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文檔簡(jiǎn)介

商場(chǎng)下半年工作計(jì)劃模板商場(chǎng)下半年工作安排模板篇1

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了20__年前半年,但是,我依舊清楚的記得,當(dāng)時(shí)剛上任的時(shí)候,經(jīng)驗(yàn)了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,須要付出比以前更過的勞動(dòng)和努力,公司支配我接任圍場(chǎng)寬廣__專柜店長(zhǎng)一職,而面對(duì)激烈挑戰(zhàn),。我有些彷徨,自己是否有實(shí)力挑起這副重?fù)?dān),看到專柜品牌齊全,知名度洪亮,人員團(tuán)結(jié),心想既來(lái)之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特殊快樂也很欣慰,讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景,使我對(duì)將來(lái)有了更大的目標(biāo)。

三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來(lái)削減公司財(cái)務(wù)損失,對(duì)于不懂的問題,我會(huì)努力學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)為止。

以上是我對(duì)20__年上半年的工作總結(jié)!

新的半年對(duì)我們來(lái)說是一個(gè)充溢挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力起先的半年,也是我特別重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此,我訂立了下半年度工作安排,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。

1、作為化妝品的美導(dǎo),必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

2、學(xué)習(xí)安排。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說至關(guān)重要,因?yàn)樗纱嚓P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量?;瘖y品的美導(dǎo)專業(yè)學(xué)問、綜合實(shí)力、都是我要駕馭的內(nèi)容。

3、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的實(shí)力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

4、我柜組缺少價(jià)位在20-50之間的.護(hù)膚產(chǎn)品,有一部分低消費(fèi)顧客群流失,申請(qǐng)上一品牌填補(bǔ)此價(jià)位空缺。

曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)驗(yàn)了太多的酸甜苦辣,讓我成長(zhǎng)著,學(xué)習(xí)著,1X下半年即將來(lái)臨,我希望在以后的工作中,歡樂著工作。在工作中找到歡樂,同時(shí),學(xué)到更多的東西,全身心的投入工作,迎接下半年的挑戰(zhàn),做出更好的成果?。?!

商場(chǎng)下半年工作安排模板篇2

一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)

以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。

二、精確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)

略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特殊是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。

三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分別,加大招商調(diào)整力度

通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度供應(yīng)有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。

四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源

做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)

要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的勝利率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約

在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。

七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷

05年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣揚(yáng)、陳設(shè)、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。

八、實(shí)施員工素養(yǎng)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

20__年,我們將加大企業(yè)人才的培育和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

商場(chǎng)下半年工作安排模板篇3

20__年上半年已經(jīng)過去,到家在全部家人的共同努力下,每個(gè)月都能完成規(guī)定的營(yíng)業(yè)總額,同事之間關(guān)系融洽,管理水平也有所提升,而我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,也在心態(tài)調(diào)整、服務(wù)技能、人際交往等方面的實(shí)力都有很大提高。現(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下:

一、上半年工作總結(jié)

(一)自身實(shí)力的提高

1、心態(tài)的調(diào)整。來(lái)東路基四個(gè)半月的時(shí)間,我的心態(tài)有了很大的變更,因?yàn)樨?zé)任和壓力,我學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了堅(jiān)毅,學(xué)會(huì)了穩(wěn)定自己的心情,這對(duì)我來(lái)說是最大的收獲。

2、服務(wù)技能的提高。在幾個(gè)月的時(shí)間里,我抱著融入和虛心學(xué)習(xí)的看法,向店里每一個(gè)人學(xué)習(xí),服務(wù)員、傳菜員、阿姨、部長(zhǎng),從基本的操作流程、留意事項(xiàng)到專業(yè)的服務(wù)技能,在這里我也真心的感謝全部家人們對(duì)我的幫助和照看。

3、人際交往實(shí)力的提升。通過與店內(nèi)員工、顧客的溝通及自身的學(xué)習(xí),我學(xué)到了更多人際交往的實(shí)力,依據(jù)場(chǎng)合說話,什么時(shí)候須要緘默傾聽,我知道只要真心付出、專心服務(wù),同事們會(huì)認(rèn)可你,顧客也會(huì)信任你,成為你的摯友。

