保險(xiǎn)與理賠課程標(biāo)準(zhǔn)

高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)與理賠實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)（汽車檢測(cè)與維修及相關(guān)專業(yè)用72學(xué)時(shí)）課程性質(zhì)和任務(wù)本課程是高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)的一門專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程。其主要任務(wù)是：培養(yǎng)學(xué)生掌握機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)與理賠的基本知識(shí)和技能，初步具有對(duì)車輛承保、理賠、定損、賠款理算、保險(xiǎn)公估等知識(shí)的能力，為今后解決機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)與理賠等實(shí)際問(wèn)題和繼續(xù)學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。二．課程教學(xué)目標(biāo)通過(guò)本課程的教學(xué)，學(xué)生應(yīng)達(dá)到下列基本要求：1．了解現(xiàn)行的主要機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)險(xiǎn)種、條款、費(fèi)率規(guī)章；2．熟悉各主要保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車車險(xiǎn)產(chǎn)品的介紹；3．初步掌握對(duì)車輛承保、理賠、定損、賠款理算、保險(xiǎn)公估等知識(shí)的運(yùn)用能力；4．了解與本課程相關(guān)的政策和法律法規(guī)，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和創(chuàng)新精神。學(xué)內(nèi)容和要求理論教學(xué)保險(xiǎn)概述（1）了解風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理。（2）了解保險(xiǎn)基本原理。（3）了解保險(xiǎn)的發(fā)展史。（4）熟悉保險(xiǎn)的種類。保險(xiǎn)合同（1）了解保險(xiǎn)合同的特征與種類。（2）了解保險(xiǎn)合同的主體和客體。（3）了解保險(xiǎn)合同的內(nèi)容與形式。（4）掌握保險(xiǎn)合同的訂立、變更、解除和終止。（5）掌握保險(xiǎn)合同的履行。（6）掌握保險(xiǎn)合同的解釋和爭(zhēng)議的處理。保險(xiǎn)的基本原則（1）了解保險(xiǎn)利益原則。（2）了解最大誠(chéng)信原則。（3）了解近因原則。（4）掌握損害補(bǔ)償原則。保險(xiǎn)市場(chǎng)（1）了解保險(xiǎn)市場(chǎng)概念。（2）了解保險(xiǎn)監(jiān)管。（3）了解保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)。（4）了解保險(xiǎn)中介。機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)概述（1）了解機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)。（2）了解國(guó)際汽車保險(xiǎn)發(fā)展概況。（3）掌握我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)基本知。（4）掌握機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率。我國(guó)現(xiàn)行機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)綜述（1）掌握現(xiàn)行機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款費(fèi)率管理規(guī)定。（2）掌握現(xiàn)行機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)情況。人保機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)（1）了解人保機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)情況。（2）掌握人保車輛損失保險(xiǎn)。（3）掌握人保第三者責(zé)任保險(xiǎn)。（4）掌握人保附加險(xiǎn)（5）掌握人保機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率使用說(shuō)明。其它保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)（1）了解太保機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)。（2）了解平保機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)。（3）了解華泰機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)。（4）了解華安機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)。（5）了解太平機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)。（6）了解天安機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)。（7）了解大眾機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)。（8）了解中華聯(lián)合機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)。汽車消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)金（1）掌握汽車消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)。（2）了解汽車消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理。承保實(shí)務(wù)（1）了解保險(xiǎn)展業(yè)（2）掌握機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)合同。（3）掌握核保。理賠實(shí)務(wù)（1）掌握機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠的特點(diǎn)和模式。（2）掌握?qǐng)?bào)案。（3）掌握檢驗(yàn)報(bào)告。（4）掌握理算及其基本程序。（5）掌握追償。（6）掌握理賠工作的監(jiān)督。現(xiàn)場(chǎng)查勘（1）了解現(xiàn)場(chǎng)查勘要求及程序。（2）了解查勘工作實(shí)施。損失賠償（1）掌握確定車輛損失。（2）掌握確定人身傷亡的費(fèi)用。（3）掌握確定其他損失和賠償?shù)馁M(fèi)用。賠款理算（1）掌握車輛損失保險(xiǎn)賠款理算。（2）掌握第三者責(zé)任保險(xiǎn)賠款理算。（3）掌握附加險(xiǎn)賠款理算。（4）掌握摩托車保險(xiǎn)及拖拉機(jī)保險(xiǎn)賠款理算。（5）掌握賠款理算實(shí)例理賠案例分析掌握熟知各理賠案例。16．機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制（1）了解機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制。（2）了解機(jī)動(dòng)車輛事故風(fēng)險(xiǎn)控制。17．投保實(shí)務(wù)（1）掌握投保人投保階段的權(quán)益。（2）掌握投保。（3）掌握投保后事項(xiàng)。18．索賠實(shí)務(wù)（1）掌握被保險(xiǎn)人在索賠階段的權(quán)益。（2）掌握被保險(xiǎn)人索賠程序。（3）掌握索賠注意事項(xiàng)。實(shí)踐教學(xué)實(shí)踐訓(xùn)練教學(xué)應(yīng)在理論講課后結(jié)合實(shí)務(wù)、案例分析進(jìn)行，目的是使學(xué)生掌握機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)與理賠的感性知識(shí)，了解、掌握、運(yùn)用機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)知識(shí)和理賠實(shí)務(wù)本領(lǐng)，以提高今后實(shí)際工作的能力。實(shí)踐訓(xùn)練教學(xué)應(yīng)根據(jù)訓(xùn)練內(nèi)容寫(xiě)出實(shí)訓(xùn)報(bào)告，并進(jìn)行單獨(dú)考核，評(píng)定成績(jī)。四、學(xué)時(shí)分配建議本課程教學(xué)總學(xué)時(shí)為72課時(shí)，其中包括8課時(shí)實(shí)踐教學(xué)。教學(xué)內(nèi)容講課實(shí)訓(xùn)合計(jì)保險(xiǎn)概述22保險(xiǎn)合同44保險(xiǎn)的基本原則44保險(xiǎn)市場(chǎng)44機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)概述44我國(guó)現(xiàn)行機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)綜述22人保機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)66其他保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)44汽車消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)44承保實(shí)務(wù)426理賠實(shí)務(wù)426現(xiàn)場(chǎng)查勘44損失賠償22賠款理算66理賠案例分析44機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制22投保實(shí)務(wù)224索賠實(shí)務(wù)224合計(jì)64872五、幾點(diǎn)說(shuō)明本課程主要適用于五年制汽車檢測(cè)與維修及相關(guān)專業(yè)。根據(jù)本課程的教學(xué)目標(biāo)，