業(yè)關系D.加強解決問題和決策的能力

17.當兒童面臨災害、虐待和遺棄等緊急情況時，社會工作者應首先（）。

A.排除危險，保障兒童人身安全

B.向有關兒童保護部門報告

C.提供輔導，減少兒童所受傷害

D.為兒童提供寄養(yǎng)照顧和庇護服務

18.社區(qū)工作者關心社區(qū)居民，尤其是困難群體權利的維護，更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源分配，這體現(xiàn)了社區(qū)工作（）。

A.富有批判和反思精神B.維護社會公平C.具有政治性D.關注困難群體

19.

第

6

題

兩個班級學生的逃學比例都為10%，其他方面都比較接近。對實驗組的班級每月進行一次有關讀書重要性的講座，對照組則無上述安排。半年后，實驗組和對照組的該指標分別為5%和13%，可以認為干預是有效的。該研究屬于社會工作研究中的（）。

20.

第

53

題

社會工作研究的主要對象是（）。

21.一個求助對象找到社會工作者對他說：“我最近很不順利，心里很煩?！边@時，社會工作者首先要做的是，通過與求助對象的初步接觸評估求助對象的問題，并與有需要的求助對象協(xié)商，看其是否能夠成為自己的服務對象。這個過程主要就是社會工作的（）。

A.申請與接案B.預估C.評估D.介入

22.關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）

A.馬克思主義方法論符合社會工作整體視角的內涵

B.建構方法論符合社會工作研究的實務導向

C.實證方法論符合社會工作強調的“當時當?shù)亍钡囊饩?/p>

D.反證方法論符合社會工作強調的服務雙方平等合作的原則

23.

24.社會工作者小王發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院內的一些老人情緒低落，覺得人老了沒有用沒有用，什么都做不了，只能挨日子。為了改善這種現(xiàn)狀，小王從尊重每位老人做起，通過入戶探訪、開辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內在價值與能力。小王的上述做法依據(jù)的理論是()。A.精神分析理論B.認知行為理論C.人本主義理論D.增強權能理論

25.下列關于社會工作領域的說法中，正確的是（）。A.在貧困農村，可以圍繞如何改善農民收入開展社會工作

B.在學校，個案工作是緩解學生新課題和困境的最有效方法

C.在企業(yè)，社會工作的根本目標是通過服務改善勞資關系

D.在醫(yī)院，提供直接服務比間接服務更利于病人恢復健康

26.進城務工人員子女常需返回家鄉(xiāng)完成高中階段學習并參加高考。針對這種情況，社會工作者小許采用變遷型學校社會工作方式為返鄉(xiāng)學生提供服務。下列小許的服務中，屬于變遷型學校社會工作方式的是（）。

A.促進家庭和學校聯(lián)系并且提供追蹤服務

B.建立微信公眾號定期推送學生學習動態(tài)

C.成立學習互助小組幫助學生熟悉當?shù)亟滩?/p>

D.對初三厭學學生提供情緒支持和矯正服務

27.“通過前幾次的小組活動，我們都達成了共識，盡管父母的教育方式可能不當，但他們始終是愛我們的，是我們最信任的人，大家也都認為，一時沖動說重話是不對的，那么今天，我們就要想想辦法，如何克制向自己父母說狠話、說重話的沖動，改善與父母溝通”，社會工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組的（）。

A.開始階段B.中期轉折階段C.后期成熟階段D.結束階段

28.老庚因中風被送進醫(yī)院，雖經過治療，但仍留下了行動不便的后遺癥。出院后，家人因費用問題無法將他送進專業(yè)機構進行康復治療，于是向社會工作者小張求助。小張立即從社區(qū)志愿者資料庫中尋找到有護理經驗和康復技能的志愿者幫助老李。從社區(qū)照顧模式的角度看，小張運用了（）的實施策略。

A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.為社區(qū)照顧D.到社區(qū)照顧

29.

