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PAGE10頁(yè)監(jiān)控安裝與維保方案兩篇篇一:監(jiān)控安裝與維保方案監(jiān)控工程施工方案前言經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,促使銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(ATM(鏡頭等)直接觀看被監(jiān)視場(chǎng)所的情況。同時(shí)它可以把被監(jiān)視場(chǎng)所的圖像全部或部分的記錄下來(lái),這樣就為日后對(duì)某些事件的處理提供了方便條件及重要依據(jù),視頻監(jiān)控系統(tǒng)還可以與防盜報(bào)警等其他安全技術(shù)防范體系聯(lián)動(dòng)運(yùn)行,使防范能力更加強(qiáng)大,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故和事件的隱患,預(yù)防破壞和避免造成不好影響。隨著安防技術(shù)的飛速發(fā)展,利用高新技術(shù)預(yù)防、制止、打擊犯罪,已逐漸在三大防范手段(即物防、技防、人防)中,占據(jù)了愈來(lái)愈重要的主導(dǎo)地位。而銀行屬于國(guó)家的重點(diǎn)安全防范單位。它具有規(guī)模多樣、重要設(shè)施繁多、出入人員復(fù)雜、管理涉及領(lǐng)域廣等特點(diǎn),它作為當(dāng)今社會(huì)貨幣的主要流通場(chǎng)所、國(guó)家經(jīng)其業(yè)務(wù)涉及大量的現(xiàn)金、有價(jià)證券及貴重物品。銀行同時(shí)也一直是各種犯罪分子關(guān)注的焦點(diǎn)。自現(xiàn)代銀行誕生以來(lái),盜竊與反盜竊、搶劫與反搶劫、詐騙與反詐騙、貪污與反貪污隨著銀行業(yè)的發(fā)展也同步發(fā)展。目前,國(guó)內(nèi)針對(duì)銀行的犯罪活動(dòng)日趨上升,犯罪手段和方式也逐漸多樣化、暴力化、智能化,全面加強(qiáng)和更新現(xiàn)行的銀行安全防范系統(tǒng),以適應(yīng)銀行機(jī)制轉(zhuǎn)軌和業(yè)務(wù)發(fā)展已變得迫在眉睫。銀行安全防范監(jiān)控系統(tǒng)主要?jiǎng)澐譃獒槍?duì)銀行內(nèi)外流動(dòng)人員的周邊環(huán)境保安監(jiān)控和針對(duì)客戶交易的柜員制監(jiān)控兩大部分。周邊環(huán)境保安監(jiān)控主要目的為安全防范和記錄營(yíng)業(yè)情況;銀行柜員制監(jiān)控系統(tǒng)是根據(jù)銀行營(yíng)業(yè)所實(shí)行單收付柜員制而設(shè)計(jì)的,它有效地防止了傳統(tǒng)的出納、復(fù)核雙柜員多環(huán)節(jié)帶來(lái)的人員及時(shí)間上的浪費(fèi),使工作效率提高一倍。柜員制監(jiān)控系統(tǒng)可以將每一天的柜員收付操作情況以圖像和聲音方式實(shí)時(shí)紀(jì)錄下來(lái),以規(guī)范和監(jiān)督銀行職員行為,一旦發(fā)生差錯(cuò),可以通過(guò)重放錄像資料進(jìn)行查找、更正。根據(jù)中華人民共和國(guó)公安部“安全防范工程程序與要求”(GA/T75-94)相關(guān)安全技術(shù)防范的有關(guān)規(guī)定和要求,安防系統(tǒng)的設(shè)計(jì)施工需嚴(yán)格貫徹以下幾項(xiàng)設(shè)計(jì)施工原則:整個(gè)工程的安全性和可靠性;應(yīng)用產(chǎn)品的可靠性和兼容性;系統(tǒng)具有未來(lái)的擴(kuò)展性;集中控制、布局合理;施工方便、價(jià)格合理、外形美觀;符合公安部技術(shù)防范安全規(guī)范要求;同時(shí),結(jié)合招商銀行股份有限公司關(guān)于安全防范和日常管理工作需要,設(shè)計(jì)和建立國(guó)內(nèi)一流品質(zhì)的安全防范系統(tǒng)。設(shè)計(jì)思路模擬監(jiān)控系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中可以滿足本地監(jiān)控的需求,但無(wú)法達(dá)到遠(yuǎn)程連網(wǎng),并且出入銀行的人員相對(duì)復(fù)雜,所以這就要求銀行能夠全方位的對(duì)銀行進(jìn)行監(jiān)XX報(bào)警、消防等系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)在立足完善本地系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及反應(yīng)機(jī)制的同時(shí),采用成熟的產(chǎn)品和先進(jìn)的技術(shù),將獨(dú)立、零散的自成體系的單套安防保衛(wèi)系統(tǒng)通過(guò)將網(wǎng)點(diǎn)的各安防子系統(tǒng)接入到招商銀行股份有限公司XX銀行的監(jiān)控范圍主要分為三大部分,柜員監(jiān)控、安防監(jiān)控和自助服務(wù)區(qū)監(jiān)控,其中柜員監(jiān)控主要是看營(yíng)業(yè)員的操作狀況以及和顧客之間的對(duì)話,因此需要選用高清彩色攝像機(jī)和高靈敏度拾音器;安防監(jiān)控不但要監(jiān)看白天營(yíng)業(yè)大廳的狀況、押鈔過(guò)程,還要防止晚上非法人員入侵,對(duì)門口,通道等部位更是要2424法人員入侵,只能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和錄像,并且對(duì)內(nèi)部人員的取鈔和放鈔也要進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和錄像,當(dāng)然,涉及到一些密碼會(huì)用一些技術(shù)手段處理掉,使得不能外泄,根據(jù)安裝位置不同,分別采用高清、彩色、低照度、針孔等攝像機(jī)和高靈敏度的拾音器。所有的前端視頻、音頻都要集中到網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控室進(jìn)行集中錄像和錄音,其中所有柜員監(jiān)控、安防監(jiān)控和自助區(qū)的監(jiān)控圖像可按照要求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)椒中斜O(jiān)控中心,以便于安保、監(jiān)察、管理、稽核、業(yè)務(wù)等部門的用戶遠(yuǎn)程監(jiān)控和調(diào)閱回放。設(shè)計(jì)原則和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)原則XX網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,設(shè)計(jì)前端采用高清晰度彩色攝像機(jī)、高靈敏度拾音器作為音視頻的采集源設(shè)備,視頻傳輸采用同軸電纜與網(wǎng)絡(luò)傳輸,音頻傳輸采用標(biāo)準(zhǔn)音頻廣播傳輸線纜,錄像及網(wǎng)絡(luò)視頻遠(yuǎn)傳系統(tǒng)采用海康嵌入式網(wǎng)絡(luò)數(shù)字混合硬盤錄像主機(jī),可以實(shí)現(xiàn)本地顯示,循環(huán)錄像,檢索回放以及遠(yuǎn)程訪問(wèn)控制等,系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段采用如下要求進(jìn)行總體規(guī)劃及設(shè)計(jì)。先進(jìn)性:在投資費(fèi)用許可的情況下,系統(tǒng)采用當(dāng)今先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,一方面能反映系統(tǒng)所具有的先進(jìn)水平,另一方面又使系統(tǒng)具有強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿?,以便該系統(tǒng)在盡可能的時(shí)間內(nèi)與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)。可靠性:系統(tǒng)最重要的就是可靠性,系統(tǒng)一旦癱瘓的后果將是難以想象的,因此系統(tǒng)必須可靠地、能連續(xù)地運(yùn)行,系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)在成本接受的條件下,從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備選擇、產(chǎn)品供應(yīng)商的技術(shù)服務(wù)及維修響應(yīng)能力等各方面均應(yīng)嚴(yán)格要求,使得故障發(fā)生的可能性盡可能少。即便是出現(xiàn)故障時(shí),影響面也要盡可能小。安全性:對(duì)于安全防范系統(tǒng),其本身的安全性能不可忽視,系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),必須采取多種手段防止本系統(tǒng)各種形式與途徑的非法破壞。可擴(kuò)充性:代的可能。規(guī)范性:面的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,嚴(yán)格遵從各項(xiàng)技術(shù)規(guī)定,做好系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)與施工。在當(dāng)今之所以能迅速興起并發(fā)展的關(guān)鍵所在。設(shè)計(jì)依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)安全防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)完全符合中華人民共和國(guó)公安部有關(guān)條例和規(guī)范,包括以下國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):GB50348-20XX《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》GA38-20XX級(jí)別的規(guī)定》GA的規(guī)定》GA/T74-20XX《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號(hào)》GB/T16676-20XX程設(shè)計(jì)規(guī)范》規(guī)定》GA/T367-20XX《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求》GA/T75-94《安全防范工程程序與要求》JGJ16-20XX《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》方案設(shè)計(jì)XXXX考慮到柜臺(tái)交易時(shí),對(duì)出現(xiàn)的各種意外情況和本行稽核部門的要求,現(xiàn)場(chǎng)雙方語(yǔ)音和業(yè)務(wù)辦理時(shí)的音頻資料在日后查證時(shí)具有很強(qiáng)的不可或缺的重要性,因此在交易柜臺(tái)處配備高靈敏度音頻監(jiān)聽(tīng)頭,采集現(xiàn)場(chǎng)聲音傳送到監(jiān)控主機(jī)的音頻輸入接口,通過(guò)在主機(jī)的設(shè)置,可實(shí)現(xiàn)音視頻同步錄音錄像,并具有本地回放現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)聽(tīng)和遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)聽(tīng)的功能,便于各級(jí)智能部門可及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況。ATMATMATM的惡性事件。各種方式的犯罪情況似有蔓延之勢(shì)。特別是其24ATMATMATMATMATM易現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音錄像,已備隨時(shí)查閱查看。為了防盜,在金庫(kù)(日間庫(kù)監(jiān)控外,加裝三技術(shù)防盜報(bào)警探測(cè)器。報(bào)警信號(hào)傳送到監(jiān)控主機(jī)的報(bào)警輸入接口,通過(guò)在主機(jī)端的設(shè)置,啟動(dòng)報(bào)警裝置,及時(shí)通知值班人員,采取相應(yīng)措施,阻止其破壞行為和記錄下他實(shí)施破壞行為的過(guò)程,為日后的取證工作提供方便。因此系統(tǒng)建設(shè)完成后,應(yīng)達(dá)到如下的用戶需求。用戶功能需求分析XX在滿足用戶對(duì)安保系統(tǒng)基本功能的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)還應(yīng)該基本如下系統(tǒng)功能才可XXATMOA監(jiān)控室中心設(shè)備對(duì)各子系統(tǒng)和所屬行進(jìn)行監(jiān)督和檢查,可根據(jù)需要賦予不同的值班人員相應(yīng)操作權(quán)限。值班人員在其操作權(quán)限內(nèi),可對(duì)所監(jiān)控區(qū)域進(jìn)行布防和查看。報(bào)警發(fā)生后,系統(tǒng)自動(dòng)響應(yīng)報(bào)警,并記錄下相關(guān)圖像。重要區(qū)域(日間庫(kù)、信息機(jī)房)內(nèi)的防入侵報(bào)警器24即自動(dòng)錄像,人員退出后,自動(dòng)停止錄像。本地監(jiān)控畫(huà)面可多畫(huà)面同時(shí)顯示,并可對(duì)重要圖像進(jìn)行放大。操作員可通過(guò)顯示器進(jìn)行圖像監(jiān)視,對(duì)報(bào)警器(主機(jī))單點(diǎn)或多點(diǎn)布撤防。系統(tǒng)具備強(qiáng)大的安全管理功能,可自動(dòng)生成大量的安全記錄。系統(tǒng)具備強(qiáng)大的遠(yuǎn)程監(jiān)控功能,可利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)距離圖像傳輸。云臺(tái)控制等操作,達(dá)到對(duì)值班人員或崗位進(jìn)行監(jiān)督和隨時(shí)了解情況。1.1.
