跨境電商規(guī)劃方案

華盛跨境業(yè)務(wù)規(guī)劃2015年11月27日目錄1跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀2跨境電商目前的模式3華盛跨境業(yè)務(wù)規(guī)劃1跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀目錄跨境電商發(fā)展趨勢(shì)數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢《

2014年中國(guó)跨境電商行業(yè)研究報(bào)告簡(jiǎn)版》目前，國(guó)內(nèi)跨境電商仍以出口B2B模式為主，但進(jìn)口B2C模式處于快速增長(zhǎng)階段跨境電商快速發(fā)展的動(dòng)因政策紅利01用戶需求02資本驅(qū)動(dòng)03跨境電商試點(diǎn)城市海關(guān)總署56、57、58號(hào)文件政策紅利可能會(huì)逐步收緊2014年，海淘成交規(guī)模進(jìn)入千億量級(jí)，達(dá)1400萬，預(yù)計(jì)到2018年，突破萬億市場(chǎng)規(guī)模14年10月起，部分大佬都將海購(gòu)版塊提升至重要戰(zhàn)略地位，創(chuàng)業(yè)公司紛紛加緊融資步伐屯糧備戰(zhàn)2跨境電商目前的模式目錄電商巨頭涉足跨境類別京東阿里巴巴唯品會(huì)跨境頻道全球購(gòu)天貓國(guó)際海外精選經(jīng)營(yíng)模式自營(yíng)+平臺(tái)平臺(tái)自營(yíng)經(jīng)營(yíng)品類母嬰、美妝、保健、食品、3C、服飾、箱包、家居、配飾美妝、護(hù)膚、食品、保健、母嬰、鞋服、生活、數(shù)碼母嬰、保健、化妝品、服飾、家電家居物流通關(guān)直郵+保稅，全部委托第三方物流公司完成與國(guó)際物流、保稅區(qū)簽署合作協(xié)議，為平臺(tái)商戶提供服務(wù)-線下實(shí)體無線下跨境體驗(yàn)店類別前海·騰邦西安·Ulife廣州·風(fēng)信子沙河·天虹SKU完稅VS跨境95%VS5%90%VS10%90%VS10%80%VS20%完稅品類食品、日化、母嬰、保健、家居、紅酒食品、日化、母嬰、紅酒食品、日化、母嬰、保健、生鮮、紅酒食品、生鮮跨境品類母嬰、美妝、保健、食品母嬰、美妝、保健母嬰、保健、化妝品母嬰、護(hù)膚、輕奢線上進(jìn)展海搗網(wǎng)暫無風(fēng)信子網(wǎng)上天虹、虹領(lǐng)巾PC

&APP&微信現(xiàn)場(chǎng)掃描二維碼提供地址給工作人員PC端網(wǎng)站購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)工作人員下單PC&

APP&微信現(xiàn)場(chǎng)掃碼購(gòu)風(fēng)信子運(yùn)營(yíng)模式總建筑面積：1.64萬方（含非跨境部分）目前共有跨境店鋪44間，其中L1層13間，L2層22間，L3層9間店鋪面積：10㎡－300㎡左右不等店鋪多為半通透式或通透式，臨通道一側(cè)半遮擋或無遮檔，遮檔物為木板、玻璃或商品堆頭收銀方式：各鋪獨(dú)立收銀華南城進(jìn)軍跨境的機(jī)會(huì)點(diǎn)市場(chǎng)份額未定線上線下未一體化自貿(mào)區(qū)無商業(yè)氛圍跨境電商市場(chǎng)巨大，但目前市場(chǎng)份額未定，競(jìng)爭(zhēng)者都在同一起跑線電商巨頭聚焦在線上業(yè)務(wù)，線下實(shí)體觸電成本高，O2O模式未成熟體驗(yàn)店多位于自貿(mào)區(qū)內(nèi)，地處偏遠(yuǎn)，周邊商業(yè)氛圍缺乏，客流有限電商產(chǎn)業(yè)園+跨境+奧萊，相輔相成A線上品類互補(bǔ)B線下招商輔助C華盛事業(yè)新版圖豐富奧萊購(gòu)商品品類提升奧萊購(gòu)聚客能力提升異地項(xiàng)目招商能力為實(shí)體奧萊店帶來客流譜寫華盛事業(yè)新版圖加強(qiáng)華盛市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