第

29

題

1972年，雷德和艾潑斯坦合作出版了（）一書，具體講述在有限的時間內實現(xiàn)由服務對象自己選定的明確目標的任務中心模式。

30.通過社會工作者小王的服務，轉到城里讀書的小芳逐漸適應了新學校的生活，和同學們成為了好朋友。雖然學習成績還有待提高，但小芳的學習興趣越來越濃，主動性越來越強，最近她主動提出要結束個案服務。對此，小王適宜的做法是（）

A.同意結案，對個案服務進行總結和評估，并提出更進建議

B.同意結案，但要轉介給小芳所在學校的老師繼續(xù)開展服務

C.不同意結案，因為小芳的學習成績還有待進一步提高

D.不同意結案，因為能否結案不取決于小芳的主觀意愿

二、多選題(20題)31.

32.

33.

34.行動研究的目標在于解決實踐問題、改善實踐本身和優(yōu)化實務工作者的工作境，研究者就是實務工作者，除此之外，行動研究的特點還包括()。A.研究方法兼用量與質的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動者伙伴式合作，實務工作者是主要研究者

D.研究成果的應用者就是實務工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時性

E.研究效果在于解決實踐問題，增進實務工作者的專業(yè)成長和全面發(fā)展

35.問題和答案是問卷的核心。為了解社會工作者證書獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設計了一份調查問卷。下列問題與答案中，符合問卷設計原則的是（）。

A.性別______。（1）男性（2）女性

B.年齡______。（1）24周歲及以下（2）25～34周歲（3）35～44周歲（4）45周歲及以上

C.獲得社會工作者證書前，你最希望到_____就業(yè)。（1）政府（2）非營利機構（3）企業(yè)

D.社會工作在中國已成為朝陽行業(yè)。獲得社會工作者證書后，你愿意將社會工作領域作為第一選擇嗎?（1）愿意（2）不愿意（3）說不清

E.獲得社會工作者證書后，你父母最希望你去____發(fā)展。（1）北京、上?；驈V東（2）其他省市區(qū)（3）境外

36.在某社區(qū)服務中心運作過程中，屬于授權行為的有（）。

A.機構領導向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務計劃

B.機構主管隨時讓老曾代他負責“社區(qū)平安鐘”項目

C.機構領導指派老李協(xié)調志愿者管理工作

D.機構領導要求小英在一周內完成志愿者招募計劃

E.機構領導讓小張對一個個案進行評估

37.

38.

39.同輩群體對個體發(fā)展的作用體現(xiàn)在（）。

A.培養(yǎng)個體良好的行為習慣

B.使個體學習扮演各種社會角色

C.他們之間的互動影響個體的成長與發(fā)育

D.伴隨個體的成長，同輩群體在不同社會系統(tǒng)中扮演不同的角色

E.它對個體的認知發(fā)展、行為塑造、情緒表達、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響

40.某社會服務機構派遣社會工作者參與某區(qū)中心醫(yī)院組織的臨終關懷服務團隊。該團隊由護士、營養(yǎng)師、社會工作者及各專業(yè)的實習學生和志愿者組成，任務是為患癌癥的臨終者提供服務。團隊成員在服務過程中常遇到一些專業(yè)倫理困境及工作壓力問題。機構督導應承擔的督導任務包括（）。

A.加強與團隊的溝通和激勵

B.向服務團隊介紹相關的社會政策

C.為志愿者提供相關知識和技術的培訓

D.為團隊成員提供心理支持

E.為各專業(yè)的實習生分派工作

41.

42.

43.