系統(tǒng)整體布局合理、操作使用簡(jiǎn)單、維護(hù)保養(yǎng)方便。前端設(shè)備及線路安裝隱蔽安全、系統(tǒng)接地良好,符合技術(shù)要求。視頻監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守,自動(dòng)布防、自動(dòng)運(yùn)行、自動(dòng)攝錄、自動(dòng)和查看權(quán)限,系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到監(jiān)控圖像和遠(yuǎn)程視頻信號(hào)傳送穩(wěn)定、清晰,動(dòng)態(tài)性能良好。系統(tǒng)設(shè)計(jì)本監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)由視頻監(jiān)控單元和防盜報(bào)警單元組成。視頻監(jiān)控系統(tǒng)由前端設(shè)備、傳輸設(shè)備、主控設(shè)備和顯示設(shè)備四大部分組成。前端設(shè)備由安裝在各監(jiān)控區(qū)域的攝像機(jī)、鏡頭、防護(hù)罩、支架、云臺(tái)等組成,負(fù)責(zé)圖像和數(shù)據(jù)的采集及信號(hào)處理;傳輸設(shè)備包括同軸電纜和信號(hào)線纜,負(fù)責(zé)將音、視頻信號(hào)傳輸?shù)綑C(jī)房的主控設(shè)備;主控設(shè)備負(fù)責(zé)完成對(duì)前端音、視頻信號(hào)進(jìn)行壓縮處理、圖像切換、云鏡操作等所有功能項(xiàng)的控制;顯示設(shè)備主要是顯示器,用以實(shí)時(shí)顯示系統(tǒng)操作界面、監(jiān)控區(qū)域圖像和回放存儲(chǔ)資料。防盜報(bào)警系統(tǒng)一般由報(bào)警傳感器、傳輸設(shè)備、報(bào)警控制器、通信系統(tǒng)組成。報(bào)警傳感器置于被監(jiān)控的現(xiàn)場(chǎng),用來(lái)探測(cè)所需的目標(biāo);報(bào)警控制器主要處理前端報(bào)警傳感器送出的報(bào)警電信號(hào);通信系統(tǒng)主要通過(guò)有線與金融110報(bào)警中心實(shí)現(xiàn)報(bào)警信息聯(lián)網(wǎng)。傳統(tǒng)的控制方式(模擬方式)是采用分散控制,監(jiān)控和報(bào)警作為子系統(tǒng)各成一體,獨(dú)立進(jìn)行操作和控制,不利于操作人員的管理。當(dāng)前,我們采用先進(jìn)的數(shù)字監(jiān)控方式,通過(guò)數(shù)字監(jiān)控主機(jī)、入侵報(bào)警兇建立一個(gè)全新的控制平臺(tái),能夠?qū)⒏髯酉到y(tǒng)功能全部集中在該控制平臺(tái)上進(jìn)行綜合管理,這樣不僅能夠使控制變的更加簡(jiǎn)單、直觀、有利于管理,并且節(jié)省資金。設(shè)計(jì)說(shuō)明根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)安全防范工程設(shè)計(jì)規(guī)范控區(qū)域應(yīng)設(shè)在發(fā)行庫(kù)、營(yíng)業(yè)廳、走廊、門窗、守庫(kù)室及樓梯口、電梯轎廂、樓(GA38-20XX)有關(guān)銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防護(hù)級(jí)別的規(guī)定,進(jìn)行安全防范系統(tǒng)布防。本設(shè)計(jì)方案對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控部位進(jìn)行如下具體劃分:視頻監(jiān)控系統(tǒng)本套視頻監(jiān)控系統(tǒng)主要是由攝像部分、傳輸部分、顯示和記錄部分網(wǎng)絡(luò)視頻遠(yuǎn)程傳輸?shù)炔糠纸M成。攝像部分是視頻監(jiān)控系統(tǒng)的前沿部分,是整個(gè)系統(tǒng)的“眼睛在攝像機(jī)上加裝適當(dāng)?shù)溺R頭,使攝像機(jī)所能觀察的場(chǎng)景更清楚。本套視頻監(jiān)控系統(tǒng)柜員監(jiān)控、安防監(jiān)控、自助區(qū)監(jiān)控。柜臺(tái)監(jiān)控柜員監(jiān)控的監(jiān)控點(diǎn)是需要有每臺(tái)攝像機(jī)分別對(duì)應(yīng)的不同的柜臺(tái)號(hào),它主要記錄營(yíng)業(yè)員的操作情況,是事后查詢的重要依據(jù),需要看清營(yíng)業(yè)員和顧客的一舉一動(dòng),以及鈔票的面額外觀,張數(shù),所以選用高清晰、寬動(dòng)態(tài)彩色攝像機(jī)配手動(dòng)12全景安裝一個(gè)攝像機(jī),輔助記錄柜員操作的同時(shí),對(duì)柜員后臺(tái)的全景進(jìn)行獨(dú)立的監(jiān)控,作為獨(dú)立監(jiān)控?cái)z像機(jī)的一個(gè)輔助監(jiān)控管理。除柜員的操作過(guò)程另外,為了對(duì)所發(fā)生的業(yè)務(wù)過(guò)程和業(yè)務(wù)糾紛進(jìn)行重要的回溯、回查,系統(tǒng)還需要記錄營(yíng)業(yè)員和顧客之間的對(duì)話,因此每個(gè)柜臺(tái)前端選用高靈敏度拾音器。柜員1柜員2柜員1柜員2柜員3柜員4攝像機(jī)1攝像機(jī)2攝像機(jī)3攝像機(jī)4
拾音器2
拾音器3
拾音器4攝像機(jī)1-2 攝像機(jī)3-4安防監(jiān)控安防監(jiān)控分為銀行主要出入口、營(yíng)業(yè)大廳、公共工作區(qū)、重要走廊、外部重點(diǎn)環(huán)境等各種監(jiān)控區(qū)域。主要出入口在在銀行的門口及后門分別安裝攝像機(jī),監(jiān)控兩個(gè)門口人員出入情況,以及每天的運(yùn)鈔車停車、押鈔流程的情況。在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置攝像機(jī),對(duì)銀行客戶和其他外來(lái)人員實(shí)時(shí)監(jiān)視和錄像,觀察客戶活動(dòng)情況,同時(shí)也可以監(jiān)控款箱在網(wǎng)點(diǎn)的押解過(guò)程。在銀行的營(yíng)業(yè)顧客廳等區(qū)(工作區(qū))的整體環(huán)境和人員動(dòng)作情況,交叉對(duì)射,不留死ATMATMATM2ATMATMATM1面部圖像。ATMATM單點(diǎn)ATM監(jiān)控示意圖:第11頁(yè)共172頁(yè)P(yáng)AGE12頁(yè)攝像機(jī)配置建議設(shè)備設(shè)備配置建議位置柜員高清、低照度、彩色攝像機(jī)高靈敏拾音器主要出入口高清、低照度、彩轉(zhuǎn)黑攝像機(jī)營(yíng)業(yè)大廳高清、低照度、彩轉(zhuǎn)黑攝像機(jī)高靈敏拾音器ATM高清、低照度、彩色或彩轉(zhuǎn)黑攝像機(jī)、針孔攝像機(jī)高靈敏度拾音器系統(tǒng)拓?fù)鋱D本地查看本地查看監(jiān)聽(tīng)監(jiān)控局域網(wǎng)數(shù)字硬盤錄像機(jī)網(wǎng)絡(luò)調(diào)閱監(jiān)聽(tīng)外接報(bào)警輸入報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)防盜報(bào)警系統(tǒng)對(duì)保障銀行的工作人員和財(cái)務(wù)安全將起到十分重要的作用。根據(jù)要求,在重點(diǎn)防范部位,如地下層、金庫(kù)、營(yíng)業(yè)廳、重要憑證室、庫(kù)房等應(yīng)安裝紅外微波雙鑒報(bào)警探頭;現(xiàn)金柜營(yíng)業(yè)柜下安裝隱蔽式緊急報(bào)警器。當(dāng)銀行正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)緊急狀況下報(bào)警時(shí),由工作人員觸發(fā)緊急按鈕,觸發(fā)方式隱蔽,觸發(fā)報(bào)警后現(xiàn)場(chǎng)聲光報(bào)警器警報(bào)。當(dāng)下班無(wú)人值守時(shí),各個(gè)待保護(hù)區(qū)域遭破壞時(shí),雙鑒探測(cè)器將提供室內(nèi)空間保護(hù),一旦這些對(duì)象遭到入侵和破壞都會(huì)觸發(fā)報(bào)警,警報(bào)發(fā)生后,會(huì)立即發(fā)出聲光警報(bào)信號(hào),并打開(kāi)燈光,錄像主機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)錄像,同時(shí)利用電話線把報(bào)警信息傳送到公安局報(bào)警中心。ATMATMATM敲擊時(shí),系統(tǒng)可及時(shí)的探測(cè)到異常的環(huán)境信息并啟動(dòng)聲光報(bào)警系統(tǒng)威懾犯罪份子。110報(bào)警中心110報(bào)警中心網(wǎng)絡(luò)報(bào)警系統(tǒng)電話報(bào)警IP數(shù)字報(bào)警照明控制器網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警器報(bào)警主機(jī)射燈組紅外探測(cè)器震動(dòng)探測(cè)器緊急按鈕在報(bào)警信號(hào)傳輸?shù)?10接警中心的同時(shí),報(bào)警主機(jī)的報(bào)警信號(hào)也可通過(guò)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)將報(bào)警主機(jī)的數(shù)字信號(hào)傳輸?shù)姐y行視頻監(jiān)控中心,在中心將該網(wǎng)點(diǎn)的報(bào)警信號(hào)與網(wǎng)點(diǎn)的視頻信號(hào)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng),可以便于值班人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況實(shí)時(shí)判定,執(zhí)行相應(yīng)的預(yù)案行動(dòng)。門禁系統(tǒng)設(shè)計(jì)(GA38-20XX)利用銀行現(xiàn)有的PC工作人員進(jìn)入外面一道門前,先刷卡并輸入通行密碼或指紋認(rèn)證,認(rèn)證通過(guò)后此外,系統(tǒng)還應(yīng)具有脅迫密碼開(kāi)門方式,即:當(dāng)工作人員受到歹徒脅迫時(shí),可通過(guò)輸入脅迫密碼將門打開(kāi),與此同時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)出報(bào)警信號(hào),該報(bào)警信號(hào)可接入110系統(tǒng)或銀行內(nèi)部報(bào)警系統(tǒng)。系統(tǒng)備有后備電源,遇到停電情況,控制系統(tǒng)仍可正常工作24小時(shí)以上,在系統(tǒng)完全失電的情況下,保留了應(yīng)急開(kāi)門和鎖門的手段。某些時(shí)候需要雙門同時(shí)開(kāi)啟,可以在管理中心設(shè)置“從什么時(shí)候開(kāi)始到什么時(shí)候結(jié)束”這段時(shí)間內(nèi)允許同時(shí)打開(kāi)兩道門。設(shè)備安裝1、機(jī)柜、控制臺(tái)、監(jiān)控墻等在搬運(yùn)和安裝時(shí)應(yīng)采取防振、防潮、防止框架變形2、設(shè)備安裝前建筑工程應(yīng)具備下列條件:屋頂、樓板施工完畢,不得滲漏;(c)預(yù)埋件及預(yù)留孔符合設(shè)計(jì),預(yù)埋件應(yīng)牢固;門窗安裝完畢;飾工作全部結(jié)束。3、基礎(chǔ)型鋼的安裝應(yīng)符合下列要求:(a)基礎(chǔ)型鋼安裝的允許偏差項(xiàng)目允許偏差(mm/m)(mm/全長(zhǎng))不直度<1<5水平度<1<5位置誤差及不平行度<5(b10mm地。4、安裝控制設(shè)備要符合施工圖、安裝接線圖、說(shuō)明書(shū)要求,在控制室的土建裝飾工程完工后安裝;5、設(shè)備與各構(gòu)件間連接應(yīng)牢固,安裝用的堅(jiān)固件應(yīng)有防銹層。有底座的設(shè)備的底座尺寸應(yīng)與設(shè)備相符,設(shè)備底座安裝時(shí),機(jī)架與地面固定豎直平穩(wěn),其表面保持水平,垂直度、水平偏差,多臺(tái)并排安裝的設(shè)備前后偏差符合要求;6、設(shè)備安裝前應(yīng)用檢查設(shè)備外形是否完整,內(nèi)表面漆層是否完好;檢查設(shè)備的外形尺寸、設(shè)備內(nèi)的主板及接線端口的型號(hào)、規(guī)格符合設(shè)計(jì)規(guī)定;7、按系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖檢查主機(jī)設(shè)備之間的連接電纜型號(hào)以及連接方式是否正確,機(jī)架和控制臺(tái)內(nèi)的設(shè)備和部件的安裝,設(shè)備應(yīng)牢固端正,緊固件應(yīng)緊固。接插件應(yīng)接觸可靠,內(nèi)部接線符合設(shè)計(jì)要求;監(jiān)視器安裝位置使屏幕不受外來(lái)光的直射;8、設(shè)備接地應(yīng)牢固良好。裝有設(shè)備的可開(kāi)啟的門,應(yīng)以裸銅軟線與接地的金屬構(gòu)架可靠地連接。系統(tǒng)功能聯(lián)動(dòng)照明、自動(dòng)錄像等功能。情況,同時(shí)監(jiān)控中心的管理人員能及時(shí)了解進(jìn)入被監(jiān)控區(qū)域人員情況;并能將主要監(jiān)控區(qū)域人員的活動(dòng)情況準(zhǔn)確記錄下來(lái),以便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)便于管理人員查方位攝像機(jī)的旋轉(zhuǎn)以及對(duì)畫(huà)面進(jìn)行推拉,以便達(dá)到最佳的視覺(jué)效果。分子的夜間入侵,通過(guò)主控設(shè)備的聯(lián)動(dòng)功能,能夠自動(dòng)打開(kāi)報(bào)警區(qū)域的照明,并將報(bào)警位置和相關(guān)圖像顯示在顯示器上,進(jìn)行畫(huà)面顯示及錄制,同時(shí),通過(guò)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)錄像機(jī)進(jìn)行錄像,以便獲得清晰的報(bào)警錄像效果。的辦公室內(nèi)的分控計(jì)算機(jī)上隨時(shí)了解轄屬人員工作及活動(dòng)情況,還可進(jìn)行相關(guān)操作,便于宏觀和微觀上的管理。監(jiān)控系統(tǒng)功能說(shuō)明星期幾、每月的幾日到幾日,可以有不同的設(shè)置參數(shù),即系統(tǒng)可以按時(shí)間劃分不同的工作模式。系統(tǒng)也可以實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守。通過(guò)調(diào)整帶云臺(tái)攝像機(jī),可以清楚地看到視場(chǎng)中的情況,分辨出進(jìn)出物體?;蛟黾悠渌獯嬖O(shè)備。系統(tǒng)可以隨時(shí)方便、即時(shí)地檢索、回放記錄存貯的圖像,如可按時(shí)間、地點(diǎn)(攝像機(jī)號(hào))存在傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)中所存在的錄像帶的信號(hào)衰減和磨損問(wèn)題。像保存為通用數(shù)據(jù)文件格式,用其他專業(yè)圖像處理軟件進(jìn)行處理。詢、設(shè)置系統(tǒng)、刪除文件等操作。系統(tǒng)一旦遇到意外斷電時(shí),可以自動(dòng)恢復(fù)工作。發(fā)事件的報(bào)警錄像功能。系統(tǒng)獨(dú)有運(yùn)動(dòng)目標(biāo)檢測(cè)技術(shù),可以在畫(huà)面上直接用軟件進(jìn)行動(dòng)態(tài)區(qū)域劃分。系統(tǒng)可以與其他計(jì)算機(jī)相連并需要安全級(jí)別密碼登錄。自動(dòng)循環(huán)記錄,自動(dòng)保留存儲(chǔ)圖像。更加直觀,日常維護(hù)更加容易。系統(tǒng)設(shè)置簡(jiǎn)單直觀,可以根據(jù)時(shí)間、日期及報(bào)警輸入等的具體要求,對(duì)每一個(gè)攝像機(jī)的記錄情況進(jìn)行設(shè)定。由于采用計(jì)算機(jī)控制,只要事先設(shè)計(jì)好,就可以實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化管理,程序化運(yùn)行,從根本上實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守。監(jiān)控錄像具體功能錄像幀速、質(zhì)量根據(jù)用戶要求自行設(shè)定。設(shè)定定時(shí)錄像時(shí)間及日期(如:工作日或假日。110工作更安全、周到、而且以后可以利用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行任意查詢。某一窗口,即可全屏實(shí)時(shí)觀察事件發(fā)展?fàn)顩r。