4、管理意識(shí)的提高。身為一個(gè)管理者要讓自己融入角色去考慮問題,我起先去關(guān)注每天的營(yíng)業(yè)額、人均消費(fèi),關(guān)注廚房和樓面的工作打算和支配,要有大局意識(shí)、責(zé)隨意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,才能得到員工們的認(rèn)可和敬重。

5、各方面學(xué)問的汲取。每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn),在工作和生活中,我常常反省自己,不斷的學(xué)他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,不斷提高自己各方面的學(xué)問儲(chǔ)備。

(二)例會(huì)模式的補(bǔ)充和完善

1、依據(jù)員工須要及管理者們的看法,我們?cè)诶龝?huì)中不斷加入一些消遣身心、提高服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié),并跟蹤補(bǔ)充、完善,不斷提高例會(huì)的質(zhì)量與效率,如:儀容儀表的檢查、學(xué)問共享、跳舞熬煉、羽毛球、加入各種嬉戲、熟記考核菜品酒水的種類與價(jià)格等。

(三)豐富培訓(xùn)方式,提高服務(wù)質(zhì)量

1、軟件即提升員工服務(wù)水平的培訓(xùn)。一是三月份參與龍泉優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的相關(guān)培訓(xùn)。

二、內(nèi)部培訓(xùn)

主要是例會(huì)中的剛好培訓(xùn),應(yīng)對(duì)一些須要?jiǎng)偤媒鉀Q的問題和反復(fù)出現(xiàn)的問題。三是六月份的較系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),這些培訓(xùn)都在不同程度上提高了我們員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,今后還應(yīng)重視這種培訓(xùn)。

2、硬件即餐具的檢查與跟蹤。為保證服務(wù)品質(zhì),客用的餐具要保證完整,無(wú)破損,并保證客人需求,因此在工作中要加強(qiáng)對(duì)破損餐具的跟蹤、剛好處理和剛好補(bǔ)充。

(四)分工明確,獎(jiǎng)懲分明明確每個(gè)人的職責(zé),責(zé)任到人,加強(qiáng)了員工的責(zé)任心,獎(jiǎng)懲分明,使他們起先權(quán)衡責(zé)任與榮譽(yù)的重量,對(duì)于給公司做出節(jié)約成本、提高工作效率等貢獻(xiàn)的員工,公司會(huì)剛好賜予鼓舞與嘉獎(jiǎng),對(duì)于因個(gè)人失誤及不負(fù)責(zé)任給公司帶來(lái)?yè)p失的,公司也會(huì)通報(bào)指責(zé),賜予相應(yīng)的懲處,有獎(jiǎng)有罰,才會(huì)調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性,提高他們的責(zé)隨意識(shí)。

(五)規(guī)范新員工入職管理制度

1、檔案管理的規(guī)范。新員工入職三天內(nèi),必需提交入職表、身份證復(fù)印件、一寸照片,以便公司剛好錄入新員工檔案,領(lǐng)取衣物、水杯及更衣柜鑰匙填好新員工入職登記表,以便庫(kù)房存檔管理。2、培訓(xùn)方式的變更。起先采納一對(duì)一的培訓(xùn)方式,責(zé)任到人,提高“師傅們”的責(zé)任心,同時(shí)也使“徒弟們”更加專心學(xué)習(xí)。

(六)維護(hù)客人,積累人脈

我始終信任,專心服務(wù),客人會(huì)感覺得到。我每天都會(huì)帶著一顆感恩的心去工作,去對(duì)待同事和客人,因?yàn)橹挥羞@樣的微笑才是發(fā)自內(nèi)心的,別人會(huì)感覺的到,所以短短幾個(gè)月我就得到了許多老顧客的認(rèn)可,同時(shí)一些新顧客也常常找我訂餐,閑暇時(shí)和我談?wù)摴ぷ髋c生活,我覺得是他們豐富了我的人生,我應(yīng)當(dāng)感恩,是到家這個(gè)平臺(tái)讓我結(jié)識(shí)了這么多有緣的摯友和活潑可愛的同事,這是我最大的財(cái)寶。二、工作中存在的問題

在整個(gè)上半年的工作中,我們的工作雖然有很大進(jìn)步,但也存在許多問題與不足,主要有以下幾方面,一是例會(huì)模式還不夠完善、系統(tǒng);二是沒有書面上明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制;三是新員工培訓(xùn)沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求;四是管理人員之間溝通不足,交接工作不夠順暢;五是服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)上的工作還需加強(qiáng)。