44.對志愿者督導的工作態(tài)度的正確理解是（）。

A.把志愿者當成與機構共同工作的伙伴

B.給志愿者予發(fā)言的高度自由

C.正確認識志愿者的基本心理需求和服務有限性

D.把志愿者作為機構應提供服務的對象

E.作為機構整體的一分子認可其地位與重要性

45.社會策劃模式中社會工作者的角色有（）。

A.技術專家B.方案實施者C.使能者D.中介人E.教育者

46.任務中心模式強調把（）等因素融合到任務中。

A.服務對象解決這個問題的能力B.社會工作者的能力C.社會工作者的意愿D.服務對象的意愿E.服務對象的問題

47.

48.團體督導的技巧主要有（）。

A.熟悉團體成員并在討論時引導團體成員集中注意力和向心力.促使團體成員能夠提問和發(fā)言

B.事先做好充分準備并在討論時隨時加以修正

C.敏銳地察覺團體成員的潛在感受.并加以適當?shù)奶幚砗鸵龑?，同時善于應對攻擊型和偏激型的成員

D.在討論的每個段落作出“段落總結”，并在督導結束時提出清晰和具體的歸納和結論

E.對“社會感情型”（感性）和“問題解決型”（理性）成員的表現(xiàn)和觀點，要妥善加以處理和限制

49.

50.根據(jù)我國構建和諧社會的需要和當前社會工作的發(fā)展特點，在社會工作價值體系建設方面還應當注重()。A.強調社會和諧B.注重服務的“人情味”C.重視道德建設D.個人的尊嚴和價值E.體現(xiàn)社會發(fā)展的要求

三、多項選擇(10題)51.從結構的角度來看，社會工作研究可以分為（）。

A.整體研究B.基礎理論研究C.本體知識研究D.專業(yè)知識研究E.部分研究

52.

第

92

題

個案工作的本質是（）。

53.

第

63

題

下列關于精神分析理論的主要觀點說法正確的是（）。

54.

第

97

題

定量研究中，資料的整理需完成的工作有（）．

55.

第

86

題

精神分析治療過程可以分為（）等幾個部分。

56.

第

61

題

在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演的角色有（）。

57.

第

71

題

社會工作的一般定義告訴我們，社會工作一般具有以下幾個要點（）。

58.

第

62

題

社會工作者對同事的倫理責任除了尊重外還包括（）。

59.在小組工作準備階段，社會工作者通過（）形式，對可能的小組組員進行必要的遴選和評估。

A.個別會見B.問卷調查C.家庭走訪D.社區(qū)走訪E.資料考察

60.

第

80

題

在構建我國的社會工作價值體系時。我們需要（）。

參考答案

1.B組織功能對志愿者的管理主要包括：（1）志愿者組織的結構設計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓練。本題中社工小林對志愿者的培訓屬于發(fā)揮組織功能。

2.B

3.DSWOT分析法通過對各策略的優(yōu)勢(S)、弱勢(W)、機會(O)和威脅(T)進行分析、比較，得出較好的策略。A項屬于優(yōu)勢；B項屬于弱勢；C項屬于威脅；D項為機會。就本案而言，指國家相關政策的支持可以有力的推動社會工作人才的發(fā)展。

4.C重大公共衛(wèi)生服務項目主要由各級預防保健專業(yè)機構和指定的醫(yī)療衛(wèi)生機構等按照要求組織實施。

\r\n

5.D地區(qū)發(fā)展模式的缺陷之一就是無法解決整體資源分配不均及制度不合理產生的社區(qū)問題。在社會日趨現(xiàn)代化的過程中，社區(qū)所面萍J‘的問題越來越復雜，且問題的成因也涉及多個方面，單靠調動社區(qū)中的資源和居民的參與，未必能有效及徹底地解決問題。如面對牽涉全體社區(qū)居民的公共交通問題，地區(qū)發(fā)展模式的方法明顯力不從心。它通常只能觸及和改善一些影響較小的問題，而對因整體資源分配不均或制度不合理而導致的社區(qū)問題、因基本矛盾而引發(fā)的社區(qū)問題無能為力。新建社區(qū)居民生活用水費用過高就屬于整體資源分配不均的問題，這是地區(qū)發(fā)展模式不能有效解決的問題。