確定進(jìn)入系統(tǒng)的許可優(yōu)先級(jí)和使用權(quán)限,由系統(tǒng)管理員親自管理,他人無(wú)權(quán)刪改。每一次操作,如:停止捕獲、開(kāi)始回放、改變參數(shù)、退出某一程序等,都需要鍵入操作人的密碼。提高了安全等級(jí),有效的防止內(nèi)部人員作案。存儲(chǔ)在端的計(jì)算機(jī)上,同時(shí),也可以從遠(yuǎn)端的計(jì)算機(jī),控制本地的云臺(tái)、鏡頭。證錄像最佳狀態(tài),確保錄像資料保存時(shí)間達(dá)到三個(gè)月。監(jiān)控回放具體功能任意時(shí)間段內(nèi)對(duì)事件記錄的文件以及文件的容量。記錄的文件可分為三組錄像方式:手動(dòng)錄像;報(bào)警觸發(fā)錄像;定時(shí)錄像。上,可以進(jìn)行單幀、正常、1/41/22、3、4、5的圖像,可以對(duì)所需要的畫(huà)面進(jìn)行圖像放大、縮小、凍結(jié)、檢索等圖像質(zhì)量處理,以獲得更好的識(shí)別。亦可將所需要的畫(huà)面以壓縮或非壓縮的形式存儲(chǔ)至移動(dòng)硬盤或刻錄光盤上,通過(guò)普通或打印機(jī)打印出來(lái),利用網(wǎng)絡(luò)將圖像傳輸至另一個(gè)計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)及遠(yuǎn)端任意地點(diǎn)。其他系統(tǒng)設(shè)計(jì)監(jiān)控室設(shè)計(jì)監(jiān)控室是網(wǎng)點(diǎn)安防系統(tǒng)的核心接入、配置、使用的核心部位,監(jiān)控室的各種環(huán)境設(shè)計(jì)及系統(tǒng)輔助設(shè)計(jì)對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行和硬件保護(hù)、保障具有不可或缺的環(huán)節(jié)。監(jiān)控室設(shè)計(jì)需要從使用管理、線纜敷設(shè)、照明空調(diào)、電源管理等方面從細(xì)考慮。使用管理設(shè)計(jì)監(jiān)控室是對(duì)視頻圖像信號(hào)進(jìn)行監(jiān)視及錄像,并接收各種報(bào)警信號(hào)和報(bào)警信號(hào)的聲、光顯示,同時(shí)觸發(fā)錄像單元進(jìn)行特殊錄像,因此系統(tǒng)要求統(tǒng)一供給中心控制設(shè)備和周邊輔助設(shè)備所需的電源。子,禁止非授權(quán)的無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。保衛(wèi)部門專人或網(wǎng)點(diǎn)專職人員負(fù)責(zé),以便發(fā)生問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)解決。對(duì)視頻圖像信號(hào)進(jìn)行監(jiān)視及錄像。統(tǒng)一供給中心控制設(shè)備和周邊輔助設(shè)備所需的電源。接收各種報(bào)警信號(hào)和報(bào)警信號(hào)的聲、光顯示,同時(shí)觸發(fā)錄像單元進(jìn)行特殊錄像。系統(tǒng)控制技術(shù)要求要有防入侵設(shè)施、自衛(wèi)器具和內(nèi)部通訊系統(tǒng),與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)應(yīng)有專用有線報(bào)警通訊設(shè)備和防火、防水措施;照明、空調(diào)用電與設(shè)備供電經(jīng)配電柜分路敷設(shè),為系統(tǒng)提供獨(dú)立的交流電源;控制室需設(shè)架空防靜電活動(dòng)地板,鋪設(shè)專用接地干線(銅芯絕緣電纜54Ω;預(yù)留部分今后可擴(kuò)充容量的端口。管線敷設(shè)管內(nèi)穿線敷設(shè),以確保防火及空間干擾屏蔽的要求。線管、線槽盡量暗敷。技防工程在工程施工中應(yīng)嚴(yán)格按公安部及國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,線纜的敷設(shè)符合下列要求:15電源線與信號(hào)線、控制線分開(kāi)敷設(shè)電纜長(zhǎng)度逐盤核對(duì),無(wú)電纜的接續(xù)0.6m,1m敷設(shè)管道線之前,管孔內(nèi)預(yù)設(shè)一根鍍鋅鐵線穿放電纜時(shí)宜涂抹黃油或滑石粉進(jìn)入管孔的電纜應(yīng)保持平直,并采取防潮、防腐蝕、防鼠等措施電源管理根據(jù)整個(gè)系統(tǒng)工程用電量情況,在監(jiān)控室內(nèi)設(shè)置一臺(tái)3-10KW穩(wěn)壓電源,保證系統(tǒng)在出現(xiàn)供電異常的情況下,安防系統(tǒng)的各設(shè)備能夠穩(wěn)定工作。由于夜間照度不足,在網(wǎng)點(diǎn)合適的位置,安裝射燈,便于夜間報(bào)警探頭發(fā)現(xiàn)警情時(shí),啟動(dòng)射燈,為攝像機(jī)提供足夠的照度。管線一律采用暗裝方式,路由及不得已暴露在外部的管線均應(yīng)有防破壞措施。安裝和調(diào)試時(shí),應(yīng)反復(fù)調(diào)整各報(bào)警探頭的靈敏度,以確保既不發(fā)生漏報(bào),盡量降低誤報(bào)的可能性系統(tǒng)安裝調(diào)試安裝調(diào)試計(jì)劃1、我公司將向甲方提交安裝調(diào)試計(jì)劃,計(jì)劃內(nèi)容包括以下內(nèi)容:█時(shí)間安排█安裝方式及步驟█調(diào)試步驟█準(zhǔn)備的安裝、調(diào)試工具2、除上述計(jì)劃內(nèi)容之外,還包括設(shè)備安裝、配線圖、通信電纜線芯分配圖、設(shè)備配電圖、設(shè)備基礎(chǔ)及支撐設(shè)計(jì)圖、應(yīng)用軟件模塊框圖及數(shù)據(jù)流程圖等。3、只有在安裝調(diào)試計(jì)劃經(jīng)過(guò)甲方批準(zhǔn)后,才能開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試工作。現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試1、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試工作由我公司工程師負(fù)責(zé),甲方可派人員參加?,F(xiàn)場(chǎng)安裝的設(shè)備必須是經(jīng)過(guò)甲方和監(jiān)理工程師出廠檢測(cè)通過(guò)或由甲方和監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的。2安裝人員熟悉合同中所述貨物的規(guī)格、技術(shù)指標(biāo)及安裝工藝,有足夠能力安裝、調(diào)試本合同的貨物并使之達(dá)到合同的要求。3、系統(tǒng)調(diào)試合格后,向甲方和監(jiān)理工程師提交安裝調(diào)試報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括:█設(shè)備安裝情況█系統(tǒng)調(diào)試結(jié)果█調(diào)試過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法除上述報(bào)告內(nèi)容外,還附有調(diào)試時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題的原始記錄。所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝位置必須嚴(yán)格按沒(méi)計(jì)方案擺放及上架,并嚴(yán)格按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求進(jìn)行安裝,確保設(shè)備的安裝的美觀性、可靠性。第一步:使用萬(wàn)用表測(cè)試機(jī)房電壓是否在220V。第二步:將設(shè)備放置在平整桌面或者靜電地板上,連接上各電源。第三步:打開(kāi)設(shè)備開(kāi)關(guān),等待幾分鐘,觀察設(shè)備面板。第四步:所安裝的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電源模塊都要接電源線,觀察設(shè)備前面板運(yùn)行狀態(tài)指示燈是否正常。第五步:設(shè)備上架,確認(rèn)安裝機(jī)柜已被固定好,機(jī)柜內(nèi)設(shè)備的安裝位置已經(jīng)布置完畢,機(jī)柜內(nèi)部和周圍滿意影響設(shè)備安裝的障礙物。要安裝的設(shè)備已經(jīng)準(zhǔn)備好,并被放置在離機(jī)柜較近,便丁搬運(yùn)的位置。第六步:用十字螺絲刀將安裝彎角(此安裝彎角帶有吲定的走線支架)固定在機(jī)箱兩側(cè)。第七步:將設(shè)備抬至機(jī)柜前比機(jī)柜的托盤或滑道略高的位置,將設(shè)備放到托盤或滑軌上,推入機(jī)柜。第八步:用滿足機(jī)柜安裝尺寸要求的盤頭螺釘將設(shè)備通過(guò)固定彎角固定在機(jī)柜上,保證設(shè)備在機(jī)柜上位置水平牢固。第九步:連接保護(hù)地線,用一根保護(hù)地電纜將該點(diǎn)與大地連接起來(lái),要求接地51919寸標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜接地。第十步:將傳輸線路的光纖,戲絞線正確接入交換機(jī),防火墻相對(duì)應(yīng)接口,觀察接口指示燈應(yīng)正常閃爍。第十一步:如果機(jī)柜頂部有散熱風(fēng)扇,請(qǐng)打開(kāi)項(xiàng)部的散熱風(fēng)扇。第十二步:配置交換機(jī)相關(guān)路由,安全策略,使各監(jiān)視中心,前端設(shè)備間路由可達(dá)。第十三步:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝完畢,填寫《施工記錄表》。第十四步:導(dǎo)出網(wǎng)絡(luò),安全設(shè)備配置信息并備份,方便日后維護(hù)利故障恢復(fù)。機(jī)柜、服務(wù)器的安裝所有設(shè)備的安裝位置必須嚴(yán)格按設(shè)計(jì)方案擺放及上架,并嚴(yán)格按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求進(jìn)行安裝。確保設(shè)備的美觀性、可靠性.第一步:使用萬(wàn)用表測(cè)試機(jī)房電壓是否在220V.第二步:將設(shè)備放置在平整桌面或者靜電地板上,連接設(shè)備電源。第三步:打開(kāi)設(shè)備開(kāi)關(guān),等待幾分鐘,觀察設(shè)備面板。第四步:所安裝的設(shè)備電源模塊都要接電源線,觀察是否安全設(shè)備前面板PUN燈為綠色且ALRAM燈不亮。第五步:設(shè)備上架,確認(rèn)安裝機(jī)柜已被固定好,機(jī)柜內(nèi)設(shè)備的安裝已經(jīng)布置完畢,機(jī)柜內(nèi)部和周圍沒(méi)有影響設(shè)備安裝的障礙物。要安裝的設(shè)備已經(jīng)準(zhǔn)備好,并被放置在離機(jī)柜較近,便于搬運(yùn)的位置第六步:用十字螺絲刀安裝服務(wù)器滑道、托盤第七步:將設(shè)備抬至機(jī)柜前比機(jī)柜的托盤或滑道略高的位置,將設(shè)備放到托盤或滑軌上,推入機(jī)柜第八步:用滿足機(jī)柜安裝尺寸要求的盤頭螺絲釘將設(shè)備通過(guò)固定彎角固定在機(jī)柜上,保證設(shè)備在機(jī)柜上位置水平并牢固第九步:連接保護(hù)地線,用一根保護(hù)地線纜將該點(diǎn)與大地連接起來(lái),要求接地51919寸標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜接地。第十步:如果機(jī)柜頂部有散熱風(fēng)扇,請(qǐng)打開(kāi)頂部的散熱風(fēng)扇。IP第十二部:安全設(shè)備安裝完畢,填寫《施工記錄表》第十三步:對(duì)主要服務(wù)器的各項(xiàng)配置參數(shù)和文件進(jìn)行備份,方便日后系統(tǒng)維護(hù)和故障恢復(fù)附:施工記錄表項(xiàng)項(xiàng)安裝地點(diǎn)設(shè)備安裝位置(√/×)是否固定(√/×)名稱中心機(jī)房配線間辦公室目名稱目名稱設(shè)備安裝位置備注客戶方(簽字:檢查人(簽字:年月日年月日根據(jù)IP地址分配表配置服務(wù)器IP地址,網(wǎng)關(guān)等網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。IP能正常相互通訊配置數(shù)據(jù)庫(kù)與操作系統(tǒng)連接,在數(shù)據(jù)庫(kù)中根據(jù)應(yīng)用建立監(jiān)控平臺(tái),系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)表在服務(wù)器上安裝監(jiān)控平臺(tái),系統(tǒng)相關(guān)配套服務(wù)軟件,對(duì)外提供服務(wù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用功能。一、安裝指導(dǎo):首先根據(jù)操作臺(tái)整體擺放位置大致確定每個(gè)單元所處的方位進(jìn)行擺放;按照“先中間,后兩邊,先后面,后前面”的原則進(jìn)行臺(tái)面板的安裝;后臺(tái)面板連接好。體上,注意不要將螺釘緊死;置。注意:在調(diào)整和并攏過(guò)程中要移動(dòng)單元主體,不要推拉臺(tái)面板,更不要使臺(tái)面板相接觸部位產(chǎn)生硬性磕碰,以免造成不可修復(fù)的損傷。固定好,待擰緊各緊固螺釘后再將封邊皮條封好,至此,后臺(tái)面板安裝完畢。將前支架按各自位置分別與后支架及機(jī)箱連接并固定好。支架上。再將任意一端的臺(tái)面板封好封邊條后固定在支架上;延臺(tái)面板前邊緣將封邊條全部封好后,將最后一塊臺(tái)面板調(diào)平,連接,固定。至此安裝工作結(jié)束。一旦安裝工作結(jié)束,操作臺(tái)整體就不可再移動(dòng),否則將產(chǎn)生不良后果。二、注意事項(xiàng):品,以防硬物硌傷臺(tái)面。再加固各螺釘。要用力拉拽封邊皮條,拐角處可適當(dāng)加力,必要時(shí)可切除部分丁字條。冬季要用吹風(fēng)機(jī)加熱協(xié)助安裝。用來(lái)拉緊臺(tái)面板,注意此孔千萬(wàn)不要打透!動(dòng)托盤也很難正常工作;2~3M5可;機(jī)箱內(nèi)側(cè)進(jìn)風(fēng)口處裝有防塵海棉,視工作環(huán)境一般半年左右清掃一次。1、明敷接地線的安裝要求:明敷位置不應(yīng)防礙設(shè)備的拆卸與搶修,且便于檢查。0.5-1.5m1.5-3m,0.3-0.5m。接地線應(yīng)按水平或垂直敷設(shè),亦可于建筑物傾斜結(jié)構(gòu)平行敷設(shè)。250-300mm(e10-15mm。2、接地線與接地體,接地線與接地線的連接均應(yīng)采用搭接焊,其搭接長(zhǎng)度應(yīng)必須符合下列規(guī)定:(a2(3(b66行焊接外,并應(yīng)焊以由鋼帶彎成的弧形(或直角形)卡子或直接由鋼帶本身彎成弧形(或直角形)與鋼管(或角鋼)焊接。3、設(shè)備接地可以利用自然接地體,如與大地有可靠連接的建、構(gòu)筑物的金屬結(jié)構(gòu),金屬井管等,設(shè)備接地線可利用配電裝置的外殼電梯豎井,起重機(jī)升降機(jī)4、接地線接于設(shè)備外殼以及可移動(dòng)的金屬構(gòu)架等上面時(shí),應(yīng)以螺栓可靠連接。在有震動(dòng)的地方采用螺栓連接時(shí),應(yīng)加設(shè)彈簧墊圈等防震措施。5、接地網(wǎng)的接地電阻要求不大于1歐。