力華盛跨境業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)A商品&供應(yīng)鏈B用戶&客流C運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)D華南城資源594個(gè)SKU進(jìn)口商品數(shù)十家供應(yīng)商線下上百萬客流線上超百萬用戶自營(yíng)商品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)招商商戶管理經(jīng)驗(yàn)各地的電商產(chǎn)業(yè)園環(huán)球易購(gòu)、賽維、通拓、傲基3華盛跨境業(yè)務(wù)規(guī)劃目錄資源整合，打造華盛跨境O2O華南城嘉泰海外采購(gòu)?qiáng)W萊購(gòu)華盛奧萊線下跨境體驗(yàn)店線上跨境購(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)劃跨境購(gòu)線上增加跨境頻道備選名稱：跨境購(gòu)

奧萊國(guó)際奧萊海淘國(guó)際館

華盛國(guó)際線下開設(shè)跨境體驗(yàn)中心備選名稱：華南城跨境直購(gòu)中心華盛跨境直購(gòu)中心歐瑟跨境直購(gòu)中心業(yè)務(wù)流程示意圖線下體驗(yàn)店完稅商品跨境商品進(jìn)出口貿(mào)易商現(xiàn)場(chǎng)提貨線上下單第三方服務(wù)商保稅倉(cāng)發(fā)貨快遞送貨上門貨品供應(yīng)入駐開店現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu)訂單推送安排發(fā)貨清關(guān)跨境掃碼購(gòu)組織架構(gòu)華盛商業(yè)信息模塊電商模塊商品管理部嘉泰模塊策劃推廣部跨境運(yùn)營(yíng)部客服中心采購(gòu)部招商部運(yùn)營(yíng)部商品拍攝、編輯、上架跨境頻道活動(dòng)策劃推廣跨境頻道運(yùn)營(yíng)、服務(wù)商對(duì)接售前售中售后服務(wù)線上跨境業(yè)務(wù)開發(fā)線下掃碼購(gòu)開發(fā)線下自營(yíng)商品采購(gòu)線下商戶招商線下體驗(yàn)店運(yùn)營(yíng)線下業(yè)務(wù)規(guī)劃自營(yíng)區(qū)2千方招商區(qū)8千方跨境：10%與服務(wù)商合作完稅：90%生活館現(xiàn)有進(jìn)口商品新品類引進(jìn)食品、美妝、護(hù)膚、母嬰、百貨為主食品、日化為主25-30家每家150-200方食品：80%日化：15%其他：5%線下業(yè)務(wù)規(guī)劃——落位規(guī)劃哈爾濱二樓深圳三樓南昌負(fù)一樓西安一樓6259平方4657平方4582平方9000平方計(jì)劃：合肥項(xiàng)目10000方，鄭州項(xiàng)目7000方，德州項(xiàng)目2600方線下業(yè)務(wù)規(guī)劃——自營(yíng)業(yè)務(wù)階段性規(guī)劃STEP1：服務(wù)商合作服務(wù)商代采、保稅倉(cāng)存儲(chǔ)和發(fā)貨、清關(guān)利用京東的保稅倉(cāng)、海外倉(cāng)及相關(guān)物流服務(wù)STEP2：海外自采&自建保稅倉(cāng)與京東合作，商品入其海外倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)直郵自建海外倉(cāng)&保稅倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)自主化海外直采獨(dú)家代理買貨代銷服務(wù)商合作自建保稅倉(cāng)跨境部分完稅部分STEP1：買貨&代銷與國(guó)內(nèi)進(jìn)出口貿(mào)易商、品牌經(jīng)銷商合作STEP2：海外直采&獨(dú)家代理海外品牌廠家直采，開發(fā)國(guó)內(nèi)獨(dú)家代理品牌線下業(yè)務(wù)規(guī)劃——自營(yíng)商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃商品結(jié)構(gòu)7%17%25%3%保健品食品、用品、器械、特色化妝品自營(yíng)完稅部分商品規(guī)劃35%10%3%食品母嬰嬰兒起居，寶寶服裝嬰兒洗護(hù)，嬰兒哺乳智力開發(fā)，媽咪護(hù)理媽咪護(hù)膚，產(chǎn)后用品日化美妝、護(hù)膚、洗護(hù)、清潔等家居進(jìn)口品牌廚具、床上用品、生活用品、小精品等小家電廚房及輔助小家電，家居生活、美容、凈化、個(gè)人生活類小家電精品名品手表，打火機(jī)，電子鐘表SKU770SKU125SKU374SKU550SKU66SKU220SKU66經(jīng)營(yíng)品類合作模式招商規(guī)劃商戶類型食品、母嬰、洗護(hù)日化保健品、小家電、生鮮線下業(yè)務(wù)規(guī)劃——招商方案聯(lián)營(yíng)扣點(diǎn)商鋪?zhàn)赓U進(jìn)出口貿(mào)易商海外品牌經(jīng)銷商線下業(yè)務(wù)規(guī)劃——階段性招商城內(nèi)資源自貿(mào)區(qū)商戶新商戶開發(fā)電商產(chǎn)業(yè)園中跨境企業(yè)資源生活館合作貿(mào)易商南沙入駐商戶前海入駐商戶其他自貿(mào)區(qū)商戶海外品牌經(jīng)銷商沃爾瑪、天虹等零售商剛進(jìn)軍國(guó)內(nèi)的海外品牌前期招商優(yōu)勢(shì)：1、華南城已有商業(yè)氛圍及客流2、依托華南城的地產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，可以為商戶提供優(yōu)厚的商務(wù)條件3、為商戶進(jìn)行統(tǒng)一推廣等宣傳服務(wù)線上業(yè)務(wù)規(guī)劃——技術(shù)開發(fā)020103前端頁(yè)面開發(fā)后臺(tái)業(yè)務(wù)流程開發(fā)海關(guān)、物流公司對(duì)接ERP開發(fā)WMS采買CRM修改線下對(duì)接掃碼購(gòu)功能開發(fā)設(shè)備安裝調(diào)試業(yè)務(wù)邏輯基礎(chǔ)系統(tǒng)TIPS1、海關(guān)已提供開放接口2、大型物流服務(wù)商已提供對(duì)接接口線上業(yè)務(wù)規(guī)劃——業(yè)務(wù)流程用戶選購(gòu)加入購(gòu)物車用戶支付是否含有跨境商品倉(cāng)庫(kù)揀貨物流配送身份信息物流信息系統(tǒng)拆單推送服務(wù)商海關(guān)通關(guān)推送海關(guān)保稅倉(cāng)發(fā)貨快遞配送線下掃碼購(gòu)YN用戶收貨非跨境商品跨境商品海關(guān)反饋報(bào)關(guān)進(jìn)度反饋物流進(jìn)度PS：1-2個(gè)工作日PS：2-5個(gè)工作日PS：3-7個(gè)工作日自采&自建保稅倉(cāng)后無此步線上業(yè)務(wù)規(guī)劃——運(yùn)營(yíng)規(guī)劃運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)人員招聘版面規(guī)劃設(shè)計(jì)商品分類調(diào)整推廣站內(nèi)預(yù)熱站外推廣活動(dòng)策劃商品編輯原有SKU上架新品樣品采購(gòu)新品拍攝編輯客服人員招聘流程制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)推廣方案預(yù)熱期頻道披露、站內(nèi)氛圍站外品牌曝光上線期專題活動(dòng)、秒殺引流站外品牌曝光&爆款引流推廣期每月2-4檔專題活動(dòng)分享活動(dòng)快速裂變預(yù)熱期新聞發(fā)布會(huì)媒體品牌曝光會(huì)員招募開業(yè)期開業(yè)典禮造勢(shì)爆款優(yōu)惠引流品牌正品宣傳推廣期線上線下活動(dòng)互動(dòng)客流引導(dǎo)用戶認(rèn)知、粘性培養(yǎng)線上線下2月3月4月5月6月戶外、平面、微信媒體免費(fèi)推廣渠道付費(fèi)推廣渠道兩者結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、微信、平面戶外、電臺(tái)媒體網