三、下半年工作安排

(一)工作重點(diǎn)

1、強(qiáng)化員工培訓(xùn),嚴(yán)抓執(zhí)行力,提高服務(wù)水平。

和全部管理人員協(xié)作做好新店員工的培訓(xùn)工作,保證在旺季來(lái)臨之前,新店?duì)I業(yè)步入正常軌道。

2、加強(qiáng)制度建設(shè),提高管理水平。

和全部管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度,應(yīng)用到新店并依據(jù)新店實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況修改、完善,保證營(yíng)業(yè)正常。

3、節(jié)能減耗,節(jié)約開支,降低運(yùn)營(yíng)成本。

和全部員工一起努力,在工作中注意節(jié)能減耗,節(jié)約不必要的開支,保證每月完成規(guī)定的總營(yíng)業(yè)額,并爭(zhēng)取拿超額獎(jiǎng)、創(chuàng)新高獎(jiǎng),提高公司的營(yíng)業(yè)額和員工的薪酬待遇。

4、旺季來(lái)臨,調(diào)整工作重點(diǎn),不斷加強(qiáng)廚房和樓面的溝通,剛好跟蹤解決客人看法及投訴,提高服務(wù)質(zhì)量。

5、和管理人員溝通,一起做好員工生日會(huì)、節(jié)日活動(dòng)和各項(xiàng)消遣項(xiàng)目,讓員工感受到家的溫馨,提高團(tuán)隊(duì)的凝合力,要時(shí)刻記得,員工才是我們最重要的顧客。

6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難,統(tǒng)一管理思想和看法,不斷提高工作默契與管理效率。

7、仔細(xì)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

(二)需跟進(jìn)完成的工作

1、例會(huì)模式還需加強(qiáng)鞏固,通過不斷地演練,使全部人員都嫻熟駕馭。

2、建立系統(tǒng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,使內(nèi)部員工都清晰了解獎(jiǎng)懲依據(jù),心服口服,有利公允。

3、和全部管理人員一起不斷摸索、總結(jié),整理出到家系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。

4、新員工培訓(xùn)要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)駕馭應(yīng)當(dāng)了解的全部服務(wù)學(xué)問和技能,提高培訓(xùn)效果,并跟蹤培訓(xùn)成果。

5、管理人員之間的工作交接不夠順暢,會(huì)導(dǎo)致工作的延誤,通過加強(qiáng)溝通和運(yùn)用交接本等方式改善這種狀況。

6、和全部管理人員一起接著做好提高服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)及感動(dòng)服務(wù)工作。

商場(chǎng)下半年工作安排模板篇4

20__年上半年已經(jīng)過去,到家在全部家人的共同努力下,每個(gè)月都能完成規(guī)定的營(yíng)業(yè)總額,同事之間關(guān)系融洽,管理水平也有所提升,而我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,也在心態(tài)調(diào)整、服務(wù)技能、人際交往等方面的實(shí)力都有很大提高?,F(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下:

一、上半年工作總結(jié)

(一)自身實(shí)力的提高

1、心態(tài)的調(diào)整。來(lái)東路基四個(gè)半月的時(shí)間,我的心態(tài)有了很大的變更,因?yàn)樨?zé)任和壓力,我學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了堅(jiān)毅,學(xué)會(huì)了穩(wěn)定自己的心情,這對(duì)我來(lái)說是最大的收獲。

2、服務(wù)技能的提高。在幾個(gè)月的時(shí)間里,我抱著融入和虛心學(xué)習(xí)的看法,向店里每一個(gè)人學(xué)習(xí),服務(wù)員、傳菜員、阿姨、部長(zhǎng),從基本的操作流程、留意事項(xiàng)到專業(yè)的服務(wù)技能,在這里我也真心的感謝全部家人們對(duì)我的幫助和照看。

3、人際交往實(shí)力的提升。通過與店內(nèi)員工、顧客的溝通及自身的學(xué)習(xí),我學(xué)到了更多人際交往的實(shí)力,依據(jù)場(chǎng)合說話,什么時(shí)候須要緘默傾聽,我知道只要真心付出、專心服務(wù),同事們會(huì)認(rèn)可你,顧客也會(huì)信任你,成為你的摯友。