系統(tǒng)試運(yùn)行調(diào)試階段結(jié)束后,系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行階段,由我司實(shí)施及監(jiān)督所供貨物和工程的試運(yùn)行,并在雙方商定的一定期限內(nèi)對(duì)所供貨物和工程的質(zhì)量、運(yùn)行、維護(hù)實(shí)10位提出內(nèi)部驗(yàn)收申請(qǐng)?jiān)谠囘\(yùn)轉(zhuǎn)期間,無(wú)論系統(tǒng)發(fā)生任何故障,我公司均在24予以修復(fù),不得以任何借口拖延時(shí)間。系統(tǒng)驗(yàn)收在試運(yùn)行通過(guò)后,我司向甲方提出驗(yàn)收要求,系統(tǒng)工程驗(yàn)收由工程和設(shè)計(jì)、施工單位和建設(shè)單位及本地區(qū)的系統(tǒng)工程主管部門的代表組成驗(yàn)收小組,按設(shè)計(jì)竣工圖對(duì)系統(tǒng)工程進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收時(shí)應(yīng)做好記錄,簽署驗(yàn)收證書(shū),并立卷、歸檔。各工程項(xiàng)達(dá)到規(guī)范要求,經(jīng)驗(yàn)收小組驗(yàn)收合格后,才可交付使用。此時(shí),建設(shè)單位應(yīng)及時(shí)簽發(fā)工程證書(shū),如驗(yàn)收不合格,本公司應(yīng)返修直到合格后,再行驗(yàn)收。內(nèi)部驗(yàn)收10對(duì)于采購(gòu)方新建或整體改造的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和離行式自助銀行的監(jiān)控設(shè)施建設(shè)工程,內(nèi)部驗(yàn)收統(tǒng)一由甲方網(wǎng)點(diǎn)渠道建設(shè)部統(tǒng)一組織。甲方網(wǎng)點(diǎn)渠道建設(shè)5收。內(nèi)部驗(yàn)收合格后,由我司、監(jiān)理商和采購(gòu)方有關(guān)驗(yàn)收人員在《監(jiān)控工程竣工內(nèi)部驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》上簽名確認(rèn)。向所在支行監(jiān)察保衛(wèi)部提出內(nèi)部驗(yàn)收申請(qǐng),由所在支行監(jiān)察保衛(wèi)部向甲方安全保衛(wèi)部提交《監(jiān)控工程竣工內(nèi)部驗(yàn)收申請(qǐng)書(shū)5內(nèi),會(huì)同所在支行監(jiān)察保衛(wèi)部組成內(nèi)部驗(yàn)收小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,由我司和采購(gòu)方有關(guān)驗(yàn)收人員在《監(jiān)控工程竣工內(nèi)部驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》上簽名確認(rèn)。要求負(fù)責(zé)整改或更換相關(guān)設(shè)備,直至達(dá)到驗(yàn)收合格為止。外部驗(yàn)收由甲方網(wǎng)點(diǎn)渠道建設(shè)部報(bào)送XXXX驗(yàn)收內(nèi)容弱電工程驗(yàn)收分為三個(gè)步驟:隱蔽工程、分項(xiàng)工程和竣工工程。隱蔽工程驗(yàn)收弱電工程中的管、槽、線的預(yù)埋及開(kāi)花板內(nèi)敷設(shè)的管、槽、線和設(shè)備等都屬隱蔽工程,這些工程驗(yàn)收,并作好記錄,填寫好隱蔽工程驗(yàn)收表格,履行簽字手續(xù),納入技術(shù)檔案。分項(xiàng)工程驗(yàn)收弱電工程在某一階段工程結(jié)束,或某一分項(xiàng)工程完工后,進(jìn)行申報(bào)驗(yàn)收,由建設(shè)單位會(huì)同設(shè)計(jì)單位進(jìn)行分項(xiàng)工程驗(yàn)收;有些單項(xiàng)工程由建設(shè)單位申報(bào)當(dāng)?shù)刂鞴懿块T進(jìn)行驗(yàn)收。工程竣工驗(yàn)收工程竣工驗(yàn)收是對(duì)整個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目的綜合性驗(yàn)收。在工程正式驗(yàn)收前,應(yīng)由施工單位進(jìn)行內(nèi)部預(yù)驗(yàn)收,在系統(tǒng)調(diào)試完畢后,及時(shí)組織內(nèi)部調(diào)試驗(yàn)收、有問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改、爭(zhēng)取交驗(yàn)一次合格。施工組織方案施工組織方案編制說(shuō)明人員結(jié)構(gòu)及崗位素質(zhì)要求、分工及職責(zé)科學(xué)施工的原則認(rèn)真完成每項(xiàng)工程任務(wù)的設(shè)計(jì)要求。針對(duì)系統(tǒng)化、流程化的安防工程施工,我司將組織強(qiáng)大的人員項(xiàng)目管理組,組員設(shè)置如下:工程項(xiàng)目總監(jiān):負(fù)責(zé)工程整體指導(dǎo)工作,定期、不定期檢查工程項(xiàng)目進(jìn)展情況,并根據(jù)工程項(xiàng)目的需要,及時(shí)調(diào)用后備資源支援工作。在工程實(shí)施的關(guān)鍵階段,應(yīng)工程總負(fù)責(zé)人的要求、根據(jù)項(xiàng)目的需要,做出重大決策,保證項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度。工程項(xiàng)目經(jīng)理具有監(jiān)控系統(tǒng)工程、大中型弱電、綜合布線項(xiàng)目的管理與實(shí)施經(jīng)驗(yàn),監(jiān)督整個(gè)工程項(xiàng)目的實(shí)施,對(duì)工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度負(fù)責(zé);負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。負(fù)責(zé)與業(yè)主及相關(guān)人員的協(xié)調(diào)工作。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)客戶的要求和項(xiàng)目的需要,發(fā)出工程指令。工程技術(shù)人員要求具有豐富安防及網(wǎng)絡(luò)工程施工經(jīng)驗(yàn),作為主要人員參加過(guò)金融銀行系統(tǒng)大中型監(jiān)控系統(tǒng)工程的實(shí)施,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的進(jìn)度等問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。材料設(shè)備管理員要求熟悉工程所需的材料、設(shè)備規(guī)格,負(fù)責(zé)材料、設(shè)備的進(jìn)出庫(kù)管理和庫(kù)存管理,保證庫(kù)存設(shè)備的完整。項(xiàng)目助理要求具有行政管理,標(biāo)案管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)及責(zé)任心,負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)工作,負(fù)責(zé)信息(含資料,工程檔案)以及和本工程項(xiàng)目有關(guān)的合同文件及相關(guān)協(xié)議的收集、整理、歸檔、借閱等管理工作。工作流程項(xiàng)目組成員嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程開(kāi)展工作。大致分兩步進(jìn)行:助工程技術(shù),質(zhì)量管理,項(xiàng)目管理各組負(fù)責(zé)完成。第二步是實(shí)施,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織,由工程、質(zhì)量、管理組完成。設(shè)計(jì)組作為支援。在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中,以控制工程質(zhì)量為主,以控制工程進(jìn)度為輔,不斷督導(dǎo)檢直至工程驗(yàn)收。規(guī)章制度為了評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)是否滿足工程要求,工程方案設(shè)計(jì)完畢,由甲方、及有關(guān)專家組成評(píng)審小組進(jìn)行評(píng)審,形成文件,由評(píng)審小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)編寫評(píng)審結(jié)論,其它成員在此文件上簽字。凡是與系統(tǒng)工程有關(guān)的,由甲方參加的協(xié)調(diào)會(huì)議,必須就凡是與系統(tǒng)工程項(xiàng)目有關(guān)的合同文件和資料,由項(xiàng)目助理負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔、管理,借閱必須經(jīng)過(guò)授權(quán)和登記。在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),當(dāng)發(fā)生重大問(wèn)題時(shí),可臨時(shí)召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),進(jìn)行工程質(zhì)量,進(jìn)度等,情況檢查,并做好記錄,會(huì)后及時(shí)地把會(huì)議紀(jì)要分發(fā)給有關(guān)人員。由甲方、有關(guān)專家組成驗(yàn)收小組,由驗(yàn)收組長(zhǎng)把驗(yàn)收結(jié)果填入工程報(bào)驗(yàn)單并簽字,其他驗(yàn)收人員在此報(bào)驗(yàn)單上簽名。項(xiàng)目組工作制度必須按時(shí)上下班,有事必須向項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)假。遇到原則性問(wèn)題必須及時(shí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并寫出相關(guān)的書(shū)面材料,經(jīng)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意(或提出處理意見(jiàn))且簽字后,方能處理。在重大原則問(wèn)題處理上,應(yīng)征得工程項(xiàng)目總監(jiān)同意且簽字后,方可處理。必須與甲方、其他工程施工單位及有關(guān)人員建立良好的合作關(guān)系,嚴(yán)格遵守甲方制定的施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定。項(xiàng)目管理內(nèi)容XXXXXXXX科技有限公司將負(fù)責(zé)以下工作:指定專門項(xiàng)目經(jīng)理作為面向該項(xiàng)目中所有技術(shù)支持問(wèn)題的單一聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。提供現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備需求清單。提供設(shè)備配置詳細(xì)清單。制訂工程實(shí)施計(jì)劃。提供工程資源協(xié)調(diào)計(jì)劃。提供計(jì)劃實(shí)施和管理。對(duì)用戶的邏輯/物理的項(xiàng)目示意圖進(jìn)行技術(shù)性核查。對(duì)所有相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,以確保工程順利實(shí)施。項(xiàng)目建設(shè)人員情況表主要施工管理人員一覽表一、項(xiàng)目經(jīng)理1、全面主持項(xiàng)目執(zhí)行機(jī)構(gòu)的日常工作;2、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的全職組織者和指揮者;3、組織編制項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃、各類施工技術(shù)方案、安全文明施工組織管理方案并督促落實(shí)工作;4、組織編制項(xiàng)目實(shí)施的各類進(jìn)度計(jì)劃、預(yù)算、報(bào)表;5、根據(jù)公司授權(quán)處理項(xiàng)目實(shí)施中的重大緊急事件,并及時(shí)向公司報(bào)告;67、具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量、工期,安全目標(biāo)的管理監(jiān)督工作;8、決定項(xiàng)目的各種獎(jiǎng)勵(lì)分配方案并報(bào)公司備案;9、負(fù)責(zé)與甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等的協(xié)調(diào)和溝通的組織領(lǐng)導(dǎo)工作;10、負(fù)責(zé)工程的竣工交驗(yàn)工作。二、項(xiàng)目總工程師1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)工作;2、組織相關(guān)部門和人員代表項(xiàng)目部參與與甲方、監(jiān)理或設(shè)計(jì)方等施工方案、技術(shù)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量等方面的問(wèn)題的會(huì)議、討論或磋商;3、主持施工組織設(shè)計(jì)和重大技術(shù)方案的編制并負(fù)責(zé)審核、把關(guān);4、組織進(jìn)度計(jì)劃的編制并監(jiān)督落實(shí),負(fù)責(zé)各專業(yè)工種之間在進(jìn)度安排方面的配合和協(xié)調(diào);5、參與項(xiàng)目質(zhì)量策劃并督促技術(shù)方案和施工組織設(shè)計(jì)主要內(nèi)容的落實(shí);6、對(duì)新技術(shù)、新工藝和新材料在本工程的推廣和使用進(jìn)行指導(dǎo)并把關(guān);7、竣工圖、竣工資料、技術(shù)總結(jié)等工作的指導(dǎo)和把關(guān);8、負(fù)責(zé)組織對(duì)工人和勞務(wù)隊(duì)伍的崗前培訓(xùn)工作并審查培訓(xùn)效果。三、綜合技術(shù)組1、系統(tǒng)深化設(shè)計(jì)、施工方案設(shè)計(jì);2、監(jiān)督子系統(tǒng)承包商的接口設(shè)計(jì);3、工程施工、安裝督導(dǎo);4、與設(shè)計(jì)、甲方、監(jiān)理的技術(shù)溝通,包括圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)變更、方案敲定;5、協(xié)助甲方、監(jiān)理解決與其它施工單位的技術(shù)銜接;6、主持技術(shù)攻關(guān)與技術(shù)總結(jié)工作。四、現(xiàn)場(chǎng)施工組1、工程的具體實(shí)施;2、整個(gè)項(xiàng)目的各階段施工進(jìn)度的落實(shí)和監(jiān)控,并根據(jù)回饋信息及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃并上報(bào)項(xiàng)目部;3、結(jié)合進(jìn)度計(jì)劃及其保證措施,對(duì)搶工措施、資源投入、勞動(dòng)力安排、材料設(shè)備進(jìn)出場(chǎng)等問(wèn)題提出建議報(bào)項(xiàng)目部審定;4、及時(shí)做好各項(xiàng)施工記錄,及時(shí)整理交工資料。