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外媒體推廣重點(diǎn)和資源平臺(tái)信任、認(rèn)知度社交媒體軟文推廣利用電商產(chǎn)業(yè)園亮點(diǎn)召開行業(yè)論壇、展會(huì)跨境模式熱點(diǎn)吸精O2O新模式創(chuàng)熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)媒體：（1）優(yōu)酷視頻（2）PC：新浪網(wǎng)、大粵網(wǎng)軟文（3）移動(dòng)：今日頭條、騰訊智匯推、鳳凰新聞戶外媒體：候車廳、梯媒、社區(qū)燈箱、車身貼、LED電臺(tái)媒體：各項(xiàng)目交通電臺(tái)平面媒體：DM、雜志微信媒體：深圳、西安、南昌、哈爾濱微信大號(hào)頭條123跨境O2O模式華南城資源利用用戶認(rèn)知培養(yǎng)時(shí)間進(jìn)度類別內(nèi)容完成時(shí)間12月1月2月3月4月5月6月7月8月工程規(guī)劃設(shè)計(jì)方案2015.12.20現(xiàn)場(chǎng)施工2016.3.31品牌商裝修2015.4.20人事技術(shù)、電商、招商采購(gòu)2015.12.15一線員工2016.4.15推廣新聞發(fā)布會(huì)2016.2.23線下預(yù)熱開業(yè)前2個(gè)月深圳、西安開業(yè)2016.4.28南昌、哈爾濱開業(yè)2016.6.28合肥、鄭州開業(yè)2016.8.28線上站內(nèi)預(yù)熱上線前1個(gè)月線上站外推廣上線前半個(gè)月跨境頻道上線2016.3.8商品品類規(guī)劃2015.12.20合同簽訂2016.3.31商品到位2016.4.20商品陳列2016.4.26人力計(jì)劃崗位人數(shù)崗位人數(shù)線下單店一萬方運(yùn)營(yíng)18技術(shù)技術(shù)開發(fā)7樓管3產(chǎn)品經(jīng)理2客服6前端開發(fā)2收銀-系統(tǒng)測(cè)試2防損3運(yùn)維人員1推廣1小計(jì)14小計(jì)31線上運(yùn)營(yíng)&編輯6總部招商9客服4采購(gòu)7服務(wù)商對(duì)接2小計(jì)16小計(jì)12單店開業(yè)需73人，全國(guó)7店開業(yè)需259人2016年華盛跨境業(yè)務(wù)人力需求注：自營(yíng)部分收銀人員與現(xiàn)有奧萊收銀共用投資計(jì)劃項(xiàng)目單店一萬方工程費(fèi)用500IT資產(chǎn)350前期商品采購(gòu)200開業(yè)前市場(chǎng)費(fèi)用803個(gè)月運(yùn)營(yíng)費(fèi)用75合計(jì)1205損益分析

類目2016年2017年2018年合計(jì)面積（M2）41,49941,49941,49941,499營(yíng)業(yè)額4,97612,30824,61641,900毛利率17.3%20.6%22.4%21.3%毛利額8602,5325,5248,916費(fèi)用合計(jì)2,4853,8434,59410,922稅金及附加35102223360凈損益-1,603-1,2761,009-1,869存在的問題和所需支持資金人員系統(tǒng)存在問題：1、前期工程、商品、系統(tǒng)等投資較大2、目前現(xiàn)金流有限解決方案：增資3000萬現(xiàn)金存在問題：1、現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍廣，人員超負(fù)荷工作2、跨境一線員工需求大解決方案：加快招聘進(jìn)度存在問題：1、早期單店ERP系統(tǒng)已不滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)需求2、新業(yè)務(wù)新增需求解決方案：升級(jí)基礎(chǔ)系統(tǒng)，增加技術(shù)人員另需集團(tuán)在宣傳推廣、人員招聘、合同審批等環(huán)節(jié)給予支持市場(chǎng)調(diào)研情況附件：京東全球購(gòu)自營(yíng)+B2C平臺(tái)模式自營(yíng)方