4、管理意識(shí)的提高。身為一個(gè)管理者要讓自己融入角色去考慮問題,我起先去關(guān)注每天的營(yíng)業(yè)額、人均消費(fèi),關(guān)注廚房和樓面的工作打算和支配,要有大局意識(shí)、責(zé)隨意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,才能得到員工們的認(rèn)可和敬重。

5、各方面學(xué)問的汲取。每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn),在工作和生活中,我常常反省自己,不斷的學(xué)他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,不斷提高自己各方面的學(xué)問儲(chǔ)備。

(二)例會(huì)模式的補(bǔ)充和完善

1、依據(jù)員工須要及管理者們的看法,我們?cè)诶龝?huì)中不斷加入一些消遣身心、提高服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié),并跟蹤補(bǔ)充、完善,不斷提高例會(huì)的質(zhì)量與效率,如:儀容儀表的檢查、學(xué)問共享、跳舞熬煉、羽毛球、加入各種嬉戲、熟記考核菜品酒水的種類與價(jià)格等。

(三)豐富培訓(xùn)方式,提高服務(wù)質(zhì)量

1、軟件即提升員工服務(wù)水平的培訓(xùn)。一是三月份參與龍泉優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的相關(guān)培訓(xùn)。

二、內(nèi)部培訓(xùn)

主要是例會(huì)中的剛好培訓(xùn),應(yīng)對(duì)一些須要?jiǎng)偤媒鉀Q的問題和反復(fù)出現(xiàn)的問題。三是六月份的較系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),這些培訓(xùn)都在不同程度上提高了我們員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,今后還應(yīng)重視這種培訓(xùn)。

2、硬件即餐具的檢查與跟蹤。為保證服務(wù)品質(zhì),客用的餐具要保證完整,無(wú)破損,并保證客人需求,因此在工作中要加強(qiáng)對(duì)破損餐具的跟蹤、剛好處理和剛好補(bǔ)充。

(四)分工明確,獎(jiǎng)懲分明明確每個(gè)人的職責(zé),責(zé)任到人,加強(qiáng)了員工的責(zé)任心,獎(jiǎng)懲分明,使他們起先權(quán)衡責(zé)任與榮譽(yù)的重量,對(duì)于給公司做出節(jié)約成本、提高工作效率等貢獻(xiàn)的員工,公司會(huì)剛好賜予鼓舞與嘉獎(jiǎng),對(duì)于因個(gè)人失誤及不負(fù)責(zé)任給公司帶來(lái)?yè)p失的,公司也會(huì)通報(bào)指責(zé),賜予相應(yīng)的懲處,有獎(jiǎng)有罰,才會(huì)調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性,提高他們的責(zé)隨意識(shí)。

(五)規(guī)范新員工入職管理制度

1、檔案管理的規(guī)范。新員工入職三天內(nèi),必需提交入職表、身份證復(fù)印件、一寸照片,以便公司剛好錄入新員工檔案,領(lǐng)取衣物、水杯及更衣柜鑰匙填好新員工入職登記表,以便庫(kù)房存檔管理。2、培訓(xùn)方式的變更。起先采納一對(duì)一的培訓(xùn)方式,責(zé)任到人,提高“師傅們”的責(zé)任心,同時(shí)也使“徒弟們”更加專心學(xué)習(xí)。

(六)維護(hù)客人,積累人脈

我始終信任,專心服務(wù),客人會(huì)感覺得到。我每天都會(huì)帶著一顆感恩的心去工作,去對(duì)待同事和客人,因?yàn)橹挥羞@樣的微笑才是發(fā)自內(nèi)心的,別人會(huì)感覺的到,所以短短幾個(gè)月我就得到了許多老顧客的認(rèn)可,同時(shí)一些新顧客也常常找我訂餐,閑暇時(shí)和我談?wù)摴ぷ髋c生活,我覺得是他們豐富了我的人生,我應(yīng)當(dāng)感恩,是到家這個(gè)平臺(tái)讓我結(jié)識(shí)了這么多有緣的摯友和活潑可愛的同事,這是我最大的財(cái)寶。二、工作中存在的問題