五、質(zhì)量安全組1、編制質(zhì)量計(jì)劃和安全計(jì)劃;2、質(zhì)量檢查與控制管理,計(jì)量管理;3、安全檢查與控制管理;4、臨設(shè)管理(消防管理、臨水臨電管理;5、現(xiàn)場(chǎng)管理與保衛(wèi)、文明施工、環(huán)境保護(hù)等。六、材料物資組1、材料設(shè)備管理;2、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸管理。七、勞資后勤組1、合同管理、資金管理、資金審核及調(diào)撥、核算;2、后勤服務(wù);3、負(fù)責(zé)宣傳、收發(fā)文工作及日常各項(xiàng)行政事務(wù)。技術(shù)準(zhǔn)備況,為編制施工方案,施工計(jì)劃提供數(shù)據(jù)。1和設(shè)計(jì)意圖,解決好圖紙及現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題。與其它專業(yè)相互聯(lián)系對(duì)照,若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提前與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位協(xié)商?!騾⒓佑山ㄔO(shè)單位、設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理單位組織的設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審。◎編制施工方案,送總工審批,并送交甲方、監(jiān)理方審核,確認(rèn)方案可行。2、了解土建的施工進(jìn)度,以便具有針對(duì)性的編制科學(xué)合理的施工進(jìn)度計(jì)劃,了解土建封閉管井及徹墻時(shí)間,以便配合土建的進(jìn)度。與裝修單位研究確定裝修過(guò)程中的相關(guān)交叉作業(yè)計(jì)劃,使交叉配合順利進(jìn)行。各專業(yè)管線統(tǒng)一安排,合理布置,避免施工時(shí)管道沖突、交叉而影響施工質(zhì)量、施工效率。3、編制施工圖預(yù)算,根據(jù)施工圖紙,計(jì)算分部分項(xiàng)工程量,按定額計(jì)算所需要材料的詳細(xì)數(shù)量、人工數(shù)量、機(jī)械設(shè)備臺(tái)班數(shù),以便做進(jìn)度計(jì)劃和供應(yīng)計(jì)劃,更好地控制成本,減少消耗。4、做好技術(shù)交底工作。本工程每一道工序開(kāi)工前,均需進(jìn)行技術(shù)交底,技術(shù)交底是施工企業(yè)技術(shù)管理的一個(gè)重要制度,是保證工程質(zhì)量的重要因素,其目的是通過(guò)技術(shù)交底使參加施工的所有人員對(duì)工程技術(shù)要求做到心中有數(shù),以便科學(xué)地組織施工和按合理的工序、工藝進(jìn)行施工。交底內(nèi)容包括按系統(tǒng)交底施工圖紙、技術(shù)數(shù)據(jù)、工藝流程、技術(shù)關(guān)鍵部位、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工程序、進(jìn)度要求、安全措施、新工藝、新操作方法以及現(xiàn)場(chǎng)情況等。技術(shù)交底均有書(shū)面文字及圖表,級(jí)級(jí)交底簽字,工程技術(shù)負(fù)責(zé)人向?qū)I(yè)工長(zhǎng)進(jìn)行交底要求細(xì)致、齊全、完善,并要結(jié)合具體操作部位、關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求,操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)等進(jìn)行詳細(xì)的講述交底,工長(zhǎng)接受后,應(yīng)反復(fù)詳細(xì)地向作業(yè)班組進(jìn)行交底,組織工人進(jìn)行認(rèn)真討論,全面理解施工意圖,確保工程的質(zhì)量和進(jìn)度。5、本工程采用的主要施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),但不限于此:《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB50300-20XX《建筑工程項(xiàng)目管理規(guī)范》GB/T50326-20XX《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》GB/T50314-20XX《智能建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50339-20XX《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》JGJ/T16-20XX《電氣裝置安裝工程電纜線路施工及驗(yàn)收規(guī)范》GB50168-20XX《電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》GB50254-96《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50303-20XX《電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗(yàn)收規(guī)范》GB50169-20XX《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GBJ16-87(20XX修訂版)《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范》GB/T50312-20XX《通訊光纜的一般要求》GB7424-1987《民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》GB50198-20XX《安全防范工程程序與要求》GA/T75-94《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號(hào)》GA/T74-94《安全防范系統(tǒng)驗(yàn)收規(guī)則》GA308-20XX《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求》GA/T367-20XX《工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)際商務(wù)建筑布線標(biāo)準(zhǔn)》EIA/TIA-568《商用建筑通訊信道和結(jié)構(gòu)空間布線標(biāo)準(zhǔn)》EIA/TIA-569資源計(jì)劃勞動(dòng)力計(jì)劃勞動(dòng)力實(shí)行專業(yè)化組織,按不同工種,不同施工部位來(lái)劃分作業(yè)班組,使各專業(yè)班組從事性質(zhì)相同的工作,提高操作的熟練程度和勞動(dòng)生產(chǎn)率,以確保工程施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。由于本工程系統(tǒng)形式較復(fù)雜,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求高,需根據(jù)工程各階段施工重點(diǎn),及時(shí)調(diào)配相應(yīng)專業(yè)勞動(dòng)力,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃對(duì)詢價(jià)文件要求我司采購(gòu)的材料,由項(xiàng)目經(jīng)理部采購(gòu)人員與材料供貨商緊密配合,及時(shí)組織訂貨,對(duì)數(shù)量多或大型設(shè)備,提前與供貨商定貨,組織入材料時(shí)間應(yīng)注意施工進(jìn)度計(jì)劃中材料安裝時(shí)間及材料生產(chǎn)周期。對(duì)甲供設(shè)備或材料,由我司列出設(shè)備材料的數(shù)量、規(guī)范要求及到貨時(shí)間,提供給甲方,供甲方組織采購(gòu)時(shí)參考。施工機(jī)具投入計(jì)劃在聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)施工中,配備足夠的施工機(jī)械、工具、測(cè)量器具和通訊工具是提高施工效率,確保工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的重要保證,特別對(duì)本工程的特點(diǎn),合理采以先進(jìn)的施工機(jī)械和安裝調(diào)試設(shè)備才能滿足工程需要。本工程計(jì)劃投入的施工機(jī)械機(jī)具和調(diào)試設(shè)備需求計(jì)劃如下表。序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)數(shù)量狀況用途進(jìn)場(chǎng)時(shí)間1臺(tái)式計(jì)算機(jī)0良好辦公、調(diào)試設(shè)備開(kāi)工2筆記本計(jì)算機(jī)2良好編程、調(diào)試程序隨施工進(jìn)度3萬(wàn)用表2良好調(diào)試電路系統(tǒng)隨施工進(jìn)度4兆歐表1良好測(cè)試接地情況隨施工進(jìn)度5絕緣電阻表1良好測(cè)試絕緣電阻隨施工進(jìn)度6電烙鐵3良好安裝設(shè)備隨施工進(jìn)度7配線架壓線工具3良好接線纜隨施工進(jìn)度8配線工具3良好接線纜隨施工進(jìn)度9沖擊電鉆DH-202良好安裝設(shè)備隨施工進(jìn)度10交流電焊機(jī)8Kw1良好安裝設(shè)備隨施工進(jìn)度序號(hào)設(shè)備名稱 型號(hào)數(shù)量狀況用途進(jìn)場(chǎng)時(shí)間11手電鉆2良好安裝設(shè)備隨施工進(jìn)度12角向砂輪3良好安裝設(shè)備隨施工進(jìn)度13切割機(jī)1良好安裝設(shè)備隨施工進(jìn)度14開(kāi)槽機(jī)1良好隱蔽綜合布線隨施工進(jìn)度RJ-45/RJ11壓接15鉗4良好接線纜隨施工進(jìn)度16對(duì)講機(jī)4良好安裝調(diào)試開(kāi)工17手動(dòng)液壓彎管機(jī)1良好安裝設(shè)備隨施工進(jìn)度18手動(dòng)彎管器2良好安裝設(shè)備隨施工進(jìn)度19電工組合工具5良好安裝設(shè)備隨施工進(jìn)度20人字梯2良好安裝設(shè)備隨施工進(jìn)度21手持照明等5良好安裝設(shè)備開(kāi)工22安全帽、勞保用品10良好安全防護(hù)開(kāi)工1.1.9.5.施工準(zhǔn)備流程合同簽訂后,立刻開(kāi)始工程的施工準(zhǔn)備工作,對(duì)于我行新建或整體改造的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和離行式自助銀行的監(jiān)控設(shè)施建設(shè)工程,我方準(zhǔn)備報(bào)建報(bào)驗(yàn)資料,送由甲方審批,由甲方提交至當(dāng)?shù)毓簿种伟惭簿ш?duì),經(jīng)當(dāng)?shù)毓簿种伟惭簿ш?duì)審批并領(lǐng)取準(zhǔn)許施工許可證后,由分行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)部組織安排我方進(jìn)場(chǎng)施工。同并報(bào)甲方審批。與甲方及設(shè)計(jì)單位聯(lián)系,落實(shí)設(shè)備、材料的訂貨供應(yīng),組織設(shè)備、材料進(jìn)場(chǎng),建好現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施,組織施工人員和施工機(jī)具進(jìn)場(chǎng),為工程開(kāi)工做好準(zhǔn)備。我方負(fù)責(zé)做好施工期間材料、設(shè)備的保管,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的員工實(shí)行全面管理和安全監(jiān)督,確保避免采購(gòu)方不必要的損失。以下為施工準(zhǔn)備流程圖:開(kāi)始施工準(zhǔn)備人員開(kāi)始施工準(zhǔn)備人員//提交材料樣品及材料設(shè)備引用證明項(xiàng)目組/通過(guò)否否是材料設(shè)備采購(gòu)施工材料進(jìn)場(chǎng)提出驗(yàn)收申請(qǐng)項(xiàng)目組/通過(guò)否否是準(zhǔn)備材料設(shè)備安裝填樣品確認(rèn)表填施工材料驗(yàn)收簽字表現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備包括測(cè)量控制點(diǎn)以及有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù),并復(fù)核控制點(diǎn)。接通施工用臨時(shí)水、電線路,搭設(shè)臨建設(shè)施。一、臨時(shí)用水1、由于機(jī)電安裝過(guò)程中用水量極少,只有生活用水的數(shù)量較大;2、施工期間的消防、生活用水均接駁于工地的建筑臨時(shí)水源。二、臨時(shí)用電1、施工期間的機(jī)具設(shè)備及工作、生活照明所需要的用電均接自工地的建筑臨時(shí)電源,并按照土建總包單位的要求進(jìn)行設(shè)置;2、臨時(shí)用電采用三相五線的供電系統(tǒng),專用保護(hù)地線與大樓的防雷接地有不少于三處的連通;3、總配電柜設(shè)置在首層,以單獨(dú)回路引向施工現(xiàn)場(chǎng);4、各回路電纜采用譯碼絕緣子沿電纜井、墻、柱敷設(shè);5、施工層每三層設(shè)一個(gè)動(dòng)力配電箱;6、具體的施工用電點(diǎn)可用便攜式安全線輪,自就近的臨時(shí)配電箱引至,避免亂拉亂接電源;7、施工點(diǎn)的工作照明均采用橡套軟線纜臨時(shí)接燈具,完工收回;8、黑暗環(huán)境的通道,坑洞及危險(xiǎn)地區(qū)均裝設(shè)固定照明,并用安全電壓。三、現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)實(shí)施布置1、根據(jù)土建總包單位的安排,設(shè)置臨時(shí)設(shè)施。2、除生活區(qū)外,其余設(shè)施均可設(shè)在施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)。項(xiàng)目實(shí)施工程實(shí)施綜述工程實(shí)施方法是整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)成敗的關(guān)鍵,其目的不僅要提供一個(gè)符合現(xiàn)在需求的質(zhì)量?jī)?yōu)良的系統(tǒng),更應(yīng)為未來(lái)的維護(hù)和升級(jí)提供最大的便利、盡量節(jié)約資金。監(jiān)控系統(tǒng)工程實(shí)施是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的工作,工程涉及到監(jiān)控、報(bào)警、網(wǎng)絡(luò)、視頻管理、多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)信息等多項(xiàng)專業(yè)知識(shí),因此其核心是行之有效的管理。我公司作為監(jiān)控系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)和項(xiàng)目管理的施工單位經(jīng)過(guò)幾年來(lái)實(shí)際工程的磨練,鍛煉了一批比較成熟的技術(shù)工程師和項(xiàng)目經(jīng)理和安裝工程師,不斷探索工程實(shí)施的模式,努力將由本公司自己設(shè)計(jì)、自己工程安裝的身體力行以控制項(xiàng)目成本、靈活組合針對(duì)不同類型工程項(xiàng)目隊(duì)伍,適應(yīng)規(guī)模發(fā)展,極大提高了承接大型項(xiàng)目的能力。