式：京東自主采購(gòu)，物流及清關(guān)早期委托專業(yè)企業(yè)提供服務(wù)，近期收購(gòu)南沙保稅區(qū)內(nèi)一家物流公司平臺(tái)方式：引入海外商家，銷售主體就是海外的公司，目前已與eBay達(dá)成合作京東為商家提供了包括銷售、營(yíng)銷、物流等在內(nèi)的個(gè)性化服務(wù)，與國(guó)際第三方大型物流公司合作，已經(jīng)開通了在寧波、杭州、廣州3個(gè)保稅區(qū)的口岸服務(wù)，解決商家的備貨及倉(cāng)配問題下單支付后不能退款，只能到貨后協(xié)商退貨退款，且不承諾7天無理由退貨，只能與商家協(xié)商退至其境內(nèi)地址天貓國(guó)際保稅+直郵的M2C平臺(tái)模式物流方式：賣家自主完成，可從海外直發(fā)，可從保稅倉(cāng)發(fā)貨，有消息稱，京東和天貓均規(guī)定，入駐店鋪售賣跨境商品，均須由所屬菜鳥網(wǎng)絡(luò)（收購(gòu)廣州機(jī)場(chǎng)某公司）和京東物流提供倉(cāng)儲(chǔ)物流及報(bào)關(guān)報(bào)檢服務(wù)商戶入駐條件：基本條件1.擁有海外公司實(shí)體2.是品牌方/擁有品牌授權(quán)/提供從品牌方開始完整鏈路的商品進(jìn)貨憑證優(yōu)先錄取條件1.海外知名實(shí)體賣場(chǎng)或者B2C網(wǎng)站2.未進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的海外知名品牌不支持7天無理由退換貨，但要求商家支持國(guó)內(nèi)退換貨，商家不同意退貨時(shí)天貓會(huì)介入唯品會(huì)-海外精選頻道37母嬰、保健、化妝品、服飾、家電家居經(jīng)營(yíng)品類經(jīng)營(yíng)模式通關(guān)模式補(bǔ)貼政策海外商品閃購(gòu)+直購(gòu)保稅包郵、包稅與廣州海關(guān)簽署通關(guān)合作協(xié)議用戶下單后，系統(tǒng)自動(dòng)生成訂單、運(yùn)單、支付單，并同步給供貨方、轉(zhuǎn)運(yùn)方、支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)運(yùn)由威時(shí)沛運(yùn)貨運(yùn)有限公司完成近期也開始在白云保稅倉(cāng)備貨支持7天無理由退換貨，除3C、奢侈品等在詳情頁(yè)特殊標(biāo)明商品外騰邦前海國(guó)際跨境保稅購(gòu)物展示中心商品種類A完稅&跨境B線上部分C食品50%紅酒20%洗護(hù)10%母嬰10%服飾5%其他5%完稅：95%，跨境：5%（線上比陳列豐富）跨境品類為母嬰、洗護(hù)用戶可掃描產(chǎn)品附帶的二維碼跳轉(zhuǎn)至微信端下單購(gòu)買西安Ulife進(jìn)口商品直營(yíng)店商品種類A完稅&跨境B線上部分C食品65%紅酒10%洗護(hù)15%母嬰10%完稅：90%，跨境：10%跨境品類為母嬰、洗護(hù)顧客可提供地址、身份信息，郵寄購(gòu)買跨境產(chǎn)品風(fēng)信子跨境商品直購(gòu)體驗(yàn)中心商家情況A完稅&跨境B線上部分C共計(jì)44家，多數(shù)為進(jìn)口&跨境商戶多為進(jìn)口貿(mào)易商，一家為品牌經(jīng)銷商完稅：超40家，母嬰、洗護(hù)、保健、生鮮跨境：約10家，母嬰、洗護(hù)、保健部分涉及跨境的商家有上線，可通過現(xiàn)場(chǎng)展示商品的條碼由工作人員協(xié)助下單華章盛世奧萊啟航THANKS！1、有時(shí)候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。6月-236月-23Wednesday,June7,20232、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。18:55:3618:55:3618:556/7/20236:55:36PM3、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。6月-2318:55:3618:55Jun-2307-Jun-23