6.C社會支持網絡是個人生命過程的組成部分，每個人都一定擁有自己的社會支持網絡。能夠為服務對象提供支持的社會支持網絡通?？梢苑譃閮煞N：一種是正式的社會支持網絡；另一種是非正式的社會支持網絡。社會工作服務屬于一種正式的社會支持網絡。

7.B

8.BABC理論認為服務對象的問題是由非理性信念導致。

9.B

10.B本題主要考查弗洛伊德的精神分析理論的觀點。

11.D

12.B深度訪問是訪問的常用手段之一。深度訪問是指研究者與研究對象間反復的面對面交往，借研究對象視角把握其用自己語言表達的生活、經歷和狀況。深度訪問通過研究者在訪問過程中與被訪者的互動，可較深入地搜尋對象的特定經歷和動機的主觀資料，體現(xiàn)個別化原則。

13.B埃里克森的人類發(fā)展階段論認為，兒童中期的沖突表現(xiàn)為勤奮還是自卑。

14.B

15.C米紐琴具體總結了病態(tài)家庭結構的基本方式包括：①糾纏與疏離②聯(lián)合對抗③三角纏和倒三角。其中，三角纏指家庭成員之間通過第三方實現(xiàn)溝通，把第三方帶入兩人關系中。案例中，邱先生的妻子和媽媽目前都向邱先生抱怨對彼此的不滿，是一種三角纏的家庭結構。

\r\n

16.D在社會工作實務中運用認知理論的原則包括：（1）尊重個人的自主決定和信念；（2）幫助服務對象改變錯誤的認知，建立正確的認知；（3）在正確認知的基礎上建立良好的專業(yè)關系，并鼓勵服務對象形成積極的態(tài)度，以實現(xiàn)助人和自助的目標。

17.A對受虐兒童的輔導是兒童社會工作介入的第一步，它首先考慮的是兒童的安全，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。故選A。

18.C\n此題暫無解析

\n

19.C

20.B

21.A社會工作的申請與接案，即接受求助對象的申請，并且把有需要的求助對象納入個案工作的工作程序中。此案例正是社會工作的申請與接案過程。故選A。

22.A與社會工作研究有關的方法論主要有實證主義方法論、反實證主義方法論、馬克思主義方法論、建構主義方法論等。A項，馬克思主義方法論的特點為：①基于縱向視角，客觀世界必然是動態(tài)的；②注重事實與整體。其歷史視角、動態(tài)取向與社會工作注重過程導向遙相呼應；將社會作為整體，與社會工作的整體視角的內涵比較吻合。B項，建構主義方法論強調事實是人們建構的并受環(huán)境影響，不同人對同一問題有自我結構，以及研究結果是主體互動而達到生成性理解，而社會工作正是強調服務雙方秉持伙伴關系從而共同參與解決具體議題。C項，實證主義方法論大致呼應宏觀社會工作方面的研究，其價值中立主張是社會工作研究倫理的基本要求；強調研究的實踐功能，符合社會工作研究的實務導向性。D項，反實證主義方法論具有人文主義傾向，強調事物的不可重復性，較符合社會工作強調的“當時當?shù)亍钡囊饩场?/p>

23.E

24.C

25.AB項中“緩解學生新課題”的說法不正確，學校社會工作主要是以幫助學生正常地學習扣健康成長為目的的服務，所以學校社會工作的各種方法的運用也是圍繞這樣一個目的而進行。C項在企業(yè)中社會工作的根本目標應是如何激勵和發(fā)揮職工的積極性。D項在醫(yī)院，社會工作應該主要提供間接服務。