工程現(xiàn)場(chǎng)管理在施工過(guò)程中,除了要求施工和技術(shù)具備一定水準(zhǔn)以符合規(guī)范以外,其中也涉及其他專業(yè)的管理內(nèi)容,工程的施工管理之所以必不可少,關(guān)鍵在于它的協(xié)調(diào)和組織的作用,我公司將會(huì)采取有效的措施在以下幾個(gè)方面切實(shí)作好施工管理工作:施工的進(jìn)度管理施工的界面管理施工的組織管理工程技術(shù)管理工程的技術(shù)管理貫穿整個(gè)工程施工的全過(guò)程,我公司將派出富有經(jīng)驗(yàn)的一流專業(yè)技術(shù)工程師參加工程的技術(shù)施工和管理,執(zhí)行和貫徹國(guó)家、公安部、行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,嚴(yán)格按照監(jiān)控系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)的要求施工。在提供設(shè)備、線材規(guī)格、安裝要求、調(diào)試工藝、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等一系列方面進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督和行之有效的管理,其管理內(nèi)容重申如下:技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的管理拆等。接頭使用焊接技術(shù)進(jìn)行接駁。所有線路必須編號(hào)標(biāo)注。技術(shù)文件管理由工程助理進(jìn)行歸檔整理。工程質(zhì)量管理工程質(zhì)量管理是我公司各項(xiàng)工地工作的綜合反映,我司將會(huì)在實(shí)際施工中作好以下幾個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié),確實(shí)作好質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量評(píng)定:施工質(zhì)量達(dá)到中華人民共和國(guó)公安部發(fā)布的GA38-20XXGA745-20XX《銀行自助設(shè)備、自助銀行安全防范的規(guī)定》一級(jí)安全防護(hù)級(jí)別的要求。施工圖的規(guī)范化和制圖的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件的安裝使用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管,槽施工質(zhì)量管理線纜鋪設(shè)的質(zhì)量要求和監(jiān)督工作區(qū),管理區(qū)設(shè)備安裝的質(zhì)量要求和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試竣工資料制作系統(tǒng)初驗(yàn),試運(yùn)行與總結(jié)應(yīng)商須做出補(bǔ)救,并負(fù)責(zé)賠償采購(gòu)方由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。工程技術(shù)文檔管理項(xiàng)目技術(shù)文檔是整個(gè)系統(tǒng)施工的技術(shù)依據(jù)和日后系統(tǒng)可以穩(wěn)定運(yùn)行的保障,在技術(shù)文檔管理和管理上我司從如下幾個(gè)方面嚴(yán)格制定、收取和保存。以便工程完成后實(shí)現(xiàn)完整的技術(shù)交接?,F(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備清單用戶文檔實(shí)施計(jì)劃施工周志工程簡(jiǎn)報(bào)安裝計(jì)劃和程序升級(jí)程序主要聯(lián)系人列表項(xiàng)目完成和測(cè)試計(jì)劃測(cè)試步驟和指令最終的配置文件設(shè)備清單、按序號(hào)和位置提供的己被安裝產(chǎn)品的摘要工程監(jiān)理管理對(duì)于貴行新建或整體改造的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和離行式自助銀行的監(jiān)控設(shè)施建設(shè)工理簽名確認(rèn)。監(jiān)察保衛(wèi)部負(fù)責(zé)抽查,對(duì)所有隱蔽工程封閉前進(jìn)行拍照,并由施工人員和所在支行監(jiān)察保衛(wèi)部人員簽名確認(rèn)。安全生產(chǎn)和文明施工我司將會(huì)有專門人員負(fù)責(zé)施工隊(duì)伍的安全生產(chǎn)和文明施工,嚴(yán)格服從招商銀行XX分行的要求,在人員安全,設(shè)備安全使用,產(chǎn)品保護(hù),職工紀(jì)律和施工隊(duì)隊(duì)風(fēng)建設(shè)各方面把關(guān)。安全生產(chǎn)組織管理體系根據(jù)該工程特點(diǎn),建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)管理體系。安全防范重點(diǎn)建立多項(xiàng)的事故控制點(diǎn),嚴(yán)格按照規(guī)章流程認(rèn)真執(zhí)行如下控制點(diǎn)管理。2觸電事故;物體打擊事故;設(shè)備機(jī)具傷害事故;控制點(diǎn)的管理;制度健全無(wú)漏洞;檢查無(wú)差錯(cuò);設(shè)備無(wú)故障;人員無(wú)違章。安全措施施工現(xiàn)場(chǎng)工作人員必須嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)、文明施工的要求,積極推行施工現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理,按施工組織設(shè)計(jì),科學(xué)組織施工。按照施工總平面圖設(shè)置臨時(shí)設(shè)施,嚴(yán)禁侵占場(chǎng)內(nèi)道路及安全防護(hù)等設(shè)施。施工現(xiàn)場(chǎng)全體人員必須嚴(yán)格執(zhí)行《建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程》和《建筑安裝工人安全技術(shù)操作規(guī)程》。施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)電線路、設(shè)施的安裝和使用必須符合建設(shè)部頒發(fā)的《施工臨時(shí)用(JGJ46-20XX)計(jì)架設(shè),嚴(yán)禁任意拉線接電。配電系統(tǒng)按施工組織設(shè)計(jì)要求實(shí)行分級(jí)配電。開(kāi)關(guān)箱內(nèi)必須裝設(shè)漏電保護(hù)器,漏電保護(hù)器應(yīng)符合GB6829-20XX標(biāo)準(zhǔn)的要求。電動(dòng)機(jī)械和手持電動(dòng)工具的安全裝置應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)規(guī)程,在做好保護(hù)接零的同時(shí),應(yīng)按要求裝設(shè)漏電保護(hù)器。施工現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)有保證施工安全要求的照明,危險(xiǎn)潮濕場(chǎng)所以及手持照明燈具,必須采用符合安全要求的電壓。高處作業(yè)必須設(shè)置防護(hù)措施,并符合JGJ80-20XX《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》的要求。按照GB3608-20XX《高處作業(yè)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)行三級(jí)管理:2~5米為一級(jí)管理,由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé);5~15米為二級(jí)管理,由施工隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé);米以上為三級(jí)管理,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé);施工機(jī)械應(yīng)按照施工總平面圖規(guī)定的位置線路設(shè)置,不得侵占場(chǎng)內(nèi)道路,施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)安裝后需經(jīng)過(guò)安全檢查,合格后方能使用。嚴(yán)格執(zhí)行《中華人發(fā)共和國(guó)消防條例消防要求的消防設(shè)施,并保證其完好備用。重點(diǎn)部位必須建立有關(guān)防火制度,有專人管理,并按國(guó)標(biāo)設(shè)置警告牌和配置相應(yīng)的消防器材。建立動(dòng)用明火審批制度,按規(guī)定劃分級(jí)別,明確審批手續(xù),并有監(jiān)護(hù)措施。安全消防和保衛(wèi)措施1氣焊工具是否漏氣、漏電,以防易燃易爆等不安全因素的產(chǎn)生。2處理更改,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)甲方和設(shè)計(jì)單位,經(jīng)批準(zhǔn)后方可更改。3、施工人員要嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)消防制度及上級(jí)有關(guān)規(guī)定。文明施工保證的技術(shù)組織措施為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)文明施工,貫徹“強(qiáng)化管理、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅法規(guī)、消滅違章”的要求,要求進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的施工隊(duì)伍均應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)化工地的要求來(lái)進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)文明工地、文明施工,創(chuàng)立文明班組。地點(diǎn)安裝或堆放,材料要分類立卡,按手續(xù)領(lǐng)??;場(chǎng)整齊、清潔、道路暢通;守各項(xiàng)規(guī)章制度,穿戴整齊,工作中要團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助;正確使用勞保用品,以確保施工安全;施工現(xiàn)場(chǎng)要有嚴(yán)格的個(gè)人崗位責(zé)任制;施工人員在工地期間不許打架、喝酒、泡工等;三方經(jīng)濟(jì)損失等均由成我司負(fù)責(zé)一切賠償、保險(xiǎn)理賠及各項(xiàng)善后工作事宜,采購(gòu)方不承擔(dān)任何法律連帶責(zé)任。工程實(shí)施步驟和重點(diǎn)點(diǎn)已有的系統(tǒng)和設(shè)備的線路、設(shè)備位置的統(tǒng)一配合,以確保整個(gè)工程的順利進(jìn)行。施工步驟包含詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃內(nèi),在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后會(huì)進(jìn)一步細(xì)化。加;由我方技術(shù)人員根據(jù)工程進(jìn)度提出施工材料計(jì)劃,施工機(jī)具和檢測(cè)工具、儀器的配備計(jì)劃,同時(shí)結(jié)算施工勞動(dòng)力的配備,做好施工班組的安全、消防、技術(shù)交底和培訓(xùn)工作。程做好新增的線路和設(shè)備的安裝施工計(jì)劃和圖紙。件,清點(diǎn)備件,核對(duì)設(shè)備、材料、電纜、電線、備件的型號(hào)規(guī)格、數(shù)量是否符合施工設(shè)計(jì)文件以及清單的要求,并及時(shí)如實(shí)填寫開(kāi)箱檢查報(bào)告。程的檢測(cè)記錄。收。根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙,復(fù)測(cè)其具體位置和尺寸再進(jìn)行機(jī)柜,線架就位安裝。再進(jìn)行竣工資料整理和報(bào)驗(yàn)工作。1.1.9.10.1.前言良好的工程售后服務(wù)是監(jiān)控工程的一個(gè)重要組成部分,是一項(xiàng)監(jiān)控工程是否可以發(fā)揮正常的安全防范作用的后盾和基石,作為專業(yè)的安防公司,我公司非常注重工程的售后服務(wù)工作,在各個(gè)項(xiàng)目都制定了嚴(yán)格、快速的服務(wù)響應(yīng)計(jì)劃,并將售后服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣作為公司生存的重要因素。由于銀行網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控工程是網(wǎng)點(diǎn)安全保證的基礎(chǔ),在實(shí)現(xiàn)監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)工程后,如何使監(jiān)控工程正常、穩(wěn)定的運(yùn)行,工作人員是否可以熟練操作系統(tǒng)并可以解決簡(jiǎn)單問(wèn)題和對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單判斷以便于工程售后服務(wù)人員可以快速準(zhǔn)確的提出解決方案都需要工程施工方提供周到的技術(shù)支持和相關(guān)的培訓(xùn)工作,特別是當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)需要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。為充分保證招商銀行XX分行監(jiān)控報(bào)警工程竣工后,能夠正常、安全、可靠的運(yùn)行,我公司為工程竣工后制定了有效的售后服務(wù)計(jì)劃并承諾依據(jù)計(jì)劃進(jìn)行服務(wù),同時(shí)根據(jù)實(shí)際工作情況持續(xù)改進(jìn)服務(wù)方式方法提高服務(wù)質(zhì)量。售后服務(wù)階段劃分售后服務(wù)階段分為保修期內(nèi)的售后服務(wù)和保修期外的售后服務(wù)。保修期內(nèi)的售后服務(wù):根據(jù)合同規(guī)定的保修期內(nèi)的售后服務(wù)階段??蛻艉臀夜局匦潞炗喪酆蠓?wù)合同和保修期外無(wú)服務(wù)合同簽訂兩種情況。如下圖所示:保修期內(nèi)售后服務(wù)保修期內(nèi)售后服務(wù)售后服務(wù)簽訂后續(xù)服務(wù)合同保修期外售后服務(wù)無(wú)服務(wù)合同簽訂工程維保期內(nèi)服務(wù)承諾我公司多年服務(wù)于金融銀行領(lǐng)域的監(jiān)控工程領(lǐng)域,積累了豐富的售后經(jīng)驗(yàn),我司本著真誠(chéng)合作的原則,以我們?cè)诒O(jiān)控領(lǐng)域突出的技術(shù)實(shí)力、良好的聲譽(yù)和靈活的合作方式為保證,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持與售后服務(wù)。我公司承諾:對(duì)本次“招商銀行XX三年的免費(fèi)維護(hù)保修服務(wù),并委派售后工程師在標(biāo)書(shū)規(guī)定的維護(hù)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)對(duì)甲方向我司采購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。