在整個(gè)上半年的工作中,我們的工作雖然有很大進(jìn)步,但也存在許多問題與不足,主要有以下幾方面,一是例會(huì)模式還不夠完善、系統(tǒng);二是沒有書面上明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制;三是新員工培訓(xùn)沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求;四是管理人員之間溝通不足,交接工作不夠順暢;五是服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)上的工作還需加強(qiáng)。

三、下半年工作安排

(一)工作重點(diǎn)

1、強(qiáng)化員工培訓(xùn),嚴(yán)抓執(zhí)行力,提高服務(wù)水平。

和全部管理人員協(xié)作做好新店員工的培訓(xùn)工作,保證在旺季來(lái)臨之前,新店?duì)I業(yè)步入正常軌道。

2、加強(qiáng)制度建設(shè),提高管理水平。

和全部管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度,應(yīng)用到新店并依據(jù)新店實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況修改、完善,保證營(yíng)業(yè)正常。

3、節(jié)能減耗,節(jié)約開支,降低運(yùn)營(yíng)成本。

和全部員工一起努力,在工作中注意節(jié)能減耗,節(jié)約不必要的開支,保證每月完成規(guī)定的總營(yíng)業(yè)額,并爭(zhēng)取拿超額獎(jiǎng)、創(chuàng)新高獎(jiǎng),提高公司的營(yíng)業(yè)額和員工的薪酬待遇。

4、旺季來(lái)臨,調(diào)整工作重點(diǎn),不斷加強(qiáng)廚房和樓面的溝通,剛好跟蹤解決客人看法及投訴,提高服務(wù)質(zhì)量。

5、和管理人員溝通,一起做好員工生日會(huì)、節(jié)日活動(dòng)和各項(xiàng)消遣項(xiàng)目,讓員工感受到家的溫馨,提高團(tuán)隊(duì)的凝合力,要時(shí)刻記得,員工才是我們最重要的顧客。

6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難,統(tǒng)一管理思想和看法,不斷提高工作默契與管理效率。

7、仔細(xì)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

(二)需跟進(jìn)完成的工作

1、例會(huì)模式還需加強(qiáng)鞏固,通過不斷地演練,使全部人員都嫻熟駕馭。

2、建立系統(tǒng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,使內(nèi)部員工都清晰了解獎(jiǎng)懲依據(jù),心服口服,有利公允。

3、和全部管理人員一起不斷摸索、總結(jié),整理出到家系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。

4、新員工培訓(xùn)要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)駕馭應(yīng)當(dāng)了解的全部服務(wù)學(xué)問和技能,提高培訓(xùn)效果,并跟蹤培訓(xùn)成果。

5、管理人員之間的工作交接不夠順暢,會(huì)導(dǎo)致工作的延誤,通過加強(qiáng)溝通和運(yùn)用交接本等方式改善這種狀況。

6、和全部管理人員一起接著做好提高服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)及感動(dòng)服務(wù)工作。

商場(chǎng)下半年工作安排模板篇5

商場(chǎng)服裝導(dǎo)購(gòu)下半年工作安排一服裝導(dǎo)購(gòu)員是服裝銷售一線人員,在不考慮服裝品牌、質(zhì)量與款式的狀況下,導(dǎo)購(gòu)員對(duì)于服裝銷售起著至關(guān)重要的催化因素。

我從____年__月進(jìn)入商場(chǎng)工作,兩年半的服裝導(dǎo)購(gòu)員工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中,接觸過很多顧客。慢慢意識(shí)到只有充分地做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作安排,才能夠做好服裝導(dǎo)購(gòu)員這份工作。現(xiàn)在____年上半年工作即將結(jié)束,我們服裝導(dǎo)購(gòu)員即將步入____下半年的工作當(dāng)中。特此,制定服裝導(dǎo)購(gòu)員____年下半年工作安排:

第一,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱忱面對(duì)每位顧客。留意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購(gòu)買心理,一心一意為顧客服務(wù)。

其次,熟識(shí)服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合穿著場(chǎng)合,適合人群做充分了解。

第三,樹立嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。不斷完善商店服裝導(dǎo)購(gòu)員工作紀(jì)律,規(guī)范服裝導(dǎo)購(gòu)員工作行為,嚴(yán)防工作組織渙散、凝合力不強(qiáng)、各顧各工作的狀況發(fā)生。

第四,加強(qiáng)銷售

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