26.C學校社會工作主要有三種方式：①治療型學校社會工作，是指針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作；②變遷型學校社會工作，是指為了讓學生適應社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導、學業(yè)輔導和就業(yè)輔導等；③社區(qū)學校型學校社會工作，它把社會工作延伸到學校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學生家長、支持學校的政策、實現(xiàn)家校溝通、促進學校教育、對離校學生提供追蹤服務、開展社區(qū)教育，以利學生學習與成長等。題中，小許成立學習互助小組幫助學生熟悉當?shù)亟滩膶儆谧冞w型學校社會工作中的學業(yè)輔導。

27.C小組的后期成熟階段，社會工作者的工作重點在于協(xié)助組員解決問題。主要包括四個方面：①維持小組的良好互動。②協(xié)助組員從小組中獲得新的認知。③協(xié)助組員把認知轉變?yōu)樾袆?。在組員有了新的認知后，社會工作者還需要協(xié)助組員意識到必須為自己的改變承擔責任，并將這種認知轉化為實際的行動。要鼓勵和支持組員不斷嘗試新的行動，在被期待的新行動出現(xiàn)時，不斷予以強化，使組員更有信心、更有勇氣去嘗試和堅持，以備將來運用在小組之外。④協(xié)助組員解決有關問題。題中，社會工作者的這段話主要是在協(xié)助組員把認知轉變?yōu)樾袆拥臅r候會出現(xiàn)。

28.B“由社區(qū)照顧”是指由家族、親友、鄰居、志愿者等所提供的照顧和服務?！坝缮鐓^(qū)照顧”的核心是強調動員社區(qū)內的資源，發(fā)動社區(qū)內的親戚、朋友和志愿者協(xié)助照顧有需要的人士。由題干可知選B。

29.B

30.A在服務進入結束階段，社會工作者面臨的工作重點是與服務對象一起商討結案工作。一般情況下，出現(xiàn)以下5種情況之一就可以結案：1．社會工作者與服務對象都認為工作目標已經實現(xiàn)；2．雖然問題沒有徹底解決，但服務對象已經具備獨立面對和解決問題的能力；3．社會工作者與服務對象的關系不和諧，希望結束服務；4．服務對象出現(xiàn)了一些新的要求和問題，需要其他社會工作者或者服務機構解決；5．因為一些不可預測的因素，需要結束服務。對于3、4、5這三種情況，社會工作者不僅需要結束服務，同時還需要與其他服務機構或者社會工作者聯(lián)系，幫助服務對象獲得合適、必要的服務。

31.ABDE\r\n

32.ABC\r\n

33.ABCE

34.BCDE行動研究由于是被研究者和與問題有關的人員一起參與研究和行動，因此更多地偏向于定性研究。

35.ABC項答案不滿足互斥性，非營利機構包括政府；D項問題帶有傾向性：E項問題具有雙重含義。故選AB。

36.BCDE授權是指上級主管適當?shù)貙⒙殭嘟唤o下屬的過程。社會服務機構主管可授權的內容包括如下幾方面：①授權任務，即派下屬或員工完成多項任務；②授予“權力”，一項授權任務必須擁有足夠的職權來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務，而不給予權力，不利于工作的開展；③所授權力要進行明確的限制，強調這個權力僅限于從事某一特定任務。

37.ADE

38.ABDE

39.DE同輩群體對個體發(fā)展的作用體現(xiàn)在三個層面：①它對個體的認知發(fā)展、行為塑造、情緒表達、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響；②同輩群體往往有一套自己的價值標準，當這些標準與社會主流的價值標準一致時，會有利于群體成員形成積極的行為，當這些標準與社會主流的價值標準不一致時，會對群體成員的行為起消極影響；③伴隨個體的成長，同輩群體在不同社會系統(tǒng)中扮演著不同的角色，這種角色的多樣化對群體成員來說具有多種意義。

40.ABCD行政性督導的內容包括：社會工作者的招募和選擇；安置和引導工作人員；工作計劃和分配；工作授權、協(xié)調與溝通；工作監(jiān)督、總結和評估。教育性督導的內容包括：