XX20XX項(xiàng)目”中甲方向我司采購(gòu)產(chǎn)品的備件庫(kù),本著備件優(yōu)先供應(yīng)的服務(wù)原則,即時(shí)響應(yīng)甲方監(jiān)控維護(hù)需要。潔保養(yǎng)(包括除塵、系統(tǒng)優(yōu)化、磁盤整理等。服務(wù)人員將在甲方規(guī)定的響應(yīng)時(shí)間范圍內(nèi)完成故障的修復(fù)。保修范圍本次“招商銀行XX分行監(jiān)控工程及維保招標(biāo)項(xiàng)目”保修范圍包括甲方向我方采購(gòu)的產(chǎn)品及安防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。售后服務(wù)種類和方式現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)三年免費(fèi)維保期內(nèi),我公司將開(kāi)通報(bào)障專線電話,提供全年36524時(shí)電話報(bào)障服務(wù),如需到現(xiàn)場(chǎng)解決故障,在全年7x24后,電話即時(shí)響應(yīng);緊急故障XX(地市將安排駐點(diǎn)人員)24約保證金內(nèi)扣除。馬上派專業(yè)售后服務(wù)工程師在在甲方規(guī)定的響應(yīng)時(shí)間范圍內(nèi)完成故障的修復(fù),保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行,提供原材料和零配件的庫(kù)存?zhèn)浼?,?duì)于無(wú)法修復(fù)的設(shè)備免費(fèi)提供同型設(shè)備替換服務(wù),除甲供設(shè)備以外。技術(shù)支持兩年年免費(fèi)維保期內(nèi),在系統(tǒng)的使用中,我公司會(huì)提供全面的技術(shù)支持,對(duì)用戶在使用中遇到的使用和故障問(wèn)題可隨時(shí)向我方售后服務(wù)人員聯(lián)系獲得技術(shù)幫助。同時(shí),我公司通過(guò)與用戶進(jìn)行系統(tǒng)管理的咨詢,幫助用戶建立系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)和保養(yǎng)制度,完善工作日志,操作行為守則等。售后服務(wù)工程師還會(huì)對(duì)系統(tǒng)中發(fā)生的故障及處理方法給出相應(yīng)的技術(shù)支持和具體的售后服務(wù)總結(jié)以及分析報(bào)告,以利于幫助用戶分析系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),總結(jié)系統(tǒng)運(yùn)行中問(wèn)題產(chǎn)生的原因及預(yù)防方法??蛻襞嘤?xùn)項(xiàng)目竣工前,我公司會(huì)對(duì)使用本系統(tǒng)的用戶進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)工作,使用戶掌握使用本系統(tǒng)操作方法和對(duì)本系統(tǒng)維護(hù)的基本知識(shí),具備正確使用、維護(hù)本系統(tǒng)簡(jiǎn)單故障的能力。在日常的系統(tǒng)使用中,用戶可隨時(shí)與我公司溝通,合理地要求我方提供用戶培訓(xùn)服務(wù)。設(shè)備維修與備件更換我公司承諾,在兩年免費(fèi)維保期內(nèi),本工程中在我公司設(shè)立“招商銀行XX以方便快速地提供設(shè)備更換。一旦設(shè)備發(fā)生故障須送修,我們將及時(shí)從庫(kù)中為用戶提供備件,以替換送修的設(shè)備,對(duì)于確定無(wú)法修復(fù)的設(shè)備,我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換(可能是同型號(hào)產(chǎn)品或同等功能產(chǎn)品或性能更優(yōu)越的產(chǎn)品,保證用戶系統(tǒng)正常運(yùn)行。我公司備件庫(kù)配置將滿足硬盤錄像機(jī)主機(jī)、攝像機(jī)、針孔、護(hù)罩等容易損壞的備件作為維修期間的臨時(shí)替代品,在緊急故障短時(shí)間無(wú)法修復(fù)時(shí)用于臨時(shí)頂替。我們還將同各個(gè)軟硬件廠商進(jìn)行密切協(xié)作,將各廠商新近發(fā)現(xiàn)的重要問(wèn)題與缺陷(Bugs)及時(shí)通知用戶,并在第一時(shí)間對(duì)設(shè)備軟硬件問(wèn)題、缺陷進(jìn)行糾正、修復(fù)或更換,以防患于未然,由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由我公司承擔(dān)。頂替設(shè)備配置電話支持服務(wù)我司將向招商銀行XX項(xiàng)目維保專職經(jīng)理、專職維護(hù)工程師電話,用戶可直接電話聯(lián)系我公司的技術(shù)人員,也可撥打客戶服務(wù)中心電話,由我們的系統(tǒng)工程師通過(guò)電話向用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢,以最快的速度解決用戶系統(tǒng)使用中出現(xiàn)的問(wèn)題?,F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)接到報(bào)障電話后,如果通過(guò)電話不能解決問(wèn)題,我們會(huì)迅速派遣我司維修工程師去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)和技術(shù)支持工作,直到所有問(wèn)題解決為止。服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7×24電話支持師手機(jī)或公司服務(wù)電話與售后服務(wù)人員取得聯(lián)系,我們保證用戶的問(wèn)題在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的響應(yīng)。7x24現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)XX24障,相對(duì)距離較遠(yuǎn)的網(wǎng)點(diǎn)臨時(shí)協(xié)調(diào)到場(chǎng)時(shí)間。系統(tǒng)巡檢我公司每季度委派工程師對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期巡檢及用戶回訪。定期巡檢服務(wù)及用戶回訪計(jì)劃除了日常系統(tǒng)維護(hù)維修外,我公司還將提供每季度定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的安防系統(tǒng)巡檢保養(yǎng)服務(wù)和對(duì)用戶的回訪計(jì)劃。即我公司每季度派專門的技術(shù)工程師對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行一次巡檢,巡檢過(guò)程中對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢修,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患所在,防患于未然,減少設(shè)備故障率,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行;同時(shí)對(duì)用戶進(jìn)行回訪,了解用戶在系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)和建議,以利用我們更好的為用戶提供服務(wù)、改進(jìn)系統(tǒng)。巡檢服務(wù)及用戶回訪的具體內(nèi)容:1、預(yù)先提供檢查內(nèi)容,得到用戶確認(rèn)后進(jìn)行服務(wù)。2、收集上一系統(tǒng)運(yùn)行周期的運(yùn)行參數(shù)信息。3、指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化的實(shí)施。4、針對(duì)出現(xiàn)的故障或優(yōu)化中的問(wèn)題與用戶的技術(shù)小組進(jìn)行討論。5、提交巡檢報(bào)告。678、征集用戶關(guān)于系統(tǒng)改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。9、答復(fù)上一次回訪時(shí)用戶的意見(jiàn)和建議維保期外服務(wù)承諾1.1.9.12.1. 簽訂后續(xù)服務(wù)合項(xiàng)目維保期滿后,雙方可協(xié)商簽訂系統(tǒng)保修維護(hù)合同,在本次工程分項(xiàng)報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上按最優(yōu)惠價(jià)格收取服務(wù)費(fèi)用我方繼續(xù)按照所簽訂合同規(guī)定內(nèi)容提供服務(wù)1.1.9.12.2. 不簽訂售后服務(wù)合同合同期外,我司仍有責(zé)任為用戶提供系統(tǒng)服務(wù)。電話支持仍然不收取費(fèi)用?,F(xiàn)場(chǎng)支持要根據(jù)實(shí)際情況收取工程師交通和服務(wù)費(fèi)用。設(shè)備維修和更換零部件或整個(gè)設(shè)備根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行收取。若某些備品備件將停止生產(chǎn),應(yīng)指定替代產(chǎn)品,并提前通知用戶作好準(zhǔn)備。義務(wù)向用戶提供系統(tǒng)最新版本及優(yōu)惠條件。售后服務(wù)人員名單一般故障排除方法我公司提供故障保修熱線xxxxxxxx,接到用戶系統(tǒng)故障報(bào)告電話時(shí),首先詢問(wèn)序號(hào)姓名職務(wù)聯(lián)系電話備注1XXXX區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理2售后服務(wù)工程師3售后服務(wù)工程師4售后服務(wù)工程師5售后服務(wù)工程師6售后服務(wù)工程師7售后服務(wù)工程師8售后服務(wù)工程師9售后服務(wù)工程師故障現(xiàn)象,根據(jù)故障情況判斷是否需要趕赴現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于一般性技術(shù)故障,可以利用電話或傳真指導(dǎo)用戶自行解決。下面列出幾種常用的監(jiān)控設(shè)備的一般故障排除的方法,以便于我們的用戶可以自行排除。1.無(wú)圖像輸出a.檢查電源是否接好,電源電壓是否足夠。b.BNC接頭或視頻電纜是否接觸不良。c.鏡頭光圈有否打開(kāi)。d.視頻或直流驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)光圈鏡頭控制線是否接對(duì)。2.圖像質(zhì)量不好a.鏡頭是否有指紋或太臟。b.光圈有否調(diào)好。de.傳輸距離是否太遠(yuǎn)。電壓是否正常。附近是否存在干擾源。i.CS系統(tǒng)故障試。無(wú)法接受到遙控器信號(hào),請(qǐng)更換前面板測(cè)試。再測(cè)試。出引起,也有硬盤問(wèn)題引起,請(qǐng)確認(rèn)。機(jī)測(cè)試。ATXATX造成。導(dǎo)致不能給外設(shè)提供穩(wěn)定的功率,導(dǎo)致系統(tǒng)在接有外設(shè)時(shí),系統(tǒng)不能正常的啟動(dòng)及運(yùn)行。24C16(masterMASTER進(jìn)行測(cè)試。89C52硬盤是否有邏輯上的錯(cuò)誤。flashFLASH符造成,請(qǐng)用串口升級(jí)到相符的程序。無(wú)任何反應(yīng),請(qǐng)檢查。68不良,前面板問(wèn)題,主板撥碼問(wèn)題,請(qǐng)更換。聲音、視頻故障24c16芯片不良引起,請(qǐng)更換此芯片測(cè)試,或者對(duì)應(yīng)這路的內(nèi)存IC主板。無(wú)視頻輸出(監(jiān)視器黑屏)線復(fù)位后,重新測(cè)試。若問(wèn)題依然存在時(shí),請(qǐng)更換主板。無(wú)畫(huà)面分割此故障屏幕有時(shí)間顯示,但無(wú)畫(huà)面,也無(wú)分割,請(qǐng)更換主板。系統(tǒng)啟動(dòng)后突然黑屏此故障一般為配置信息丟失,請(qǐng)更換主板。屏幕有條狀波紋此故障一般為電源不良此起,請(qǐng)更換測(cè)試。圖像有高亮顯示此幫障一般為對(duì)應(yīng)這路的元件不良引起,請(qǐng)更換主板。某一路無(wú)音頻輸出請(qǐng)檢測(cè)對(duì)應(yīng)這路的元件是否有脫落。所有通道都無(wú)音頻輸出請(qǐng)檢測(cè)音頻輸出通道元件是否有脫落。硬盤故障電腦(PC)上檢查硬盤狀態(tài)。IDE菜單操作時(shí)響應(yīng)非常緩慢此類故障出現(xiàn)可能為硬盤跳線模式選擇錯(cuò)誤,跳線方法請(qǐng)嚴(yán)格主從跳線方法,建議硬盤不要使用CS良造成,請(qǐng)更換測(cè)試。硬盤格式化時(shí)長(zhǎng)時(shí)間顯示“正在格式化硬盤,請(qǐng)稍候硬盤壞磁道太多,建議對(duì)磁盤進(jìn)行完全掃描,確定其狀態(tài)。若硬盤正常,可能IDE錄像文件不能播放此故障為使用了不同算法版的程序來(lái)回放不同的錄像資PC并把主機(jī)程序升級(jí)到最接版本。否將這段時(shí)間的錄像文件以最早的資料方式刪除了。跳線不正確請(qǐng)確定跳線與硬盤廠商所標(biāo)示的跳線一致。硬盤分區(qū)表息丟失請(qǐng)重新格式化硬盤。PCIDEIDE66.66666MHzDSP網(wǎng)絡(luò)故障正常和設(shè)置正確后故障依然存在,請(qǐng)更換主板??蛻舳诉B接嵌入式主機(jī)端死機(jī),ping芯片不良所導(dǎo)致,請(qǐng)更換測(cè)試。本和機(jī)型不匹配,請(qǐng)確認(rèn)上述條件正確后再升級(jí)。丟失,或者客戶端配置過(guò)低,解碼速率太慢,請(qǐng)更換。外設(shè)故障然存在,請(qǐng)檢查設(shè)置是否正確。無(wú)法控制云臺(tái)或其他前端設(shè)備此類故障出現(xiàn)可能為報(bào)警板上或前面板上Max487E芯片損壞,請(qǐng)更換測(cè)試。***確,電源沒(méi)有接好。報(bào)警輸入輸出問(wèn)題此故障一般接線錯(cuò)誤,請(qǐng)正確按照說(shuō)明書(shū)接線重大故障應(yīng)急方案在突發(fā)重大事件發(fā)生時(shí),在技術(shù)支持與售后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下,能夠迅速召集技術(shù)人員,立即制定應(yīng)急技術(shù)方案;我公司提供故障保修熱線4001506677,接到用戶系統(tǒng)故障報(bào)告電話時(shí),首先詢問(wèn)故障現(xiàn)象,根據(jù)故障情況判斷是否需要趕赴現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于一般性技術(shù)故障,可以利用電話或傳真指導(dǎo)用戶自行解決;在用戶無(wú)法解決或請(qǐng)求現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的情況下,按照技術(shù)支持與售后服務(wù)小組的責(zé)任分工,統(tǒng)一指揮,協(xié)調(diào)行動(dòng),需要帶著相應(yīng)的設(shè)備或部件,及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),直至圓滿解決問(wèn)題;技術(shù)服務(wù)人員,均是具有一定經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)全面的工程師;保證故障發(fā)生時(shí)技術(shù)人員能迅速解決現(xiàn)場(chǎng)故障。售后服務(wù)質(zhì)量保障措施為確保使售后服務(wù)工作科學(xué)合理,能夠滿足顧客的要求。公司通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行ISO9000中相關(guān)售后服務(wù)控制程序。在標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的指導(dǎo)下,建立售后服務(wù)工作回訪制度,整理調(diào)研維護(hù)人員的工作內(nèi)容、態(tài)度、過(guò)程,找到不足之處及時(shí)改正。安防系統(tǒng)培訓(xùn)由技術(shù)支持組負(fù)責(zé)向甲方管理人員作系統(tǒng)使用培訓(xùn),具體安排如下,如甲方在人員培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)是監(jiān)控系統(tǒng)工程的一個(gè)重要組成部分,尤其對(duì)金融行業(yè)安全防范系統(tǒng)運(yùn)行運(yùn)行維護(hù)都不夠熟練,需要施工方提供周到的技術(shù)支持和相關(guān)的培訓(xùn)工作。為充分保證安全防范系統(tǒng)工程竣工后,能夠正常、安全、可靠的運(yùn)行,讓操作人員對(duì)系統(tǒng)熟練操作,我公司制定了有效的培訓(xùn)計(jì)劃并承諾依據(jù)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并不斷根據(jù)實(shí)際情況持續(xù)改進(jìn)提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于每位客戶,我們都要詳細(xì)了解和分析客戶的不同需要和環(huán)境,為其提供最完善的培訓(xùn)計(jì)劃。我們非常重視客戶系統(tǒng)的有效運(yùn)行,在為客戶提供解決方案的同時(shí),進(jìn)行詳盡的技術(shù)培訓(xùn)方面的考慮,以保護(hù)客戶在軟件和硬件方面熟練掌握操作。培訓(xùn)方式系統(tǒng)開(kāi)通后,我方對(duì)整個(gè)系統(tǒng)編制系統(tǒng)使用手冊(cè),對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的使用人員進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用的培訓(xùn),配合使用人員進(jìn)行管理制度(人防)和系統(tǒng)應(yīng)用管理(技防)制度的制定,使技防、人防和物防有機(jī)結(jié)合,保證網(wǎng)點(diǎn)的安全管理。同時(shí),我們將以對(duì)甲方長(zhǎng)期負(fù)責(zé)的精神,全力支持和協(xié)助加分那個(gè)對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用和維護(hù),確保系統(tǒng)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。公司負(fù)責(zé)免費(fèi)對(duì)甲方指派人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),包括理論講解和實(shí)際操作。我公司負(fù)責(zé)使接受培訓(xùn)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),包括理論講解和實(shí)際操作。我公司負(fù)責(zé)使接受培訓(xùn)人員達(dá)到能正確操作和維修系統(tǒng),達(dá)到符合系統(tǒng)管理、使用資格的要求。培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容包括系統(tǒng)的原理、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)操作、故障處理等方面。工程進(jìn)入系統(tǒng)調(diào)試階段,組織管理、操作人員適當(dāng)參與工程實(shí)施,從中了解系統(tǒng)的布線,設(shè)備安裝、調(diào)試和其中問(wèn)題的處理,直接了解工程實(shí)施中的實(shí)際情況。工程調(diào)試完成后,由本公司工程技術(shù)負(fù)責(zé)人,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)設(shè)討講座。講解本工程的特點(diǎn),維護(hù)重點(diǎn),技術(shù)難點(diǎn)等。通過(guò)講解,使甲方管理操作人員,了解系統(tǒng)及子系統(tǒng)的原理、結(jié)構(gòu);主要設(shè)備的性能,指標(biāo)及功用;掌握系統(tǒng)的操作使用方本公司將為操作人員進(jìn)行電腦窗口培訓(xùn),為操作人員進(jìn)行實(shí)際操作示范。通過(guò)傳、幫、帶,進(jìn)一步幫助操作人員熟練掌握操作規(guī)程和注意事項(xiàng)。在使用操作人員懂得操作的情況下讓操作人員自行操作系統(tǒng)運(yùn)行72小時(shí)。解答操作人員在工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題,直至操作人員熟練掌握系統(tǒng)操作運(yùn)行為止。培訓(xùn)效果通過(guò)對(duì)客戶系統(tǒng)管理操作人員的培訓(xùn),達(dá)到如下的應(yīng)知要求:系統(tǒng)〔子系統(tǒng)〕的原理,結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)圖流程熟悉工程施工圖及現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的確切安裝位置系統(tǒng)各項(xiàng)主要設(shè)備的裝、拆主要性能、功能系統(tǒng)的操作規(guī)程,注意事項(xiàng)能熟練操作使用系統(tǒng)控制設(shè)備,保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行系統(tǒng)一般故障的預(yù)防和排除監(jiān)控系統(tǒng)簡(jiǎn)介CCTV閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)又叫―CCTV系統(tǒng),是一個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)。英文稱ClosedCircuitTelevision。閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)是應(yīng)用光纖、同軸電纜、微波在其閉合的環(huán)路內(nèi)傳輸電視信號(hào),并從攝像到圖像顯示構(gòu)成獨(dú)立完整的電視系統(tǒng)。它能實(shí)時(shí)、形象、真實(shí)地反映被監(jiān)控對(duì)象,不但極大地延長(zhǎng)了人眼的觀察距離,而且擴(kuò)大了人眼的機(jī)能,它可以在惡劣的環(huán)境下代替人工進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間監(jiān)視,讓人能夠看到被監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際發(fā)生的一切情況,并通過(guò)錄像記錄下來(lái)利用閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),可以保護(hù)人身安全,節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用,提高效率,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)指揮和調(diào)度,處理和保存信息。因此,進(jìn)入90年代以后閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)已被日益廣泛的應(yīng)用于公安、金融、工礦、交通、醫(yī)療衛(wèi)生、商業(yè)、軍事、旅游飯店、重要物資倉(cāng)庫(kù)及安全保衛(wèi)等領(lǐng)域,已成為現(xiàn)代化管理標(biāo)志之一。1.1.10.5.1. 攝像機(jī)CCDCCD可靠性等指標(biāo)大大提高而被廣泛應(yīng)用。CCDChargeCoupled電荷耦合器件)的縮寫,它是一種半導(dǎo)體成像器件,因而具有靈敏度高、抗強(qiáng)光、畸變小、體積小、壽命長(zhǎng)、抗震動(dòng)等優(yōu)點(diǎn)。CCD電荷,各個(gè)像素積累的電荷在視頻時(shí)序的控制下,逐點(diǎn)外移,經(jīng)濾波、放大處理后,形成視頻信號(hào)輸出。視頻信號(hào)連接到監(jiān)視器或電視機(jī)的視頻輸入端便可以看到與原始圖像相同的視頻圖像。CCD攝像機(jī)的分類㈠按照成像色彩劃分CCD同外,其它原理基本一致。主要有光學(xué)系統(tǒng)、光電轉(zhuǎn)換系統(tǒng)、信號(hào)處理系統(tǒng)組成。其中光電轉(zhuǎn)換系統(tǒng)是攝像機(jī)的核心。自然圖像通過(guò)光學(xué)鏡頭成像于攝像機(jī)的光靶面上,彩色攝像機(jī)的光學(xué)系統(tǒng)中使用相干分色棱鏡或特殊條狀濾色鏡將光信號(hào)分成紅、綠、藍(lán)三色光信號(hào),光電轉(zhuǎn)換系統(tǒng)通過(guò)攝像管或CCD元件利用電視掃描方法把光圖像信號(hào)轉(zhuǎn)換成隨時(shí)間變化的視頻電信號(hào),再經(jīng)放大、處理、編碼而成為全電視信號(hào)。㈡按照分辨率劃分25330/4002538420/500;38460570㈢按照攝像機(jī)靈敏度劃分13lux0.1lux0Lux,采用紅外光源成像的紅外照明型。㈣按照CCD靶面尺寸劃分?jǐn)z像機(jī)攝像器件(CCD)11/21/31/41/31/2(五)按外形分:普通槍式攝像機(jī):普通槍式攝像機(jī)分為彩色攝像機(jī)和黑白攝像機(jī)。黑白攝像機(jī)主要用于光線不足地區(qū)及夜間無(wú)法安裝照明設(shè)備的地區(qū)。彩色攝像機(jī)主要用于景物細(xì)部辨別,如辨別衣著或景物的顏色。因有顏色而使信息量增大,信息量一般認(rèn)為是黑白攝像機(jī)的10倍。紅外夜視防水型攝像機(jī):隨著科學(xué)技術(shù)不斷的進(jìn)步,以往單品種的攝像機(jī)已不能滿足現(xiàn)代的安全防范需1530100200室外及光線很弱的地區(qū)滿足各種安全防范要求。一體化攝像機(jī):發(fā)展一體化攝像機(jī)是為了提供給消費(fèi)者一個(gè)使用方便、安裝簡(jiǎn)單、功能齊全的產(chǎn)品。一體化攝像機(jī)可大致分為特殊型以及一般型。所謂特殊型,是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品具備特殊防護(hù)功能,以免除防護(hù)罩的使用為設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn),其產(chǎn)品外殼多為圓柱體,項(xiàng)目包括防水型、防暴(爆)型、防彈型攝像機(jī)等。以防水型為例,采用特殊材質(zhì)如鋁合金,增強(qiáng)外殼防水等級(jí),強(qiáng)調(diào)不須外加防護(hù)罩。為了提升產(chǎn)品IR球型攝像機(jī):球型攝像機(jī)是指將攝像機(jī)、鏡頭等設(shè)備組合內(nèi)置在球型防護(hù)罩內(nèi)的攝像設(shè)備。以球型防護(hù)罩區(qū)分,有全球型和半球型;以球型攝像機(jī)的性能區(qū)分為定焦鏡頭球型攝像機(jī)或定焦鏡頭球罩型攝像機(jī)和內(nèi)置攝像機(jī)、變焦鏡頭、云臺(tái)、解碼器等設(shè)備的一體化智能球機(jī);以安裝方式區(qū)分,有懸吊式、吸頂式和嵌入式等;以應(yīng)用環(huán)境區(qū)分為室內(nèi)型和室外型。球型攝像機(jī)造型美觀、安裝隱密、使用方便、功能齊全,深受廣大用戶的青睞。遙控解碼器等設(shè)備的組合,在性能價(jià)格比上占有很大的優(yōu)勢(shì),成為球型攝像機(jī)的主流,因此我們常說(shuō)的球機(jī)實(shí)際上是指這種智能球機(jī)。球型攝像機(jī)主要功能有:自動(dòng)電子快門、自動(dòng)白平衡、電子與數(shù)碼變焦、自動(dòng)光圈與自動(dòng)聚焦、水平連續(xù)旋轉(zhuǎn)、高轉(zhuǎn)速、預(yù)置位。智能球機(jī)還根據(jù)使用環(huán)境的不同而具備多項(xiàng)輔助功能以滿足不同的氣候條件,如內(nèi)置風(fēng)扇、加熱器等。攝像機(jī)是監(jiān)控系統(tǒng)核心設(shè)備,在實(shí)際監(jiān)控工程中,合理選擇非常重要?,F(xiàn)在安全防范用的電視監(jiān)控系統(tǒng)一般都采用CCD攝像機(jī)如果監(jiān)視目標(biāo)照度不高,而用戶對(duì)監(jiān)視圖像清晰度要求較高時(shí),宜選用黑白CCD攝像機(jī);如果用戶要求彩色監(jiān)視時(shí),應(yīng)考慮加輔助照明裝置,或選用彩色黑白自動(dòng)轉(zhuǎn)換的CCD攝像機(jī),這種攝像機(jī)當(dāng)監(jiān)視目標(biāo)照度不能滿足彩色攝像機(jī)要求時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)為黑白攝像。在確定用黑白攝像機(jī)還是用彩色攝像機(jī)之后,進(jìn)而要考慮的問(wèn)題是攝像機(jī)的技術(shù)指標(biāo)。主要考慮的指標(biāo)有:攝像機(jī)的分辨率,靈敏度,信噪比,工作溫度,電源電壓等.CCD攝像機(jī)常見(jiàn)性能和主要性能指標(biāo):現(xiàn)在攝像機(jī)的功能很多,如自動(dòng)白平衡調(diào)整、自動(dòng)增益調(diào)整、電子快門、逆光Y/C平清晰度、最低照度(靈敏度)和信噪比。㈠清晰度清晰度數(shù)是衡量攝像機(jī)優(yōu)劣的一個(gè)重要參數(shù),它指的是當(dāng)攝像機(jī)攝取等間隔排列的黑白相間條紋時(shí),在監(jiān)視器(應(yīng)比攝像機(jī)的分辨率高)上能夠看到的最多線數(shù)。當(dāng)超過(guò)這一線數(shù)時(shí),屏幕上就只能看到灰蒙蒙的一片而不能再辨出黑白相間的線條。380~460700素越多,得到的圖像越清晰,反之也然。清晰度越高,說(shuō)明攝像機(jī)檔次越高,反之越低。㈡最低照度最低照度是最低照度是當(dāng)被攝景物的光亮度低到一定程度而使攝像機(jī)輸出的視頻信號(hào)電平低到某一規(guī)定值時(shí)的景物光亮度值。一般彩色攝像機(jī)的最低照度為2~3LUX,㈢信噪比信噪比也是攝像機(jī)的一個(gè)重要的性能指標(biāo)。當(dāng)攝像機(jī)攝取較亮場(chǎng)景時(shí),監(jiān)視器顯示的畫(huà)面通常比較明快,觀察者不易看出畫(huà)面中的干擾噪點(diǎn);而當(dāng)攝像機(jī)攝取較暗的場(chǎng)景時(shí),監(jiān)視器顯示的畫(huà)面就比較昏暗,觀察者此時(shí)很容易看到畫(huà)面中雪花狀的干擾噪點(diǎn)。干擾噪點(diǎn)的強(qiáng)弱(也即干擾噪點(diǎn)對(duì)畫(huà)面的影響程度)與攝像機(jī)信噪比指標(biāo)的好壞有直接關(guān)系,即攝像機(jī)的信噪比越高,干擾噪點(diǎn)對(duì)畫(huà)面的影響就越小。㈣自動(dòng)增益
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